Icône Android avec point d'exclamation sur le téléphone. Un Android menteur est apparu avec un point d'exclamation. Que faire? Extraction d'informations à partir d'Android non fonctionnel

Et si Android mentait avec un point d'exclamation ? Dans l'article, nous examinerons les principales causes de dysfonctionnement de l'appareil et les moyens de le résoudre.

Première version système opérateur Android est apparu en 2008. La présence d'un grand nombre de fonctions, la facilité d'utilisation et le faible prix par rapport aux analogues le rendaient abordable pour un large éventail d'utilisateurs. Il n'est pas surprenant que les problèmes liés au fonctionnement long et ininterrompu des appareils avec ce système d'exploitation soient très pertinents.

Une icône Android à l'écran avec un point d'exclamation indique un dysfonctionnement du logiciel sur l'appareil. Il peut être associé soit à l'installation d'un programme sans licence, soit à une infection virale.

Photo : Android ment avec un point d'exclamation

Habituellement, l'utilisateur peut être confronté à un tel problème lors de la mise sous tension (redémarrage) d'un smartphone ou d'une tablette. Si cela vous arrivait, que pouvez-vous faire ?

La première chose qui est offerte dans de tels cas est la suivante. Pour ce faire, vous devez éteindre l'appareil, si nécessaire, le recharger à 100% et l'allumer dans le menu des développeurs. Étant donné que la combinaison de touches dépend du modèle de smartphone ou de tablette, nous vous recommandons de vous référer aux instructions. Dans le cas standard, vous pouvez le faire en maintenant enfoncés simultanément les boutons d'alimentation, de baisse du volume et/ou d'accueil.

Dans certains cas, le smartphone après cette action peut revenir automatiquement aux paramètres d'usine, mais parfois cela doit être fait manuellement. N'oubliez pas que seuls les boutons fonctionnent dans cet état (vous ne pourrez pas utiliser le capteur). Vous devrez utiliser les touches de volume pour vous déplacer de haut en bas dans les éléments de menu. Dans la liste, vous devez sélectionner la position "Effacer les données / Réinitialisation d'usine" avec le bouton d'alimentation ou le bouton Accueil, ce qui signifie "supprimer les données / réinitialiser les paramètres" et confirmer votre choix dans la fenêtre suivante qui s'ouvre.

Le principal inconvénient de cette action est que tout ce qui n'est pas par défaut est supprimé de votre appareil. Et ce sont les contacts, les messages, les photos, les enregistrements audio et vidéo et les programmes que vous avez installés. Par conséquent, si vous ne souhaitez pas que la sécurité de vos données dépende entièrement d'un seul appareil électronique, effectuez des sauvegardes à l'avance.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir faire face à cette tâche par vous-même, il est préférable de contacter un spécialiste, car toute erreur peut avoir des conséquences désastreuses.

Si la fonction "Débogage USB" est activée dans les paramètres Android, vous pouvez reflasher l'appareil.

Nous décompressons le dossier déjà téléchargé avec le programme sur le disque C. Vérifiez les pilotes téléchargés pour votre smartphone et installez-les s'ils ne sont pas là. Éteignez l'appareil, utilisez la combinaison de touches pour l'entrer dans le mode firmware et utilisez le câble pour le connecter à l'ordinateur. Suivez ensuite les instructions du programme.

Si vous n'avez pas connecté la possibilité de déboguer votre smartphone via fil USB, envisagez une autre option pour réinstaller le logiciel à l'aide de l'appareil lui-même et de la carte flash. Pour ce faire, vous devrez revenir au menu décrit précédemment en sélectionnant l'option restaurer par SD.

Dans les deux cas, à la fin, vous devrez réinitialiser le système aux paramètres d'origine.

Pour résumer : Android se trouve avec un point d'exclamation - ce n'est pas un problème facile, mais il peut être résolu. Si vous ne voulez pas y faire face souvent, faites attention à ce que vous téléchargez sur votre appareil. Assurez-vous d'installer.

Vous pouvez résoudre le problème vous-même ou avec l'aide d'un spécialiste en réinitialisant les paramètres ou en réinstallant le logiciel.

Chers lecteurs! Si vous avez des questions ou des commentaires sur le sujet de l'article, veuillez les laisser ci-dessous.

