Процент выкупа Wildberries - что это такое? Как заказать на вайлдберриз с примеркой Как заказать одежду на wildberries

если процент выкупа у покупателя составляет менее 20% ;
процент отказа от заказанных, но недоставленных товаров составляет более чем 50% , а также по другим причинам на усмотрение магазина.

Если же способ оплаты при получении доступен, но не активен (частое явление у новых аккаунтов, когда еще нет истории покупок), причиной может быть превышение количества заказанных, но неоплаченных товаров (вы увидите соответствующее сообщение при наведении курсора на способ оплаты).

Оплата картой онлайн

Выбрав данный способ оплаты, будьте готовы оплатить заказ сразу в момент его оформления, так как при выборе оплаты картой онлайн товар за вами не резервируется, и если вы задержитесь с оплатой, то товара может не оказаться в наличии либо цена на него измениться и тогда заказ придется отменять. Впрочем, процент выкупа в данном случае не пострадает.

Доставка

Магазин предлагает два вида бесплатной доставки:

курьерская - курьер доставит ваш заказ на дом, при этом у вас есть 15 минут на осмотр, примерку и оплату заказа;
самовывоз из одного из пунктов вывоза (более 35 пунктов по всей Беларуси, найти пункт самовывоза в своем городе можно непосредственно на этапе оформления заказа).

Акции, распродажи

Возврат денежных средств

Способ, которым магазин возвращает деньги за товар, совпадает со способом оплаты. Если вы оплачивали заказ наличными, то возврат средств можно получить в пункте самовывоза по предъявлении документа, удостоверяющего личность или заменяющего его, и бланку-заявке (будет предоставлен в пункте самовывоза). Причем если вы не можете сделать это сами, то можно отправить за деньгами доверенное лицо. Для получения средств ему понадобится паспорт и доверенность.

Wildberries – это интернет-магазин по продаже модной и недорогой женской, детской и мужской одежды, электроники, игрушек, косметики, товаров для спорта и многих других полезных вещей. Ассортимент товаров огромный – от нижнего белья до ювелирных украшений. Все товары на сайте магазина постоянно обновляются, а приятные скидки порадуют любого покупателя. Но, если вы посещаете магазин впервые, возникает вопрос – как заказать понравившийся товар?

Регистрация на сайте Wildberries

Прежде всего, необходимо зарегистрироваться на сайте интернет-магазина. Регистрация простая и не займет больше двух минут. Вы получаете доступ к своему личному кабинету и сможете пополнять счет для оплаты покупок.

Выполните простые действия:

зайдите на сайт и найдите кнопочку «Регистрация», расположенную в правом углу сверху;
заполните в открывшейся форме поля, которые помечены звездочкой. Другие пункты заполняется по желанию;
подтвердите номер своего мобильного телефона, указанного на сайте. Для этого нажмите на кнопку «Выслать код подтверждения» и ожидайте сообщения с кодом, которое придет на телефон;
во время регистрации отмечаете галочками рассылки на новости, которые вас заинтересовали. Если выберете «Скидки и акции», то ежедневно на электронную почту будут присылать письма о распродажах;
после заполнения всех полей нажмите кнопочку «Подтвердить». Регистрация закончена.

Делаем заказы на Wildberries

Заказ на понравившийся товар принимается не по телефону, а только через форму на сайте.

