จะทำอย่างไรถ้าแล็ปท็อปไม่เห็นเมาส์ แล็ปท็อปไม่เห็นเมาส์ USB และไม่ตอบสนอง เหตุผลและสิ่งที่ต้องทำ จะทำอย่างไรถ้าเมาส์แบบมีสายไม่ทำงาน

บางครั้งผู้ใช้บ่นว่าคอมพิวเตอร์ไม่เห็นเมาส์ สิ่งนี้เกิดขึ้นด้วยเหตุผลอะไร? และจะจัดการกับสถานการณ์เช่นนี้ได้อย่างไร? คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้และอื่นๆ จะถูกนำเสนอด้านล่าง โดยปกติแล้ว สถานการณ์ในการจดจำเมาส์พีซีจะไม่นำมาซึ่งปัญหาสำคัญใดๆ และมักจะไม่มีเหตุผลที่จะต้องตื่นตระหนกเช่นกัน

วิธีการเชื่อมต่อ

ก่อนอื่นเราจะพยายามทำความเข้าใจคุณสมบัติของการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่กำลังศึกษาอยู่ แล้วเราจะค้นหาว่าทำไมคอมพิวเตอร์ไม่เห็นเมาส์

อุปกรณ์ที่กำลังศึกษาสามารถเชื่อมต่อได้:

• ผ่านขั้วต่อ ps/2;
• ผ่านสาย USB;
• ผ่านบลูทูธ

ทุกอย่างเรียบง่ายและชัดเจนมาก แต่จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคอมพิวเตอร์ไม่รู้จักอุปกรณ์ดังกล่าว

สาเหตุหลักของความล้มเหลว

เมาส์คอมพิวเตอร์ทำงานผิดปกติมักเกิดขึ้น:

• เนื่องจากขาดพลังงานพีซี
• หากอุปกรณ์เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ไม่ถูกต้อง
• ขึ้นอยู่กับความไม่เข้ากันกับระบบปฏิบัติการ
• เนื่องจากระบบปฏิบัติการล้มเหลว
• หากคอมพิวเตอร์ของคุณติดไวรัส
• เนื่องจากขาดคนขับ
• หากไดรเวอร์อุปกรณ์ล้าสมัย
• ระหว่างความเสียหายของผู้ขับขี่
• หากมีการเชื่อมต่อกับพีซีจำนวนมาก อุปกรณ์ต่อพ่วง;
• เนื่องจากพอร์ต USB เสียหาย

นอกจากนี้คอมพิวเตอร์จะไม่เห็นเมาส์ไร้สาย (และไม่เพียงเท่านั้น) หากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อมีข้อบกพร่อง ปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่แก้ไขได้ง่ายมาก

การเชื่อมต่อกับพีซีที่ถูกต้อง

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบว่าเชื่อมต่อเมาส์อย่างไร อาจเป็นไปได้ว่าผู้ใช้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปอย่างไม่ถูกต้อง

รุ่นอุปกรณ์แบบมีสายไม่จำเป็นต้องปรับแต่งเป็นพิเศษ เพียงเสียบสายไฟเข้ากับช่องเสียบที่เหมาะสม (ps/2 หรือ USB) หลังจากนี้เครื่องจะทำงาน

รุ่นไร้สายต้องการการดูแลเป็นพิเศษ โดยปกติแล้วจะต้องเชื่อมต่อดังนี้:

1. เปิดใช้งาน Bluetooth บนพีซี
2. เสียบตัวรับสัญญาณเมาส์พิเศษเข้ากับ USB
3. ใส่แบตเตอรี่ลงในอุปกรณ์ที่คุณกำลังศึกษา
4. เปิดใช้งานเมาส์
5. ไปที่อุปกรณ์ Bluetooth บนพีซีของคุณ และค้นหาส่วนประกอบใหม่
6. เลือกเมาส์จากรายการที่ปรากฏขึ้น
7. คลิกที่ปุ่ม "เชื่อมต่อ"

ภายในไม่กี่นาทีอุปกรณ์ดังกล่าวจะทำงานบนคอมพิวเตอร์ได้ตามปกติ อาจเป็นไปได้ว่าความล้มเหลวเกิดจากการปิด Bluetooth จากนั้นคุณเพียงแค่ต้องเปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ความเสียหายทางกล

คอมพิวเตอร์ของคุณหยุดมองเห็นเมาส์ของคุณหรือไม่? หากเชื่อมต่อทุกอย่างถูกต้องแล้ว แนะนำให้ตรวจสอบสายไฟและอะแดปเตอร์ ความล้มเหลวอาจเกิดจากความเสียหายทางกล เช่น สายไฟถูกหนีบหรือขั้วต่อเสียหาย

โดยปกติแล้วสถานการณ์ดังกล่าวจะได้รับการแก้ไขโดยการแทนที่ ชิ้นส่วนที่ผิดพลาด(ซ่อม)หรือซื้อเครื่องใหม่ ตามกฎแล้วหากคุณติดต่อ ศูนย์บริการ,เมาส์ที่หักจะได้รับการซ่อมแซม เฉพาะประสิทธิภาพของอุปกรณ์เท่านั้นที่ทำให้เป็นที่ต้องการอีกมาก

แบตเตอรี่

คอมพิวเตอร์ไม่เห็นเมาส์? จะทำอย่างไรในกรณีนี้?