Le robot androïde vert ne vous salue plus lorsque vous l'allumez, mais ment accompagné d'un point d'exclamation.
Donc, si vous voyez cette image - l'androïde se trouve avec un point d'exclamation, alors vous pouvez être félicité, vous avez fait votre première expérience infructueuse pour interférer avec le logiciel de votre appareil. De quoi s'agit-il, et surtout, qu'en faire et comment restaurer la viabilité de l'appareil ? La recherche de réponses à ces questions doit commencer, tout d'abord, en découvrant la raison qui a conduit à cet état.
Si vous avez installé un programme incorrect pour Android, il vous ravira certainement après le redémarrage avec une image avec un point d'exclamation. Il n'y a qu'une seule solution : effectuer une réinitialisation matérielle en sélectionnant Wipe data / retour aux paramètres d'usine dans le menu ingénierie.

En entrant dans le menu d'ingénierie, si votre Android "mente" est différent sur différents smartphones sur Android, mais la combinaison des touches d'accueil, d'alimentation et de réduction du volume est reconnue comme standard. Sur les appareils avec bouton tactile La maison est généralement une combinaison de touches d'alimentation et de diminution du volume. La combinaison de touches adaptée à votre appareil doit être enfoncée avec les doigts et maintenue jusqu'à ce que le menu de service apparaisse à l'écran.

Une fois les inscriptions apparues, vous devez sélectionner l'élément approprié en vous déplaçant de haut en bas à l'aide des bascules de volume. Après avoir sélectionné cet élément, plusieurs lignes apparaîtront sur l'écran de l'appareil, vous demandant si vous acceptez de supprimer toutes les données de votre appareil. Après avoir sélectionné la ligne oui, nettoyage complet mémoire de l'appareil. L'étape suivante, si le périphérique n'a pas redémarré, sélectionnez automatiquement l'élément rebootsystemnow, qui indique un redémarrage du système. Si après ces opérations votre appareil a retrouvé sa capacité de fonctionnement, alors nous pouvons vous en féliciter. Le seul inconvénient cette méthode est la perte de toutes les informations - y compris les contacts, SMS, photos et applications téléchargées.

Cependant, si vous synchronisez régulièrement votre téléphone avec Google et que vous vous souvenez du nom d'utilisateur et du mot de passe de Compte alors vos pertes seront négligeables.
Si la méthode ci-dessus n'a pas aidé, vous devez alors remplacer complètement le logiciel. Il existe deux manières - le premier firmware de l'appareil utilisant un câble USB et un ordinateur, cependant, cela ne vous aidera que si la fonction "débogage par USB" a été activée dans les paramètres de l'appareil. La deuxième façon consiste à mettre à jour le logiciel à l'aide d'une carte flash via le menu d'ingénierie. Les deux méthodes sont très risquées et, à la moindre violation des instructions, entraîneront la mort complète de l'appareil. À ce stade, vous devez vous demander s'il faut essayer de restaurer l'appareil vous-même ou faire confiance aux professionnels.

Si vous décidez néanmoins de flasher vous-même un androïde avec un point d'exclamation, vous devez étudier attentivement toutes les informations fournies sur Internet à ce sujet. Certains types d'appareils Android présentent des différences et des caractéristiques importantes concernant le changement de logiciel. Si nous décrivons brièvement et généralement ce processus, cela ressemble à ceci - vous trouvez le fichier du micrologiciel sur le réseau, téléchargez-le, tout en étudiant les critiques sur cette version et les informations sur l'installation. Après cela, vous décidez de la méthode d'exécution de la procédure de restauration d'un androïde avec un point d'exclamation.

Si vous avez choisi la méthode utilisant un câble USB, décompressez les fichiers du firmware dans le répertoire racine du lecteur C sur l'ordinateur, si nécessaire, installez les pilotes pour votre smartphone, éteignez le téléphone, utilisez la combinaison de touches (généralement la combinaison d'alimentation + augmenter le volume) entrez le téléphone en mode firmware, connectez-vous via un câble USB et suivez les instructions supplémentaires du programme. À la fin du processus, assurez-vous de réinitialiser l'appareil aux paramètres standard à l'aide du menu de récupération.

Si vous décidez de recourir à la deuxième méthode et de restaurer le logiciel à l'aide de l'appareil lui-même et de la carte flash, les étapes sont les suivantes - téléchargez le fichier du micrologiciel dans le répertoire racine, insérez la carte flash dans le téléphone et exécutez-la en récupération mode. Une fois le menu d'ingénierie affiché, sélectionnez l'élément de restauration à l'aide de SD et attendez. Après avoir terminé, vous devez également réinitialiser les paramètres de l'appareil Android.

Voyons maintenant pourquoi votre téléphone Android ne se charge pas au-delà du logo (il ne s'allume pas après l'écran de démarrage du fabricant ou du robot). Plus loin dans le texte : d'abord sur les raisons puis décrypter ce qu'il faut faire dans tel ou tel cas.

