วิธีแก้ไขเมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงานไม่ถูกต้อง การแก้ไขข้อผิดพลาด “คอมพิวเตอร์ไม่ได้เริ่มทำงานอย่างถูกต้อง คอมพิวเตอร์ไม่ได้เริ่มทำงานอย่างถูกต้อง Windows 10 หลังจากอัปเดต
คอมพิวเตอร์เริ่มทำงานไม่ถูกต้องใน Windows 10
คำแนะนำนี้จะอธิบายทีละขั้นตอนวิธีการแก้ไขปัญหาเมื่อใด กำลังบูต Windowsหมายเลข 10 บนหน้าจอการซ่อมแซมอัตโนมัติ คุณจะเห็นข้อความแจ้งว่าคอมพิวเตอร์ไม่ได้เริ่มทำงานอย่างถูกต้อง หรือ Windows บูตไม่ถูกต้อง เราจะพูดคุยเกี่ยวกับ เหตุผลที่เป็นไปได้ช่างเป็นความผิดพลาด
ก่อนอื่นหากข้อผิดพลาด“ คอมพิวเตอร์ไม่เริ่มทำงานอย่างถูกต้อง” เกิดขึ้นกับคุณหลังจากปิดคอมพิวเตอร์หรือหลังจากขัดจังหวะการอัปเดต Windows 10 แต่แก้ไขได้สำเร็จโดยคลิกปุ่ม“ รีสตาร์ท” จากนั้นปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือใน กรณีที่คอมพิวเตอร์ไม่เปิดในครั้งแรก หลังจากนั้นการกู้คืนอัตโนมัติเกิดขึ้น (และอีกครั้งทุกอย่างได้รับการแก้ไขโดยการรีบูตเครื่อง) การดำเนินการทั้งหมดที่อธิบายไว้ด้านล่างด้วยบรรทัดคำสั่งนั้นไม่เหมาะกับสถานการณ์ของคุณ ในกรณีของคุณสาเหตุอาจเกิดขึ้นได้ เป็นดังนี้
ปัญหาแรกและที่พบบ่อยที่สุดคือปัญหาด้านพลังงาน (หากคอมพิวเตอร์ไม่เปิดในครั้งแรก แสดงว่าแหล่งจ่ายไฟอาจผิดพลาด) หลังจากพยายามเริ่มต้นไม่สำเร็จสองครั้ง Windows 10 จะเปิดการคืนค่าระบบโดยอัตโนมัติ ตัวเลือกที่สองคือปัญหาในการปิดคอมพิวเตอร์และโหมดบูตด่วน ลองปิด Windows 10 Fast Startup ตัวเลือกที่สามคือมีบางอย่างผิดปกติกับไดรเวอร์ มีการสังเกต เช่น การย้อนกลับไดรเวอร์ Intel Management Engine Interface บนแล็ปท็อปที่มี Intel ให้มากขึ้น รุ่นเก่า(จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตแล็ปท็อป ไม่ใช่จากศูนย์ อัพเดตวินโดวส์ 10) สามารถแก้ไขปัญหาการปิดเครื่องและการนอนหลับได้ คุณยังสามารถลองตรวจสอบและแก้ไขความสมบูรณ์ได้ ไฟล์ระบบวินโดวส์ 10
หากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นหลังจากรีเซ็ต Windows 10 หรืออัปเดต
หนึ่งในตัวเลือกง่าย ๆ สำหรับข้อผิดพลาด “คอมพิวเตอร์ไม่เริ่มทำงานอย่างถูกต้อง” มีลักษณะดังนี้: หลังจากรีเซ็ตหรืออัปเดต Windows 10 แล้ว “ หน้าจอสีน้ำเงิน" ด้วยข้อผิดพลาดเช่น INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE (แม้ว่าข้อผิดพลาดนี้อาจเป็นตัวบ่งชี้ปัญหาที่ร้ายแรงกว่า แต่ในกรณีที่ปรากฏหลังจากการรีเซ็ตหรือย้อนกลับ ทุกอย่างมักจะง่าย) และหลังจากรวบรวมข้อมูลแล้ว หน้าต่าง "การกู้คืน" จะปรากฏขึ้นพร้อมกับ ปุ่ม "ตัวเลือกขั้นสูง" และรีบูต แม้ว่าตัวเลือกเดียวกันนี้สามารถลองใช้ได้ในสถานการณ์ข้อผิดพลาดอื่นๆ แต่วิธีนี้ก็ปลอดภัย
ไปที่ "ตัวเลือกขั้นสูง" - "การแก้ไขปัญหา" - "ตัวเลือกขั้นสูง" - "ตัวเลือกการบูต" และคลิกปุ่ม "รีสตาร์ท"
ในหน้าต่าง Boot Options ให้กด 6 หรือ F6 บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิด Safe Mode พร้อมรองรับ Command Prompt หากเริ่มต้นขึ้น ให้เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ (และหากไม่เป็นเช่นนั้น วิธีนี้ไม่เหมาะกับคุณ)
ในพรอมต์คำสั่งที่เปิดขึ้น ให้ใช้คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับ (สองคำสั่งแรกอาจแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือใช้เวลานานในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น โดยค้างอยู่ในกระบวนการ โปรดรอสักครู่)
- sfc /scannow.sfc
- dism /ออนไลน์ /Cleanup-Image /RestoreHealth
- ปิดเครื่อง-r
และรอจนกระทั่งคอมพิวเตอร์รีสตาร์ท ในหลายกรณี (เกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นหลังจากการรีเซ็ตหรืออัปเดต) การดำเนินการนี้จะช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการกู้คืน Windows 10 เพื่อเริ่มทำงาน
"คอมพิวเตอร์เริ่มทำงานไม่ถูกต้อง" หรือ "Windows ดูเหมือนจะเริ่มทำงานไม่ถูกต้อง"
หากหลังจากเปิดคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปแล้ว คุณเห็นข้อความแจ้งว่าคอมพิวเตอร์กำลังได้รับการวินิจฉัย และหลังจากนั้น - หน้าจอสีน้ำเงินพร้อมข้อความระบุว่า "คอมพิวเตอร์ไม่ได้เริ่มทำงานอย่างถูกต้อง" พร้อมคำแนะนำให้รีสตาร์ทหรือไปที่ การตั้งค่าเพิ่มเติม (ข้อความเดียวกันเวอร์ชันที่สองอยู่ที่หน้าจอ "การกู้คืน" จะแสดงข้อความว่าระบบ Windows บูตไม่ถูกต้อง) ซึ่งมักจะบ่งบอกถึงความเสียหายต่อไฟล์ระบบ Windows 10 บางไฟล์: ไฟล์รีจิสทรีและอื่น ๆ
ปัญหาอาจปรากฏขึ้นหลังจากการปิดระบบกะทันหันขณะติดตั้งการอัปเดต ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือทำความสะอาดคอมพิวเตอร์จากไวรัส ทำความสะอาดรีจิสทรีโดยใช้โปรแกรมที่สะอาดกว่า หรือติดตั้งโปรแกรมที่น่าสงสัย
และตอนนี้เกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหา “คอมพิวเตอร์สตาร์ทไม่ถูกต้อง” หากเกิดขึ้นว่าคุณได้เปิดใช้งานไว้ใน Windows 10 การสร้างอัตโนมัติคะแนนการกู้คืน ก่อนอื่นคุณควรลองใช้ตัวเลือกนี้ คุณสามารถทำได้ดังนี้:
หลังจากคลิกปุ่มยกเลิก คุณจะถูกนำไปที่หน้าจอสีน้ำเงินอีกครั้ง คลิกที่ "การแก้ไขปัญหา"
ตอนนี้ หากคุณยังไม่พร้อมที่จะทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ทั้งหมดเพื่อคืนค่าการเริ่มต้นระบบ ซึ่งจะใช้บรรทัดคำสั่งโดยเฉพาะ ให้คลิก "คืนคอมพิวเตอร์ไปที่ สถานะเริ่มต้น"เพื่อรีเซ็ต Windows 10 (ติดตั้งใหม่) ซึ่งสามารถทำได้ในขณะที่บันทึกไฟล์ของคุณ (แต่ไม่ใช่โปรแกรม) หากคุณพร้อมและต้องการลองคืนทุกอย่างกลับเป็นเหมือนเดิม ให้คลิก "ตัวเลือกขั้นสูง" จากนั้นเลือก "บรรทัดคำสั่ง"
ในบรรทัดคำสั่งเราจะตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบตามลำดับและ ส่วนประกอบของวินโดวส์ในวันที่ 10 เราจะพยายามแก้ไขและกู้คืนรีจิสทรีจากสำเนาสำรองด้วย ทั้งหมดนี้ช่วยได้ในกรณีส่วนใหญ่ ใช้คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับ:
มีโอกาสที่ดีที่ Windows 10 จะเริ่มหลังจากนี้ ถ้าไม่ คุณสามารถยกเลิกการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณทำในบรรทัดคำสั่ง (ซึ่งคุณสามารถเรียกใช้ในลักษณะเดียวกับก่อนหรือจากดิสก์การกู้คืน) กู้คืนไฟล์จากข้อมูลสำรองที่เราสร้างขึ้น:
- ซีดี อี:\configbackup\
- copy * e:\windows\system32\config\ (ยืนยันการเขียนทับไฟล์โดยกด A และ Enter)
หากไม่มีวิธีใดที่กล่าวมาข้างต้นช่วยได้ ฉันก็ทำได้เพียงแนะนำเท่านั้น รีเซ็ต Windows 10 ถึง "รีเซ็ตคอมพิวเตอร์เป็นสถานะดั้งเดิม" ในเมนู "การแก้ไขปัญหา" หากหลังจากขั้นตอนเหล่านี้แล้ว คุณไม่สามารถเข้าสู่เมนูนี้ได้ ให้ใช้ดิสก์กู้คืนข้อมูลหรือ แฟลชไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้ Windows 10 สร้างขึ้นบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อเข้าสู่สภาพแวดล้อมการกู้คืน
faqstorage.ru
คอมพิวเตอร์เริ่มทำงานไม่ถูกต้อง - วิธีแก้ไขปัญหา Windows 10 0xc19001-0x40017
หากคุณตัดสินใจที่จะติดตั้งบน คอมพิวเตอร์วินโดวส์ 10 และระหว่างการติดตั้งหรือหลังจากนั้น คุณได้รับข้อผิดพลาด “คอมพิวเตอร์ไม่ได้เริ่มทำงานอย่างถูกต้อง จากนั้นในบทความนี้คุณจะพบ วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้.
