Comment désactiver tous les abonnements payants sur MTS. Comment puis-je voir quels abonnements payants se trouvent sur mon numéro MTS et quel numéro déconnecter ? Comment désactiver les abonnements MTS payants Comment éviter les abonnements et se débarrasser définitivement des envois publicitaires

Dites-moi, connaissez-vous cette situation où vous avez un besoin urgent de passer un appel et où le solde de votre téléphone s'avère soudain négatif ?

Vous êtes perdu : « Comment est-ce possible, je viens de dépenser de l'argent au téléphone ? Un tas de questions vous époustouflent.

Essayez simplement de vérifier : les abonnements MTS sont-ils connectés à votre téléphone ?

Comment vérifier les abonnements MTS

Pour les abonnements connectés à MTS, votre téléphone est facturé tous les jours ou une fois par semaine. Dépenses pour communication cellulaire augmenter désagréablement. Ce qu'il faut faire? Tout d’abord, vérifiez le contenu payant sur votre téléphone.

Après avoir vérifié et identifié les services inutiles sur votre téléphone, utilisez l'une des quatre options pour désactiver les abonnements payants à MTS.

Options de désactivation des abonnements payants

Bureau MTS

Le moyen le plus fiable de se désabonner de tous les abonnements MTS. N'oubliez pas de prendre votre passeport. En votre présence personnelle, le consultant du salon désactivera les contenus payants inutiles de votre carte SIM. Si vous souhaitez refuser complètement les abonnements de toute nature, alors sur demande écrite, le service gratuit « Content Ban » sera activé sur votre numéro.

Centre de contact MTS

Vous pouvez annuler les abonnements inutiles par téléphone. L'opérateur télécom dispose de deux numéros de centre de contact MTS : 8-800-250-0890 et 0890.

AVEC téléphone mobile vous pouvez joindre le centre d’assistance à n’importe quel numéro. Mais avant de commencer à communiquer avec un spécialiste, préparez votre passeport.

Désactiver tous les services payants l'opérateur du centre ne pourra accéder à votre carte SIM qu'après avoir vérifié les données de votre passeport.

Se désabonner par SMS

Vous pouvez gérer vos abonnements par SMS. Si vous ne souhaitez pas vous déconnecter de tous les abonnements présents sur votre téléphone, composez la commande *152*22# call. En réponse à votre demande, vous recevrez un message listant les options. Sélectionnez « Mes abonnements actuels » dans la liste et renvoyez votre demande. Le SMS de réponse listera tous vos abonnements. Supprimez les spams inutiles selon les instructions envoyées.

Afin de vous protéger complètement contre la connexion accidentelle de contenu payant, composez le *984# depuis votre téléphone. Cette commande activera l’option « Bannir le contenu » sur votre numéro. Si vous devez annuler le service, activez la commande *985#.

Examinons de plus près comment désactiver les abonnements à MTS sur Internet. Accédez au site Web de MTS, sélectionnez l'option « Mes communications MTS/Mobile » et inscrivez-vous dans votre compte personnel. Tout ce dont vous avez besoin est votre numéro de téléphone et votre mot de passe reçus par SMS.

Après avoir accédé à votre compte personnel, retrouvez la fenêtre « Mes abonnements » sur la page qui s'ouvre. Cliquez sur l'inscription en bas « Gérer les abonnements ».

Dans le menu « Services », cliquez sur la ligne « Abonnements actifs ». Ensuite, vous verrez liste complète abonnements actifs.

Pour savoir quels abonnements ont été connectés et à quel moment, cliquez sur la ligne « Historique des abonnements ponctuels » :

ou « Historique des abonnements » :

Il est facile de supprimer des abonnements. Sélectionnez l'option inutile, cliquez dessus et entrez la commande suggérée pour désactiver l'abonnement sur le clavier de votre téléphone.