ตัวเลือกถัดไปเกี่ยวข้องกับรุ่นไร้สายเท่านั้น ความจริงก็คือว่ามันใช้แบตเตอรี่ และหากแบตเตอรี่หมด พีซีจะหยุดจดจำอุปกรณ์

ดังนั้นเจ้าของเมาส์ไร้สายควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ชาร์จแบตเตอรี่แล้ว ในกรณีที่มีการคายประจุก็เพียงพอที่จะเติมพลังงานให้กับแบตเตอรี่ จากนั้นประสิทธิภาพจะกลับคืนมา

โหลดพอร์ต

คอมพิวเตอร์ของคุณยังไม่เห็นเมาส์ USB ของคุณ? นี่ไม่ใช่สถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุด

ความจริงก็คือรุ่นอุปกรณ์แบบใช้สายอาจไม่ทำงานเนื่องจาก โหลดสูงไปยังพอร์ตการเชื่อมต่อ สิ่งนี้เป็นไปได้หากผู้ใช้ติดตั้งขั้วต่อ USB เพิ่มเติมและมีอุปกรณ์หลายตัวอยู่ในนั้น

คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการปิดการใช้งานอุปกรณ์ USB จำนวนมาก ในชีวิตจริง สถานการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นได้ไม่บ่อยนัก แต่ก็ยังเกิดขึ้นในทางปฏิบัติ

พอร์ตเสียหาย

หากคอมพิวเตอร์ไม่เห็นเมาส์ที่เชื่อมต่อผ่านสาย คุณต้องตรวจสอบพอร์ตอย่างระมัดระวัง มันอาจจะเสียหาย. ในการตรวจสอบ แนะนำให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ใช้งานได้ 100% เข้ากับพอร์ต USB เช่น แฟลชไดรฟ์

หากซ็อกเก็ตเสียหายคุณสามารถใช้อันอื่นได้ คุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาได้โดยการเชื่อมต่อเมาส์เข้ากับมัน

ผู้ใช้บางรายต้องการซ่อมแซมส่วนประกอบที่ผิดพลาดพร้อมกับการเปลี่ยนพอร์ตการเชื่อมต่อ ทางที่ดีควรติดต่อศูนย์บริการเพื่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ อาจารย์จะแก้ไขสถานการณ์อย่างรวดเร็ว

ความไม่เข้ากัน

ทำไมคอมพิวเตอร์ไม่เห็นเมาส์? เป็นเรื่องยากที่จะเชื่อ แต่อุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์มีชื่อเรียกว่า ความต้องการของระบบ- หากพีซีไม่ตรงกัน อุปกรณ์จะไม่ทำงาน นี่เป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นบ่อยมาก

กล่าวอีกนัยหนึ่ง เมาส์รุ่นล่าสุดจะไม่ทำงานบน Windows 98 หรือ 2000 ตรวจสอบความเข้ากันได้และ ข้อกำหนดขั้นต่ำจำเป็นเมื่อซื้อส่วนประกอบต่อพ่วง

ความสนใจ:เมื่อเร็ว ๆ นี้เจ้าของ Windows 10 บ่นว่าคอมพิวเตอร์ไม่รู้จักเมาส์ที่เชื่อมต่อ Windows 10 มีปัญหาความเข้ากันได้บางประการ แต่ Microsoft กำลังต่อสู้กับปรากฏการณ์นี้อย่างแข็งขัน

การตัดสินใจที่ถูกต้องเพียงอย่างเดียวคือซื้อเมาส์ใหม่ บางคนต้องการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดสำหรับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ จะเลือกอะไรกันแน่? ทุกคนตัดสินใจเรื่องนี้ด้วยตัวเอง

บล็อกและพลัง

สถานการณ์ต่อไปนี้เกี่ยวข้องกับเจ้าของโดยเฉพาะ คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ- เรากำลังพูดถึงเรื่องอะไร?

หากคอมพิวเตอร์ไม่เห็นเมาส์ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าแหล่งจ่ายไฟมีพลังงานเพียงพอ อาจเป็นไปได้ว่าพีซีไม่มีพลังงานเพียงพอที่จะทำงานได้ตามปกติกับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ

ตามกฎแล้วการเปลี่ยนแหล่งจ่ายไฟจะแก้ไขสถานการณ์และปรับปรุงประสิทธิภาพของอุปกรณ์ สิ่งสำคัญคือต้องเลือกหน่วยที่เข้ากันได้กับฮาร์ดแวร์ที่เหลือของคอมพิวเตอร์ มิฉะนั้นจะไม่สามารถตัดปัญหาความเข้ากันได้เพิ่มเติมออกไปได้

ไวรัส

คอมพิวเตอร์ไม่เห็นเมาส์ แต่เปิดอยู่ใช่หรือไม่ สาเหตุของพฤติกรรมนี้บางครั้งทำให้ผู้ใช้สมัยใหม่ประหลาดใจ

ในบางกรณี เมาส์ทำงานผิดปกติเกิดจากการมีสายลับหรือไวรัสอยู่ในระบบปฏิบัติการ การแก้ไขสถานการณ์มักจะเป็นเรื่องง่าย การสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสและลบ/"รักษา" วัตถุที่อาจเป็นอันตรายทั้งหมดก็เพียงพอแล้ว

ในกรณีพิเศษ การติดเชื้อไวรัสจะทำลายระบบปฏิบัติการโดยสิ้นเชิง สิ่งนี้นำไปสู่ความจำเป็นในการติดตั้งใหม่ ระบบปฏิบัติการ- หลังจากนี้เมาส์ควรจะทำงานได้ตามปกติ

ไดรเวอร์และการไม่อยู่ของพวกเขา

ทำไมคอมพิวเตอร์ไม่เห็นเมาส์? ผู้ใช้มักประสบปัญหานี้เนื่องจากไดรเวอร์ แม่นยำยิ่งขึ้นเนื่องจากไม่มีตัวตน