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ในระหว่าง การติดตั้งวินโดวส์ 10 คุณต้องเลือก “ตัวเลือกขั้นสูง” ในหน้าต่างข้อผิดพลาด
หลังจากนั้นเลือก “ตัวเลือกการดาวน์โหลด”
ในย่อหน้าถัดไป คุณจะถูกขอให้รีบูตและเลือกตัวเลือกการเปิดตัวบางอย่าง
หลังจากรีบูตในพารามิเตอร์เหล่านี้ให้คลิกที่หมายเลข 7 "ปิดใช้งานการตรวจสอบลายเซ็นไดรเวอร์ที่จำเป็น" นี่เป็นปัญหาที่เกิดจากข้อผิดพลาดอย่างแน่นอน
สิ่งนี้ควรแก้ปัญหาได้ อย่างไรก็ตามหากหลังจากติดตั้งเมื่อคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นอีกครั้ง
เพื่อดูว่าปัญหาคืออะไร เราไปที่บันทึกซึ่ง ปัญหานี้- ตั้งอยู่ในโฟลเดอร์ "C:\Windows\system32\LogFiles\Srt" ภายใต้ชื่อ SrtTrail.txt
หลังจากเปิดขึ้นมา เราพบข้อผิดพลาด และพบว่าปัญหาอยู่ที่ไฟล์ “oem-drv64.sys” หลังจากค้นหาบนอินเทอร์เน็ตเราพบว่าจำเป็นต้องลบรายการไฟล์ออกจากรีจิสทรี
ในการดำเนินการนี้ให้กดคีย์ผสม Win + R แล้วป้อน "regedit" ในหน้าต่าง "Run" เพื่อเปิดรีจิสทรี
ที่นี่เราเปิดรายการในเส้นทางต่อไปนี้ “HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services” และที่นี่เราพบโฟลเดอร์ที่มีชื่อไฟล์ (oem-drv64.sys) ซึ่งจำเป็นต้องลบออก
การดำเนินการนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้
com-service.ru
คอมพิวเตอร์สตาร์ทไม่ถูกต้อง: จะต้องทำอย่างไร?
สำหรับระบบปฏิบัติการทั้งหมดของตระกูล Windows รวมถึง Windows 7 ที่เสถียรที่สุดและมากที่สุด Windows ใหม่ 10 มีลักษณะเป็นความล้มเหลวซึ่งระบบไม่สามารถบูตในโหมดปกติและแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าคอมพิวเตอร์เริ่มทำงานไม่ถูกต้อง
Windows 8.1, 8, 10: สาเหตุหลักของความล้มเหลว
ส่วนสาเหตุที่ทำให้เกิดพฤติกรรมนี้ของระบบนั้นจริงๆ แล้วอาจมีได้ค่อนข้างมาก ตามสถิติบ่อยที่สุดความล้มเหลวดังกล่าวเกิดขึ้นเนื่องจากการปิดเครื่องคอมพิวเตอร์อย่างไม่เหมาะสมการบังคับให้ยุติกระบวนการเช่นการอัปเดตความเสียหายต่อไฟล์ระบบและโปรแกรมโหลดบูต ความล้มเหลวที่พบบ่อยที่สุดคือคำอธิบายข้อผิดพลาดที่มีวลีเช่น INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE, CRITICAL_PROCESS_DIED หรืออะไรทำนองนั้น การแจ้งเตือนมักเกิดขึ้นบ่อยครั้งว่ามีการเปิดไม่ถูกต้อง คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล- ด้วยเหตุนี้ Windows จึงไม่สามารถเริ่มทำงานในโหมดปกติได้ การแจ้งเตือนยังปรากฏขึ้นในกรณีที่แรงดันไฟฟ้าตกซึ่งเกิดขึ้นเมื่อเทอร์มินัลคอมพิวเตอร์ปิดเองตามธรรมชาติหากไม่มีตัวป้องกันหรือยูนิต แหล่งจ่ายไฟสำรอง- นอกจากนี้ยังควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับการทำงานของ "ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์" ของคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล เหล่านี้ล้วนเป็นสิ่งเล็กๆ น้อยๆ สถานการณ์ที่มีไวรัสในระบบที่ขัดขวางการทำงานดูแย่ลง ระบบปฏิบัติการหน้าต่าง ในบางกรณี ส่วนประกอบที่รับผิดชอบในการบูตระบบอาจล้มเหลวเช่นกัน ลองดูกรณีเหล่านี้บางส่วนและวิธีแก้ไขโดยไม่ต้องสัมผัสกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับส่วนประกอบที่เป็นเหล็ก คุณควรทำอะไรก่อน? หากจู่ๆ สถานการณ์เกิดขึ้นโดยที่คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลไม่ได้เริ่มทำงานอย่างถูกต้อง หรือระบบไม่สามารถเริ่มทำงานได้เองกะทันหัน สาเหตุอาจเป็นความล้มเหลวที่เกิดขึ้นชั่วขณะ ในกรณีนี้ ขั้นแรกคุณต้องรีบูทระบบหรือปิดเทอร์มินัลด้วยวิธีซอฟต์แวร์ปกติโดยใช้เมนู Start หากไม่สามารถทำได้ คุณจะต้องบังคับปิดเครื่องโดยกดปุ่มเปิด/ปิดบนแผงแล็ปท็อปหรือเปิดเครื่องค้างไว้ หน่วยระบบ คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ- โดยทั่วไป หลังจากขั้นตอนดังกล่าว ระบบจะเริ่มตรวจสอบดิสก์เพื่อหาข้อผิดพลาดเมื่อเริ่มต้นระบบ หลังจากนี้ระบบสามารถบู๊ตได้ในโหมดปกติ สามารถตรวจสอบได้ด้วยสายตาในระบบปฏิบัติการ Windows 7 และต่ำกว่า มากขึ้น รุ่นที่ใหม่กว่าการตรวจสอบจะดำเนินการใน พื้นหลัง.
