Что такое Unknown Device и как исправить? Unknown Device что это и как исправить Код 43 не видит принтер

После каждой переустановки любой ОС требуется установка драйверов для обеспечения стабильной и бесперебойной работы аппаратной части. Но иногда возникает ситуация, когда распаковка утилит не приводит к желаемому результату, а пользователь на экране видит сообщение, текст которого содержит информации о невозможности установить оборудования из-за возникших в нем неполадок (код 43). В этом материале мы подробно разберем, что такое Unknown Device, и как побороть эту проблему.

Unknown Device - это аппаратное обеспечение, подключенное к ПК, с поврежденными или неустановленными драйверами (это может быть видеоадаптер, сетевая карта или любое другое оборудование). Существует вероятность, что такое устройство будет работать, однако с меньшей скоростью и стабильностью.

Многие игнорируют эту проблему, однако, если она возникла с видеокартой, то поиграть в новейшие компьютерные игры вам не удастся, а если был затронут модуль wi-fi, то беспроводной интернет будет у вас только в мечтах.

Вот почему крайне важно идентифицировать подключенное устройство и устранить неисправность.

Когда возникает Unknown Device

Данная проблема может возникать в нескольких случаях. Вот несколько основных предпосылок к ее появлению:

несовместимость драйверов подключенных устройств и используемой версии ОС;

наличие вирусов;

ошибочные настройки BIOS;

наличие ошибок в самом файле;

повреждение самого оборудования (разъема для подключения, шлейфа и пр.).

"USB\UNKNOWN", аналогично "USB\VID_0000&PID_0000" говорит о том, что Windows не смогла прочесть ИД оборудования устройства. Причиной этого может быть:

1. Неисправность устройства.
2. Потеря сигнала из-за соединительного USB-кабеля/шлейфа (слишком длинный или неисправный).
3. "Проседание" напряжения на USB-шине из-за нехватки мощности питания.

Методы борьбы

Сейчас в интернете можно найти огромное множество вариантов решения данной проблемы, однако не каждый из них подойдет для вашего конкретного случая. Поэтому все способы можно разделить на две большие категории, отсортировав их внутри этих категорий по вероятности проявления.

Основные способы

Способы борьбы с «кодом 43», описанные ниже, в 80% случаев помогают справиться с проблемой.

Установка драйвера

Если после переустановки ОС драйвера, находящиеся в комплекте установочного пакета, не подошли, то необходимо провести отдельную установку:

В «Диспетчере оборудование» необходимо найти устройство, с которым возникли проблемы, зайти в его свойства и нажать кнопку «Удалить». Это процедура удалит файлы, которые могли быть скопированы в ходе установки;

Найдите необходимый вам драйвер и установите его. Важно устанавливать последнюю версию драйвера;

Перезагрузите ПК.

Откат

Если вы не занимались переустановкой операционной системы, а описываемая нами ошибка ранее не возникала, то попытаться исправить ее можно с помощью отката драйвера на более раннюю версию. Для этого необходимо в «Диспетчере устройств» найти проблемное устройство, зайти в его свойства и нажать кнопку «Откатить».

Если откат не возымел необходимого действия, то требуется полностью удалить драйвер и выполнить предыдущий пункт - «Установка драйвера».

Поиск вредоносных программ

Опасность некоторых вирусов заключается в том, что они удаляют системные файлы, среди которых могут оказаться драйвера. В этом случае Unknown Device - это самое «легкое» последствие работы вирусной программы.

Для поиска вредоносных программ лучше использовать две утилиты: первая — DrWeb CureIT, вторая — AdwCleaner.

Установите любую из этих программ, запустите и полностью проверьте компьютер на наличие вирусов, после чего перезагрузите его.

Если ни один из описанных методов не решил проблему, стоит попробовать несколько альтернативных методов.

Что еще можно сделать

Следующие способы помогают решать проблему с Unknown Device в особых случаях.

Обновление системных файлов

Автоматическая установка обновленных версий драйверов для используемого вашим ПК оборудования — вещь очень нужна и полезная. Однако никогда не стоит забывать, что вместе с этой функцией должен работать «Центр обновлений Windows», чтобы не возникало конфликтов между драйверами и последней версией операционной системы.

