พอร์ทัล Fsrar ไม่ได้โหลดปลั๊กอิน ไม่รองรับปลั๊กอิน - วิธีแก้ปัญหา ปลั๊กอินข้อความไม่พร้อมใช้งาน
หนึ่งใน ข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้เมื่อทำงานกับพอร์ทัลบริการของรัฐจะอยู่ที่ฝั่งผู้ใช้นั่นคือในเบราว์เซอร์ของเขา - โปรแกรมที่พวกเขาดูหน้าเว็บ เป็นการยากที่จะทราบว่าซอฟต์แวร์ของคุณมีจุดบกพร่องหรือไม่ ดังนั้นคุณควรลองใช้วิธีนี้
มีข้อผิดพลาดอะไรบ้าง?
- เบราว์เซอร์ใช้ไฟล์เก่าเมื่อคุณเข้าถึงหน้าเว็บครั้งแรก เบราว์เซอร์จะจดจำ (แคช) ไฟล์บางไฟล์ เพื่อไม่ให้เปลืองทรัพยากรในการดาวน์โหลดอีกครั้ง ไฟล์เหล่านี้อาจรับผิดชอบต่อการทำงานของฟังก์ชันการทำงานเฉพาะ ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อเบราว์เซอร์ของผู้เยี่ยมชมใช้ไฟล์ที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ในขณะที่อยู่ในพอร์ทัล ไฟล์ปฏิบัติการเปลี่ยนแปลงแล้ว: นักพัฒนาแนะนำฟังก์ชันใหม่หรือฟังก์ชันเก่าที่ได้รับการปรับปรุง ดังนั้นไฟล์ "เก่า" อาจเกิดข้อผิดพลาดเมื่อโต้ตอบกับพอร์ทัล
- เบราว์เซอร์ไม่รองรับคุณสมบัติที่จำเป็นเบราว์เซอร์คือชุดกฎที่บอกวิธีการประมวลผลโค้ดบางอย่าง นั่นคือเอกสารเดียวกันสามารถทำงาน/แสดงผลต่างกันได้ เบราว์เซอร์ที่แตกต่างกัน- ความแตกต่างดังกล่าวถูกสร้างขึ้นโดยนักพัฒนาในขั้นตอนการพัฒนาโปรแกรม และคุณไม่สามารถมีอิทธิพลต่อพวกเขาได้ สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่าพอร์ทัลบริการของรัฐสามารถทำงานได้อย่างถูกต้องในเบราว์เซอร์หนึ่ง แต่ไม่ใช่ในเบราว์เซอร์อื่น
- ปัญหาเกี่ยวกับปลั๊กอินสำหรับการทำงานกับบริการของรัฐ(เกี่ยวข้องกับนิติบุคคลเท่านั้น) เพื่อให้นิติบุคคลทำงานร่วมกับพอร์ทัลบริการของรัฐได้ คุณต้องติดตั้งปลั๊กอินพิเศษ (เพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตั้งและ ปัญหาที่เป็นไปได้อ่านลิงค์ https://www.gosuslugi.ru/help/faq/yuridicheskim_licam/2744)
วิธีแก้ปัญหาเบราว์เซอร์?
ตัวเลือกที่ 1: ล้างแคชและคุกกี้
เมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของพอร์ทัลบริการของรัฐ คุณมักจะได้ยินคำแนะนำในการล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้อยู่ ที่นี่คุณมีสองตัวเลือก: "ล้าง" เบราว์เซอร์ที่คุณใช้เป็นเบราว์เซอร์หลัก หรือใช้เบราว์เซอร์อื่น (ไม่ใช่เบราว์เซอร์หลัก)
ตัวเลือกแรกนั้นดีเพราะคุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนโปรแกรมตามปกติ แต่มีข้อเสียเปรียบที่สำคัญ - ทุกไซต์ที่ต้องเข้าสู่ระบบ (โซเชียลเน็ตเวิร์ก อีเมลและอื่นๆ) จะถูกออกจากระบบ หากคุณจำรหัสผ่านสำหรับบัญชีเหล่านี้ไม่ได้ คุณอาจสูญเสียการเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ประวัติทั้งหมดของเว็บไซต์ที่เยี่ยมชมก่อนหน้านี้จะสูญหายไปให้คุณ หากคุณได้บันทึกข้อมูลที่จำเป็นจากบัญชีที่คุณต้องการและคุณไม่จำเป็นต้องมีประวัติการเข้าชมไซต์ คุณสามารถ "ล้าง" เบราว์เซอร์หลักของคุณได้
ตัวเลือกที่สองบ่งบอกว่าคุณใช้เบราว์เซอร์อื่นที่คุณไม่ได้ใช้หรือโปรแกรมที่ดาวน์โหลดมาใหม่ ในกรณีใด ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประวัติและคุกกี้ ของเบราว์เซอร์นี้ทำความสะอาดแล้ว หรือดีกว่านั้น ให้ทำตามขั้นตอนการทำความสะอาดอีกครั้ง
หากต้องการล้างประวัติและคุกกี้ ให้ใช้แป้นพิมพ์ลัด Ctrl + Shift + Del(กดพร้อมกัน) สำหรับห้องผ่าตัด ระบบวินโดวส์และ Shift + ⌘ + Backspace สำหรับ Mac OS อย่าลืมทำเครื่องหมายในช่องเพื่อลบประวัติการเข้าชมและ คุกกี้(ดูตัวอย่างด้านล่าง)