การตรวจสอบไวรัส
สิ่งสำคัญเท่าเทียมกันหากข้อความปรากฏขึ้นเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ที่เริ่มทำงานไม่ถูกต้องคือการวินิจฉัยระบบว่ามีภัยคุกคามจากไวรัส หากระบบไม่สตาร์ทเลยก็จะเกิดปัญหามาก ด้วยเหตุนี้ จึงแนะนำให้ใช้ยูทิลิตี้พิเศษ เช่น Kaspersky Rescue Disk พวกเขาบูตจากพวกเขาก่อนที่ Windows จะเริ่มทำงาน ในยูทิลิตี้นั้นคุณสามารถใช้ยูทิลิตี้ของตัวเองเพื่ออำนวยความสะดวกในงานนี้ กุย- มันทำงานได้ดีกว่าเครื่องสแกนป้องกันไวรัสแบบอยู่กับที่มาก ช่วยให้คุณสามารถระบุภัยคุกคามได้มากมายแม้กระทั่งใน บูตเซกเตอร์หรือ แรม.
การกู้คืนอัตโนมัติ
สำหรับทุกคน เวอร์ชันล่าสุดระบบปฏิบัติการของตระกูล Windows มีลักษณะพิเศษคือการมีโมดูลการกู้คืนพิเศษหลังจากเกิดความล้มเหลวร้ายแรง กระบวนการนี้หรือที่เรียกว่าการกู้คืนอัตโนมัติ คอมพิวเตอร์เริ่มทำงานไม่ถูกต้อง ระบบปฏิบัติการไม่โหลด แม้ว่าอุปกรณ์จะแสดงสัญญาณการทำงานก็ตาม การกู้คืนระบบในสถานการณ์นี้ควรทำโดยอัตโนมัติ การแจ้งเตือนจะปรากฏบนหน้าจอว่าการวิเคราะห์ได้เริ่มกู้คืนระบบแล้ว อย่างไรก็ตาม จะใช้งานได้ก็ต่อเมื่อ Windows มีจุดย้อนกลับเท่านั้น หากก่อนที่ความล้มเหลวร้ายแรงจะเกิดขึ้น หากผู้ใช้ล้างหรือลบจุดคืนค่าที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้ ก็จะไม่มีอะไรทำงาน ไม่มีสำเนาในการสำรองซึ่งคุณสามารถย้อนกลับไปยังสถานะก่อนหน้าได้ ใน Windows 7 และต่ำกว่า การแก้ไขสถานการณ์นี้ดูง่ายกว่ามาก เมื่อเริ่มต้นระบบที่ขั้นตอนการโหลด คุณต้องกดปุ่ม F8 ซึ่งใช้เพื่อเลือกโหมดการบูตแบบปลอดภัย ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น คุณต้องเลือกโหลดการกำหนดค่าการทำงานล่าสุด หากเป็นไปได้ นอกจากนี้ยังเป็นที่น่าสังเกตว่าในระบบปฏิบัติการเวอร์ชันที่สิบ ระบบวินโดวส์คุณยังสามารถกำหนดค่าการใช้ปุ่ม F8 เพื่อเรียกเมนูดังกล่าวได้
สถานการณ์มีความซับซ้อนมากขึ้นด้วยความเสียหายต่อส่วนประกอบของระบบโดยไม่สามารถกู้คืนได้ โหมดอัตโนมัติ- ในกรณีนี้ เมื่อคุณเริ่มหรือรีสตาร์ทระบบปฏิบัติการ ข้อความจะปรากฏขึ้นโดยระบุว่าคอมพิวเตอร์เริ่มทำงานไม่ถูกต้อง แล้วต้องทำอย่างไร? ขั้นแรกคุณสามารถลองดาวน์โหลดไปที่ เซฟโหมดจากนั้นใช้บรรทัดคำสั่งโดยเรียก "Run" จากคอนโซล หากตัวเลือกการดาวน์โหลดนี้ไม่สามารถทำได้ด้วยเหตุผลบางประการ คุณควรตั้งค่าเซฟโหมดพร้อมการยืนยันในบรรทัดคำสั่งเพื่อพิจารณาว่าการดาวน์โหลดจะหยุดลง ณ เวลาใด ในสถานการณ์นี้ คุณจะต้องเรียกบรรทัดคำสั่งจากคอนโซลการกู้คืนจากดิสก์การติดตั้ง ในทั้งสองกรณี sfc/scannow จะถูกเขียนบนบรรทัดคำสั่ง หลังจากนี้ ระบบจะตรวจสอบและซ่อมแซมส่วนประกอบที่เสียหายโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตามวิธีนี้ไม่ได้ช่วยเสมอไป
ปิดใช้งานการตรวจสอบลายเซ็นไดรเวอร์
ตอนนี้เรามาดูสถานการณ์ที่คอมพิวเตอร์เริ่มทำงานไม่ถูกต้อง ใน Windows 10 การเข้าสู่เซฟโหมดค่อนข้างมีปัญหา ที่นี่เราต้องการการบูรณะหรือ ดิสก์การติดตั้งเมื่อทำการบูทคุณจะต้องเลือกพาร์ติชั่นการกู้คืน การตั้งค่าเพิ่มเติมและไปที่การวินิจฉัย จากนั้นใช้เมนูตัวเลือกการบูต หน้าต่างที่ปรากฏขึ้นจะมีบรรทัดให้ปิดการสแกน ลายเซ็นดิจิทัลผู้ขับขี่ซึ่งเป็นหมายเลขเจ็ด คุณต้องย้ายไปที่มันแล้วกดปุ่ม Enter ซึ่งสามารถทำได้อย่างรวดเร็วโดยกดหมายเลข 7 บนแป้นพิมพ์ บางครั้งปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากไดรเวอร์ oem_drc64.sys หากปิดใช้งานการตรวจสอบลายเซ็นแล้วในระบบคุณจะต้องเข้าสู่ตัวแก้ไขรีจิสทรี (regedit ในเมนู Run) และไปที่สาขา HKLM ผ่าน ส่วนระบบไปยังไดเร็กทอรีชุดควบคุมปัจจุบันซึ่งมีไดเร็กทอรีบริการ ที่นี่คุณควรค้นหาโฟลเดอร์ไดรเวอร์และลบออก
การกู้คืนระบบจากอิมเมจ
ตัวเลือกที่ดีที่สุดการกู้คืนระบบหลังจากมีข้อความแจ้งว่าพีซีเปิดไม่ถูกต้องคือการกู้คืนระบบจากอิมเมจที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ จริงอยู่ไม่ใช่ทุกคนที่คิดเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้ล่วงหน้า แต่กระบวนการในการวางระบบปฏิบัติการ Windows ตามลำดับในกรณีนี้กลายเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดและเร็วที่สุด
การใช้บรรทัดคำสั่งเมื่อการอัพเดตถูกขัดจังหวะหรือไม่สมบูรณ์
ในบางกรณี สถานการณ์เกิดขึ้นเมื่อปัญหาเกี่ยวกับการสตาร์ทคอมพิวเตอร์อย่างไม่ถูกต้องเกี่ยวข้องกับการอัพเดตระบบที่ขัดจังหวะหรือไม่สมบูรณ์ ความล้มเหลวเหล่านี้ยังสามารถจัดการได้ ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ให้เรียกใช้บรรทัดคำสั่งเมื่อโหลดและเขียนคำสั่งต่อไปนี้ที่นั่น: dism\online\clean-upimage\scanhealth
คำสั่งสำหรับการฟื้นฟูกำลัง
หากตัวเลือกนี้ไม่ช่วยให้คอมพิวเตอร์เริ่มทำงานไม่ถูกต้องและระบบไม่บูตคุณสามารถลองทำการกู้คืนแบบบังคับได้ ขั้นแรก ในการดำเนินการนี้ คุณต้องเขียนคำสั่งสามคำสั่ง:
จำเป็นต้องจำตัวอักษรของพาร์ติชันระบบเนื่องจากในกรณีส่วนใหญ่จะแตกต่างจากความหมายที่ยอมรับโดยทั่วไปของ "c" ถัดไป คุณต้องป้อน sfc/scannow/offbootdir=C:\ /offwindir=E:\Windows ตามลำดับ หลังจากป้อนแต่ละคำสั่งแล้ว คุณต้องกดปุ่ม Enter ตามทฤษฎีแล้ววิธีนี้ให้การรับประกันเกือบ 100% ในการกู้คืนฟังก์ชันการทำงานของระบบปฏิบัติการ Windows
การกู้คืนบูตโหลดเดอร์
หากคอมพิวเตอร์ไม่ได้เริ่มทำงานอย่างถูกต้องระบบปฏิบัติการ Windows ทุกเวอร์ชันจะนำเสนอโซลูชันสากลอื่นที่ช่วยให้คุณสามารถกู้คืน bootloader ซึ่งอาจเสียหายได้ ใน Shell คุณต้องใช้คำสั่ง chkdskc:/f/r check ก่อน จากนั้นจึงใช้คำสั่งการกู้คืนโดยตรง จากนั้นคุณสามารถรีบูตได้ หากความล้มเหลวเกี่ยวข้องกับ bootloader ระบบจะทำงานเหมือนกับเครื่องจักร
จะทำอย่างไรถ้าไม่มีอะไรช่วย?
