Tous les moyens d'appeler un médecin généraliste à domicile. Appeler les services d'urgence depuis un téléphone portable

Notre peuple est modeste, et donc, même presque à l'état mourant, les citoyens vont chercher de l'aide médicale. Oui, c'est vraiment pratique, mais pas pour vous, mais pour le médecin. D'un autre côté, il existe une maison d'une polyclinique sur le lieu de résidence, et chaque citoyen de la Fédération de Russie a le droit de le faire. Essayons donc de comprendre comment appeler un spécialiste à domicile et utiliser ses services à Moscou.

Soins de santé

Curieusement, mais la peur des agents de santé est présente chez presque tout le monde et, par conséquent, de nombreux citoyens utiliseront mieux Internet, trouveront une recette populaire et se feront plaisir. En principe, il est normal qu'une personne attrape un rhume ou se frappe le petit orteil sur le coin d'une table. Mais il existe d'autres maladies plus graves que vous ne pouvez pas guérir vous-même et vous devrez dans tous les cas contacter un spécialiste. Et si vous vous prélassez à l'automédication, cela compliquera la tâche du médecin par la suite, et d'autant plus cela ne vous fera pas gagner du temps.

Quels documents seront nécessaires lors d'une visite chez le médecin

Vous avez donc décidé d'appeler le médecin à domicile depuis la polyclinique de votre lieu de résidence. Tout d'abord, assurez-vous d'avoir tous les documents nécessaires, à savoir une carte d'identité confirmant que vous êtes citoyen de la Fédération de Russie, une police d'assurance et SNILS.

Si votre enfant est malade et a besoin de soins médicaux urgents, vous aurez besoin du SNILS, de la police et du certificat de naissance de votre enfant. De plus, vous devrez présenter votre propre pièce d'identité.

Beaucoup n'appellent pas de médecin à domicile en raison de l'absence d'une police d'assurance, mais c'est une énorme idée fausse. N'oubliez pas que cela ne vous oblige pas à avoir une politique. De plus, les services du médecin de garde sont totalement gratuits, car il s'agit d'une aide d'urgence sur laquelle chaque citoyen de la Fédération de Russie peut compter.

Appeler un médecin d'une polyclinique à domicile

Vous pouvez appeler la réception

Lorsque vous appelez le registre, le spécialiste se rend chez le patient le même jour. En fait, presque tous les citoyens utilisent cette méthode particulière, car elle est vraiment pratique. Mais gardez à l'esprit que lorsque vous appelez un agent de santé, vous devrez fournir certains détails du passeport. Après cela, il y aura une question sur l'état de santé et les symptômes, afin que le médecin ait une idée à l'avance de ce à quoi il a affaire. En règle générale, le médecin se rend chez le patient dans le cas où ce dernier n'est pas en mesure de se rendre seul à la clinique.

En règle générale, un médecin est appelé à la maison depuis une polyclinique à une température élevée, des nausées, des frissons, des douleurs osseuses, etc.

Vous pouvez laisser une demande sur le site officiel de l'établissement médical

De nombreuses personnes préfèrent ne pas appeler le registre, mais se simplifier la tâche et laisser une demande sur le site Web de l'établissement médical. En effet, au moyen d'un ordinateur ou d'un téléphone portable, si Internet est disponible, vous laissez une application, où elle est examinée, puis envoyée à l'adresse indiquée du médecin. Mais gardez à l'esprit que dans ce cas, il y aura peu de données de passeport. Vous aurez également besoin d'un numéro de police. Ainsi, la clinique est réassurée, car il y a beaucoup de faux appels avec cette méthode.

Visite médicale

Il y a des moments où vous ne pouvez pas appeler un médecin. Aujourd'hui, beaucoup abandonnent les téléphones fixes, car il y a les mobiles. Mais la communication mobile n'est pas toujours fiable et le téléphone lui-même peut tomber en panne. Et une assistance médicale est urgente. Comment être dans ce cas ?