Процесс заказа следующий:

зайдите в свой личный кабинет;
выберите необходимый товар из представленного на сайте ассортимента. Для выбора одежды наведите курсор на подходящий размер или воспользуйтесь ссылкой «Определить свой размер»;
добавьте товар в корзину. Для этого справа есть оранжевая кнопочка;
введите в форме заказа промокод на выбранную продукцию, если товар продается по акции. Сумма заказа уменьшится. Если это покупка не первая, к скидке по промокоду добавится скидка постоянного покупателя;
выберите способ доставки. Способов доставки существует два – курьерская и самовывоз из пункта выдачи. Доставка курьером удобна для людей, которые постоянно находятся дома. Укажите адрес, на который привезут покупку. Если нет времени ожидать курьера – забирайте покупку самостоятельно. Пункты выдачи товаров существуют во всех больших городах. Укажите дату получения товара и пункт, в котором будете его забирать;
выберите способ оплаты покупки. Товар можно оплатить при получении и предоплатой при помощи электронного платежа. Магазин гарантирует возврат денег при предоплате, если одежда или другая продукция не подошла, но это занимает несколько дней. Советуем выбрать способ оплаты при получении. Вы увидите свой заказ, примерите, а потом заплатите за вещь, если она подошла;
проверьте свой заказ. Если нужно, поменяйте количество заказанных позиций, размер одежды, отложите покупку в разделе «Отложенные» или удалите, если передумали покупать;
нажмите кнопочку «Подтвердить заказ».

В следующем окошке вас поблагодарят за покупку. Скоро придет уведомление на телефон с подтверждением заказа или вам позвонит менеджер, который уточнит время и условия доставки.

Как заказать товар с промокодом на Wildberries

На сайте есть раздел с промокодами. Перейдите туда и выберите подходящий купон. Для покупки товара с промокодом нажмите кнопочку «Получить код и перейти на сайт».

В следующем окне выбранный код отображается в верхней части сайта. Скопируйте его и введите в корзине в пункте «Ввести промокод». После введения вы увидите, насколько вы сэкономили при покупке. После выбора оплаты и доставки, нажимаете пункт «Подтвердить заказ». Вас поздравят с покупкой, и ожидайте звонка оператора.

Заказывать товары на Wildberries просто и удобно. И, чем больше сделаете покупок, тем выгодней станет для вас интернет-ресурс в дальнейшем. А следить за всей информацией о доставке заказа можно в разделе своего аккаунта «Мои доставки».

Одним из самых популярных способов приобретения товаров в современном мире является интернет-шопинг. Такой вариант привлекателен тем, что совершать покупки можно в любое время, не выходя из дома. Миллионы пользователей веб-сети уже оценили преимущества онлайн-заказа.

Интернет-магазин WildBerries предлагает широкий ассортимент одежды, обуви, разнообразных товаров для дома, аксессуаров и пр. Причем необязательно оплачивать товары заранее – можно заказать, дождаться доставки, примерить/осмотреть полученные изделия и приобрести только те, которые пришлись «по вкусу». Покупать на ВайлдБерриз просто и быстро.

Процедура оформления заказа

Процесс оформления заказа на WildBerries стандартный и аналогичен другим подобным онлайн-магазинам. Ниже приведен пример, как заказать вещи из раздела «Скидки и акции», который расположен прямо на главной странице сервиса.

Необходимо зайти на веб-сайт wildberries.ru и кликнуть по акционному разделу. Здесь представлен огромный выбор различных вещей: одежды, аксессуаров, товаров для животных, книг и пр. В самом центре указаны промокод, его сумма и срок действия. Также выведено оповещение, что если заказать на Вайлдберриз через мобильное приложение, то скидка по купону будет выше.
Ознакомиться с ассортиментом и выбрать необходимые вещи. Если кликнуть по картинке с товаром, будет выведена отдельная страница, посвященная подробному описанию представленной номенклатурной единицы. Приведены ее фото с различных ракурсов, характеристики. Также внизу страницы выложены отзывы реальных покупателей данной вещи, которые уже оценили ее преимущества и недостатки.
Выбрать нужный размер изделия.
Добавить желаемые товары в корзину путем нажатия соответствующей кнопки.
После формирования корзины покупок следует перейти в нее и проверить, все ли вещи выбраны, согласно нужным размерам, цветовой гамме и другим характеристикам.
Ввести действующий промокод на акционные товары. Если клиент делает заказ не впервые, то, кроме скидки по купону, ему будет предоставлен дисконт постоянного покупателя.
Выбрать способ и дату доставки. Более подробно данный пункт раскрыт ниже.
Нажать на кнопку «Продолжить».
Выбрать способ оплаты. О них также рассказано ниже.
После окончания процедуры система выведет благодарственное сообщение за заказ.