Mesures de sécurité pour se protéger contre les abonnements

Vous savez déjà comment supprimer les abonnements inutiles de votre téléphone. Mais afin d'éliminer la possibilité même de connecter accidentellement de nouveaux services payants, apprenez à être vigilant. Ce simple trait de caractère humain vous aidera à :

N'entrez pas votre numéro de téléphone dans les cases des sites non vérifiés qui nécessitent une confirmation de vos actions
N'installez pas de programmes provenant de sources douteuses sur votre téléphone.
Ne mettez pas « OK » sous une image intéressante qui cache du contenu de marque
Ne répondez pas aux SMS concernant le blocage de votre profil sur les réseaux sociaux
Ne répondez pas aux offres alléchantes provenant de numéros courts et inconnus
N'oubliez pas de mettre à jour votre antivirus sur votre téléphone

Si vous ne parvenez pas à respecter ces précautions, commandez simplement le service « Content Ban » auprès de MTS.

Beaucoup de mots ont déjà été dit sur les abonnements, et de plus en plus souvent on peut conclure qu'ils n'apportent essentiellement aucun avantage, car le nombre de méthodes frauduleuses de connexion des abonnements est devenu trop important. Beaucoup, bien sûr, sont en colère contre l'opérateur télécom, car si l'abonné a perdu un centime supplémentaire, alors avant de le comprendre, vous devez l'accuser de vol et opérateur mobile. En fait, il s'avère que l'opérateur est à moitié responsable et l'abonné lui-même est l'autre moitié. Alors c'est parti, l'abonnement SMS implique un abonnement à certains contenus, pour lequel l'abonné est facturé espèces depuis votre compte téléphonique. C'est comme s'abonner à un magazine pendant un an et recevoir les dernières nouvelles chaque semaine.

Très souvent, en rampant sur Internet, ou en laissant nos numéros sur des sites douteux, on remarque que l'argent commence à couler comme une rivière, c'est l'un des signes d'un abonnement connecté. Les clients MTS ont souvent un problème et une contre-question : ? Aujourd'hui, dans cet article, nous analyserons en détail comment le désactiver et vous apprendrons comment éviter de retomber amoureux d'eux.

Comment connaître les abonnements MTS ?

Afin de vérifier si votre numéro a des abonnements connectés, le moyen le plus courant de vérifier est de composer une combinaison spéciale. *152*22#. Maintenant, une fenêtre de menu avec le contenu suivant apparaît sur votre écran :

1 – Catalogue d’abonnement

2 - Mes abonnements en cours

3 – Ne plus suivre tout le monde

Par conséquent, pour consulter les abonnements, vous devez envoyer le numéro 2 et pour vous désabonner de tous les abonnements, appuyez immédiatement sur le bouton 3 et confirmez l'action de suppression, après quoi les messages entrants confirmeront leur suppression.

L'accès aux abonnements MTS de marque est désactivé de la même manière. Ceux-ci incluent généralement « Horoscope MTS », « Taux de change MTS », « Météo MTS », etc.

Comment se désabonner de tous les abonnements MTS ?

Si on vous demande « ? » alors vous ne vous souviendrez que d'une seule combinaison qui vous aidera toujours - *152*22#

Mais si du coup cette combinaison renvoie une erreur au format « Call Error », alors vous pouvez utiliser d'autres méthodes :

1 Contactez le salon MTS le plus proche, où programme spécial les employés désactiveront tous les abonnements dès que possible.

2 Appelez au ligne d'assistance MTS au 8-800-250-0890

3 Accédez à votre compte personnel et désactivez tous les abonnements à partir de là.

Interdire le contenu MTS - bloquer les abonnements

Il existe un moyen de bloquer la connexion différents abonnements en ajoutant un service gratuit à votre numéro de bannissement de contenu. Cette option bloque tous les messages entrants et sortants des numéros courts, et les abonnements sont connectés à partir d'eux. Il est à noter que les alertes bancaires, si vous les avez connectées, proviennent de numéros courts et seront également bloquées par cette option. Il vaut donc la peine d’y réfléchir avant de l’ajouter.