ทำความสะอาดเบราว์เซอร์ Google Chrome
ทำความสะอาด Internet Explorer 11
ทำความสะอาดเบราว์เซอร์ Opera
การทำความสะอาดเบราว์เซอร์ Mozilla Firefox
ตัวเลือกที่ 2: ใช้เบราว์เซอร์อื่น
แม้ว่าคุณจะตัดสินใจล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์หลักและปัญหาของคุณไม่ได้รับการแก้ไข แต่ก็สมเหตุสมผลที่จะใช้เบราว์เซอร์อื่น อาจมีการอัปเดตอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของคุณซึ่งขณะนี้ไม่อนุญาตให้คุณทำงานอย่างถูกต้องกับพอร์ทัลบริการของรัฐ ในกรณีนี้ การล้างประวัติเพียงอย่างเดียวจะไม่ช่วยคุณ แต่การใช้เบราว์เซอร์อื่นจะเพิ่มโอกาสในการแก้ไขปัญหา
ตัวเลือกที่ 3 กำหนดค่าเบราว์เซอร์ปัจจุบัน (สำหรับนิติบุคคล)
การติดตั้งปลั๊กอินสำหรับนิติบุคคลเป็นการตั้งค่าเบราว์เซอร์บังคับ การดำเนินการที่ถูกต้องพร้อมบริการของรัฐและลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ ปัญหาอาจเป็นปลั๊กอินที่ไม่ได้ติดตั้ง ปลั๊กอินที่ทำงานผิดปกติ ระบบป้องกันไวรัสของคอมพิวเตอร์ ฯลฯ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาและแนวทางแก้ไข คุณสามารถดูส่วนช่วยเหลือ https://www.gosuslugi.ru/help/faq/yuridicheskim_licam/ 2744 หรือติดต่อ .
เบราว์เซอร์ใดดีที่สุดที่จะใช้ทำงานกับบริการภาครัฐ
พอร์ทัลได้รับการออกแบบให้ทำงานได้อย่างถูกต้องในเบราว์เซอร์ทั่วไปเวอร์ชันล่าสุดทั้งหมด:
- กูเกิลโครม,โครมมือถือ;
- เบราว์เซอร์ยานเดกซ์;
- มอซซิลา ไฟร์ฟ็อกซ์;
- โอเปร่า;
- แอปเปิ้ลซาฟารี;
- ซาฟารีมือถือ;
- อินเทอร์เน็ตเอ็กซ์พลอเรอร์;
- เบราว์เซอร์ Android;
- "ดาวเทียม".
ดังนั้นจึงไม่มีความแตกต่างพื้นฐานว่าเบราว์เซอร์ใดที่จะใช้งาน สิ่งเดียวคือพยายามอย่าใช้เวอร์ชันเก่าเนื่องจากความเสี่ยงของข้อผิดพลาดในเบราว์เซอร์ดังกล่าวเพิ่มขึ้นและคุณจะไม่สามารถทำงานได้ตามปกติใน .
พอร์ทัล FSRAR ไม่ได้โหลดปลั๊กอิน
พอร์ทัล FSRAR ไม่ได้โหลดปลั๊กอิน
สวัสดีตอนบ่ายเพื่อนรัก! วันนี้เราจะวิเคราะห์ข้อผิดพลาดนี้บนพอร์ทัล FSRAR เมื่อมันเขียนถึงเราว่าไม่ได้โหลดปลั๊กอิน
เมื่อไม่นานมานี้มีกำหนดเส้นตายในการส่งรายงานเกี่ยวกับเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ และผู้ใช้พอร์ทัล FSRAR จำนวนมากประสบปัญหาในการโหลดปลั๊กอิน นอกจากนี้ยังมีข้อผิดพลาดที่พอร์ทัลเขียนถึงคุณว่ามีการโหลดปลั๊กอินแล้ว แต่ไม่มีการสร้างออบเจ็กต์ มาลองแก้ไขปัญหาเหล่านี้กัน
หากคุณไม่สามารถตัดสินใจได้ด้วยตัวเอง ปัญหานี้จากนั้นคุณสามารถไปที่ส่วนนี้แล้วผู้เชี่ยวชาญของเราจะช่วยคุณ
กรณีแรกคือเมื่อพอร์ทัลเขียนว่าไม่ได้โหลดปลั๊กอิน สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อปลั๊กอิน CryptoPro EDSคุณไม่ได้ติดตั้งปลั๊กอินของเบราว์เซอร์ จะติดตั้งปลั๊กอินนี้ได้อย่างไร และฉันจะหาได้จากที่ไหน? ฉันเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้โดยละเอียดในบทความของฉัน คุณสามารถอ่านได้ที่นี่
มาดูกรณีที่สองกันดีกว่า
มีสองตัวเลือกที่นี่ ตัวเลือกแรกคือเมื่อปลั๊กอินไม่มีสิทธิ์ในการทำงาน มันแค่ไม่สามารถเริ่มต้นได้ ตามกฎแล้ว ในกรณีนี้ หน้าต่างจะปรากฏขึ้นที่ด้านบน “เรียกใช้ “CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in”” และจะมีปุ่มสองปุ่ม “บล็อกต่อไป” และ “อนุญาต...”