ท้ายที่สุด เป็นเรื่องที่ควรกล่าวถึงอีกสถานการณ์หนึ่งเมื่อไม่มีมาตรการใดที่กล่าวข้างต้นช่วยได้ ในกรณีนี้ คุณจะต้องติดตั้ง Windows ใหม่ เพื่อไม่ให้ทำลายทั้งระบบ ก็เพียงพอที่จะเลือกตัวเลือกเพื่อให้คอมพิวเตอร์กลับสู่สถานะดั้งเดิมเมื่อทำการบูทจากดิสก์การติดตั้ง วิธีการนี้ให้ตัวเลือกในการบันทึกไฟล์ผู้ใช้หลังจากนั้นคุณจะสามารถเข้าสู่การติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows แบบ "ใหม่ทั้งหมด" ได้ ในกรณีส่วนใหญ่ วิธีนี้ช่วยให้คุณกำจัดความล้มเหลวของซอฟต์แวร์ได้ดีขึ้นมาก ตามที่ควรจะชัดเจนอยู่แล้ว ควรทำเป็นทางเลือกสุดท้ายเท่านั้น เมื่อวิธีการอื่นไม่ได้ผล
บทสรุป
สุดท้ายนี้ยังคงต้องเสริมว่าสถานการณ์ที่คอมพิวเตอร์เริ่มทำงานไม่ถูกต้องอาจเกี่ยวข้องกับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดไดรฟ์และชิปกราฟิกอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อการโหลดระบบ อันที่จริงหากสิ่งเหล่านี้เป็นปัญหาทางธรรมชาติก็ไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ จำเป็นต้องใช้เครื่องมือวินิจฉัยเพิ่มเติมเพื่อระบุข้อผิดพลาด หากคุณระบุสาเหตุของความล้มเหลวและส่วนประกอบที่ล้มเหลว คุณสามารถเลือกได้ การตัดสินใจที่ถูกต้องเพื่อกำจัดผลที่ตามมา สำหรับกรณีที่เหลือ เชื่อว่าอย่างน้อยหนึ่งวิธีที่เสนอข้างต้นจะได้ผล ยังคงเป็นเพียงการแนะนำให้คุณใช้ตัวเลือกที่เสนอสำหรับการแก้ไขปัญหาโดยย้ายจากวิธีง่าย ๆ ไปสู่วิธีที่ซับซ้อนมากขึ้น ไม่ว่าในกรณีใด เพื่อป้องกันไม่ให้เหตุการณ์ที่คล้ายกันเกิดขึ้นในอนาคต ควรสร้างอิมเมจระบบหรือดิสก์กู้คืนล่วงหน้าจะดีกว่า ซึ่งสามารถทำได้ค่อนข้างง่ายโดยใช้เครื่องมือดั้งเดิมของระบบปฏิบัติการ Windows ผู้ใช้ควรมีเครื่องมือดังกล่าวอยู่เสมอ
ผู้ใช้ Windows มักประสบปัญหา Blue Screen of Death นี่คืออะไร? ความจริงก็คือไฟล์ระบบที่เสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงซึ่งทำให้คอมพิวเตอร์ไม่สามารถเริ่มทำงานได้ การดำเนินการที่ถูกต้อง- ในกรณีนี้ “หน้าจอสีน้ำเงิน” จะปรากฏขึ้น แต่อย่าตกใจ! ท้ายที่สุดคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเอง เรามาดูกันว่าอย่างไร
สาเหตุของหน้าจอสีน้ำเงินและสีดำ
ใน Windows 10 คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้: "คอมพิวเตอร์ไม่เริ่มทำงานอย่างถูกต้อง" "ระบบต้องการการซ่อมแซม" ฯลฯ สาเหตุของการปรากฏอยู่ในไฟล์ระบบที่เสียหายเนื่องจาก Windows ไม่สามารถบูตได้
ระบบอาจเสียหายเนื่องจากการกระทำที่ไม่ถูกต้องของผู้ใช้เองซึ่งทำการเปลี่ยนแปลงรีจิสทรีหรือไฟล์ในไดรฟ์ C หรือสาเหตุของการพังอาจเป็นไวรัส บางครั้งข้อผิดพลาดก็เกิดขึ้นเนื่องจากความไม่เข้ากันกับไดรเวอร์ อุปกรณ์ของบุคคลที่สามหรือเปิดใช้งานการบูตอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตามข้อผิดพลาดร้ายแรงส่วนใหญ่มักปรากฏขึ้นเนื่องจากการขัดจังหวะการอัปเดตหรือการปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ไม่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น คอมพิวเตอร์ปิดระบบโดยบังคับเนื่องจากไฟฟ้าดับหรือมีไฟกระชากเกิดขึ้น กระบวนการและไฟล์ที่ควบคุมโดยสิ่งเหล่านั้นจะถูกยกเลิก หลังจากนั้นการนำกลับมาใช้ใหม่จะเป็นไปไม่ได้
หากได้รับความเสียหาย ระบบจะพยายามกู้คืนสองครั้งก่อน จากนั้นจึงรีบูตคอมพิวเตอร์ในแต่ละครั้ง หากข้อผิดพลาดไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากนี้ จะมีการกำหนดการควบคุมให้กับผู้ใช้ บางครั้งมันเกิดขึ้นที่ระบบค้างและรีบูตหลายครั้งหลังจากนั้นหน้าจอสีดำจะปรากฏขึ้น ในสถานการณ์นี้ คุณต้องยกเลิกขั้นตอนและดำเนินการกู้คืนด้วยตนเอง
วิดีโอ: อันตรายของ Blue Screen of Death ใน Windows 10
การกู้คืนระบบอัตโนมัติ
ขั้นแรก ให้โอกาสคอมพิวเตอร์ค้นหาข้อผิดพลาดด้วยตนเอง โปรดทราบว่าขั้นตอน การกู้คืนอัตโนมัติสามารถไปได้ มากกว่าหนึ่งชั่วโมง- อย่าขัดจังหวะไม่ว่าในสถานการณ์ใด ๆ เนื่องจากอาจนำไปสู่ผลลัพธ์ที่น่าเศร้ามากยิ่งขึ้น ดำเนินการกู้คืนด้วยตนเองเฉพาะในกรณีที่ระบบค้างหรือมีข้อความใดข้อความหนึ่งปรากฏขึ้น: “คอมพิวเตอร์ไม่เริ่มทำงานอย่างถูกต้อง” “ดูเหมือนว่า Windows จะโหลดไม่ถูกต้อง”
การปรากฏตัวของ "หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย" บ่งชี้ว่ามีข้อผิดพลาดร้ายแรงในระบบ
รีบูต
วิธีนี้เหมาะสำหรับคุณหากระบบแสดงข้อความโดยมีตัวเลือกสองตัวเลือก: "Reboot" และ "Advanced options" หากไม่มีคุณจะต้องใช้วิธีอื่น
สิ่งที่ต้องทำ:
- เมื่อคุณได้รับการแจ้งเตือน ให้ไปที่ส่วนตัวเลือกขั้นสูง
เริ่มการคืนค่าระบบโดยไปที่ตัวเลือกขั้นสูง
- เลือกบล็อกการแก้ไขปัญหา
เปิดแท็บ "การแก้ไขปัญหา"
- เลือกส่วนที่มีพารามิเตอร์เพิ่มเติมอีกครั้ง
เลือก "ตัวเลือกขั้นสูง"
- ไปที่แท็บตัวเลือกการบูต
เปิดส่วน "ตัวเลือกการบูต"
- ในรายการที่เปิดขึ้นคลิก "รีสตาร์ท"
คลิก รีบูต
- รายการพร้อมตัวเลือกการดาวน์โหลดจะเปิดขึ้น เลือกตัวเลือก 6 - โหมดสนับสนุนบรรทัดคำสั่ง รอจนกระทั่งระบบรีสตาร์ทและพรอมต์คำสั่งปรากฏขึ้น
เลือกรีบูตด้วยการสนับสนุนบรรทัดคำสั่ง
- บนบรรทัดคำสั่ง ให้รันคำสั่งสามคำสั่งตามลำดับ:
- sfc /สแกนตอนนี้;
- dism /ออนไลน์ /Cleanup-Image /RestoreHealth;
- ปิดเครื่อง-r
คำสั่งต้องใช้เวลาในการดำเนินการ โปรดรอให้เสร็จสิ้น
วิดีโอ: วิธีแก้ไข Blue Screen of Death ใน Windows 10
กำลังปิดใช้งาน Quick Launch
สาเหตุของการกู้คืนไม่ได้อาจเป็นเพราะการบูตอย่างรวดเร็วซึ่งเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น เนื่องจากในกรณีนี้ไม่สามารถเข้าถึงระบบ คุณจะต้องปิดการใช้งานฟังก์ชันผ่าน BIOS:
หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ไปยังวิธีถัดไป
กำลังปิดใช้งานการกู้คืนอัตโนมัติ
มันเกิดขึ้นที่ระบบหันไปใช้การกู้คืนโดยไม่ได้ตั้งใจ ดังนั้นจึงควรพยายามป้องกันไม่ให้เรียกขั้นตอนการกู้คืนโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เมื่อข้อความปรากฏขึ้น ให้ไปที่ตัวเลือกขั้นสูงแล้วเปิด Command Prompt ขึ้นมา