Cet article convient à toutes les marques qui produisent des téléphones sous Android 10/9/8/7 : Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia et autres. Nous ne sommes pas responsables de vos actions.

Attention! Vous pouvez poser votre question à un spécialiste à la fin de l'article.

Si nous divisons toutes les raisons pour lesquelles votre téléphone Android se bloque sur l'écran de démarrage du logo et ne démarre pas davantage, alors ce sera

• erreurs dans Logiciel(il est possible de l'éliminer vous-même);
• problèmes avec le "matériel" (uniquement dans le centre de service).

Les raisons de la panne et pourquoi il s'allume, mais ne se charge pas

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Si Android ne se charge pas sur votre téléphone ou tablette lorsque vous l'allumez, ou si votre smartphone Android démarre, mais ne dépasse pas l'écran de démarrage du logo, les raisons peuvent être les suivantes :

• Erreurs lors du flashage de l'appareil. Ceux-ci incluent l'installation d'un ensemble inadapté ou endommagé, une commande incorrecte du micrologiciel, une panne de courant et d'autres facteurs.
• Mémoire insuffisante. Le système peut ne pas démarrer ou en raison d'une mémoire insuffisante. La suppression des données inutiles peut être une solution.
• Incompatibilité carte mémoire. Si le smartphone s'allume mais ne démarre pas complètement, essayez de retirer la carte mémoire et essayez de redémarrer le système.
• Problèmes matériels après avoir été heurté, échappé, renversé ou exposé à des températures extrêmes.
• Dommage pour le bouton d'alimentation ou son câble, qui "ferme" le téléphone et il entre dans un redémarrage cyclique, chargeant jusqu'au logo puis en cercle. Nous rencontrons cela périodiquement et ne pouvons être diagnostiqués que dans un centre de service.

Avant d'essayer de résoudre un problème avec Android, vous devez comprendre pourquoi le système ne démarre pas.

Restauration des performances

Si le téléphone indique que la charge est activée, les causes du problème doivent être recherchées dans le lanceur Android. Si l'appareil vibre ou si son écran scintille, il est possible que l'écran soit endommagé.

Si vous déterminez que le problème est de nature logicielle (par exemple, le problème est survenu après une mise à jour du micrologiciel), un simple redémarrage n'aidera pas ici. Vous devez réinitialiser le système via le mode de récupération ou reflasher l'appareil. Voyons quoi faire :

1. Tout en maintenant le bouton d'alimentation et la touche de réduction du volume enfoncés (il peut y avoir d'autres combinaisons, recherchez votre modèle), accédez au mode de récupération. Si le téléphone, alors les problèmes sont à un niveau plus profond, vous devez donc contacter centre de services.
2. Effectuez une réinitialisation d'usine en sélectionnant "Wipe data factory".
3. Sélectionnez "Réinitialiser" pour redémarrer l'appareil.

Cela supprimera les données personnelles et les paramètres de l'utilisateur. Si cette méthode n'a pas aidé, effectuez un clignotement. Pour ce faire, déposez le fichier avec le firmware approprié à la racine de la carte mémoire, insérez le lecteur dans le téléphone et sélectionnez « Installer zip depuis la carte SD » en mode de récupération.

Augmenter

Vous pouvez résoudre vous-même un problème logiciel, mais comment résoudre un problème matériel ? L'option la plus raisonnable consiste à contacter un centre de service pour les diagnostics et les réparations.

Extraction d'informations à partir d'Android non fonctionnel

Même si le problème peut être résolu sans investissement financier, par un simple flashage, les utilisateurs ont question importante- comment enregistrer les données stockées dans la mémoire du téléphone. Il n'y a aucun problème avec la carte mémoire : il suffit de la retirer de l'appareil. Mais comment récupérer les données de stockage interne? Par exemple, retirez les contacts.

Si tu as fait sauvegarde système, ou du moins, il sera très facile d'obtenir des contacts. Il suffit d'aller dans l'application "Contacts" sur le site de Google pour voir liste complète contacts synchronisés. Si vous souhaitez les transférer sur un autre appareil, il suffira alors d'y ajouter un compte Google.

Dans ce cas, chargez pendant quelques heures. Ensuite, maintenez le bouton d'arrêt enfoncé pendant 15 secondes (ou appuyez sur reset). Attendez 15 minutes que l'étui de la tablette refroidisse ( quatrième de couverture peut chauffer lors de la charge). Essayez maintenant de l'allumer (3 à 5 secondes le bouton est allumé) et attendez 2 minutes.

