พัสดุติดอยู่ จะทำอย่างไร? แทร็กไม่ได้รับการอัพเดต เมื่อใดที่จะเริ่มกังวล? ทำไมสถานะไม่เปลี่ยนทางอีเมล?

หลังจากส่งสินค้าไปยัง Aliexpress แล้วผู้ขายจะให้หมายเลขติดตามแก่ผู้ซื้อซึ่งสามารถติดตามความเคลื่อนไหวของพัสดุได้ และนับจากนี้ไป ผู้ซื้อที่ไม่มีประสบการณ์จะเริ่มมีช่วงเวลาที่น่ากังวลที่สุดในการรอการซื้อ ในช่วงที่หลายคนตื่นตระหนกเป็นประจำ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งที่น่ากังวลคือเมื่อสถานะการติดตามพัสดุไม่ได้รับการอัพเดตเป็นเวลานาน และด้วยความล่าช้าเล็กน้อยในการอัปเดตสถานะการติดตามพัสดุ ทำให้หลายคนตื่นตระหนก กลัวเสียเงิน กังวลว่าพัสดุมาไม่ถึง และอาจต้องทำอะไรสักอย่างอย่างเร่งด่วน

มาดูกันดีกว่าว่าเหตุใดการอัปเดตสถานะการติดตามจึงเกิดความล่าช้า และช่วงความล่าช้าใดที่ถือว่าเป็นเรื่องปกติ และจะทำอย่างไรหากสถานะพัสดุไม่ได้รับการอัพเดตเป็นเวลานาน

เหตุใดสถานะการติดตามพัสดุของฉันจึงไม่อัปเดตเป็นเวลานาน

1. ข้อมูลเกี่ยวกับพัสดุยังไม่ได้เข้าสู่ฐานข้อมูลบริการไปรษณีย์และระบบติดตามหมายเลขติดตาม

หากคุณได้รับหมายเลขติดตาม ไม่ได้หมายความว่าพัสดุของคุณมาถึงที่ทำการไปรษณีย์แล้ว โดยเฉลี่ยแล้วเชื่อกันว่าก่อนที่จะเริ่มอ่าน เนื่องจากก่อนอื่นผู้ขายจะจองหมายเลขติดตามจากนั้นพัสดุจะถูกรับโดยผู้จัดส่งและจะถูกส่งโดยบริการจัดส่งไปยังที่ทำการไปรษณีย์ ต่อไปจะใช้เวลาในการป้อนข้อมูลพัสดุเข้าสู่ระบบติดตาม ในกรณีนี้ คุณไม่จำเป็นต้องทำอะไร เพียงรอสองสัปดาห์จนกว่าข้อมูลพัสดุจะเริ่มอ่าน

2. เริ่มติดตามพัสดุแล้ว แต่ยังไม่ได้ส่ง

มันเกิดขึ้นที่สถานะการติดตามแรกปรากฏในระบบติดตามและบนเว็บไซต์ Aliexpress ซึ่งระบุว่าที่ทำการไปรษณีย์ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับพัสดุแล้ว ซึ่งหมายความว่าผู้ขายจองหมายเลขติดตามไว้ แต่ไม่ได้ส่งพัสดุทางไปรษณีย์ มันเกิดขึ้นได้ด้วยว่าในขั้นตอนนี้ทุกอย่างหยุดลง

3. หมายเลขแทร็กของคุณถูกติดตามในประเทศจีนเท่านั้น

เมื่อสั่งซื้อสินค้าราคาถูก บริษัทจัดส่งอาจส่งพัสดุถึงคุณหรือหมายเลขแทร็กที่แท้จริงคือหมายเลขใบแจ้งหนี้ภายใน และมีการติดตามภายในประเทศจีนเท่านั้น หลังจากผ่านชายแดนแล้ว พัสดุของคุณจะได้รับหมายเลขแทร็กใหม่ซึ่งจะเดินทางต่อไป เช่นเดียวกับระบบติดตาม คุณก็ไม่สามารถจดจำมันได้ และสถานะการติดตามล่าสุดจะแสดงว่าพัสดุได้ถูกส่งไปยังประเทศปลายทางแล้ว จะไม่มีการอัปเดตระบบติดตามอีกต่อไป ดังนั้นสิ่งที่เหลืออยู่ก็คือการอดทนรอการแจ้งเตือนว่าพัสดุมาถึงที่ทำการไปรษณีย์ของคุณแล้ว

4. พัสดุอยู่ในขั้นตอนการนำเข้า

โดยพื้นฐานแล้ว กระบวนการนำเข้าพัสดุเป็นขั้นตอนที่ยาวที่สุด โดยเฉลี่ยอาจอยู่ได้สองสัปดาห์ แต่มีศูนย์คัดแยกที่ช้าเป็นพิเศษซึ่งมีอุปกรณ์เก่าหรือ โหลดสูงซึ่งพัสดุจะแขวนไว้เป็นเวลาหนึ่งเดือนหรือมากกว่านั้น

คุณไม่สามารถควบคุมความเร็วในการข้ามพรมแดนได้ไม่ว่าทางใด เนื่องจากไม่ทราบว่าอาจอยู่ประเทศใด อาจทำเครื่องหมายว่า "จัดส่งแล้ว" แต่ในความเป็นจริงแล้ว มันถูกวางไว้ในคอนเทนเนอร์ที่รอการขนส่ง และจากนั้นก็อาจนอนอยู่ในโกดังเก็บของชั่วคราว เพื่อรอการประมวลผลต่อไป ดังนั้นคุณต้องอดทนและตรวจสอบเงื่อนไขการคุ้มครองผู้ซื้อ

5. พัสดุติดที่ศุลกากร

มีบางสถานการณ์ที่สถานะล่าสุดในการติดตามพัสดุหมายความว่ามาถึงที่ศุลกากรแล้ว และการเคลื่อนไหวก็ไม่ไปต่อ อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับเรื่องนี้ ประการแรก สำนักงานศุลกากรอาจมีงานล้นมือและพนักงานไม่มีเวลาในการดำเนินการกับพัสดุที่เข้ามาอย่างรวดเร็ว ประการที่สองพัสดุอาจสูญหายที่ศุลกากร หากผ่านไปนานกว่า 2-3 สัปดาห์นับตั้งแต่พัสดุมาถึงศุลกากร คุณสามารถโทรหาแผนกที่ต้องการได้ด้วยตัวเองและขอให้พนักงานค้นหาว่ามีอะไรผิดปกติ

