Programme pour tester le MacBook Air. Diagnostics Mac, ou comment détecter indépendamment les problèmes matériels sur les ordinateurs Apple. Liste des raccourcis clavier

Tout appareil, quelle que soit sa complexité, nécessite de temps à autre une inspection préventive afin de détecter rapidement les problèmes émergents, de les éliminer à temps dès leur apparition et d'éviter leur réapparition. Bien que les Mac (de bureau et mobiles) soient réputés pour leur fiabilité, ils doivent également faire l’objet d’une maintenance préventive de temps en temps. Mac OS X contient de nombreux paramètres et éléments temporaires différents, tant au niveau logiciel que matériel, qui peuvent affecter le fonctionnement du système dans son ensemble et des applications individuelles. Nous en parlerons dans l'article d'aujourd'hui.

Nous tenons à vous avertir d'emblée que tous les conseils ci-dessous ne doivent en aucun cas être utilisés - il est recommandé d'utiliser certains d'entre eux uniquement en cas de problèmes évidents.

PRÉVENTION DU FER

La maintenance préventive du matériel par l'utilisateur implique de travailler avec les paramètres PRAM et PMU, les données du volume de démarrage du disque et la structure de la table de partition. Si vous possédez les compétences et l'expérience nécessaires en matière d'assemblage et de démontage de votre Mac, vous devez régulièrement nettoyer l'intérieur de la poussière.

Vérification de la partition de disque principale

Nous redémarrons l'ordinateur, mais démarrons pas comme d'habitude, mais à partir d'un disque de récupération ou de tout autre volume de démarrage (DVD d'installation, copie de sauvegarde de la partition principale, etc.). Pendant le processus de démarrage (lors de l'utilisation du DVD d'installation) ou après un démarrage complet, exécutez Utilitaire de disque et, après avoir sélectionné la partition principale contenant le système, nous vérifions le disque pour savoir si tout est en ordre avec la structure du système de fichiers du disque. La même vérification peut être effectuée en démarrant en mode normal, mais si vous démarrez à partir d'un autre support, l'efficacité de la vérification sera légèrement supérieure.

Test du matériel Apple

Pour n'importe quel Mac, il existe également un outil officiel pour tester les erreurs du matériel. Il s'appelle Apple Hardware Test et peut être trouvé à divers endroits :

sur le disque d'installation de Mac OS X fourni avec votre Mac (si vous l'avez acheté avec Leopard 10.5.4 ou une version antérieure)
sur le disque du logiciel fourni avec le Mac (si Mac OS X 10.5.5-10.6.8 était préinstallé sur le Mac)
sur la partition Recovery ou même sur Internet (si le Mac a été vendu avec OS X Lion)

Selon les modèles de Mac, la façon dont vous exécutez le test peut varier. En règle générale, pour accéder au test, vous devez maintenir la touche D enfoncée lors de la mise sous tension (pas lors du redémarrage !) Si Apple Hardware Test se trouve sur la partition de récupération du disque, utilisez la combinaison Commande+D.

Si la touche D ne change rien, essayez d'insérer les disques fournis avec votre Mac dans le lecteur et de les maintenir enfoncés lorsque l'ordinateur s'allume avec un DVD dans le lecteur.

Si Apple Hardware Test détecte des erreurs, il sera très important de se souvenir (ou mieux encore, de noter) leurs codes. Cela vous sera utile lors de la communication avec le support technique.

S'il n'existe aucun autre support à partir duquel démarrer, vous n'avez pas besoin de vous embêter avec Utilitaire de disque Si vous ne le souhaitez pas non plus, vous pouvez démarrer votre Mac en mode sans échec. Ce mode est bon car, entre autres, avec ce démarrage, plusieurs procédures de maintenance du système seront lancées et le disque sera obligé de vérifier les erreurs. Pour démarrer le Mac d'origine en mode sans échec, il suffit à l'utilisateur de maintenir la touche enfoncée lors du démarrage. CHANGEMENT , en cas d'utilisation de Hackintosh - démarrez avec le drapeau -x .

Réinitialisation de la PRAM

La PRAM est un périphérique de mémoire vive paramétrique qui stocke certains paramètres du système d'exploitation et de l'appareil afin que Mac OS X puisse y accéder rapidement. Le nombre et le nom des paramètres varient en fonction du type d'ordinateur, ainsi que des périphériques et lecteurs qui y sont connectés. Mais presque toujours, les paramètres de la vidéo et du moniteur y sont stockés (taux de rafraîchissement et résolution de l'écran, nombre de couleurs et quelques autres), des informations sur le volume du disque de démarrage, le réglage du volume des haut-parleurs, des données sur la dernière panique du noyau.

Dans certains cas, effacer la PRAM permet de résoudre certains problèmes survenus. Pour effacer la PRAM, maintenez simplement les touches enfoncées lors du démarrage de l'ordinateur COMMANDE+OPTION+P+R (vous devez appuyer dessus avant que l'écran gris n'apparaisse) et ne relâchez pas jusqu'à ce que le Mac démarre et que vous entendiez le son de bienvenue de Mac OS X.

Si une matrice RAID est installée sur votre Mac, il peut arriver qu'après avoir réinitialisé la PRAM, l'ordinateur refuse de démarrer correctement. Dans ce cas, vous devriez essayer de démarrer en maintenant la touche enfoncée OPTION à l'écran de sélection d'un système à lancer, et si cela ne résout pas le problème, redémarrez le Mac en maintenant les touches enfoncées COMMANDE+OPTION+MAJ+SUPPRIMER .

Réinitialiser le SMC

Un module SMC est une puce informatique que l'on trouve généralement sur la carte mère et qui est chargée de gérer tous les aspects de l'alimentation électrique de l'ordinateur. Il contrôle la vitesse du disque dur, l'activation et la désactivation du mode veille, le chargement et la manière dont les appareils connectés affectent le mode veille. Si vous rencontrez des problèmes avec le mode veille, l'impossibilité d'allumer l'ordinateur lorsqu'il fonctionne sur batterie et d'autres problèmes liés à l'alimentation, la réinitialisation des paramètres SMC peut aider à les résoudre. Pour différents Mac, le processus de réinitialisation du SMC est légèrement différent, donc pour obtenir des instructions de réinitialisation spécifiquement pour votre Mac, nous vous renvoyons à la base de connaissances Apple, où tout est décrit en détail. A titre d'exemple, voici la procédure de réinitialisation du SMC pour les MacBook Air et Mac Mini.

Éteignez votre MacBook et débranchez tous les câbles.
Connectez-y le câble de l’adaptateur réseau.
Appuyez et maintenez les touches COMMANDE+MAJ+OPTION sur le côté gauche du clavier (c’est à droite), puis appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation.
Après 5 secondes, relâchez tous les boutons et appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation.

Débranchez tous les câbles de l'ordinateur, y compris le cordon d'alimentation.
Attendez 10 secondes.
Branchez le cordon d'alimentation tout en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation situé à l'arrière de l'ordinateur.
Relâchez le bouton d'alimentation.
Allumez votre ordinateur en appuyant à nouveau sur le bouton d'alimentation.

Nettoyer votre Mac de la poussière

Cette procédure nécessite une certaine expérience et pratique pour démonter et remonter un Mac. Malgré son apparente complexité, l'opération peut grandement aider à lutter contre un refroidissement insuffisant du boîtier et des composants de l'ordinateur, car le Mac, comme tout autre équipement électronique, est un excellent dépoussiéreur. Bien entendu, tous les Mac ne peuvent pas être facilement démontés. Vous pouvez découvrir comment cela se fait et à quel point c'est difficile sur le portail iFixit.

Cependant, si vous n'avez pas suffisamment confiance en vos capacités, il est préférable de nettoyer votre Mac de la poussière dans un centre de service.

PRÉVENTION DU SYSTÈME

La prévention du système consiste à vérifier l'état des droits sur les fichiers et les dossiers, à vider divers caches et à supprimer les autres déchets.

Vérification et restauration des droits

Il peut être très utile de vérifier et, si nécessaire, de restaurer les droits d'accès aux fichiers et dossiers. Pour ce faire, démarrez en mode normal depuis la partition de démarrage principale et relancez Utilitaire de disque, dans lequel nous effectuons les opérations ci-dessus.

Lancement extraordinaire du système d'auto-nettoyage de Mac OS X

Mac OS X est un système assez intelligent et dispose d'un système d'auto-nettoyage intégré qui supprime indépendamment divers fichiers temporaires et autres déchets. Tout irait bien, mais il y a un problème : le système d'auto-nettoyage démarre à des heures strictement définies, lorsque les ordinateurs des utilisateurs russes, par chance, sont éteints. Découvrez comment résoudre ce problème et démarrer de manière indépendante le processus d'auto-nettoyage en détail dans l'un de nos articles consacrés à l'utilisation du terminal.

Nettoyage des extensions et du cache système sous Mac OS X

S'il existe des problèmes possibles avec les pilotes, le nettoyage des extensions du système peut aider, et vider le cache système aidera le système à « respirer » plus librement. Pour une description détaillée du processus de nettoyage, reportez-vous également à l'article mentionné ci-dessus sur l'utilisation du terminal.

La touche finale pour empêcher le système d'exploitation est de redémarrer l'ordinateur. Ne soyez pas surpris si votre Mac met trop de temps à démarrer la première fois après le nettoyage : c'est normal. Redémarrez à nouveau la machine et elle démarrera normalement.

Alternativement, pour empêcher le système, vous pouvez utiliser diverses applications spécialisées qui facilitent considérablement ce processus et éliminent le besoin d'opérations avec Terminal, Utilitaire de disque et d'autres applications qui effraient les nouveaux arrivants. Nous avons déjà parlé plus d'une fois sur les pages de notre site Web de programmes similaires, par exemple, ou.