L'argent a commencé à disparaître régulièrement de votre compte MTS, et votre plan tarifaire et les services connectés n'incluent pas ces coûts ? La raison des dépenses prévues était sûrement des abonnements payés qui ont été connectés à votre insu. Les abonnements peuvent être activés directement par l'opérateur lui-même, ou « coller » lors de la visite d'un site douteux. Quelle que soit la raison d’apparition des abonnements sur votre numéro, la seule solution est de les désactiver. En sachant comment désactiver les abonnements MTS, vous pouvez éviter des dépenses inutiles et vous débarrasser des services ennuyeux et souvent inutiles.
Il existe différents abonnements et tous ne sont pas payants, cependant, il est parfois urgent de désactiver les abonnements gratuits. Par exemple, certains abonnements causent des désagréments car diverses notifications sont régulièrement envoyées sur votre téléphone. Il existe plusieurs manières universelles d'obtenir une liste de tous les abonnements connectés à un numéro et de les désactiver. Nous vous expliquerons comment désactiver les abonnements MTS en une seule fois ou individuellement. Veuillez noter que nous parlons de désactiver les abonnements et non les services. Nous en avons parlé dans un article séparé.

Vous pouvez désactiver les abonnements MTS :

Utilisation de la commande USSD - * 152 * 2 # ;
En envoyant un SMS avec le numéro 1 au numéro 8111 ;
Via votre compte personnel ou.

Chacune des méthodes ci-dessus mérite attention particulière, nous les examinerons donc séparément. Nous vous recommandons de lire l'intégralité de la critique, puis de choisir l'option qui vous convient le mieux.

Comment désactiver les abonnements sur MTS à l'aide d'une demande USSD

Malgré le fait que MTS ait créé depuis longtemps un compte personnel pratique et multifonctionnel dans lequel vous pouvez gérer les services et effectuer de nombreuses autres opérations, de nombreux abonnés ne l'utilisent toujours pas. En fait, le système libre-service est très utile et ne doit pas être ignoré. Cependant, si pour une raison quelconque vous ne pouvez pas utiliser votre compte personnel, vous pouvez désactiver les abonnements à l'aide d'une commande USSD spéciale.
Veuillez noter que la commande ci-dessous est spécifiquement destinée à désactiver les abonnements, et non les services MTS. En quoi les abonnements sont-ils différents des services ? Les services sont fournis directement par l'opérateur lui-même, mais les abonnements peuvent provenir de services tiers. Par exemple, vous pourriez accidentellement activer un abonnement payant lorsque vous visitez un site particulier. En règle générale, l'abonné apprend la présence d'un tel abonnement après un certain temps, lorsque l'argent commence à disparaître du solde. Cependant, les abonnements peuvent également être activés par l'opérateur, par exemple en complément de certains services, ou vous pouvez avoir vous-même activé une fois un abonnement à un horoscope, une météo, des actualités, etc. En suivant les instructions ci-dessous, vous pouvez désactiver tous les abonnements.

Pour désactiver les abonnements MTS, procédez comme suit :

Composez la commande *152*2# sur votre téléphone ;
Entrez le numéro 2 pour connaître vos abonnements en cours ;
Entrez le chiffre 3 pour vous désinscrire immédiatement de tous les abonnements actifs ;
Si le numéro a connecté des abonnements, vous recevrez un SMS indiquant qu'ils ont été désactivés avec succès.

Auparavant, il était également possible de se désinscrire en envoyant un SMS avec le numéro 1 au numéro 8111, mais désormais cette méthode ne fonctionne plus. Si vous n'avez pas réussi à vous débarrasser des abonnements à l'aide de la commande USSD, mais que pour une raison quelconque vous ne souhaitez pas l'utiliser à ces fins, vous pouvez réaliser votre projet en appelant le centre d'aide. Avant de désactiver les abonnements MTS en contactant le centre de support client, nous vous recommandons d'essayer davantage méthodes opérationnelles. Ce n'est pas difficile et ils vous aideront certainement, mais l'attente peut prendre beaucoup de temps, il est donc beaucoup plus pratique d'utiliser l'option décrite ci-dessous.

Attention

Vous pouvez également désactiver un abonnement en envoyant un SMS avec le texte STOP ou STOP au numéro d'où provient le message d'activation de l'abonnement.