ไดรเวอร์คือชุดโปรแกรมและยูทิลิตี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานปกติของคอมพิวเตอร์ที่มีอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ หากไม่มีอุปกรณ์ดังกล่าวจะไม่ผ่านขั้นตอนการจดจำ

โดยทั่วไปแล้ว ไดรเวอร์สำหรับเมาส์จะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเชื่อมต่อกับรุ่นใดรุ่นหนึ่ง บางครั้งสิ่งนี้ก็ไม่เกิดขึ้น

ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณจะต้อง:

1. แทรก ดิสก์การติดตั้งลงในไดรฟ์และปฏิบัติตามคำแนะนำของวิซาร์ดการติดตั้งเพื่อดำเนินการเริ่มต้นให้เสร็จสิ้น
2. ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลดไดรเวอร์จากอินเทอร์เน็ต หลังจากเปิดเอกสารที่ดาวน์โหลดมา คุณต้องปฏิบัติตามคำแนะนำบนจอแสดงผล

ทันทีที่ติดตั้งไดรเวอร์บนพีซี เมาส์จะทำงานได้อย่างสมบูรณ์ ข้อยกเว้นคือเมื่อเมาส์ไม่เข้ากันโดยพื้นฐานกับระบบปฏิบัติการที่ใช้อยู่

การปรับปรุง/การทุจริต

คอมพิวเตอร์ของคุณหยุดมองเห็นเมาส์ของคุณหรือไม่? อาจเนื่องมาจากไดรเวอร์เสียหายหรือล้าสมัย

จะทำอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้? คุณเพียงแค่ต้องไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต ดาวน์โหลดไดรเวอร์จากที่นั่น และติดตั้ง นอกจากนี้ยังใช้กับการทำงานกับแพ็คเกจยูทิลิตี้ที่เสียหายและซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยด้วย

การปิดพอร์ตชั่วคราว

บางครั้งคอมพิวเตอร์จะไม่เห็นเมาส์หากระบบปฏิบัติการมีฟังก์ชันปิดการใช้งานพอร์ต USB ชั่วคราว เทคนิคนี้เป็นวิธีการป้องกันการโอเวอร์โหลด

หากต้องการปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ คุณต้อง:

1. เปิด "แผงควบคุม"
2. ไปที่ส่วน "ตัวเลือกการใช้พลังงาน"
3. คลิกที่ "การตั้งค่า USB"
4. ทำเครื่องหมายที่ช่อง "ปิดการใช้งาน/ห้าม" ถัดจากรายการ "ปิดการใช้งาน USB ชั่วคราว"
5. บันทึกการเปลี่ยนแปลง

ตอนนี้คุณสามารถเชื่อมต่อเมาส์ใหม่และดูว่าทำงานได้ตามปกติหรือไม่ ปัญหาน่าจะหมดไป

รีบูต

คอมพิวเตอร์ของคุณไม่เห็นเมาส์ของคุณหรือไม่? จะทำอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้?

ในบางกรณี สิ่งต่อไปนี้จะช่วยแก้ไขสถานการณ์:

• ย้อนกลับระบบเป็นวันที่เมาส์ทำงานได้ตามปกติ

แค่นั้นแหละ. ตอนนี้เป็นที่ชัดเจนแล้วว่าทำไมคอมพิวเตอร์ไม่เห็นเมาส์ บ่อยครั้งไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนอุปกรณ์ และแม้แต่ผู้ใช้มือใหม่ก็สามารถรับมือกับสถานการณ์ที่กล่าวข้างต้นได้

เมาส์คอมพิวเตอร์เป็นอุปกรณ์สำคัญในระบบ บางคนประสบกับสถานการณ์ที่เมาส์เริ่มทำงานได้ไม่ดีหรือล้มเหลวโดยสิ้นเชิง แต่ใน Windows สิ่งนี้จำเป็นมาก ฉันคิดว่าหลายคนสงสัยว่าเป็นไปได้หรือไม่ที่จะแก้ไขเมาส์หรือเพียงแค่แก้ไขปัญหาในระบบเนื่องจากใช้งานไม่ได้? แน่นอนว่าเป็นไปได้ และตอนนี้เราจะพยายามแก้ไขปัญหานี้

หากเมาส์ไม่ตอบสนองต่อการกระทำใด ๆ เลย หลายคนรีบไปที่ร้านเพื่อหาอันใหม่ทันที แม้ว่าคนอื่น ๆ จะแก้ปัญหานี้ด้วยตัวเองซึ่งนำไปสู่การให้บริการในระยะยาวของผู้ควบคุม

หลายท่านคงทราบดีว่ามีการเชื่อมต่อหุ่นยนต์เข้ากับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปหลายประเภท - PS/2, USB, บลูทูธ และ Wi-Fi ดังนั้นสองตัวแรกเป็นตัวควบคุมแบบใช้สายและสองตัวที่สองเป็นแบบไร้สาย แต่ละคนอาจมีปัญหาของตัวเอง

คำแนะนำสำหรับการแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ควบคุมทั้งหมด

ฉันควรทำอย่างไรหากเมาส์ยังใช้งานได้แต่ไม่เสถียร เช่น เมาส์ปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

เมื่อเชื่อมต่อไม้พายผ่าน USB คุณควรใช้อันอื่น สายยูเอสบี- หากระบบปฏิบัติการบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการติดตั้งมาเป็นเวลานานและไม่ได้รับการอัพเดตสิ่งนี้อาจทำให้การทำงานของตัวจัดการไม่เสถียร อาจเป็นไปได้ว่าตัวจัดการอื่น ๆ จำนวนมากเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ซึ่งส่งผลให้เกิดข้อขัดแย้งระหว่าง ไดรเวอร์

ลองเชื่อมต่อเมาส์เข้ากับขั้วต่อบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น และหากทุกอย่างทำงานได้ดี แสดงว่าปัญหาอยู่ที่คอนโทรลเลอร์ USB

คุณสามารถลองติดตั้งไดรเวอร์เมาส์ใหม่โดยใช้แป้นพิมพ์ โดยกด Win+R รวมกันแล้วป้อนคำสั่ง mmc devmgmt.msc .

เราอยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ ตอนนี้คุณต้องกดปุ่ม แท็บเพื่อให้คุณสามารถนำทางโดยใช้ลูกศร เลื่อนลงด้วยลูกศรไปยังจุด "เมาส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ"หากต้องการขยายรายการ ให้กดลูกศรขวา

ย้ายไปที่ อุปกรณ์ที่จำเป็นแล้วกด Enter หน้าต่างจะเปิดขึ้นในตำแหน่งที่คุณต้องกดปุ่ม Ctrl และ Shift ค้างไว้ จากนั้นกดปุ่ม Tab เพื่อเลื่อนไปที่แท็บ "คนขับ"หลังจากนั้นเพียงกดปุ่ม "แท็บ"และเลื่อนไปที่ปุ่ม "ลบ"- กด Enter และยืนยันการดำเนินการ

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณแล้วใส่เมาส์ใหม่ ควรติดตั้งไดรเวอร์ใหม่และบางทีทุกอย่างจะทำงานได้

จะทำอย่างไรถ้าเคอร์เซอร์ของ manipulator ไม่หยุดนิ่ง?

นี่ไม่ใช่ปัญหาที่ยากนักบางทีเซ็นเซอร์อาจอุดตันด้วยสิ่งสกปรกฝุ่นมีบางอย่างติดอยู่และไม่อนุญาตให้เคอร์เซอร์ชี้ไปที่วัตถุตามปกติ ฉันแนะนำให้คุณเช็ดเมาส์ให้หมดโดยเริ่มจากเซ็นเซอร์

ปัญหาต่อไปคือปุ่มบนตัวจัดการแทบจะไม่ตอบสนองเมื่อกด ฉันควรทำอย่างไร?

ที่นี่ปัญหาเกี่ยวข้องกับเมาส์อยู่แล้วนั่นคือในระดับฮาร์ดแวร์ อาจเป็นไปได้ว่าปุ่มล้มเหลวเนื่องจากการกดมากเกินไป หรือคุณกดแรงเกินไปจนล้มเหลวเนื่องจากความผิดของคุณ มีความเป็นไปได้ที่สิ่งสกปรกจะเข้าไปข้างในและทำให้ปุ่มไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ คุณจะต้องถอดชิ้นส่วนเมาส์ออกแล้วดู หากไม่พบสิ่งสกปรก อาจต้องเปลี่ยนไมโครบัตตันซึ่งต้องใช้ความรู้ที่เหมาะสม

ปัญหาส่วนบุคคลหลายอย่างสำหรับผู้บงการ

หากคุณมีเครื่องมือจัดการแบบมีสาย เหตุผลทั่วไปความล้มเหลวเกี่ยวข้องกับลวดที่งอหรือหัก ตรวจสอบสายเคเบิลอย่างระมัดระวังเพื่อดูความเสียหาย

จะทำอย่างไรถ้ามันไม่ทำงาน เมาส์ไร้สาย- หากอุปกรณ์ควบคุมประเภทนี้ใช้แบตเตอรี่ก็อาจเป็นไปได้ค่อนข้างมากที่แบตเตอรี่จะหมด แทนที่พวกเขา หากปัญหาไม่เกี่ยวกับโภชนาการ คุณจะต้องค้นหาปัญหาด้วยตัวเอง ปัญหาบางประเภทที่อธิบายไว้ข้างต้นอาจใช้กับไม้พายไร้สายด้วย

ข้อเสียอีกประการหนึ่งของอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งแบบไร้สายคืออาจขัดแย้งกับความถี่ที่คล้ายกันของอุปกรณ์อื่น ๆ อาจเป็นอะไรก็ได้ - สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต ทีวี ตู้เย็น เราเตอร์ ฯลฯ

บทความนี้สามารถสิ้นสุดได้ที่นี่ หากคุณมีคำถามใด ๆ อย่าลังเลที่จะถามพวกเขา

ปัญหาที่ไม่พึงประสงค์ที่สุดอย่างหนึ่งกับคอมพิวเตอร์คือความล้มเหลวของอุปกรณ์ I/O ซึ่งรวมถึงเมาส์แบบมีสายที่ธรรมดาที่สุดด้วย มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้อุปกรณ์เหล่านี้ทำงานผิดปกติ พิจารณาประเภทหลักและวิธีการแก้ไขปัญหาต่างๆ

ปัญหาพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์

การตรวจสอบการทำงานของพอร์ต USB นั้นง่ายมาก - เพียงเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB อื่น ๆ เข้ากับพอร์ตเช่นแฟลชไดรฟ์ หากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อใหม่ไม่ทำงาน พอร์ต USB อาจมีปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ไม่สามารถแก้ไขได้ที่บ้าน