Gardez votre Mac en ordre, prenez-en soin régulièrement et il vous récompensera par de nombreuses années de travail impeccable ;)

Déterminer la cause du dysfonctionnement est la toute première chose dont vous avez besoin pour commencer à réparer votre MacBook. Et le point ici n'est pas que « c'est ainsi que cela devrait être », mais que le remplacement de composants dans les ordinateurs portables Apple est un processus très coûteux, vous devez donc être absolument sûr que cela est vraiment nécessaire.

Coût des prestations :

Les problèmes qu'un utilisateur de MacBook peut rencontrer peuvent être divisés en deux groupes :

Logiciel

Ils sont associés à une installation et un fonctionnement incorrects du système d'exploitation ou du logiciel Mac OS X. Dans ce cas, les problèmes surviennent directement pendant ou après l'utilisation d'une application ou peuvent survenir à une certaine fréquence.

Ils sont causés par un dysfonctionnement des modules de l'ordinateur portable tels que la carte mère du MacBook, le disque dur, la matrice, etc., et dans ce cas, une réparation ou un remplacement des composants du MacBook sera nécessaire.

Étapes d'autodiagnostic d'un MacBook : ce que vous pouvez faire avant de contacter un centre de service

Si vous avez exclu une panne logicielle, la cause du problème peut résider dans un équipement connecté qui ne fonctionne pas correctement. Éteignez l'appareil et essayez de déconnecter tous les équipements externes, en ne laissant que la souris. Si l'ordinateur portable commence à fonctionner normalement, d'autres diagnostics du MacBook consisteront à connecter alternativement l'équipement et à allumer l'ordinateur portable. De cette façon, vous pouvez déterminer exactement ce qui a conduit aux problèmes.
Si cela ne résout pas le problème et que l'ordinateur portable continue de fonctionner dans un mode incorrect, vous devez vérifier le disque dur et également exclure tout problème de droits d'accès. Pour diagnostiquer un disque dans un MacBook, il existe deux programmes : Utilitaire de disque et la commande fsck (cette dernière est utilisée pour les MacBook avec OS X 10.4 ou version antérieure). Le contrôle doit être effectué en mode sans échec.
Vous pouvez utiliser Hardware Test pour diagnostiquer les MacBook exécutant OS X 10.7 ou version ultérieure, ou Apple Diagnostics pour les appareils sortis en juillet 2013 ou version ultérieure. Dans ce cas, il est très important d'éteindre tous les équipements externes et également de connecter l'ordinateur portable au réseau.
Pour accéder au mode de diagnostic du MacBook, vous devez maintenir le bouton D enfoncé après avoir allumé l'ordinateur portable. Un écran gris apparaîtra et vous pourrez lancer un utilitaire pour vérifier le matériel (vous pouvez sélectionner une analyse complète ou partielle). Si les diagnostics réussissent et que la cause de l'échec est identifiée, un message s'affichera avec un enregistrement de l'erreur correspondante.

Diagnostic complet du MacBook - uniquement au centre de service

La possibilité de diagnostiquer indépendamment un MacBook est bien sûr merveilleuse, mais une image complète des performances de l'ordinateur portable ne peut être obtenue qu'en contactant un centre de service. Par exemple, si l'ordinateur ne s'allume pas ou si la maintenance n'a pas été effectuée, si le système de refroidissement est en panne, si la batterie ou le chargeur est endommagé, il ne sera possible de déterminer la cause du dysfonctionnement qu'après avoir démonté l'ordinateur portable et testé le circuit. Le MacBook aura également besoin de diagnostics similaires s'il est tombé ou a été inondé de liquide.

Démonter un ordinateur portable Apple n'est pas facile, même pour un spécialiste, vous ne devriez donc pas essayer d'ouvrir le boîtier et de récupérer les composants vous-même. Contactez le centre de service - et le MacBook sera soigneusement diagnostiqué et le technicien sera en mesure de déterminer la cause exacte du dysfonctionnement de l'équipement.

Renseignez-vous par téléphone auprès du gérant pour connaître le prix exact des réparations.

Combien coûte le remplacement d'une batterie~ Anna ~ 25/05/2018

Bon après-midi
Mon ordinateur est mort lorsqu'il était connecté à une prise (il y a eu une étincelle et l'adaptateur est également mort)... Je pense que soit l'ordinateur est complètement mort, soit la batterie (j'espère cette dernière, bien sûr)). Dites-moi combien coûtera le diagnostic, combien de réparations possibles et le calendrier

Réponse du Centre Macsave : Bonjour, Les diagnostics des ordinateurs portables sont gratuits chez nous. En règle générale, les réparations du circuit d'alimentation des ordinateurs portables varient de 3 500 à 6 500 roubles.

J'ai réinitialisé la NVRAM sur Mac Air et maintenant elle ne s'allume plus ~ Dima ~ 22/03/2017

J'ai réinitialisé la NVRAM sur le Mac Air et maintenant elle ne s'allume plus lorsque j'appuie sur le coffre-fort du Mac, le capteur devient vert et s'éteint

Réponse du Centre Macsave : Dmitry, bon après-midi !
Il y a peut-être un problème avec le tableau. L'appareil doit être diagnostiqué. Apportez-le, nous verrons. Les diagnostics sont gratuits.

Le coquelicot se fige ~Enakentiy ~ 03/09/2017

Bon après-midi J'ai un Mac Book Air A1466 2012. Le problème est le suivant : lorsque vous travaillez avec un Mac en mode normal, le pavé tactile fonctionne faiblement et ne répond souvent pas aux commandes, deuxièmement, lorsque vous laissez des programmes allumés et fermez le couvercle, ou lorsque la batterie s'épuise et s'éteint, puis après l'ouverture ou la connexion au réseau, le curseur de la souris commence à flotter et ne répond pas aux tâches jusqu'à ce que vous fermiez de force tous les programmes ouverts auparavant. Quel pourrait être le problème ? Merci d'avance! J'ai également essayé d'exécuter les diagnostics du système en appuyant sur le bouton d lors de l'allumage, je suis passé en mode test après avoir demandé à me connecter à Internet, mais il n'a pas pu se connecter à Internet car il ne voit pas mon routeur Wi-Fi mais voit tous les autres à proximité, bien qu'en mode normal, il fonctionne via un routeur sans problème. Merci d'avance

Réponse du Centre Macsave : Innocent, bon après-midi !

L'USB ne fonctionne pas ~ Sergey ~ 13/02/2017

Bonne soirée! L'USB ne fonctionne pas sur MacBook Pro 2011. Si vous connectez le téléphone, il le charge, mais ne le voit pas, si vous connectez une clé USB, il ne le voit pas non plus. J'ai essayé le disque dur : le voyant s'allume, mais est introuvable dans le système. Qu'est-ce que ça pourrait être ? Merci d'avance pour votre réponse.

Réponse du Centre Macsave : Sergueï, bon après-midi !
Il est difficile de dire exactement ce qui cause ces difficultés. L'appareil doit être diagnostiqué. Apportez-le, nous verrons. Les diagnostics sont gratuits.

Problème de son avec les écouteurs ~ Viatcheslav ~ 31/01/2017

Si vous insérez un casque pendant que de la musique est diffusée sur l'iMac, le son continue de passer par les haut-parleurs, pour que l'iMac voie le casque, pour cela, vous devez passer en mode veille, puis le quitter, et ainsi de suite à chaque fois. , afin que vous puissiez entendre le son dans les écouteurs. C'est un problème logiciel, vous comprenez ?

Réponse du Centre Macsave : Viatcheslav, bon après-midi !
Il est difficile de dire exactement ce qui cause ces difficultés. L'appareil doit être diagnostiqué. Apportez-le, nous verrons. Les diagnostics sont gratuits.

MacBook Pro (13 pouces, fin 2011) Le chipset Intel série 6 redémarre sans autorisation ~ Arman ~ 05/01/2017

bonjour, j'ai un MacBook Pro (13 pouces, fin 2011) Chipset Intel 6 Series :
Fabricant : Intel
Produit : Chipset série 6
Vitesse de communication : 6 Gbits
Vitesse de connexion installée : 3 Gbit
Connexion physique : SATA
Description : AHCI version 1.30 prise en charge

Au départ, il y avait un disque dur Toshiba MK5065GSX de 500 Go, avec le temps il s'est rempli, j'ai décidé de le remplacer par un Seagate st2000lx001 2 To, après le remplacement il redémarre périodiquement sans autorisation environ une fois par jour ou une fois tous les deux jours, il arrive aussi parfois s'éteint en émettant 3 bips courts, j'ai fait un diagnostic en maintenant D, des erreurs je ne l'ai pas trouvé, j'ai essayé de réinstaller le Toshiba MK5065GSX 500 Go, tout fonctionne sans échec. J'ai lu sur Internet, certains écrivent qu'il faut changer la température, dites-moi ce que cela pourrait être réellement, peut-être un seagate st2000lx001 2 to défectueux ? Merci.

Réponse du Centre Macsave : Bon après-midi
Il est difficile de dire de loin quelle est exactement la difficulté. Apportez-le, nous verrons. Les diagnostics sont gratuits.

Surchauffe ~ Maxim ~ 04-01-2017

Bon après-midi. J'ai récemment acheté un macbook pro 15 2012 d'occasion, pas Retina. J'ai remplacé la pâte thermique et l'ai nettoyée de la poussière, car l'ordinateur chauffait, mais je n'ai effectué aucun test avec : elle s'est réchauffée même en surfant sur Internet. Après nettoyage, ce problème a disparu. Mais récemment, j'ai décidé de lancer un test de performances. Et lors du test du processeur, la température a grimpé à 100 degrés en quelques secondes. Les refroidisseurs commençaient tout juste à tourner, mais je n’ai pas attendu et je les ai mis à pleine puissance en utilisant le contrôle des ventilateurs du Mac. En regardant plus profondément, j'ai vu que la température maximale concerne le GPU PECI et le CPU PECI. Quel pourrait être le problème ?