Comment désactiver les abonnements MTS via votre compte personnel

Bien que nous ayons présenté cette méthode en dernier, elle est la première en termes de simplicité et de commodité. Si vous devez désactiver des services ou des abonnements, le moyen le plus simple de le faire consiste à utiliser votre compte personnel ou l'application My MTS. Quant à l’application, elle possède des fonctionnalités similaires. La seule différence est que l'application est adaptée aux appareils mobiles. Il convient de noter que le système libre-service offre à l'abonné d'énormes opportunités. Vous pouvez non seulement gérer les services, mais également effectuer de nombreuses autres actions, par exemple contrôler votre compte. Vous pouvez commander des détails sur MTS via votre compte personnel à tout moment et entièrement gratuitement, et vous recevrez un rapport détaillé sur toutes les transactions financières sur le numéro.

La procédure de désactivation des abonnements via votre compte personnel ne nécessite pas guide étape par étape, cependant, cela peut quand même être utile à certains abonnés, c'est pourquoi nous leur fournirons Instructions détaillées. Cela n'a aucun sens de donner un exemple à la fois pour votre compte personnel et pour l'application, puisque toutes les actions seront quasiment les mêmes, nous allons donc considérer la procédure de désactivation des abonnements via un ordinateur.

Pour désactiver les abonnements sur MTS via votre compte personnel, suivez ces étapes :

Connectez-vous à votre compte personnel ;
Ouvrez la section « Tarifs et services » ;
Allez dans l'onglet « Gestion des services » ;
Désactivez les abonnements inutiles.

Comment définir une interdiction de connexion aux abonnements

Désactiver les abonnements MTS n'est pas difficile, mais pour beaucoup, il serait beaucoup plus pratique d'exclure définitivement la possibilité de connecter des abonnements payants à leur insu. En règle générale, avant qu'un abonnement ne soit découvert, une certaine somme d'argent, parfois importante, a déjà disparu du solde. Tout cela peut être évité en utilisant le service. Ce service bloque la possibilité de connecter des abonnements. Autrement dit, même si vous tombez dans le piège d'un escroc visant à activer un abonnement payant sur votre numéro, les fonds ne seront pas débités, puisque le service « Content Ban » ne vous permettra pas de devenir abonné à un service payant.
Pour activer le service « Content Ban » sur MTS, composez la commande * 984 # sur votre téléphone . Plus Description détaillée Nous avons présenté ce service dans un article séparé. Il est également possible d'activer le service en appelant le centre d'aide MTS.

Votre compte est à nouveau vidé par une option inconnue que vous n’avez pas activée ? Après avoir lu cet article, vous apprendrez non seulement comment désactiver les abonnements MTS, mais également les bloquer complètement sur votre numéro.

Comment savoir quelles options sont connectées et supprimer le contenu payant via USSD

Si l'option mobile spécifique qui fonctionne n'est pas importante pour vous, composez *152*2# et sélectionnez la deuxième option. De cette façon, vous désactiverez tous les envois payants sur le numéro.

Si vous êtes curieux de savoir exactement à quoi l'argent a été dépensé, saisissez *152# (il s'agit du service « Contrôle des dépenses ») et cliquez sur « Services payants ». Là, sélectionnez l'élément avec les services et attendez un SMS à votre numéro. Il contiendra les noms des packages de diffusion d'informations et les codes USSD. En utilisant ces combinaisons, vous pouvez désactiver les abonnements MTS.

Important! Peut-être que l'argent est perdu pour une autre raison (par exemple, un service ajouté accidentellement). Grâce au *152#, vous pouvez soit vérifier vous-même vos abonnements MTS, soit consulter d'autres options payantes.

Comment savoir quels abonnements sont connectés à MTS et les supprimer par SMS

Envoyez le numéro « 1 » au téléphone 8111. La désactivation ne se fera pas immédiatement, mais vous recevrez un message de réponse avec les commandes USSD pour la désactivation.

Comment désactiver les abonnements payants à MTS via Internet

Début 2011, l'entreprise a lancé un service unique pour gérer ses mailings de divertissement. Il s'appelle « Mon contenu » et peut être trouvé sur ce lien – moicontent.mts.ru – il fonctionne toujours aujourd'hui et vous permet de désactiver les abonnements payants MTS en quelques clics. Aller à adresse spécifiée et sélectionnez l'élément qui vous intéresse parmi trois :

"Packs de contenu actif"
"Historique des abonnements payants."
« Historique des commandes ponctuelles.

