Qu'est-ce que cela signifie que le service DNS ne répond pas ? Que signifie l’erreur DNS ? Impossible de trouver l'adresse DNS du serveur : causes possibles du problème

Parfois après avoir redémarré l'ordinateur, ou même sans raison évidente, au lieu de page d'accueil votre site Web préféré affiche le message effrayant « Adresse du serveur DNS introuvable » (parfois le message est encore plus succinct « Erreur de serveur DNS »).

Et dans cet article, nous verrons pourquoi le serveur DNS ne répond pas et que faire lorsque le système d'exploitation Windows ne trouve pas l'adresse DNS du serveur.

Impossible de trouver l'adresse DNS du serveur : causes possibles du problème

Parmi les causes les plus courantes d’erreurs du serveur DNS figurent :

1. Travaux techniques sur le site lui-même ou du côté du FAI qui « héberge » la ressource Internet.

2. Travaux techniques de la part de votre fournisseur Internet.

3. Les paramètres réseau de votre ordinateur ont échoué.

Si une erreur de serveur DNS « apparaît » sur un seul site (et que le reste des pages Web « se charge » sans problème), alors le problème vient très probablement du côté de cette ressource Web et vous ne pouvez rien faire ici : il est certain que les administrateurs du site sont au courant des problèmes et les résoudront dès que possible.

Si le serveur DNS est indisponible sur plusieurs sites, alors il vaut la peine de vérifier le chargement de ces ressources depuis d'autres ordinateurs/appareils mobiles : si la malheureuse erreur se produit sur tous les PC, alors il s'agit soit d'un problème avec le fournisseur, soit d'un problème avec votre périphérique réseau(par exemple, un routeur).

Dans ce cas, vous devez faire confiance à la magie complexe du réseau en utilisant le réglage automatique et :

1. Coupez l'alimentation du routeur, attendez 30 secondes et rallumez le routeur.

2. Sortez câble réseau du port LAN de l’ordinateur et rebranchez le connecteur au connecteur de la carte réseau.

3. Redémarrez votre ordinateur.

Dans la plupart des cas, après de telles « opérations », Windows est capable de trouver l'adresse DNS du serveur et vos sites préférés fonctionnent sans problème.

Si le navigateur écrit toujours que le serveur DNS ne répond pas, vous devrez alors « découvrir l'artillerie lourde ».

Il existe plusieurs autres raisons possibles à cette erreur :

1. Des virus qui changent automatiquement paramètres réseau Système d'exploitation Windows 7.

2. Un assistant malchanceux qui a défini manuellement .

3. Crashé après la suppression de tout programme système/réseau Paramètres DNS ou des problèmes avec le démarrage automatique du service DNS.

Comment corriger l'erreur « Serveur DNS indisponible » ?

1. Le cache DNS est un stockage de données sur votre ordinateur dans lequel les noms des sites sont enregistrés - cela est nécessaire pour accélérer la connexion à la ressource souhaitée. Peut-être que vider le cache aidera - pour ce faire, appuyez sur « Win » + « R », exécutez la commande « ipconfig /flushdns » dans le terminal et essayez à nouveau d'accéder au site.

2. Si la mise à jour du cache n'a pas aidé, vous devrez enregistrer manuellement les serveurs DNS - il s'agit très probablement de problèmes du côté du fournisseur. Pour ce faire, ouvrez à nouveau le terminal de ligne de commande via « Win » + « R » et exécutez « ncpa.cpl » - le menu « Connexions réseau » s'ouvrira.

2.1. Sélectionnez celui qui est utilisé pour accéder au réseau -> Propriétés -> Internet Protocol Version 4 -> Propriétés.

2.2. Si quelque chose est indiqué dans les serveurs « Primaire » et « Alternatif », essayez de cocher la case « Recevoir les données DNS automatiquement », appliquez les modifications et redémarrez.

