โทรศัพท์ไม่เห็น Wi-Fi ฉันควรทำอย่างไร? เหตุใดโทรศัพท์ของฉันจึงไม่เห็น Wi-Fi จากเราเตอร์ และต้องทำอย่างไรในสถานการณ์นี้ ปัญหาอื่นๆ ในการตรวจจับเครือข่าย Wi-Fi

พวกเราส่วนใหญ่ชอบสมาร์ทโฟน โทรศัพท์แบบปุ่มกดไม่ใช่เพื่อเหตุผลด้านศักดิ์ศรี แต่เพียงเพราะช่วยให้คุณใช้อินเทอร์เน็ตได้ วิธีที่สะดวกและถูกที่สุดในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตโดยใช้ Wi-Fi คือที่บ้าน ในร้านกาแฟ ที่ทำงาน หรือที่สถาบันการศึกษา

แต่บางครั้งวิธีการเชื่อมต่อปกติก็ล้มเหลวเนื่องจากโทรศัพท์ไม่เห็นเครือข่าย Wi-Fi ตามกฎแล้วปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ง่าย ด้วยตัวเราเองโดยไม่ต้องเรียกผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสม เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบสาเหตุที่ง่ายที่สุดที่เป็นไปได้

เราเตอร์ทำงานหรือไม่?

ในบางครั้งเราเตอร์ใด ๆ โดยไม่ทราบสาเหตุ "ตกอยู่ในอาการโคม่า" เช่น ค้างและหยุดกระจาย Wi-Fi แน่นอนว่าในขณะนี้ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขาดหายไป และโทรศัพท์ไม่เห็นเครือข่าย Wi-Fi แม้ว่าก่อนหน้านี้ทุกอย่างจะทำงานได้อย่างถูกต้องก็ตาม ความล้มเหลวนี้สามารถแก้ไขได้ง่ายมาก: คุณเพียงแค่ต้องรีบูทเราเตอร์เช่น กดปุ่มเปิด/ปิด รอสักครู่แล้วเปิดเครื่องอีกครั้ง

บางรุ่นไม่มีปุ่มเปิดปิด - ไม่มีปัญหา เพียงถอดสายไฟแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ บ่อยครั้งหลังจากการจัดการง่ายๆ นี้ การเข้าถึง Wi-Fi จะถูกกู้คืน

เราเตอร์ไม่รู้จักโทรศัพท์

เพื่อให้เราเตอร์สามารถให้บริการการเข้าถึง Wi-Fi แก่โทรศัพท์ของคุณได้ อุปกรณ์จะต้องได้รับการยอมรับจากเครือข่าย Wi-Fi ในการดำเนินการนี้ คุณเพียงแค่ต้องป้อนรหัสผ่านการเข้าถึงหนึ่งครั้ง หลังจากนั้นการระบุตัวตนจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ แต่บางครั้งมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นระหว่างกระบวนการตรวจสอบสิทธิ์โทรศัพท์กับเครือข่าย วิธีแก้ไข:

• รีบูทโทรศัพท์ - ปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง
• ถ้าไม่ช่วยก็ไปที่ การตั้งค่า Wi-Fiให้ลบการเชื่อมต่อที่ “เกเร” แล้วสร้างใหม่อีกครั้งบนโทรศัพท์ของคุณ

มีอุปกรณ์เชื่อมต่อมากเกินไป

สถานการณ์นี้มักเกิดขึ้นในที่ทำงาน: จำนวนอุปกรณ์ที่ต้องการเชื่อมต่อกับจุดเข้าใช้งาน ได้แก่ เราเตอร์เกินจำนวนจำกัดที่ระบุไว้ในการตั้งค่า ผู้ที่เชื่อมต่อ Wi-Fi ช้ากว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่สามารถทำได้ เนื่องจากการเชื่อมต่อทั้งหมดได้ดำเนินการไปแล้ว มันจะต้องถูกลบออก การเชื่อมต่อที่ไม่จำเป็นหรือไปที่การตั้งค่าเราเตอร์และเพิ่มจำนวนที่เป็นไปได้

