Как собрать деньги на личные нужды. Краудфандинг на личные нужды и цели: международные платформы. Все или ничего

Если только вы не прожили последние несколько лет на необитаемом острове, то вы слышали про краудфандинг или про истории людей, которые находят инвестиции в тысячи и миллионы долларов онлайн.

Сейчас существует масса краудфандинговых платформ, со своими особенностями, недостатками и преимуществами. Как же выбрать ту платформу, которая подойдет для вашей идеи лучше всего?

В этой статье мы расскажем о 10 наилучших краудфандинговых платформах, об их различиях и функциях.

1.

Эта платформа позволяет получить денежные ресурсы для креативных проектов на благотворительной основе. Проекты могут разниться от живописи и инсталляций до крутых часов и необычных предметов. Kickstarter – это одна из самых первых платформ, которая уже помогла многим крупным проектам.

2.

В отличие от Kickstarter, эта платформа не ограничивается креативными проектами. На Indiegogo вы можете собрать деньги на все, будь то хобби, благотворительность, стартап или даже личные финансовые нужды. Эта платформа тоже является одной из первых и получила признание благодаря отсутствию каких либо территориальных или любых других границ.

3.

Эта платформа предназначена сугубо для получения инвестиций. Она стала одной из самых быстрорастущих и крупных платформ для инвесторов. Crowdfunder – это уже серьезная платформа для получения финансов на основе инвестиционных соглашений.

Еще одна платформа, основанная на благотворительном финансировании креативных проектов. Отличает Rockethub от остальных наличие программ FuelPad и LaunchPad, которые помогают всем участникам контактировать и кооперироваться меж собой для достижения результата.

5.

Если вы хотите собрать деньги на благотворительность или какие-то нужды, то вам сюда. Особенностью этой платформы является система, которая позволяет отслеживать, сколько денег уже собрали другие организации.

6.

Британская платформа, которая позволяет развиваться маленьким бизнесам. Работа платформы основана на инвестициях. Somolend заключили партнерства с банками, чтоб обеспечить пользователям ссуды и помогать малому бизнесу развиваться.

7.

Если вы хотите создать новое мобильное приложение и ищете финансирование на основе благотворительных взносов, тогда вам сюда. Данная платформа специализируется на приложениях, и, помимо денег, вы сможете найти здесь соответствующее общество.

8.

Вы стартапер в области технологий с уже имеющимся инвестором или в поисках своего «момента Силиконовой Долины»? Эта платформа для вас. Долгое время AngelList не раскрывали поля своей деятельности, но сейчас они вошли в игру. На ресурсе можно найти массу инвесторов, а сама платформа уже помогла топовым стартапам в своей области.

Платформа, позволяющая создать платформу для краудфаундинга. Такую необычную функцию исполняет Invested.in. Ресурс дает возможность и инструменты для создания и развития своего дела. Платформа пользуется поддержкой таких компаний, как Coca-Cola, ATB Financial и других.

10.

Отличием этой платформы является возможность вовлечения сообщества в создание продукта или изобретения. Это значительно облегчает процесс, так как на ресурсе можно найти специалистов в нужной области. Финансирование же на этой платформе основывается на благотворительности.

Эти десять платформ охватывают практически все области и цели, которые можно себе представить. Не имеет значения, ищете вы деньги на что либо, или нет, все равно посетите эти ресурсы и уделите им внимание. Кто знает, возможно вы найдете там что-то, что вас заинтересует.

(англ. Crowd — толпа, Funding — финансирование) — метод привлечения инвестиций под проект.

Самый известный прародитель краудфандинга — американский . Больше 10 миллионов людей поддержало проекты на Кикстартере. Также в мире популярен сервис Indiegogo . В России существует несколько аналогов: Планета и Бумстартер.

Вот ссылка на мой Boomstarter-проект: Бизнес реалити-шоу из Японии . За 40 дней я смог собрать 202 034 рубля. Это было непросто. Ниже привожу советы, которые помогут вам с вашей кампанией.

1) Создайте ценность

Ваш проект должен быть полезен вам, вашему окружению и другим людям. Задумайтесь, как ваш продукт изменит нашу жизнь в лучшую сторону? Одна из самых популярных областей краудфандинга — Технологии. Ребята создают держатели для флешек, настольные кондиционеры, ключи c GPS-трекером. Абсолютно все, что появится в светлой голове.

