Обучение продажами в интернете курс. Как продать свой онлайн-курс: инструкция по продвижению. Создание меню для курса

Из статьи вы узнаете:

• Что нужно уметь, чтобы продавать курсы онлайн
• О чем делать курс
• Как выбрать платформу
• Какой формат курса выбрать
• Как можно оформить курс
• Какие материалы нужно создать для успешного курса
• Как опубликовать курс в сети
• При помощи чего можно продвинуть курс

Знания и умения, которые вам понадобятся

Сказанное может показаться прописной истиной, но умолчать об этом нельзя: вы должны быть специалистом в области, в которой планируете создать онлайн-курс. Намерены учить навыкам фотографии? Будьте готовы продемонстрировать действительно эффектные фото, сделанные вами, и рассказать о том, как именно вы их сделали. Придумали курс по созданию сайтов? У вас за плечами должны быть современные, удобные, красивые онлайн-ресурсы, а в голове – конкретные рекомендации по их созданию. Непрофессионалу, пытающемуся чему-то научить аудиторию, не стоит рассчитывать на популярность курса.

Кроме хорошего знания выбранной темы, вам понадобятся:

• навыки работы с компьютером;
• умение качественно снимать видео и записывать аудио;
• хорошо поставленная речь;
• умение грамотно излагать мысли в текстовом формате;
• наконец, изрядный запас терпения и упорства в достижении поставленных целей.

Этап первый: отвечаем на основной вопрос

Перед тем, как создать курс, ответьте на вопрос о том, чему именно вы хотите научить вашу аудиторию. Круг возможных тем очень и очень широк, и выбор зависит лишь от ваших знаний и опыта. Вы ведете блог, пользующийся большой популярностью? Расскажите аудитории о нюансах его создания и администрирования. Вы научились делать рыболовные приманки, работающие лучше фабричных? Создайте посвященный этому онлайн-курс для рыбаков. Этот перечень можно продолжать очень долго. Запомните одно: никто точнее, чем вы сами, не определит область, в которой вы действительно сильны.

Этап второй: выбираем платформу для онлайн-курса

Существует специализированное программное обеспечение для создания курсов, но практический опыт показывает: удобнее воспользоваться предназначенными для этого интернет-сервисами. Тому есть несколько причин:

• ни вам, ни вашим студентам не придется тратить время на установку и настройку программ;
• отпадет проблема совместимости. Вы можете работать в Windows, а кто-то из ваших студентов – в Linux, и при этом каждый из вас сможет с одинаковым удобством пользоваться онлайн-платформой;
• сервисы, о которых идет речь, «заточены» под создание и прослушивание курсов. Они дают преподавателям и студентам набор удобных инструментов для создания и публикации лекций, совместного обсуждения уроков, тестирования, ведения базы слушателей, контроля поступающих заявок, работы со статистикой, решения многих других задач;
• онлайн-платформы практически не накладывают ограничений на мощность компьютеров пользователей: она может быть минимальной, и даже в этом случае ни у преподавателя, ни у студентов не возникнет затруднений.

В сети есть немало платформ для онлайн-курсов – таких, как Canvas или Udemy. Существуют бесплатные сервисы – например, Moodle. Эта платформа проверена временем, однако, к настоящему времени она морально устарела. Наиболее функциональны платформы, доступ к которым осуществляется на платной основе – такие, как Teachbase. Последнюю, кстати, можно использовать и бесплатно, но количество пользователей при этом не может превышать 5 человек (полноценный класс, таким образом, собрать не удастся).

Этап третий: прорабатываем структуру будущего курса

Вы хотели бы узнать, как продать курс с максимальной выгодой? Он должен стать популярным, а для этого вам предстоит полностью раскрыть в нем выбранную тему. Учите создавать рыболовные приманки? Расскажите вашим слушателям все – от выбора материалов до особенностей проводки приманок в водоемах разных типов. Посвящаете курс созданию музыки в стиле House в популярной программе? Включите в него лекции обо всем, что понадобится музыканту – от создания драм-партии до тонкой настройки звуковых эффектов и автоматизации инструментов.

Проработав список освещаемых вопросов и раскрываемых тем, составьте учебное расписание, которое станет ориентиром для вас и ваших слушателей. Многие платформы для онлайн-курсов имеют удобные инструменты для этого: так, на платформе Teachbase в личном кабинете преподавателя есть раздел «Сессии», позволяющий распланировать занятия.

Этап четвертый: выбираем форматы учебных материалов

Итак, вы составили расписание. Теперь нужно определить, какой формат будет иметь каждое занятие. Наиболее распространены:

• видеолекции;
• скринкасты – видеозаписи всего, что происходит на экране преподавателя, при необходимости сопровождаемые голосовыми комментариями;
• аудиоролики;
• презентации.

Как показывает опыт, лучше всего онлайн-студентами воспринимаются видеолекции, поэтому рекомендуем уделить основное внимание именно им (хоть их создание и отличается определенной технической сложностью). Материалы в других форматах при таком подходе будут играть роль поддерживающих, второстепенных. Впрочем, конкретные решения по форматам всегда остаются за вами: они будут зависеть от содержания занятий, которые вы проводите.

Современные платформы для онлайн-курсов позволяют создавать и публиковать материалы в самых разных форматах, чем во многом и определяется их популярность. Так, при использовании сервиса Teachbase вы сможете строить курсы из видеороликов (в том числе опубликованных на YouTube), PDF-файлов, документов Word, презентаций PowerPoint, ряда других материалов. Кроме того, сервис Teachbase позволяет проводить вебинары, пользуясь при этом видео- и аудиосвязью, чатом и самой настоящей доской, на которой можно рисовать и писать.

Этап пятый: работаем над оформлением

Строго говоря, этот этап не является обязательным к исполнению, однако, сразу заметим: курс, оформленный в едином и при этом тщательно проработанном стиле привлекает к себе особое внимание. Это значит, что он способен принести преподавателю больший доход, чем курс, оформленный абы как.

Единообразные заставки с названиями лекций, грамотно подобранный и не меняющийся от лекции к лекции набор шрифтов и цветов, возможно, одинаковое музыкальное сопровождение материалов – вот лишь некоторые из элементов оформления курса, на которые стоит обратить внимание.

Этап шестой: создаем материалы курса

Итак, список освещаемых вопросов составлен, форматы материалов определены, оформление курса проработано. Настало время, пожалуй, самого сложного и ответственного этапа – создания материалов, из которых будет состоять ваш онлайн-курс.

В первую очередь, напишите тексты лекций. Изъясняйтесь доходчиво, используйте специальные термины грамотно – по мере разбора их смыслов, учитывайте особенности вашей аудитории и говорите на ее языке.

Запишите и обработайте видеоролики, используя Adobe Premiere, CyberLink PowerDirector или другую программу. Запишите скринкасты, используя Screencast-O-Matic, Camtasia или другое ПО. Создайте презентации с помощью PowerPoint или иного приложения, которым вы пользуетесь. Подготовьте другие материалы, предусмотренные программой вашего онлайн-курса.