โปรดทราบว่าความเร็วในการส่งพัสดุเป็นปรากฏการณ์ตามฤดูกาล หากคุณสั่งซื้อในช่วงวันหยุด (โดยเฉพาะในช่วง) ระหว่างหรือหลังการขาย เนื่องจากภาระงานหรือวันหยุดสุดสัปดาห์จำนวนมาก พัสดุจะถูกส่งอย่างช้าๆ ไม่เพียงแต่จดหมายอาจไม่ทำงานจริงในบางครั้ง แต่ยังเกิดปัญหาการจราจรติดขัดขนาดใหญ่อีกด้วย

เราไม่สามารถมีอิทธิพลต่อข้อเท็จจริงข้อนี้ในทางใดทางหนึ่งได้ คุณเพียงแค่ต้องคำนึงถึงสิ่งนี้และรออย่างใจเย็นเพื่อให้พัสดุรอถึงรอบและเคลื่อนย้าย

7. ความล่าช้าในการอัปเดตฐานข้อมูลการติดตามของบริการไปรษณีย์บางแห่ง

เมลบางฉบับมีชื่อเสียงจากการที่ข้อมูลในฐานข้อมูลได้รับการอัปเดตด้วยความล่าช้าอย่างมาก และพัสดุสามารถไปได้ไกลและข้อมูลเกี่ยวกับพัสดุยังไม่ปรากฏในฐานข้อมูล หรือผู้ซื้อได้รับพัสดุแล้วแต่ในการติดตามยังไม่ถึงจุดส่งออกด้วยซ้ำ ตัวอย่างเช่น นี่เป็นเรื่องปกติมากสำหรับการโพสต์ภาษาเอสโตเนีย และปัญหามาตรฐานของ China Post ก็คือเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขาอาจไม่สามารถใช้งานได้เป็นเวลานาน ดังนั้นการอัปเดตสถานะจะไม่เกิดขึ้นเนื่องจากเหตุนี้

8. การเคลื่อนไหวทางกายภาพของพัสดุ

ในช่วงเริ่มต้นของการเดินทางของพัสดุ สามารถอัปเดตสถานะการติดตามได้บ่อยครั้ง และดูเหมือนว่าสินค้าของคุณจะเคลื่อนตัวจากเมืองหนึ่งไปอีกเมืองหนึ่งและผ่านขั้นตอนต่างๆ อย่างรวดเร็ว จากนั้นขั้นต่อไปก็จะค้างเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ และทั้งหมดเป็นเพราะตอนนี้เธอกำลังแล่นอยู่บนเรือ และบางครั้งเธอจำเป็นต้องครอบคลุมระยะทางไกลด้วยการขนส่ง โดยปกติแล้วด่านนี้ต้องใช้เวลาและสถานะถัดไปจะปรากฏขึ้นเมื่อเธอไปถึงด่านถัดไป จุดกึ่งกลาง.

9. พัสดุสูญหาย

และกรณีสุดท้ายซึ่งค่อนข้างหายากคือเมื่อพัสดุของคุณสูญหายระหว่างการขนส่งหรือถูกขโมย ผู้ซื้อจำนวนมากกลัวเหตุผลนี้ เพราะพวกเขาเชื่อว่าการสูญเสียบรรจุภัณฑ์หมายถึงการสูญเสียเงินของพวกเขา และพวกเขาต้องการอะไร จริงๆแล้วสิ่งนี้ไม่เป็นความจริง

จะทำอย่างไรถ้าสถานะพัสดุไม่ได้รับการติดตามเป็นเวลานาน?

เอ็น แต่ในความเป็นจริงแล้ว ทุกอย่างเรียบง่าย! มีสองตัวเลือก

อันดับแรก- หากไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับหมายเลขแทร็ก คุณจะต้องรอภายใน 10 วันแรก และเมื่อนั้นเท่านั้นหรือ

ที่สอง -หากข้อมูลปรากฏในสถานะการติดตามแสดงว่าพัสดุถูกส่งถึงคุณแล้ว และไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นในอนาคตคุณจะไม่สามารถเปิดข้อพิพาทได้จนกว่าจะผ่านระยะเวลารับประกันการจัดส่งไปแล้ว (นาฬิกาปลุกสีน้ำเงิน) ดังนั้น เมื่อเห็นว่าแทร็กของคุณกำลังถูกอ่าน เพียงแค่ดูว่าพัสดุของคุณไม่ถูกส่งไปยังผู้รับรายอื่นและรออย่างอดทน ผู้ซื้อที่มีประสบการณ์ใน Aliexpress แนะนำให้ขยายเวลา 5 วันก่อนสิ้นสุดระยะเวลาคุ้มครองผู้ซื้อหากพัสดุล่าช้าที่ไหนสักแห่งในประเทศของคุณ หรือสองสามวันก่อนสิ้นสุดระยะเวลาคุ้มครองให้เปิดข้อพิพาทระบุว่าเวลาผ่านไปนานมากแล้ว แต่พัสดุยังอยู่ระหว่างทาง ซึ่งจะทำให้คุณได้รับเงินคืนสำหรับสินค้าที่ไม่ได้รับ และไม่สำคัญอีกต่อไปว่าพัสดุจะติดอยู่ที่ไหนและด้วยเหตุผลอะไร

เวทีจนถึงพัสดุด้วย Aliexpress กำลังมาถึงผู้ซื้อ - หนึ่งในสิ่งที่น่าตื่นเต้นที่สุด เนื่องจากระหว่างทางอาจติด สูญหาย เสียหาย หรือถูกขโมยได้ เป็นผลให้ผู้ซื้อมีคำถาม: เมื่อใดที่พวกเขาควรเริ่มกังวลหากหมายเลขติดตามไม่ได้รับการอัพเดตเป็นเวลานาน? เมื่อใดที่จะต้องส่งเสียงเตือนเพื่อไม่ให้พลาดเวลา?

1. ไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับเส้นทางเลย

หากแทร็กไม่มีสถานะการติดตามเดียว คุณสามารถเขียนถึงผู้ขายได้ 10 วันหลังจากวันที่ส่งพัสดุ หากไม่ช่วยและไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงเราเริ่มกังวล 15-20 วันหลังจากส่งและเปิด

2. สถานะ “การแจ้งเตือนการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์” จะไม่เปลี่ยนแปลง

สถานะนี้อาจดูเหมือน “ได้รับข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์แล้ว” หากสถานะนี้ค้างนานกว่า 4 วันเราจะเขียนถึงผู้ขายเพื่อให้เขายังคงส่งพัสดุอยู่ หากผู้ขายแก้ตัวหรือไม่ตอบกลับ เราจะเปิดข้อพิพาทภายใน 14 วันหลังจากวันที่จัดส่ง ณ เดือนพฤศจิกายน 2017 ผู้ไกล่เกลี่ยอนุมัติข้อพิพาทที่มีสถานะนี้ว่าไม่มีการติดตาม เฉพาะในข้อพิพาทที่เราเขียนว่าผู้ขายได้จองเส้นทาง แต่ไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับพัสดุที่มาถึงที่ทำการไปรษณีย์ วลีนี้อาจมีลักษณะดังนี้:

ข้อมูลการติดตามนี้หมายความว่าผู้ขายได้จองแล้ว หมายเลขแทร็กแต่พัสดุยังไม่ได้ส่งจริง

3.พัสดุติดที่จีน

หากสถานะล่าสุดของพัสดุบอกว่าอยู่ที่ไหนสักแห่งในประเทศจีน คุณสามารถเริ่มกังวลได้ภายใน 10 วัน เขียนถึงผู้ขายและขอให้เขาค้นหาว่าเกิดอะไรขึ้นกับการจัดส่ง แต่ในขั้นตอนนี้มีเพียงผู้ขายเท่านั้นที่สามารถช่วยได้ ดังนั้นหากเขาเงียบหรือขอให้รอสิ่งที่เหลืออยู่ก็คือรออย่างอดทนจนถึงกำหนดเวลาการส่งมอบและเปิดข้อพิพาทหากพัสดุไม่เคลื่อนไหว

4. สถานะการส่งออกไม่เปลี่ยนแปลง

หากพัสดุของคุณติดอยู่ที่ขั้นตอนการส่งออก คุณสามารถเขียนจดหมายถึงผู้ขายเพื่อเป็นการป้องกันไว้ก่อนได้ แต่ในความเป็นจริง นี่คือขั้นตอนที่ยากต่อการมีอิทธิพล แต่คุณสามารถเริ่มกังวลได้หลังจากสถานะการติดตามค้างเป็นเวลา 2-4 สัปดาห์ ในช่วงลดราคาหรือวันหยุด 4-6 สัปดาห์

5. สถานะการนำเข้าไม่เปลี่ยนแปลง

ขั้นตอนนี้ยังลื่นมาก พัสดุมาถึงประเทศปลายทางแล้ว แต่ยังไม่ได้รับจากศุลกากร โดยปกติขั้นตอนนี้จะใช้เวลาสูงสุด 4-5 วัน แต่เนื่องจากเป็นการยากที่จะมองหาเลเวอเรจ เราจึงเขียนจดหมายถึงผู้ขายเพื่อป้องกันด้วย และเราเปิดข้อพิพาท 2-3 วันก่อนกำหนดส่งหากพัสดุไม่มาถึง

6. สถานะพิธีการศุลกากรไม่เปลี่ยนแปลง

โดยปกติพัสดุอาจใช้เวลาถึง 4-5 วันที่ศุลกากร จึงเริ่มกังวลได้หากสถานะไม่เปลี่ยนแปลงเกิน 5 วัน โทรติดต่อศุลกากรหรือส่งอีเมลหาพวกเขาเพื่อดูว่าเหตุใดพัสดุของคุณจึงติดขัด

7. พัสดุติดขัดในการคัดแยก

นี่เป็นสถานการณ์ที่พบบ่อยมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับพัสดุที่ส่งโดย Singapore Post (เนื่องจากพัสดุที่มีแทร็ก SG มักจะถูกจัดเรียงด้วยตนเอง) ขั้นตอนนี้มักใช้เวลาสองสามวัน แต่อาจอยู่ได้ 2-3 สัปดาห์ในช่วงที่มีภาระหนัก เราเริ่มกังวลว่าพัสดุไม่ขยับครบ 14 วัน คุณสามารถโทรติดต่อศูนย์คัดแยกได้ หรือเขียน.

8. พัสดุติดอยู่ที่จุดกึ่งกลางในประเทศของผู้รับ

หากแทร็กหยุดติดตามในประเทศของผู้รับ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือโทร สายด่วนที่ บริษัทไปรษณีย์ซึ่งส่งพัสดุ หากพวกเขาไม่ช่วย 14 วันหลังจากสถานะสุดท้ายเราจะเขียนแอปพลิเคชันเพื่อค้นหาพัสดุ

บางครั้งผู้ซื้อ Aliexpress ต้องจัดการกับสถานการณ์ที่ทำให้พัสดุหยุดการติดตามกะทันหันหรือสถานะหยุดเปลี่ยนแปลง นี่เป็นเรื่องปกติและฉันควรทำอย่างไร? เราจะพบในบทความของเรา

ผู้ซื้อทุกๆท่าน Aliexpressติดตามความเคลื่อนไหวของพัสดุแต่ละชิ้นของเขาอย่างระมัดระวัง และหากความคืบหน้าหยุดกะทันหัน สิ่งนี้จะกลายเป็นสาเหตุของความกังวล แต่ทุกสิ่งน่ากลัวมากและคุ้มค่าที่จะกังวลไหม? เรามาดูข้อมูลเพิ่มเติมกันดีกว่า

ทำไมสถานะพัสดุถึงไม่อัพเดทเป็นเวลานาน?

ตามกฎแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้นโดยเปล่าประโยชน์ นั่นคือตอนที่สถานะพัสดุเปิดอยู่ Aliexpressหยุดเปลี่ยนแปลงเถอะ มันมีสาเหตุอยู่ ในกรณีส่วนใหญ่ สิ่งเหล่านี้ไม่ได้มีความสำคัญและผู้ซื้อเพียงแค่ต้องอดทนและรอ แต่ก็มีสถานการณ์ที่ร้ายแรงกว่านั้นเช่นกัน

มักจะขายด้วย Aliexpressพวกเขาซื้อหมายเลขแทร็กล่วงหน้าและออกให้กับลูกค้าเกือบจะทันทีหลังจากสั่งซื้อสินค้า แน่นอนว่าพัสดุยังไม่ได้ส่ง แต่กำลังเตรียมการเท่านั้น นี่คือสาเหตุที่การติดตามไม่เคยเริ่มต้นทันที ผู้ขายจะได้รับบริการไปรษณีย์เป็นเวลาสองสัปดาห์ในการรวบรวมและส่งพัสดุ มิฉะนั้นบริษัทจะยกเลิกหมายเลขและสถานะการยกเลิกการจัดส่งจะปรากฏในการติดตาม

โดยทั่วไปหากยังไม่ผ่านไปสองสัปดาห์ก็ไม่จำเป็นต้องส่งเสียงเตือนเนื่องจากผู้ขายจะตรงตามกำหนดเวลาเสมอหากแน่นอนว่าพวกเขาทำงานอย่างซื่อสัตย์ มิฉะนั้น หากคุณสังเกตเห็นว่าการจัดส่งของคุณถูกยกเลิก ให้ติดต่อผู้ขายเพื่อขอคำชี้แจง เนื่องจากบางคนประหยัดเงินและซื้อหมายเลขหนึ่งแล้วมอบให้กับผู้ซื้อรายอื่น

ทำเพียงเพื่อยืนยันว่าพัสดุถูกส่งไปแล้ว คำสั่งซื้อจะถูกส่งโดยบริการที่ถูกที่สุดโดยไม่มีการติดตามใดๆ หากคุณยังไม่ได้รับสิ่งใดจากผู้ขาย ให้เปิดข้อพิพาทและแนบภาพหน้าจอว่าการจัดส่งถูกยกเลิกแล้ว การดำเนินการนี้เพื่อทำให้ธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์และคืนเงิน เนื่องจากสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ

• เริ่มการติดตามแล้ว แต่ยังไม่ได้ส่งพัสดุ

มักจะมีสถานการณ์ที่ทันทีหลังจากได้รับหมายเลขแทร็กแล้วสถานะจะแสดงว่าบริการไปรษณีย์ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับพัสดุแล้ว แสดงว่าหมายเลขติดตามถูกจองไว้แล้ว แต่สินค้ายังไม่ได้จัดส่ง ในบางกรณีซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก กรณีนี้จะสิ้นสุดลงหากผู้ขายไม่จัดส่งสินค้าให้กับคุณ อีกครั้งที่นี่เราจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาโดยใช้วิธีการข้างต้น

• การติดตามสามารถทำได้ภายในประเทศจีนเท่านั้น

เมื่อคุณซื้อสินค้าราคาถูกมากพวกเขาไม่น่าจะไป จัดส่งทางไปรษณีย์หรือประจำแต่มีการติดตาม ตามกฎแล้วผู้ขายจะส่งพัสดุโดยใช้วิธีที่ประหยัดที่สุด ดังนั้นจึงสามารถติดตามพัสดุได้ภายในอาณาเขตของจีนเท่านั้น ดังนั้นเมื่อสถานะแสดงให้คุณเห็นว่าพัสดุได้ออกจากประเทศแล้วสิ่งที่คุณต้องทำคือรอจนกว่าจะถึงคุณ

• พัสดุอยู่ในขั้นตอนการนำเข้า

การนำเข้าพัสดุเป็นขั้นตอนที่ยาวที่สุดในเส้นทางพัสดุ ในกรณีที่ร้ายแรง อาจใช้เวลาถึงสองสัปดาห์ นอกจากนี้ ศูนย์คัดแยกบางแห่งไม่ได้ใช้อุปกรณ์ที่ทันสมัย ​​ดังนั้นงานของพวกเขาจึงช้ามากและภาระงานก็อาจสูง ดังนั้นที่นี่คุณสามารถสูญเสียได้อีกถึงหนึ่งเดือน

กรณีดังกล่าวเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก แต่ไม่มีทางที่จะมีอิทธิพลต่อพวกเขาได้ ไม่มีอะไรขึ้นอยู่กับคุณที่นี่อีกต่อไป คุณเพียงแค่ต้องอดทนและรอให้สินค้ามาถึงจุดคัดแยกถัดไปและลงทะเบียนที่นั่น

• พัสดุหยุดที่ศุลกากร

บางครั้งมันเกิดขึ้นที่การติดตามพัสดุหยุดที่ศุลกากร ต่อไปอีกสักพักหนึ่งแล้ว ข้อมูลใหม่ไม่ปรากฏ นี่อาจเป็นอีกครั้งเนื่องจากการบรรทุกจำนวนมากหรือการสูญเสียพัสดุ แม้ว่า, สถานการณ์สุดท้ายค่อนข้างเป็นข้อยกเว้น หากคุณเห็นว่าสินค้าของคุณไม่ออกจากศุลกากรอีกต่อไปหลังจากผ่านไป 2-3 สัปดาห์ ให้ลองโทรติดต่อเจ้าหน้าที่ศุลกากรและขอให้พวกเขาค้นหาว่าเกิดอะไรขึ้นกับคำสั่งซื้อของคุณ

• ที่ทำการไปรษณีย์จะยุ่งเกินไปในช่วงวันหยุด

ความเร็วในการจัดส่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับฤดูกาล หากคุณสั่งซื้อสินค้าในช่วงวันหยุด เช่น ภาษาจีน ปีใหม่จากนั้นเนื่องจากมีวันหยุดจำนวนมากและเนื่องจากภาระที่เพิ่มขึ้นส่งผลให้พัสดุถูกส่งช้ามาก

บน สถิติเหล่านี้ไม่มีทางที่จะมีอิทธิพลเช่นกัน คุณจะต้องอดทนและรอให้แพ็คเกจเริ่มเคลื่อนไหว