2.3. S'il y avait initialement une case à cocher pour la récupération automatique, alors dans « Adresse du serveur DNS préféré », indiquez « 8.8.8.8 » et dans « Alternative » - « 8.8.4.4 ».

Vous avez donc spécifié des serveurs DNS publics Google qui fonctionnent parfaitement. Appliquez les paramètres, redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau de vous connecter au site souhaité.

Si l'ordinateur ne trouve pas l'adresse du serveur DNS lors de la connexion via un routeur (et pas directement), vous devez la trouver dans l'onglet avec les serveurs DNS et y spécifier les deux mêmes adresses. S'il y a plus de champs pour les adresses ou si d'autres adresses sont spécifiées, ne vous inquiétez pas, spécifiez simplement deux adresses et enregistrez les paramètres.

3. Si cela ne résout pas le problème, l'erreur est peut-être due à un virus.

Dans ce cas, une analyse complète du système avec un logiciel antivirus, tel que Dr.Web, Avira, Avast ou Kaspersky, sera utile.

4. Vérifiez si le démarrage automatique du service DNS fonctionne correctement. Pour cela, allez dans Panneau de configuration -> Administration -> Services,

Recherchez le service DNS dans la liste et vérifiez si « Automatique » est répertorié dans la colonne « Type de démarrage ».

5. Si après toutes les mesures ci-dessus, le problème « Impossible de trouver l'adresse DNS du serveur » n'est pas résolu, vous devrez réinitialiser les paramètres TCP/IP sur l'ordinateur. Ici vous trouverez utilitaire gratuit de Microsoft et instructions d'utilisation - https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/299357

Parfois, les utilisateurs rencontrent un problème lorsque le serveur ne répond pas. Que faire dans une telle situation pour le remettre au travail le plus rapidement possible ? Tout d'abord, vous devez essayer de découvrir la cause de l'échec, puis essayer de l'éliminer.

Raisons pour lesquelles le serveur ne répond pas

Souvent, le serveur ne répond pas à cause d'un problème de réseau. Pour l'éliminer, vous devez vous assurer qu'il dispose d'un fichier fonctionnel et valide. connexion réseau. Tout d'abord, vous devez vérifier le bon fonctionnement de l'équipement client correspondant, c'est-à-dire les câbles et cartes réseau. Si tout va bien, vous devez vous assurer qu'il peut contacter les routeurs ou d'autres ordinateurs qui se trouvent sur le même réseau à l'aide de la commande ping.

Si vous pouvez contacter le serveur DNS en utilisant régulièrement vérifications du réseau, mais il ne répond pas aux requêtes DNS des clients, vous devez vérifier si le serveur DNS est en cours d'exécution et s'il peut répondre aux requêtes des clients et écouter les connexions. Pour ce faire, vous devez utiliser la commande nslookup.

Il arrive que le serveur DNS soit configuré pour fournir un service limité à un certain nombre d'adresses IP configurées. Et l'adresse IP initialement utilisée lors de la vérification des réponses du serveur n'était pas incluse dans ce numéro. Dans ce cas, vous devez répéter la vérification du serveur en spécifiant une adresse IP différente, qui fait partie des interfaces restreintes. Si le serveur DNS a répondu à la demande à partir de cette adresse, vous devez alors ajouter l'adresse IP manquante.

Parfois, la raison pour laquelle le serveur ne répond plus peut être due au fait qu'il utilise un port de service non standard. Dans ce cas, vous devez vous assurer que le serveur DNS n'utilise pas une configuration non standard. Si tel est le cas, vous devez vérifier si le proxy intermédiaire ou le pare-feu est spécifiquement configuré pour bloquer le trafic via les ports de service connus utilisés pour DNS. Sinon, vous devez ajouter un filtre de paquets à ces paramètres, le trafic sera alors autorisé vers les ports DNS standard. De plus, vous devez vérifier le journal des événements du serveur DNS pour voir si des événements 414 critiques se sont produits, ce qui aidera à indiquer pourquoi le serveur ne répond pas. Vous savez maintenant quoi faire si le serveur ne répond plus et vous pouvez résoudre le problème vous-même. Si vous n'avez pas trouvé la cause de l'échec dans cet article, vous pouvez poser une question à ce sujet sur le site officiel de Microsoft.