В моем случае с японской поездкой было сложнее донести ценность до окружающих. Я должен был доказать, что это не просто отдых.

2) Снимите честное видео

Видеоролик в заголовке вашего проекта — один из решающих факторов. Многим спонсорам вашего проекта хватит короткой видеопрезентации, где вы честно расскажете, что задумали.

Вот мое видео:

3) Выставляйте разумные цифры

Как только в вашей голове появится гениальная идея, вы захотите поставить достойную сумму для сбора. Только вот больше 90% проектов не собирают нужной суммы.

Я рекомендую четко расписать минимальный бюджет: на что вам нужны деньги и в каком количестве. Сообщите аудитории, что в случае успеха, вы продолжите сбор денег и добавите дополнительные бонусы. Например, при производстве одежды, таким бонусом может быть новый цвет или дополнительная модель.

Помните простую вещь: если вы не соберете всю сумму, вы не получите НИЧЕГО. Все деньги вернутся обратно к вашим спонсорам на карты.

4) Выберете разумные поощрения

В качестве поощрений спонсорам вы можете давать продукт, который создадите на собранные деньги. Обычно производство занимает 1-5 месяцев после завершения кампании.

Если у вас нематериальный продукт, как в моем случае, вы можете дарить символичные подарки. Я отправлял толстовки UniFashion , открытки из Японии. Также я дарил видео обращение японцев и возможность поучаствовать в моей пресс-конференции.

Не останавливайтесь на банальных футболках — придумывайте самые смелые штуки!

5) Не ждите чудо-поддержки

Когда я только начинал свой проект, менеджер Boomstarter сказал, что запостит анонс в группе компании и подскажет контакты СМИ. Я расслабился и подумал, что деньги польются рекой. Проект-то невероятно значимый! 🙂

Не потекли. Репост не дал ровным счетом ничего. 0 рублей. СМИ не был интересен нулевой проект. Нужно было работать. Каждый день я рассылал сообщения в газеты и интернет-издания. Каждый день я получал отказы. Это реальность краудфандинга.

Будьте готовы к тому, что все будут посылать вас в жопу

Продолжайте общаться — это ключ!

6) Составьте план по сбору средств

А вот план работает! Ведь это математика. Делите вашу сумму на количество дней и получаете количество, которое должны собирать ежедневно. В моем случае 200 000 рублей/40 дней = 5 000 рублей ежедневно.

Помимо денежного плана, ставьте количество успешных инфопартнерств. В 10 газет написали — 1 опубликовала. Конверсия 0,1 — это просто шикарно!

Чтобы начать свой бизнес, нужно собрать стартовый капитал. Хорошо, если у вас есть собственные сбережения или богатые родственники. Если деньги взять негде – можно попробовать собрать необходимую сумму на .

Трудность состоит в том, что люди не всегда готовы расставаться со своими деньгами, пусть даже небольшими. Пусть даже они идут на доброе дело.

Ваша первоначальная задача – сделать так, чтобы народ захотел дать вам деньги.

А для этого нужно знать несколько секретов. На всех этих пунктах набивали шишки уже десятки стартапов. Хотите сохранить лоб целым, и получить деньги на старт проекта – читайте дальше!

Начинайте работу заранее – на сайте и в сообществах

Люди должны узнавать вас. Незнакомцам отдавать свои кровные никто не захочет.

Вы должны постараться быть на слуху у людей задолго до старта компании. Чтобы, получив от вас рассылку, человек мог сказать: «О, это клевые ребята! Я их знаю!».

Проведите опрос

Так вы увидите, стоит ли вообще начинать кампанию по сбору средств. Может быть, к сожалению, ваше дело никому не интересно.

Затем, если вы запустите сбор средств, вы сможете написать тем, кто участвовал в опросе, и напомнить об обещании дать вам немного денег. Да, вас могут далеко послать, но найдутся и те, кто откликнется.

Подготовьте продукт, рабочий образец

В теории любая идея может быть классной. Но на практике все оказывается иначе, в большинстве случаев.