En effet, vos proches ou même vos voisins peuvent déposer une demande à la clinique. Le plus important est qu'ils aient vos données. En effet, la demande se fait de la même manière que par téléphone, mais l'appel du médecin est gratuit selon la loi.

Si vous avez besoin d'un spécialiste étroit

Beaucoup ne pensent même pas au fait que vous avez le droit d'appeler même un médecin ORL, un ophtalmologiste et même un gynécologue à domicile. Mais pour appeler des médecins de profil étroit, vous devez avoir quelques indications.

Disons qu'un citoyen se sent mal. Ensuite, un thérapeute vient le voir dans un premier temps, dans le cas d'un enfant malade - un pédiatre. Si un citoyen se sent vraiment mal et ne peut pas se déplacer de manière autonome, il doit alors être hospitalisé, où un examen et des recherches supplémentaires seront effectués. Mais si le patient ne veut pas aller à l'hôpital, le médecin n'a d'autre choix que de travailler à domicile. Dans toute clinique, un livret d'inscription est prévu à cet effet, où le thérapeute note la visite du médecin requis. Cela dépend déjà de la maladie du patient. Un problème avec les yeux, alors l'ophtalmologiste viendra, si le cœur est indésirable - un cardiologue et tout comme ça.

Mais un thérapeute n'a pas besoin de venir au préalable pour désigner par la suite un médecin hautement spécialisé. Il existe une catégorie de la population à laquelle le médecin s'adresse immédiatement. Cette catégorie comprend les personnes âgées, handicapées, les anciens combattants, leurs veuves, les patients handicapés. C'est-à-dire que si une telle personne a besoin de soins médicaux d'urgence, elle doit appeler le registre et un spécialiste de la spécialisation requise lui sera envoyé. En plus d'un médecin, ces citoyens reçoivent généralement la visite d'assistants de laboratoire qui doivent effectuer certains tests.

Comment appeler le médecin de garde à domicile

Il y a des moments où un citoyen est tout simplement malchanceux. Il tombe malade un jour férié alors que personne ne travaille vraiment. Mais l'État s'en est aussi occupé. Dans chaque polyclinique de district, dans de tels cas, un médecin de garde travaille, qui aidera toujours. Dans ce cas, il est bien sûr préférable de se rendre indépendamment à la clinique pour obtenir de l'aide. Mais si cela n'est pas possible, appelez la réception et laissez une demande, le médecin de garde viendra certainement vers vous.

Gardez simplement à l'esprit que dans de tels cas, du moins dans notre pays, les médecins de garde n'aiment pas particulièrement aller quelque part et peuvent "s'excuser". N'oubliez pas qu'il s'agit de votre droit civil aux soins médicaux d'urgence et que vous avez le plein droit constitutionnel d'utiliser les services d'un spécialiste à domicile.

Comment appeler une ambulance

Les soins d'urgence existent. C'est alors qu'une personne a vraiment besoin d'une consultation et d'un examen par un spécialiste, mais que les heures de travail de son médecin traitant sont terminées. Ensuite, il n'y a rien d'autre à faire que d'appeler l'ambulance. Au téléphone, vous expliquez ce qui vous est arrivé. Parfois, vous êtes conseillé directement par téléphone, mais si cela est vraiment nécessaire, l'équipe médicale est renvoyée chez le patient.

Mais "l'ambulance" ne fonctionne pas seulement la nuit. Parfois, il est tout simplement impossible d'hésiter et le médecin examine d'autres patients. Dans ce cas, le citoyen a également parfaitement le droit d'appeler une ambulance à domicile, car il peut être trop tard pour que le médecin fasse toutes ses affaires et arrive au cabinet du patient. Et il n'y a pas de quoi avoir honte, on parle de santé et même de vie.

Comment appeler un gynécologue à domicile

En principe, dans cet article, nous avons compris comment appeler même un personnel de santé à profil étroit à la maison selon les besoins. La question demeure : des spécialistes tels qu'un obstétricien ou un gynécologue interviennent-ils ?