Le serveur DNS ne répond pas, que faire lorsque la connexion Internet commence à échouer ou n'est pas connectée à tous les sites, nous essaierons de comprendre toutes les raisons des erreurs du serveur DNS.

DNS (Domain Name System) est un service de serveur de domaine qui détermine et fait correspondre les adresses des sites (adresse IP) et le nom de domaine (par exemple, exemple.com). En cas de panne ou d'erreur, le serveur DNS peut mal déterminer les requêtes de votre appareil et, par conséquent, il sera impossible de se connecter au site ou au service souhaité. De nombreux fournisseurs utilisent DHPC - configuration d'hôte dynamique (obtention automatique d'une adresse IP et d'autres paramètres réseau), c'est pourquoi cette erreur peut être pertinent lors de la récupération des paramètres réseau, mais suite à une erreur de réseau, de périphérique ou de ressource, le serveur DNS ne répond pas et les paramètres nécessaires ne sont pas attribués.

Les principales solutions au problème lorsque le serveur DNS ne répond pas (n'est pas disponible) Windows 7 et 10, comment y remédier ? Voyons cela en détail !

Fonctionnement des services

Vous devez vous assurer que le service fonctionne correctement et n'est pas arrêté ou désactivé. Le client DNS est l'un des principaux services réseau pour un travail correct avec le réseau et Internet.

Ouvrez la fenêtre Exécuter et entrez la commande services.msc

Ou appuyez sur Win+X et sélectionnez Gestion de l'ordinateur (si Windows 7, recherchez l'élément de recherche correspondant ou ouvrez l'option Outils d'administration).

Recherchez le service client DNS et dans les propriétés du service, assurez-vous que le type est défini sur « Automatique » et que l'état est « En cours d'exécution ».

Dans le registre, la branche suivante est responsable du démarrage du service :

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dnscache

La valeur Start doit être égale à – 2 (Type de démarrage automatique).

Modification des paramètres de connexion

Ouvrir Paramètres Windows– Réseau et Internet – Paramètres de l'adaptateur (ou Win+R - ncpa.cpl), puis ouvrez les propriétés de votre connexion.

Ouvrez les propriétés de l'IP version 4 (TCP/IPv4) et pour le serveur DNS définissez la sélection de réception sur une adresse automatique ou vous pouvez la définir sur publique Publications Google serveurs :

Mise à jour des paramètres réseau

Ouvrez une fenêtre d'invite de commande en tant qu'administrateur (Win+X).

DANS fenêtre ouverte entrez les commandes suivantes :

Réinitialisation du réseau

Ouvrez les paramètres Windows (+ ) – Réseau et Internet – Statut et sélectionnez Réinitialiser Réseaux, après avoir exécuté toutes les commandes, vous devez redémarrer le PC.

Réinitialisation du routeur

Eh bien, en dernier recours, essayez de redémarrer votre routeur afin que les paramètres du routeur lui-même soient réinitialisés, car sur certains appareils, vous pouvez définir des adresses DNS dans les paramètres du routeur lui-même. C'est pourquoi il est souvent impossible de contacter un appareil ou une ressource.

Les recommandations décrites dans cet article devraient vous aider à résoudre le problème de savoir quoi faire si le serveur DNS ne répond pas sous Windows 10 et 7, mais si les paramètres de l'ordinateur sont correctement configurés mais que le serveur DNS ne répond pas, ce qui signifie qu'il existe plusieurs d'autres raisons qui peuvent empêcher bon fonctionnement réseaux :

• Problème du fournisseur
• Problème avec le site
• Problème de pilote de carte réseau

Passe une bonne journée!