Записывая видео, грамотно поставьте свет и выберите подходящий фон. Создавая аудиоролики, позаботьтесь о высоком качестве звука – используйте хороший микрофон, а при необходимости обрабатывайте аудио (например, в приложении Audacity или Sound Forge). Не забывайте о единообразном оформлении всех создаваемых материалов.

Этап седьмой: публикуем курс

Использование специализированной платформы для онлайн-курсов значительно облегчает этот процесс. Так, в Teachbase есть удобный конструктор, в котором публикация материалов выполняется буквально в несколько кликов. Нужно озаглавить сам курс и каждый материал, входящий в его состав, загрузить контент, подготовленный вами на предыдущих этапах. Справиться с этой работой, как показывает опыт, можно даже при начальных навыках работы с компьютером.

Этап восьмой: рекламируем и продвигаем курс

Итак, основная работа выполнена: ваш онлайн-курс создан и опубликован. Он может быть сколь угодно хорошим, но до тех пор, пока ваши потенциальные студенты не узнают о нем, вам не придется рассчитывать на коммерческую отдачу. Курс нужно рекламировать и продвигать. Вот наиболее распространенные способы:

В качестве заключения

Из сказанного выше можно сделать два вывода.

Первый. Создание качественного, содержательного, полезного онлайн-курса, претендующего на то, чтобы стать популярным и прибыльным, – сложная, многоэтапная работа, к которой нужно подходить со всей ответственностью.

Второй. Эта работа, при должной настойчивости, вполне по плечу большинству из нас. Следуйте рекомендациям, изложенным в этой статье, относитесь к своему будущему курсу ответственно, и он наверняка станет успешным!

08.03.2018 Александр Рыльков

Особенности продвижения.

В отличии от других офферов курсы по продажам и другие обучающие материалы продвигаются несколько иначе. Продажа в лоб работает малоэффективно, в отличии от рекламы товаров или услуг.

На это есть несколько причин, основные из которых:

• неготовность целевой аудитории к покупке;
• наличие в интернете большого количества бесплатной информации, пусть и сомнительного качества;
• любовь человека к халяве.

Интернет забит инфой по всем вопросам, от «как забить гвоздь» до «лечение бурундуков». Любой желающий может написать статью или снять видео на Youtube, не неся ответственность за их содержание и правдивость.

А люди по большей части ищут то, что бесплатно, или. хотя бы дешевле, и неважно, что им дается что-то нерабочее или откровенно негодное. Они не хотят понимать, что бесплатно никто не будет делиться действительно ценной информацией и тратить свое время на создание материала, для большинства главное — халява.

Второй аспект, почему продавать тренинги в лоб неподготовленной аудитории неэффективно — потенциальные покупатели находятся на разных стадиях принятия решения:

1. Холодная аудитория — пока не задумывалась о проблеме.
2. Теплая — ищет разные способы ее решения: бесплатные методы, самостоятельные эксперименты.
3. Еще теплее — выбирает среди авторов, читает отзывы и прочее.
4. Горячая — ищет предлагаемый продукт.

Представьте, Вы продаете курс по изучению английского языка через Яндекс Директ. Пользователь видит объявление и думает: «Купить?! Да я лучше сам как-нибудь, или найду бесплатные уроки».

Как продавать инфопродукты.

Здесь используются многошаговые или нестандартные схемы.

Простой пример многошаговых продаж — предложение бесплатного, но ценного материала по тематике оффера в обмен на контакты. Другими словами, собирается база подписчиков, которую через специально настроенную серию писем подготавливают к покупке платного материала.

Поэтому многие партнерки информационных продуктов советуют гнать трафик на подписную страницу с бесплатностью, а дальше идет «разогрев» подписчика и предложение купить платный материал. То есть продают коучинги, курсы или тренинги сами авторы, а партнеру платится комиссионные по факту.

Схем много, перечислить их можно, но просто список Вам мало что даст.

Я бы хотел обратить Ваше внимание на написанное выше — тот, кто хочет узнать что-то действительно ценное и получить результат, а не набор «что сделать» без «как сделать» — покупает информацию у экспертов в своей области.

Только в этом случае Вы узнаете рабочие секреты и фишки и научитесь продавать курсы и тренинги разных авторов, а это очень хорошие заработки.

Почитайте о моем примере участия в коучинге одного известного мастера в области партнерских продаж.

Как научиться и мой результат.

Все, кто не хочет стоять на месте, чему-то и у кого-то учатся, ищут новые идеи и информацию, которая поможет в дальнейшем развитии. Это касается как новичков в любом деле, так и тех, кто уже достиг определенных высот и результатов.

Я решил купить и пройти коучинг Игоря Крестинина по заработку в партнерках инфопродуктов, желая узнать, как и по каким схемам продавать инфопродукты, и в этой небольшой статье опишу свой опыт и отзыв об обучении.

Как это было у меня.

Я сразу написал Крестинину ВКонтакте, что пройду обучение ускоренно, не принимая участия в других мероприятиях из-за нехватки времени, на что получил ответ — «дело личное, удачи».

Вот мой кабинет с обучающими материалами

Общие впечатления.

Понравился позитивный настрой Игоря в течении всего обучения — мне это импонирует, и если кто-то теряется и не хватает уверенности, этот позитив зарядит и придаст сил.

Кроме прочего, уделено достаточно времени для настройки подсознания на получение результата в виде денег. Вроде, и так понятно, ради чего каждый участвует в коучинге — но я знаю и обратную сторону процесса, а то, что дается, действительно многих заряжает и мотивирует.

В первом же видеоуроке Крестинин повторяет условия участия, озвученные на странице приглашения на коучинг — в течении первой недели можно вернуть оплату, а если после прохождения всех этапов не получится заработать — деньги возвращаются в двойном размере. То есть, это не маркетинговый ход для анонса, а действительность, кстати, подкрепленная договором.

В связи с этим понятна заинтересованность в положительных результатах — прекрасно работает обратная связь, никто не остается один на один с проблемами, всех «тащат» до результата, и все это происходит в доброжелательной обстановке.

Курс по продажам — как проходит обучение.

«Стандартное» время прохождения курса полтора месяца, но все индивидуально. Я прошел менее, чем за месяц, Вы можете растягивать изучение на более длительные сроки, но лучше не пускать дело на самотек, а включиться на полную.

Все обучающие видеоуроки идут от простого к более сложному, выдается множество кейсов с рабочими схемами — как продавать курсы обучения и другие инфопродукты. Каждая разбираемая методика представлена в виде подробного плана пошаговых действий 1-2-3 «сделай то и сделай это». По окончании урока Вы получаете задание, после выполнения и проверки которых открывается допуск к следующим материалам.

При возникновении трудностей, все вопросы решаются через обращения в поддержку. Информация, даваемая Игорем Крестининым, легка для понимания и выполнения новичкам, так что можно начать с нуля и продавать онлайн-курсы популярных авторов уже в процессе обучения.

Это не значит, что за Вас все сделают: нужно думать, пробовать и экспериментировать самому — какие-то предложенные схемы и партнерки сработают у Вас, какие-то нет — в арбитраже трафика все решают тесты, но все шаги настолько разжеваны, что не выполнит их только ленивый.