Для регулярного поиска и обновления системных файлов Windows, необходимо активировать эту функцию в Центре обновлений, который можно найти в «Панели управления».

Приобретение USB хаба

В некоторых отдельных случаях ошибка может возникнуть в момент подключения USB-устройств. В этом случае помочь может покупка USB хаба, который работает от сети. Проблема здесь заключает в том, что последние модели различных гаджетов: от портативных АКБ до современных версий смартфонов, при подключении через USB требуют большей мощности, которую не могут им дать старые модели ноутбуков и ПК.

Чистка системы

Не самым лучшим образом на работу устройство может отразиться и «захламления» системы, а также огромное количество ошибочных ключей в реестре ОС.

Чтобы выполнить очистку, необходимо:

Установить на компьютер программу Ccleaner;

Запустить программу, выполнить очистку реестра и удаление мусора.

По окончании, как и в предыдущих методах, необходимо перезагрузить ПК.

Аппаратное решение проблемы

Под этим термином понимается замена кабелей и шлейфов, которые могут быть банально переломлены. Причиной не нахождения системой подключенных устройств может быть банальное загрязнение разъемов. Эта причина особенно актуальна для компьютеров, которые работают в жестких условиях, например, на предприятиях в складских помещениях.

Чтобы устранить возможность появления Unknown Device по этой причине, надо всего лишь провести «генеральную уборку». Удалите всю пыль из системного блока, тщательным образом проверьте разъемы USB. Особую аккуратность надо проявить во время чистки материнской платы.

Работа с BIOS

Редко, но все же бывает, что «код 43» может быть вызван ошибками в настройке BIOS или его устаревшей версией. Есть возможность, что некоторые разъемы на материнской плате отключены Возможно активирована автоматическая функция включения. Все это часто приводит к возникновению проблем, связанных с ошибочным подключением аппаратного обеспечения.

Для исправления проблемы, необходимо разбираться в настройках BIOS или же обратиться к профессиональным специалистам.

Заключение

После прочтения данного материала у вас должно появиться полное представление о том, что же такое ошибка 43 «Unknown Device», и какие меры борьбы с ней существуют. В заключение хочется сказать, что уменьшает вероятность ее появления своевременное обновление системных файлов, файлов драйвера, а также сигнатур антивирусных программ, которые помогают успешно бороться с вирусами, способными навредить аппаратному обеспечению вашего компьютера или ноутбука.

Если же вы испробовали все описанные в статье способы, но проблема так и не исчезла, то стоит обратиться в сервисный центр или к опытному мастеру. Может какой-то из пунктов вы делаете неверно, или же проблема кроется совершенно в другой стороне.

Во всяком случае, Unknown Device - это не приговор и не критическая ошибка, все это легко исправляется с минимальным количеством потраченного времени и сил.

Для того чтобы понять причину появления код 43 ошибка USB устранить проблему и восстановить соединение с флешкой (или другим подключаемым к этому разъёму устройством), придётся потратить от нескольких минут до целого часа.

Если же ни один из стандартных способов решения проблемы не подошёл, избавляться от неё придётся кардинальными способами, включая переустановку операционной системы.

Хотя чаще всего до этого дело просто не доходит, и неполадка устраняется вручную или с помощью стороннего программного обеспечения.

А иногда даже обычной перезагрузкой компьютера.

Возможные причины ошибки

Столкнуться с ошибкой 43, которая является признаком невозможности соединения с внешним устройством через , могут пользователи любой современной версии Windows – от 7-й до 10-й.

Хотя, в отличие от большинства других сообщений, это можно увидеть только, открыв диспетчер устройств (через меню «Пуск»/ «Компьютер»/ «Свойства»/).

Догадаться о появлении неполадки, как правило, можно по отсутствию ответа от устройства, которым может быть и флешка, и мышь, и , и множество других гаджетов.

А в диспетчере он будет заметен по жёлтому треугольнику с восклицательным знаком.