คุณต้องคลิก "อนุญาต..." จากนั้นหน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นทันที ที่นี่คุณต้องคลิก ""
ตอนนี้เราโหลดหน้านี้ซ้ำแล้วพบว่าปลั๊กอินโหลดสำเร็จแล้ว
สิ่งเหล่านี้มากที่สุด ตัวเลือกง่ายๆอย่างที่พวกเขาพูดกันว่าต้องเสียค่าใช้จ่ายด้วยเลือดเพียงเล็กน้อย แต่มีตัวเลือกอื่น ๆ
ปลั๊กอินบนพอร์ทัล FSRAR ไม่ทำงาน
ตอนนี้เรามาดูตัวเลือกต่างๆ เมื่อวิธีแก้ปัญหาก่อนหน้านี้ไม่ได้ช่วยอะไร
ประเด็นก็คือจากเวอร์ชันล่าสุด มอซซิลา ไฟร์ฟอกซ์เริ่มตั้งแต่เวอร์ชัน 52 ถ้าจำไม่ผิดหยุดทำงานไปเลย ปลั๊กอินเบราว์เซอร์ CryptoPro CAdES NPAPIจะทำอย่างไรในกรณีนี้?
ขั้นแรก ตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งแล้วหรือไม่ปลั๊กอินเบราว์เซอร์ CryptoPro CAdES NPAPIไปยังเบราว์เซอร์ ในการดำเนินการนี้ไปที่การตั้งค่าเบราว์เซอร์และเลือกรายการเมนู "ส่วนเสริม"
นี่คือปลั๊กอินทั้งหมดที่ฉันมี
เรามาตรวจสอบเวอร์ชั่นของ Mozilla Firefox กันดีกว่า ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่การตั้งค่าอีกครั้งแล้วคลิกไอคอนที่มีคำถาม
จากนั้นคลิก "O"ไฟร์ฟอกซ์"
และตอนนี้เรามาดูกันว่าเรามีเวอร์ชันอะไร ฉันมี 53 แต่ในปี 52 มันใช้งานไม่ได้อีกต่อไป
นั่นก็คือมอซซิลา ไฟร์ฟอกซ์ หลังจากการอัปเดต ฉันได้ลบปลั๊กอินของฉันออกไปแล้ว ไม่จำเป็นต้องกังวลมากเกินไปมอซซิลา ไฟร์ฟอกซ์ เปิดตัวการอัปเดตอื่นที่เรียกว่า Firefox ESR คุณสามารถดาวน์โหลดได้ที่นี่
ตอนนี้เรามาติดตั้งส่วนเสริม - อัปเดตกัน การติดตั้งทำได้ง่ายมาก ก่อนติดตั้ง Add-on อย่าลืมปิดก่อนมอซซิลา ไฟร์ฟอกซ์.
ติดตั้ง
ขั้นตอนที่หนึ่ง มาคลายไฟล์เก็บถาวรกันเถอะ
ขั้นตอนที่สอง มาเปิดตัวการอัปเดตกันเถอะ หน้าต่างแรกที่เราเห็นคือหน้าต่างต้อนรับ คลิก "ถัดไป"
อีกครั้ง โดยใช้หลักการเดียวกัน เราจะตรวจสอบเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และติดตั้งปลั๊กอิน
กำลังตรวจสอบปลั๊กอิน เราเห็นว่าปลั๊กอินกลับมาเข้าที่แล้ว
กำลังตรวจสอบเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ เราเห็นว่าตอนนี้เราได้ติดตั้งแล้วดังนั้นทุกอย่างเรียบร้อยดี
ตอนนี้เราไปที่พอร์ทัล FSRAR และเห็นภาพที่น่าพึงพอใจ!