• ความล่าช้าในการอัพเดตข้อมูล

บริการจัดส่งบ้าง Aliexpressทำงานได้ดี แต่มีปัญหาเฉพาะในการติดตาม ความจริงก็คือสถานะสามารถอัปเดตได้ด้วยความล่าช้า และบางครั้งก็อาจมีความล่าช้าอย่างมากด้วยซ้ำ ดังนั้นสินค้าจึงสามารถก้าวไปข้างหน้าได้และข้อมูลจะไม่ถูกบันทึกลงในฐานข้อมูล หรือผู้ซื้ออาจจะรับสินค้าไปแล้วแต่ตามการติดตามพบว่าเพิ่งมาถึงในประเทศเท่านั้น สถานการณ์นี้มักพบเห็นได้ที่ที่ทำการไปรษณีย์เอสโตเนีย หากสถานการณ์ดังกล่าวปรากฏที่ China Post อาจเป็นเพราะเซิร์ฟเวอร์ขัดข้องและจะไม่สามารถใช้งานได้ ปรากฎว่าจะไม่มีการอัพเดตสถานะ

• การเคลื่อนไหวทางกายภาพของพัสดุ

ทันทีหลังจากส่ง พัสดุสามารถเปลี่ยนสถานะได้เกือบทุกวันแล้วก็หยุดกะทันหัน สิ่งนี้บ่งชี้ว่าสินค้ากำลังเคลื่อนย้ายโดยการขนส่งบางประเภท อาจเป็นเรือหรือรถไฟ โดยปกติแล้ว พัสดุจะต้องเดินทางระยะไกลโดยใช้วิธีการเหล่านี้ และจะใช้เวลาพอสมควรเช่นกัน เมื่อพัสดุถึงจุดกลางถัดไปสถานะจะอัพเดท

• พัสดุสูญหาย

กรณีนี้หายากที่สุด พัสดุสูญหายหรืออาจถูกขโมย แต่ก็ไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยนัก ผู้ใช้จำนวนมาก Aliexpressพวกเขากลัวว่าพัสดุจะสูญหายและเงินจะไม่ถูกส่งคืน แต่จริงๆ แล้วคุณเพียงแค่ต้องเปิดข้อพิพาทและแสดงหลักฐานเท่านั้น หลังจากนี้เงินจะกลับคืนสู่คุณอย่างแน่นอน

จะทำอย่างไรถ้าพัสดุของคุณจาก Aliexpress ไม่ถูกติดตาม?

หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่สินค้าของคุณอยู่ Aliexpressหยุดการติดตามแล้ว คุณสามารถไปได้สองวิธี:

ตัวเลือกที่ 1

โปรดจำไว้ว่าไม่มีการติดตามพัสดุแม้แต่ชิ้นเดียวในทันที ดังนั้นก่อนอื่นให้รอ 15 วันแล้วดูว่าการติดตามเริ่มต้นขึ้นหรือไม่

ตัวเลือกที่ 2

หากข้อมูลการติดตามครั้งแรกปรากฏขึ้น แสดงว่าพัสดุถูกส่งถึงคุณแล้ว แม้ว่าพัสดุจะติดค้างระหว่างการขนส่ง อย่าทำอะไรทันที แต่ละธุรกรรมมีระยะเวลาคุ้มครองของตัวเอง โดยจะแสดงในรูปแบบของตัวจับเวลาพิเศษถัดจากแต่ละคำสั่งซื้อ เมื่อคุณเหลือเวลาอีก 2-3 วันก่อนสิ้นสุดเวลานี้ คุณควรเปิดข้อพิพาทเท่านั้น หากคุณทำเช่นนี้ระหว่างภาคเรียน แม้แต่ฝ่ายบริหารก็ยังแนะนำให้คุณรอ แล้วคุณจะได้เงินคืน

วิดีโอ: จะติดตามพัสดุ Aliexpress ได้อย่างไร จะทำอย่างไรถ้าพัสดุ Aliexpress ของคุณไม่ถูกติดตาม?

ส่งคำสั่งซื้อไปให้ลูกค้าโดยเขาจะแจ้งหมายเลขติดตามพิเศษ และช่วงเวลานี้เริ่มต้นขึ้นสำหรับผู้ซื้อรายใหม่เมื่อพวกเขารอพัสดุ ในช่วงเวลานี้พวกเขาอาจเริ่มตื่นตระหนกหลายครั้ง บ่อยครั้งผู้คนเริ่มตื่นตระหนกหากพัสดุไม่เปลี่ยนสถานะเป็นเวลานาน และทุกครั้งที่เกิดความล่าช้าเล็กน้อย หลายๆ คนก็กังวล ลูกค้ากลัวเรื่องเงิน สินค้ามาไม่ถึง และตอนนี้พวกเขาต้องทำอะไรบางอย่าง

มาดูกันว่าเหตุใดการอัปเดตสถานะจึงมีความล่าช้า รวมถึงกรอบเวลาใดที่ถือเป็นบรรทัดฐาน นอกจากนี้เราจะบอกคุณว่าต้องทำอย่างไรหากสถานะพัสดุของคุณไม่เปลี่ยนแปลงเป็นเวลานาน

เหตุใดสถานะของพัสดุจาก Aliexpress จึงไม่อัปเดตเป็นเวลานาน

มาดูกันให้มากที่สุด เหตุผลทั่วไปเนื่องจากพัสดุยังคงอยู่ในสถานะเดิมเป็นเวลานาน

ข้อมูลเกี่ยวกับพัสดุจาก Aliexpress ไม่ได้ถูกป้อนเข้าสู่ระบบบริการไปรษณีย์

หากคุณได้รับหมายเลขติดตาม ไม่ได้หมายความว่าพัสดุอยู่ในไปรษณีย์ การติดตามจะใช้เวลาประมาณ 10-15 วันก่อนที่โค้ดติดตามจะเริ่มทำงาน สถานการณ์นี้เกิดขึ้นเนื่องจากผู้ขายจองห้องพักก่อน จากนั้นพัสดุจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการขนส่ง จากนั้นเขาก็นำพัสดุไปที่ที่ทำการไปรษณีย์ หลังจากนี้จะใช้เวลาสักพักกว่าข้อมูลจะเข้าสู่ระบบติดตาม คุณไม่จำเป็นต้องทำอะไรที่นี่ คุณเพียงแค่ต้องรอจนกว่าข้อมูลจะถูกอ่าน