Это понимают многие инвесторы, и потому требуют показать им рабочий образец. Им важно знать, во что конкретно они вкладывают деньги, как эта штука работает.

Прежде чем идти на краудфандинговую площадку, подготовьте не только документы. Если вы придумали какую-то техническую штуку, сделайте один рабочий образец, запишите видео с пояснением, как это работает и для чего оно нужно. Это увеличит ваши шансы на успех в разы.

Выберите площадку

От выбора площадки тоже зависит очень многое. Вы можете пойти на или на зарубежные.

Не хочу никого обидеть, но опыт многих стартаперов показывает: наши соотечественники крайне неохотно делятся деньгами, и зацепить их очень трудно. Известны случаи, когда на отечественной площадке стартапу не удалось собрать ни рубля, но он собрал в два раза больше, чем нужно, на Кикстартере. С другой стороны, на Кикстартере очень много проектов, и нужно очень постараться выделиться на их фоне – это ох как непросто.

Выбирайте крупные площадки, такие, где ходит много народу. Надеяться на успех на сайте, куда заходит два человека – глупо. Что сделать, чтобы вас заметили? Читайте дальше.

Из отечественных можно обратить внимание на Planeta.ru и Boomstarter , из зарубежных – на и .

Расскажите свою историю

Хорошо подготовьтесь к публикации проекта. Распишите, какую пользу принесет ваша идея. Расскажите свою историю – как родилась задумка, кто работает над ее реализацией, какой бюджет есть, почему вы так увлечены своим делом. Вам нужно продемонстрировать, что вы не только придумали новую идею, но и делаете все возможное для ее реализации. Тогда бекеры поверят вас, и в успех вашего проекта.

Если вы собираетесь начать на Kickstarter, то обязательно используйте справочник Creator Handbook. Это бесценный инструмент для тех, кто хочет собрать необходимую сумму на краудфандиговой площадке.

Не забывайте о визуализации: сделайте красивую заставку, снимите видео о своем продукте или идее. Сделайте акцент на важные детали.

Предложите бонусы

Распространенная практика – предлагать бекерам награду за их вложение. Но награды не должны быть большими! Продумайте такое вознаграждение, чтобы оно было и почетным, и интересным, и чтобы не встало вам в копейку – а то потратите все, что собрали.

Также посмотрите на правила площадки. Изучите, что вы можете предлагать спонсорам, и что запрещается правилами.

Прежде чем предлагать бонусы, подумайте, сможете ли вы их предоставить. Не обещайте золотые горы.

Установите целевую сумму

На многих платформах, в частности, на Kickstarter, работает система сбора средств «все или ничего». То есть, если вы собрали нужную сумму – вы получаете деньги. Если нет – остаетесь ни с чем. Если такая перспектива вас не устраивает – идите на Indiegogo, там вы получите собранные деньги независимо от того, достигли целевой суммы или нет.

Очень хочется на Kickstarter? Хорошо посчитайте, какая сумма нужна вам для старта. А теперь прикиньте, сколько людей согласится вложить деньги в вашу идею. Новые люди вряд ли помогут – основными спонсорами станут те, кто уже знает вас.

Определитесь с целевой сумой до запуска кампании – потом изменить ее будет нельзя.

Займитесь продвижением

Активно продвигайте кампанию по сбору средств. Расскажите о себе везде, где только можно: обратитесь в СМИ, к известным блоггерам, используйте социальные сети. Стучите во все двери – от этого напрямую зависит успех. Чем больше людей о вас узнает – тем больше шанс привлечь новые инвестиции.

Работайте с полной отдачей – сейчас не время почивать на лаврах. Продвижение кампании по сбору средств – это тяжелая круглосуточная работа.

Рассказывайте о положении дел

Обычно на краудфандинговых площадках есть специальные инструменты, с помощью которых вы сможете обновлять информацию о проекте. Используйте это – сообщайте, что у вас нового, что успели сделать.

Будьте честными с людьми. Даже если дела не идут в гору – расскажите об этом. Бекеры обязаны знать, запустится ли проект, на который они дали деньги, или нет.

Выполняйте свои обещания

Ошибочно думать, что кампания заканчивается в тот момент, когда вы получили свои деньги. Нет, дело будет завершено тогда, когда бекеры получат обещанные награды и бонусы. Не забудьте о людях, благодаря которым вы смогли осуществить свою мечту – выполните обещание!

