คีย์ VPN tls ไม่ทำงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานโปรโตคอล ssl และ tls แล้ว

เมื่อใช้ผลิตภัณฑ์ใหม่จาก Sberbank คุณสามารถปรับปรุงและทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นเร็วขึ้นมาก กับการถือกำเนิดของอินเทอร์เน็ต มีคำถามมากมายเกิดขึ้น: เราจะทำงานผ่านเครือข่ายได้อย่างไร? หากผู้คนจำเป็นต้องส่งเอกสารหรือรายงาน พวกเขาจะต้องอยู่บนท้องถนนเป็นส่วนใหญ่หรือไม่? ไม่ มันจะไม่เกิดขึ้นแบบนั้น ดังนั้นผู้เชี่ยวชาญของ Sberbank จึงแนะนำให้ใช้เทคโนโลยีใหม่ที่ช่วยให้คุณทำงานที่คอมพิวเตอร์และทำการคำนวณการชำระเงินและการถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมดทางออนไลน์ได้อย่างสมบูรณ์

เมื่อใช้ระบบออนไลน์ของ Sberbank Business ปัญหาที่ไม่คาดคิดอาจเกิดขึ้น โดยส่วนใหญ่แล้ว มีความเป็นไปได้ที่ผู้ใช้จะไม่สามารถเชื่อมต่อกับการเข้าถึงส่วนบุคคลได้ ทำไมจึงไม่สามารถเชื่อมต่อได้? คำถามนี้มีคำตอบง่ายๆ - อ่านคำแนะนำผิด หากระบบใช้งานไม่ได้กับผู้ใช้ทุกคนก็อาจกล่าวได้ว่านี่เป็นโมเดลที่ผิดหรือแย่กว่านั้นคือข้อบกพร่องของผู้เชี่ยวชาญ เพื่อที่จะค้นหาความคิดเห็นที่ถูกต้องคุณควรทำความคุ้นเคยกับสื่อต่างๆ มากมาย ปัญหาคือคนไม่เข้าใจวิธีการติดตั้งระบบธุรกิจออนไลน์จาก Sberbank อย่างถูกต้อง

ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ TLS ออนไลน์

โครงสร้างหลายอย่างใช้งานได้และการหมุนเวียนของโครงสร้างเหล่านี้ เงินสดในหนึ่งวันมีจำนวนมากกว่าหนึ่งพันรูเบิล ด้วยเหตุนี้ปัญหาที่เกิดขึ้นจึงควรได้รับการแก้ไขทันที คุณต้องเข้าใจว่าระบบปฏิบัติการและฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนด อยู่ในตัวเลือกนี้ว่าทุกอย่างจะทำงานได้หนึ่งร้อยเปอร์เซ็นต์ หากเกิดปัญหาในการเชื่อมต่อ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ TLS ที่มีรูปแบบต่างๆ อาจปรากฏขึ้น: ข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ TLS 0140, 0070 (ข้อผิดพลาด 401 สำหรับผู้ใช้ Sberbank เวอร์ชันปกติทางออนไลน์) และอื่นๆ

หากต้องการทำทุกอย่างอย่างถูกต้องควรใช้บริการของผู้เชี่ยวชาญเพราะคุณเข้าใจระบบเพียงเล็กน้อย ใช่ นี่อาจดูแปลก แต่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ละทิ้งระบบเพียงเพราะไม่สามารถติดตั้งได้ แต่ให้ความสนใจกับระบบปฏิบัติการไม่ควรมีข้อผิดพลาดใด ๆ เลยและทุกอย่างจะเป็นไปตามลำดับเท่านั้น แน่นอนว่าหากคุณต้องการป้อนรหัสทาง SMS อยู่เสมอ คุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งอะไรลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ

เมื่อตรวจสอบที่เก็บใบรับรองด้วยตนเอง ให้ตรวจสอบวันหมดอายุของลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ หากลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์หมดอายุ ให้ตรวจสอบใบรับรองการเชื่อมต่อหลัก หากลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์หมดอายุและใบรับรองการเชื่อมต่อหลักหมดอายุ คุณจะต้องเปลี่ยนโทเค็น ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ TLS ด้วยรหัส 0070 - ผู้ใช้ส่วนใหญ่ควรอัปเดตเฟิร์มแวร์หรือใบรับรองของตน หากปัญหาการเชื่อมต่อ TLS ปรากฏขึ้นพร้อมรหัส 0140 ให้ตรวจสอบวันหมดอายุ ลายเซ็นดิจิทัล- มันอาจจะล้าสมัยและคุณต้องมีการอัปเดต

คำแนะนำในการตั้งค่าโทเค็น

1. ใส่โทเค็นลงในพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ของคุณ

2. บี ระบบปฏิบัติการดิสก์แบบถอดได้ใหม่จะปรากฏขึ้น (รูปที่ 1)

3. เรียกใช้ tlsapp exe จากดิสก์นี้

4. หน้าต่างเบราว์เซอร์จะเปิดขึ้นพร้อมแบบฟอร์มการอนุญาตผู้ใช้โทเค็น (รูปที่ 2)

ความสนใจ!