Появляется такая ошибка по разным причинам. И только по сообщению, прочитанному в свойствах устройства, определить её и быстро исправить не удастся.

Поэтому придётся по очереди попробовать каждый из способов – и, скорее всего, один из них должен помочь.

Временный сбой операционной системы

Одной из основных причин ошибки 43 является сбой Windows, который может произойти и на обычном , и на .

Попробовать устранить неполадку можно, просто перезагрузившись или, обесточив компьютер на несколько минут, и только потом включив.

Для ноутбука можно дополнительно извлечь аккумулятор. После загрузки Виндоус снова подключается то же устройство – если на этот раз оно работает, значит, проблема решена.

Повреждение портов

Нередко сбой происходит из-за повреждения порта USB. В первую очередь, следует подключить то же устройство к другому разъёму.

А уже потом, при очередной попытке поработать с этим гаджетом он не определяется (или не открывается, если речь идёт о накопителе). В этом случае рекомендуется:

1. Открыть диспетчер устройств;
2. Найти не работающий гаджет;
3. Перейти к его свойствам;
4. Удалить драйвер;

Рис. 4. Удаление драйвера USB-устройства.

5. Перезагрузить компьютер;

6. Переустановить новую управляющую программу, если она не устанавливается автоматически при определении гаджета системой.

Следует знать: Иногда от пользователя требуется вручную установить драйвер, определив устройство с помощью его идентификатора ИД. Узнать его можно на вкладке сведений в меню свойств.

Рис. 5. Определение ИД устройства.

Сбой драйверов материнской платы

В ряде случаев управляющая программа USB-устройства работает нормально. Однако проблема с драйверами всё равно есть – но уже с теми, которые обеспечивают .

Для того чтобы выполнить их переустановку, придётся сначала узнать модель «материнки» (с помощью программ AIDA64 или команды msinfo32, вводимой в меню «Выполнить» , которые вызывается клавишами Win + R ).

Рис. 6. Определение модели платы

Найти подходящий драйвер по названию платы в сети достаточно легко. Даже управляющие программы для устаревших моделей, как правило, хранятся на официальном сайте производителя.

Рис. 7. Скачивание драйвера для материнской платы с сайта её производителя.

Проблемы с реестром

В некоторых случаях неполадка заключается . Пытаться исправить её вручную не стоит.

Вмешательство в реестр может нарушить работоспособность и других устройств, программ и даже самой ОС Windows.

Лучше всего воспользоваться для этого специальными утилитами – например, CCleaner, которая легко устраняет ошибки реестра и восстанавливает работоспособность устройств.

Хотя похожие функции есть и у ряда антивирусов. Так, тоже может проверять и исправлять ошибки реестра.

Рис. 8. Проверка реестра встроенными средствами антивируса 360 Total Security.

Другие причины сбоя

Причинами ошибки 43 могут быть и такие неполадки, вероятность появления которых очень мала по сравнению с предыдущими вариантами:

Есть вероятность появления ошибки и в случае загрязнения разъёма устройства – устранить её можно попробовать, почистив контакты.

Если же ни один из способов не помог, а гаджет оказался вполне работоспособным, единственным способом решения вопроса является обращение в сервис.

Код ошибки 43 на видеодрайвере nvidia

Появление кода 43 из-за ошибки USB: как устранить проблему

Если вы производите подключение своего персонального компьютера к жесткому диску, клавиатуре, принтеру, мышке или к любому другому девайсу по USB-порту, в операционной системе могут возникнуть неполадки. Это происходит из-за того, что это устройство настроено не правильно или же Windows его не распознает. В связи с этим может возникнуть ошибка, сообщающая про то, что устройства или не подключены, или одно из подключенных устройств работает неправильно.

Ошибка «Устройство USB не опознано»

Если ваше USB устройство не опознано и у вас окно с ошибкой, первое, что нужно сделать, это проверить, именно работоспособность USB, а не мышки, клавиатуры или принтера, это значительно упростит проблему и сэкономит время.