В процессе прохождения уроков регулярно проводятся онлайн-встречи для разбора возникающих проблем, приглашаются финалисты со своими кейсами и эксперты партнерского маркетинга, выдающие ценную для обучающихся информацию.

Практически во всех видео Крестинин озвучивает фишки и фишечки из своей практики, каждая из которых проверена на личном опыте и имеет немалую ценность. Это позволяет идти к деньгам более короткой дорогой, не спотыкаясь на «мелочах».

В курсе обучения предлагаются к использованию различные схемы привлечения трафика — здесь и первые деньги с помощью бесплатных способов, и более сложные и продвинутые технологии для увеличения объемов продаж. Кстати, по этим схемам можно привлекать трафик на любые продукты — и товары, и услуги, и игры.

Мои результаты.

Насколько ценна информация, полученная в процессе обучения, и окупаема ли она? Я начал продавать курсы других авторов уже через десять дней и получать первые деньги. Дальше все по нарастающей.

Вот два коротких видеоролика с записью моих аккаунтов в двух агрегаторах партнерских программ инфопродуктов. Сразу скажу, что показанные суммы заработаны в трех партнерках в течении примерно полутора месяцев (сейчас там уже другие числа). Для продвижения выбирались продукты стоимостью от 2 до 20 тысяч рублей.

Justclick:

E-Autopay:

Это при том, что я никогда не занимался продажей информационных продуктов, а арбитражил в товарках, где совсем другие схемы.

Теперь к вопросу об окупаемости затрат. У меня они многократны, и если вы не считаете себя совсем тупым, то и у Вас будут неплохие результаты. В любом случае, Вам в этом помогут.

Набор в группу коучинга ограничен по количеству участников и, насколько мне известно, на данный момент свободных мест осталось лишь 5. Если хотите научиться продавать курсы, тренинги и коучинги и выйти на стабильные заработки, не тяните — .

20–21 марта в Москве состоится первая практическая конференция по онлайн-образованию , на которой знаниями в области создания и продвижения обучающих продуктов поделятся самые известные российские образовательные бренды.

Евгений Лебедев

Директор по маркетингу и продукту онлайн-школы «Фоксфорд».

Оцените спрос

Маркетинг вашего образовательного проекта начинается на этапе выбора темы обучения. Если никому не нужно то, чему вы учите, то никакое продвижение и реклама не помогут вам продать курс. Кому, например, нужны курсы по использованию механических счётов? А вот 30–40 лет назад это был очень полезный навык для любого продавца в магазине продуктов.

Оценить спрос вы можете с помощью нескольких инструментов.

• Анализ объёма поисковых запросов на wordstat.yandex.ru . Сформулируйте, какой поисковый запрос, скорее всего, используют люди, которые потенциально могут у вас обучаться. Проверьте его частотность и оцените сезонность.

• Анализ спроса в социальных сетях . Сформулируйте, что пишут люди, когда ищут что-то связанное с обучением и спрашивают про него у своих друзей и в группах в соцсетях. Напишите эту фразу в поиск и проанализируйте количество и качество показанных постов.

• Исследование . Предыдущие пункты позволяют изучить сформированный спрос, когда у человека уже есть явная потребность и он пытается её удовлетворить. Но чаще бывает так, что человек и рад бы чему-то научиться, но активного поиска не ведёт. Тогда вы можете провести исследование. Создайте анкету, в которой вы расскажете о вашем образовательном продукте и разместите форму предзаказа. Распространите эту анкету по вашим друзьям и друзьям друзей. Так вы поймёте, есть ли спрос на подобный продукт в вашем окружении. Важно, что для проведения подобного исследования вам не нужно создавать сам контент. Вы лишь делаете вид, что он у вас есть, и тем самым проверяете реальную потребность.

Правильно подайте информацию

Если спрос есть и на рынке ваша экспертиза востребована, то её необходимо правильно преподнести для потенциальной аудитории. Сделайте сайт (или отдельный лендинг) и опишите преимущества обучения именно у вас.

Покажите, что вы эксперт

Важнейшее конкурентное преимущество в образовании - имя эксперта и его статус. Курс программирования от MIT (крупнейшего университета США) и курс от талантливого самоучки из Воронежа воспринимаются потенциальной аудиторией совершенно по-разному. Хотя совершенно не обязательно, что с точки зрения эффективности курс от самоучки хуже.

Если вы признанный на рынке эксперт, то не стесняйтесь этого. Сформулируйте свои достижения, которые связаны с курсом, и расскажите о них аудитории.

Если громкого имени ещё нет, то покажите свою квалификацию с помощью портфолио, сертификатов, дипломов, расскажите о релевантной должности и опыте.

Составьте программу обучения

Программа обучения позволяет аудитории понять, тому ли вы будете учить. Курс может называться «Аналитика», но на 100% состоять из теории. А потенциальный покупатель ждёт практику. Он приходит за решением проблемы и хочет сам научиться работать с базами данных.

Продемонстрируйте, что ваша программа обучения позволит решить проблему покупателя.

В программе важно не только обозначить темы для изучения, но и показать, какие навыки получит покупатель на выходе. Можно пойти ещё дальше и «упаковать» навыки в конкретную пользу для покупателя: например, показать, как будет выглядеть его резюме после прохождения курса.

Покажите преимущества вашего курса

Чем ваш курс будет отличаться от десятка других? В чём его уникальность? Если вы не можете с ходу ответить на эти вопросы или говорите о качестве программы и классном эксперте, то подумайте ещё раз. Все курсы делаются хорошими преподавателями и ведутся по эффективным программам. По крайней мере, все об этом заявляют. Но покупают курсы с уникальными преимуществами. Придумайте их и создайте.

Найдите причину вам поверить

В подаче информации важно, чтобы ей верили. Заявления вроде «146% учеников остались довольны» давно никого не убеждают. Дайте потенциальной аудитории причину вам поверить (англ. reason to believe, RTB).

В качестве эффективных RTB могут выступать:

• Отзывы реальных учеников на сайте, которые подтверждают, что обучение у вас поможет добиться результата. Повысить доверие к самим отзывам поможет видеоформат, размещение их в соцсетях ваших учеников, призыв спросить подробности у учеников, их контакты.

• Бесплатный вебинар, где вы раскроете одну из тем программы обучения и продемонстрируете свои навыки преподавания и экспертизу.
• Видео (запись экрана) с прошедших занятий или вебинара с небольшим рассказом по теме курса.

• Обещание вернуть деньги, если программа ученику не подошла. Только честное обещание с прозрачными правилами.

• Данные о количестве прошедших курс. Это социальное доказательство того, что на курс стоит записаться. Чтобы вам поверили, недостаточно только цифр, покажите ваших учеников и расскажите, чего им удалось добиться.

Как начать продвижение курса

После качественной упаковки контента самое время заняться его продвижением. В целом работа над продвижением образовательного контента мало отличается от работы с другими продуктами. Базовый чек-лист выглядит следующим образом.