Veuillez accepter mes condoléances, car si vous lisez cet article, votre tablette Android a cessé de s'allumer. Les raisons peuvent être "fer" et "logiciel". La première raison est l'incapacité physique à s'allumer en raison de dommages à la batterie, à la carte et aux câbles. Le second - quelqu'un a foiré le système d'exploitation sur la tablette, et en raison du fait qu'il s'est levé de travers après, ou qu'un programme fraîchement installé s'est avéré extrêmement incompétent, l'appareil ne peut pas "démarrer".

La tablette ne s'allume pas du tout

1. Rappelez-vous la dernière fois que vous avez chargé votre ami électronique. L'une des raisons les plus courantes est une tablette pleinement déchargé. Dans ce cas, même si vous la mettez en charge, cela devrait prendre un certain temps (parfois jusqu'à 10 minutes) pour que la tablette ait suffisamment de puissance pour qu'elle s'allume. Asseyez-vous près du patient, et avec une pause d'une minute, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant un long moment jusqu'à ce que l'écran s'allume. Et oui, vous devez être sûr que Chargeur travail. S'il n'y a aucun changement, vérifiez sur un autre appareil si le chargeur fonctionne ou changez-le. Si vous êtes intéressé, alors vous avez besoin d'un autre article.

2. Souvenez-vous, vous avez peut-être donné une tablette à un enfant ? Peut-être que le bébé a secoué l'écran contre le coin du berceau de toutes ses forces et a endommagé l'écran. Dans ce cas, la tablette elle-même peut fonctionner, mais l'écran devra être remplacé. La situation est la même si la tablette atterrit d'une hauteur de 1,5 mètre sur le sol en asphalte ou en carrelage. Seul, vous ne pouvez pas faire grand-chose pour l'aider - vous ne pouvez sympathiser qu'avec le pauvre garçon. Habituellement, un écran endommagé se traduit par des défauts mécaniques visibles ou par l'absence d'image à l'allumage (au lieu de cela, seul le rétroéclairage est visible, et même dans ce cas pas toujours).

3. La tablette n'est pas tombée, n'a pas heurté, mais il n'y a pas d'image ? C'est peu probable, mais quand même : il est possible que l'adaptateur vidéo soit venu.

Si votre tablette a encore une garantie, alors il est stupide de la réparer vous-même. Apportez-le au centre de service et ne vous inquiétez pas. Bien sûr, vous pouvez télécharger les schémas sur Internet et essayer de le réparer vous-même ou de le donner à un ami, mais il vaut mieux ne pas le faire.

La tablette ne s'allume qu'à mi-chemin

Tout est à blâmer problème logiciel, et lui seul. Dans de tels cas, nous voyons le rétroéclairage de l'écran allumé, puis un chargement sans fin (l'inscription ANDROID brille constamment), ou nous voyons une image avec un robot vert cassé.

Cela peut être dû à :

1. Jeux, programmes, lanceurs mal installés ou fonctionnant mal.

2. Processus système terminés de force qui assurent la stabilité du système d'exploitation. Cela peut facilement se produire si vous avez « tué » le processus système via une sorte de gestionnaire de tâches (ou de répartiteur), ou programme tiers"Économiseur de batterie". Croyez-moi, j'ai eu ça une fois.

Que peut-on faire dans une telle situation ?

Il est possible de "faire revivre" la tablette en réinitialisant ses paramètres aux paramètres d'usine. Cela se fait à l'aide de la réinitialisation matérielle, et il est préférable de rechercher sur Google comment cela est fait spécifiquement pour votre modèle. Surtout si vous avez une tablette d'un fabricant chinois. Je vous recommande fortement de vous familiariser avec les instructions de réinitialisation matérielle sur divers appareils. je vais décrire brièvement principe général, vous devrez probablement également effectuer :

1. Éteignez la tablette
2. On sort la carte mémoire et la carte SIM (au cas où)
3. Maintenez enfoncée la touche d'augmentation du volume ( et pour certains c'est une baisse !) et le bouton d'alimentation pendant environ 10 secondes, le temps n'est pas non plus le même pour toutes les tablettes.
4. La tablette doit vibrer
5. Un menu apparaît. Sélectionnez l'élément avec les touches de volume et d'alimentation Réglages... Davantage - Système de format
6. Nous choisissons Réinitialiser Android, la tablette va redémarrer
7. Toutes les données et tous les paramètres qui étaient dans la mémoire de l'appareil seront effacés et reviendront aux paramètres d'usine.
8. Ne vous inquiétez pas si vous ne réussissez pas la première fois, ça marche surtout la seconde :)

Si cette instruction n'a pas aidé, essayez d'utiliser les conseils sur la réinitialisation matérielle du commentateur Dima dans l'article, vous ne pouvez pas rechercher les conseils eux-mêmes dans les commentaires, je les ai ajoutés à l'article. Cela permet également de redonner vie à l'appareil. Et comment restaurer la tablette après l'écriture d'un firmware infructueux.