Ces gars-là, comme tous les autres médecins d'autres spécialités, bien sûr, peuvent rentrer à la maison. Mais le fait est que dans de tels cas, vous devez vous-même vous rendre à l'hôpital le plus rapidement possible, sans attendre personne. De telles mesures sont prises avec une douleur intense dans les organes génitaux, avec des saignements, etc. Dans ce cas, vous avez probablement besoin d'une intervention chirurgicale urgente, que personne ne vous fournira à la maison.

Si vous êtes enceinte, vous ne devez pas non plus attendre que l'obstétricien vienne chez vous. Au moindre malaise, rendez-vous immédiatement vous-même à l'hôpital, en taxi, ou appelez une ambulance. N'oubliez pas que la vie de votre enfant dépend de votre décision, et ce n'est pas une blague pour vous ! Vous êtes déjà responsable non seulement de votre propre santé.

Nous avons donc essayé de vous expliquer le plus clairement possible comment appeler un médecin de la clinique à votre domicile, et avons proposé plusieurs méthodes et options. N'ayez pas peur de demander de l'aide dans tous les cas, car c'est votre droit civil et c'est votre santé et votre vie ! en cas de problème, nos avocats vous conseillent tout à fait gratuitement !

Notre examen vous aidera à savoir comment appeler la police rapidement et efficacement, quand il est nécessaire de le faire et quoi faire si l'appel est « perdu ».

De quoi devez-vous vous souvenir ?

Aujourd'hui, dans la ville, il est difficile de trouver un téléphone public et les téléphones résidentiels sont de moins en moins courants, il sera donc utile pour tout le monde de savoir comment appeler la police depuis un mobile. N'essayez pas de composer le numéro d'urgence 02, familier depuis l'enfance, car les capacités techniques de tout opérateur ne vous permettent d'accepter qu'un numéro à trois chiffres.

Si vous ne savez pas comment appeler la police à partir de votre téléphone portable, alors :

composez le 102 et appuyez sur le bouton "Appeler", puis composez le 2 dans le menu vocal ;

si à l'autre bout vous entendez de courts bips occupés ou que personne ne répond, appelez le 911 analogique américain - numéro 112.

Sur une note ! Vous pouvez appeler 24 heures sur 24 même avec une carte SIM bloquée, aucune connexion avec votre opérateur et un solde nul.

Le nombre spécifié 102 est le même pour les abonnés de toutes les sociétés de téléphonie mobile, vous ne devriez donc pas réfléchir longtemps à la façon d'appeler la police depuis Megafon, Tele2 ou un autre opérateur. Composez le 102. Lorsque vous avez terminé, essayez d'expliquer le plus succinctement possible la raison de l'appel et indiquez clairement l'adresse où la présence d'une tenue de police est nécessaire.

Si vous êtes confus et que le nombre vous est complètement sorti de la tête, alorsn'hésitez pas à composer le numéro d'urgence unique 112- l'opératrice renvoie votre appel. L'appel sera gratuit aussi bien en Russie qu'en roaming si l'appelant se trouve dans l'un des pays européens.

Par application mobile

En 2014 Le ministère de l'Intérieur a développé une application mobile spéciale ce qui permet:

trouver le commissariat le plus proche et continuer le chemin jusqu'à celui-ci afin de s'y rendre rapidement ;

contacter rapidement l'agence la plus proche (si le numéro est occupé, un renvoi vers les numéros 102 et 112 a lieu) ;

évaluer le travail de l'officier de police de district et laisser un avis.

Pour profiter des opportunités en ligne :

accédez à votre téléphone dans Google Play ou Apple App Store ;

marteler la recherche "Ministère de l'Intérieur" ;

sélectionnez l'application qui apparaît et cliquez sur "Installer" ;

pour appeler la police en ligne, sélectionnez l'onglet "Appel rapide" pour trouver le département le plus proche - "Département du ministère de l'Intérieur".

Sur une note ! L'application est disponible partout où il y a un accès Internet.

Que faire en cas de complications ?