1. Определите вашу целевую аудиторию

• молодые специалисты, которые знают азы и хотят улучшить свои навыки, чтобы получить повышение;
• опытные специалисты из смежных областей, которые решили сменить профессию;
• мамы в декрете, которые хотят изучить что-то принципиально новое.

2. Настройте аналитику

Она позволит определить эффективность маркетинговых каналов и скорректировать план продвижения.

3. Определите набор каналов для продвижения

Основные каналы для продвижения обычно такие:

• контекстная реклама;
• реклама в социальных сетях;
• реклама на тематических сайтах;
• публикации в группах в соцсетях и в тематических медиа;
• прямые продажи.

Как правило, если речь идёт о небольшом, «крафтовом» курсе, то основной инструмент продвижения - это реклама в Facebook и «ВКонтакте».

4. Определите тестовый бюджет

Помните, что ваша задача - заплатить за привлечение пользователя меньше, чем вы получите в итоге от него. На этом этапе можно работать с двумя переменными: стоимостью платящего пользователя и ценой продукта.

• Определите стартовую цену на курс, исходя из анализа ценовой политики конкурентов.
• Запустите небольшую рекламную кампанию.
• Если соотношение расходов на рекламу и доходов от продажи вас устраивает, замечательно.
• Если не устраивает, то попробуйте поднять цену и проверить, не уменьшится ли объём продаж. Или попробуйте снизить цену и проверить, не уменьшится ли стоимость платящего.
• Если соотношение всё ещё не устраивает, то позовите эксперта по рекламе, который скажет, можно ли снизить стоимость платящего пользователя путём тонкой настройки рекламных кампаний.
• Если всё настроено верно, а продаж нет и вы не готовы терпеть убытки, то возвращаемся на предыдущие этапы, ещё раз проверяем спрос и работаем над упаковкой.

5. Масштабируйте рекламные кампании

Если ваш контент позволяет вам масштабировать продажи, то после нахождения первого маркетингового канала с устраивающей вас стоимостью платящего пользователя, запускайте второй канал, третий и так далее.

Особенности продвижения образовательного курса

Несмотря на то, что в целом инструменты продвижения образовательных услуг не отличаются от общепринятых, есть несколько особенностей, на которые стоит обратить внимание.

1. Очень важно с первых дней жизни продукта думать о так называемом сарафанном радио, а если более точно, о вашем бренде. Если вы проводите курсы имени себя, то ваше имя и есть ваш бренд. Качественное проведение занятий, счастье пользователя, образовательный результат - необходимый минимум, чтобы развивать бренд. Если с необходимым минимумом всё в порядке, то просите оставить отзывы в соцсети. Лично напишите каждому, кто прошёл у вас обучение, запросите обратную связь и, если всё понравилось, попросите написать отзыв в соцсетях.

2. Развивайте реферальную программу. Учиться вместе веселее! А ваши ученики могут стать вашими агентами влияния.

3. Принятие решения о покупке может занимать недели и месяцы. Поэтому реклама, которую вы запустили сегодня, может дать результат только через несколько месяцев. Наберитесь терпения.

4. В образовательном контенте и его маркетинге важно поддерживать мотивацию. Без мотивации у ученика не будет хороших результатов, а у вашего продукта - хорошей репутации. Чтобы поддерживать мотивацию, внедряйте элементы позитивного подкрепления: мотивирующие письма после выполнения домашнего задания, истории успеха ваших учеников, бонусы лучшим ученикам. Также можно работать и с негативным подкреплением: например, мы звоним родителям тех учеников, которые пропускают занятия, и родители становятся эффективными учебными мотиваторами.

На первый поток пришли 25 человек, на второй - около 50. Он пока не масштабируемый как бизнес, скорее просто способ донести какие-то наработки до людей. Да и заработок - приятное дополнение.

Я решил запустить курс, потому что у меня всегда получается доступно объяснять разные вещи. И все говорят, что это одна из моих сильных сторон. Я долго пытался развивать свои слабые стороны, но тут решил попробовать сделать что-то, используя сильную. Можно сказать, что это хобби, я всегда стараюсь делать что-то помимо основной работы, хотя все мои хобби связаны с бизнесом.

Курс я продвигал по личной сети контактов в Facebook плюс рекламой там же. Потому что там обитает релевантная теме курса аудитория. От первых слушателей курса я получил мощную обратную связь, понял, что надо делать, если я хочу масштабировать проект.

Алексей Куличевский

Директор по маркетингу в Osome.com.

И мне, и многим моим знакомым сложно нанимать хороших маркетологов и аналитиков. Людей с необходимым набором навыков очень мало, потому что этому никто не учит. У меня за 12 лет накопилось достаточно опыта, я люблю и умею им делиться. В интернете достаточно материалов по дизайну, CSS и HTML, инструкций по работе с рекламными площадками. Писать и редактировать тексты лучше меня учит Максим Ильяхов. А вот по аналитике ничего не было. Поэтому я решил сделать этот курс.

За полтора года его прошёл 471 человек. Его включили в образовательную программу нескольких вузов. Люди начинают указывать его в резюме как дополнительное образование. Периодически получаю отзывы от знакомых предпринимателей, что мои выпускники действительно работают на порядок лучше.

Я в принципе доволен, но сейчас вижу в курсе много недостатков: некоторые темы можно было бы раскрыть более полно или понятно, несколько важных тем надо добавить. Очень переживаю из-за домашек. Я хочу, чтобы ученики получали обратную связь как можно быстрее, но у меня не получается проверять работы достаточно быстро.

Я начал создание курса с того, что написал первые два урока и сделал на коленке страничку с формой оплаты. После этого написал в Facebook: «Всем привет. Смотрите, я тут курс сделал…». Это дало первых 150 студентов. Всё было сделано настолько примитивно, что я подписывал каждого студента руками: открывал «Яндекс.Кассу», копировал имейл, шёл в Mailchimp, вставлял имейл, нажимал «Ок».

После этого мне было не до продвижения: у меня фора - две недели, а дальше каждую неделю нужно выдавать новый урок. Если тема была мне хорошо понятна и я уже преподавал её раньше, то на написание, редактуру и оформление урока уходила как раз неделя. Если хотя бы что-то было неясно, то могло уйти 2–3 недели, потому что внезапно выяснилось, что тема сложнее, чем я думал.

В курсе 16 уроков, на их написание ушло шесть месяцев работы без выходных. Когда я дописал курс, я переделал посадочную страницу и ещё раз запостил в Facebook: «Чуваки, я дописал курс и сделал новый лендинг». В общем, всё. Больше я никак его не продвигал.

Самая важная обратная связь: 150 продаж за два дня после запуска. Во-первых, я понял, что курс нужный и важный. Во-вторых, я сжёг мосты. Деньги получены, обратного пути нет. Придётся писать.

Сергей Болисов

Chief Distribution Officer в сайт.

Свой курс я считаю достаточно успешным. Я провожу его не так часто, как хотелось бы, но все запуски прошли хорошо. Операционных расходов минимум, я всё делаю сам, поэтому остаюсь в плюсе. В этом году хочу поэкспериментировать с форматами и пакетами участия, это кажется интересным вариантом масштабирования.