หากดิสก์ทดแทนไม่ปรากฏขึ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และทำตามขั้นตอนต่างๆ

คำแนะนำอีกครั้ง

ป.ล. หากการทำงานอัตโนมัติถูกปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของลูกค้าด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย คุณต้องเรียกใช้ TLSAPP ตามลำดับ EXE แล้วก็ SSLGATE

https://pandia.ru/text/78/055/images/image002_178.jpg" width="623" height="196">

หากหลังจากโทเค็นเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์แล้ว หน้าต่างเปิดโปรแกรมจะไม่ปรากฏขึ้น (ดูรูปที่ 2) จำเป็นต้องตรวจสอบการตั้งค่าต่อไปนี้:

1. หากการทำงานอัตโนมัติถูกปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณต้องเปิดโปรแกรมโทเค็นด้วยตนเอง ในการดำเนินการนี้คุณต้องไปที่ "My Computer" จากนั้นเลือก "อุปกรณ์ที่มีสื่อแบบถอดได้" จากนั้นดับเบิลคลิกและเรียกใช้ไฟล์ “TLSAPP. อีเอ็กซ์อี".

2. หากคุณไม่สามารถเปิดโปรแกรมโดยใช้เทคโนโลยีที่อธิบายไว้ข้างต้นได้ คุณต้องตรวจสอบว่าติดตั้งไดรเวอร์อย่างถูกต้องหรือไม่ ในการทำเช่นนี้คุณต้องไปที่ หน้าต่างประสบการณ์: “แผงควบคุม” -> “ระบบ” -> แท็บ “ฮาร์ดแวร์” -> “ตัวจัดการอุปกรณ์”

3. หากโทเค็นไม่ได้ถูกระบุเป็นสมาร์ทการ์ดตามที่ระบุในรูปคุณจะต้องค้นหาโทเค็นในรายการอุปกรณ์และอัปเดตไดรเวอร์ หากต้องการอัพเดตไดรเวอร์ คลิก คลิกขวาเมาส์บนอุปกรณ์เลือก "คุณสมบัติ" ไปที่แท็บไดรเวอร์แล้วคลิก "อัปเดต" เมื่ออัปเดต ให้เลือก "ไม่ ไม่ใช่เวลานี้" จากนั้นเลือก "ติดตั้งจากตำแหน่งที่ระบุ" และระบุไดรฟ์ที่มีโทเค็นอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

คำแนะนำสั้น ๆ สำหรับการขอใบรับรองเมื่อใช้ "VPNKey-TLS" (โทเค็น)

"VPNKey-TLS" (โทเค็น) – อุปกรณ์ยูเอสบีมีไว้สำหรับการเข้าถึงที่ปลอดภัยผ่าน เครือข่ายเปิดการถ่ายโอนข้อมูล (เช่นอินเทอร์เน็ต) ไปยังทรัพยากรของบริการเว็บ (Internet Banking)

ที่จำเป็น ขั้นตอนของลูกค้าหลังจากได้รับโทเค็น

ก่อนอื่นคุณต้องเรียกใช้ VPNKey-TLS

คุณต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์ "VPNKey-TLS" เข้ากับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ของคุณ

ถ้ามันไม่เกิดขึ้น เริ่มต้นอัตโนมัติจากนั้นคุณจะต้องเริ่มการทำงานด้วยตนเอง

เข้าสู่ระบบ: เลือก บัญชีและกรอกรหัส PIN

หมายเหตุ: หากมีพนักงานหลายคนที่มีสิทธิ์ลงนาม พวกเขาแต่ละคนจะต้องเข้าสู่ระบบและขอใบรับรองโดยใช้ PIN แยกต่างหาก

จำเป็น ไปที่หน้าธนาคาร

เข้าสู่ระบบ SBBOL ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านจาก "เอกสารข้อมูล" ตามลิงค์: บริการ → การแลกเปลี่ยนข้อมูล Crypto → คำขอใบรับรองใหม่ และสร้างคำขอโดยคลิกที่เครื่องมือ