Il est impossible d’imaginer notre existence sans accès aux sources d’information fournies par Internet. Les serveurs DNS sont le lien de connexion d'un réseau d'ordinateurs. Malheureusement, des erreurs surviennent parfois dans leur travail. Dans ces cas, l'accès à Internet est limité, voire inexistant. Ainsi, chaque utilisateur bénéficiera de connaissances de base sur le sujet.

Qu'est-ce qu'un serveur DNS et pourquoi des erreurs peuvent survenir

Si tu expliques en mots simples, vous pouvez appeler le serveur DNS carnet d'adresses Internet. Chaque ordinateur connecté au réseau reçoit une adresse IP sous la forme d'une valeur numérique similaire à celle-ci - 127.0.0.1. Chaque site Web publié possède un nom de domaine - http://hostus.ru. La tâche principale d'un serveur DNS est de convertir (traduire) un nom de domaine en adresses IP et le processus inverse.

Vidéo : explication du fonctionnement d'un serveur DNS

Malheureusement, il y a parfois des problèmes dans la chaîne. Des erreurs se produisent. Il peut y avoir plusieurs raisons, examinons les plus courantes :

• pas de connexion Internet ;
• paramètres incorrects du routeur ou du modem ;
• paramètres incorrects pare-feu ;
• Le pilote de la carte réseau est gravement obsolète ;
• infection informatique par un virus ;
• travailler sur le serveur DNS du fournisseur ;
• erreurs logiciel sur le site Internet.

Le dépannage doit commencer par vérifier les paramètres les plus simples, et seulement en cas d'échec, procéder avec précaution aux actions plus complexes.

Erreurs DNS courantes

Examinons les erreurs les plus courantes qui sont généralement faciles à corriger par nous-mêmes. En général, le correctif ne prend pas trop de temps.

Le serveur DNS ne répond pas, l'adresse du serveur DNS est introuvable

Probablement le problème le plus courant.

Voici à quoi ressemble le message d'erreur dans la fenêtre du navigateur

Lorsqu'une erreur apparaît à la suite d'une tentative de connexion à une certaine ressource et que les autres fonctionnent correctement, des problèmes surviennent très probablement sur le site. Il n'y a aucun moyen de réparer quoi que ce soit dans ce cas. Soyez patient, peut-être qu'après un certain temps, tout fonctionnera normalement.

Des erreurs DNS peuvent apparaître en raison de dysfonctionnements du routeur. Et le fournisseur d'accès Internet peut également être responsable de leur apparition. Redémarrez ou éteignez le routeur pendant un moment, cette action effacera peut-être l'erreur. Il n'y a aucun changement - essayez de connecter le câble Internet directement à votre PC ou ordinateur portable, en contournant le routeur. Si l'action ne vous aide pas, appelez votre fournisseur, le problème vient probablement de lui.

Lorsque tous les appareils fonctionnent normalement, mais que l'erreur se produit sur un ordinateur, cela est probablement dû au dysfonctionnement de l'appareil lui-même. L’examen d’une telle erreur mérite une publication distincte.

Windows ne peut pas contacter le périphérique ou la ressource

Considérons cette option - les applications principales continuent de fonctionner, Internet est connecté, mais la ressource dont nous avons besoin n'est pas disponible, lors de l'accès au site, un message apparaît à l'écran : « L'adresse DNS du serveur est introuvable.

Le navigateur affiche un message d'erreur

Pour connaître les causes de l'erreur, exécutez les diagnostics réseau :

Message d'échec lorsque le système tente de se connecter au serveur DNS

Cette erreur peut avoir différentes causes. Les méthodes pour résoudre le problème sont sélectionnées en conséquence :

• opération incorrecte programme antivirus- essayez de le désactiver temporairement ou d'en installer un autre ;
• peut-être que le DNS est défectueux - Client Windows- ouvrez la section « Panneau de configuration » « Administration », l'onglet « Services » et redémarrez le service DNS client, éteignez et redémarrez l'ordinateur.