อย่างไรก็ตาม มีความเป็นไปได้ที่พอร์ตจะถูกปิดใช้งานโดยซอฟต์แวร์ในการตั้งค่าเมนบอร์ด หากต้องการตรวจสอบ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• รีสตาร์ทหรือปิดแล้วเปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ
• ในช่วงวินาทีแรกของการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ ให้กดปุ่มเข้าสู่ระบบซ้ำๆ การตั้งค่าไบออส/UEFI. นี่อาจเป็น "F9", "F10", "F12", "Delete" หรือคีย์อื่น (ขึ้นอยู่กับรุ่นของเมนบอร์ด) คุณสามารถดูได้ว่าควรกดแป้นใด หน้าจอหลักบูตคอมพิวเตอร์ที่ด้านล่าง โดยปกติคีย์จะอยู่ถัดจาก " การตั้งค่าไบออส", "เข้าสู่การตั้งค่า" หรืออื่น ๆ
• นี่จะเป็นการเปิดอินเทอร์เฟซผู้ใช้เฟิร์มแวร์ BIOS หรือ UEFI (ขึ้นอยู่กับเมนบอร์ดด้วย) ในกรณีแรก หน้าจอจะแสดงส่วนต่างๆ บนพื้นหลังสีน้ำเงินหรือสีเทา ในกรณีของ UEFI นี่จะเป็น กุยคล้ายกับหน้าต่าง Windows ใดๆ
• การตั้งค่าพอร์ต USB ควรอยู่ในแท็บ "ขั้นสูง", "อุปกรณ์ต่อพ่วงรวม", "อุปกรณ์ต่อพ่วง" หรือแท็บอื่น ๆ ทุกอย่างขึ้นอยู่กับ เวอร์ชั่นไบออสและ UEFI ไม่ว่าในกรณีใดใน ส่วนที่ถูกต้องจะมีส่วนย่อย "การกำหนดค่า USB" หรือชื่อที่คล้ายกัน ใน BIOS/UEFI บางเวอร์ชัน การตั้งค่า USBสามารถแสดงได้ทันทีในส่วน "ขั้นสูง"
• ค้นหาในการตั้งค่าเช่น "ตัวควบคุม USB EHCI", "ตัวควบคุม USB", "รองรับที่เก็บข้อมูล USB รุ่นเก่า", "รองรับ USB 3.0" ฯลฯ ตรงข้ามตัวเลือกทั้งหมดเหล่านี้คุณต้องตั้งค่าเป็น "เปิดใช้งาน"
• ตอนนี้กดปุ่ม "F10" และตกลงที่จะบันทึกการตั้งค่า BIOS/UEFI คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ท

หากเมาส์ยังคงใช้งานไม่ได้ คุณควรตรวจสอบพอร์ต USB อีกครั้งโดยเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB เข้ากับพอร์ตดังกล่าว หากอย่างหลังทำงานได้อย่างถูกต้อง เมาส์อาจมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์หรือระบบปฏิบัติการไม่สามารถจดจำได้ เนื่องจาก ไดรเวอร์หายไปหรือผิดพลาด

อีกทางเลือกหนึ่งคือไม่มีไดรเวอร์สำหรับอินเทอร์เฟซ USB ในกรณีนี้ อุปกรณ์อื่นใดที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์จะไม่ทำงาน คุณสามารถตรวจสอบการมีหรือไม่มีไดรเวอร์สำหรับอินเทอร์เฟซ USB ได้โดยไม่ต้องใช้เมาส์ดังนี้:

• เปิด "แผงควบคุม" ของ Windows ผ่านเมนู "เริ่ม" (เรียกโดยกดปุ่ม "Win" บนแป้นพิมพ์ของคุณ)
• ใช้ปุ่มลูกศรบนแป้นพิมพ์เพื่อนำทางไปยังฮาร์ดแวร์และเสียง จากนั้นเลือกตัวจัดการอุปกรณ์
• ค้นหาส่วนตัวควบคุม USB ในรายการและใช้ลูกศรขึ้นหรือลงเพื่อไฮไลต์
• เมื่อไฮไลต์ส่วนที่อยู่ ให้กดปุ่มขวา รายการอุปกรณ์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เฟซ USB จะปรากฏขึ้น หากมีเครื่องหมายคำถามสีเหลืองอยู่ตรงข้ามรายการใดรายการหนึ่ง หมายความว่า (รวมถึงตรงข้ามกับชื่อเมาส์ที่เชื่อมต่อด้วย) ว่าระบบไม่มีไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้
• สิ่งที่เหลืออยู่คือการติดตั้งไดรเวอร์ที่หายไปบนอินเทอร์เฟซ USB พวกเขามักจะมาในดิสก์พร้อมกับ เมนบอร์ด- นอกจากนี้ยังสามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตบอร์ด

ไม่มีซอฟต์แวร์สำหรับเมาส์

เมาส์คอมพิวเตอร์บางรุ่นต้องใช้ซอฟต์แวร์ของตัวเองในคอมพิวเตอร์ สิ่งนี้ใช้กับอุปกรณ์เกมเป็นหลัก

การออกแบบเมาส์ดังกล่าวอาจมีเซ็นเซอร์และเซ็นเซอร์ที่มีความไวสูงหลายชนิด ไฟแบ็คไลต์ "อัจฉริยะ" และ "ชิป" ที่คล้ายกันที่ทำให้ เกมคอมพิวเตอร์น่าตื่นเต้นยิ่งขึ้น เป็นคุณสมบัติของเมาส์ที่ต้องใช้ซอฟต์แวร์พิเศษในคอมพิวเตอร์ซึ่งโดยปกติจะรวมอยู่ในชุดอุปกรณ์ คุณยังสามารถดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์

ความขัดแย้งของไดรเวอร์

ในบางกรณี ความผิดปกติของอุปกรณ์ต่อพ่วงเกิดจากแอปพลิเคชันระบบขัดแย้งกัน เช่น มาตรฐาน ไดรเวอร์วินโดวส์อาจขัดแย้งกับสิ่งพิเศษ ซอฟต์แวร์เมาส์ซึ่งได้กล่าวไปแล้วข้างต้น ทั้งสองโปรแกรมพยายามดักจับสัญญาณจากอุปกรณ์ซึ่งท้ายที่สุดก็ส่งผลให้อุปกรณ์ใช้งานไม่ได้เพราะว่า ระบบปฏิบัติการได้รับข้อมูลที่ "ขัดแย้งกัน" เพื่อประมวลผล วิธีแก้ปัญหาคือการปิดการใช้งานหรือลบไดรเวอร์ตัวใดตัวหนึ่ง

หากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งโปรแกรมควบคุมเมาส์ คุณควรลองปิดการใช้งานหรือลบไดรเวอร์ Windows มาตรฐาน หากต้องการดำเนินการนี้โดยใช้เฉพาะแป้นพิมพ์ ให้ทำซ้ำขั้นตอนด้านล่าง:

• เปิด แอปพลิเคชันระบบ"Device Manager" คล้ายกับที่อธิบายไว้ในบทแรกของบทความนี้
• ในรายการที่เปิดขึ้น ให้ค้นหาและเปิดส่วน "เมาส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ"
• ไฮไลต์เมาส์ที่รองรับ HID แล้วกด Enter
• กดแป้น Tab 3 ครั้ง (หรือกดจนกว่าโฟกัสจะสลับไปที่แท็บทั่วไป)
• จากนั้นใช้ปุ่มลูกศรบนแป้นพิมพ์เพื่อไปที่แท็บ "ไดรเวอร์"
• ย้ายโฟกัสไปที่ปุ่ม "ปิดการใช้งานอุปกรณ์" แล้วกด "Enter" เลือก "ใช่" ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น
• หากเมาส์ไม่ทำงาน ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

โดยการเปรียบเทียบกับคำแนะนำนี้ คุณสามารถลองติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ได้ เมาส์ใหม่โดยการถอนการติดตั้งไดรเวอร์ก่อน ในการดำเนินการนี้ คุณต้องค้นหาชื่อเมาส์ใน Device Manager ถ้าเป็นเมาส์สำหรับเล่นเกม ส่วนใหญ่จะอยู่ในหัวข้อ "Sound, Gaming and Video Devices" หลังจากลบไดรเวอร์ออกแล้ว คุณจะต้องรีสตาร์ทตัวติดตั้งซอฟต์แวร์เมาส์

เมาส์ที่มีพอร์ต PS/2

อินเทอร์เฟซ PS/2 แม้ว่าจะล้าสมัยแล้ว แต่ยังคงมีอยู่ในเมนบอร์ดหลายรุ่น คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ- ตามกฎแล้วจะไม่ใช้กับแล็ปท็อป ทุกวันนี้คุณมักจะพบเมาส์ที่ใช้อินเทอร์เฟซนี้เพื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ปลั๊กของอุปกรณ์ดังกล่าวมีสีเขียวและเป็นรูปทรงกลม พอร์ต PS/2 บนคอมพิวเตอร์ก็เป็นสีเขียวเช่นกัน (อย่าสับสนกับช่องเสียบสีม่วงที่ใช้เชื่อมต่อคีย์บอร์ด)

บ่อยครั้งที่พอร์ตนี้ล้มเหลว แต่ เมนบอร์ดมันยังคงทำงานต่อไป หากสาเหตุของเมาส์ไม่ทำงานนั้นสัมพันธ์กับการทำงานผิดปกติของพอร์ต PS/2 โดยเฉพาะ คุณสามารถใช้เคล็ดลับได้ เรากำลังพูดถึงการใช้อะแดปเตอร์พิเศษที่ให้คุณเชื่อมต่อเมาส์ PS/2 เข้ากับพอร์ต USB ใดก็ได้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่น อุปกรณ์นี้สามารถใช้กับพีซีที่ไม่มีอินเทอร์เฟซนี้ได้ ราคาของอะแดปเตอร์ดังกล่าวถูกกว่าเมาส์หลายเท่าดังนั้นจึงสมเหตุสมผลที่จะซื้อ

ในกรณีของเดสก์ท็อปพีซีที่มีพอร์ต PS/2 คุณสามารถทำสิ่งที่ตรงกันข้ามได้ - เชื่อมต่อเมาส์ USB เข้ากับ อินเทอร์เฟซนี้- นอกจากนี้ยังมีอะแดปเตอร์สำหรับสิ่งนี้ซึ่งมีราคาถูกกว่าอะแดปเตอร์ PS/2 เป็น USB ด้วยซ้ำ สิ่งนี้จะเกี่ยวข้องเฉพาะในกรณีที่พอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์ไม่ทำงาน หรือพอร์ตทั้งหมดถูกครอบครอง แต่ในกรณีหลังนี้ ควรซื้อฮับ USB ("ที USB") จะดีกว่า

ข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์

การไม่สามารถใช้เมาส์ได้อาจเนื่องมาจากความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์หรือคอมพิวเตอร์เอง บนพีซี สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบความสมบูรณ์ของพอร์ต PS/2 หรือ USB หากคุณไม่มีอุปกรณ์ใดๆ ที่จะตรวจสอบอินเทอร์เฟซเหล่านี้

การระบุความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ของออปติคอล/เลเซอร์เมาส์นั้นง่ายมาก เพียงพลิกอุปกรณ์และตรวจสอบเซ็นเซอร์ออปติคัล มันควรจะเรืองแสงสีแดง ในหนูบางตัว เซ็นเซอร์นี้จะส่องแสงสลัวมากหรือไม่ส่องแสงเลย ในกรณีเช่นนี้ คุณควรใช้นิ้วแตะเซ็นเซอร์ โดยเซ็นเซอร์จะสว่างขึ้นสักครู่

หากเมาส์ไม่แสดงสัญญาณใดๆ แสดงว่าส่วนประกอบอิเล็กทรอนิกส์ชิ้นใดชิ้นหนึ่งอาจเสียหาย หรือสายเคเบิลอาจมีความเสียหายทางกายภาพ ซึ่งสามารถระบุได้ง่ายๆ ด้วยการตรวจสอบ