Чтобы собрать деньги на краудфандинговой площадке, нужно:

• показать себя с хорошей стороны;
• заботиться об интересах бекеров;
• завоевать доверие спонсоров;
• выполнять обещания.

Не расстраивайтесь, если ничего не получилось, и нужной суммы вы не собрали. Возможно, другой проект будет более успешным – проанализируйте свои ошибки, и попробуйте снова!

У вас есть огненная идея проекта, но нет стартового капитала? В вашей голове роятся вопросы на тему, как собрать деньги на проект?

Тогда, эта статья для вас. Вы получите ответы на вопросы:

• когда начать поиск инвесторов?
• узнаете, где можно искать деньги под проект?
• получите четкое руководство на тему правильной подачи проекта;
• и пошагово пройдете путь в системе по созданию и запуску проекта для привлечения и сбора средств своему детищу.

С чего начать?

Очень много не воплощенных бизнес-идей хранятся на пыльных полках. Среди них есть, по-настоящему, реальные и прибыльные проекты. Но длительные мытарства в поисках инвесторов не смогли принести «кулибиным» и «эдисонам» необходимую сумму. Не нашелся щедрый инвестор, который запал бы на столь уникальное предложение, каким его видит сам «отец революционных разработок», и выложил круглую сумму. Так и остались хорошие проекты стоять на дальних полках.
Перед началом поиска инвесторов, удостоверьтесь, что вы владеете информацией о сумме, четко знаете, на что будут уходить деньги и можете представить спонсору крутой бизнес-план.

Пора собрать деньги на проект

Возможно, вы думаете, что поиском нужно заниматься еще в зародыше идеи. То есть когда она только сформулирована в голове и для дальнейшей ее реализации уже нужны средства. И даже не тогда, когда проект почти сформирован. Главное слово «почти».

Дабы не упустить время, но и не начинать перед «первыми петухами», сверьте свое положение со следующим чек-листом:

• у вас есть полезная, современная, прибыльная идея;
• в основу проекта заложена высокая технологичность;
• потенциальная необходимость в вашем предложении;
• инвестиционная привлекательность компании;
• Если каждый пункт относится к вам, тогда пришло время подумать о деньгах.

Где «живут инвесторы и спонсоры»?

1. Порталы для запуска стартапа , где собрана информацию на эту тему, предоставлена возможность запустить проект, включая и переговоры с инвесторами.
2. Краудфандинг платформы – здесь знают, где искать самых неожиданных и нестандартных инвесторов.
3. Бизнес-акселератор и инкубатор, где ваша идея это ребенок. Забота о нем будет соответствующей.
4. Профессиональные социальные сети , которые сведут с инвесторами в нужной сфере.
5. Кредитование.
6. Семья, хорошие знакомые, друзья и подруги – люди, которые помогут всегда, но есть опасность испортить отношения из-за товарно-денежных вопросов.

Итак, когда и где искать инвестора – мы обозначили. Самое время приступить к упаковке продукта.

Грамотная упаковка проекта – половина успеха

Есть бант, подарок, но нет праздничной упаковки? Это еще не подарок.

Тоже самое и с идеями, проектами, стартапами. Чтобы инвестор понял, куда пойдут средства и насколько быстро окупятся, единомышленник – что предстоит делать, а потенциальные партнеры – где преимущества, нужно ответить на много вопросов. Успех будет зависеть от вашей готовности отвечать на эти вопросы.

Упаковываем со знанием дела – 5 шагов к цели

Шаг первый – идея и проектная концепция

Есть идея. А цели? Запись новой песни? Издание книги? Или создание коллекции одежды? Определите, что хочется, поставьте конкретную цель. Четкие цели – легкое их достижение. Начните с общего вопроса – чего мне хочется? Далее конкретизируйте – в какой период, где, какой объем, кому и т.п.
Не запускайте проект, если не соблюдены следующие условия:

• вы можете сформулировать четкие цели;
• вы точно знаете, что цель только ваша;
• вы действительно будете добиваться ее.

