Mauvaise audibilité lors d’un appel sur Sony Xperia. Mauvaise audibilité lors d'un appel sur Sony Xperia Paramétrage des valeurs normales de l'égaliseur audio lors des appels

Très souvent, les messages des utilisateurs apparaissent sur la page « Problèmes Xperia » Téléphones Xperia qui se plaignent d’une mauvaise audition lors d’une conversation. Il a donc été décidé de créer un petit guide pour résoudre ce problème.

« Ils ne m’entendent pas bien et je n’entends pas bien mon interlocuteur » est l’un des problèmes courants Sony Xperia.

Fondamentalement, une mauvaise audibilité lors des appels sur Sony Xperia est due à opération incorrecte logiciels, ces algorithmes qui, au contraire, devraient vous aider à mieux entendre et à être entendu, mais nous examinerons toutes les options.

Les principales raisons du problème lorsque moi/l'interlocuteur est difficile à entendre

D'abord et la raison la plus courante d'une audibilité insuffisante est les paramètres « Réduction du bruit » et « Amélioration de la voix de l'abonné » (non disponibles sur tous les micrologiciels). Vous devez accéder à Paramètres - Appeler et tout en bas, rechercher ces éléments et les désactiver. Après cela, vous devez redémarrer votre smartphone et vérifier si la situation auditive a changé. Il est à noter que cette opportunité disparu dans le firmware sur Basé sur Android 6.0 Marshmallow sur certains nouveaux appareils Xperia. Par exemple, sur Xperia X et Xperia X Performance.

Deuxième raison commune le fait que vous/l'interlocuteur soyez difficile à entendre peut être dû aux paramètres réseau mobile. Vous devez accéder à Paramètres - Réseau mobile - Paramètres du réseau mobile et essayer de changer le type de réseau préféré de l'un à l'autre (LTE (préféré)/WCDMA/GSM à WCDMA (préféré)/GSM). De nombreux propriétaires de Xperia ont noté que cela améliorait leur audibilité lors des conversations.

Troisième la raison réside dans la recherche vocale « OK Google ». Il existe des cas où des utilisateurs se sont plaints du manque de son lors d'un appel (l'autre partie ne peut pas vous entendre). Ceci est typique non seulement du Sony Xperia, mais également de tout autre appareil Android. Pour vérifier l'impact de la recherche vocale, vous devez vous rendre sur Google Now - Paramètres - Recherche vocale- Reconnaissez « OK Google » et désactivez cette fonctionnalité. Ensuite, vous devez redémarrer l'appareil.

Quatrième La raison pour laquelle vous ou votre interlocuteur avez du mal à vous entendre lorsque vous parlez à Sony Xperia peut survenir après une mise à jour du firmware. Il arrive que le nouveau logiciel présente des bugs ou que la mise à jour ne se soit pas installée sur le téléphone comme elle le devrait. Par conséquent, si aucune des solutions ci-dessus ne vous a aidé, vous devez essayer Réinitialisation matérielle (réinitialisation complète) Appareils Xperia. Pour ce faire, rendez-vous dans Paramètres - Réserver. copier et réinitialiser - Réinitialisation principale - Réinitialiser les paramètres du téléphone. Après cela, TOUTES les données de la mémoire du téléphone seront supprimées et logiciel le téléphone reprendra sa forme originale. Habituellement, cela aide toujours.

Cinquième La raison d'une mauvaise audition pendant les conversations est l'humidité emprisonnée dans l'écouteur et les microphones. Ceci s'applique à l'étanchéité Smartphones Sony Xperia. Après Appareil Sony Si votre Xperia a été dans l'eau, vous devez laisser sécher les membranes qui protègent les haut-parleurs et les microphones pendant un certain temps.

Sixième La raison est la plus désagréable et elle est liée à des problèmes matériels. Si vous ou votre interlocuteur êtes difficile à entendre, et raisons possibles, mentionnés ci-dessus, ont déjà disparu, il s'agit probablement d'un défaut de fabrication du haut-parleur ou du microphone. De plus, des problèmes de mauvaise audition peuvent survenir en raison de dommages internes au smartphone suite à des chutes ou des impacts. Ensuite, vous devez contacter le centre de service.