Malheureusement, dans la pratique, il arrive souvent que même en sachant appeler la police depuis MTS ou un autre opérateur, il ne soit pas possible de le faire - le numéro de téléphone du service est occupé. Parfois, des plaintes sont reçues selon lesquelles les employés ne sont pas pressés de partir - ils arrivent quand "tout est calme", ou n'apparaissent pas du tout. Est-ce légal ?

Tout recours des citoyens (tant oral qu'écrit) est immédiatement inscrit au registre, tandis que le recours s'entend comme :

signaler une infraction ;

Étant donné que la personne de service qui accepte l'appel assume une responsabilité personnelle dans le cadre de la loi fédérale "sur la police" et de la description de poste, l'appelant doit s'assurer de clarifier le nom du policier et de fixer l'heure. Ces données seront nécessaires si l'appel est "perdu".

Après avoir enregistré la demande, la tenue de police est obligée de se rendre immédiatement (!) sur place afin de :

arrêter les actions illégales ;

éliminer la menace pour la vie et la santé des citoyens;

fermer l'accès à la scène du crime pour préserver les preuves.

Sur une note ! L'officier de permanence rend compte quotidiennement à la direction de la Direction des Affaires Intérieures (ROVD) de toutes les mesures prises sur la base des demandes.

Si personne n'est venu sur appel, vous avez le droit de déposer une plainte - auprès d'une direction supérieure, de la commission d'enquête ou du bureau du procureur.

Droits et obligations des citoyens

Vous pouvez appeler la tenue dans tous les cas lorsque vous devenez témoin oculaire d'un crime (acte illégal) ou victime.

Précisons les détails, dans quelles circonstances pouvez-vous appeler la police ou un agent de police de district ?

Vous avez des informations sur un crime imminent, y compris un acte terroriste, et vous voulez l'empêcher.

Vous constatez une atteinte à l'ordre public - hooliganisme, dégradation ou vol de biens (privés ou municipaux).

Écoutez une grande querelle de voisins, dont les conséquences peuvent être des articles de coups ou de meurtre.

Les résidents ou les étrangers violent la loi sur le silence dans l'appartement ou dans la cour.

Ils ont trouvé des personnes non autorisées, y compris celles sans domicile fixe, dans le grenier, au sous-sol, dans l'entrée.

Nous avons remarqué une longue absence de voisins, ressenti des odeurs désagréables provenant d'appartements vides.

Des citoyens inconnus sont venus à plusieurs reprises dans l'appartement vide des voisins.

Regarder la consommation de spiritueux dans un espace commun, y compris une aire de jeux ou des garages.

Vous connaissez la location illégale d'un appartement, y compris à des migrants.

Nous sommes sûrs que les voisins vendent de l'alcool ou de la drogue.

Les appartements sont contournés par des personnes suspectes se faisant passer pour des employés des services sociaux (en particulier pendant les heures de bureau).

Les parents sont cruels envers les enfants et ne remplissent pas leurs responsabilités parentales pour leur entretien et leur éducation.

Fatigué du stationnement prolongé des véhicules sans propriétaire, indigné par la tentative de « jalonnement » de l'emplacement pour le stationnement (clôtures illégales, etc.), stationnement illégal.

Nous avons été témoins du meurtre.

La façon d'appeler la brigade de police sur les voisins bruyants ou les migrants illégaux n'est pas différente de ce qui précède.

Puis-je appeler la police de manière anonyme ? Vous pouvez cependant garder à l'esprit que la personne de garde vous demandera dans tous les cas de vous présenter et de donner l'adresse. Si, pour votre propre sécurité, vous ne souhaitez pas nommer vos contacts, vous n'êtes pas obligé de le faire.

Après avoir mené un travail opérationnel sur place, la police demandera des témoignages. N'oubliez pas que vous n'êtes pas obligé de laisser entrer un policier dans un appartement s'il n'y a aucun acte qui menace la vie ou la santé de quelqu'un.