การส่งเมาส์ธรรมดาไปซ่อมไม่มีประโยชน์ เพราะ... ขั้นตอนจะมีค่าใช้จ่ายมากกว่าต้นทุนของอุปกรณ์เอง แต่ถ้าจะพูดถึงของแพง เมาส์สำหรับเล่นเกมการไปที่ศูนย์บริการคือการตัดสินใจที่ถูกต้องเท่านั้น

บ่อยครั้งที่ผู้ใช้เลือกแล็ปท็อปเป็นคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปที่อยู่ที่บ้านหรือในสำนักงานและไม่ค่อยมีการขนส่ง แม้ว่าแล็ปท็อปทุกเครื่องจะมีทัชแพด แต่หลายคนก็คุ้นเคยกับการใช้เมาส์มาตรฐานร่วมกับเมาส์มากกว่าทั้งแบบมีสายหรือไร้สาย เมื่อคุณเชื่อมต่อเมาส์เข้ากับแล็ปท็อปคุณอาจประสบปัญหาว่าใช้งานไม่ได้ สถานการณ์แบบนี้สามารถเกิดขึ้นได้กับอุปกรณ์ควบคุมทั้งสองที่เชื่อมต่อผ่าน USB และ PS/2 ในบทความนี้เราจะมาดูว่าต้องทำอย่างไรถ้าเมาส์บนแล็ปท็อปไม่ทำงาน

เมาส์แบบมีสายไม่ทำงานบนแล็ปท็อป

เมาส์แบบมีสายไม่ได้สูญเสียความนิยมจากการเข้าสู่ตลาดรุ่นไร้สาย สาเหตุหลักมาจากการไม่จำเป็นต้องชาร์จอุปกรณ์ควบคุมอย่างต่อเนื่องตลอดจนราคาที่ต่ำกว่า นอกจากนี้ เมาส์ที่มี DPI สูงมักมีสาย และทำให้ควบคุมเคอร์เซอร์ได้แม่นยำยิ่งขึ้น เมาส์แบบมีสายเชื่อมต่อผ่าน USB หรือ PS/2 และตัวเลือกการเชื่อมต่อเหล่านี้มีความแตกต่างที่สำคัญ:

บ่อยครั้งที่ปัญหาที่ทำให้เมาส์แบบมีสายไม่ทำงานบนแล็ปท็อปนั้นเกิดจากความผิดปกติของตัวเมาส์เอง ทดสอบอุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อให้แน่ใจว่าใช้งานได้

เมาส์ไร้สายไม่ทำงานบนแล็ปท็อป

เมาส์ไร้สายสำหรับคอมพิวเตอร์ปรากฏเมื่อไม่นานมานี้ แต่หลักการทำงานไม่แตกต่างจากตัวเลือกแบบมีสายมากนัก ข้อมูลจะถูกถ่ายโอนจากเมาส์ไปยังตัวรับสัญญาณพิเศษที่เสียบเข้ากับขั้วต่อ USB ตามหลักการทำงานของอุปกรณ์เราสามารถสรุปได้ดังต่อไปนี้ว่าเหตุใดเมาส์ไร้สายจึงไม่ทำงานเมื่อเชื่อมต่อกับแล็ปท็อป:

เช่นเดียวกับเมาส์แบบมีสาย หากไม่มีเคล็ดลับข้างต้นที่ช่วยแก้ไขสถานการณ์ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมาส์ใช้งานได้โดยลองใช้กับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปเครื่องอื่น

เมาส์ไม่ทำงานเนื่องจากไฟฟ้าสถิต

สถานการณ์ที่เมาส์ไม่ทำงานเนื่องจากไฟฟ้าสถิตเกิดขึ้นได้ยาก แต่ก็เป็นไปได้ ดังนั้นเราจะพิจารณาในบทความนี้ด้วย ในเวลาเดียวกัน ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับทั้งเมาส์ไร้สายและเมาส์แบบมีสาย เนื่องจากประจุไฟฟ้าสถิตสะสมในคอมพิวเตอร์ เมาส์จึงอาจปฏิเสธที่จะทำงาน เราขอแนะนำให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

ขั้นตอนที่อธิบายไว้ข้างต้นช่วยให้คุณสามารถลบแรงดันไฟฟ้าคงที่ที่สะสมอยู่ในแล็ปท็อปได้ หากเมาส์ไม่ทำงานด้วยเหตุผลนี้ ก็ไม่น่าจะมีปัญหาเกิดขึ้นหลังจากเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์

แม้ว่าแล็ปท็อปจะติดตั้งทัชแพด แต่ผู้ใช้จำนวนมากยังคงต้องการเชื่อมต่อเมาส์คอมพิวเตอร์ซึ่งจะทำให้การทำงานกับคอมพิวเตอร์ง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่จะทำอย่างไรถ้าเมาส์แบบมีสายที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ไม่ทำงาน?