Как доставляется заказ

На ВайлдБерриз доступно два способа доставки заказанных вещей покупателю: курьером или самовывозом из пункта выдачи. При выборе первого варианта потребуется указать адрес, куда доставить посылку. Кроме этого, нужно выбрать дату и время получения товаров. При желании клиент может изменить эти параметры до момента, пока не будет включен статус заказа «Готов к отгрузке».

Важно знать! На осуществление примерки и взаиморасчетов с курьером (или специалистом пункта самовывоза) выделяется 20 минут. Если вещь не подошла, то ее можно не оплачивать, вернув представителю магазина. Однако нужно иметь в виду, что в данном случае снижается размер выкупного процента, который впоследствии повлияет на скидки на последующие заказы.

Если же выбран способ самовывоза, то клиент может забрать заказанные вещи из пункта выдачи в любое время в соответствии с его графиком работы. Для удобства покупателей здесь оборудованы удобные примерочные кабинки.

Как оплатить

Оплатить товары с ВайлдБерриз возможно двумя способами: наличными средствами и электронными. Если выбран постоплатный способ, то при получении посылки за нее также можно заплатить любым из представленных способов. Причем электронный вариант оплаты подразделяется еще на несколько способов:

Банковской карточкой. После примерки и выбора подходящих вещей клиент может оплатить их посредством пластикового платежного инструмента. Причем неважно, каким способом была получена посылка: курьером или в точке выдачи. Расчеты можно осуществлять с помощью карт Visa, MasterCard, Maestro, American Express, DCI и JCB. К оплате не допускаются карточки STB и Cirrus.
Электронными деньгами. Для этого можно использовать системы Яндекс.Деньги, WebMoney, Qiwi и PayPal.
В рассрочку. Покупатель вправе воспользоваться услугой кредитования WildBerries. В данном случае сумма покупки должна находиться в диапазоне 3-200 тысяч рублей. Срок такого внутреннего кредита составляет от трех месяцев до двух лет. Услуга доступна клиентам в возрасте 18-75 лет.
С помощью персонального счета. В процессе оплаты следует выбрать вариант «Личный счет» и ввести сумму денежных средств, доступных для платежа, которыми клиент желает расплатиться за заказанные изделия. После выполнения этого действия сумма, указанная к оплате, подлежит блокировке до момента, пока заказчик не получит посылку.
Бонусами «Спасибо» от Сбербанка. При этом минимальная сумма баллов к списанию составляет 100 единиц, а оплатить таким способом возможно до 99% от суммы чека. Общая стоимость заказа при этом не должна быть ниже 200 руб.

Сроки доставки

Время доставки продукции покупателю зависит от региона его проживания. Подробности представлены ниже:

по Москве и Московской области заказ доставляется в течение одного дня;
в Санкт-Петербург и Ленобласть – 2 суток;
в другие крупные города РФ – от одного до десяти дней;
в отдаленные регионы России заказ может идти до 12 суток с момента оформления.

Как оформить возврат

Как заказать на ВилдБерис, мы уже рассмотрели. Однако нередко клиент желает вернуть уже купленную вещь. Если покупатель приобрел товар, но впоследствии передумал и решил его возвратить, то выполнить эту процедуру можно как с помощью курьера, так и в официальном пункте самовывоза. При этом нужно учитывать, что некоторые категории вещей не подлежат возврату.

Справка: Ознакомиться со списком товаров, которые вернуть не получится, можно в персональном кабинете клиента WildBerries, в разделе «Мой гардероб». Около таких изделий находится надпись «Не подлежит возврату».