Курс запустил по нескольким причинам. Во-первых, мне нравится объяснять людям то, в чём я хорошо разбираюсь и что поможет в работе. Чувствую, что помогаю им развиваться. Во-вторых, так я прокачиваюсь в разработке и продвижении собственного продукта - набиваю шишки в малых масштабах, чтобы потом избежать этого в крупных проектах. И в-третьих, это дополнительные деньги, которые я трачу в том числе на благотворительность.

В основном я набираю участников с анонсов на своих страницах в соцсетях и на дружественных площадках. Иногда сам прошу разместить пост, иногда кто-то делает это по собственной инициативе. Часто мои анонсы появляются в соцсетях «Тильды», оттуда приходит довольно хорошо конвертируемый трафик.

Я не хочу делать тяп-ляп, но и ежедневно общаться с тридцатью студентами не могу. Поэтому уже после первого запуска понял, что буду набирать только небольшие группы. Такой вариант понравится не всем, ты как бы искусственно ограничиваешь себя определённым потолком, но мне пока так комфортнее.

Ещё я понял, что люди приходят не столько за знаниями и навыками, сколько за обратной связью. Им важно, чтобы кто-то, кто разбирается в этой теме лучше них, посмотрел, посоветовал и направил.

Один из главных инсайтов: больше всего времени уходит не на занятия, а на общение со студентами.

Даже если на вебинаре всё подробно объяснил, обязательно возникнет много вопросов. Так что советую запастись терпением. Ну и временем, его уйдёт гораздо больше, чем вы думаете.

Если вы понимаете, что хотите запустить собственный образовательный продукт, но вам не хватает знаний, приезжайте на EdmarketConf-2018, которая пройдёт 20 и 21 апреля в Москве, в технопарке «Сколково». На этой практической конференции по онлайн-образованию топ-менеджеры ведущих образовательных компаний расскажут, как с нуля создавать образовательные курсы, продвигать и продавать их. Конференцию можно посмотреть онлайн.

Инструкция

Подумайте, какие услуги можете предложить потенциальным учащимся. Ваши курсы должны чем-то отличаться от тех, что уже есть. Разработайте концепцию учебного заведения. Даже если вы предполагаете преподавать стандартный набор учебных дисциплин по наиболее востребованным специальностям, постарайтесь ввести что-то совсем новое. Разумеется, в дальнейшем тоже придется контролировать изменения на рынке труде.

Подберите помещение. Вряд ли в данном случае есть смысл арендовать отдельное здание, делать ремонт, оснащать необходимым оборудованием. Конечно, многое зависит от того, что именно собираетесь преподавать. Но в любом случае старайтесь найти поблизости образовательное учреждение, где есть классы с нужным оборудованием. Это могут быть школа, колледж, учреждение дополнительного образования. Как правило, классы там заняты несколько часов в сутки, и руководство школы с удовольствием сдаст их на остальное время в аренду.

Подберите преподавателей и определите для них форму оплаты. Предпочтительнее всего повременная оплата, как это обычно и делается в подобных учреждениях. От преподавателей зависит, насколько успешным будет ваше начинание. Ориентируйтесь на рекомендации людей, которым доверяете. Некоторых сотрудников придется набирать по объявлениям.

Докупите или возьмите в аренду необходимое оборудование, если в помещении, которое выбрали, его не хватает. Закажите учебную литературу. Договориться с одним или несколькими издательствами или оптовыми базами, чтобы была возможность докупать книги и диски по мере необходимости.

Соберите документы для получения лицензии. Перечень можно взять в комитете образования местной администрации. Туда же необходимо представить программы. Кроме того, должны быть документы на помещение, оборудование и преподавателей.

Компьютерные технологии шагнули далеко вперед. Сейчас редко встретишь человека, у которого не было бы компьютера. Но вопрос об особенностях его работы ставит многих в тупик. Между тем, владеть основами работы на компьютере необходимо практически всем. Но не всегда есть время заниматься на курсах или перечитывать тонны литературы.

Вам понадобится

• 1) Компьютер
• 2) Установщик медиа проигрывателя
• 2) Установщик Microsoft Word
• 4) Браузер

Инструкция

Включаем компьютер. Ждем загрузку системы. Обычно у многих пользователей стоит система «Windows», принцип которой основан на работе с диалоговыми окнами – интерфейсом. После загрузки, мы видим перед собой рабочий стол. На нем могут располагаться основные папки, файлы, документы. В левом верхнем углу есть ярлык «Мой компьютер». При его открытии, вам будет показано окно, в котором отображаются системные диски, разделы жесткого диска, и дисководы. По сути, разделы диска – это ваше хранилище информации.

Переходим к созданию папок. Папка – очень важный элемент, созданный для хранения и упорядочивания информации. Например, если у вас много разнообразной , и вы хотите ее рассортировать. Создаем папки разных исполнителей и жанров, закидываем имеющуюся в соответствии с папками. Для создания папки, нужно кликнуть правой кнопкой мыши, затем выбрать пункт «создать», и выбрать подпункт «папку». После этого можем задать имя папки. Для смены языка необходимо нажать сочетание клавиш «alt+shift» или «ctrl+shift».

Следующим шагом учимся выбирать, открывать и копировать информацию. Для того, чтобы выбрать файл или папку нужно нажать на нее левой кнопкой мыши один раз. Нажав и зажав левую кнопку мыши, вы можете перемещать ваш куда угодно. Для открытия документа щелкаем два раза по левой кнопке мыши. Если кликнуть правой кнопкой мыши по файлу или папке, то откроется меню. Выбираем переименовать, для переименования документа. Для копирования нажимаем «копировать». После этого идет в ту папку или раздел, куда необходимо скопировать данный файл. Нажимаем опять правую кнопку мыши и выбираем «вставить».

Для прослушивания музыки или просмотра нужно установить специальные программы, которые называют «проигрыватели». Для установки необходимо открыть установочный файл (install.exe). Появится окно установки. Просто следуйте инструкциям и через несколько минут установка завершится. Программа автоматически определить файлы видео и аудио, и вам останется только открыть их. Таким способом любая программа. Обратите внимание, что ярлыки установленного приложения появились на рабочем столе.

Для набора текста также используют специальные программы. Установите программу «Microsoft Word» или воспользуйтесь стандартной, которая предлагается пользователю операционной системой.

Теперь о выходе в интернет. Для использования ресурсов сети интернет, вам необходимо оформить его подключение. После этого нужно установить браузер – программу для обозревания страниц в интернете. Наиболее популярные браузеры на сегодняшний день это: Opera, Mozilla, Internet Explorer. Последний браузер уже встроен в операционную систему. Открываем браузер, и вводим адрес сайта в адресную строку. Для поиска информации по слову или предложению, заходим на сайт поисковых систем и в специальной строке вводим запрос. Во многих браузерах справа от адресной строки есть специальная строка, которая позволяет обработать запрос в соответствующей поисковой системе. Поэтому можно вводить искомое туда.