Шаг второй – временной период

Определяя срок/период проекта, учитывайте требуемую сумму финансирования, которая была указана вами. Если уверенность в том, что поддерживать планку вы сможете, непоколебима – говорите о соответствующем времени. Очень важно понимать взаимосвязь между временем и деньгами.

Не нужно жадничать! Делайте адекватный срок инвестирования и ставьте адекватную сумму.

Шаг третий – описываем и вдыхаем жизнь в проект

Если вами был выполнен шаг первый, этот этап не вызовет трудностей. Что должно быть в правильном описании проекта:

• ясность цели;
• прежде всего, искренность. Не обманывайте, не придумывайте, расскажите, что проект даст и лично вам;
• полезность продукта, целевая аудитория, преимущества, уникальность;
• можно познакомить с рождением проекта – от идеи до стартапа;
• обозначьте, какой результат вы планируете получить, в чем его полезность, значение;
• познакомьте с собой и своей командой.

Шаг четвертый – вознаграждение за успех

Любой спонсор вашей идеи предполагает некое вознаграждение по окончанию проекта. Какое это будет вознаграждение, решать вам. Что предлагается в качестве бонуса? Наиболее очевидно, что бонусом будет продукт под проект, которого и собираются средства. А если идея проекта в создании, например, фильма – что получит спонсор? От годового абонемента в кино, до упоминания в титрах к фильму, участие в съёмочном процессе и т.п.

Включите фантазию и придумайте разные варианты вознаграждения для таких важных людей как спонсоры.

Пятый шаг – двигаем и продвигаем

Чтобы заинтересовать спонсора, надо его найти. Чтобы его найти, надо, чтобы он увидел вас. Чтобы он вас увидел, продвигаем проект всеми возможными и невозможными методами. Начать можно с самых доступных:

• социальные сети;
• пакетное продвижение на краудфандинговых платформах;
• сарафанное радио;
• репосты;
• размещение новостей о предстоящем «чуде»;
• вступайте в тематические группы и анонсируйте;
• трубите об ограниченном сроке проекта пользуйтесь любыми возможностями заявить о себе и своей идее.

Как разместить проект на краудфандинговой платформе Boomstarter

А теперь обещанное руководство к действию – как «подружиться» с «Boomstarter», найти спонсоров и собрать деньги

Начало работы платформы – 2012 г. Е.Гаврилин и Р.Тугушев – «отцы» этой краудфандинговой биржи предусмотрели все нюансы, включая даже мелочи, которые приведут пользователя к мечте – сбору средств для реализации своего идейного проекта. Автором может быть абсолютно любой человек старше 18 и с рублевым счетом в банке.

Памятка для тех, кто еще не в курсе: краудфандинг – схема сбора добровольных вкладов от пользователей-спонсоров, которые в сумме и формируют ту финансовую основу, на которой можно запустить стартап. Буквальный перевод – «финансирование от народа».

Итак, доставайте свои гениальные бизнес-мечты с пыльных полок, будем начинать.

1. Заходим на сайт Boomstarter.

2. Регистрируемся: «Войти» — «Регистрация» — можно зарегистрироваться по упрощенной схеме, если у вас есть аккаунт в Вконтакте или Фейсбуке.

3. Завершение регистрации – заполняем табличку.

4. Начинаем создавать проект – «Создать проект» — выбрать решение для своего проекта.

5. После выбора решения система отправляет к правилам — читаем, вникаем, запоминаем.

6. После прочтения потребуется подтверждение посредством отправки смс на ваш мобильный телефон.

7. До начала создания проекта можно пройти бесплатный курс обучения — «Бесплатное обучение» — кликаем и переходим в школу.

8. План обучения.

9. Если школа и уроки это не ваше, кликаем на «Создать проект».

Заполняем графы с названием, вставляем файл обложки проекта, пишем описание, выбираем категорию и т.д. Каждая графа имеет подсказку. На странице есть и ссылка- помощь – как создавать успешные проекты.

Закончили? Вперед.

10. Информация – описываем свой продукт/услугу, выгодно представляем его видео рядом. Система не оставит вас без помощи – есть статьи советы о том, как сделать видео, которое вдохновит и о грамотном описании продукта.

11. Вознаграждение – заполняем графы на странице, используя подсказки и рекомендации от Boomstarter, предварительно выбрав, будет проект С или БЕЗ вознаграждения.