แบบฟอร์มขอใบรับรองใหม่จะเปิดขึ้น ในนั้นคุณจะต้องเลือกโปรไฟล์ crypto (คลิกที่ปุ่ม อีเมล" href="/text/category/yelektronnaya_pochta/" rel="bookmark">ต้องกรอกอีเมลด้วยตนเอง หลังจากนี้ คุณจะต้องคลิกที่ปุ่ม “สร้างคำขอใบรับรอง”

ป.ล. ตำแหน่งในเฟิร์มแวร์ของโทเค็น 391 ควรแทนที่จากโปรไฟล์ crypto โดยอัตโนมัติ..jpg" width="43" height="35"> จำเป็นต้องพิมพ์ใบรับรองและมอบให้กับธนาคารที่ บนกระดาษ!!!

หากต้องการพิมพ์คุณต้องคลิกที่เครื่องมือซึ่งก็คือลูกศร หลังจากคลิกแล้ว เครื่องมือจะเสนอเอกสาร 2 ฉบับ โดยแต่ละฉบับ ใบรับรองลายเซ็นดิจิทัลและต้องพิมพ์คีย์การเข้ารหัสออกมา 3 ชุด และส่งให้กับธนาคาร ณ สถานที่ที่ทำข้อตกลง

หลังจากที่หน่วยงานออกใบรับรองออกใบรับรองแล้ว คำขอจะเปลี่ยนเป็นสถานะ “ออกโดยธนาคาร” ซึ่งหมายความว่าลูกค้าสามารถเข้าสู่ระบบได้ และจะถูกขอให้ยอมรับใบรับรองโทเค็นโดยอัตโนมัติ

หมายเหตุ: หากมีพนักงานหลายคนที่มีสิทธิ์ลงนาม พวกเขาแต่ละคนจะต้องเข้าสู่ระบบและขอใบรับรองแยกกันโดยใช้ PIN ที่แตกต่างกัน เมื่อออกโทเค็น ลูกค้าจะได้รับซอง PIN 5 ซอง

โปรโตคอล SSL TLS

ผู้ใช้ขององค์กรงบประมาณและไม่เพียงแต่องค์กรงบประมาณซึ่งมีกิจกรรมที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการเงินเท่านั้นที่มีการโต้ตอบด้วย สถาบันการเงินตัวอย่างเช่น กระทรวงการคลัง กระทรวงการคลัง ฯลฯ ดำเนินการทั้งหมดโดยใช้โปรโตคอล SSL ที่ปลอดภัยโดยเฉพาะ โดยพื้นฐานแล้วพวกเขาใช้ในงานของพวกเขา อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์นักสำรวจ ในบางกรณี Mozilla Firefox

ข่าวคอมพิวเตอร์ รีวิว แก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ เกมคอมพิวเตอร์ไดรเวอร์และอุปกรณ์และอื่น ๆ โปรแกรมคอมพิวเตอร์." title="โปรแกรม ไดรเวอร์ ปัญหาเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ เกม" target="_blank">!}

ข้อผิดพลาด SSL

ความสนใจหลักเมื่อดำเนินการเหล่านี้และงานโดยทั่วไปจะจ่ายให้กับระบบรักษาความปลอดภัย: ใบรับรอง ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์- ใช้สำหรับการทำงาน ซอฟต์แวร์ CryptoPro เวอร์ชันปัจจุบัน เกี่ยวกับ ปัญหาเกี่ยวกับโปรโตคอล SSL และ TLS, ถ้า ข้อผิดพลาด SSL ปรากฏว่ามีแนวโน้มว่าไม่มีการรองรับโปรโตคอลนี้

ข้อผิดพลาด TLS

ข้อผิดพลาด TLSในหลายกรณีอาจบ่งบอกถึงการขาดการสนับสนุนโปรโตคอลด้วย แต่... มาดูกันว่าในกรณีนี้จะทำอะไรได้บ้าง

รองรับโปรโตคอล SSL และ TLS

แล้วเมื่อไหร่ล่ะ โดยใช้ไมโครซอฟต์ อินเทอร์เน็ตเอ็กซ์พลอเรอร์หากต้องการเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่มีการรักษาความปลอดภัย SSL แถบชื่อเรื่องจะปรากฏขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานโปรโตคอล ssl และ tls แล้ว- ก่อนอื่นก็จำเป็น เปิดใช้งานการสนับสนุน โปรโตคอล TLS 1.0 ในอินเทอร์เน็ตเอ็กซ์พลอเรอร์