Видео по теме

Обратите внимание

Каждый осваивает компьютер по разному, кто-то начинает играть в игры и максимум его знания сводятся к тому, как включить компьютер и запустить игру, другие чайники идут на курсы, что тоже конечно не плохой способ, а третьи пытаются освоить сами. Кто не прав? На самом деле не стоит заставлять себя насильно изучать компьютер сразу и все.

Полезный совет

Чтобы извлечь пользу от такой дорогостоящей игрушки, используют прикладные программы (программное обеспечение). Например, с помощью одной программы можно рассчитывать бухгалтерский баланс, с помощью другой - подготавливать текстовые документы, а третья - отлично воспроизводит музыкальные файлы. Но недостаточно только иметь нужную программу, надо научиться работать с ней.

Все меньше и меньше людей не знают, как обращаться с компьютером. Но все-таки такие люди имеются. Поэтому и существует множество различных контор по обучению работе на компьютере. Стоит это недешево по сравнению с тем материалом, который они предлагают. Поэтому для обучения своих друзей и родственников можно обойтись своими силами и бесплатно.

Инструкция

Обучать работе с компьютером - задача непростая, требуется время и спокойствие. Нужно помнить, что большинство людей, которые первый раз сели за компьютер, просто не понимают, как и что в нем . Поэтому не нужно нервничать, а стоит набраться терпения. Прежде всего, набросайте учебный план. В нем необходимо указать только самые важные и необходимые обучения. Начните с самого простого. От движения курсора мышки до использования простейших программ.

При обучении на компьютере вы должны дать самое необходимое. Во-первых, обучаемый должен понять иерархию системных компонентов и устройств. Объясните работу всех частей компьютера, взаимодействие с устройствами ввода – вывода. Далее разъясните суть работы операционной системы, хранения данных на жестких дисках. Одним словом, дайте теорию. Без нее никак.

Во-вторых, приступая к теории, не старайтесь дать все и сразу. Начните от создания папок и файлов на компьютере, расположениях их на жестком диске. Объясните процесс копирования и вставки различных элементов. После этого приступайте к установкам программ. Здесь опять отвлекитесь на теорию. Расскажите об основных типах программ и для чего они существуют.

Третьим пунктом вашей программы обучения должна быть практика работы с приложениями. Традиционно ее начинают с изучения текстовых редакторов, таких как Microsoft Word. Обучение Word должно быть объемным. Обучаемый должен научиться свободно создавать и редактировать любой тип документов.

Далее продолжайте знакомить пользователя с программами. Приступайте к обучению работе в графических редакторах, антивирусных приложениях, офисных, и других. Чем больше обучаемый будет использовать программ, тем быстрее он поймет суть работы с компьютером и сможет автоматизировать свои действия с его помощью.

Видео по теме

Связанная статья

Как иногда сложно человеку, который никогда не имел дела с компьютером , научиться работать с ним. Он считает, что никогда не освоит эту сложную технику. Страх оказаться несостоятельным толкает людей вообще отказаться от компьютера, объясняя это тем, что можно легко обойтись и без него. И они неправы. Компьютер все больше входит в нашу жизнь. А освоить его не так уж сложно. Можно даже в короткий срок стать уверенным пользователем ПК.

Вам понадобится

• - компьютер;
• - книги по компьютерной тематике.

Инструкция

Далее запишитесь на специальные . Благо, таких курсов сейчас огромное множество. Группы формируются по возрасту, по степени освоения компьютера. Попросите знакомых, чтобы они помогли вам найти в интернете специальные курсы для пользователей. Как правило, это стоит небольших денег, а опыта вы наберетесь.

Но есть и другой способ. Работе с компьютером можно научиться самостоятельно. Для этого приобретите в магазине для начинающих пользователей. Не берите первый попавшийся. Прямо в магазине полистайте его, посмотрите, все ли написано доступным для вас языком. Затем садитесь за компьютер и выполняйте все рекомендации самоучителя. Несколько занятий - и вы будете чувствовать себя гораздо увереннее. Многое станет для вас простым и понятным. В дальнейшем вам станет интереснее работать за персональным компьютером.

Если все же возникают вопросы, то ответы на них вы найдете, нажав на клавишу F1. Она вызывает справку, которая имеется у вас на компьютере. В появившемся окне выберите раздел, по которому у вас возник вопрос. Среди подсказок компьютера найдите нужный ответ. Внимательно прочтите его. При необходимости произведите указанные операции, чтобы запомнить, как работает та или иная функция.

В справке есть также строка, куда можно ввести интересующий вас вопрос. Если он есть в справке, система выдаст ответ на него или предложит схожие вопросы с готовыми ответами.

Полезный совет

Если вам проще общаться не с машиной, а с человеком, а средств или времени на платные курсы нет, попросите друга помочь вам. Среди ваших знакомых наверняка найдется человек достаточно знающий технику и достаточно терпеливый, чтобы объяснить простейшие вещи доступно и подробно.

Поскольку желающих овладеть навыками обращения с компьютерной техникой становится все больше, компьютерные курсы могут стать весьма доходным бизнесом. Однако, чтобы начать свое дело, нужно будет провести серьезную подготовительную работу. Она состоит из нескольких шагов.

Инструкция

Разработайте бизнес-план будущего частного предприятия. В него должны быть включены следующие обязательные разделы: название и тип организации, форма собственности, вид деятельности, маркетинговая стратегия, экономическая целесообразность, сведения о квалификации сотрудников и преимущества данного предприятия. Бизнес-план можно попробовать составить самостоятельно или обратиться к услугам специалистов.

Определите стартовый капитал будущего предприятия. Если ваши финансовые возможности невелики, обращайтесь в банк, чтобы получить кредит на начало ведения бизнеса. Ваш бизнес-план будет рассмотрен, и если банк все устроит, вы получите необходимую сумму под проценты. Заранее узнайте все условия, когда и сколько денег нужно будет возвращать.

Арендуйте и оборудуйте помещение. Помните про соблюдение положенных санитарных норм, а также правил пожарной безопасности. Изучите все нормативные документы и будьте готовы к проверкам.

Определите, чему вы будете учить. Это может быть курс для , обучение работе с профессиональными программами или же обучение программированию, работе с железом и администрированию. Стоимость курсов будет сильно отличаться. Объем их рассчитывают, как в школе, в академических часах. Базовый курс – 8-12 часов, профессиональный 48-52 часа. Стоимость краткосрочного курса начинается от 6 тысяч рублей, а длительное профессиональное обучение – до 30 тысяч. Все зависит еще и от уровня знаний преподавателя.

Подберите преподавателей. Это могут быть сотрудники техникумов и институтов, как правило, они стремятся найти подработку.

Видео по теме

Умение работать на компьютере в современном мире является необходимым умением практически для каждого человека. Как научить человека работать на компьютере? Это вопрос, который требует более детального рассмотрения.

Вам понадобится

• диски с обучающими программами, методическая литература.