12. И пусть весь мир узнает о вас и вашем проекте – познакомьтесь с потенциальными спонсорами, представьте себя, станьте ближе к тем, кто будет реализовывать вашу идею.

13. Счет – здесь будет вся платежная информация и от того, насколько правильно и внимательно этот раздел будет заполнен, зависит получение денег и время их зачисления. Пользуйтесь советами и подсказками, расположенными справа страницы.

15. Готово. Отправляем на модерацию.

Проверка проекта длиться 1-7 дней. После того, как проект будет проверен, его можно либо размещать/запускать либо провести доработку в соответствие с рекомендациями, указанными модератором.

Важно: перед отправкой на модерацию зайдите в «Предпросмотр» и еще раз убедитесь в правильности написанного и желаемом виде проекта. Вот и все. Осталось дождаться результатов проверки и в бой!

Резюмируем

Естественно, выбор в пользу краудфандинга способом для поиска инвесторов предполагает проведения оценки шансов именно вашей идеи.

Подобные платформы позволяют собирать деньги для чего и кого угодно: разведение бабочек, создание игры для кошек, открытие кафе и др. многие популярные российские личности начинали свой путь с такого способа финансирования. Например, Би-2. Благодаря народному финансированию были запущены уникальные экспедиции, например, поход группы во главе с ученым А. Семеновым.

Краудфандинг – это реальный способ собрать деньги на проект в интернете, главное – создать супер идею, полезную для большинства и правильно презентовать ее.

Кто добьется успеха в краудфандинге?

• активные и коммуникабельные организаторы, не лишенные упорства;
• те, кто близок к социальным потребностям и интересам;
• люди, которые не опустят рук до последнего;
• пользователи с навыками и привычками к планированию;
• стартаперы, привыкшие смотреть на главное, а вникать в мелочи;
• те, кто сообщает исключительно достоверные факты и обещают лишь то, что в состоянии реализовать.

Почему на детей собирать легко, а на бездомных трудно, есть ли верхняя граница у пожертвований через интернет, что лучше для НКО - получить от человека много денег сразу или каждый месяц понемножку - мы представляем несколько рецептов для «кухни» успешного фандрайзинга от Дмитрия ДАУШЕВА.

Дмитрий Даушев - один из «самых профессиональных», с более чем 20-летним стажем, фандрайзеров в России. Фандрайзинг — это привлечение средств на конкретные добрые дела: спасение детей, тигров, природы. Дмитрий Даушев работает, чтобы те, кто нуждаются в помощи, получили ее, а те, кто жертвуют средства, испытывали радость от своего решения и видели его результаты. Дмитрий - выпускник биофака МГУ с гордой записью «ботаник» в дипломе. В 1994-1998 годах развивал Центр охраны дикой природы, потом Фонд национальных парков. Десять лет работал в российском отделении WWF (Всемирный фонд дикой природы). С 2012 года Даушев - директор по фандрайзингу и коммуникациям «Детских деревень SOS» (www.sos-dd.ru) в России - организации, которая за почти 65 лет своей работы в 130 странах подняла на ноги несколько десятков тысяч детей.

Об успехе

- В интернете кто только и на что только не собирает деньги. Можно ли с первого взгляда отличить потенциально успешный сбор от бесперспективного?

С первого опытного взгляда - да, с большой вероятностью. Некоторые параметры я вижу на уровне автоматизма.

Например, удобный способ платежа- простые перечисления с кредитной карты (без регистрации и т.п.). Если жертвовать неудобно - то хоть в лепешку расшибись, а ничего не будет. Здесь надо, как в интернет-магазине, максимально облегчать жизнь пользователя.
Второй фактор - история, на которую вы собираете. Если это белокурый трехлетний ребенок - успех гарантирован. Если это проблемы ВИЧ-инфицированных людей, которые предлагается решать через проведение семинаров или конференций, - вероятность успеха сильно меньше.
Кроме того, способ подачи: чем эмоциональнее ваша история, чем больше в ней хороших фотографий и видео, тем выше шансы.