Si toutes les étapes ci-dessus échouent, essayez de réinitialiser le cache DNS. Appuyez sur Win+R, dans la fenêtre qui apparaît, tapez « ipconfig/flushdns », démarrez le processus.

Le cache DNS est vidé en exécutant la commande « ipconfig/flushdns »

Une fois les étapes terminées, tout devrait fonctionner correctement.

Pas d'accès au serveur DNS

Les utilisateurs sont souvent confrontés à une situation dans laquelle tous les appareils fonctionnent normalement, le paiement a été effectué auprès du fournisseur, mais l'accès à World Wide Web absent. La cause de l'erreur est des paramètres d'accès Internet incorrects. Tout peut être réparé par vous-même.

Pour résoudre l'erreur, procédez comme suit :

1. Dans le menu "Démarrer", allez dans "Panneau de configuration", élément - "Administration", sélectionnez la section - "Services".

   Sélectionnez l'élément services dans la section Administration, Panneau de configuration Windows

2. Recherchez la ligne « Client DNS », elle devrait indiquer : « Working ».

   Lorsque DNS est en cours d'exécution, la ligne client DNSP contient toujours l'entrée « Working »

3. Si la ligne est vide, déplacez le curseur de la souris, cliquez bouton gauche, appel menu contextuel en cliquant sur Propriétés.
4. Ensuite, dans la colonne « Type de démarrage », précisez : « Automatique ».

   Sur l'onglet vous devez préciser le type de démarrage : « Automatique »

Cliquez sur "Appliquer" et "OK".

Dans une situation où le service est en cours d'exécution mais qu'il n'y a pas d'accès au réseau, les actions suivantes devraient aider :

1. Connectez-vous au panneau de configuration, ouvrez-y l'onglet : "Centre Réseau et partage" accès partagé».

   Ouvrez l'onglet Centre Réseau et partage dans la fenêtre du Panneau de configuration de Windows.

2. Dans la section « Modification des paramètres de l'adaptateur », appelez le menu contextuel de la connexion réseau.

   Sélectionnez "Modifier les paramètres de l'adaptateur" sous "Centre Réseau et partage".

3. Dans l'onglet qui apparaît, cliquez sur la ligne « Propriétés ».

   Dans l'onglet "Connexion via" réseau local", sélectionnez "Propriétés"

4. Dans un nouvel onglet, mettez en surbrillance la ligne « Internet Protocol 4 (TCP/IP 4) » et cliquez à nouveau sur « Propriétés ».

   Mettez en surbrillance « Internet Protocol 4 (TCP/IP 4) », cliquez sur « Propriétés »

5. Dans la fenêtre suivante qui apparaît, cochez la case « Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes ».

   Définir l'adresse IP du serveur manuellement

6. Dans la ligne « Serveur DNS préféré », tapez « 8. 8. 8. 8. »
7. La ligne « Serveur DNS alternatif » doit être remplie comme ceci « 8. 8. 4. 4".
8. Cliquez sur "OK".

Si tout est fait correctement, mais qu'il n'y a pas de résultat positif, il y a une forte probabilité Erreurs Windows. Essayez d'effectuer une restauration du système jusqu'au dernier point lorsque tout fonctionnait correctement. Pour cela, allez dans le menu Démarrer, Panneau de configuration, Récupération. Sélectionnez un point de restauration, exécutez la procédure, redémarrez votre ordinateur.

Si le navigateur continue de générer une erreur, les actions suivantes sont possibles pour résoudre le problème :

De telles manipulations permettront d'identifier l'application qui interfère avec le chargement normal des sites.

Une autre cause de l'erreur peut être des pilotes de carte réseau obsolètes. Trouvez son modèle. Sur le site Web du fabricant, téléchargez et installez de nouveaux programmes.

Si aucune des solutions ci-dessus ne vous aide, votre ordinateur est attaqué par un virus, procédez comme suit :

1. Téléchargez l'utilitaire de guérison Dr. Web CureIt ou un autre avec des fonctionnalités similaires.
2. Effectuez une analyse complète de votre ordinateur.
3. Supprimez les fichiers infectés.