Et quelques précisions utiles supplémentaires :

vous n'êtes pas obligé d'être sur les lieux de l'acte illégal ou d'attendre l'arrivée de la commande ;

vous n'êtes pas obligé de répondre à l'appel si la police vous rappelle, si vous êtes sûr d'avoir fourni toutes les informations ;

après l'arrivée d'un officier de police de district ou d'un autre employé du ministère de l'Intérieur, vous avez le droit de ne pas rédiger de déclarations explicatives, de déclarations et d'autres documents ;

vous pouvez suivre le travail sur votre appel et poser toute question relative à l'affaire, et vous devriez obtenir une réponse dans un délai d'un mois.

Sur une note ! Pour une fausse récusation en vertu de l'art. 19.13 du Code administratif prévoit des sanctions- une amende d'un montant de 1 000 à 1 500 roubles. Un signalement délibérément faux d'un acte de terrorisme, conformément à l'art. 207 du Code pénal de la Fédération de Russie, menace d'une amende de 200 000 à 500 000 roubles ou d'un autre type de sanction (restriction de la liberté / travail forcé jusqu'à 3 ans).

Vous savez maintenant comment appeler la police depuis Beeline ou via un autre opérateur, et vous pouvez rapidement composer le numéro souhaité.

Pendant la maladie, lorsque le patient lui-même n'est pas en mesure de se rendre à la clinique, il a le droit d'inviter un médecin chez lui. Le patient peut appeler un médecin généraliste à domicile s'il pense qu'il va nuire aux autres visiteurs de l'établissement médical.

Quand puis-je inviter un médecin ?

Il est possible de faire appel à un thérapeute s'il y a :

maladie aiguë;
récurrence d'une pathologie chronique, à la suite de laquelle le bien-être du patient s'est considérablement aggravé;
une infection qui provoquera une épidémie.

Un spécialiste peut être invité par des personnes qui, en raison de problèmes de santé, sont observées à domicile : personnes handicapées, malades non ambulants. Le médecin n'a pas le droit d'ignorer un appel à une personne âgée.

Référence! Il est permis d'appeler gratuitement un médecin à domicile conformément à l'arrêté du ministère de la Santé et du Développement social de la Russie du 15/05/2012 n° 543 de la ville de Moscou.

En plus du thérapeute, vous pouvez inviter un spécialiste étroitement ciblé à domicile. Avant cela, l'officier de police de district viendra quand même, qui, s'il l'estime nécessaire, proposera une hospitalisation, et s'il refuse, il invitera un médecin spécialisé.

Important! Les personnes handicapées et alitées peuvent immédiatement inviter chez elles un spécialiste à profil restreint, sans passer par l'examen du thérapeute.

Mais pour appeler un médecin de la clinique, vous devez avoir les documents suivants :

carte d'identité (passeport);
police d'assurance maladie obligatoire;
SNILS et un document accordant le droit aux prestations (le cas échéant).

La raison du refus de venir chez le thérapeute est un ensemble de documents incomplet.

Façons d'appeler un thérapeute pour vous-même

Il existe plusieurs méthodes pour appeler un médecin local à domicile :

en appelant par téléphone l'accueil de la polyclinique ;
visiter l'hôpital avec des amis et leur laisser une demande;
via Internet, si l'établissement médical dispose d'un site Web sur lequel il fournit un tel service.

Si vous appelez le registre, le spécialiste vous demandera le nom, le prénom, le patronyme du patient, l'adresse du domicile, le numéro de téléphone du contact, les manifestations cliniques de la pathologie qui dérangent la personne.

Sain! Toute personne qui se présente à la clinique et s'inscrit au registre peut appeler un thérapeute au domicile du patient. De plus, il n'est pas nécessaire qu'il s'agisse d'un parent, il vous suffit de fournir les données du patient et son adresse de résidence.

Appeler un médecin via Internet

Il est possible de prendre rendez-vous ou d'inviter un spécialiste chez vous via Internet, pour cela vous devez vous inscrire sur le portail www.gosuslugi.ru. Après l'enregistrement, vous devez effectuer les opérations suivantes :

Connectez-vous à votre compte personnel en saisissant les données spécifiées lors de l'inscription (numéro de téléphone) et le mot de passe.
Sélectionnez la rubrique « Ma santé » dans le catalogue de services.
Après cela, choisissez le service pour appeler un spécialiste à domicile.
Après avoir choisi un service, vous devez renseigner les données personnelles du patient.