จากเมนูตัวเลือกขั้นสูง ให้เปิด Command Prompt
- ใช้คำสั่ง bcdedit ค้นหาสตริง resumeobject และคัดลอกค่าของมัน
เรียกใช้ bcdedit เพื่อไปที่ Windows Boot Manager
- เรียกใช้คำสั่ง bcdedit /set (X) recoveryenabled โดยที่ X เป็นบรรทัดที่คัดลอกไว้ก่อนหน้านี้ซึ่งอยู่ในนั้น วงเล็บปีกกา- หลังจากนั้นให้ออกจากบรรทัดคำสั่งด้วยคำสั่ง exit
เรียกใช้ bcdedit /set (X) recoveryenabled เพื่อปิดใช้งานการกู้คืนอัตโนมัติ
พร้อม! ตอนนี้ลองบูตระบบ
เรียกใช้การวินิจฉัยด้วยตนเอง
ไปที่บรรทัดคำสั่งโดยใช้วิธีที่อธิบายไว้ในย่อหน้า "การปิดใช้งานการกู้คืนอัตโนมัติ" หรือ "รีบูต" ให้รันคำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับ:
- chkdsk /rc:;
- sfc /scannow.sfc
รันคำสั่ง chkdsk /r c;, sfc /scannow
คำสั่งเหล่านี้จะสแกนไฟล์ระบบและแก้ไขข้อผิดพลาดที่พบ หลังจากดำเนินการแล้ว ให้เขียน exit เพื่อออกจากบรรทัดคำสั่งและตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่
การกู้คืนระบบด้วยตนเอง
หากไม่มีวิธีการใดที่อธิบายไว้ช่วยแก้ไขปัญหา คุณจะต้องทำให้ระบบกลับสู่สถานะการทำงานด้วยตนเอง มีหลายวิธีในการทำเช่นนี้
จุดคืนค่า
วิธีนี้เป็นวิธีที่ดีเพราะข้อมูลของคุณ (รูปภาพ เพลง ไฟล์เก็บถาวร และไฟล์อื่นๆ) จะไม่ถูกลบหรือเปลี่ยนแปลง การตั้งค่าระบบ การอัพเดต และเวอร์ชันของไดรเวอร์จะถูกย้อนกลับไปสู่สถานะเดิมในขณะที่สร้างจุดคืนค่า หากไม่ได้สร้างไว้ล่วงหน้าโดยอัตโนมัติหรือด้วยตนเอง คุณจะไม่สามารถใช้วิธีนี้ได้
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
หลังจากนี้ ขั้นตอนการย้อนกลับจะเริ่มขึ้น ซึ่งอาจใช้เวลาประมาณหนึ่งชั่วโมง อย่าขัดจังหวะ - มันจะนำไปสู่ปัญหาใหญ่ ผลจากการย้อนกลับ ไฟล์ระบบจะถูกสร้างขึ้นใหม่ ดังนั้นจึงไม่ควรเกิดข้อผิดพลาด
รีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
วิธีนี้ช่วยให้คุณรีเซ็ตการตั้งค่าระบบทั้งหมด โปรแกรมที่ติดตั้งและสร้างงานและในขณะเดียวกันก็บันทึกข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ที่ไม่ได้จัดเก็บไว้ในพาร์ติชันระบบ วิธีการนี้แทนที่การติดตั้งระบบใหม่ ช่วยให้คุณดำเนินการให้เสร็จเร็วขึ้นมาก
ทำสิ่งต่อไปนี้:
ขั้นตอนการย้อนกลับจะเริ่มขึ้น ซึ่งอาจใช้เวลานานกว่าหนึ่งชั่วโมง อย่าขัดจังหวะ มิฉะนั้น ระบบจะเสียหายมากจนไม่สามารถหลีกเลี่ยงการติดตั้งใหม่โดยตรงได้ ในขั้นตอนหนึ่งคุณจะถูกถามว่าจะบันทึกข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือไม่ หากคุณเลือกตัวเลือก "อย่าบันทึก" คุณจะได้รับอย่างแน่นอน ทำความสะอาดหน้าต่าง 10.
เลือกว่าจะบันทึกข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือไม่
เข้าสู่เมนูการกู้คืนด้วยตนเอง
หากต้องการเข้าสู่เมนูการกู้คืนด้วยตนเอง คุณจะต้องมีสื่อการกู้คืน แฟลชการ์ดการติดตั้งที่มีหน่วยความจำอย่างน้อย 8 GB จะถูกนำมาใช้
เพื่อสร้าง สื่อการติดตั้งทำตามคำแนะนำ:
- ใส่แฟลชการ์ดลงในคอมพิวเตอร์ที่ทำงานของคุณ ค้นหาไอคอนใน Explorer คลิกขวาแล้วเลือกฟังก์ชัน "รูปแบบ" โปรดทราบว่าคุณสามารถสร้างสื่อได้ตลอดเวลา เวอร์ชันของ Windowsแต่ฟังก์ชั่น "รูปแบบ" มีเฉพาะใน Windows 10 เท่านั้น ในระบบก่อนหน้านี้คุณจะต้องใช้ โปรแกรมบุคคลที่สามเช่น ที่เก็บข้อมูลดิสก์ USB เครื่องมือฟอร์แมต- รูปแบบการจัดรูปแบบคือ FAT32
ก่อนที่จะฟอร์แมตแฟลชการ์ด ให้เลือกฟอร์แมต ระบบไฟล์ FAT32
- หลังจากฟอร์แมตเสร็จแล้ว ให้ไปที่เว็บไซต์ Microsoft ไปที่หน้าดาวน์โหลด Windows และดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้ง
ไปที่เว็บไซต์ Microsoft และดาวน์โหลดตัวติดตั้งระบบ
- เปิดโปรแกรมที่ดาวน์โหลดมา ตรวจสอบว่าคุณต้องการอัปเดตอุปกรณ์อื่น
เลือก "สร้างสื่อการติดตั้ง"
- เมื่อถูกขอให้เลือกคุณลักษณะของระบบที่จะบันทึก ให้เลือกข้อกำหนดที่ตรงกับคุณลักษณะของระบบที่ต้องการกู้คืน
ระบุคุณสมบัติของระบบที่คุณต้องการกู้คืน
- ระบุสื่อที่จะใช้และรอจนกว่าการบันทึกจะเสร็จสิ้น เสร็จสิ้น สร้างสื่อการติดตั้งแล้ว
ระบุสื่อ - แฟลชการ์ดหรือดิสก์
- หลังจากการดำเนินการเสร็จสิ้น ให้เรียกใช้แฟลชการ์ดบนคอมพิวเตอร์ที่ไม่ทำงาน ในการดำเนินการนี้ ให้เข้าสู่ BIOS (วิธีดำเนินการดังกล่าวอธิบายไว้ในขั้นตอนแรกของ "การปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว") และเปลี่ยนลำดับการบูตเพื่อให้สื่อที่เชื่อมต่อเปลี่ยนไป ฮาร์ดไดรฟ์จากสถานที่แรก
ติดตั้งสื่อการติดตั้งก่อน
- ออกจาก BIOS และรอให้หน้าต่างการติดตั้งปรากฏขึ้น ทำตามขั้นตอนแรกของการเลือกภาษา และขั้นตอนที่สองขัดจังหวะขั้นตอนการติดตั้งโดยคลิก "System Restore"
คลิก "System Restore" ในขั้นตอนที่สองของการติดตั้ง Windows
หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว คุณจะอยู่ในเมนูการกู้คืนและสามารถใช้คำแนะนำทั้งหมดที่อธิบายไว้ข้างต้นได้
การสร้างอิมเมจระบบ
หากคุณมีคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเหมือนกัน ลักษณะของวินโดวส์ 10 เช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์ที่ไม่ทำงาน คุณสามารถบันทึกอิมเมจระบบได้ สิ่งนี้จะสร้างจุดคืนค่าและคุณจะสามารถใช้วิธีการแก้ไขที่อธิบายไว้ข้างต้นได้ ข้อผิดพลาดของ Windowsโดยใช้จุดคืนค่า
หากต้องการสร้างอิมเมจระบบ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ในเมนูแผงควบคุม ไปที่ประวัติไฟล์
คลิก "สร้างอิมเมจระบบ"
- เลือกสื่อบันทึกและยืนยันการดำเนินการ หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนแล้วคุณจะมีแฟลชการ์ดติดมาด้วย สำเนาสำรอง- ใช้เพื่อกู้คืนระบบที่เสียหาย
ระบุสื่อบันทึกที่จะเขียนอิมเมจระบบ
การปรากฏตัวของหน้าจอสีน้ำเงินหรือสีดำพร้อมข้อผิดพลาดบ่งชี้ว่ามีความล้มเหลวหรือไฟล์เสียหายในระบบ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้ตัวเลือกการกู้คืนระบบอัตโนมัติ หากไม่ได้ผล ให้ใช้วิธีการกู้คืนด้วยตนเองวิธีใดวิธีหนึ่ง ทำตามคำแนะนำจากบทความแล้วคุณจะประสบความสำเร็จอย่างแน่นอน!