Attention! Bonne alternative Service « Mon contenu MTS » – utilisation de votre compte personnel. Quoi que vous choisissiez, pour désactiver les mailings, vous devrez dans tous les cas vous connecter (entrez votre numéro de téléphone et votre mot de passe).

Comment supprimer du contenu lors de l'appel au centre de contact et de la visite au bureau

Votre passeport vous sera demandé (pour confirmer que vous êtes bien le propriétaire de la carte SIM). Par conséquent, préparez un document et agissez de l’une des manières suivantes :

Appelez le 0890 (ou le 8800330890 si l'appel provient de téléphone fixe) et demandez à l'opérateur de préciser si les options payantes sont connectées au téléphone. Leur vérification ne prend que quelques minutes, vous n’avez donc pas à attendre. S'il y en a, vous pouvez immédiatement demander de tout désactiver.
Visitez la salle d'exposition de l'entreprise et désactivez-y le contenu payant. Pour connaître l'adresse du bureau le plus proche, rendez-vous sur mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/offices/ (n'oubliez pas d'indiquer votre région).

Activation du service « Content Ban »

Pour annuler les abonnements MTS, il existe 4 manières :

Entrez le code USSD *984#.
Accédez à votre compte et sélectionnez « Gestion des services ».
Appelez le 0890 (ou 8800330890) et désabonnez-vous en contactant l'opérateur.
Rendez-vous dans n'importe quel bureau d'entreprise de votre ville et demandez à un employé de désactiver tous les abonnements et de bloquer leur activation.

Attention! Il existe également 4 façons de désactiver le service « Content Ban ». Code *985#, compte personnel, siège social et centre d'appels.

Recommandations pour vous aider à oublier les e-mails indésirables

Si la méthode du bloc complet ne vous convient pas, vous devez suivre ces conseils :

N’indiquez votre numéro de téléphone nulle part. Faites attention aux sites qui vous demandent d'envoyer un SMS ou de saisir un numéro pour télécharger/afficher quelque chose. Mieux encore, fermez immédiatement les onglets avec de telles ressources.
N'envoyez pas de SMS depuis votre téléphone vers numéros courts(sauf s'ils appartiennent à des entreprises connues, par exemple, la banque où vous faites affaire).
N'installez pas d'applications impopulaires qui nécessitent une autorisation pour envoi de SMS depuis votre téléphone. Utilisez uniquement des ressources fiables pour télécharger des logiciels (par exemple, jeu de Google ou 4pda.ru).
Installez un antivirus. Il avertira automatiquement des sites dont l'intégrité est suspecte.

Pour toujours se tenir au courant des événements, recevoir les dernières informations sur la météo, les divertissements et l'actualité mondiale, il n'est pas du tout nécessaire de relire beaucoup de publications imprimées. Dans le package de services de MTS, il est possible de connecter des abonnements intéressants qui fourniront à l'abonné des informations toujours précieuses et informations utiles. Sans communication par téléphone ou par SMS, il n'est plus possible d'imaginer l'existence. Par conséquent, pour tous ceux qui souhaitent rester à l’écoute, les abonnements constitueront un service très précieux.

Cependant, les abonnements peuvent également être un moyen d'enrichissement pour les escrocs qui envoient des messages avec des liens, après avoir cliqué sur lesquels les abonnements sont automatiquement activés. Ainsi, l'abonné peut ne pas se rendre compte du problème jusqu'à ce qu'un certain montant de fonds soit débité de son compte, ce qui, bien entendu, ne fera pas plaisir à l'utilisateur. Vous pouvez éviter de tels problèmes si vous savez comment vérifier les abonnements actifs auprès de MTS.

Comment vérifier les abonnements actifs de MTS ?

Appelez le numéro 8-800-250-0890

Le moyen le plus courant de vérifier les abonnements de MTS est de contacter un consultant au 8-800-250-0890. Après avoir confirmé l'identité de l'abonné en clarifiant les données du passeport, l'opérateur listera une liste des abonnements connectés et, si nécessaire, vous indiquera comment désactiver un ou plusieurs d'entre eux. Pour refuser ce service, l'opérateur a prévu plusieurs options.