Juste au cas où, une instruction vidéo en anglais sur une réinitialisation matérielle pour Tablette Acer Onglet Iconia A500 :

Si un Android menteur apparaît avec un point d'exclamation rouge

Dans beaucoup, j'ai remarqué dans les commentaires, tout se termine comme sur la photo, ou quelque chose comme ça :

C'est le mode de récupération de stock (si vous vous demandez ce que c'est), et il n'y a rien de mal à cela et cela ne vaut pas la peine d'en avoir peur. De plus, vous pouvez - Récupération ClockWorkMod... Si vous le voyez, cela signifie que cela fonctionne - ce qui est bien. Vous y êtes entré parce que vous avez entré la mauvaise combinaison pour une réinitialisation matérielle, et j'ai prévenu que ce n'est pas la même chose pour toutes les tablettes. Dans cette situation, vous pouvez appuyer sur le bouton d'alimentation et le maintenir enfoncé jusqu'à ce que la tablette s'éteigne et réessayer, ou simplement attendre 5 minutes jusqu'à ce qu'elle s'éteigne et répéter le processus. Réessayez, en dernier recours, vous pouvez simplement reflasher.

Mode de boot rapide

Parfois, en essayant de trouver la bonne combinaison, les utilisateurs se retrouvent dans Mode de boot rapide... Dans une telle situation, on voit un "Android" allongé avec un ventre/ventre ouvert, mais sans point d'exclamation. Un exemple d'un tel menu pour Nexus 7 (2013) sur la photo :

Si vous êtes arrivé ici, utilisez les boutons de volume pour sélectionner l'élément Redémarrer le chargeur de démarrage et appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer votre sélection. Cela vous aidera peut-être à démarrer une tablette qui n'était pas incluse auparavant.

En général, il est inutile de conseiller ici quelque chose de spécifique, puisque chaque modèle a ses propres corrals. Pour certains modèles de tablettes, il vous suffit d'appuyer sur le bouton "Accueil", si un Android allongé apparaît avec le ventre ouvert - et un menu apparaîtra dans lequel vous pourrez choisir de réinitialiser les paramètres. Et pour certains, appuyez simultanément sur le volume vers le haut et vers le bas. Et attendre.

Il se trouve que lorsque vous allumez votre smartphone ou votre tablette, une image triste apparaît : un Android vert avec un point d'exclamation, qui s'affiche directement depuis son "ventre".

Quel est le problème?

Si cela s'est produit, alors, certainement, c'est problème logiciel... Une panne courante du système d'exploitation. Bien sûr, dans la plupart des cas, c'est vous qui avez participé à cela.
Mais c'est un problème assez populaire et répandu, il n'y a pas lieu de s'inquiéter, maintenant nous allons essayer de tout résoudre nous-mêmes sans ateliers ni centres de service certifiés.

Comment réparer

En fait, il y en a jusqu'à deux moyens faciles solutions à ce problème.
La première consiste à accéder à Recovery (un mode spécial d'accès au chargeur de démarrage, analogue au BIOS). Pour ce faire, éteignez l'appareil, puis maintenez les touches Vol (-) et Marche/Arrêt (bouton d'alimentation) enfoncées. Dans certains cas, la combinaison peut être différente, par exemple, Vol (+) + Power, Vol (-) + Home + Power, Vol (+) + Home + Power, et ainsi de suite.

Dès que vous entrez Mode de récupération(restaurer), alors vous devez sélectionner l'élément Wipe data / factory reset, mais ce dont vous avez besoin est une réinitialisation d'usine, c'est-à-dire une réinitialisation aux paramètres d'usine. Si vous effacez spécifiquement les données, tout sera complètement supprimé.

La deuxième façon est de flasher votre smartphone ou votre tablette. C'est plus difficile, puisqu'ici il faudra chercher à la fois le firmware et l'utilitaire de flashage, à moins bien sûr de reflasher via Recovery. Vous pouvez même utiliser le stock (standard) Recovery pour le firmware, si vous avez firmware officiel pour la carte SD.

Rien ne fonctionne

Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème de l'affichage d'un point d'exclamation lorsqu'il est allumé, vous pouvez demander de l'aide gratuite sur le forum RulSmart, dans la section premiers secours pour Android. Ils vous y aideront, des experts répondent tous les jours et à tout le monde, mais décrivent le problème en détail, ainsi que sur un ton respectueux, nous espérons qu'il n'y a pas besoin d'expliquer ici ?