Écrivez dans les commentaires si ce manuel a été utile et vous a aidé à vous débarrasser des problèmes de mauvaise audition. Partagez également dans les commentaires si vous avez trouvé d’autres causes probables d’une mauvaise communication.

De nombreux propriétaires de smartphones ont probablement rencontré des problèmes de volume. Par exemple, je n’étais pas satisfait de deux choses. Le premier est le son faible du haut-parleur lorsqu'il y a un appel entrant, et le second est le son très fort du casque lorsqu'il y a un appel entrant.

Un peu sur la façon dont Android contrôle le volume

Si aucun casque n'est connecté à votre gadget (écouteurs, mains libres, etc.), alors les réglages du volume seront les mêmes, mais dès que vous connecterez le casque, les réglages seront différents. Pour compréhension commune Je vais vous donner quelques exemples.

Exemple 1. Vous écoutez de la musique sur votre téléphone, allumez le haut-parleur à pleine puissance, et lorsque vous y connectez un casque et rallumez le haut-parleur, le volume peut différer (il peut être plus fort ou plus faible, selon le modèle de version du téléphone ou du firmware).

Exemple 2. Vous regardez un film avec des écouteurs, le volume (c'est-à-dire le volume multimédia) est réglé sur 40% puis au bout d'un moment vous recevez un appel entrant, puis le volume des écouteurs passera au volume général, auquel cas vous pourrez obtenez un choc sonore puissant à vos oreilles. Croyez-moi, j'ai sauté du canapé plus d'une fois dans de tels cas, le fait est que les programmeurs n'ont pas bien configuré les modes de volume.

Exemple 3. Vous êtes en communication et devez passer en mode haut-parleur, et vous remarquez que le haut-parleur n'est pas aussi fort (ou vice versa) que lorsque vous écoutez de la musique ; ou votre partenaire a commencé à mal vous entendre, c'est parce que différents modes Le microphone peut avoir une sensibilité différente. De plus, lorsque vous connectez un casque dans la même situation et activez le mode haut-parleur, les paramètres sont à nouveau différents. C'est ainsi qu'Android contrôle le volume.

Apprenons la théorie du menu d'ingénierie

Voyons donc quoi et comment vous pouvez faire si vous bricolez un peu le « Menu Ingénierie ».

Avant d’apporter des modifications, nous vous recommandons de lire l’intégralité de l’article, de le comprendre, puis d’expérimenter. Prenez également un morceau de papier et notez toutes les valeurs par défaut en cas de problème. Vous pouvez lancer le menu d'ingénierie à l'aide d'un numéroteur téléphonique : saisissez-y les combinaisons suivantes (Fig. 1) :

Image 1

*#*#54298#*#* ou *#*#3646633#*#* ou *#*#83781#*#* – smartphones basés sur un processeur MTK

*#*#8255#*#* ou *#*#4636#*#* – Smartphones Samsung

*#*#3424#*#* ou *#*#4636#*#* ou *#*#8255#*#* – smartphones HTC

*#*#7378423#*#* – Smartphones Sony

*#*#3646633#*#* – Voler des smartphones, Alcatel, Philips

*#*#2846579#*#* – Smartphones Huawei

Félicitations, vous êtes entré dans le menu d'ingénierie (Fig. 2). Veuillez noter que le menu est différents téléphones peut différer légèrement dans la structure. Recherchez la section « Audio » et accédez-y. Après vous être connecté, nous voyons un tas de lignes (modes) inconnues (Fig. 3). Voici ce que signifient ces modes dans Android :

Figure 2 Figure 3

— Mode normal(Section Paramètres en mode normal ou normal) – ce mode est actif lorsque rien n'est connecté au smartphone ;

— Mode casque(mode casque) – ce mode est activé après avoir connecté un casque ou des haut-parleurs externes ;

— En mode haut-parleur(mode haut-parleur) – il est activé lorsque rien n'est connecté au téléphone intelligent et que vous allumez le haut-parleur tout en parlant au téléphone ;

— Mode casque_haut-parleur(mode haut-parleur avec un casque connecté) – ce mode est activé lorsque vous connectez un casque ou des haut-parleurs externes au téléphone intelligent et que vous allumez le haut-parleur tout en parlant au téléphone ;

— Amélioration du discours(mode conversation téléphonique) – ce mode est activé dans le mode normal des conversations téléphoniques, et rien n’y est connecté (casque, haut-parleurs externes) et le haut-parleur n’est pas allumé.