Visitez votre compte personnel ou votre site Web moicontent.mts.ru.

La plupart moyen pratique, que vous pouvez utiliser pour déterminer quels abonnements de MTS sont connectés - en visitant votre compte personnel ou votre site Web http://moicontent.mts.ru. Pour vous connecter à votre compte, vous devez saisir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe dans les champs appropriés. Le login est le numéro de l'abonné et l'opérateur envoie le mot de passe par SMS après avoir rempli un formulaire spécial.

Chapitre "Contenu personnalisé" dans votre compte personnel contient informations complètes sur l'état des abonnements MTS. Vous y trouverez également l'historique des abonnements commandés, ainsi que des informations sur les services payants. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter dans cette rubrique. Tout ce que vous avez à faire est d'appuyer sur quelques boutons.

Utilisation de la fonction « Contrôle des dépenses » pour vérifier les abonnements MTS actifs

Option commodité "Contrôle des coûts" c'est que vous n'avez pas besoin de vous connecter à Internet pour l'utiliser. Il vous suffit de saisir la combinaison de touches *152#, puis de sélectionner la section dans la liste présentée "Vos services payants", puis envoyez le numéro. Pour recevoir des informations sur les abonnements activés, vous devez envoyer le numéro correspondant au sous-élément de menu.

Grâce à la fonction"Contrôle des coûts"Les abonnés MTS peuvent non seulement obtenir des informations sur les abonnements utilisés, mais également connaître les caractéristiques de leur fonctionnement et le coût de leur connexion. Si l'utilisateur le souhaite, vous pouvez également vérifier et désactiver les abonnements MTS à l'aide de ce service.

Si vous devez désactiver rapidement et sans complications les abonnements actifs à MTS, il est préférable de le faire via votre compte personnel. Pour ce faire, vous devez entrer dans la section appropriée de votre compte personnel, rechercher des liens vers les abonnements et les supprimer. Comme le montre la pratique, cette méthode de gestion des abonnements via Internet est l'option la plus rapide et la plus fiable.

Vérification des abonnements MTS via USSD

Si un abonné constate que des fonds sont débités de son compte régulièrement et pour des raisons inconnues, il y a une raison de vérifier de toute urgence les informations sur les abonnements actifs. S'il est impossible de vous connecter à votre compte personnel, vous devez utiliser le service "Contrôle des coûts", grâce auquel après avoir composé le *152#, vous pourrez connaître rapidement toutes les circonstances.

Rubrique « Se désabonner » en sous-section "abonnements d'infodivertissement" sert à bloquer tous les abonnements douteux et à économiser des fonds sur le compte.

Si l'abonné connaît le nom exact de l'abonnement non désiré, vous pouvez utiliser une autre option de désinscription. En sélectionnant le nom littéral de l'abonnement sur le site « Mon contenu » et en saisissant la combinaison *111*152#, vous pouvez bloquer les mailings.

Comment désactiver les abonnements MTS par SMS

Malheureusement, l'opérateur MTS n'a pas proposé de moyen de se désabonner des mailings par SMS. Vous pouvez consulter les informations et gérer les abonnements MTS soit en utilisant votre compte personnel, qui contient des informations sur toutes les dépenses, soit en utilisant l'option "Contrôle des coûts". L'option de contrôle à choisir dépend uniquement des préférences individuelles de l'abonné.

Comment empêcher la connexion des abonnements payants à MTS ?

Conseils utiles

Afin d'éviter des pertes de fonds répétées dues à l'activation d'abonnements payants, il est important non seulement de savoir comment ils peuvent être désactivés, mais également de quelles manières vous pouvez protéger votre numéro contre les actions imprévues. Après avoir bloqué les abonnements actifs via votre compte personnel ou utilisé le contrôle des dépenses, vous devez prendre des mesures pour empêcher de nouvelles connexions. La première chose que vous devez savoir est que visiter des ressources douteuses peut être dangereux. Vous ne devez suivre aucun lien sans avoir étudié au préalable tous les détails de l'offre, car une telle transition pourrait entraîner l'activation de services payants.