Решение: стоит попробовать подключить устройство на другой компьютер или ноутбук, если они имеются рядом, таким образом, вы поймете, работает оно вообще, или это происходит только на вашем ПК. Но если устройство не работает и там, то необходимо попытаться подключить еще раз, только не на передний, а на задний порт, если не помогло и это, проблему стоит искать в самом девайсе.

Если же рядом другие компьютеры или ноутбуки, на которых можно было бы проверить исправность USB, отсутствуют, то вторым методом, может стать такая последовательность действий:

1. Нужно отключить неизвестное USB устройство и обесточить компьютер. перекрыть доступ к электричеству, и вытянуть шнур из розетки. Нажмите кнопку питания и подержите ее на протяжении одной минуты, таким образом, уходит весь остаток электрических зарядов из материнской платы и других комплектующих элементов.
2. Теперь необходимо включить компьютер и опять совершить подключение проблемной детали после того, как загрузится программа Windows. Если устройство все же не отобразилось, то проблема заключается исключительно в нем.

Устранить ошибку USB с , нужно отключить те, которые не потребуется в этот момент, а то, что вызывает ошибку подключить. Если вы делаете все не на ноутбуке, то лучше всего включать на задней панели.

Нет отображения жесткого диска

Если ваш компьютер не видит внешний , первым делом нужно выполнить следующий порядок действий: управление компьютером, панель управления, настройка системы безопасности, администрирование, управление компьютером.

С левой стороны есть меню, помогающее управлять дисками, оно поможет справиться с неполадками и настроить все правильно. Если внешний жесткий диск через USB, и его нет ни в управлениях дисками, ни в моем компьютере, а на других устройствах оно работает, то неполадка заключается в ОС и драйверах.

Решение: Нужно провести проверку того, работает ли порт, для этого следует к нему подключить телефон или фотоаппарат. Если , то проблема совсем не в нем, но если не происходит никаких действий, значит, не работает USB порт, и проблему нужно решать с ним.

Не отображается мышка и другие устройства

Зачастую встречается проблема, когда компьютер или ноутбук не видит мышку или же устройства и
принтеры не отображаются в Windows. Это довольно распространенная проблема, так, как во многих компьютерах нет в комплекте драйверов под некоторые устройства.

Решение: стоит попробовать выключить компьютер, подождать несколько минут, и снова повторить подключение. После этого должно выдать сообщение о том, что мышь или принтер подготовлены к работе.

Хорошим решением станет подключение ХАБ USB – устройства-концентратора, помогающего одновременно подключать мышку, клавиатуру, сканер и принтер, или если флешка не опознана на компьютере.

Диспетчер устройств и драйвера USB

Если вы хотите исправить ошибку под кодом 43, если Windows не видит внешний жесткий диск, мышку, и другие элементы для работы ПК необходимо перейти к диспетчеру устройств и при помощи таких клавиш как R и Windows написать текст, который вы можете увидеть на картинке. После этого нажимайте клавишу Enter.

Тот элемент, который является не опознанным, может быть в:

• Контроллере;
• Другом устройстве.

Если оно находится в первом пункте, то при помощи нажатия правой кнопки мышки нужно зайти в Параметры, Драйвера, Откатить (при наличии этой функции) или Удалить (при отсутствии такой функции). После чего нужно зайти в Диспетчер устройств и выбрать Действия, Обновление конфигурации оборудования. Обычно после такого устройство опознается.

Если это касается второго пункта, то нужно подключение к Интернет-соединению, нажать на кнопку мышки, которая находится справа, и нажать на Обновление драйверов. Может случиться такое, что операционная система сможет самостоятельно провести установку, а значит и проблема уже не будет вас беспокоить, так, как она разрешиться.

Устройства USB 3.0 не опознано в Windows 8.1

Большое количество компьютеров и ноутбуков, которые имеют установленную систему Windows8.1, сталкиваются с такой ошибкой как, 43, или же устройство USB не обнаружено. Зачастую такое происходит с установленными жесткими дисками или же когда произошел сбой запроса дескриптора USB устройства, которые работают по системе 3.0. Такая неприятность решается с помощью изменений параметров в схемах питания электричества на ноутбуке.