Réponse du Centre Macsave : Maxime, bon après-midi !
L'appareil doit être diagnostiqué. Apportez-le, nous verrons. Les diagnostics sont gratuits. Il est difficile de dire exactement quelle pourrait en être la raison.

MacAir 13 2011 s'arrête périodiquement lorsque vous appuyez sur Supprimer ~ IVAN ~ 05-12-2016

Bon après-midi Je crains que le Mac ne s'éteigne de manière aléatoire lorsque j'appuie sur Supprimer.

Réponse du Centre Macsave : Ivan, bonsoir !
L'appareil doit être diagnostiqué. Apportez-le, nous verrons. Les diagnostics sont gratuits.

coincé~ Olga ~ 26/11/2016

Bonjour, j'ai un Mac pro Retina (15 pouces, début 2013, processeur Intel Core i7 2,4 GHz, logiciel OS X 10.8.5, 8 Go de mémoire DDR3 1600 MHz) qui a commencé à écrire avec peu d'espace sur le disque dur. J'ai acheté un disque externe pour transférer des photos. Je le laisse toute la nuit, le matin je vois que l'icône indique que l'enregistrement est arrêté, c'est à dire certaines ont été enregistrées, mais d'autres n'ont pas été enregistrées ---- 1) vous devez réécrire toutes les photos d'Ifhoto sur votre disque dur.
2) Écrasez également tout ce qui se trouve dans le dossier image
3) Tous les dossiers du bureau.
Pendant que j'essayais de le faire moi-même, toutes les photos du dossier, leurs images se sont retrouvées dans la corbeille, puis j'ai copié toutes les photos et essayé de les transférer sur un disque externe, mais elles se sont retrouvées sur le bureau et le Finder s'est figé (J'ai essayé de terminer ce processus de différentes manières, mais cela n'a pas fonctionné) Finder et 1 500 photos ainsi que des dossiers sur le bureau. J'ai besoin d'aide. Combien cela coûtera-t-il ?

Réponse du Centre Macsave : Olga, bon après-midi !
Le coût du clonage d'un système avec des données est de 2 500 roubles. Apportez-le, voyons quel est le problème.

problème avec macpro 2010 ~ Olga ~ 26/10/2016

Bonjour! Le problème est le suivant : l'écran s'éteint périodiquement pendant le fonctionnement, mais vous pouvez entendre le processeur fonctionner. s'éteint de façon inattendue et peut ne pas s'allumer pendant plusieurs minutes, puis fonctionner à nouveau. Le moniteur lui-même va bien - connecté à l'ordinateur portable - tout a bien fonctionné.

Réponse du Centre Macsave : Olga, bon après-midi !
Il est nécessaire de diagnostiquer l'appareil. À distance, il est difficile de dire exactement quelle est la cause de ces difficultés.

Le Mac ralentit, mais dès que vous le connectez à l'alimentation, tout va bien / MacBook Pro 13 2011~ Alexey ~ 21/10/2016

Il a démarré de manière inattendue, l'ordinateur n'a subi aucun dommage extérieur ! Il ralentit énormément, jusqu'au mouvement intermittent du curseur sur l'écran, mais le point fort est que dès que vous connectez le Mac à l'alimentation, il prend vie sous vos yeux et tout fonctionne correctement ! Mais force est de constater que la vitesse globale de travail n’est toujours pas la même qu’avant ! Des soupçons concernant la carte vidéo, mais comment cela dépend-il de la consommation électrique ?
Quelle en est la raison et à quel point suis-je malade ?

Réponse du Centre Macsave : Alexeï, bon après-midi !
Il est nécessaire d'effectuer un diagnostic et d'examiner l'appareil. Il suffit peut-être de nettoyer le système de refroidissement. Apportez-le, nous verrons.

Cycle de charge complet 20 heures ~ Alexandre ~ 16/09/2016

J'ai un MacBook Air 13. Je l'ai obtenu, pourrait-on dire, par héritage. La batterie ne dispose que d'environ 300 cycles de charge. À l'heure actuelle, un cycle de charge complet dure environ 20 heures. Dites-moi à quoi cela est lié et que faire ?

Réponse du Centre Macsave : Alexandre, bon après-midi !
Il est nécessaire de diagnostiquer le circuit d'alimentation et éventuellement de remplacer la batterie.

MacBook ralentit ~ Vladimir Pavlenko ~ 09/01/2016

Bonjour! J'ai le même problème, je suis allé à un événement qui se déroulait en extérieur ! Il n'y avait pas d'électricité fixe, les organisateurs disposaient d'un générateur gaz-électrique de 6,5 kW, je devais recharger mon MacBook avec ! Le lendemain matin, j'ai mis le MacBook en charge et j'ai découvert que le voyant de charge s'allume une seconde lorsqu'il est connecté et c'est tout, la charge ne se produit pas, l'écran indique que la batterie nécessite un entretien. J’ai découvert sur le net que si j’appuie sur une combinaison de touches, je ne me souviens plus quelle batterie doit fonctionner ! aidé! La recharge est maintenant lancée ! Les indicateurs sont toujours allumés comme avant ! MAIS C'EST DEVENU TERRIBLEMENT STUPIDE. Dites-moi quel pourrait être le problème ! Mak hêtre modèle MD 101 2012 ! Même pendant que je vous écris, ça continue de déprimer !

Réponse du Centre Macsave : Vladimir, bon après-midi !
Dans ce cas, il est nécessaire de changer la pile ! Vérifiez le modèle de l'appareil.

Après avoir fermé le couvercle, le macbook a1342 ne s'allume ni ne démarre ~ Andrey ~ 25/08/2016

Bonne journée. Je travaillais sur un Mac - nous prenions des photos dans un photomaton - j'ai fermé le couvercle, j'ai bu du thé - je l'ai ouvert - et rien ne se passe - il ne démarre pas en mode veille, j'ai connecté le Magsafe - au début c'était vert, puis rouge - la diode blanche ne réagit pas. Il ne l'a pas soumis à des influences mécaniques, n'a renversé aucun liquide - rien - il est mort au même endroit,

Réponse du Centre Macsave : Andreï, bonsoir !
Dans ce cas, il est nécessaire de réaliser un diagnostic pour identifier les causes de ces difficultés (circuit d'alimentation carte mère/pont nord). Apportez-le, nous verrons. Les diagnostics sont gratuits.

Le Macbook pro 17 ne démarre pas ~ Marat ~ 13/08/2016

Bonjour.
L'ordinateur est resté en mode veille pendant la nuit. Je n'ai pas commencé le matin. Les refroidisseurs ne démarrent pas. Mais il y a une roue de chargement et un curseur. À 100 % de charge, l'ordinateur s'éteint simplement. Quel pourrait être le problème ?

Réponse du Centre Macsave : Bon après-midi. Il peut y avoir un problème avec la carte vidéo ou le disque dur. Vous devez faire un diagnostic, c'est gratuit

Problèmes de sortie du mode hibernation dans Win7 Boot Camp~ Vitaly ~ 17/06/2016

Bonjour, je possède un MacBook Pro 15 Fin 2013, le disque dur a été récemment remplacé dans un centre de service, à son retour le portable ne sort plus du mode hibernation, il se bloque avec un écran noir, j'ai essayé tout ce que j'ai trouvé sur Internet sur ce sujet, j'ai annulé les pilotes, désactivé diverses fonctionnalités, rien n'a aidé dans les modes d'alimentation. J'ai démoli le système, décidant que le problème était peut-être là, après la réinstallation, le problème est resté sur Windows propre, bien sûr, avec les pilotes installés, exactement la même chose se produit, la musique se bloque lorsque vous quittez le mode hibernation, dites-moi s'il vous plaît quoi faire et pouvez-vous m'aider ?

Réponse du Centre Macsave : Bonjour, vous avez besoin de regarder/diagnostiquer, venez nous voir pour un diagnostic gratuit

Question sur le fonctionnement du clavier du MacBook Pro 2011 ~ Pavel ~ 15/06/2016

Bonne journée!
J'ai un MacBook Pro 2011 Unibody. Je le nettoie périodiquement et change la pâte thermique. Lors du dernier remplacement de pâte thermique (démontage, retrait de la carte mère), j'ai malencontreusement endommagé (arraché) la nappe du touchpad. Ayant décidé qu’avant de la remplacer j’utiliserais la souris, je l’ai assemblée, ce qui en général n’est pas la première fois que je le fais, et j’ai découvert que le clavier ne fonctionnait pas non plus. Après cela, j'ai démonté et vérifié le câble du clavier plusieurs fois, mais il n'y a eu aucun résultat. Le clavier est silencieux. ((Dites-moi quel pourrait être le problème ? Le pavé tactile qui ne fonctionne pas dans l'exemple pourrait-il être connecté d'une manière ou d'une autre au clavier ? Ou peut-être une autre option ? Et aussi combien coûte le câble pour le pavé tactile, le clavier et le coût des travaux ?

Merci!

Réponse du Centre Macsave : Bonjour, j'ai besoin de diagnostiquer, peut-être que le problème vient du câble de court-circuit du pavé tactile ou que le connecteur et le câble du clavier sont également endommagés, vous devez regarder, le coût de remplacement du câble est de 4 500 roubles puisqu'il est livré avec le pavé tactile. Nos diagnostics sont gratuits.