Инструкция

Затем необходимо сформировать представления человека о принципах строения и работы той операционной системы, которая установлена на компьютере. Обучающийся должен понять, рабочий стол, что представляет собой файловое хранение информации, знать единицы измерения информации, представлять всю архитектуру построения корневых директорий и поддиректорий.

Прежде всего необходимо научить человека таким простым вещам, как включение, создание текстового файла в программе «блокнот», сохранение этого файла на жестком диске, копирование, вырезание, создание и копирование ярлыков на рабочий стол, создание папок и работа с ними.

Когда ученик получит основные навыки оперирования файлами и папками на компьютере, можно переходить к изучению пакета программ Microcoft Office, основными программами которого являются Word и Excel.

При изучении этих программ, как и при изучении любых других компьютерных программ, новичку прежде всего следует обратить внимание на панель кнопок и изучить их функционал. Полезными будут знания и о так называемых «горячих» клавишах и их сочетаниях, дающих возможность быстрого введения той или иной команды. Быстрота набора отрабатывается в ходе систематических практических занятий.

Знакомство с возможностями браузеров, интернетом, электронной почтой и другими программами, связанными с всемирной паутиной, лучше начать тогда, когда у человека уже будут отработаны основные компьютерные навыки.

Для успешного обучения можно придумывать различные задания для обучающегося: например, на диске С создать папку с именем «Фотографии», переименовать ее в папку «Мои документы», скопировать данную папку на диск Е, вставить в нее какой-либо текстовый документ, заархивировать эту папку архиватором WinRar, создав самораспаковывающийся архив, распаковать этот архив и т.п.

Запись информации на съемные носители осваивается также в ходе систематических практических занятий.
Ежедневные занятия с обучающимся на компьютере, серьезный подход к делу помогут вам быстро превратить новичка в уверенного пользователя.

Полезный совет

Используйте методическую литературу, обучающие диски.

Компьютер используется практически во всех сферах деятельности. Так или иначе, но с ним придется столкнуться. Поэтому обучение работе на компьютере должно стать одной из первостепенных задач для тех, кто с этим не знаком.

Инструкция

Научиться самому работать на компьютере можно несколькими способами. Первый из них заключается в самостоятельном приобретении навыков – методом проб и ошибок. Второй способ подразумевает использование книги-самоучителя, в которой проходит поэтапно. Третий вариант – просмотр обучающих видеороликов, где на живом примере будет показан процесс обучения.

Многие пользователи выбирают самостоятельное обучение. Данный способ подходит людям, быстро усваивающим новую информацию и имеющим опыт работы с техникой. В зависимости от способностей человека, самостоятельное обучение может занимать различное время. Минусом такого способа является невозможность изучения нюансов.

Обучение работе на компьютере с помощью книг для « » является одним из самых распространенных вариантов. Оно больше подходит людям старшего возраста, которые не так быстро и легко усваивают новую информацию. Плюс такого обучения заключается в том, что вся необходимая информация уже разложена по полочкам. Изучение книги начинайте с первой главы. Все описываемые действия полностью повторяйте на своем компьютере, даже если они кажутся слишком простыми. Их недобросовестное выполнение может привести к пробелам в знаниях. Если вы точно уверены, что с информацией какой-то главы хорошо знакомы, пропустите ее.

Для обучения какой-либо конкретной деятельности на компьютере используйте более узконаправленную литературу. Существуют специализированные издания, касающиеся работы в интернете, с офисными программами, с графическими редакторами и т.п.

Еще один вариант – просмотр обучающих видеороликов. Запустите и внимательно просмотрите урок. Затем повторите описываемые действия на своем компьютере. Выполняйте их поэтапно. Пока урок полностью не будет усвоен, не переходите к следующему.

Видео по теме

Владение компьютером является одной из главных способностей современного человека. Особенно это касается вопросов трудоустройства, так как навыки работы с ПК - важное требование для большинства фирм и предприятий. Умение работать с компьютером и интернетом, открывает новые возможности и перспективы для любого человека.

Инструкция

В самом начале работы с компьютером, необходимо ознакомиться с операционной системой, в большинстве случаев это система Windows. В каждой версии этой системы предусмотрен учебник – справочник по работе с ней и стандартными программами. Основные программы предназначены для редактирования текста, работы с рисунками, аудио и файлами. Имеются так же развлекательные приложения, почтовые клиенты и основные программы для работы в интернете.

Начинать освоение компьютера стоит с простых стандартных программ. Так как они в большинстве случаев имеют минимальный набор функций и интуитивно понятный интерфейс. Минимум функций удобен тем, что помогает не запутаться при работе с программой. При использовании любой новой программы, стоит обратить особое внимание на вкладку «Справка», которая, как правило, расположена в верхней консоли управления с правой стороны. В ней есть описание самой программы и основные инструкции по работе с ней.

Отдельно стоит рассмотреть работу в интернете. Первоначально необходимо выбрать подходящий интернет-браузер. Браузер – это программа для просмотра Интернет страниц и сайтов. Браузеры различаются набором дополнений для индивидуальных потребностей пользователя, но основные функции у всех одинаковы. При работе в интернете необходимо уделять особое внимание безопасности компьютера и системы. Это защита от вирусов и других вредоносных программ. Для этого существуют программы антивирусы и дополнительные приложения для браузеров. Современные антивирусы имеют универсальное назначение и защищают не только от вирусов, но так же от хакерских атак и прочих возможных угроз из сети. Что позволяет пользователю спокойно и комфортно чувствовать себя при работе в интернете.

Работа с компьютером не сложное занятие, как может показаться на первый взгляд. Освоение компьютера на уровне рядового пользователя, не зависит от возраста и образования. Так как большинство программ и функций, легки для восприятия и просты в изучении. Главное при работе с компьютером, уделять больше внимания справочным материалам.

Сегодня курсы по обучению любой специальности востребованы как никогда. Однако перед их открытием вы будете должны трезво оценить свои возможности как педагога или руководителя и подумать, а сможете ли вы организовать учебный процесс так, чтобы ваше предприятие закрепилось на рынке образовательных услуг?

Инструкция

Изучите рынок образовательных услуг в вашем регионе и решите, какие специальности являются наиболее востребованными. От этого зависит не только быстрая окупаемость вашего бизнеса, но и то, какое помещение вам придется арендовать, какое оборудование и расходные материалы вам потребуются.

Зарегистрируйте в налоговых органах юридическое лицо или ИП, получите свидетельство. Подайте заявку в Росстат и получите коды ОКВЭД. Откройте счет в банке.

Арендуйте подходящее помещение. Рассчитайте, какая площадь будет необходима для лекционных и практических занятий. Главное, чтобы помещение находилось в достаточно благополучном районе, а лучше всего – на базе вуза или детского центра.

Закупите или возьмите в аренду оборудование (компьютеры, проекторы, наглядные пособия, офисную технику) и мебель. Приобретите всю необходимую учебную литературу.

Разработайте свой курс или воспользуйтесь уже имеющимися программами. Составьте штатное расписание и примерный график занятий. Разместите в СМИ и интернете объявления о приеме на работу преподавателей. Если вы планируете взимать плату за свои услуги, вам потребуется лицензия, поэтому в штате обязательно должны быть сотрудники, имеющие педагогическое образование и соответствующий опыт работы.