คำแนะนำนี้จะอธิบายวิธีการแก้ไขปัญหาแบบทีละขั้นตอน เมื่อโหลด Windows 10 บนหน้าจอการซ่อมแซมอัตโนมัติ คุณเห็นข้อความแจ้งว่าคอมพิวเตอร์เริ่มทำงานไม่ถูกต้องหรือระบบ Windows บูตไม่ถูกต้อง เรามาพูดถึงสาเหตุที่เป็นไปได้ของข้อผิดพลาดดังกล่าวกัน ก่อนอื่นหากข้อผิดพลาด“ คอมพิวเตอร์ไม่เริ่มทำงานอย่างถูกต้อง” เกิดขึ้นหลังจากปิดคอมพิวเตอร์หรือหลังจากขัดจังหวะการอัปเดต Windows 10 แต่แก้ไขได้สำเร็จโดยคลิก“ รีสตาร์ท” จากนั้นปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือในกรณีที่คอมพิวเตอร์ไม่เปิดในครั้งแรกหลังจากนั้นการกู้คืนอัตโนมัติจะเกิดขึ้น (และอีกครั้งทุกอย่างได้รับการแก้ไขโดยการรีบูตเครื่อง) จากนั้นการกระทำทั้งหมดที่อธิบายไว้ด้านล่างด้วยบรรทัดคำสั่งจะไม่เกิดขึ้น สำหรับสถานการณ์ของคุณ ในกรณีของคุณ สาเหตุอาจเป็นดังนี้ ปัญหาแรกและที่พบบ่อยที่สุด - ปัญหาด้านพลังงาน (หากคอมพิวเตอร์ไม่เปิดในครั้งแรก แสดงว่าแหล่งจ่ายไฟอาจผิดพลาด) หลังจากพยายามเริ่มต้นไม่สำเร็จสองครั้ง Windows 10 จะเปิดการคืนค่าระบบโดยอัตโนมัติ ตัวเลือกที่สองคือปัญหาในการปิดคอมพิวเตอร์และโหมดบูตด่วน ลองมัน. ตัวเลือกที่สามคือมีบางอย่างผิดปกติกับไดรเวอร์ ตัวอย่างเช่นมีการสังเกตว่าการย้อนกลับไดรเวอร์ Intel Management Engine Interface บนแล็ปท็อปที่มี Intel ไปเป็นเวอร์ชันเก่า (จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตแล็ปท็อป ไม่ใช่จากการอัปเดต Windows 10) สามารถแก้ปัญหาการปิดระบบและโหมดสลีปได้
บทความนี้มีข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดเมื่อ การเริ่มต้นระบบวินโดวส์ 10 ตลอดจนวิธีกำจัดพวกมัน เราหวังว่าข้อมูลนี้จะทำให้ชีวิตง่ายขึ้นสำหรับผู้ที่เปลี่ยนมาใช้ เวอร์ชันใหม่ระบบและทันใดนั้นก็พบว่าตัวเองอยู่ระหว่างก้อนหินกับสถานที่แข็ง
1. Windows 10: “คอมพิวเตอร์เริ่มทำงานไม่ถูกต้อง”
ปัญหาทั่วไปประการแรกเมื่อเริ่ม Windows 10 คือระบบรายงานข้อผิดพลาดร้ายแรง ( CRITICAL_PROCESS_DIED, INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE) จากนั้นจะแสดงหน้าจอ "การซ่อมแซมอัตโนมัติ" สีน้ำเงินพร้อมข้อความ .
การกู้คืนอัตโนมัติ: คอมพิวเตอร์เริ่มทำงานไม่ถูกต้อง
สาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ ในกรณีส่วนใหญ่ คือความเสียหายและการลบไฟล์ระบบหรือรายการรีจิสตรี ปัญหานี้อาจเกิดจากการติดตั้งและถอนการติดตั้งโปรแกรม หรือโดยโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมอรรถประโยชน์การทำความสะอาดรีจิสทรีของ Windows
วิธีแก้ปัญหาคือซ่อมแซมไฟล์และรายการรีจิสตรีที่เสียหาย:
- คลิกที่ปุ่ม ตัวเลือกเพิ่มเติมบนหน้าจอสีน้ำเงิน ให้เลือก การแก้ไขปัญหา> ตัวเลือกเพิ่มเติม > ตัวเลือกการบูต.
- คลิก รีบูต.
- ในหน้าต่าง ตัวเลือกการบูตกดปุ่ม F6 หรือหมายเลข 6 บน แป้นพิมพ์ตัวเลขเพื่อเปิดเซฟโหมดด้วยการสนับสนุนบรรทัดคำสั่ง
- คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทใน Safe Mode และ Command Prompt จะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ ในนั้นให้ป้อน:
คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทและหลังจากนั้น Windows จะเริ่มในโหมดปกติ
2. Windows 10 ไม่โหลดเกินโลโก้
ปัญหาที่ทราบอีกประการหนึ่งคือระบบบูทไปจนถึงโลโก้ Windows หลังจากนั้นคอมพิวเตอร์จะปิดระบบแบบสุ่ม สาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ยังสร้างความเสียหายให้กับไฟล์ระบบด้วย อย่างไรก็ตาม ความเสียหายนั้นร้ายแรงมากจนระบบไม่สามารถเริ่มการกู้คืนได้เอง ซึ่งต่างจากกรณีแรก
ในกรณีนี้ คุณจะต้องสร้างดิสก์ช่วยเหลือ การกู้คืนวินโดวส์บนพีซี Windows 10 เครื่องอื่น:
- ในแผง การจัดการวินโดวส์ 10 ค้นหาและเลือก การกู้คืน > การสร้างแผ่นดิสก์สำหรับการกู้คืน.
- ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้ตั้งค่าพารามิเตอร์ ดำเนินการ การสำรองข้อมูลไฟล์ระบบไปยังดิสก์กู้คืนและกด ดีตรอก.