De même, via le portail, vous pouvez prendre rendez-vous avec vous-même ou avec une autre personne en renseignant des informations personnelles la concernant.

Si vous rencontrez des difficultés, le site dispose d'un service d'assistance, contacté auquel vous pouvez obtenir de l'aide. Avant d'écrire un commentaire, il est recommandé de chercher des réponses à vos questions. Pour le faire, suivez ces étapes:

Rendez-vous dans la rubrique "Assistance". Vous trouverez ici comment utiliser le portail et des réponses aux questions courantes.
Vous pouvez lire comment utiliser le site.
En allant dans la section « Sujets des questions », sélectionnez l'élément « Santé » et lisez les réponses aux questions fréquemment posées.
Vous pouvez choisir un sujet d'intérêt.
En cliquant sur une question qui vous intéresse, vous pouvez obtenir une réponse.

Appeler un médecin sans inscription

Il y a des moments où un patient ne sait pas de quelle clinique appeler un médecin à domicile, car il n'est pas enregistré dans l'appartement.

Si une personne est rattachée à un établissement médical en dehors du lieu de résidence, il est également possible d'inviter un médecin à lui-même, mais un spécialiste de la clinique qui dessert cette adresse viendra. Même si vous vous trouvez dans une ville étrangère, mais disposant d'une assurance médicale obligatoire et d'une carte d'identité, une personne peut utiliser le service d'appel d'un thérapeute à domicile. Pour savoir quel numéro appeler un médecin à domicile est possible via Internet, pour cela, vous devez connaître le numéro de la clinique qui dessert l'adresse du patient. Trouvez les contacts d'un établissement médical d'intérêt via n'importe quel moteur de recherche.

Vous pouvez connaître le numéro de téléphone de l'accueil grâce à un helpdesk 09 unique et disponible 24h/24 (l'appel n'est possible qu'à partir d'un téléphone fixe). Si vous appelez depuis un téléphone portable, vous devez composer l'indicatif régional 8-99-09-111. L'indicatif régional n'est composé que dans les 3 premiers chiffres, par exemple, si l'indicatif de Kazan est 843, il est composé en entier.

Pour Almetyevsk : Pour appeler le service d'information à partir d'un téléphone portable, composez le 8-855-99-09-111. De plus, chaque opérateur mobile a ses propres services de référencement, par exemple, pour MTS c'est le numéro 0987.

Appeler le médecin de garde

Parfois, une assistance médicale est requise d'urgence lorsque le policier de district a terminé le rendez-vous ou le week-end et se pose alors la question de savoir comment appeler le médecin de garde à domicile. Pour laisser une demande, vous devez appeler la réception et préciser s'il est possible d'inviter le médecin de garde. En raison du manque de personnel, cela n'est pas possible dans tous les hôpitaux. Dans ce cas, vous pouvez appeler une ambulance, qui viendra à l'appel et fournira une assistance, et si nécessaire, vous conduira ensuite à l'hôpital.

Demander des soins médicaux par une femme en position

Une femme qui attend un bébé peut inviter un médecin chez elle. Pour qu'il vienne plus vite, il est préférable d'appeler immédiatement le greffe, il est important d'informer de votre grossesse, puis l'officier de police du district vous rendra d'abord visite.

Attention! Si l'état de santé d'une patiente enceinte s'est fortement détérioré, vous ne devez pas attendre la venue du médecin, mais vous devez immédiatement appeler une ambulance. Il est recommandé d'appeler une "ambulance" en cas de douleurs abdominales, de saignements des voies génitales, de perte de conscience, de vomissements et d'autres symptômes désagréables pouvant affecter l'état de l'enfant.