MacBook Air 11 A1465 s'éteint ~ Vladimir ~ 06/09/2016

Bonjour, il s'éteint après avoir connecté des disques externes via USB et Thunderbolt, il n'y a pas de système d'arrêt : il peut fonctionner pendant trois minutes et cinq secondes, une clé USB dans le connecteur USB n'éteint pas l'ordinateur, si l'ordinateur s'éteint involontairement , vous ne pouvez le rallumer qu'en débranchant l'alimentation électrique, c'est-à-dire de la batterie

Réponse du Centre Macsave : Bonjour, j'ai besoin de diagnostiquer, peut-être que le problème vient du circuit d'alimentation de la carte mère et lorsqu'il y a une forte consommation d'énergie sur les périphériques externes, le MacBook s'éteint et bloque le BIOS. Les diagnostics sont gratuits.

Refroidisseur MacBook Air 2015~ Pavel ~ 08-06-2016

Bonjour!
MacBook Air, après six mois d'utilisation très douce, le refroidisseur s'est soudainement mis à tourner jusqu'à 6 500 tr/min. Dans le même temps, la température du processeur, etc., est de 28 à 31 degrés
Redémarre, réinitialise les SMS - aucun résultat. Fonctionne rapidement et de manière stable, seuls les plus froids se battent
De quoi s’agit-il et à quoi devons-nous nous préparer ?
Merci!

Réponse du Centre Macsave : Bonjour, le problème vient peut-être du système de refroidissement, sinon, apportez-le pour un diagnostic

Problème avec le moniteur discret ~ Daniil ~ 31/05/2016

Bonjour, J'ai un MBP 13" fin 2011, lorsque je connecte un deuxième moniteur via un adaptateur Mini DP - VGA, l'image apparaît dessus une seconde et disparaît. Si vous le laissez ainsi une minute, le Mac commence à ralentissez beaucoup et des artefacts apparaissent. Si vous parvenez à régler la résolution sur le deuxième moniteur ~ 1360x780, tout fonctionne correctement et le moniteur fonctionne (même s'il clignote parfois, environ une fois toutes les 30 minutes). Le problème ne vient probablement pas du logiciel (je l'ai vérifié sur OSX et Windows via Boot Camp, réinstallé l'OS) et non avec l'adaptateur (je l'ai vérifié sur MB 13" 2010, tout fonctionne bien en 1920x1080). Quel pourrait être le problème ? Le lecteur de carte ne fonctionne pas non plus (le système le voit, mais ne lit pas les cartes), ce qui signifie que le problème ne vient pas de la carte vidéo, mais de la carte mère ?

Réponse du Centre Macsave : Bonjour, apparemment le problème vient du pont, ils y ont la vidéo et la gestion de l'alimentation

Le refroidisseur du MacBook Pro 17 A1212 ne s'éteint pas ~ Igor ~ 27/05/2016

Bon après-midi J'ai un MacBook Pro 17 A1212, lorsque je l'allume, les refroidisseurs s'allument presque immédiatement et ne s'éteignent plus, même lorsque vous redémarrez. Le système de refroidissement a été nettoyé. Serait-ce le système d'exploitation ou doit-il venir vers vous pour un diagnostic ? Je ne sais pas comment ça fonctionnait avant, je ne l’avais pas. Merci!

Réponse du Centre Macsave : Ils se comportent tous ainsi au fil du temps, c’est pratiquement la norme.

lecteur de carte~ Alexey ~ 05/08/2016

Bonjour, le lecteur de carte du firmware 15" 2011 ne fonctionne pas. Il est dans la liste des appareils, mais il ne lit pas les cartes. Est-il possible de le réparer et combien cela coûtera-t-il ?

Réponse du Centre Macsave : Il faut diagnostiquer le TC, il est soudé à la carte mère

MacBook ~ Ella ~ 05-05-2016

Bonjour, j'ai le même problème. Le MacBook a commencé à avoir des problèmes, je l'ai restauré à partir de la version précédente, mais la touche de la barre d'espace imprime maintenant = et la touche Maj augmente le volume. J'ai complètement réinitialisé les paramètres et les ai remis aux paramètres d'usine, mais le problème n'a pas été résolu. Ce qu'il faut faire?

Réponse du Centre Macsave : Bon après-midi. Parfois, il y a un câble de clavier ou le clavier lui-même tombe en panne, mais réinstallez d'abord le système à partir de zéro et sans transférer de données

Le clavier intégré ne fonctionne pas sur le MacBook Pro (Retina, 13 pouces, début 2015)~ Vysilij ~ 03/04/2016

Bon après-midi Pouvez-vous me dire quelle en est la raison ? Le clavier du MacBook Pro (Retina, 13 pouces, début 2015) fonctionne parfois. Tout va bien avec l'ordinateur, tout fonctionne correctement, il n'a jamais été mouillé par l'eau ni tombé. Lorsque je tiens le coquelicot par le bas et que j'appuie légèrement sur le bas du couvercle, le clavier fonctionne, puis j'arrête d'appuyer, il cesse de fonctionner et essaie de trouver le clavier et le pavé tactile (souris) via Bluetooth. Quel pourrait être le problème ? et combien de temps faudra-t-il pour le réparer ?

Réponse du Centre Macsave : Bonjour, peut-être qu'il n'y a pas de contact dans le câble du clavier ou que le problème vient du trackpad puisque le clavier est alimenté par celui-ci, vous devez diagnostiquer

Le Mac 725RS/A ne démarre pas ~ Andrey ~ 19/03/2016

Bonjour!! Cette situation m'est arrivée, je vais la décrire étape par étape. Le Mac était allumé et en mode Opera deux lignes horizontales traversaient l'écran et l'ordinateur portable s'est figé, je l'ai redémarré avec le bouton et après cela il n'a plus démarré, c'est-à-dire qu'il s'allume, le son s'allume, puis la pomme apparaît et dans un cercle il se charge sur un écran gris, après quoi le chargement des roues disparaît et l'écran gris reste. J'ai essayé de démarrer en mode sans échec tout en maintenant Shift, l'échelle de chargement atteint la moitié et disparaît et un écran gris reste. J'ai appuyé sur Option et sélectionné le disque d'installation du système d'exploitation, la roue de chargement apparaît comme si j'allumais un Mac et disparaît, mais l'écran devient noir rétroéclairé. Dites-moi approximativement ce que cela pourrait être ??

Réponse du Centre Macsave : Bonjour, apparemment la puce vidéo est en panne, une panne courante, le remplacement coûte 10 000 roubles, mais nous allons d'abord diagnostiquer

macbook pro 15 ~ Max ~ 11-03-2016

Bonne journée! Je rencontre le même problème depuis plusieurs semaines maintenant : mon ordinateur s'éteint spontanément. Auparavant, l'image se figeait et le Mac s'éteignait, mais maintenant l'écran devient soudainement noir et s'éteint. (Peut fonctionner pendant plusieurs heures ou quelques minutes) Diagnostic du matériel et renvoi de l'erreur PPT004. Mais il est également installé sur l'ordinateur en parallèle de Mac os x, Windows. Ce qui, à ma grande surprise, fonctionne de manière stable et ne s'éteint pas. Le problème vient donc du logiciel Mac. Voici ce que j'ai fait : j'ai complètement réinstallé le logiciel, réinitialisé le SMC et lu les journaux (système, diagnostics, etc.) et je n'ai rien trouvé de suspect. Que dois-je faire?

Réponse du Centre Macsave : Bonjour, j'ai besoin de diagnostiquer, le problème vient peut-être de la carte vidéo, même s'il devrait également apparaître sous Windows

Sujet de la question ~ Exilé ~ 21/02/2016

Bonjour! J'ai un MB134 de 2008. Mon vieux a labouré honnêtement toutes ces années, mais il a commencé à geler souvent, il travaille sur secteur, la batterie est morte il y a plus d'un an, ainsi que l'adaptateur. J'ai acheté un adaptateur non original, le Mac a commencé à faire beaucoup de bruit, le rétroéclairage du clavier a disparu !!! J'aimerais savoir de votre part combien cela va me coûter pour remplacer le disque dur par un SSD, et pour réparer le clavier, les boutons supprimer et entrer ne fonctionnent pas !!! Merci!!!

Réponse du Centre Macsave : Bonjour, remplacer un bouton coûte 300 roubles, ssd - tout dépend du volume, vous pouvez regarder les prix en magasin, en installant 1500 au lieu du disque dur et 2500 au lieu du cdrom.

Problème avec Mac Book~ Romain ~ 12/02/2016

BONJOUR! MON ORDINATEUR DÉMARRE ET S'ÉTEINT IMMÉDIATEMENT. Raisons Que dois-je faire ? Merci ?

Réponse du Centre Macsave : Bonjour, il peut y avoir beaucoup d'options, le problème vient très probablement de la carte mère - du pont ou du circuit d'alimentation. Nous pouvons proposer des diagnostics gratuits.

Macbook pro 15.2011 se bloque ~ Oleg ~ 27/12/2015

Bonjour! Lorsque vous travaillez avec un Mac book, des problèmes surviennent lors de l'ouverture de photos et de certaines vidéos sur Internet, et sur le même site, quelque chose s'ouvre et quelque chose ne s'ouvre pas. L'ordinateur portable se fige et commence à chauffer, puis il y a juste un fond magnétique bleu et c'est tout. je dois l'éteindre de force, tout semble bien.

Réponse du Centre Macsave : Bonsoir, peut-être Disque dur, logiciel, système de refroidissement. Il faut le diagnostiquer, vous pouvez venir tout voir.