Il est préférable de ne pas mettre le nez dans les trois dernières sections :

— Les informations de débogage– on ne sait pas pourquoi – des informations sur la sauvegarde des informations ou leur débogage ;

— Enregistreur de parole– Je ne l’ai pas complètement compris, il s’agissait probablement d’une journalisation pendant des négociations ou d’un enregistrement de discussions. Si vous cochez la case « Activer le journal vocal », alors après la fin de l'appel téléphonique, les fichiers correspondants sont créés dans le répertoire racine de la carte mémoire. Leur nom et leur structure prennent la forme suivante : Wed_Jun_2014__07_02_23.vm (Wednesday_July_2014__time07_02_23.vm).

À quoi servent ces fichiers et comment ils peuvent nous être utiles n'est pas clair. Le répertoire /sdcard/VOIP_DebugInfo (qui est l'emplacement de stockage des fichiers contenant les informations de sauvegarde) n'est pas créé automatiquement si vous le créez manuellement, il restera vide après la conversation ;

— Enregistreur audio– un bon logiciel pour enregistrer le son qui prend en charge recherche rapide, la lecture et l'enregistrement.

Si vous abordez ces modes judicieusement, vous pouvez régler le volume des smartphones ou tablettes Android comme vous le souhaitez. Lorsque vous entrez dans l'un des modes, différents paramètres de volume (Type) deviendront disponibles. Voici une liste des paramètres de base que vous devez connaître (Fig. 4) :

chiffre 4

—Siroter– paramètres pour les appels Internet ;

— Micro– réglages de sensibilité du microphone ;

— Sph– réglages du haut-parleur interne (celui que l’on met sur nos oreilles) ;

— Sph2– réglages du deuxième haut-parleur (je n’en ai pas) ;

— Sidé– sauter, si vous modifiez ces paramètres lors de conversations sur votre smartphone ou tablette, vous pouvez vous entendre à la place de votre interlocuteur ;

— Médias– régler le niveau du volume multimédia ;

— Anneau– réglage du niveau de volume appel entrant;

— RMF– Paramètres de volume de la radio FM.

Ensuite, sous l'élément de sélection des paramètres, nous avons accès à une liste de niveaux de volume (Niveau) (Fig. 5). Pour une meilleure compréhension, il existe 7 niveaux de ce type, du niveau 0 au niveau 6. Chaque niveau correspond à un « clic » sur la bascule de volume d'un smartphone ou d'une tablette. Par conséquent, le niveau 0 est le niveau le plus faible et le niveau 6 est le niveau de signal le plus fort. Chaque niveau peut se voir attribuer ses propres valeurs, qui sont situées dans la cellule La valeur est de 0 à 255 et ne doivent pas dépasser la plage de 0 à 255 (plus la valeur est basse, plus le son est faible). Pour ce faire, vous devez effacer l'ancienne valeur dans la cellule, puis en saisir une nouvelle (souhaité) et appuyer sur le bouton « Set » (celui à côté de la cellule) pour l'attribuer (Fig. 6). En utilisant valeurs maximales Soyez prudent car les haut-parleurs peuvent produire des sons désagréables inhabituels sous forme de cliquetis et d'autres effets désagréables.

Figure 5 Figure 6

Avertissement! Avant d'apporter des modifications, réécrivez toutes les valeurs d'usine (en cas de problème).

Tu devrais le savoir !

Modes d'édition dans le menu d'ingénierie

Exemple 1. Comment augmenter le volume d'un appel entrant ?

Pour ce faire, vous devez accéder au menu d'ingénierie, sélectionner la section « Audio », accéder au « Mode haut-parleur » et dans les paramètres de volume, sélectionner « Sonnerie » - les paramètres de volume pour l'appel entrant. Modifiez ensuite (augmentez) séquentiellement les valeurs de tous les niveaux de signal (niveau 0 – niveau 6). De plus, pour plus d'effet, vous pouvez augmenter la valeur de la section Max Vol. 0~160, si ce n'est pas le maximum (je l'ai réglé à 155, avec une valeur plus élevée le haut-parleur commence à « siffler »).