ข่าวคอมพิวเตอร์ บทวิจารณ์ วิธีแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ เกมคอมพิวเตอร์ ไดรเวอร์และอุปกรณ์ และโปรแกรมคอมพิวเตอร์อื่นๆ" title="programs, drivers, problems with the computer, games"" target="_blank">Компьютерная помощь, драйверы, программы, игры!}

หากคุณกำลังเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ใช้ Internet Information Services 4.0 หรือสูงกว่า การตั้งค่าอินเทอร์เน็ตการสนับสนุน TLS 1.0 ของ Explorer ช่วยรักษาความปลอดภัยการเชื่อมต่อของคุณ แน่นอนว่าเว็บเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลที่คุณพยายามใช้รองรับโปรโตคอลนี้

โดยทำในเมนู บริการเลือกทีม ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต.

บนแท็บ นอกจากนี้ในส่วน ความปลอดภัยตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกช่องทำเครื่องหมายต่อไปนี้:

ใช้ SSL2.0
ใช้ SSL3.0
ใช้ TLS 1.0

คลิกปุ่ม นำมาใช้ แล้ว ตกลง . รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ .

หลังจากเปิดใช้งาน TLS 1.0 แล้ว ให้ลองเยี่ยมชมเว็บไซต์อีกครั้ง

นโยบายการรักษาความปลอดภัยของระบบ

หากยังคงเกิดขึ้น ข้อผิดพลาดกับ SSL และ TLSหากคุณยังคงใช้ SSL ไม่ได้ แสดงว่าเว็บเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลอาจไม่รองรับ TLS 1.0 ในกรณีนี้ก็จำเป็น ปิดการใช้งานนโยบายระบบซึ่งต้องใช้อัลกอริธึมที่สอดคล้องกับ FIPS

เมื่อต้องการทำเช่นนี้ใน แผงควบคุมเลือก การบริหารแล้วดับเบิลคลิก นโยบายความมั่นคงในท้องถิ่น.

ใน พารามิเตอร์ท้องถิ่นความปลอดภัยขยายโหนด นโยบายท้องถิ่นแล้วคลิกปุ่ม การตั้งค่าความปลอดภัย.

ตามนโยบายทางด้านขวาของหน้าต่าง ให้ดับเบิลคลิก การเข้ารหัสระบบ: ใช้อัลกอริธึมที่สอดคล้องกับ FIPS สำหรับการเข้ารหัส การแฮช และการลงนามแล้วคลิกปุ่ม พิการ .

ความสนใจ! การเปลี่ยนแปลงจะมีผลหลังจากนั้น การเมืองท้องถิ่นมีการใช้ความปลอดภัยอีกครั้ง นั่นก็คือ เปิดเครื่องและ รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ .

CryptoPro TLS SSL

อัปเดต CryptoPro

ถัดไป หนึ่งในตัวเลือกในการแก้ปัญหาคือการอัปเดต CryptoPro รวมถึงการตั้งค่าทรัพยากร ในกรณีนี้ การดำเนินการนี้ใช้กับการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ ดังนั้นเราจึงไปที่ศูนย์รับรองเพื่อ การตั้งค่าอัตโนมัติทรัพยากร. เราเลือกแพลตฟอร์มการซื้อขายทางอิเล็กทรอนิกส์เป็นทรัพยากร

หลังจากเริ่มการตั้งค่าสถานที่ทำงานแบบอัตโนมัติ สิ่งที่เหลืออยู่ก็คือ รอให้ขั้นตอนเสร็จสิ้นหลังจากนั้น โหลดเบราว์เซอร์ซ้ำ- หากคุณต้องการป้อนหรือเลือกที่อยู่ทรัพยากร ให้เลือกที่อยู่ที่คุณต้องการ คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อการตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์

การตั้งค่า SSL TLS

การตั้งค่าเครือข่าย

อีกทางเลือกหนึ่งอาจเป็นได้ ปิดการใช้งาน NetBIOS ผ่าน TCP/IP- ตั้งอยู่ในคุณสมบัติการเชื่อมต่อ

การลงทะเบียน DLL

ปล่อย บรรทัดคำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบและป้อนคำสั่ง regsvr32 cpcng- สำหรับระบบปฏิบัติการ 64 บิต คุณต้องใช้ regsvr32 เดียวกันกับที่อยู่ใน syswow64