แต่มีข่าวร้ายหนึ่งเรื่องไฟร์ฟอกซ์ บอกเราว่าการกระทำดังกล่าวจะมีให้เราจนถึงปี 2018 เท่านั้น ดังนั้นเมื่อเวลาผ่านไปเราจะต้องเลิกงานไปด้วยไฟร์ฟอกซ์, ในเวลาที่เราส่งรายงาน
หากคุณไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามพอร์ทัล FSRAR ไม่เห็นปลั๊กอิน จากนั้นคุณต้องดำเนินการดังต่อไปนี้
ขั้นแรก อัปเดตเบราว์เซอร์และปลั๊กอินของคุณเป็น เวอร์ชันล่าสุด- ฉันเขียนที่นี่ถึงวิธีอัปเดตปลั๊กอิน
ประการที่สองเบราว์เซอร์ที่ไร้ปัญหาที่สุดโชคไม่ดีที่เมื่อทำงานกับใบรับรองคือ Internet Explorer นั่นคือหากคุณลองทุกสิ่งที่ฉันแนะนำแล้ว แต่คุณไม่สามารถใช้งานปลั๊กอินได้ ให้เปิด Internet Explorer ตามกฎแล้วใน Internet Explorer ไม่มีปัญหากับการทำงานของปลั๊กอินหากติดตั้งปลั๊กอินแล้ว!
หากคุณต้องการความช่วยเหลือจากมืออาชีพ ผู้ดูแลระบบเพื่อแก้ไขปัญหานี้หรือปัญหาอื่นใด ให้ไปที่ส่วนนี้และพนักงานของเราจะช่วยคุณ
นั่นคือทั้งหมด! ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าจะทำอย่างไรถ้า... ortal FSRAR เขียนถึงคุณว่าหน้า ไม่ได้โหลดการเข้าสู่ระบบ
หากคุณมีคำถามใด ๆ ถามพวกเขาในความคิดเห็น! ขอให้โชคดีและโชคดีกับทุกคน!
เพื่อรับข่าวสารทั้งหมดจากเว็บไซต์ของเราเป็นคนแรก!
ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดเมื่อทำงานกับระบบการซื้อขาย เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ผู้ใช้จำเป็นต้องติดตั้งปลั๊กอิน CryptoPro Browser และทำการตั้งค่าที่ถูกต้อง
วิธีติดตั้งปลั๊กอิน CryptoPro
- ดาวน์โหลดปลั๊กอินจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต ดาวน์โหลด
- ติดตั้งโปรแกรมโดยคลิกที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลด (คุณสามารถดูได้ในส่วน "ดาวน์โหลด")
- เมื่อเริ่มต้นการติดตั้ง ให้ตอบ "ใช่" ในหน้าต่างด้วยคำถาม "ติดตั้งปลั๊กอินเบราว์เซอร์ CryptoPro EDS"
- โปรแกรมจะเริ่มการติดตั้ง และเมื่อเสร็จสิ้น คุณจะได้รับการแจ้งเตือนว่าติดตั้งปลั๊กอินสำเร็จแล้ว
- เพื่อให้ปลั๊กอินทำงานได้อย่างถูกต้อง จะต้องรีสตาร์ทเบราว์เซอร์
- ในอนาคตเมื่อเปลี่ยนมาใช้แบบฟอร์มยืนยันลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ (ส่วน “การลงทะเบียน - การรับและตรวจสอบลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ http://utp.sberbank-ast.ru/Main/Util/TestDS”) และเมื่อเข้าสู่ บัญชีส่วนตัวผู้ใช้เบราว์เซอร์จะขอเข้าถึงที่เก็บใบรับรอง เมื่อคำขอดังกล่าวปรากฏขึ้นคุณต้องคลิก "ตกลง"
สำคัญ!เพื่อให้ปลั๊กอิน CryptPro Browser ทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณต้องมีใบรับรองหลักของผู้ออกใบรับรองติดตั้งอยู่บนพีซีของคุณ หากเมื่อทำงานกับ USP ระบบจะแสดงข้อความต่อไปนี้:
“เกิดข้อผิดพลาดในการเซ็นข้อมูล เกิดข้อผิดพลาดภายในในกลุ่มใบรับรอง"
จำเป็นต้องติดตั้งใบรับรองหลักของผู้ออกใบรับรอง
ปลั๊กอินไม่พร้อมใช้งานใน Internet Explorer
เพื่อกำจัดข้อผิดพลาดจำเป็นต้องมีการจัดการแบบเดียวกันกับใน ข้อผิดพลาดก่อนหน้า- นอกจากนี้ คุณต้องปิดการใช้งานส่วนเสริมที่ไม่ได้มาตรฐานทั้งหมด:
- เปิดตัว IE
- ป้อน "เครื่องมือ" จากนั้น "กำหนดค่าส่วนเสริม", "เปิด" และปิด โครงสร้างส่วนบน”
- เลือกโปรแกรมเสริมที่เกี่ยวข้องกับ Skype, QIP, Mail, Yandex, Rambler, Google, Yahoo ฯลฯ และปิดมัน
- รีสตาร์ท IE
ข้อผิดพลาดเมื่อเปิดห้องนิรภัย: ข้อผิดพลาด Sberbank-AST
ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อระบบจัดเก็บใบรับรองส่วนบุคคลล้มเหลว สิ่งนี้จะเกิดขึ้นหากเบราว์เซอร์ในระบบ Sberbank-AST ได้รับการกำหนดค่าไม่ถูกต้อง ขั้นแรก คุณต้องตรวจสอบเว็บไซต์ ES โดยใช้ Activex จากนั้นอัปเดตส่วนประกอบนี้ แต่สาเหตุหลักของความล้มเหลวคือการทำงานของไลบรารี Capicom ที่ไม่ถูกต้อง ในการติดตั้งคุณต้องทำดังต่อไปนี้:
- ดาวน์โหลดและแตกไฟล์เก็บถาวรด้วยซอฟต์แวร์
- ไปที่โฟลเดอร์และเรียกใช้ไฟล์จากฟังก์ชัน "ผู้ดูแลระบบ"
- หน้าต่างตัวช่วยสร้างการติดตั้งจะเปิดขึ้น คลิกถัดไป;
- ยอมรับกฎการออกใบอนุญาตของ Microsoft จากนั้นเลือกถัดไป
- คลิกเรียกดูเพื่อติดตั้งแอปพลิเคชัน
เลือกโฟลเดอร์ระบบ System 32 คลิก OK จากนั้นเลือก Next; - เพื่อเริ่มกระบวนการติดตั้งคุณต้องคลิกติดตั้ง
- เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น คุณต้องคลิกเสร็จสิ้น
หากแอปพลิเคชันซ้ำกันเนื่องจากอาจถูกติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้น จากนั้นคุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์ที่มีนามสกุล msi ได้จากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft ตามรูปแบบที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ หลังจากนี้จะต้องลงทะเบียน Capicom เพื่อจุดประสงค์นี้ใน บรรทัดคำสั่งต่อไปนี้ถูกป้อน:
c:\windows\system32\regsvr32.exe capicom.dll
และกดปุ่ม “ENTER” บนคีย์บอร์ดของคุณ
ขั้นตอนการลงทะเบียนเสร็จสมบูรณ์
ข้อผิดพลาด Cryptoprovider ใน Sberbank-AST ETP
ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นหากผู้ใช้ไม่ได้รับการรับรองสำหรับ ETP นี้ คุณต้องกรอกรายละเอียดและสำเนาเอกสารที่จำเป็นในแบบฟอร์มพิเศษแล้วส่งข้อมูลนี้ จะได้รับการตอบกลับภายใน 1-5 วัน
เพื่อให้ผ่านการรับรองได้สำเร็จคุณต้อง:
- ติดตั้ง CryptoPro (ดูหัวข้อ “Sberbank-AST: ไม่มีปลั๊กอิน”);
- ตั้งค่า CryptoPro เรียกใช้ยูทิลิตี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ในแท็บ "อุปกรณ์" ให้เปิด "กำหนดค่าผู้อ่าน" จากนั้น "เพิ่ม" เลือกสิ่งที่คุณต้องการจากรายการ
- คลิก "กำหนดค่าประเภทสื่อ" จากนั้นคลิก "เพิ่ม" เลือก Jakarta หรือ Etoken
ติดตั้งใบรับรองส่วนบุคคล
- ไปที่ CryptoPro;
- ในตัวเลือก "บริการ" คลิก "ดูใบรับรองในคอนเทนเนอร์" จากนั้นเลือก "เรียกดู"
- เลือกใบรับรองที่เหมาะสม ตัวเลือก "ใบรับรองเพื่อดู" "คุณสมบัติ" "ติดตั้งใบรับรอง"
หากคุณไม่เห็นใบรับรอง
หากเมื่อเข้ามาแล้ว ใบรับรองอีดีเอสระบบจะแสดงข้อความ: “ใบรับรองนี้ไม่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ระบบ หากต้องการเชื่อมโยงใบรับรองนี้
- ในหน้านี้ ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณและป้อนบัญชีส่วนตัวของผู้ใช้บนเว็บไซต์
- หากคุณเข้าสู่บัญชีส่วนตัวของคุณอีกครั้ง หากระบบไม่แสดงข้อความดังรูปด้านบนอีกต่อไป นั่นหมายความว่าการเชื่อมโยงใบรับรองสำเร็จแล้ว
- หากเมื่อเข้าสู่บัญชีส่วนตัวของคุณโดยใช้ใบรับรอง EDS ผ่าน “หน้าเข้าสู่ระบบเดียว” หรือกลับเข้ามาใหม่ผ่าน “หน้าเข้าสู่ระบบเดิม” ระบบยังคงแสดงข้อความระบุว่า “ใบรับรองไม่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้” ดังนั้น การเชื่อมโยงใบรับรองไม่ได้เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ และคุณต้องกรอกใบสมัครเพื่อลงทะเบียนผู้ใช้ใหม่
ขั้นตอนการลงทะเบียน:
- บนเว็บไซต์” ซเบอร์แบงก์-AST» ไปที่ "ผู้เข้าร่วม" จากนั้น "การลงทะเบียน" คลิก "ส่งใบสมัคร" ในช่อง "การลงทะเบียนผู้ใช้ของผู้เข้าร่วม (ใบรับรองลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ใหม่)";