Problèmes avec MacBook Pro ~ Nikita ~ 21/12/2015

Bon après-midi. Des choses désagréables et inattendues arrivent à mon coquelicot. Le Mac a un peu plus d'un an, ne m'a jamais laissé tomber et a parfaitement fonctionné. Depuis trois jours, il lui arrive ce qui suit :

Mon Mac dispose de plus de 20 Go d'espace libre, mais ces derniers jours, dès que j'allume mon Mac, la mémoire fond en quelques minutes, il affiche un message indiquant que le disque de démarrage est plein, m'oblige à tout fermer programmes (et les ferme moi-même) et la mémoire affiche 0 Ko. Autrement dit, le fonctionnement du coquelicot ne peut prendre plus de 10 minutes. Ensuite, je dois le recharger (ce qui, de manière inattendue, a également posé des problèmes et il ne répond pas à chaque fois). Après le redémarrage, il reste environ 27 Go libres, et à chaque fois pour le vérifier, j'en retire beaucoup plus du Mac pour le nettoyer.

Dans cette situation, j'ai éteint le Mac avant de me coucher, et le matin j'ai découvert qu'il ne s'était pas éteint et que la charge de la batterie était nulle. Le moniteur, autant que je m'en souvienne, s'est éteint.

Je suis habituée au fait qu’après environ 15 minutes de congé, Poppy s’endort. Après m'être préparé au travail le matin et revenir le soir, j'ai découvert que le moniteur du Mac était allumé comme il y a quelques heures. Il n'est pas passé en mode veille.

A quoi tout cela peut-il être lié ?? Tout cela s'est produit à partir du 18 décembre (4ème jour), avant cela, cela fonctionnait correctement.

Réponse du Centre Macsave : Bonjour, j'ai besoin de diagnostiquer, probablement un défaut dans les circuits d'alimentation

Problème avec Eran et décalages ~ Denis ~ 11/12/2015

Bonjour, en général, le problème avec Mac Air 11 est qu'un jour j'ai allumé l'ordinateur et des rayures sont apparues en haut de l'écran, comme si elles déformaient l'image, et après quelques minutes elles ont disparu.. puis l'image elle-même est devenue comme s'il avait été divisé en couches, tout était granuleux et disparaît à nouveau. À ce stade, les aventures n'ont fait que continuer, un décalage est apparu - le Mac a juste commencé à devenir stupide après une sorte d'opération habituelle (par exemple, fermer un programme), il pense, puis redémarre simplement, ces problèmes sont-ils liés ? ce qu'il faut faire?

Réponse du Centre Macsave : Bonjour, j'ai besoin d'un trajet pour un diagnostic, la situation est variée et pas tout à fait claire. Les diagnostics sont gratuits.

Macbook pro mi-2014 s'éteint de manière aléatoire ~ Albert ~ 03-12-2015

Bonjour. Le MacBook Pro s'éteint de manière aléatoire. Complètement aléatoire. J'ai effectué des diagnostics à l'aide de l'ordinateur portable lui-même, il indique que la batterie nécessite un entretien. J'ai décidé de vérifier que le problème était réellement là. J'ai débranché la fiche de la batterie et j'ai commencé à travailler uniquement à partir d'un réseau 220 volts. L'ordinateur portable a commencé à fonctionner plus lentement, mais a cessé de s'éteindre aléatoirement. Cela signifie-t-il que le problème vient réellement de la batterie ?

Réponse du Centre Macsave : Bonsoir, le problème vient probablement de la batterie, les freins peuvent aussi être dus à une batterie endommagée, le coût de remplacement est de 8000-9500 selon le modèle

MacBook ne s'allume pas ~ Sergey ~ 19/11/2015

Bon après-midi. Antécédents médicaux. Le MacBook Pro ne s'est pas réveillé le lendemain matin après être passé en mode veille. Je l'ai démarré plusieurs fois en appuyant sur les touches « NVRAM reset ». Encore une fois, je ne me suis pas du tout engagé dans ces actions. La batterie est en charge. Maintenant complètement chargé. Pouvez-vous me dire l'algorithme des actions ? Merci

Réponse du Centre Macsave : Bonjour, vous devez diagnostiquer, souvent des symptômes similaires sont associés à une panne de carte vidéo, le diagnostic est gratuit 1 à 2 jours

Macbook pro mi 2012 md 101 ne s'allume pas ~ Andrey ~ 17/11/2015

Bonne soirée! Parlez-moi de ce problème - après la lecture du signal sonore et l'apparition de la pomme, le coquelicot s'éteint, mais en même temps, il commence à vérifier les erreurs normalement (Apple Diagnostics) ! SMC - réinitialisation, inutile, on soupçonne que la puce SMC est en panne ! Combien coûtera un remplacement ?
PS : Le Mac a été inondé, mais il a fonctionné pendant six mois sans problème !
J'ai essayé toutes les commandes existantes possibles sur Mac en vain !

Réponse du Centre Macsave : Bonjour, cette puce tombe très rarement en panne ; dans votre cas, je ne peux pas dire immédiatement quelle en est la raison, elle doit être diagnostiquée.

MacBook ralentit ~ Anna ~ 21/10/2015

Bon après-midi La batterie du MacBook Pro (2011) est morte ; il ne fonctionne qu'à partir d'une prise murale, mais en même temps, il est terriblement lent. Ces deux problèmes pourraient-ils être liés d’une manière ou d’une autre ? L'utilitaire de diagnostic de disque standard n'a révélé aucun problème.

Réponse du Centre Macsave : Oui, il y a probablement un problème avec la batterie, elle doit être changée, le coût est de 5 500 à 6 000 roubles selon le modèle de batterie

Sujet de la question ~ abu ~ 30/09/2015

macbook air 13, lorsque j'allume le mac, il fait immédiatement du bruit, gèle beaucoup et chauffe. 6500 tr/min, que faire et combien coûte la réparation ?

Réponse du Centre Macsave : Bonjour, le coût du diagnostic est gratuit, réparations après diagnostic, le problème peut provenir des puces et du circuit d'alimentation

Macbook pro s'éteint ~ Daniil ~ 20/09/2015

Bonjour. Le MacBook Pro 15 (mi-2010) s'éteint après 5 à 6 heures de fonctionnement depuis le réseau. apparemment en surchauffe. Après avoir débranché l'adaptateur et que la machine ait légèrement refroidi, elle fonctionne de manière plus ou moins stable. Est-il possible de réparer/réparer cela ?

Réponse du Centre Macsave : Bonjour, le coût du nettoyage est de 2 500 roubles, il n'inclut pas la lubrification plus froide et la nouvelle pâte thermique, si tel est le problème, alors tout aidera

Réparation de matériel Apple ~ Evgeniy ~ 14/09/2015

Bonjour, quelque chose a grillé sur mon MacPad et il ne fonctionne plus suite à une surtension électrique. De quel type de panne s'agit-il et combien coûtera la réparation ?

Réponse du Centre Macsave : Bonjour, le coût et le délai ne peuvent être déterminés qu'après le diagnostic, il est gratuit et dure d'une heure à 2 jours selon la situation de panne

Le pavé tactile du MacBook Air a cessé de fonctionner ~ ergek ~ 12/09/2015

Bonjour, en hiver, j'ai renversé de l'eau sur le clavier et j'ai amené le pavé tactile pour réparation. Ils l'ont réparé pour moi et tout a bien fonctionné, mais après un certain temps, le pavé tactile a commencé à devenir ennuyeux, mais je n'y ai pas prêté beaucoup d'attention. l'autre jour, j'ai accidentellement appuyé sur le pavé tactile (pas fort) et il a complètement cessé de fonctionner et le clavier a cessé de fonctionner. Cela ne fonctionne que lorsque vous appuyez assez fort sur le toucher.

Réponse du Centre Macsave : Bonjour, nous devons effectuer un diagnostic, tout le défaut semble être dans le pavé tactile et il faut le changer, le coût de remplacement est de 10€. 3000-4500₽ selon le modèle de MacBook.

Diagnostic~ Maxim ~ 09-09-2015

Bonjour ! Combien de temps faut-il pour diagnostiquer un macbook pro ?

Réponse du Centre Macsave : Bonjour, le temps moyen est de 10 minutes à 3 jours

Le MacBook Pro ne se charge pas ~ Natalya ~ 16/08/2015

Bonjour, le MacBook Pro ne démarre pas. Après avoir retiré le lecteur flash de manière non sécurisée, le MacBook a cessé de démarrer. Je l'allume, il y a un écran de chargement blanc, une pomme, une barre de chargement en bas, il atteint 1/3 et s'éteint, il y a aussi Windows 7, il a aussi arrêté de démarrer, au chargement de Windows 7, un "bleu écran »apparaît sur le MacBook. Aidez-moi, comment enregistrer des informations sur mon ordinateur et que faire ?

Réponse du Centre Macsave : Bonjour, j'ai besoin d'un diagnostic, probablement un problème logiciel

panne du macbook A1181~ Yuri ~ 08/06/2015

Réponse du Centre Macsave : Bonjour, votre système semble être tombé en panne, il doit être restauré ou réinstallé

MacBook ~ Igor ~ 09/07/2015

J'ai un MacBook, j'ai installé Windows 7 dessus, il est tombé en panne, je veux restaurer le Mac, je n'arrive pas

Réponse du Centre Macsave : Bonjour, l'installation de Windows 7 provient de votre disque de licence et coûte 1 500 roubles

Réinitialisation du mot de passe de connexion sur mac oc ~ Sergey ~ 15/06/2015

Bon après-midi Il n'accepte pas le mot de passe lors de la saisie du système d'exploitation - la fenêtre tremble et réinitialise le mot de passe, j'ai essayé de saisir le mauvais, mais la même chose se produit et il n'écrit même pas de « mot de passe incorrect ». Les boutons de réinitialisation, de veille et de sortie ne fonctionnent pas. Je l'ai éteint avec le bouton d'alimentation, cela n'a pas aidé. Tout s'est passé de manière inattendue - je l'ai laissé ouvert, il s'est endormi et quand j'ai commencé à saisir le mot de passe, l'histoire suivante s'est produite. Qu'est-ce que ça pourrait être ?