ที่บ้าน สถานการณ์นี้อาจเกิดขึ้นได้หากเราเตอร์ไม่ได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่าน หรือหากเพื่อนบ้านรู้จักรหัสผ่านของคุณมากเกินไป เปิดหน้าเราเตอร์บนเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปของคุณ ปิดการใช้งานผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาตด้วยตนเอง จากนั้นเปลี่ยนรหัสผ่าน แล้วปัญหาจะได้รับการแก้ไข

ชื่อเครือข่ายของเราเตอร์ของคุณซ้ำกับอุปกรณ์อื่น

ผู้ใช้จำนวนมากเพื่อไม่ให้ชีวิตยุ่งยาก เครือข่ายภายในบ้านชื่อที่เรียบง่ายและธรรมดาเกินไป (SSID): "tplink", "เครือข่าย" ฯลฯ ในกรณีนี้ มีความเป็นไปได้สูงเกินไปที่เพื่อนบ้านคนใดคนหนึ่งจะกำหนดชื่อเดียวกันให้กับเราเตอร์ของตนโดยไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไป เมื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับเครือข่ายในกรณีนี้ อาจเกิดข้อผิดพลาดในการรับรองความถูกต้องอยู่ตลอดเวลา

ตรวจสอบได้ง่ายมาก: ปิดเราเตอร์และตรวจสอบรายการเครือข่ายที่มีอยู่ บางทีอาจมีเครือข่ายซ้ำกัน เพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหานี้เกิดขึ้นอีก คุณจะต้องสร้าง SSID อื่นโดยเปลี่ยนในการตั้งค่าเราเตอร์ จากนั้นรีบูตอุปกรณ์และสร้างการเชื่อมต่อใหม่สำหรับโทรศัพท์

หากสิ่งอื่นล้มเหลว

หากได้ลองใช้วิธีการทั้งหมดที่อธิบายไว้ข้างต้นแล้ว แต่ไม่มีวิธีใดช่วย คุณจะต้องรีเซ็ตการตั้งค่าเราเตอร์เป็นสถานะโรงงานโดยกดปุ่ม "รีเซ็ต"- หลังจากนี้คุณจะต้องกำหนดค่าอุปกรณ์ใหม่ด้วย คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะหรือแล็ปท็อปโดยใช้เว็บอินเตอร์เฟส

วิธีนี้ไม่ช่วยอะไรเช่นกัน - จากนั้นคุณจะต้องโทรหาผู้เชี่ยวชาญที่บ้านของคุณหรือนำเราเตอร์ไป ศูนย์บริการ.

สวัสดีตอนบ่ายทุกคน!

ในหลายกรณี การเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนกับเครือข่าย Wi-Fi จะสะดวกกว่ามาก (มากกว่าการใช้อินเทอร์เน็ต 3G/4G) ประการแรก มันมักจะไม่จำกัด และประการที่สอง ความเร็วและความเสถียรนั้นมีลำดับความสำคัญที่สูงกว่า

แต่... ในบางกรณีโทรศัพท์ดื้อรั้นไม่เห็น Wi-Fi ทำให้เกิดความรู้สึกไม่สบาย (และในบางกรณี เช่น บนท้องถนน ที่สนามบิน ในช่วงวันหยุด การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเป็นไปไม่ได้เลย) .

จริงๆแล้วในบทความนี้ฉันต้องการให้เหตุผลที่พบบ่อยที่สุดว่าทำไมสมาร์ทโฟน (บน Android) อาจไม่พบเครือข่าย Wi-Fi ฉันคิดว่าบันทึกย่อนี้จะมีประโยชน์สำหรับผู้ใช้หลายคน

หมายเหตุ: ฉันเน้นย้ำว่าบทความนี้เกี่ยวข้องกับปัญหา "การมองไม่เห็น" Wi-Fi หากคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่คุณไม่มีอินเทอร์เน็ต แสดงว่านี่เป็นปัญหาที่แตกต่างออกไปเล็กน้อย (โปรดใช้บันทึกนี้เพื่อแก้ไข :)

คุณจะทำอย่างไรถ้า Android ไม่เห็นเครือข่าย Wi-Fi?