Il y a une autre erreur à noter. Parfois, lorsque vous essayez d'accéder à Internet, vous pouvez voir le message : « Impossible de résoudre l'adresse du serveur DNS ». Le plus souvent, l'erreur est associée à des travaux de réparation sur le service DNS qui fournit les services d'accès au réseau. Vérifiez votre connexion Internet en y connectant un autre ordinateur ou ordinateur portable. Si l'erreur apparaît sur tous les appareils, contactez votre fournisseur. Dans le cas où l'erreur est spécifique à un appareil, vos actions sont similaires à la correction de l'erreur « pas d'accès au serveur DNS ». Votre système semble envoyer des requêtes incorrectes au serveur DNS.

Erreurs logicielles

Il s'agit notamment des échecs DNS causés par des erreurs logicielles sur les serveurs et les sites individuels.

Une erreur DNS temporaire s'est produite

Ce message est dû à des problèmes DNS dans Exchange 2013. Microsoft Exchange Serveur - produit logiciel service de messagerie et collaboration. Ce que signifie « Erreur temporaire du serveur » n'est pas tout à fait clair. Veuillez réessayer plus tard. PRX3". A la fin il y a aussi PRX 1, PRX 3, PRX 7. Malheureusement, il n'y a pas de documentation.
Connu différentes manières résoudre le problème. Si votre ordinateur dispose d'un carte réseau, et qu'un externe supplémentaire est installé, désactivez celui qui n'est pas utilisé. Pour ce faire, vous devez procéder comme suit :

• démarrer le PC ou redémarrer si l'ordinateur est allumé et quand démarrage du BIOS appuyez sur la touche F12 ou Suppr ;
• Pour saisir les paramètres, utilisez les touches F1, F10 et autres - si vous ne savez pas laquelle choisir, lisez le texte « Appuyez sur... pour entrer dans la configuration », où la combinaison souhaitée sera écrite ;
• dans les paramètres, ouvrez la section avec le mot Integrated, où vous aurez besoin de la ligne On Board LAN ou quelque chose de similaire ;
• changez le statut de la ligne en Désactivé pour la désactiver ;
• N'oubliez pas d'utiliser le bouton Enregistrer et quitter pour enregistrer vos modifications.

Panneau du BIOS, via lequel des modifications sont apportées à la configuration matérielle

Attention, si vous n'avez pas confiance en vos actions, n'expérimentez pas avec le BIOS de l'ordinateur, il vaut mieux inviter un spécialiste.

Lorsqu'il n'y a qu'une seule carte réseau ou que la désactivation de la seconde ne permet pas d'éliminer l'erreur, essayez les actions suivantes :

Échec de la résolution du nom du contrôleur de domaine DNS

Une erreur spécifique rarement rencontrée par les utilisateurs de PC ordinaires. Typique pour les systèmes inclus dans le domaine Réseau Windows géré par Active Directory. AD représente un ensemble de processus et de services qui vous permettent de gérer de manière centralisée l'infrastructure du réseau local. Tous les ordinateurs du réseau sont réunis dans un domaine commun. L'erreur se produit lorsque vous essayez d'introduire un nouveau serveur dans le domaine. Le système affiche le message « Échec de la résolution du DNS - nom du contrôleur de domaine ».
Essayez ce qui suit :

Impossible de charger la page car le site n'a pas été trouvé dans DNS

L'erreur concerne principalement le travail des webmasters. Lors de l'enregistrement d'un nouveau domaine, les serveurs DNS ne connaissent pas son adresse. Jusqu'à ce que les informations à ce sujet apparaissent sur les serveurs DNS, le site Web, la messagerie et d'autres éléments ne fonctionneront pas. Le serveur DNS enregistré pour le domaine agit comme un « héraut », grâce auquel l'adresse du site sera connue des autres serveurs. Tout d'abord, les informations de domaine apparaissent sur le DNS d'hébergement. Si vous êtes propriétaire d'un site Web et que lorsque vous essayez de l'ouvrir, l'erreur « l'adresse du domaine de ce site Web n'a pas été trouvée sur le serveur DNS » s'affiche, contactez votre administration d'hébergement.