Затем нужен «кредит доверия». Некоторая часть людей - хотя не такая большая, как иногда думают, - будет сомневаться. Большинство среагируют на хорошую историю с удобной платежной системой без недоверия, но кому-то понадобятся доказательства, что ваш благополучатель существует, а его история правдива. Нужен либо раскрученный бренд (фонду «Подари жизнь» уже не нужно ничего доказывать), либо ссылки на отчеты, устав и документы фонда и т.п.

- Периодически и фонду «Подари жизнь» приходится отвечать на вопросы недоверчивых граждан.

Если вас может поддержать сто человек, то вероятность, что среди них будет один маньяк, который станет копаться во всех деталях, очень мала. Если вам, как «Подари жизнь», помогают десятки и сотни тысяч людей, там «раскапывать детали» будут десятки человек. Когда-то программный директор фонда Екатерина Чистякова потратила не один час, чтобы ответить на вопросы досужего блогера о конкретных расходах. Почему куплены именно такие бинты, гораздо дороже, чем те, что он нашел в интернет-аптеке… Ей можно поставить памятник. Но большинство людей если и сомневаются, то поверхностно. Им нужны ссылки на устав, отчеты прошлых лет, а еще лучше - на ручательства известных людей. Они не будут все это читать и вдаваться в детали.

- Что еще нужно для успеха сбора?

Охват аудитории. Если акция охватывает огромное количество потенциальных доноров, или всего тысячу, но точно в целевой аудитории, то у нее высоки шансы на успех. Есть закон соотношения значимости целевой аудитории, качества продукта и креатива: это 10 к 3 к 1. Т.е. правильный выбор целевой аудитории в десять раз важнее, чем креатив, и в более чем в три раза важнее, чем качество продукта.

Представьте, что у вас есть 100 человек, сидящих и мечтающих о том, чтобы дать денег на спасение мира. Вы можете прийти к ним с любым продуктом - некрасивым, плохо упакованным - но соответствующим их ожиданиям и мечтам. Эти люди гарантированно дадут вам денег. И наоборот: вы можете писать гениальные истории и рисовать красивые картинки, но если перед вами люди, которым все равно, вы до них не достучитесь.

Когда я говорю про охват, я имею в виду именно целевую аудиторию. Допустим директор фонда «Подари жизнь» обратится к (условно) тысяче своих подписчиков со словами: вы давно меня читаете и знаете, что мы делаем, а сейчас нужно оказать помощь в течение ближайших суток, ваши деньги нужны прямо сейчас, точка. Она может не рассказывать историй, не прикладывать документов, не рисовать красивых картинок, но ей помогут. По такому принципу изредка работают блоги.

О соцсетях

- Почему блоги работают «изредка»?

Спросите любого опытного фандрайзера- он вам скажет, что как инструмент фандрайзинга социальные сети не работают. За тем редким исключением, когда человек за годы вырастил вокруг себя лояльную аудиторию, - так, например, устроен «Конвертик для Бога» Татьяны Красновой (vespro в ЖЖ), так начинал работать «Русфонд». Но это частный случай вопроса о значимости аудитории. Можно обеспечить успех либо точностью попадания, либо массовостью покрытия. Лояльные читатели одного блогера - это о точности попадания.

- Если не для фандрайзинга, то для формирования имиджа социальные сети подходят?

Это поддерживающий инструмент. В социальных сетях нужно присутствовать - потому, что там живут люди. Маркетологи уже несколько лет говорят, что бренд больше не принадлежит фирмам или НКО - он принадлежит людям. Если у вас лучший в мире сайт, но люди обсуждают вас в блогах, то на их потребительское поведение уже не повлияет то, что вы пишете на сайте.
Во-вторых, социальные сети создают вокруг вас «критическую массу» лояльных вам людей. Вы можете не знать, сколько денег вы получаете благодаря социальным сетям, потому что ваши подписчики перейдут на ваш сайт и вашу платежную систему не из соцсети, а откуда-то еще. Но вы знаете, что вы можете выйти в Facebook с любой инициативой и быть услышанными, во-первых, тысячами своих подписчиков, а во-вторых, десятками тысяч тех, кто читает их. В том числе вы можете попросить своих лояльных подписчиков сказать, что они о вас думают, на каком-либо сайте, где вас критикует тролль. Если туда придут сто человек, они этого тролля просто задавят.