พัสดุกำลังถูกติดตามโดย Aliexpress แต่ยังไม่ได้จัดส่ง

บางครั้งสถานะเริ่มต้นจะปรากฏในระบบติดตามของไซต์ซึ่งระบุว่าได้รับข้อมูลเกี่ยวกับพัสดุทางไปรษณีย์ ซึ่งหมายความว่าผู้ขายสั่งหมายเลขแทร็ก แต่ตัวสินค้ายังอยู่กับเขา บางครั้งทุกอย่างก็จบลงที่นี่

ในสถานการณ์เช่นนี้ให้รอสักครู่ ตัวจับเวลาจะนับถอยหลังในบัญชีส่วนตัวของคุณหลังจากนั้นคำสั่งซื้อจะถูกปิดหากผู้ขายไม่ส่งพัสดุ

หมายเลขพัสดุจาก Aliexpress ติดตามภายในประเทศจีนเท่านั้น

เมื่อคุณสั่งซื้อสินค้าราคาถูก พัสดุสามารถส่งทางไปรษณีย์หรือบริการที่ถูกที่สุด หมายเลขติดตามของพวกเขาใช้ได้เฉพาะในประเทศเท่านั้น นั่นเป็นสาเหตุที่ติดตามพวกเขาเฉพาะในประเทศจีนเท่านั้น หลังจากที่พัสดุข้ามชายแดนแล้ว พัสดุจะถูกมอบหมาย หมายเลขใหม่ซึ่งเธอจะไปต่อ แน่นอนคุณจะจำเขาไม่ได้ ดังนั้นสถานะจะไม่ถูกติดตามอีกในอนาคต ดังนั้นงานของคุณคือรอการแจ้งเตือนพัสดุ

พัสดุจาก Aliexpress ติดอยู่ในขั้นตอนการนำเข้า

ตามกฎแล้วระยะนี้ยาวที่สุด ใช้เวลานานถึงสองสัปดาห์ แม้ว่าจะมีจุดที่สถานะดังกล่าวอาจค้างเป็นเวลาหนึ่งเดือนหรือมากกว่านั้นก็ตาม

คุณจะไม่ส่งผลต่อความเร็วของพัสดุ เหมือนคุณจะไม่เข้าใจทันทีว่าเธอออกจากประเทศหรือไม่ อาจถูกทำเครื่องหมายว่าส่งแล้ว แม้ว่าจะถูกวางไว้ในคอนเทนเนอร์พร้อมกับพัสดุที่กำลังรอการส่งอยู่ก็ตาม หลังจากนั้นจะเข้าโกดังชั่วคราวและรอคิวจัดส่ง ดังนั้นควรอดทนและติดตามระยะเวลาคุ้มครองผู้ซื้อ

การจัดส่งพัสดุจาก Aliexpress ติดอยู่ที่ศุลกากร

บางครั้งเมื่อพิจารณาจากสถานะของพัสดุแล้วพัสดุจะจบลงที่ศุลกากรและยังคงอยู่ที่นั่น นี่เป็นเพราะปัจจัยหลายประการ:

• ศุลกากรมีภาระงานหนักและพนักงานไม่สามารถดำเนินการจัดส่งพัสดุได้ตรงเวลา
• พัสดุสูญหาย หากพัสดุอยู่ภายใต้การควบคุมของศุลกากรเป็นเวลา 3 วัน คุณสามารถติดต่อแผนกที่เกี่ยวข้องได้อย่างอิสระและค้นหาว่ามีอะไรผิดปกติกับพัสดุของคุณ

จดหมายไม่ว่างเนื่องจากเป็นวันหยุด

โปรดทราบว่าการจัดส่งจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับฤดูกาล ความเร็วที่แตกต่างกัน- หากส่งคำสั่งซื้อในช่วงเทศกาลตรุษจีน เนื่องจากมีพัสดุไหลเข้ามาจำนวนมากหลังสุดสัปดาห์ พัสดุจะได้รับการดำเนินการนานกว่าปกติ คุณเพียงแค่ต้องรอเพียงเล็กน้อย

ความล่าช้าในการอัพเดตฐานข้อมูลไปรษณีย์และบริการจัดส่ง

บริการบางอย่างอัปเดตสถานะด้วยความล่าช้าอย่างมาก พัสดุอาจถึงคุณแล้ว แต่เมื่อพิจารณาจากสถานะแล้ว พัสดุจะมาถึงเพื่อการส่งออกเท่านั้น

การเคลื่อนไหวทางกายภาพของพัสดุจาก Aliexpress

ในช่วงเริ่มต้นของการเดินทางพัสดุจะเปลี่ยนสถานะบ่อยครั้ง สินค้าเคลื่อนตัวอย่างรวดเร็วไปตามเมืองต่างๆ แต่แล้วก็หยุดกะทันหันเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ และนี่เป็นเพราะว่าเธออาจจะกำลังล่องเรืออยู่ บางครั้งเธอต้องเดินทางไกลด้วยวิธีนี้ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าในขั้นตอนนี้ต้องใช้เวลาก่อนที่สินค้าจะมาถึงเพื่อการคัดแยกครั้งต่อไป

พัสดุของคุณจาก Aliexpress หายไป

กรณีล่าสุดที่สถานะไม่ได้รับการอัพเดตเป็นเวลานานคือเมื่อพัสดุสูญหายทางไปรษณีย์ สิ่งนี้เกิดขึ้นน้อยมาก ผู้ซื้อจำนวนมากคิดว่าในสถานการณ์เช่นนี้พวกเขาจะไม่ได้รับเงินคืน แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถเปิดข้อพิพาทได้อย่างปลอดภัย แม้ว่าจะเป็นการดีกว่าที่จะพูดคุยกับผู้ขายก่อนเพื่อให้เขาสามารถชี้แจงสถานการณ์ได้ เขาคือผู้ที่ต้องทำสิ่งนี้เนื่องจากเขาเป็นผู้ส่ง

จะทำอย่างไรถ้าสถานะพัสดุของคุณจาก Aliexpress ไม่ได้รับการอัพเดตเป็นเวลานาน?