Для этого нужно нажать кнопку панели управления на клавиатуре, найти Электропитание-- Используемая схема, а заем сдует провести изменение дополнительных параметров питания. После этого нужно на какое-то время поставить запрет на отключение портов USB.

Если windows не видит iphone, следует проверить работоспособность компьютера и всех портов USB, затем убедится что все исправно в программном обеспечении и по возможности переустановить iTunes из официального сайта Apple. Может быть, проблема заключается в кабеле – поменяйте на оригинальный, или попробуйте подключить другой, если такой имеется.

ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО

Будем очень рады, если наши советы помогли вам в устранении неполадок и решении проблем с компьютером и ноутбуком. Надеемся теперь неизвестное usb устройство стало известным.

Теперь вы знаете, как устранить ошибку с кодом 43.

Неисправность такого рода возникает не так часто, как остальные проблемы. Тем не менее, столкнуться с ней может каждый пользователь, поэтому надо знать, как убрать ошибку 43. От системных сбоев и проблем с «железом» застраховаться нельзя, а они, к сожалению, случаются, да еще и в очень неподходящие моменты.

Если при работе на ПК вы увидели сообщение, что это устройство было остановлено поскольку оно сообщило о возникновении неполадок код 43, то есть два варианта. Либо что-то случилось с оборудованием – большее из зол, либо же произошел программный сбой, устранить который намного легче и дешевле. В первый момент такая ситуация, без сомнений, пугает и ставит в тупик, однако неразрешимых вопросов нет. Бояться этого не стоит, потому что есть достаточно способов того, как исправить ошибку 43 на ноутбуке и компьютере. Вот только что таковая неполадка может означать?

Практически во всех случаях внимание пользователя должно быть обращено на графический процессор. Будь то видеокарта Nvidia, либо AMD Radeon, проблема случается на любых моделях. В ряде случаев причиной становится и вовсе USB устройство, однако по статистике именно код 43 ошибка видеокарты получает большую распространенность и дает о себе знать, когда случается отказ работы драйверов. Не переживайте – на Hide-Info вы узнаете, что делать в данной ситуации и как устранить столь неприятную неполадку на Windows 7, 8, 10!

Код ошибки 43 – неисправность видеокарты

В нашем случае с нее не просто слетают драйвера – их даже нельзя установить заново. Если провести инсталляцию невозможно, заходим в меню «Диспетчер устройств». Как правило, рядом с иконкой графического адаптера будет стоять желтый значок в виде уведомления о том, что из-за ошибки 43 драйвера устройства прекратили свое функционирование, а работа самого модуля была прервана. В разных версиях Виндовс это может выглядеть с некоторыми отличиями, в т.ч. и меняться текст сообщения, но суть, разумеется, остается одна – произошел сбой.

Ошибка: код 43 – как исправить?

Одним из решений, чтобы устранить ошибку, может являться переустановка ОС с дальнейшим обновлением всех драйверов, которые требуются для функционирования оборудования. Здесь будет и ПО для графического процессора. Процедура вполне может помочь, и это можно посчитать оптимальным выходом из непонятной ситуации, однако происходит так не всегда, потому что код ошибки 43 имеет место и в случае, когда некорректно работает микросхема GPU. Причиной вполне может являться физическое повреждение чипа или пайки на самом кристалле. Меры тут будут уже абсолютно другими.

Неисправный чип можно вернуть к работоспособному состоянию, подогрев его паяльником. Повышение температуры возобновит прежнее взаимодействие контактов, которые могли однажды разъединиться. Нет паяльника? Не беда. Существует экстремальный вариант, заключающийся в том, чтобы запечь видеокарту в микроволновой печи. Не в прямом смысле, конечно! Достаточно будет нескольких секунд, однако этого будет хватать для того, чтоб восстановить функциональность. Поверьте, такой способ действительно существует, хоть и имеет свои риски.