ระบบ Sberbank Business Online สะดวกสำหรับผู้ประกอบการ ทำให้การโอนเงิน จัดการบัญชี และสร้างคำสั่งซื้อเป็นเรื่องง่าย แต่บางครั้งก็เกิดข้อผิดพลาดเมื่อใช้งาน บทความนี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับ ปัญหาทั่วไปและวิธีแก้ปัญหา

การเข้าสู่ระบบหรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง

หากระบบแจ้งว่าการเข้าสู่ระบบหรือรหัสผ่านของคุณไม่ถูกต้อง ก็อาจเป็นเช่นนั้น ขั้นแรก ตรวจสอบว่าคุณได้ลงทะเบียนในระบบหรือไม่ ในกรณีนี้ ให้ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณอีกครั้งอย่างระมัดระวัง

ข้อผิดพลาด 401

บ่อยครั้งเมื่อเข้าสู่ระบบผู้ใช้จะได้รับข้อผิดพลาด 401 และนี่เป็นเรื่องปกติสำหรับ Sberbank Online เวอร์ชันปกติ อย่ารีบร้อนที่จะบ่นกับบริษัท - บ่อยครั้งที่ปัญหานี้เกิดขึ้นที่คอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ ดังนั้นลูกค้าจะต้องแก้ไขมัน

สาเหตุของการเกิดขึ้นนั้นแตกต่างกัน - การกดปุ่มที่ไม่จำเป็นเมื่อเข้าสู่ระบบล้าสมัย เวอร์ชันวินโดวส์และเบราว์เซอร์ ความล้มเหลวของโปรแกรม การบล็อกโปรแกรมป้องกันไวรัส

ข้อผิดพลาดในการควบคุม

เมื่อสร้างใบสั่งการชำระเงินที่แตกต่างกัน บางครั้งข้อผิดพลาดในการควบคุมจะปรากฏขึ้น ความจริงก็คือระบบจะตรวจสอบเอกสารดังกล่าวทั้งหมดทุกช่อง หากพบความไม่สอดคล้องกัน กรอกฟิลด์ไม่ถูกต้องซึ่งทำให้คำสั่งซื้อไม่เกี่ยวข้อง ระบบจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบ

ตรวจสอบเอกสารเพื่อหาข้อผิดพลาดและแก้ไขค่าฟิลด์ที่ไม่ถูกต้อง หากหลังจากนี้เอกสารไม่ผ่านการควบคุม โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Sberbank

ข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ภายใน

ข้อผิดพลาดภายในบนเซิร์ฟเวอร์ Sberbank ปรากฏขึ้นเนื่องจากความผิดพลาดของธนาคาร ดังนั้นจึงกำหนดให้ผู้ใช้รอสักครู่ - บางครั้งหลายชั่วโมง บางครั้งหลายวัน แต่อย่าลืมรายงานเพื่อสนับสนุน

ระบบ Sberbank Business Online ใช้การระบุลูกค้าเพิ่มเติมโดยใช้ลายเซ็นดิจิทัล สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถปกป้องผู้ประกอบการที่ถูกขโมยเพียงข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน แต่ไม่ใช่ไฟล์ลายเซ็นของพวกเขา

ข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ TLS พร้อมรหัส 0070

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ TLS ด้วยรหัส 0070 คุณอาจต้องอัปเดตใบรับรองหรือเฟิร์มแวร์ของคุณ คุณจะพบข้อมูลโดยละเอียดบนเว็บไซต์ของบริษัทในส่วนธุรกิจขนาดเล็ก

ข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ TLS พร้อมรหัส 0140

หากปัญหาการเชื่อมต่อ TLS ปรากฏขึ้นพร้อมกับรหัส 0140 ให้ตรวจสอบระยะเวลาที่ถูกต้องของลายเซ็นดิจิทัล มันอาจจะล้าสมัยและคุณต้องมีการอัปเดต

ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบลายเซ็นที่พบบ่อยเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ บางทีนี่อาจเป็นความล้มเหลวของระบบหรือคุณมีลายเซ็นผิดจริงๆ หรือคุณต้องดาวน์โหลดและติดตั้ง Capicom หรือกรอกข้อมูลในฟิลด์ไม่ถูกต้อง บางครั้งคุณต้องอัปเดตโปรแกรมหรือลายเซ็น

ติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนโดยเร็วที่สุดเพื่อเร่งการแก้ไขปัญหา เมื่อสมัครอย่าลืมระบุรหัสข้อผิดพลาดในระบบ Sberbank Business Online และการดำเนินการหลังจากนั้นที่ปรากฏ