Réponse du Centre Macsave : Bon après-midi. Enregistrez simplement tout via un périphérique externe et réinstallez le système d'exploitation

Ne tient pas la charge sans être connecté à une prise de courant (MacBook Air)~ Vitaly ~ 25/05/2015

Bon après-midi. MacBook Air a arrêté de se charger après avoir pris un bain de thé :). Quelle est la raison ? Ce qu'il faut faire? Combien cela coûtera-t-il ?

Réponse du Centre Macsave : Bonjour, vous devez faire un diagnostic, peut-être que le problème vient des circuits d'alimentation de la carte mère

Le MacBook Pro Retina 15 ne s'allume pas ~ Ivan ~ 19/05/2015

Bon après-midi Le MacBook Retina 15 2012 ne s'allume pas. Il est fort probable que quelque chose se soit produit à cause d'une surtension. Le chauffage était allumé dans une prise à proximité lorsque le hêtre était branché. Après cela, le hêtre a cessé de s'allumer et là où le chauffage était allumé, le parasurtenseur a grillé. La charge est intacte, je l'ai vérifiée sur un autre Mac. Lorsque vous insérez le chargeur dans le Mac, le voyant du chargeur ne s'allume pas, mais si vous l'insérez dans un autre Mac en état de marche, puis dans mon Mac qui ne fonctionne pas, il s'allume en orange ! Je l'aurais envoyé à votre centre pour diagnostic et traitement il y a longtemps, mais je suis très loin et il n'y a pas de service Apple dans notre ville. Que recommanderiez-vous ?

Réponse du Centre Macsave : Bonjour, vous avez clairement un problème dans les circuits d'alimentation de la carte mère

MacBook Pro 15 (fin 2008)~ Dmitry ~ 16/05/2015

Bonjour, l'isolation près du connecteur en L se décollait, j'ai décidé de la ressouder - j'ai écrasé la LED et cassé un morceau de la carte lorsque j'ai essayé de la retirer. Le Mac fonctionnait sur secteur, mais a arrêté de charger la batterie. J'ai commandé un nouveau cordon avec un connecteur en L, en attendant le cordon la batterie s'est déchargée à 1-2%. J'ai réussi à éteindre le Mac normalement.
J'ai soudé un nouveau cordon, je l'ai branché, le Mac ne démarre pas. J'ai installé la batterie et ça a démarré. Mais! L'indicateur sur le connecteur L NE S'ALLUME PAS ! (ni vert ni orange) Je pensais que c'était une contrefaçon chinoise, je pensais qu'il n'y avait pas de LED du tout. Le Mac fonctionne sur secteur, voit la batterie MAIS ne se charge pas. Alors que le Mac était en marche, j'ai retiré la batterie, je l'ai fait fonctionner pendant un moment sur secteur, puis je l'ai branché et débranché la prise. Le Mac s'est éteint puis a arrêté de démarrer, avec ou sans batterie. J'ai lu que la réinitialisation du SMC peut résoudre le problème de démarrage. Mais lors de la réinitialisation, le Mac ne réagit en rien, les voyants sont silencieux et il ne démarre toujours pas.
Comme la batterie était gonflée et qu'il y avait aussi une décharge complète, j'ai commandé un nouveau A1281. Réinitialisation PRAM/NVRAM après démarrage forcé* (sans batterie). Aucun changement non plus.
*(Désactivez MagSafe, maintenez Power pendant 5 secondes. Sans relâcher, connectez MagSafe, maintenez Power pendant encore 5 secondes, relâchez, attendez quelques secondes, lancez le Mac). Le Mac a démarré de force, mais avec tous les problèmes qui surviennent, il est nécessaire de réinitialiser les SMC (Indicateurs-Ventilateurs-Éclairage-Puissance).
Une nouvelle batterie est arrivée : le Mac a démarré de force*, mais il est écrit : Pas de batterie Source d'alimentation : batterie. (B-rr-rrrr)
J'ai pris le Mac (sans batterie), le chargeur et je suis parti dans la ville voisine, j'ai trouvé un point Apple. Le vendeur avait un Air de 60w, a connecté son Magsafe au mien - le voyant s'est allumé en vert, mais après 10 secondes il s'est estompé et s'est vite éteint complètement (que diable - je pense que c'est tout ! J'ai brûlé le MagSafe du gars), je l'ai branché de retour dans mon Air - ça marche. Mon Mac ne démarre pas à cause d'un manque de puissance. Nous avons pris mon 85w avec un nouveau cordon soudé - L-conn. Nous l'avons inséré dans l'Air et il s'est allumé en vert !!! Hourra! Le cordon fonctionne toujours. Je l'ai remis dans le mien et il n'y a aucune réaction.
Résultats : remplacement du cordon par le connecteur en L, achat d'une nouvelle batterie.
Le Mac démarre uniquement de force, SMC n'est pas réinitialisé. La LED sur la fiche ne s'allume pas. Sur l'indicateur de charge de la batterie, le 6ème indicateur brille en permanence, que ce soit depuis le réseau ou depuis la batterie. J'ai vérifié que l'alimentation est entièrement fournie à la carte MagSafe et de celle-ci à la carte mère. Tous les contacts sont appelés. Peut-être qu'il y a des diagnostics qui peuvent être faits à la maison d'ailleurs (D-au démarrage), tout y est propre.

Réponse du Centre Macsave : Bonjour, tout indique clairement le circuit d'alimentation de la carte mère. Seuls les diagnostics au centre de service aideront

Poppy ralentit ~ Alexandre ~ 30/04/2015

Bonjour, mon MacBook Pro 13 mid 12 a soudainement commencé à ralentir. Tout a bien fonctionné, j'ai fermé le couvercle, je l'ai ouvert une dizaine de minutes plus tard et c'est tout : la réponse a été de 5 à 10 secondes à l'action. Je pensais que le disque dur était peut-être tombé en panne (je l'ai déplacé sur le même Mac - tout va bien là-bas). J'ai essayé de réinstaller le système et il ralentit toujours.

Réponse du Centre Macsave : Bonjour, nous devons faire des diagnostics, le problème n'est pas clair

Le MacBook Pro A-1278 se bloque ~ Rustam ~ 03/04/2015

Bon après-midi
Le MacBook gèle très fort, c'est tout simplement impossible de travailler, il fonctionne comme il se doit en mode sans échec, j'ai réinstallé l'OS, nettoyé le radiateur et il n'y avait pas de poussière, changé le disque dur, changé le châssis aussi, mais rien n'y fait. est-il possible de sortir du graphique debout de la carte ?

Réponse du Centre Macsave : Bonjour, nous devons diagnostiquer, les problèmes peuvent provenir du pont nord et de nombreux autres endroits.

La sortie son et casque ne fonctionne pas ~ Ilya ~ 26/02/2015

Du coup le son et la sortie casque ont cessé de fonctionner, le son disparaissait parfois et était déformé, mais ensuite tout a soudainement cessé de fonctionner, cela est dû au système ou à des problèmes techniques, le MacBook n'est pas tombé...

Réponse du Centre Macsave : Bonjour, j'ai besoin de diagnostiquer, le problème vient peut-être du connecteur, mais peut-être du codec

Le MacBook Pro A1278 ne s'allume pas ~ Dmitry ~ 29/11/2014

Bonjour, dites-moi quel pourrait être le problème :
Le Mac a arrêté de démarrer, à savoir que lorsque vous appuyez sur le bouton marche, le ventilateur démarre et au bout d'un moment il émet un signal d'intensité constante toutes les 3 secondes.
J'ai changé la RAM, retiré le disque dur, le CPU chauffe dans les limites normales, j'ai vérifié sans dissipateur thermique, la carte vidéo est la même.
Je ne comprends pas ce que signifie le signal.

Réponse du Centre Macsave : Bonjour, j'ai besoin de diagnostiquer, le pont nord vole souvent sur vos modèles.

L'ordinateur MacBook a commencé à fonctionner très lentement ~ Maria ~ 29/09/2014

L'ordinateur a commencé à fonctionner très lentement.
Je vérifie régulièrement mes droits et mon disque. S'il vous plaît, dites-moi ce que cela pourrait être ? J'espère vraiment que le problème ne vient pas du matériel.
L'Utilitaire de disque s'affiche
Erreur : ce lecteur doit être récupéré à l'aide de Recovery HD. Redémarrez votre ordinateur en maintenant enfoncés les boutons Commande et R jusqu'à ce que l'icône Apple apparaisse. Lorsque la fenêtre Utilitaires OS X apparaît, sélectionnez Utilitaire de disque. Le volume Macintosh HD est corrompu et doit être réparé.

Merci beaucoup!

Réponse du Centre Macsave : Bonjour, vous devez sauvegarder vos données et réinstaller le système d'exploitation de votre MacBook. Le disque dur pourrait bien être en panne.

Le MacBook ne s'allume pas ~ Maria ~ 20/09/2014

Le Macbook Pro ne s'allume pas, mais le ventilateur fonctionne (bruyant), l'alimentation est neuve, la batterie aussi. Quelle est la raison ?

Réponse du Centre Macsave : Bonsoir, l'absence de signal sur l'écran du MacBook peut avoir plusieurs raisons, vous devez effectuer un diagnostic, les diagnostics dans notre centre sont gratuits.

Que faire d'un MacBook s'il refuse~ Evgeniy ~ 20/09/2014

Bonjour! macbook a1181 OS x 10.4.11 Skype a cessé de fonctionner, ne se connecte pas au serveur, une tentative d'installation d'une nouvelle version du programme a échoué. Sur le site Web de Skype, il est indiqué que notre système d'exploitation n'est plus pris en charge par Skype. Que recommandez-vous...