ทุกอย่างง่ายมากที่นี่ คุณมีสองวิธี:

• หากไม่มีข้อมูลใน 10 วันแรก ให้รอสักครู่ จากนั้นเขียนถึงผู้ขายหรือเปิดข้อพิพาท
• ในกรณีที่สอง หากอย่างน้อยมีข้อมูลบางอย่างปรากฏขึ้น แสดงว่าพัสดุนั้นถูกส่งถึงคุณอย่างแน่นอน ในสถานการณ์เช่นนี้ จนกว่าการรับประกันการจัดส่งจะสิ้นสุดลง (นาฬิกาสีน้ำเงิน) คุณไม่ควรเปิดข้อพิพาท หากเพลงของคุณกำลังถูกอ่านอยู่ ให้รับชมเลย

ผู้ซื้อที่มีประสบการณ์แนะนำให้ขยายเวลาออกไป 5 วันก่อนการป้องกันธุรกรรมจะเสร็จสิ้นหากพัสดุติดอยู่ภายในประเทศ หรือเปิดข้อพิพาทสองสามวันก่อนสิ้นสุดการคุ้มครองโดยให้เวลาผ่านไปพอสมควรและพัสดุยังมาไม่ถึง

ส่งสินค้าเขาให้หมายเลขแทร็กแก่ผู้ซื้อเพื่อติดตาม จากช่วงเวลานี้ ช่วงเวลาที่น่ากังวลที่สุดเริ่มต้นขึ้น - กำลังรอการคลอด บ่อยครั้งเมื่อพัสดุหยุดที่เดียวเป็นเวลาหลายวัน ผู้ซื้อเริ่มกังวลว่าสถานะจะไม่เปลี่ยนแปลงเป็นเวลานานและตื่นตระหนก ไม่ต้องสงสัยเลยว่าทุกคนไม่อยากเสียเงินและบ่อยครั้งก็เสียเงินเยอะ แต่มีเหตุผลอะไรที่ต้องกังวลจริงๆ เหรอ? ลองคิดดูสิ

เหตุใดสถานะพัสดุจึงไม่อัปเดตใน Aliexpress เป็นเวลานาน

มีสาเหตุหลักหลายประการ Aliexpressสถานะพัสดุอาจไม่ได้รับการอัปเดตเป็นเวลานาน

เหตุผลที่ 1. รายละเอียดพัสดุไม่ได้ลงทะเบียน

หากคุณได้รับหมายเลขติดตามพัสดุ ไม่ได้หมายความว่าพัสดุอยู่ที่ที่ทำการไปรษณีย์จริงๆ โดยปกติหลังจากระบุหมายเลขแทร็กแล้วอาจไม่ได้รับข้อมูลเป็นเวลาสูงสุดสองสัปดาห์เนื่องจากขณะนี้ผู้ขายสามารถส่งพัสดุทางไปรษณีย์เท่านั้นและเขาต้องใช้เวลาในการจัดส่งด้วยและไม่ได้ป้อนข้อมูลทันทีที่ ที่ทำการไปรษณีย์. ดังนั้นหากไม่มีข้อมูลการติดตามภายในสองสัปดาห์คุณก็ไม่ต้องกังวล แต่เพียงรอสักครู่

เหตุผลที่ 2 สถานะการติดตามแรกปรากฏขึ้นแล้ว แต่ยังไม่ได้ส่งพัสดุ

สำหรับบริการไปรษณีย์บางบริการ สถานะแรกจะปรากฏขึ้นทันทีที่ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับพัสดุ แม้ว่าตัวพัสดุอาจยังไม่ได้ส่งก็ตาม ตามกฎแล้วผู้ขายจะต้องส่งพัสดุภายในสองสัปดาห์ หากไม่ทำเช่นนี้จะมีสถานะปรากฏว่าการขนส่งถูกยกเลิก เราบอกคุณแล้วว่าสถานะนี้คืออะไรและต้องทำอย่างไรในกรณีนี้

เหตุผลที่ 3 สามารถติดตามหมายเลขแทร็กได้ภายในประเทศจีนเท่านั้น

หากคุณสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ราคาถูกมาก พัสดุจะถูกส่งถึงคุณด้วยวิธีที่ประหยัดที่สุด ดังนั้น โดยปกติแล้ว แทนที่จะระบุหมายเลขแทร็ก จะมีการระบุหมายเลขใบแจ้งหนี้ และคุณสามารถติดตามความเคลื่อนไหวของพวกเขาได้ในขณะที่พวกเขากำลังเดินผ่านประเทศจีนเท่านั้น

เมื่อพัสดุข้ามพรมแดน พัสดุจะได้รับหมายเลขภายในในประเทศของคุณ ซึ่งไม่ได้ให้บริการแก่คุณอีกต่อไป ดังนั้น คุณจะไม่สามารถติดตามพัสดุได้อีกต่อไป ปรากฎว่าสถานะการติดตามล่าสุดจะแสดงว่าพัสดุได้ถูกส่งไปยังประเทศของผู้รับแล้ว

หลังจากนี้ จะไม่มีการอัปเดต ดังนั้นคุณสามารถรอได้จนกว่าบุรุษไปรษณีย์จะแจ้งให้คุณทราบเท่านั้น

เหตุผลที่ 4. พัสดุยังไม่ผ่านขั้นตอนการนำเข้า

ตามกฎแล้ว การนำเข้าพัสดุเป็นขั้นตอนที่ยาวนานที่สุด มันสามารถอยู่ได้นานถึงสองสัปดาห์ แม้ว่าจะมีการติดตั้งอุปกรณ์เก่าที่ช้ากว่าและมีการสะสมพัสดุเป็นจำนวนมาก ในกรณีเช่นนี้ พัสดุอาจติดอยู่เป็นเวลาหนึ่งเดือนหรือมากกว่านั้น

คุณจะไม่สามารถควบคุมความเร็วของการเคลื่อนไหวได้ แต่อย่างใด เนื่องจากไม่ทราบว่าเป็นประเทศใด สินค้าอาจถูกทำเครื่องหมายว่าจัดส่งแล้ว แต่ในความเป็นจริง สินค้าจะอยู่ในภาชนะจัดเก็บชั่วคราวเพื่อรอรับจากที่นั่น ดังนั้นเพียงแค่อดทนและดูตัวจับเวลาการป้องกันคำสั่งซื้อ