В Интернете полно тому доказательств. Более того, автор статьи лично знаком с человеком, который проделал это успешно. Не очень мощный ПК, на котором все-таки можно было играть в Dota 2, стал неисправен именно по этой причине. Так вот, однажды от скуки геймер решил рискнуть, положив неисправную видеокарту в микроволновку. Что удивительно, ошибка устройства 43 исчезла, и даже можно было играть. Естественно, были и небольшие последствия – графический процессор немного потерял свой ресурс и, бывало, что иногда он нестабильно работал. Но это лучше, чем ничего!

Помните, что отнести системный блок в сервисный центр будет лучшим вариантом! Да, профессионалы возьмут деньги, но вы не будете подвергать оборудование риску. Если же пользователь решается «приготовить» свою видеокарту, он должен знать, что «выпечка» может дать потом сбой, а также иметь сниженный ресурс. Если видеокарта ломается потом опять, скорее всего, ее уже придется выкинуть. Не забудьте глянуть документы и прочесть даты в гарантийном талоне! Будет очень весело, ведь «починенное» вручную устройство уже потеряет этот статус.

На видеокартах Nvidia код ошибки устройства 43 появляется чаще всего, как правило, у серий 8 и 9. Но если неполадка обнаружилась на какой-то другой модели, удивляться сильно не стоит, т.к. это тоже вполне возможно. Чтобы наверняка не усомниться в том, что сбой вызывает сама карта, переставьте ее на другой ПК, потестируйте. Если там все отлично, внимание стоит обратить на драйверы, смежное оборудование, либо операционную систему.

Что делать, если новая видеокарта выдает ошибку 43?

Бывает даже так! Пользователь приходит в магазин, покупает и тестирует на месте графический адаптер, а по возвращению домой обнаруживает одно интересное явление. При попытке установить новое устройство в ПК высвечивается информация о сбое. Видеокарта исправно определяется, но толку от этого мало, потому что все остальное она делать уже отказывается. Проблема здесь не одна.

Впрочем, возможен и исход, когда неполадка не связана именно с данным компонентом вашего компьютера. Если вы уверены, что новая видеокарта абсолютно исправна, ознакомьтесь с информацией дальше.

Система Windows остановила это устройство так как оно сообщило о возникновении неполадок код 43 после подключения

Unknown Device – это еще одна причина, когда появляется «код ошибки 43». Неопознанное устройство может быть чем угодно, и, конечно, обращать внимание здесь надо на «Диспетчер устройств» - открывать его и смотреть, что происходит не так. Какие устройства при подключении способы вызвать такую проблему? Их спектр довольно обширный:

Подключаемое USB устройство, естественно, не будет опознано, о чем любая ОС Windows вам сразу же сообщит. На деле происходит так, что если «Диспетчер устройств» обнаруживает какие-либо неполадки в работе подключенного девайса, то софт просто приостанавливает функционирование, о чем юзер и может узнать из системного сообщения. Хоть ошибка зачастую и связана с некорректным выполнением предписанных функций, искать проблему в аппаратном обеспечении средств Виндовс не всегда уместно. В некоторых случаях достаточно еще раз проверить, правильно ли задан путь определения драйвера, и в случае чего, изменить данные.

Как исправить ошибку 43 USB подключений?

После переустановки операционной системы необходимо установить драйвера на все оборудование. Это обеспечивает стабильную и быструю работу аппаратного обеспечения. Но бывают случаи, когда после распаковки утилит некоторые устройства не идентифицировались и сообщают об ошибке: «это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок (код 43)». Поэтому рассмотрим все о Unknown Device: что это и как исправить.

Unknown Device — что это?

Unknown Device – это подключенное к компьютеру устройство, драйвера на которое не установлены или повреждены. Им может быть видеокарта, аудиочип или порты подключения. При чем в некоторых случаях устройство может работать несмотря на возникновение ошибки, правда медленно и нестабильно.

Некоторые не обращают внимания на данную проблему. Но если неизвестным устройством является видеокарта – вы не поиграете в требовательные игры, если модуль WiFi – лишитесь беспроводного интернета, а если аудиочип – готовьтесь слушать музыку только на телефоне. Поэтому обязательно нужно идентифицировать компонент компьютера и устранить неисправность.