- เชื่อมต่อไดรฟ์ USB เปล่าเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ เลือกในหน้าต่างการสร้างดิสก์การกู้คืนแล้วคลิก ถัดไป > สร้าง.รอจนกว่าไฟล์จะถูกคัดลอกแล้วกด พร้อม.
- ถอดไดรฟ์ USB ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ เชื่อมต่อกับไดรฟ์ที่ไม่ใช้ Windows 10 และเปิดใช้งานการบูทจากไดรฟ์ใน BIOS
- Windows Recovery Environment จะเปิดตัว คุณต้องเลือก การคืนค่าอิมเมจระบบหรือจุด บรรทัดคำสั่งแล้วป้อนคำสั่งจากคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาแรก
สภาพแวดล้อมการกู้คืนของ Windows
คุณยังสามารถเรียกใช้สภาพแวดล้อมการกู้คืนระบบจากดิสก์ที่คุณติดตั้ง Windows ได้ ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องบูตจากดิสก์การติดตั้งใน bootloader แทน ติดตั้งกด การคืนค่าระบบ- ในเมนูที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก การแก้ไขปัญหา> ตัวเลือกเพิ่มเติม- หน้าต่างตัวเลือกเดียวกันด้านบนจะเปิดขึ้น
หลังจากการกู้คืน คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ท กลับไปที่ กำลังโหลดไบออสจากฮาร์ดไดรฟ์ และระบบควรเริ่มทำงานอย่างถูกต้อง
3. ข้อผิดพลาด “การบูตล้มเหลว” และ “ไม่พบระบบปฏิบัติการ”
ในบางกรณี เมื่อเริ่ม Windows 10 แทนที่จะโหลดระบบปฏิบัติการ หน้าจอสีดำจะปรากฏขึ้นพร้อมกับข้อผิดพลาดข้อใดข้อหนึ่งจากสองข้อ:
- บูตล้มเหลว รีบูต และเลือกอุปกรณ์บู๊ตที่เหมาะสมหรือใส่สื่อสำหรับบู๊ตในอุปกรณ์บู๊ตที่เลือก
- หนึ่ง ระบบปฏิบัติการไม่พบ ลองถอดไดรฟ์ที่ไม่มีระบบปฏิบัติการ กด Ctrl+Alt+Del เพื่อรีสตาร์ท.
อาจมีสาเหตุสองประการสำหรับข้อผิดพลาดนี้:
- ลำดับอุปกรณ์บู๊ตไม่ถูกต้องใน BIOS หรือ UEFI ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังบูตจากไดรฟ์ที่แน่นอนที่ติดตั้ง Windows 10
- สร้างความเสียหายให้กับบูตโหลดเดอร์ของระบบ ในกรณีนี้คุณจะต้องมีดิสก์การติดตั้งหรือดิสก์การกู้คืนฉุกเฉินของ Windows 10 หลังจากบูทจากนั้นคุณต้องเลือกในสภาพแวดล้อมการกู้คืน การกู้คืนการเริ่มต้นและปล่อยให้ไฟล์ bootloader ถูกเขียนทับ
ปัญหาอาจเกิดจากความเสียหายของฮาร์ดแวร์ต่อฮาร์ดไดรฟ์ที่ใช้ในการบู๊ต
ข้อผิดพลาดในการบูตความล้มเหลว
4. Windows 10 ไม่เริ่มทำงาน: หน้าจอสีดำ
ข้อผิดพลาดทั่วไปเมื่อเริ่ม Windows 10 คือหน้าจอสีดำที่ไม่มีสัญญาณของการโหลดเดสก์ท็อป โดยมีหรือไม่มีเคอร์เซอร์ค้างบนหน้าจอ สิ่งนี้มักเกิดขึ้นจากการติดตั้งไดรเวอร์ไม่ถูกต้อง: หลังจากรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ทำงานได้ แต่ระบบปฏิบัติการไม่โหลด
ในกรณีส่วนใหญ่ วิธีแก้ปัญหาอยู่ที่การย้อนกลับของระบบ สิ่งนี้จะต้องมีดิสก์หรือดิสก์การติดตั้งด้วย การกู้คืนความเสียหาย Windows 10 หลังจากบูทจากนั้น คุณสามารถลองเลือกในสภาพแวดล้อมการกู้คืนได้ การคืนค่าระบบ.
การดำเนินการนี้จะย้อนกลับระบบกลับสู่สถานะก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้น ระบบจะแจ้งให้คุณเลือกจุดคืนค่าที่จะย้อนกลับและหลังจากยืนยันแล้วระบบจะดำเนินการดังกล่าว ตามกฎแล้วหลังจากรีบูตหน้าจอสีดำจะหายไป
5. Windows 10 ใช้เวลาโหลดนานเมื่อเปิดเครื่อง
มีสถานการณ์ที่ Windows 10 ไม่โหลด ไอคอนกำลังรอหมุนอยู่ก็แค่นั้นแหละ ที่จริงแล้วน่าจะไม่มีอะไรเลวร้ายเกิดขึ้น - ระบบกำลังติดตั้งการอัปเดตที่ดาวน์โหลดในครั้งล่าสุดที่คุณใช้คอมพิวเตอร์
ในสถานการณ์เช่นนี้ สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือรอ เงื่อนไขนี้อาจคงอยู่เป็นเวลาหลายชั่วโมง ขึ้นอยู่กับจำนวนและปริมาณของการอัปเดตที่ดาวน์โหลด ไม่แนะนำให้ปิดคอมพิวเตอร์ แต่ให้ปล่อยไว้ในสถานะบูตเป็นเวลา 1-2 ชั่วโมง
เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นอีกเมื่อเริ่ม Windows 10 คุณสามารถตั้งค่าคอมพิวเตอร์ของคุณให้อัปเดตตามกำหนดเวลา และระบบจะไม่ดาวน์โหลดการอัปเดตโดยที่คุณไม่รู้ อ่านเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขนโยบายการอัปเดตในของเรา
ผู้ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows 10 ทุกคนมีปัญหาที่แตกต่างกัน ไม่มีนักพัฒนาคนใดสามารถรับประกันได้ว่าจะไม่มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น ใน รุ่นก่อนหน้าระบบหากเกิดปัญหาขึ้นมีทางเดียวที่จะแก้ไขได้คือ ติดตั้ง Windows ใหม่- ในปัจจุบัน มีหลายวิธีในการคืนค่าฟังก์ชันการทำงานของระบบโดยไม่ต้องติดตั้งใหม่ทั้งหมด
การเริ่มต้นระบบไม่ถูกต้อง
หลังจากเปิดคอมพิวเตอร์แล้ว หากเห็นการแจ้งเตือนการกู้คืนอัตโนมัติพร้อมคำว่า "คอมพิวเตอร์ไม่เริ่มทำงานอย่างถูกต้อง" แสดงว่ามีปัญหากับระบบ อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากสาเหตุต่อไปนี้:
- ความเสียหายต่อไฟล์ระบบ - ไฟล์ระบบอาจเสียหายเนื่องจากการยุติอุปกรณ์การกระทำที่ไม่ถูกต้อง มัลแวร์(ไวรัส) หรือเพียงเพราะการจัดการอย่างไม่ระมัดระวัง
- ความเสียหายต่อรีจิสทรีของระบบ - รายการรีจิสทรีอาจเสียหายจากไวรัสหรือโปรแกรมเพื่อล้างความเสียหาย ดังนั้นจึงควรทำสำเนารีจิสทรีก่อนทำการเปลี่ยนแปลงเสมอ
- ผิด ติดตั้งอัพเดตแล้ว- หากไฟล์อัพเดตไม่ได้รับการดาวน์โหลดไฟล์ทั้งหมดหรือติดตั้งโดยมีข้อผิดพลาด คุณอาจประสบปัญหานี้ในครั้งถัดไปที่คุณเริ่มระบบปฏิบัติการ
- ข้อผิดพลาดในการบูตระบบเพียงครั้งเดียว - เนื่องจากปัญหา ฮาร์ดไดรฟ์ระบบปฏิบัติการอาจโหลดไม่ถูกต้อง
อย่างไรก็ตามการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์โดยตรงไม่ได้ช่วยอะไรเสมอไป หากไฟล์ระบบเสียหายจริง ๆ หลังจากรีบูตคุณจะเห็นหน้าต่างเดิมอีกครั้ง
หากหลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วหน้าจอเป็นสีดำ แสดงว่าระบบไม่สามารถโหลดเชลล์ Windows เริ่มต้นได้อีก
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดเมื่อเริ่มระบบ