Une erreur similaire peut se produire lors du transfert d'un domaine vers un autre hébergement. Dans ce cas, le nom de domaine du site est le même, mais l'adresse IP change. Pour résoudre le problème, vous devez contacter votre administration d'hébergement.

Autres erreurs courantes

En plus de ceux déjà évoqués, d'autres problèmes peuvent survenir liés au serveur DNS.

Tableau : erreurs DNS courantes et comment les résoudre

À première vue, les problèmes évoqués dans l’article semblent complexes et presque insolubles. Mais après avoir bien compris le sujet, tout peut être corrigé par vous-même. Cela demandera de la patience et du temps. Mais la principale chose dont vous avez besoin est le désir.

Windows est le système d'exploitation le plus populaire, utilisé par des millions et des dizaines de millions de personnes sur toute la planète, mais cela ne le sauve pas de nombreux défauts. Parmi eux figurent des pannes fréquentes et des erreurs surgissant de nulle part. Chacun d’entre vous a sûrement rencontré le « serveur DNS ne répond pas » après le démarrage d’un PC avec une batterie à plat carte mère ou le réveiller du mode veille. Windows 7 est particulièrement sujet à ce problème ; si vous mettez votre ordinateur en veille, même pendant une courte période, vous verrez immédiatement ce message lorsque vous essayez de retourner au travail. Examinons les causes du problème et comment le résoudre.

Le serveur DNS ne répond pas sous Windows 7, 8, 10 : comment corriger l'erreur

Il semble maintenant que le serveur DNS ne répond pas, mais comment corriger l'erreur ? Le moyen le plus simple consiste simplement à accéder aux paramètres réseau et à le diagnostiquer. L'ordinateur lui-même vous indiquera quel est le problème et tentera de le résoudre. Déconnectez-vous ensuite du réseau et redémarrez-le en effectuant un court redémarrage. Si les serveurs DNS ne répondent pas à Windows 7, vous pouvez simplement débrancher le câble. Si le serveur DNS ne répond pas à Windows 10 et que le fournisseur ne sait rien, il n'est pas nécessaire de rechercher un problème matériel. Essayez de redémarrer Windows, car le système lui-même peut bloquer le signal.

Que faire en premier

Si le serveur DNS ne répond pas et que vous ne savez pas quoi faire, pas de panique. Corriger l'erreur n'est pas difficile si vous suivez les instructions :

1. Lors de la connexion à Internet à l'aide de routeurs ou de modems et qu'une erreur similaire apparaît, redémarrez l'appareil, après avoir préalablement enregistré tous les paramètres déjà définis sur le maxi réseau et l'adresse DNS elle-même. Après avoir débranché l'alimentation de l'appareil, attendez une minute, puis remettez sous tension.
2. Après cela, redémarrez votre ordinateur et, au cas où, accédez à mode sans échec. Peu importe que vous utilisiez ou non un modem.
3. Si vous vous êtes connecté à Internet à l'aide d'un routeur et que vous utilisez technologies sans fil, vérifiez la vitesse et le fonctionnement sur d'autres appareils. Il se peut qu'il y ait un problème avec le modem lui-même.
4. Si vous utilisez un routeur et que vous en avez la possibilité, connectez le câble directement à l'ordinateur pour vérifier si le problème est logiciel ou matériel.
5. Rappelez-vous quand dans dernière fois tout fonctionnait normalement et qu'avez-vous fait avant que le système ne commence à afficher une erreur.

Si rien de tout cela ne vous aide, vous devrez exécuter un diagnostic complet du système. Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous.