Exemple 2. Comment augmenter le volume quand on parle au téléphone ? (Augmentation du niveau de volume du petit haut-parleur que l'on met à l'oreille).

Encore une fois, nous allons dans le menu d'ingénierie que nous connaissons déjà, appuyons sur la section "Audio", allons dans le mode spécial "Mode Normal", y sélectionnons Sph - ce paramètre est responsable de la modification de la valeur de tous les niveaux de signal dans la plage du niveau 0 au niveau 6. Réglez le niveau souhaité pour nous. Dans le Max Vol. 0 ~ 160, peut également être modifié pour une valeur de puissance de volume plus élevée.

Exemple 3. Augmenter le volume et la sensibilité du microphone conversationnel du smartphone

Pour régler et régler le niveau de volume et la sensibilité requis du microphone parlé, vous devez accéder à « Menu Ingénierie » > « Audio » > « Mode Normal » > sélectionner Micro - paramètres de sensibilité du microphone, et pour tous les niveaux (niveau 0 - niveau 6) attribuez une seule et même valeur, par exemple 240. Désormais, l'interlocuteur devrait mieux vous entendre.

Exemple 4. Comment puis-je augmenter le volume de l'enregistrement audio pendant l'enregistrement vidéo ?

Supposons qu'il soit nécessaire d'augmenter le niveau de volume de l'enregistrement sonore lors du tournage d'une vidéo, puis dans menu d'ingénierie pour notre haut-parleur (LoudSpeaker Mode), modifiez les paramètres de sensibilité du microphone (mic), augmentez toutes les valeurs à tous les niveaux (niveau 0 – niveau 6), par exemple, réglez 240 à chaque niveau. Je vous rappelle d'appuyer sur le bouton (set) - redémarrez votre gadget préféré et réjouissez-vous.

À propos, n'oubliez pas d'appuyer sur le bouton « Set » après chaque modification d'un certain paramètre. Cette action devrait capturer et accepter votre commande. Sinon, utilisateur installé les paramètres ne sont pas activés. De plus, un certain nombre d'appareils mobiles nécessitent un redémarrage pour que les modifications prennent effet (éteindre et rallumer l'appareil).

Bonne chance dans vos expériences, si quelque chose n'est pas clair, écrivez dans les commentaires. Nous attendons vos réponses.

Table de codes pour accéder au menu d'ingénierie

Note: le tableau est constamment mis à jour

Si vous rencontrez des problèmes de qualité audio pendant les appels, essayez les étapes suivantes dans l'ordre indiqué. Après chaque étape, vérifiez si le problème est résolu avant de passer à l'étape suivante.

Vérifiez la force du signal dans la barre d'état et assurez-vous que votre appareil est connecté au réseau. Si le signal est faible ou absent, déplacez-vous vers un espace ouvert ou dirigez-vous vers une fenêtre.

Assurez-vous de ne pas couvrir le microphone avec votre main. Si vous utilisez un étui de protection pour votre appareil Xperia™, retirez-le pour voir si la qualité du son s'améliore. Assurez-vous que le microphone et la zone qui l'entoure sont exempts de poussière et d'eau.

Éteignez votre appareil, puis rallumez-le. Cela arrêtera toutes les applications en cours d'exécution et libérera de la mémoire. Parfois, cette opération résoudra automatiquement le problème.

Désactivez les fonctionnalités d’amélioration du son.

Désactivation de la suppression du bruit

1. Sur Écran principal touche.
2. Recherchez et appuyez sur Paramètres > Appel.
3. Recherchez et faites glisser le curseur à côté de Réduction du bruit vers la gauche.

Définir les paramètres normaux de l'égaliseur audio pendant les appels

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur.
2. Recherchez et appuyez sur Paramètres > Appel > Égaliseur.
3. Appuyez sur Normal.

Désactivation de la fonction de parole lente

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur.
2. Recherchez et appuyez sur Paramètres > Appel.
3. Recherchez et faites glisser le curseur à côté de Slow Speech vers la gauche.

• Appelez un autre téléphone pour vous assurer que le problème n'est pas lié au haut-parleur du téléphone que vous appeliez lorsque le problème est survenu. Si possible, appelez en utilisant une autre carte SIM pour vous assurer que le problème n'est pas lié à la carte SIM que vous utilisez, qui peut être défectueuse ou obsolète.