Que faire s'il n'y a pas de documents

Appeler un médecin d'une polyclinique en l'absence d'une police d'assurance médicale obligatoire ou d'un passeport ne fonctionnera pas. Dans ce cas, vous pouvez appeler l'ambulance, qui doit venir. Mais ici plusieurs variantes d'événements sont possibles :

Si, à l'arrivée, l'ambulancier décide que le patient a besoin d'une aide d'urgence, sans laquelle une personne peut mourir, alors l'agent de santé n'a pas le droit de ne pas la fournir même en l'absence d'une police d'assurance médicale obligatoire.
Lorsque, à l'arrivée de l'équipe d'ambulance, il est découvert qu'il n'y a aucun danger pour la vie du patient, alors il sera nécessaire de présenter la police d'assurance maladie obligatoire et la carte d'identité. Si cela n'est pas possible, le travailleur médical examine le patient et décide de son hospitalisation (lorsque l'état du patient peut se détériorer fortement) ou refuse de l'emmener à l'hôpital (s'il n'y a pas de danger pour la vie du patient). Si l'hospitalisation est refusée, les informations concernant le patient sont transmises à la polyclinique du lieu de résidence afin qu'un thérapeute puisse lui rendre visite. Dans ce cas, le patient doit présenter la police d'assurance maladie obligatoire et un document confirmant son identité.

En l'absence d'une assurance maladie obligatoire, vous pouvez appeler un médecin d'une clinique privée chez vous. Dans ce cas, il est possible de consulter non seulement un thérapeute, mais également un spécialiste de profil étroit. De plus, il arrivera au moment le plus opportun pour le patient. Pour ce faire, vous devez trouver l'adresse de la clinique sur Internet, laisser une demande sur le site Web et un employé de l'établissement médical contactera le patient. Certains centres médicaux fonctionnent uniquement sur une base prépayée, mais il existe également ceux dans lesquels il est possible de payer le service après avoir consulté un spécialiste. Dans une clinique privée, si nécessaire, ils peuvent également délivrer un congé de maladie.

Comment appeler la police depuis un mobile- cette question déconcerte souvent les citoyens confrontés à un crime ou à une autre violation de la loi. Il existe plusieurs solutions à ce problème. Nous en parlerons dans notre article.

Comment appeler la police depuis un portable ?

Depuis l'époque soviétique, tout le monde se souvient de la phrase : "Police phone - 02". Bien que la police soit depuis longtemps devenue la police, cette règle restera en vigueur au moins jusqu'en 2017. Cependant, maintenant, les gens utilisent de plus en plus des téléphones portables non pas avec fil. Comment appeler la police d'eux?

Vous ne connaissez pas vos droits ?

Il peut y avoir plusieurs options pour appeler :

Un numéro d'urgence unique. Cette option est un peu plus lente que l'habituelle (vous devez attendre que le menu vocal fonctionne, après quoi vous devrez sélectionner un élément concernant spécifiquement la police), mais vous pouvez passer un appel depuis n'importe quel téléphone portable.
Par le numéro défini par la compagnie de téléphonie mobile.
Enfin, par le numéro de ville du poste de police de garde.

Comment appeler la police via un numéro unique ?

Le numéro unique pour tous les services d'urgence sur le territoire de la Russie est le 112. Il a été introduit en 2013. Il est caractéristique que le même numéro soit valable dans les pays de l'UE. Vous pouvez appeler ce numéro depuis n'importe quelle carte SIM (même bloquée), ainsi que sans elle. Après avoir attendu une réponse, pour appeler la police, vous devez sélectionner l'élément 2.

Comment appeler la police depuis un mobile avec le numéro de l'opérateur ?

Les entreprises de téléphonie mobile en Russie définissent souvent leurs propres numéros d'urgence pour la police. Aujourd'hui, il y a 3 options :

102 - installé par tous les opérateurs ;
020 - pour les abonnés Beeline ;
002 - pour les abonnés Tele2 et certains autres opérateurs.

Comment appeler la police sur un numéro de ville depuis un téléphone portable ?