Если же изделие возвратить можно, то сначала необходимо выделить его галочкой и нажать на надпись «Вернуть». Далее потребуется указать причину и метод возврата.

качество;
неподходящие размер, модель, фасон;
несоответствие товара описанию, представленному в интернет-магазине;
несоответствие размерной таблицы действительности;
брак.

Средства за возвращенные изделия можно получить одним из трех способов: наличными, на банковский счет или на личный счет клиента. Покупатель вправе выбрать наиболее удобный для него вариант.

Внимание! Заказанные вещи возможно вернуть только при предъявлении документа, удостоверяющего личность обратившегося лица.

Клиент имеет право оформить возврат в течение 21 дня с даты получения товара. Если изделие бракованное, то на проверку данного факта выделяется 14 календарных дней.

Заказчик должен выбрать дату и время приезда курьера или посещения пункта выдачи. Нужно иметь в виду, что при возврате товаров надлежащего качества вызов представителя на дом платный.
Таким образом, были рассмотрены основные вопросы по оформлению заказов в WildBerries, в том числе, как заказать на ВайлдБерриз с примеркой.

За 10 лет работы интернет-магазин «Вайлдберриз» сумел дать своим клиентам безграничные возможности для выгодного и приятного шопинга. Среди партнеров магазина - более 250 отечественных и зарубежных предприятий, предлагающих товары высокого качества.

Ассортимент магазина

Интернет-магазин «Вилдберис» удобен тем, что в нем потребителям можно делать покупки для всей семьи. Здесь представлена стильная и качественная одежда и обувь для взрослых и для детей, также предлагается масса различных аксессуаров. Клиент без труда сможет сориентироваться среди моделей, поскольку на сайте возможен поиск товара по многим критериям, например: по цвету, размеру, стилю, популярности коллекции. На поиск нужной вещи не придется потратить много времени - покупатель выбирает лишь из того, что ему интересно.

Как заказать товар на сайте wildberries.ru

Обслужиться, то есть сделать заказ, могут только зарегистрированные пользователи. Войдя на сайт, в карточке выбранного товара следует выбрать требуемый размер и нажать кнопку «Добавить в корзину». Желающим дальше просматривать каталог следует вернуться в него.

После того как будут выбраны все необходимые вещи, нужно будет нажать кнопку «Моя корзина» (в правом верхнем углу) для оформления заказа. Перейдя в раздел «Моя корзина» можно как совсем отменить некоторые покупки, так и переместить их в список отложенных. Также здесь можно изменить размер выбранной одежды/обуви и их количество.

Последний этап - выбор способа доставки, указание своего адреса, формы оплаты и способа оповещения о приеме заказа (SMS-оповещение или звонок оператора), после чего остается лишь нажать на кнопку «Подтвердить заказ».

Способы оплаты:

Заказ оплачивается наличными после примерки на пунктах самовывоза и при курьерской доставке.
С помощью банковской карты после примерки как на пунктах самовывоза, так и курьеру. Для этого все они оснащены мобильными терминалами. Валберис принимает следующие карты для оплаты: «Maestro», «Visa», «Visa Elektron» и «MasterCard».
С помощью систем электронных платежей: Яндекс Деньги, PayPal, WebMoney, Qiwi кошелек.

Покупка товаров в кредит

Покупка в кредит в интернет-магазине «Вайлдберриз» доступна гражданам РФ в возрасте от 18 до 75 лет. Допустимая сумма кредитования: 3 000 - 200 000 рублей. Размер первоначального взноса - от 0%. Сроки кредитования 3-24 месяца.
Чтобы купить товар в кредит нужно произвести следующие действия:

добавить выбранные товары «в корзину», из предложенных способов оплаты выбрать «купи в кредит» и нажать «подтвердить заказ»;
заполнить заявку, после чего в течение 1-2-х минут придет онлайн-решение;
подписать кредитный договор.