- ในใบรับรองที่เลือก บางฟิลด์จะถูกกรอกโดยอัตโนมัติ ส่วนที่เหลือจะต้องกรอกด้วยตนเอง
เมื่อลงทะเบียนใหม่ คุณจะต้องสร้างชื่อผู้ใช้ใหม่และป้อนเป็นตัวอักษรละติน
หากใบรับรองที่เลือกมีฟังก์ชันผู้ดูแลระบบ ข้อมูลจะถูกถ่ายโอนโดยอัตโนมัติ มิฉะนั้นจะดำเนินการผ่านบัญชีส่วนตัวของคุณโดยบุคคลอื่นในบริษัทที่มีฟังก์ชันผู้ดูแลระบบ หากบริษัทไม่มีบุคคลดังกล่าว จะต้องส่งใบสมัครเพื่อยืนยันการอัปเดต แบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์: [ป้องกันอีเมล]
แคปปิคอม
Capicom - ยูทิลิตี้ในตัวสำหรับการตรวจสอบ ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์การดูและถอดรหัสข้อมูลใบรับรอง การเพิ่มและการลบใบรับรอง ขั้นตอนการติดตั้งฟังก์ชันนี้อธิบายไว้ในส่วน "Sberbank-AST"
จะอัพเดตลายเซ็นดิจิทัลบน Sberbank-AST ได้อย่างไร
EDS หรืออิเล็กทรอนิกส์ ลายเซ็นดิจิทัลจำเป็นสำหรับการลงนามเอกสารทางอิเล็กทรอนิกส์ นี่เป็นสิ่งสำคัญในการรับประกันความถูกต้องของข้อมูลและลายเซ็นของเจ้าของเอง หากลายเซ็นดิจิทัลล้าสมัย จะต้องอัปเดต
ขั้นตอนการอัปเดตลายเซ็นดิจิทัล:
- ไม่จำเป็นต้องได้รับการรับรองซ้ำ
- ภายใน 5 วัน องค์กรจะส่งข้อมูลและเอกสารที่เปลี่ยนแปลงทั้งหมด (ถ้ามี) แจ้งให้ทราบถึงการหมดอายุของลายเซ็นดิจิทัลเก่า
- เมื่อเปลี่ยนลายเซ็นดิจิทัลจะถูกลงทะเบียน ผู้ใช้ใหม่โดยมีข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องนี้ถูกป้อนลงในทะเบียน ผู้มีอำนาจของบริษัทจะได้รับแจ้งผ่านบัญชีส่วนตัวของเขา
ต่อไปนี้เป็นข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้ Sberbank-AST พบ เราหวังว่าคำแนะนำเหล่านี้จะช่วยคุณหลีกเลี่ยงในระบบการซื้อขายของคุณ
ปราศจาก ซอฟต์แวร์แม้แต่คอมพิวเตอร์ที่ทรงพลังที่สุดก็ไม่มีอะไรมากไปกว่าชุดของฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อกันอย่างหลวม ๆ แน่นอนว่าผู้สนับสนุนฮาร์ดแวร์ไม่ใช่โดยไม่มีเหตุผล โปรดทราบว่าโปรแกรมที่ไม่มีส่วนประกอบนั้นไม่มีค่าอะไรเลย แต่ถึงกระนั้น ผู้ใช้โดยเฉลี่ยก็ทำงานกับซอฟต์แวร์เป็นส่วนใหญ่ ดังนั้นประสิทธิภาพการทำงานจึงขึ้นอยู่กับความสะดวกและฟังก์ชันการทำงานของซอฟต์แวร์
นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ใช้เวลาส่วนใหญ่กับคอมพิวเตอร์: โปรแกรมเมอร์และนักออกแบบ ผู้จัดการเนื้อหา และพนักงานออฟฟิศที่มีหน้าที่รับผิดชอบรวมถึงการทำงานกับเว็บไซต์ของรัฐบาล
ดังนั้นบางครั้งพวกเขาจึงเห็นคำจารึกที่ไม่พึงประสงค์ที่สุด: ไม่รองรับปลั๊กอิน จะทำอย่างไรและทั้งหมดนี้หมายความว่าอย่างไร? บทความของเรามีไว้เพื่อพิจารณาปัญหานี้
อย่างไรก็ตาม คำนิยามนี้สามารถให้คำจำกัดความอะไรได้บ้าง? พูดง่ายๆ ก็คือการเพิ่มเล็กน้อยให้กับโปรแกรม "ผู้ปกครอง" ซึ่งขยายขีดความสามารถของโปรแกรมหลังอย่างจริงจัง ตัวอย่างเช่น ส่วนเสริมดังกล่าวได้รับความนิยมเป็นพิเศษในหมู่ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ อะโดบี โฟโต้ช็อปเนื่องจากสามารถปรับปรุงคุณภาพการประมวลผลภาพถ่ายได้อย่างจริงจัง พูดง่ายๆคือเปรียบเทียบปลั๊กอินกับการใช้อย่างชำนาญคุณสามารถสร้างผลิตภัณฑ์กึ่งสำเร็จรูปได้
เบราว์เซอร์สมัยใหม่เกือบทั้งหมดรองรับความสามารถในการติดตั้ง แม้แต่ Google Chrome ซึ่งค่อนข้างอนุรักษ์นิยมในเรื่องนี้ ก็ได้รับการสนับสนุนค่อนข้างรวดเร็ว ปลั๊กอินจาวาและอื่น ๆ เทคโนโลยีที่จำเป็น- ในโปรแกรมอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ ได้รับการออกแบบมาเพื่อฝังตัวจัดการการดาวน์โหลด โปรแกรมดูไฟล์ PDF และอื่นๆ
ทำไมถึงมีปัญหา?