วิธีที่ง่ายที่สุดคือการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หากวิธีนี้ไม่สามารถช่วยได้หรือเกิดข้อผิดพลาดเป็นครั้งคราว คุณควรลองปิดใช้งานการบูตระบบปฏิบัติการอย่างรวดเร็ว ที่ โหลดเร็ว Windows ข้ามขั้นตอนต่างๆ ที่อาจแก้ไขปัญหานี้ได้หากต้องการปิดใช้งาน ให้ทำดังต่อไปนี้:
- กด Win + X แล้วเปิดแผงควบคุมผ่านเมนูการเข้าถึงด่วน เปิดแผงควบคุมผ่านเมนูการเข้าถึงด่วน
- เลือกส่วน "ตัวเลือกการใช้พลังงาน" หากคุณไม่เห็นให้เปลี่ยนโหมดการแสดงผล "แผงควบคุม" เป็น "ไอคอนขนาดใหญ่"
เลือกส่วน "ตัวเลือกการใช้พลังงาน" ใน "แผงควบคุม" - เลือก "การทำงานของปุ่มเปิดปิด" เพื่อปรับแต่งส่วนนี้
เลือก "การทำงานของปุ่มเปิดปิด" ทางด้านซ้ายของหน้าต่าง - เปิด เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้
เลือกส่วน "เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้" - ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "เปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว" เสร็จสิ้น การเริ่มต้นระบบปฏิบัติการอย่างรวดเร็วถูกปิดใช้งาน
ยกเลิกการเลือก "เปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว" และยืนยันการเปลี่ยนแปลง - คลิก "บันทึกการเปลี่ยนแปลง"
วิธีการนี้จะไม่ช่วยหากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ แต่ถ้าผิดพลาดไม่ปกติเขาจะแก้ไขให้ นอกจากนี้คุณสามารถเริ่มระบบในเซฟโหมดจากนั้นจึงดำเนินการที่จำเป็นทั้งหมดเท่านั้น ทำได้ดังนี้:
- คลิกที่ปุ่ม "ตัวเลือกขั้นสูง" ในหน้าต่างพร้อมการกู้คืนอัตโนมัติ
คลิกปุ่ม "ตัวเลือกขั้นสูง" ในหน้าต่างการซ่อมแซมอัตโนมัติ - เลือกเมนูการแก้ไขปัญหาแล้วไปที่ตัวเลือกขั้นสูง
เลือกเมนูการแก้ไขปัญหา - คลิกที่ "ตัวเลือกการดาวน์โหลด"
คลิกที่ "ตัวเลือกการดาวน์โหลด" - ตรวจสอบรายการตัวเลือกที่เป็นไปได้
เลือกการดำเนินการที่คุณต้องการใน "ตัวเลือกการบูต" โดยใช้ปุ่ม F1-F9 - กด F4 เพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมด
วิดีโอ: วิธีบูต Windows 10 ในเซฟโหมด
ปิดใช้งานการกู้คืนอัตโนมัติ
คุณยังสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการปิดใช้งานขั้นตอนการกู้คืนอัตโนมัติเอง แต่โปรดจำไว้ว่าการดำเนินการนี้จะไม่แก้ไขสถานการณ์เนื่องจากข้อความปรากฏขึ้น และอาจทำให้การแก้ปัญหายุ่งยากขึ้นในอนาคตเนื่องจาก หากไม่มีการเข้าถึงหน้าต่าง การเข้าถึงตัวเลือกการกู้คืนระบบจะยากขึ้นดังนั้นคุณควรทำเช่นนี้เฉพาะในกรณีที่คุณแน่ใจว่าการแจ้งเตือนการกู้คืนอัตโนมัติที่ปรากฏเป็นปัญหาเดียวของคุณ หากต้องการปิดใช้งานหน้าต่างนี้ ให้ทำดังต่อไปนี้:
- คลิกที่ปุ่ม "ตัวเลือกขั้นสูง"
เปิดหน้าต่าง "ตัวเลือกขั้นสูง" ในเมนู "การกู้คืนอัตโนมัติ" - เปิดส่วนการแก้ไขปัญหาแล้วเลือกตัวเลือกขั้นสูง
- เลือกเพื่อเปิดพร้อมรับคำสั่ง
เปิด " บรรทัดคำสั่ง"วี" ตัวเลือกเพิ่มเติม" การกู้คืน - ป้อนคำสั่ง bcdedit เธอจะแสดง ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการโหลดระบบปฏิบัติการ
- ค้นหารายการ resumeobject ในข้อมูลนี้และบันทึกข้อมูลตรงข้ามรายการนี้
คัดลอกข้อมูลจาก Command Line - ป้อนคำสั่ง bcdedit /set (object) โดยที่คุณจะต้องแทรกข้อมูลที่คุณบันทึกไว้แทนคำ object ยืนยันคำสั่งนี้
เข้า ทีมใหม่ด้วยข้อมูลที่คุณคัดลอกไว้ก่อนหน้านี้ - หน้าต่างการกู้คืนอัตโนมัติจะไม่รบกวนคุณอีกต่อไป แม้ว่าปัญหาเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการจะไม่ได้รับการแก้ไขก็ตาม
ดำเนินการย้อนกลับระบบปฏิบัติการ
หากไม่มีสิ่งใดช่วยคุณจะต้องดำเนินการกู้คืนไฟล์ระบบปฏิบัติการโดยตรง และการกระทำนี้สามารถทำได้หลายวิธี
กลับสู่จุดพักตัว
จุดย้อนกลับ (กู้คืน) คือสถานะของไฟล์ระบบของคอมพิวเตอร์ที่เปิดอยู่ ช่วงเวลาหนึ่งเวลา. หากต้องการสร้าง คุณต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:
ตอนนี้หากเกิดปัญหาคุณสามารถกลับไปสู่จุดย้อนกลับได้ ซึ่งสามารถทำได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งจากสองวิธี:
ไม่ว่าคุณจะเลือกวิธีใด คุณเพียงแค่ต้องทำตามขั้นตอนไม่กี่ขั้นตอน:
วิดีโอ: วิธีคืนค่า Windows 10 โดยใช้จุดคืนค่า
การรีเซ็ตระบบกลับสู่สถานะดั้งเดิม
หากไม่สามารถกลับไปยังจุดคืนค่าได้ การรีเซ็ตระบบปฏิบัติการเป็นสถานะดั้งเดิมจะช่วยคุณได้ การดำเนินการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อแทนที่การติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ รีเซ็ต Windows 10 ดังต่อไปนี้:
- คลิกที่ ไอคอนวินโดวส์ที่มุมซ้ายของเดสก์ท็อป
- เลือกส่วน "การตั้งค่า" ซึ่งมีไอคอนรูปเฟืองกำกับอยู่
เลือกการตั้งค่าจากเมนูเริ่ม - เปิดการอัปเดตและความปลอดภัย
เปิดส่วนการอัปเดตและความปลอดภัยเพื่อเข้าถึง Windows Update - ในแท็บ "การกู้คืน" ให้ศึกษาหัวข้อเกี่ยวกับการทำให้คอมพิวเตอร์กลับสู่สถานะเดิม หลังจากนั้นคลิกที่ปุ่ม "เริ่ม"
คลิกปุ่ม "เริ่ม" ใต้ตัวเลือกเพื่อรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณ - เลือก การดำเนินการที่จำเป็นในหน้าต่างถัดไป โปรดทราบว่าการคลิก "ลบทั้งหมด" จะลบข้อมูลทั้งหมดออกจากฮาร์ดไดรฟ์ ยกเว้นระบบปฏิบัติการ
ระบุสิ่งที่ระบบควรทำกับไฟล์ในอุปกรณ์ของคุณ - หากคุณตัดสินใจที่จะกำจัดข้อมูลออกไป ก็จะใช้เวลาในการวิเคราะห์ข้อมูลดังกล่าว รอให้กระบวนการนี้เสร็จสิ้น
รอในขณะที่ระบบตรวจสอบไฟล์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ - ศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับโปรแกรมและแอพพลิเคชั่นใดที่จะถูกลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรดตรวจสอบรายการนี้ก่อนดำเนินการต่อ
- ตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับตัวเลือกของคุณและยืนยันโดยคลิกที่ปุ่มที่เหมาะสม