บางครั้งเนื่องจากข้อผิดพลาดต่างๆ เราเตอร์ (ตัวอย่าง) อาจหยุดกระจายอินเทอร์เน็ต ดังนั้นหนึ่งในเคล็ดลับแรกสุดในกรณีนี้คือการรีบูทเราเตอร์ (ในการดำเนินการนี้เพียงถอดแหล่งจ่ายไฟออกจากเครือข่ายเป็นเวลา 20-30 วินาที)

2) เลือกช่องใด (ภูมิภาค ถ้ามี) ในการตั้งค่า Wi-Fi

อุปกรณ์วิทยุแต่ละเครื่องทำงาน ความถี่ที่แน่นอน(และเราเตอร์ก็ไม่มีข้อยกเว้น) ดังนั้นความถี่ในการตั้งค่าเราเตอร์จะได้รับผลกระทบจากช่อง (ภูมิภาค) * และฉันจะทราบทันทีใน ประเทศต่างๆมีการใช้ช่องสัญญาณที่แตกต่างกัน: ในรัสเซียตั้งแต่ 1 ถึง 13 ในสหรัฐอเมริกามากถึง 11 ช่องในญี่ปุ่นมากถึง 14 ช่อง

ประเด็นก็คือหากอุปกรณ์ของคุณได้รับการแปลให้ทำงานในประเทศอื่น อุปกรณ์อาจไม่เห็นบางช่อง สมมติว่าหากโทรศัพท์ของคุณเห็นเพียง 1 ถึง 11 ช่องและเลือกโหมดอัตโนมัติในการตั้งค่าเราเตอร์ (และเลือกช่อง 13) โทรศัพท์ของคุณจะไม่สามารถทำงานกับเครือข่าย Wi-Fi ดังกล่าวได้

ช่องและภูมิภาคได้รับการตั้งค่าในการตั้งค่าเครือข่ายไร้สายในเว็บอินเทอร์เฟซของเราเตอร์ (ดูภาพหน้าจอด้านล่าง)

ช่วย! วิธีเข้าสู่การตั้งค่าเราเตอร์ -

วิธีเลือกช่อง "ดีที่สุด" สำหรับงาน (คำแนะนำ) วิธีเปลี่ยนช่องในการตั้งค่าเราเตอร์ -

สำคัญ!

ตอนนี้เราเตอร์คลาสสิกส่วนใหญ่ทำงานที่ความถี่ 2.4 GHz แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้เราเตอร์ใหม่ที่มี 2 ความถี่ได้วางจำหน่าย: 2.4 GHz และ 5 GHz (5 GHz ช่วยให้คุณสามารถยกเลิกการโหลดความถี่ 2.4 GHz และปรับปรุงคุณภาพของเครือข่าย Wi-Fi ในบ้านที่มีเราเตอร์ทำงานที่ความถี่ 2.4 GHz มากเกินไป) แต่ประเด็นทั้งหมดก็คือ แล็ปท็อป แท็บเล็ต โทรศัพท์บางรุ่นไม่รองรับความถี่ 5 GHz- ให้ความสนใจกับเรื่องนี้ด้วย!

3) โทรศัพท์เห็นเครือข่าย Wi-Fi หรือไม่ (อย่างน้อยก็มีหรือไม่)

หากสิ่งที่กล่าวมาข้างต้นไม่ได้ผล ให้ใส่ใจกับโทรศัพท์ของคุณ: เห็นเครือข่าย Wi-Fi อื่นหรือไม่

หากโทรศัพท์ไม่เห็นเครือข่าย Wi-Fi เลย(แม้ว่าอุปกรณ์อื่นจะพบ) - อาจมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ (โมดูล Wi-Fi อาจใช้งานไม่ได้) ฉันแนะนำให้รีบูตโทรศัพท์ ถอดเคสออก และลองค้นหา Wi-Fi อีกครั้ง หากไม่ได้ผล โปรดติดต่อศูนย์บริการ