เหตุใดปลั๊กอินจึงไม่รองรับเลย จะทำอย่างไรถ้าปลั๊กอินมาจากบางส่วน โปรแกรมที่สำคัญ"ไม่เริ่ม" ในเบราว์เซอร์ที่ทำงานของคุณใช่ไหม
โดยทั่วไป ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ผลิตปลั๊กอินไม่รองรับเวอร์ชันอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ บ่อยครั้งสิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ยังคงติดตั้ง Firefox 4 ไว้อยู่ ซึ่งแม้จะไม่ได้แสดงเว็บไซต์จำนวนมากตามปกติก็ตาม
นอกจากนี้ มีความเป็นไปได้ค่อนข้างสูงที่ส่วนเสริมจะขัดข้องเนื่องจากข้อผิดพลาดในโค้ด สิ่งนี้มักเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามใช้ปลั๊กอินกับปลั๊กอินใหม่ ระบบปฏิบัติการ- ในกรณีนี้จะไม่มีใครรับประกันได้ว่าจะไม่มีความล้มเหลว
จะทำอย่างไร?
นี่คือสาเหตุที่ไม่รองรับปลั๊กอิน จะทำอย่างไร? ลองดูตัวเลือกทั้งหมด
ประการแรกมักเกิดปัญหาขึ้นด้วย แพลตฟอร์มจาวาซึ่งนักพัฒนาหลายคนทั้งรักและเกลียด ความรักขึ้นอยู่กับธรรมชาติของเทคโนโลยีข้ามแพลตฟอร์ม ในขณะที่อารมณ์เชิงลบเกิดจากช่องโหว่และความยากลำบากจำนวนมากในการอัปเดต
เป็นเพราะลักษณะสุดท้ายที่ปัญหามักเกิดขึ้นบ่อยครั้ง: มีผู้ใช้เพียงไม่กี่คนที่รู้ว่าควรอัปเดตไคลเอนต์ Java และแม้แต่น้อยก็จัดการให้ถูกต้อง ทั้งหมดนี้เนื่องมาจากลักษณะบั๊กกี้ที่หาได้ยากของโปรแกรมอัพเดต
โดยธรรมชาติแล้ว ณ จุดหนึ่ง รุ่นที่มีอยู่เพียงแค่หยุดทำงานอย่างเสถียรในเบราว์เซอร์ของคุณ ทำให้เกิดข้อผิดพลาดอยู่ตลอดเวลา มีวิธีแก้ไขปัญหาเดียวเท่านั้น - ดาวน์โหลดแพ็คเกจการติดตั้งของโปรแกรมจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและติดตั้งรุ่นใหม่ ทำได้ง่ายมากแม้แต่ผู้ใช้ที่ไม่มีประสบการณ์ก็สามารถจัดการได้อย่างง่ายดาย
ปลั๊กอินและเครือข่ายโซเชียล
คุณคิดว่าใครมักถามคำถามเช่นนี้: “ปลั๊กอินไม่รองรับ ฉันควรทำอย่างไร”? VKontakte เป็นโซเชียลเน็ตเวิร์กยอดนิยม แต่ระดับความรู้คอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ยังคงเป็นที่ต้องการอย่างมาก
ตามกฎแล้วบริการนี้สามารถ "ปรนเปรอ" คุณด้วยเที่ยวบินเท่านั้น ปลั๊กอินแฟลช- ผิดปกติพอสมควร แต่นักพัฒนาเอง เครือข่ายทางสังคมพวกเขาไม่ค่อยมีความผิดในเรื่องนี้เนื่องจากพวกเขาติดตามการสร้างของพวกเขา
เหตุผลนั้นดูธรรมดากว่ามาก - ผู้ใช้ไม่ค่อยรู้ว่าจำเป็นต้องอัปเดต Flash และเวอร์ชันที่ล้าสมัยก็สร้างข้อผิดพลาดอยู่ตลอดเวลา วิธีแก้ปัญหาเดียวสำหรับปัญหาประเภทนี้คือการถอนการติดตั้งเวอร์ชันเก่าและติดตั้งเวอร์ชันใหม่ ไฟล์การติดตั้งควรดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ทางการของ Adobe เท่านั้น!!!