เหตุผลที่ 5. พัสดุติดอยู่ที่ศุลกากร

บางครั้งมันเกิดขึ้นที่สถานะสุดท้ายของพัสดุบ่งบอกถึงการมาถึงที่การควบคุมทางศุลกากรและการเคลื่อนย้ายหยุดอยู่ที่นั่น ในกรณีนี้อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้พัสดุติดอยู่ที่ศุลกากร เหตุผลแรกอยู่ที่ โหลดสูงเนื่องจากพนักงานส่งพัสดุจำนวนมากและพวกเขาไม่มีเวลาดำเนินการทุกอย่างในคราวเดียว นอกจากนี้พัสดุอาจสูญหายระหว่างทางได้ ดังนั้นหาก 2-3 สัปดาห์หลังจากพัสดุมาถึงศุลกากรไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงและไม่เคลื่อนไหวอีกต่อไปคุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ศุลกากรและชี้แจงสถานการณ์ได้

เหตุผลที่ 6. จดหมายยุ่งมาก

คุณควรรู้ว่าความเร็วในการส่งพัสดุนั้นขึ้นอยู่กับฤดูกาลและ วันหยุด- ดังนั้นหากคุณสั่งซื้อสินค้าในช่วงวันหยุดสำคัญ เช่น ตรุษจีน โปรดจำไว้ว่าไปรษณีย์จะถูกโหลดมากกว่าปกติหลายเท่า ดังนั้นการประมวลผลจึงใช้เวลานาน นอกจากนี้ในวันหยุดสำคัญที่ทำการไปรษณีย์อาจไม่ทำงานเลยและนี่ก็เป็นสาเหตุของความแออัดครั้งใหญ่เช่นกัน

บน สถานการณ์นี้คุณก็จะไม่ได้รับผลกระทบเช่นกัน สิ่งที่คุณต้องทำคือรออีกครั้ง

เหตุผลที่ 7. การอัพเดตสถานะเกิดความล่าช้า

บริการจัดส่งบางอย่างแตกต่างกันตรงที่ข้อมูลเกี่ยวกับการจัดส่งได้รับการอัปเดตด้วยความล่าช้า ดังนั้นพัสดุของคุณอาจนำหน้าไปมากแล้วและในการติดตามพัสดุอาจไม่ถึงเพื่อการส่งออกด้วยซ้ำ สถานการณ์นี้มักพบเห็นได้ที่ที่ทำการไปรษณีย์เอสโตเนีย และที่ทำการไปรษณีย์จีน กรณีดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อเซิร์ฟเวอร์ขัดข้อง ดังนั้นสถานะอาจไม่ได้รับการอัปเดตเป็นเวลานาน

เหตุผลที่ 8. การเคลื่อนไหวทางกายภาพของพัสดุ

มีหลายกรณีที่หลังจากส่งแล้ว พัสดุเปลี่ยนสถานะเกือบทุกวันแล้วหยุดเคลื่อนไหวไประยะหนึ่ง สิ่งนี้จะเกิดขึ้น เช่น หากสินค้ากำลังเดินทางบนเรือ พัสดุมักต้องเดินทางทางบกเป็นระยะทางไกล ตามที่คุณเข้าใจ ขั้นตอนเหล่านี้ต้องใช้เวลามากและเมื่อพัสดุถึงปลายทางถัดไปเท่านั้นที่สถานะใหม่จะปรากฏขึ้น

เหตุผลที่ 9. พัสดุสูญหาย

กรณีสุดท้ายเกิดขึ้นน้อยมาก - พนักงานไปรษณีย์ทำพัสดุหายหรือถูกขโมย ผู้ซื้อส่วนใหญ่กลัวสิ่งนี้เพราะพวกเขาคิดว่าจะไม่มีใครคืนเงินให้ แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้น

จะทำอย่างไรถ้าสถานะพัสดุของคุณใน Aliexpress ไม่เปลี่ยนแปลงเป็นเวลานาน?

จริงๆ แล้วถ้าเกิดมีสินค้าด้วย Aliexpressหากเกิดสถานการณ์คล้ายกันก็ไม่จำเป็นต้องกังวล มีสองวิธีในการแก้ปัญหานี้:

• หากในช่วง 14 วันแรกคุณยังไม่ได้รับข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับความเคลื่อนไหวของพัสดุ ก่อนอื่นให้เขียนถึงผู้ขายและถามว่าเกิดอะไรขึ้น บางทีเขาอาจจะไม่ได้ส่งคำสั่งซื้อของคุณด้วยเหตุผลบางประการด้วยซ้ำ หากคุณไม่ได้รับคำตอบที่ชัดเจนหรือไม่ได้รับเลย ให้ทวงเงินคืน
• หากคุณเห็นว่าพัสดุเริ่มเคลื่อนไหว แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างก็หยุดอยู่ในที่เดียวอย่าพยายามเปิดข้อพิพาทอย่างรวดเร็วเนื่องจากฝ่ายบริหารจะบอกให้คุณรอเพราะสินค้าอยู่ระหว่างทาง ที่นี่คุณต้องรอจนกว่าจะเหลือเวลาอีกสองสามวันก่อนที่จะสิ้นสุดการคุ้มครองคำสั่งซื้อ เมื่อเหลือเวลาเพียง 5 วันในการจับเวลาให้เขียนถึงผู้ขายและพยายามชี้แจงสถานการณ์ มีหลายกรณีที่สินค้าไม่ได้ถูกส่งเลยด้วยเหตุผลหลายประการ หากทุกอย่างเป็นไปตามลำดับและผู้ขายให้คำตอบที่ดีแก่คุณว่าทำไมพัสดุถึงยังไม่อยู่ที่นั่น ให้ตกลงกับเขาที่จะขยายการคุ้มครองคำสั่งซื้อออกไปอีกระยะหนึ่ง มิฉะนั้นหากผู้ขายเพิกเฉยต่อคุณและไม่ตอบคำถามใด ๆ และเวลาหมดลงแล้ว ให้เปิดข้อพิพาท

วิดีโอ: วิธีติดตามพัสดุจาก AliExpress