-А что делать с людьми, которые пишут что-то в духе «не нужно помогать детям таджиков» или «стариков пора в расход, они сами виноваты, что их все бросили»? Насколько их комментарии влияют на сбор средств на проект?

- «Лечить» таких людей, на мой взгляд, бесполезно. Вряд ли получится их переубедить, а даже если вы их «вылечите», они потом придут в себя и обидятся еще сильнее. Их нужно «погасить», чтобы они не мешали остальным. Основная аудитория, ради которой вы поведете эту дискуссию - это тысяча или более других читателей, а не сам ваш оппонент. Чем сильнее вы включаетесь в дискуссию, тем больше шансов, что вы проиграете, потому что такой «тролль» может быть достаточно умным человеком с яркими аргументами. На форумах вам могут помочь ваши сторонники: нужно, чтобы кто-то самостоятельно выражал вашу позицию не от вашего имени. На одного тролля приходят 20 лояльных участников, и он «гаснет». Сотрудникам фонда отвечать троллю нужно коротко, односложно, по возможности не вызывая ответных вопросов. Например, «прочитайте об этом в нашем отчете за прошлый год».

О краудфандинге

- Эффективны ли краудфандинговые платформы, такие, как Planeta.ru?

Я в эту платформу не очень верю, потому что она не соответствует тем критериям, о которых я говорил выше. Проекты, размещенные там, должны «продвигаться», т.е. «пиариться» собственными создателями. А зачем нам идти на Planeta.ru, если у нас своя платежная система на сайте, свои истории и свой кредит доверия? Если бы Planeta продвигала размещенные на ней проекты сама, она давала бы нам новую аудиторию. Иначе зачем она нам нужна? Пока, насколько я знаю, там собираются не очень большие суммы.

- «Не очень большие» суммы на Planeta.ru- это сколько?

От ста тысяч и выше суммы становятся заметными. Но если проект за месяц собирает 50-70 тысяч - для многих это несерьезно. Фонды, которые делают серьезное дело, собирают такую сумму тремя звонками лояльным донорам. Краудфандинговые платформы дают одно: если у вашего маленького фонда нет собственной платежной системы (CyberPlat, ChronoPay или другой), прикрученной к сайту, то вы вынуждены пойти на платформу, чтобы собирать пожертвования с банковских карт, и продвигать эту платформу. Если платежная система есть, Planeta.ru или Blago.ru вам уже не нужны.

Опыт фонда «Старость в радость» говорит, что все-таки проект на Planeta.ru привлекает новых доноров. Вероятно, люди пришли от, условно говоря, «Би-2» или группы «Лакмус», которая продвигала сбор на свой альбом или дать денег на мультфильм Гарри Бардину, а заодно увидели просьбу помочь престарелым выйти на улицу из приюта по новому пандусу. Так собралось 140 тысяч рублей - и хотя часть доноров пришла из facebook или с сайта фонда, часть людей все же ранее никогда фонду не помогали. Большие проекты «делятся аудиторией» с маленькими.

Видимо, Planeta.ru начала раскручиваться. Там постепенно собирается толпа людей, желающих делать что-то хорошее, - это идеальный вариант. Вторая возможная причина в случае фонда «Старость в радость» - что почему-либо жертвовать так оказалось удобнее, чем через Blago.ru, а своей платежной системы у фонда нет.

О частных сборах и мошенниках

- Могут ли частные лица эффективно собирать деньги в интернете, например, под условным лозунгом «помогите Машеньке», или это доступно только юридическим лицам?

Точных данных исследований у меня опять-таки нет, но я думаю, что такие частные сборы очень эффективны. Они апеллируют к простейшему, даже, я бы сказал, примитивному пониманию благотворительности. С точки зрения обывателя правильная благотворительность - это на 100% адресная помощь конкретному Васе или Пете, потому что он вчера узнал свой диагноз и завтра, возможно, умрет. На этом плохо могут играть фонды, потому что они честны и знают, что такие ситуации случаются крайне редко. Зато на этом хорошо играют частники и мошенники - боюсь, последние собирают даже чаще. Те, кто натыкаются на просьбу «помогите Машеньке», от чистого сердца бросают туда свою тысячу (а кто и 20 тысяч) и искренне верят, что сделали доброе дело, -даже не узнают, что попались в аферу.