Vérification du fonctionnement du service Client DNS

Lorsqu'une erreur apparaît indiquant que le serveur DNS ne répond pas, ne vous précipitez pas pour modifier les paramètres Internet et vérifier si le service fonctionne en principe. Pour ce faire, appuyez simplement sur Win + R sur votre clavier et entrez la commande services.msc, qui gère, comme vous pouvez le deviner, tous les services du système. Là, recherchez le service de gestion à l'aide de la requête « Client DNS » et accédez à ses propriétés en cliquant avec le bouton droit de la souris. Allumer démarrage automatique, puis démarrez le service s'il n'était pas actif auparavant. Si le service a été désactivé, après un simple redémarrage de votre PC, tout se mettra en place et vous vous débarrasserez du problème à la racine.

Modification des serveurs DNS dans les paramètres de la carte réseau

Après la procédure décrite ci-dessus, si cela ne résout pas le problème, vous devez vérifier si l'adresse du serveur DNS est correctement définie. Accédez à la gestion du réseau et cliquez sur clic droit passez la souris sur la connexion souhaitée, puis sélectionnez « Propriétés ». Là, recherchez les paramètres et vérifiez le chemin spécifié pour le serveur DNS. Si le champ est complètement vide, contactez votre fournisseur et précisez si vous devez spécifier une adresse IP spéciale et, si oui, laquelle. Redémarrez ensuite le réseau pour que les paramètres prennent effet, cela devrait faciliter la connexion. De plus, vous pouvez spécifier les serveurs DNS de Google - cela vous aidera si l'erreur est causée par des problèmes de disponibilité du DNS de votre FAI.

Effacer le cache DNS et réinitialiser les paramètres réseau

Si vous avez apporté des modifications aux paramètres, mais qu'au départ tout fonctionnait bien, vous devez réinitialiser les paramètres réseau et pour ce faire, ouvrez ligne de commande. Entrez simplement dans la recherche d'application commande cmd, faites un clic droit sur le fichier trouvé et ouvrez-le en tant qu'administrateur. Dans la fenêtre qui apparaît, vous devrez saisir les commandes suivantes (après chaque commande, vous devez appuyer sur Entrée pour l'exécuter). Après avoir exécuté toutes les commandes, vous devez redémarrer votre ordinateur.

1. ipconfig /flushdns
2. ipconfig /registerdns
3. ipconfig / renouveler
4. ipconfig /version

C'est ainsi que nous corrigeons tous les paramètres DNS que vous avez modifiés et résolvons le problème si le serveur DNS de l'appareil ou de la ressource ne répond pas.

Le serveur DNS ne répond pas : TP-link ou un autre routeur

Parfois, l'erreur « Le serveur DNS ne répond pas » et un problème de fonctionnement Wi-Fi peuvent survenir en raison d'un routeur ou d'un routeur, par exemple TP-link. Dans ce cas, vous pouvez essayer les étapes simples suivantes :

• Redémarrez le routeur
• Vérifiez que les paramètres du routeur sont corrects - peut-être qu'ils sont tout simplement faux
• Réinitialisez les paramètres du routeur et configurez-le à nouveau à l'aide des instructions du routeur et des données de l'accord avec le fournisseur. Si les instructions sont perdues, pas de problème. Appelez le support de votre fournisseur et il vous aidera à reconfigurer votre routeur à distance

Le serveur DNS ne répond pas : Rostelecom ou un autre opérateur Internet

Si Internet ne fonctionne pas et que le serveur DNS ne répond pas, l'opérateur, par exemple Rostelecom, peut être à blâmer. Appelez votre fournisseur et demandez-lui si tout va bien avec son Internet, s'il y a des problèmes et si son côté de la barricade montre que vous êtes connecté. Souvent, c'est le fournisseur qui est à l'origine de la plupart des problèmes liés à des erreurs de ce type.

Conclusion

Si le serveur DNS ne répond pas, pas de panique, l'erreur sera corrigée en quelques minutes et vous pourrez à nouveau profiter d'Internet. Il suffit de vérifier les paramètres et, en dernier recours, d'appeler le fournisseur.