Причины возникновения

Все зависит от нескольких факторов. Разберем все возможные предпосылки к появлению ошибки unknown device:

• несовместимость драйверов и ОС;
• заражение системы вирусами;
• неверные настройки BIOS;
• повреждение файлов драйвера вследствие системных ошибок;
• физическое повреждение устройства или шлейфа подключения.

Unknown Device: как исправить

Существует множество лайфхаков по восстановлению рабочего состояния устройства. Но не каждый способ будет одинаково эффективен в вашей ситуации. Поэтому разделим методы на две группы и отсортируем их по вероятности возникновения.

Совет! Сначала проверьте работает ли устройство на других компьютерах, чтобы исключить «танцы с бубном» в случае неисправности самого устройства.

Основные способы

В 80% случаев нижеописанные инструкции исправляют ошибку неизвестного устройства.

Установка драйвера

Если вы недавно переустановили Windows и стандартные драйвера не подошли к одному из устройств, стоит подумать об отдельной установке. Для этого:

Внимание! Скачивайте файлы только с официальных сайтов производителя оборудования! В качестве альтернативы воспользуйтесь доверенным приложением DriverPack Solution .

Откат на прежний драйвер или его удаление

Если же система у вас не свежая и Unknown Device ранее вы не наблюдали, то:

1. Перейдите в «Этот компьютер» – «Свойства системы» – «Диспетчер устройств».
2. Найдите Unknown Device, откройте «Свойства» и нажмите кнопку «Откатить».

Возврат к предыдущей конфигурации оборудования возможно решит проблему. В случае неудачи удалите драйвер и повторите инструкцию из предыдущего подзаголовка.

Проверка на вирусное ПО

Вредоносные программы способны повредить или удалить системные файлы, включая драйвера. Поэтому Unknown Device может быть самым безобидным последствием, которое только можно представить. Для проверки Windows нужно:

Если вирусы не были найдены или их удаление не решило проблему с Unknown Device, переходите к альтернативным способам.

Альтернативные способы

Нижеописанные методы помогают решить проблему в исключительных ситуациях.

Установка системных обновлений

Автоматически обновляющиеся драйвера – вещь очень хорошая. Но вместе с этим обязательно должен работать и Центр обновления Windows, т.к. иногда происходит конфликт версий, приводящий к сбоям.

Для этого перейдите в «Панель управления» – «Центр обновления Windows» и включите автоматический поиск и установку апдейтов от Microsoft.

Использование USB хаба

Если выяснилось, что Unknown Device появляется при подключении USB устройств, стоит задуматься о покупке USB хаба с отдельным питанием. Дело в том, что для современных мобильных устройств (портативные жесткие диски, 3G модемы, WiFi модули и т.д.) требуется больше мощности, чем для обычных флешек. Устаревшие модели ноутбуков, нетбуков и даже компьютеров не имеют на выходе необходимой силы тока и/или напряжения.

Очистка системы

Скопление системного мусора и ошибочных ключей в реестре негативно сказывается на работе компьютера. Симптомом этого также становится появление Unknown Device.

Для очистки системы нужно:

Замена шлейфов подключения и кабелей

Слабый контакт, перелом проводов и кабелей, перегорание шлейфов или банальное загрязнение пылью может стать причиной проблемы с «опознанием» устройства. Проверьте USB разъемы и проведите «генеральную уборку» внутри ноутбука или системного блока компьютера. Особое внимание уделите материнской плате.

Внимание! При недостаточном опыте не разбирайте компьютер самостоятельно, вы можете его повредить.

Обновление и настройка BIOS

В исключительных ситуациях «код 43» вызывают неверные настройки или устаревшая версия BIOS. Возможно, у вас программно отключен один из разъемов на материнской плате или выставлен автоматический режим включения, что приводит к Unknown Device.

Для обновления базовой системы ввода/вывода ознакомьтесь с этой статьей.

Если ни один из способов вам не помог – пишите в комментариях, будем стараться исправить вместе. Ведь такую ошибку, как Unknown Device можно решить самостоятельно, без обращения в сервисный центр.