Enfin, il existe une autre option. Chaque poste de police a une unité de service - une unité qui reçoit directement les messages des citoyens. Il y a un téléphone filaire que vous pouvez appeler depuis votre téléphone portable. Un tel appel, bien sûr, ne sera pas gratuit, mais vous pouvez contacter exactement le service d'où arrivera la tenue. Dans les situations où une aide est nécessaire immédiatement, cela peut être décisif. Les numéros des unités de service peuvent être trouvés sur les sites officiels de la police.

Conseils utiles

Appeler les services d'urgence depuis un téléphone portable

Composez le numéro d'urgence depuis votre téléphone portable 112 .

Cet appel est gratuit, de plus, il peut être passé même si :

Manque d'argent sur le compte

SIM bloquée

L'absence de carte SIM.

Ce numéro vous permet d'appeler les services opérationnels d'urgence suivants :

Pompiers

Service d'intervention d'urgence

Police

Services de médecine de catastrophe

Urgence

Service d'urgence du réseau de gaz

Service "Anti-terreur"

Prestations de réseau de chauffage

Services d'électricité

Vodokanal

Service des services publics.

Si nécessaire, cette liste peut être élargie en fonction de la région spécifique par décision des autorités exécutives.

Pourquoi "112" ?

1. Depuis le lancement, ce système réduit le temps de réponse d'environ 15 minutes services opérationnels, ce qui est un gros plus, tk. répondre plus tôt peut sauver plus de vies et aider plus de personnes.

2. De plus, ce numéro est appelé depuis les téléphones portables, ce qui permet à l'opérateur suivre l'emplacement de l'appelant, ce qui est extrêmement important, surtout en cas d'accident.

3. Il convient également de noter que le répartiteur est capable de garder une trace de la rapidité avec laquelle tel ou tel service est arrivé au bon endroit et quel type d'aide a été fournie.

4. Il sera intéressant de noter que ce système d'autres services peuvent être ajoutés selon la région... Par exemple, une personne peut appeler un service vétérinaire si elle se trouve dans une région agricole.

Où fonctionne le nombre « 112 » ?

Pour le moment, ce numéro fonctionne dans certaines régions de la Fédération de Russie. Selon les plans, la transition vers le numéro d'urgence 112 sera progressive. Le 112 remplacera complètement les numéros d'appel de service 01, 02, 03 et 04 d'ici 2017.

Après avoir appelé, un opérateur ou un répondeur vous répondra et vous pourrez alors sélectionner le service dont vous avez besoin, après quoi l'appel sera transféré vers le service sélectionné.

Où d'autre le numéro unique "112" est-il utilisé ?

Ce service d'appel d'urgence est disponible dans plusieurs pays de l'Union européenne, dont l'Islande, le Liechtenstein, la Norvège et la Suisse.

Numéros de téléphone d'urgence

Les services d'urgence suivants peuvent être appelés à partir d'un téléphone fixe dans les limites de la ville :

101 (01) - Pompiers et sauveteurs

102 (02) - Police

103 (03) - Ambulance

104 (04) - Service d'urgence du réseau de gaz

Les services d'urgence suivants peuvent être appelés depuis votre téléphone portable :

* Si votre téléphone mobile ne prend pas en charge la numérotation à deux chiffres, composez simplement le numéro de service et ajoutez le *

01* - Appeler les pompiers et les sauveteurs

02 * - Appeler la police

03 * - Appeler une ambulance

04 * - Appeler le service de gaz d'urgence

Appels d'urgence d'opérateurs cellulaires spécifiques

Les services d'urgence peuvent être appelés depuis un opérateur mobile spécifique (MTS, MEGAFON, BEELINE, etc.). Ces numéros sont valables pour toutes les régions de la Fédération de Russie.

010 - pompiers et sauveteurs

020 - police

030 - Ambulance

040 - service de gaz d'urgence

MÉGAPHONE

010 - pompiers et sauveteurs

020 - police

030 - Ambulance

040 - service de gaz d'urgence

Ligne droite

001 - pompiers et sauveteurs
002 - police
003 - Ambulance
004 - service de gaz d'urgence