Вы можете и не получать лицензию на оказание образовательных услуг если вы открываете курсы с целью переподготовки работников вашей фирмы или развития дилерской сети. Но в этом случае вы не будете иметь права взимать плату за обучение. А для получения лицензии вам понадобятся следующие документы:
- учредительные документы и устав;
- заверенные копии паспортов учредителей;
- свидетельство о регистрации в налоговых органах;
- коды ОКВЭД;
- справка о постановке на налоговый учет;
- список образовательных программ;
- сведения о штатном расписании;
- сведения об обеспеченности процесса обучения литературой и материально-техническом оснащении курсов;
- сведения о преподавателях;
- сведения о помещения.

Видео по теме

Обучиться навыкам владения компьютера может каждый. На данный момент в нашей стране каждый год открываются десятки различных учебных центров, которые помогают людям освоить первоначальные знания, необходимые для работы с компьютерами. Также открываются специальные центры, которые осуществляют обучение людей компьютерным навыкам по определенным направлениям.

Создатель онлайн-курсов для фрилансеров Пол Джарвис написал колонку для издания The Next Web о том, как он запускал свой проект - сколько денег потратил, какие инструменты использовал, как привлекал клиентов.

Многие мои знакомые жалуются, что доход, который приносит их онлайн-курс, не окупает затрат на его запуск. Другие собираются закрыть свой курс, потому что текущие расходы на его поддержку превышают цену, по которой они его продают. А кто-то хочет создать онлайн-курс, но не знает, с чего начать, и поэтому застревает на стадии «Чёрт! Я в полном ступоре!»

В сети есть множество платформ и вариантов программного обеспечения для создания онлайн-курсов. Поначалу всё это кажется очень удобным, но когда начинаешь считать, выясняется, что это не слишком выгодно.

Я не дам вам волшебную таблетку, но расскажу вам, как запустить курс, который будет окупаться независимо от того, сколько человек его приобретут - 20 или 2 тысячи.

Кому-то из вас понадобятся партнёрские программы. Я с ними никогда не связывался, если кто-то продвигает мой курс, то делает это по собственному желанию, а не потому, что ему за это платят. Но я знаю людей, которые неплохо зарабатывают на партнёрских программах. То, что я не хочу их использовать - мой личный выбор.

В этой статье я расскажу о том, как я запустил свой собственный курс The Creative Class . Это случилось 15 октября 2014 года. И хотя существует не меньше 8 миллиардов способов запустить онлайн-курс, здесь речь пойдёт о моём личном опыте.

Программы, которые я использую

Я использую четыре основных программы, связанных между собой.

1. WordPress для сайта.
2. Memberful для того, чтобы создавать пользовательские аккаунты и скрывать контент от тех, кто не зарегистрировался.
3. Stripe для того, чтобы переводить деньги на мой банковский счёт.
4. MailChimp для ведения рассылки, которая помогает мне общаться со студентами.

WordPress

Поскольку обычно я создаю сайты на WordPress, я использовал эту платформу и для создания сайта под мой курс. Для курса я создал специальную тему, но вы можете использовать любую (бесплатную, платную, специальную - не имеет значения).

Убедитесь только, что она достаточно интересна, чтобы вызвать у посетителей желание купить курс. Выбранный вами стиль оформления должен проходить через весь курс - с начала и до самого конца.

Вот о чём стоит подумать, выбирая тему для курса:

• Сможете ли вы создать в этой теме продающую страницу, которая наглядно представит ваш курс? Вам потребуется хорошее визуальное оформление (фотографии, видео, рисунки), отзывы, а также красивые и заметные кнопки «Купить».
• Каким образом уроки вашего курса будут раскрывать его содержание? Сможете ли вы использовать видеовставки, PDF-файлы или другие бонусы для скачивания, обсуждения и ссылки на предыдущие уроки?
• Соответствует ли оформление содержимому курса? Дизайн должен вписываться в общий тон вашего курса (в стиль ваших аудио или видео подкастов или постов). Например, если ваш курс лёгкий, с юмором и провокациями, не стоит использовать тему WordPress, которая подойдёт для сайта банка или страховой компании.
• Есть ли в теме поле, куда можно добавить виджет Memberful, и подходит ли это место для его размещения? Это позволит вам добавить авторизацию без необходимости влезать в код.

Memberful

На данный момент существует 334 платёжных плагина для WordPress. Не все из них делают то, что нам нужно, а некоторые настолько сложны, что даже я не смог в них разобраться (хотя я работаю с плагинами WordPress со времени выхода бета-версии).

Это немного смахивает на рекламу, но я использую Memberful - эта программа делает то, что мне нужно и ничего больше. Она не «тупит» и не предоставляет никаких дополнительных опций. Это простой плагин, который позволяет вам выбрать, какие страницы сайта нужно показывать платным подписчикам, а какие - остальной публике. И всё.

Memberful служит связующим элементом. Он связывает между собой программы WordPress, MailChimp и Stripe. Вот как он работает: если кто-то нажимает на кнопку «Купить», ему показывается небольшая форма платёжной программы Stripe. Как только деньги приходят на счёт (почти мгновенно), для пользователя создаётся аккаунт WordPress, а его email добавляется в список MailChimp для рассылки. Новичок получает письмо о том, что платёж успешно прошёл и теперь он может войти в закрытый раздел сайта.

Чтобы начать использовать Memberful, достаточно создать «План» на панели настройки, установить плагин и связать его с вашими аккаунтами Stripe и MailChimp. Проще простого. После этого вы просто редактируете те страницы WordPress, которые должны быть доступны только для платных пользователей.

MailChimp

Хотя технически этот шаг является опциональным, я настаиваю на его обязательности. Memberful может и не добавлять зарегистрировавшихся пользователей в список рассылки, но я не вижу ни одной причины этого не делать. Ниже перечислены преимущества, которые вы при этом получите:

• Вы сможете отправлять вашим студентам брендированные письма.
• Вы сможете автоматизировать сопровождение новых студентов.
• Вы сможете поддерживать обратную связь со студентами, посылая им письма через 3 дня, 13 и 45 дней после покупки курса.
• Вы сможете оповещать студентов о предстоящих событиях, специальных предложениях, продвинутых версиях вашего курса, дополнительных материалах и так далее.

Для своего курса я загрузил в MailChimp простую цепочку автоматических писем, которые делают следующее:

Кроме того, я делаю регулярные рассылки после того, как раз в месяц отвечаю на вопросы студентов. Если список подписчиков нужен вам для чего-то ещё, Memberful может добавить студентов, оплативших курс, в другой сегмент, чтобы вы могли посылать письма только им (или, наоборот, тем, кто ещё не оплатил курс).

Ещё одна веская причина, по которой я использую MailChimp, состоит в том, что одним из главных маркетинговых инструментов для продвижения платного курса является бесплатный курс . Он приносит мне больший доход, чем любой другой источник (не считая рассылки). Я расскажу об этом подробнее в разделе «Продвижение».