หากโทรศัพท์โดยทั่วไปเห็นเครือข่าย Wi-Fiแต่ไม่พบเพียงอันเดียวสำหรับคุณโดยเฉพาะ - จากนั้นให้ความสนใจกับช่องและภูมิภาค (ฉันได้ระบุสิ่งนี้ไว้สูงกว่านี้เล็กน้อยแล้ว) พื้นที่ครอบคลุม (บางทีคุณอาจอยู่ไกลจากเราเตอร์มากเกินไปและสัญญาณในสถานที่นี้อ่อนแอ ) ไปยังพารามิเตอร์บางตัวของเราเตอร์ (เล็กน้อยเกี่ยวกับพารามิเตอร์เหล่านี้ด้านล่าง ⇓)

4) เขาแจกจ่ายหรือไม่ เราเตอร์ไร้สายเครือข่าย (อุปกรณ์อื่นสามารถเห็นได้หรือไม่)

ต่อไป ฉันขอแนะนำให้ตรวจสอบว่าเครือข่าย Wi-Fi (ที่คุณต้องการค้นหาบนโทรศัพท์ของคุณ) มองเห็นได้จากอุปกรณ์อื่น เช่น แล็ปท็อปหรือแท็บเล็ต อาจเป็นไปได้ว่าปัญหายังคงอยู่ในการตั้งค่าเราเตอร์ ตัวอย่างเช่น การตั้งค่าเราเตอร์อาจถูกรีเซ็ต (ซึ่งบางครั้งอาจเกิดขึ้นระหว่างไฟกระชาก)

อื่น จุดสำคัญ : เราเตอร์อาจมีรายการ "สีขาว" (โดยปกติการบล็อกอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักจะดำเนินการโดย ) สิ่งนี้ทำเพื่อความปลอดภัยเพื่อให้อุปกรณ์ที่ "ไม่รู้จัก" ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้ ดังนั้นให้ใส่ใจกับแท็บ "ความปลอดภัย", "การควบคุมโดยผู้ปกครอง", "การควบคุมแบนด์วิธ", "การตั้งค่าเครือข่ายไร้สาย" ในเว็บอินเตอร์เฟสของเราเตอร์ของคุณ

ในบางกรณี การคืนค่าการตั้งค่าล่วงหน้าจากโรงงานจะง่ายกว่าและเร็วกว่ามาก (โดยปกติจะไม่มีการล็อคหรือข้อจำกัดใดๆ)

5) เกี่ยวกับรัศมีครอบคลุม Wi-Fi

ให้ความสนใจกับตำแหน่งของเราเตอร์ ความจริงก็คือคุณภาพของสัญญาณและระยะครอบคลุมของ Wi-Fi ขึ้นอยู่กับตำแหน่งของเราเตอร์และอุปกรณ์รับสัญญาณเป็นอย่างมาก (ผนังคอนกรีต "พิเศษ" ทุกอันหรือสิ่งกีดขวางอื่น ๆ จะลดสัญญาณลงอย่างมาก) และหากโทรศัพท์ตั้งอยู่หลังกำแพงคอนกรีต 2 หลังจากเราเตอร์ ก็เป็นไปได้มากทีเดียวที่จะไม่พบเครือข่ายนี้

ช่วย! วิธีเสริมสร้างความเข้มแข็ง สัญญาณไวไฟ- ปรับปรุงการรับสัญญาณและเพิ่มรัศมีเครือข่ายที่บ้าน -

6) หากคุณกระจายเครือข่าย Wi-Fi จากแล็ปท็อป

หากในบางกรณีจำเป็นต้องทำการตั้งค่าบางอย่างในศูนย์ควบคุม เครือข่ายวินโดวส์ (ความจริงก็คือการตั้งค่าความปลอดภัยใน Windows 7+ โดยค่าเริ่มต้นสามารถบล็อกอินเทอร์เน็ตสำหรับอุปกรณ์อื่น ๆ ได้) .