К приезду курьера у клиента на руках должны быть паспорт и ксерокопия 2-х его разворотов: один - с фотографией, а второй - с пропиской. Ознакомившись с условиями договора, нужно будет подписать заявление-анкету.
Оплата в кредит недоступна в населенных пунктах, где доставка производится сторонними курьерскими службами.

Как сэкономить на покупках

Чтобы сэкономить на покупках, можно:

Стать постоянным покупателем интернет-магазина. Скидка определяется на основе покупок, которые сделаны через Личный кабинет, ее размер прямо пропорционален двум единицам: сумме выкупа и проценту выкупа заказанных товаров (процентом выкупа называют отношение стоимости приобретенных товаров к стоимости заказанных товаров, рассчитанное за последнее полугодие сотрудничества с магазином). На странице "Наши скидки" можно найти таблицу расчета постоянных покупателей.
Воспользоваться промокодом - кодовым словом или комбинацией из буков и цифр, которые сообщаются магазином на страницах сайта или в рассылках, посвященных различным акциям. Чтобы активировать скидку, надо перед подтверждением заказа на странице «Моя корзина» ввести промокод. Промокоды могут быть выражены в процентах и в деньгах. В первом случае процент вычитается из указанной на сайте цены товара, а во втором - сумма скидки пропорционально распределяется по каждому из пунктов в заказе. Если покупатель отказывается выкупать один или несколько товаров, сумма скидки уменьшается. Следует обращать внимание, что применение скидок по промокоду не отменяет и других скидок. Действующие промокоды Wildberries можно найти как на сайте магазина, так и на некоторых других сайтах.

Как происходит доставка товаров

Покупку клиент может забрать в пунктах самовывоза, которые имеются в 186-ти городах России, а можно воспользоваться бесплатной курьерской доставкой, которая работает 365 дней в году. И в том, и в другом случае есть возможность примерить товар.
Если товар по каким-то причинам не подошел покупателю, он может его вернуть курьеру, о чем более подробно описано в следующем разделе.

Возврат оплаченного товара

Товар может быть возвращен:

По желанию покупателя (не подошли размер, длина, фасон, цвет и т.д., оттенок не соответствует фотографии на сайте).
Из-за ошибки со стороны работников интернет-магазина (наличие брака/дефекта, неправильная комплектация заказа).

В 1-м случае покупатель может:

вернуть товар через курьера (если товар возвращается не в день привоза, то стоимость вызова - 200р.);
привезти самостоятельно в пункт возврата;
вернуть почтой (стоимость посылки оплачивается клиентом).

Возврат товара по причине неправильной комплектации, брака, дефектов

Товар назад принимается лишь в той комплектации, в которой был получен, то есть, со всеми упаковками, бирками и наклейками, в неиспользованном виде. Используются те же способы доставки, что и в предыдущем случае, но их стоимость оплачивает продавец (можно отдать сразу же курьеру, а если дефект/брак были замечены позже, то следует либо снова вызвать курьера, либо отправить товар Почтой России наложенным платежом).

Возврат денег

Возврат денежных средств покупателю «Вайлдберриз» осуществляется тем способом, каким была произведена оплата: наличным расчетом, почтовым переводом или банковским переводом.
Наличный расчет возможен при возврате через пункты самовывоза Wildberries или курьерскую службу. Покупатель получает деньги при наличии паспорта (другого удостоверения личности) и заявки, оформленной на предоставленном бланке.
При безналичном расчете клиент должен отправить письмо на электронный адрес: [email protected]. В нем должны содержаться следующие данные: название банка, р./счет, корреспондентский счет, БИК банка, лицевой счет, номер карты, ФИО.

Денежные средства будут перечислены не более чем через 7 календарных дней. Возврат денег с помощью почтового перевода осуществляется в период 5-7 дней с момента получения компанией «Вайлдберриз» товара.