ปัญหาเกี่ยวกับยูทิลิตี้ของบุคคลที่สาม
มันเกิดขึ้นที่แม้แต่ตัวจัดการการดาวน์โหลดที่ผ่านการทดสอบตามเวลาก็ยังออกคำเตือน: “ไม่รองรับปลั๊กอิน” จะทำอย่างไร? ในกรณีนี้ คุณควรดำเนินการตามสถานการณ์: หากโปรแกรมเก่า (เช่น FlashGet โบราณ) เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้แทนที่ด้วยเวอร์ชันใหม่หรืออะนาล็อกสมัยใหม่
ในกรณีที่ปลั๊กอินขัดข้องแม้ในรุ่นใหม่ คุณจะต้องดำเนินการน้อยลง ขั้นแรก คุณต้องปิดการใช้งานปลั๊กอินทั้งหมดในเบราว์เซอร์ของคุณหรือโปรแกรม "พาเรนต์" อื่นๆ จากนั้นคุณจะต้องเปิดใช้งานปลั๊กอินที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด หากทุกอย่างเป็นไปตามลำดับ ให้เริ่มเปิดใช้งานส่วนเสริมอื่นๆ ทั้งหมดทีละรายการ
ความจริงก็คือข้อผิดพลาดประเภทนี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากความขัดแย้งของปลั๊กอิน ทันทีที่มีการระบุคู่ "ทะเลาะวิวาท" คุณจะต้องตัดสินใจอย่างแน่วแน่: ลบส่วนเสริมอันใดอันหนึ่งออกหรือลองติดตั้งอันที่ใหม่กว่าหรือ รุ่นเก่าโปรแกรม นอกจากนี้การติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่จะไม่ฟุ่มเฟือย
นี่คือสาเหตุที่มันบอกว่า: “ไม่รองรับปลั๊กอิน”
ใหม่ "โอเปร่า"
เมื่อพูดถึงผู้สังเกตการณ์ทางอินเทอร์เน็ต ฉันอยากจะพูดสองสามคำเกี่ยวกับ "Opera" ใหม่ ดังที่แฟน ๆ ของรายการนอร์เวย์ทุกคนรู้ดีตั้งแต่เวอร์ชัน 15 มันได้เปลี่ยนเครื่องยนต์และต่อจากนี้ไปก็เป็นแบบโคลน Chromium แน่นอนว่าแนวทางนี้ค่อนข้างกว้าง แต่ก็ยังคงเป็นจริง
โดยทั่วไป จากนี้ไปปลั๊กอินบางตัวสำหรับ Chrome จะค่อนข้างดีสำหรับ Opera แม้ว่าจะยังห่างไกลจากความเข้ากันได้อย่างสมบูรณ์ก็ตาม เป็นสิ่งหลังที่แฟน ๆ ของเบราว์เซอร์พบว่าตัวเอง: ต้องการคืนฟังก์ชันการทำงานให้กับโปรแกรมซึ่งส่วนแบ่งส่วนใหญ่ถูกตัดออกโดยไม่ทราบสาเหตุโดยสิ้นเชิงพวกเขาติดตั้งส่วนเสริมเหล่านั้นซึ่งไม่มีใครรับประกันการทำงานได้
อนิจจาในกรณีนี้ แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะหลีกเลี่ยงการเห็นข้อผิดพลาด "ไม่รองรับปลั๊กอิน" จะทำอย่างไร? ณ วันนี้ Opera มีร้านส่วนขยายอยู่แล้ว แม้ว่าจะด้อยกว่า แต่ก็ยังเป็นร้านค้าอยู่ ดังนั้นคุณจะต้องเขียนจดหมายถึงนักพัฒนาปลั๊กอินเพื่อผลักดันให้พวกเขาเร่งการพัฒนา เวอร์ชันใหม่หรือรอให้ใครมาปรากฏตัวอย่างถ่อมตัว ไม่ว่าในกรณีใด คุณจะต้องหยุดใช้ปลั๊กอินตัวเก่า
นี่คือสาเหตุที่ไม่รองรับปลั๊กอิน ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าต้องทำอย่างไร