Réponse du Centre Macsave : Bonsoir, vous devez mettre à jour OSX, votre Mac prend en charge les systèmes plus récents.

Arrêt spontané du MacBook Pro Retina 2013 ~ Lucy ~ 01/09/2014

Bonjour. Mon MacBook Pro 13 Retina s'éteint dès que je retire mon doigt de la piste tactile. Un panneau apparaît vous demandant d'éteindre, de mettre en veille, d'annuler et de redémarrer. Je clique sur annuler, je pose le doigt sur la piste tactile et là tout fonctionne. Le bouton d'alimentation ne fonctionne pas, vous devez fermer le couvercle et l'ouvrir à nouveau - le Mac s'allume tout seul. Je ne l'ai pas laissé tomber, je ne l'ai pas renversé, je l'utilise avec précaution, le coquelicot n'a que 2 mois. QU'EST-CE QUE cela pourrait être..

Réponse du Centre Macsave : Bonjour, le problème peut provenir soit du système d'exploitation, soit du matériel. Le pavé tactile Retina pose problème. Venez nous voir, nous ferons un diagnostic et nous vérifierons devant vous.

Le Macbook pro a1286 ne s'allume pas ~ Grigore ~ 19/07/2014

Bonjour, j'ai un MacBook ma348ll/a ou 1175 15", le problème est qu'il ne démarre pas avec la RAM, et quand je retire la RAM, il démarre mais l'écran ne s'allume pas. Serait-ce la carte vidéo ?

Réponse du Centre Macsave : Bonjour, dans votre cas, il se peut que la puce vidéo soit en panne, il s'agit d'une panne très courante des MacBook A1286. Mais d’abord, nous faisons un diagnostic, car tout peut casser.

Bonne journée! S'il vous plaît dites-moi, est-il possible de résoudre « de manière permanente » le problème de charge élevée du processeur (250-300) et de l'OP (au-dessus de 1 Go) par le processus kernel_task, ou est-il temps d'effectuer un service ?! Je n'ai pas pu déterminer la cause de l'apparition. La réinstallation d'OS X sur un disque dur formaté n'a pas apporté le résultat souhaité ; j'ai temporairement résolu le problème en supprimant Plist avec l'ID MacBookPro8_1, mais après l'installation de la mise à jour suivante, il y a eu à nouveau un fort retard dans les paramètres du système : Intel Core i5 à 2,3 GHz. 8 Go DDR3 1 600 MHz, carte graphique Intel HD 3000 512 Mo, numéro de série C17F9GXMDH2G, OS X 10.9.3 (13D65).

Réponse du Centre Macsave : Bonjour, la situation est étrange, vous devez diagnostiquer le matériel, il existe plusieurs raisons pour lesquelles un tel problème peut survenir sur un MacBook.

qu'est-ce qui ne va pas chez lui ? ~ Evgeny Voevodin ~ 07/04/2014

Bonjour!
J'ai un macbook air 13 pouces, mi 2012. OSX 10/9/2 Le problème est le suivant : il fonctionne très bien, ne chauffe pas, ne bug pas, incl. sous charge, seulement s'il démarre. Et il se charge en quelques heures – facilement, peut-être plus longtemps. Tout d'abord, l'écran blanc dure 20 à 40 minutes, puis le choix de l'utilisateur, du même montant, ralentit de manière irréaliste, les astérisques lors de la saisie d'un mot de passe s'affichent avec un délai d'au moins 5 secondes. Mais après cela, lorsque vous quittez le mode veille, il n'y a aucun problème.
Le problème est que je suis à Sébastopol, les techniciens locaux ne peuvent rien conseiller d'autre que de remplacer la carte mère, et ils ne peuvent pas le faire non plus... Je suis en train de penser à en acheter une nouvelle, ou est-ce que ce sont des problèmes typiques pour un problème spécifique avec un certain coût final. Merci!

Réponse du Centre Macsave : Bonjour, des problèmes surviennent souvent au niveau des disques durs SSD et des câbles de la carte mère du MacBook ; le pont sud peut également tomber en panne. Un diagnostic complet est nécessaire.

Installation du système d'exploitation MacBook A1181 ~ Stanislav ~ 17/03/2014

Bonjour, j'ai le problème suivant, je vais essayer de le décrire étape par étape.
J'ai un macbook 1181, il a été hérité, pour ainsi dire, l'ancien propriétaire ne l'a pas beaucoup épargné.
À un moment donné, le système d'exploitation a cessé de se charger. Après avoir démarré l'ordinateur portable, une icône Apple est apparue et un cercle tournant en dessous, puis rien ne s'est passé, j'ai essayé de le laisser toute la nuit, et la même chose le matin.
Selon l'ancien propriétaire, cela lui est déjà arrivé, le système d'exploitation est également tombé en panne, cela a été résolu en le réinstallant. Dernier système d'exploitation 10.7.4

Lorsque j'essaie de réinstaller le système d'exploitation sur le même 10.7.4, le système se bloque lors de la préparation de l'installation. J'ai attendu plusieurs heures, aucun résultat.
J'ai remplacé le disque dur de l'ordinateur portable, je l'ai formaté selon les instructions, j'ai essayé d'installer OS 10.6.3, la même situation, elle a été enregistrée dans les dernières minutes de chargement. À un moment donné, il vient de se charger, après quoi l'écran est devenu vide. Je l'ai redémarré de force et je l'ai laissé démarrer à partir du disque dur, il a tourné (environ 30 minutes) et a joué une mélodie, mais l'écran est resté gris.
La dernière fois que j'ai essayé de réinstaller le système d'exploitation, le processus s'est figé environ 30 minutes avant la fin (l'écran fonctionnait, mais ne répondait pas au pavé tactile).
J'ai également essayé de changer la clé USB bootable, le résultat était le même.

S'il vous plaît, dites-moi, quel pourrait être le problème ?

Réponse du Centre Macsave : Bonjour, les problèmes avec le disque dur se manifestent souvent de cette façon. Il est temps de changer le disque dur de votre ordinateur portable car sur le Mac A1181, pendant ce temps, plus d'un disque dur a changé, en option le pont nord peut être. , mais c'est rare.

L'écran du MacBook Pro s'éteint ~ Evgeniy ~ 01/11/2014

Bonjour,
après un grand verre de vin blanc sec, l'ordinateur portable a repris vie au bout de quelques jours, cependant, lorsque je lance Final Cut, Photoshop, VLC, l'écran devient vide.
Adobe Illustrator fonctionne avec des vecteurs ; travailler avec des ombres désactive également l'affichage.
Lors de l'examen de la carte mère, aucune trace d'inondation, encore moins de corrosion, n'a été trouvée.
Processeur Intel Core i7 2,4 GHz, carte graphique Intel HD 3000 384 Mo, OS X 10.8.5
Qu'est-ce que ça pourrait être ?

Réponse du Centre Macsave : Bonjour, ces problèmes sont souvent associés à la mémoire vidéo et à la carte vidéo, mais dans votre cas, vous devez effectuer des diagnostics détaillés et longs, car ils ont probablement inondé les puces.

Le petit écran du MacBook 11 ne fonctionne pas ~ Yana ~ 09-10-2013

Bonjour, j'ai un écran Apple Air 11 en bas qui indique MD508. Aidez-moi à réparer mon bébé, je l'allume avec un bouton, mais il ne donne aucun signal de vie, tout est silencieux et l'écran ne s'allume pas, si je comprends bien, je dois faire un diagnostic ?

Réponse du Centre Macsave : Bonjour, il y a peut-être un problème avec le connecteur d'alimentation du MacBook ou un problème d'alimentation sur la carte mère, nous ferons un diagnostic dans la journée et vous indiquerons quel est le problème sur votre Aira.

Aujourd'hui, nous allons parler de la collecte de diagnostics dans macOS

Informations sur l'ordinateur et les programmes

Si vous sélectionnez « À propos de ce Mac » dans le menu Apple, puis cliquez sur le bouton « Rapport système », vous verrez de nombreuses informations sur votre ordinateur. Ainsi, l'utilitaire system_profiler est la même chose, mais cent fois plus détaillé.

Si vous appelez system_profiler sans paramètres, toutes les informations seront affichées, ce qui dans mon cas signifie 3,8 Mo de texte. Je recommande donc d'écrire immédiatement quelque chose comme system_profiler > ~/Desktop/profile.txt ou d'utiliser grep pour trouver la ligne requise.

Parmi ce que system_profiler crache, vous trouverez des informations non seulement sur le système et les appareils, mais également sur tous les programmes, pilotes, plugins, bibliothèques et polices. Dans le même temps, des parties des journaux système et un tas d'autres conneries seront affichées.

Si tout cela ne vous intéresse pas, écrivez system_profiler -detailLevel mini, et vous n'obtiendrez alors que des informations sur l'ordinateur.

Vous pouvez également ajouter le paramètre -xml pour faciliter le traitement des informations reçues dans le script.

Service d'annuaire

L'utilitaire de ligne de commande des services d'annuaire dscl est chargé de communiquer avec le service d'annuaire ; il a autrefois remplacé netinfo. Vous avez une bouffée de trucs d'administrateur système ? C’est vrai, et nous n’y reviendrons pas en détail.

Pour commencer, quelques commandes : dscl . -list /Users listera tous les utilisateurs et dscl . -lire /Utilisateurs/<имя пользователя>- des informations sur l'utilisateur sous forme XML. Même un fichier avec un avatar est codé à l’intérieur !

À propos, si vous exécutez dscl sans paramètres, il entrera en mode interactif, où vous pourrez utiliser les commandes cd et ls habituelles pour la navigation et afficher le contenu des branches à l'aide de la commande read.