Si les solutions suggérées ne vous aident pas, essayez les étapes suivantes.

• Courir Application Xperia™ Diagnostics pour vous assurer que votre microphone et votre haut-parleur fonctionnent correctement.

  Exécuter le test

  1. Recherchez et appuyez sur Paramètres > Assistance.
  2. Cliquez sur l'onglet Tests, puis sélectionnez un test dans la liste.
  3. Suivez les instructions pour terminer le test, puis appuyez sur l'icône de coche ou sur l'icône de notification selon que le test réussit ou échoue.

• Utilisez le mode sans échec pour savoir si les applications téléchargées posent problème. En mode sans échec, l'appareil démarre avec les logiciels et les applications installés lors de l'achat de l'appareil. Si votre appareil fonctionne mieux en mode sans échec, il est probable qu'une ou plusieurs applications aient un impact négatif sur les performances de votre appareil. Tu peux sortir mode sans échec et redémarrez votre appareil pour supprimer les applications à l'origine des erreurs. Si le problème est nouveau et que vous ne savez pas quelle application pourrait en être la cause, essayez de désinstaller la dernière application que vous avez téléchargée en premier.

  Activation du mode sans échec

  1. Éteignez votre appareil.
  2. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
  3. Lorsque le logo Xperia™ apparaît, relâchez la touche Marche/Arrêt, puis appuyez et maintenez la touche Volume bas jusqu'à ce que Mode sans échec .

  Pour quitter le mode sans échec, redémarrez votre appareil.

  Supprimer une application de l'écran Applications

  1. Touchez et maintenez n'importe où sur l'écran des applications jusqu'à ce que votre appareil vibre. Toutes les applications pouvant être supprimées sont signalées par une icône.
  2. Sélectionnez l'application que vous souhaitez supprimer, puis appuyez sur DÉSINSTALLER.

• Effectuez une réinitialisation d'usine. Parfois c'est La meilleure façon si l'appareil cesse de fonctionner correctement. Cependant, veuillez noter que cela supprimera tout le contenu personnel stocké dans mémoire interne dispositifs. Créer copie de sauvegarde données à sauvegarder.

  Sauvegarder des données à l'aide d'un ordinateur

  1. Assurez-vous que Xperia™ Companion pour Windows ou Mac OS est installé sur votre PC ou Mac®.
  2. Connectez votre appareil à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB.
  3. Sur votre ordinateur : ouvrez l'application Xperia™ Companion. Après un certain temps, l'ordinateur détectera votre appareil.
  4. Sélectionnez un élément Sauvegarde sur l'écran principal.
  5. Éxécuter sauvegarde, Suivez les instructions à l'écran.

  Retour aux paramètres d'usine

  Pour éviter d'endommager votre appareil, ne le redémarrez pas pendant la procédure de réinitialisation d'usine.

  1. Accédez à votre écran d’accueil et appuyez sur.
  2. Recherchez et appuyez sur Paramètres > Réservez. copier et réinitialiser> Réinitialisation générale.
  3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Réinitialisez votre téléphone .
  4. Dessiner si nécessaire clé graphique accès, entrez votre mot de passe ou votre code PIN pour déverrouiller l'écran.
  5. Pour confirmer, appuyez sur Tout effacer.

Si vous rencontrez des problèmes de qualité audio pendant les appels, essayez les étapes suivantes dans l'ordre indiqué. Après chaque étape, vérifiez si le problème est résolu avant de passer à l'étape suivante.

Vérifiez la force du signal dans la barre d'état et assurez-vous que votre appareil est connecté au réseau. Si le signal est faible ou absent, déplacez-vous vers un espace ouvert ou dirigez-vous vers une fenêtre.

Assurez-vous de ne pas couvrir le microphone avec votre main. Si vous utilisez un étui de protection pour votre appareil Xperia™, retirez-le pour voir si la qualité du son s'améliore. Assurez-vous que le microphone et la zone qui l'entoure sont exempts de poussière et d'eau.

Éteignez votre appareil, puis rallumez-le. Cela arrêtera toutes les applications en cours d'exécution et libérera de la mémoire. Parfois, cette opération résoudra automatiquement le problème.