ผู้ใช้แล็ปท็อปเมื่อเชื่อมต่อเมาส์แบบมีสายเข้ากับแล็ปท็อปเข้ากับพอร์ต USB พอร์ตใดพอร์ตหนึ่งมักจะพบกับสถานการณ์ที่ไม่ยอมทำงาน อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับปัญหานี้ และเราจะพยายามครอบคลุมสาเหตุทั้งหมดในบทความนี้

เหตุผลที่ 1: เมาส์ไม่ทำงาน

ก่อนอื่น คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมาส์ของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์ มีทางเดียวเท่านั้นที่จะค้นหาได้ - เชื่อมต่อเมาส์กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากเมาส์ยังคงปฏิเสธที่จะทำงาน เราสามารถสรุปได้ว่าเมาส์ล้มเหลวด้วยเหตุผลบางประการ ทางออกที่ดีที่สุดในกรณีนี้ ให้เปลี่ยนเมาส์

เหตุผลที่ 2: ปัญหาเกี่ยวกับพอร์ต USB

ปัญหาอาจไม่ใช่ว่าพอร์ต USB ที่เชื่อมต่อเมาส์ไม่ทำงาน แต่สาเหตุอาจเป็นข้อขัดแย้งระหว่างพอร์ตกับเมาส์ สถานการณ์นี้เกิดขึ้นบ่อยครั้งโดยเฉพาะเมื่อเมาส์เชื่อมต่อกับพอร์ต USB 3.0 (โดยจะเน้นด้วยสีน้ำเงิน)

ในการแก้ปัญหาในกรณีนี้ ให้ลองเชื่อมต่อเมาส์เข้ากับพอร์ตอื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

เหตุผลที่ 3: ปัญหาไดรเวอร์

บางทีปัญหาดังกล่าวอาจเกิดขึ้นไม่บ่อยนักถึงแม้ว่ามันจะเกิดขึ้นก็ตาม ความจริงก็คือคุณสามารถสงสัยว่าระบบล้มเหลวซึ่งเป็นผลมาจากการติดตั้งไดรเวอร์เมาส์ไม่ถูกต้อง

ในกรณีนี้ คุณจะต้องถอดเมาส์ออกจากแล็ปท็อป จากนั้นไปที่เมนู "แผงควบคุม" และตั้งค่าโหมดแสดงข้อมูลที่มุมขวาบน “ไอคอนขนาดเล็ก” - ถัดไปเปิดส่วน "ระบบ" .

ในพื้นที่ด้านซ้ายของหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้ไปที่ส่วนดังกล่าว "ตัวจัดการอุปกรณ์" .

ขยายแท็บ "เมาส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ" และลบรายการ "เมาส์ที่รองรับ HID" .

หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้ปิดหน้าต่าง Device Manager จากนั้นเชื่อมต่อเมาส์เข้ากับคอมพิวเตอร์ ไดรเวอร์จะถูกติดตั้งใหม่บนคอมพิวเตอร์ ซึ่งจะทำให้เมาส์เริ่มทำงานได้

เหตุผลที่ 4: ผลกระทบของแรงดันคงที่

ในบางกรณี อาจสันนิษฐานได้ว่าเมาส์อาจไม่ทำงานอันเป็นผลมาจากการสะสมของประจุไฟฟ้าสถิตบนแล็ปท็อปของคุณ ใน วิธีนี้เพื่อแก้ไขปัญหา เราขอแนะนำให้คุณลองบรรเทาแรงดันไฟฟ้าคงที่

ในการดำเนินการนี้ ให้ปิดแล็ปท็อป ถอดปลั๊กแล้วถอดแบตเตอรี่ออก กดปุ่มเปิดปิดของแล็ปท็อปค้างไว้ประมาณ 30 วินาที ปล่อยปุ่มเปิด/ปิด เชื่อมต่อแบตเตอรี่กลับเข้ากับแล็ปท็อป จากนั้นเริ่มต้นใหม่ หลังจากโหลดระบบปฏิบัติการแล้ว ให้ตรวจสอบการทำงานของเมาส์

เหตุผลที่ 5: ซอฟต์แวร์พิเศษ

แล็ปท็อปบางรุ่นมีซอฟต์แวร์พิเศษที่สามารถบล็อกการทำงานพร้อมกันของทั้งทัชแพดและเมาส์คอมพิวเตอร์ ในกรณีนี้ ลองค้นหาโปรแกรมที่คล้ายกันในคอมพิวเตอร์ของคุณและกำหนดค่าเพื่อให้เมาส์และทัชแพดทำงานพร้อมกันต่อไป

ถ้าคุณ โปรแกรมที่คล้ายกันคุณไม่พบมันบนคอมพิวเตอร์ของคุณคุณควรลองปิดการใช้งานทัชแพดหลังจากนั้นงานก็สามารถไปที่เมาส์ได้ ตามกฎแล้วในแล็ปท็อปหลายเครื่อง การปิดใช้งานทัชแพดทำได้โดยใช้แป้นพิมพ์ลัด เอฟเอ็น+เอฟ9 (สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม ให้ดูที่ไอคอนบนแป้นพิมพ์หรือในเอกสารประกอบสำหรับแล็ปท็อปของคุณ)

เหตุผลที่ 6: เมาส์ถูกปิดใช้งานใน BIOS

และสุดท้าย คุณควรสงสัยว่าเมาส์ USB ถูกปิดใช้งานใน BIOS ในกรณีนี้ วิธีแก้ไขคือตรวจสอบการตั้งค่า BIOS และเปิดใช้งานเมาส์หากจำเป็น

คุณจะต้องไปที่ส่วน “อุปกรณ์ต่อพ่วงแบบรวม” (ชื่อของส่วนอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ BIOS) จากนั้นตรวจสอบว่าใกล้กับรายการนั้น "รองรับเมาส์ USB" มีสถานะอยู่ "เปิดใช้งาน" - หากพบว่าคดีของท่านมีสถานะเป็น "พิการ" จะต้องเปลี่ยนใหม่ จากนั้นบันทึกการตั้งค่าและออกจาก BIOS

ตามกฎแล้วนี่คือสาเหตุหลักที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพของเมาส์แบบมีสายที่เชื่อมต่อกับแล็ปท็อป หากคุณมีคำแนะนำในการแก้ไขปัญหานี้ โปรดแชร์ในความคิดเห็น