Caches des services d'annuaire et liste d'utilisateurs

Dscl est livré avec un autre utilitaire, dscacheutil, chargé de travailler avec les caches du service d'annuaire. Vous le savez probablement beaucoup mieux que dscl, car pendant longtemps c'était ce qu'il fallait exécuter pour réinitialiser le cache DNS.

À propos, cela ne fonctionne pas dans les dernières versions de macOS, et au lieu de dscacheutil -flushcache, vous devez maintenant écrire killall -HUP mDNSResponder.

Quant à dscacheutil, il est pratique de l'utiliser pour afficher une liste d'utilisateurs : dscacheutil -q user. Contrairement à ce que dscl génère, le résultat est beaucoup plus facile à percevoir.

Lire et (pas) réinitialiser les valeurs dans la NVRAM

Chaque Mac dispose d'une mémoire non volatile qui stocke les variables importantes pour le fonctionnement de l'ordinateur. Qu'y a-t-il exactement ? La commande nvram vous aidera à le découvrir : écrivez nvram -xp et vous verrez tout.

Il existe à la fois des éléments inoffensifs comme le niveau sonore et la dernière disposition du clavier, ainsi que des éléments plus intéressants comme la touche Find My Mac et des paramètres EFI complètement mystérieux.

Tous sont présentés sous forme binaire, et le seul fragment de description que j’ai pu trouver est contenu dans un document de la CIA divulgué et publié sur WikiLeaks.

Les paramètres peuvent être définis avec la commande nvram<переменная>=<значение>, supprimez avec la commande nvram -d<переменная>ou charger à partir d'un fichier en utilisant nvram -f<файл>.

Vous pouvez tout réinitialiser en tapant nvram -c. Mais généralement, les paramètres NVRAM ne sont réinitialisés que si quelque chose s'est mal passé et que l'ordinateur ne démarre pas. Pour ce faire, appuyez sur Alt-Cmd-P-R immédiatement après l'avoir allumé et maintenez-le enfoncé pendant 20 secondes.

Attention : si vous modifiez les paramètres à l'aide de l'utilitaire nvram, ils ne seront pas écrits instantanément dans la mémoire non volatile, mais uniquement lorsque l'ordinateur est éteint en mode normal.

Statistiques de la RAM

Il existe de nombreuses façons de voir la quantité de RAM utilisée. Le plus simple est peut-être d'ouvrir la section « Mémoire » dans « Surveillance du système » : les paramètres les plus utiles y sont présentés sous forme visuelle. Depuis la ligne de commande, il est préférable d’utiliser top.

Si vous avez besoin des informations les plus détaillées, vous pouvez vous référer à vm_stat. L'inconvénient de cet utilitaire est que toutes les valeurs sont données sur des pages égales à 4 Ko. Cependant, ce n'est pas si difficile à recalculer, et il existe de nombreux scripts sur Internet - par exemple, ce one-liner en Perl convertit tout en mégaoctets.

Vous pouvez également utiliser vm_stat pour suivre les modifications de la charge mémoire au fil du temps. Pour ce faire, entrez vm_stat -c<число> <секунды>, où le premier paramètre est le nombre de mesures et le second est l'intervalle entre elles.

Réinitialisation du cache disque en mémoire

La commande purge vous aide à obtenir temporairement quelques gigaoctets supplémentaires de RAM. Il est appelé depuis la racine, n'a aucun paramètre et efface le cache disque, le ramenant à l'état dans lequel il se trouvait après le chargement du système d'exploitation. Mais généralement, le gestionnaire de mémoire n'a pas besoin d'une telle aide - il déchargera progressivement l'excédent si la RAM s'épuise.

Le certificat indique que la purge est généralement nécessaire principalement à des fins de tests, mais qui sait comment se déroulera la vie ?

Suivi des accès au système de fichiers

La commande fs_usage, lancée sans paramètres depuis root, affiche un enregistrement de chaque accès au système de fichiers. Ceci est nécessaire dans les cas où un programme plante au démarrage ou produit de mystérieux messages d'erreur. Si le problème est que l'un des fichiers est endommagé, vous pouvez le trouver avec fs_usage.

Pour réduire le besoin de fouiller dans les résultats, limitez les messages à un seul processus en écrivant son nom après fs_usage. Si vous ne connaissez que l'ID, tapez sudo fs_usage pid .

Un autre paramètre utile est -f, après quoi vous pouvez définir un filtre pour les opérations avec le réseau (-f réseau), avec les fichiers (-f pathname ajoutera une colonne avec le chemin), etc. Si le texte ne tient pas sur la ligne, ajoutez -w.

Il existe aujourd'hui de nombreux utilitaires permettant de tester et de diagnostiquer les ordinateurs personnels. De plus, tous ne sont pas créés uniquement pour le dépannage. Certaines applications existantes permettent d’identifier les points faibles et peuvent même fournir de nombreux conseils utiles. Un utilitaire appelé TechTool Pro en fait partie.

TechTool Pro est un utilitaire assez populaire pour tester un ordinateur Apple, qui se distingue par ses larges capacités et son interface agréable. Grâce à cela, il peut être utilisé aussi bien par les débutants que par les utilisateurs avancés.

L'une des tâches principales de TechTool Pro est de tester le disque dur du Mac. L'utilitaire vous permet d'analyser les disques à la recherche de partitions défectueuses, de restaurer les droits d'accès, d'effectuer des tests SMART et de cloner des volumes.

Cependant, les capacités de TechTool Pro ne se limitent pas à surveiller l'état du disque dur. Cette application vous permet également de tester d'autres composants de votre ordinateur Apple. Par exemple, vérifiez le fonctionnement des refroidisseurs, de la RAM, du moniteur, etc.

Pour résumer, TechTool Pro est une application puissante qui peut remplacer tout un arsenal de programmes de diagnostic. Mais cet utilitaire présente un inconvénient majeur : le prix. La dernière version du programme coûtera 99,99 $. Vous pouvez acheter TechTool sur.

Si vous rencontrez des problèmes techniques inhabituels, vous pouvez utiliser Apple Diagnostics pour en découvrir la cause et même les résoudre.

Diagnostics Apple effectuera plusieurs tests pour identifier les problèmes liés non pas au système, mais à l'appareil lui-même. Il peut s'agir d'un port cassé, d'une batterie défectueuse, de problèmes d'affichage ou de quelque chose comme ça.

Ce programme est essentiellement une réincarnation du programme Apple Hardware Test. Apple Diagnostics est conçu pour les nouveaux Mac, et les modèles 2013 et antérieurs utilisent Apple Hardware Test. L'ancien programme affiche plus d'informations et les diagnostics sont plus concis. Cependant, les deux programmes fonctionnent de la même manière et sont parfaits pour identifier et résoudre les problèmes liés aux pièces Mac.

Ouvrir Apple Diagnostics sur un Mac est aussi simple que d'appuyer sur un raccourci clavier au démarrage. Nous en reparlerons plus tard.

Comment ouvrir les diagnosticsPomme surMac

Débranchez tous les appareils et cordons de votre Mac (clavier, souris, écran externe, chargeur, etc.).
Arrêtez votre Mac à l'aide du menu  Apple.
Allumez votre Mac en appuyant sur le bouton d'alimentation et maintenez immédiatement la touche « D » de votre clavier enfoncée.
Continuez à maintenir la touche « D » jusqu'à ce que l'écran de sélection de la langue apparaisse. Après cela, vous pouvez sélectionner le vôtre et continuer.
Apple Diagnostics exécutera plusieurs tests. Au robinet, vous verrez un indicateur de progression avec le temps restant. Le processus prend généralement quelques minutes.
Une fois le processus terminé, vous serez informé de tout problème détecté, si vous le souhaitez, les tests pourront être réexécutés. Si cela n'est pas nécessaire, cliquez sur Continuer, Redémarrer ou Arrêter.

De nombreux messages différents concernant différents problèmes peuvent apparaître. Si vous ne savez pas quoi faire, vous pouvez contacter l'assistance Apple ou contacter un spécialiste.

Veuillez noter qu'Apple Diagnostics peut ne pas détecter tous les problèmes et, dans ce cas, la seule chose que vous pouvez faire est de demander immédiatement l'aide d'un spécialiste. De tels problèmes incluent les cas où l'ordinateur ne démarre pas périodiquement ou, au contraire, s'éteint tout seul. De plus, le programme ne détectera pas les dommages physiques causés à l'appareil, y compris les dommages causés par le contact avec des liquides.

Apple Diagnostics n'est pas parfait, mais c'est un bon point de départ pour résoudre tout problème technique avec votre Mac, iMac, MacBook, MacBook Pro et autres modèles.

Lancement DiagnosticPommeà travers Internet

Vous pouvez également lancer Apple Diagnostics sur Internet en maintenant enfoncée Option + D lors du démarrage. Le processus prendra plus de temps et il n’y aura plus de différences par rapport à la méthode précédente.

Que faire avec les codes de diagnosticPomme?

Si le programme détecte un problème, il vous donnera son code et une brève description. Plus d’informations peuvent être obtenues en vérifiant le code sur le site Apple Reference Codes. Vous y apprendrez plus de détails sur votre problème.

Sinon, comment résoudre les problèmes techniques

Apple Diagnostics est très utile, mais il ne résoudra pas tous les problèmes. Vous pouvez essayer ce qui suit :

Exécutez les tests Apple Diagnostics et répétez-les plusieurs fois si vous le souhaitez.
Faire une sauvegardeMac en utilisantMachine à voyager dans le temps .
Réinitialisez le contrôleur de gestion du système.
Contactez l’assistance Apple ou obtenez l’aide d’un technicien.

Les problèmes techniques ne surviennent pas très souvent et la plupart d’entre eux peuvent être résolus. Beaucoup de ces problèmes sont même couverts par une garantie qui vous permet d’obtenir des réparations gratuitement.

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