Désactivez les fonctionnalités d’amélioration du son.

Désactivation de la suppression du bruit

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur.
2. Recherchez et appuyez sur Paramètres > Appel.
3. Recherchez et faites glisser le curseur à côté de Réduction du bruit vers la gauche.

Définir les paramètres normaux de l'égaliseur audio pendant les appels

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur.
2. Recherchez et appuyez sur Paramètres > Appel > Égaliseur.
3. Appuyez sur Normal.

Désactivation de la fonction de parole lente

1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur.
2. Recherchez et appuyez sur Paramètres > Appel.
3. Recherchez et faites glisser le curseur à côté de Slow Speech vers la gauche.

• Appelez un autre téléphone pour vous assurer que le problème n'est pas lié au haut-parleur du téléphone que vous appeliez lorsque le problème est survenu. Si possible, appelez en utilisant une autre carte SIM pour vous assurer que le problème n'est pas lié à la carte SIM que vous utilisez, qui peut être défectueuse ou obsolète.

Si les solutions suggérées ne vous aident pas, essayez les étapes suivantes.

• Exécutez l'application Xperia™ Diagnostics pour vous assurer que votre microphone et votre haut-parleur fonctionnent.

  Exécuter le test

  1. Recherchez et appuyez sur Paramètres > Assistance.
  2. Cliquez sur l'onglet Tests, puis sélectionnez un test dans la liste.
  3. Suivez les instructions pour terminer le test, puis appuyez sur l'icône de coche ou sur l'icône de notification selon que le test réussit ou échoue.

• Utilisez le mode sans échec pour savoir si les applications téléchargées posent problème. En mode sans échec, l'appareil démarre avec les logiciels et les applications installés lors de l'achat de l'appareil. Si votre appareil fonctionne mieux en mode sans échec, il est probable qu'une ou plusieurs applications aient un impact négatif sur les performances de votre appareil. Vous pouvez quitter le mode sans échec et redémarrer votre appareil pour supprimer les applications à l'origine des erreurs. Si le problème est nouveau et que vous ne savez pas quelle application pourrait en être la cause, essayez de désinstaller la dernière application que vous avez téléchargée en premier.

  Activation du mode sans échec

  1. Éteignez votre appareil.
  2. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
  3. Lorsque le logo Xperia™ apparaît, relâchez la touche Marche/Arrêt, puis appuyez et maintenez la touche Volume bas jusqu'à ce que Mode sans échec .

  Pour quitter le mode sans échec, redémarrez votre appareil.

  Supprimer une application de l'écran Applications

  1. Touchez et maintenez n'importe où sur l'écran des applications jusqu'à ce que votre appareil vibre. Toutes les applications pouvant être supprimées sont signalées par une icône.
  2. Sélectionnez l'application que vous souhaitez supprimer, puis appuyez sur DÉSINSTALLER.

• Effectuez une réinitialisation d'usine. Parfois, c'est la meilleure solution si l'appareil ne fonctionne plus correctement. Mais veuillez noter que cela supprimera tout le contenu personnel stocké dans la mémoire interne de l'appareil. Sauvegardez toutes les données que vous souhaitez conserver.

  Sauvegarder des données à l'aide d'un ordinateur

  1. Assurez-vous que Xperia™ Companion pour Windows ou Mac OS est installé sur votre PC ou Mac®.
  2. Connectez votre appareil à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB.
  3. Sur votre ordinateur : ouvrez l'application Xperia™ Companion. Après un certain temps, l'ordinateur détectera votre appareil.
  4. Sélectionnez un élément Sauvegarde sur l'écran principal.
  5. Pour effectuer une sauvegarde, suivez les instructions à l'écran.

  Retour aux paramètres d'usine

  Pour éviter d'endommager votre appareil, ne le redémarrez pas pendant la procédure de réinitialisation d'usine.

  1. Accédez à votre écran d’accueil et appuyez sur.
  2. Recherchez et appuyez sur Paramètres > Réservez. copier et réinitialiser> Réinitialisation générale.
  3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Réinitialisez votre téléphone .
  4. Si nécessaire, dessinez un motif de clé d'accès, saisissez un mot de passe ou un code PIN pour déverrouiller l'écran.
  5. Pour confirmer, appuyez sur Tout effacer.