ก่อนอื่นคุณต้องมีแท็บ: แผงควบคุม\เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต\เครือข่ายและศูนย์การใช้ร่วมกัน

จากนั้นเปิดหลายโปรไฟล์ทีละโปรไฟล์ที่จะอยู่ในแท็บนี้ (ส่วนตัว แขก ทุกเครือข่าย)และปิด การป้องกันด้วยรหัสผ่านเปิดใช้งานการค้นพบเครือข่าย อนุญาต การเข้าถึงทั่วไปไปยังไฟล์และโฟลเดอร์

จากนั้นตรวจสอบการทำงานของ Wi-Fi อีกครั้ง (แนะนำให้รีสตาร์ท Windows และโทรศัพท์ก่อนดำเนินการนี้)

7) วิธีสุดท้ายคือการรีเซ็ตการตั้งค่า (ที่เรียกว่า ฮาร์ดรีเซ็ต)

สิ่งสุดท้ายที่ฉันแนะนำได้คือรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ ลองคืนค่าเป็นค่าที่ตั้งไว้จากโรงงาน (หรือที่เรียกว่าฮาร์ดรีเซ็ต) โปรดทราบว่าระหว่างการดำเนินการนี้: ทั้งหมด สมุดโทรศัพท์พารามิเตอร์และการตั้งค่าโทรศัพท์จะถูกรีเซ็ตและจะต้องตั้งค่าอีกครั้ง!

หากต้องการรีเซ็ตอุปกรณ์ Android ของคุณ เพียงไปที่ส่วน "กู้คืนและรีเซ็ต" และเปิดรายการ "รีเซ็ตการตั้งค่า" (ดูภาพหน้าจอด้านล่าง)

เพียงเท่านี้ เรายังยินดีต้อนรับการเพิ่มเติมในหัวข้อ...

สถานการณ์ที่พบบ่อยมาก: ผู้ใช้พยายามเชื่อมต่อ Wi-Fi จากโทรศัพท์ แต่ไม่มีอะไรทำงาน หลังจากอ่านข้อมูลด้านล่าง คุณจะได้เรียนรู้ว่าเหตุใดจึงเกิดเหตุการณ์เช่นนี้และวิธีแก้ปัญหา

การตรวจสอบโทรศัพท์เบื้องต้น

1. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณแล้วลองเชื่อมต่อกับ Wi-Fi อีกครั้ง

2. ประมาณจำนวนตัวบ่งชี้ความแรงของสัญญาณการเชื่อมต่อ หากมีน้อยกว่า 3 ให้ลองขยับเข้าไปใกล้เราเตอร์หรือแหล่งอื่นที่คุณใช้อยู่ อินเทอร์เน็ตไร้สายเพื่อปรับปรุงคุณภาพการเชื่อมต่อ

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโหมดประหยัดแบตเตอรี่ปิดอยู่ หากจำเป็น ให้เชื่อมต่ออะแดปเตอร์เครือข่าย

4. ปิดบลูทูธ การเชื่อมต่อไร้สายอาจทำงานในช่วงเดียวกัน ซึ่งทำให้เกิดการรบกวน

5. ปิดโหมดเครื่องบิน หากเปิดใช้งานอยู่

6. ลองเปิดใช้งานการเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งของคุณและเชื่อมต่อกับ Wi-Fi - กฎหมายของบางประเทศจะบล็อกการเชื่อมต่อผ่านเครือข่ายไร้สายเมื่อตัวเลือกนี้ไม่ได้ใช้งาน

หากการเชื่อมต่อ WiFi ทำงานก่อนหน้านี้

หากไม่สำเร็จ ให้ลองเชื่อมต่อจากโทรศัพท์ของคุณกับการเชื่อมต่ออื่นที่มีอยู่ ความล้มเหลวในกรณีนี้มักจะบ่งบอกถึงการพังของโมดูลวิทยุ - เฉพาะพนักงานศูนย์บริการเท่านั้นที่จะช่วยแก้ไขสถานการณ์

ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อใช้งานได้หรือไม่ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ลองเชื่อมต่อโดยใช้อุปกรณ์อื่นที่มี ฟังก์ชั่นไวไฟ- หากการเชื่อมต่อไม่ทำงาน ให้เปลี่ยนการตั้งค่าเราเตอร์

หมายเหตุสำคัญ! ขั้นตอนการเข้าสู่การตั้งค่าเราเตอร์จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ผลิตและรุ่นของอุปกรณ์ ในกรณีส่วนใหญ่ คุณต้องเข้าไปก่อนจึงจะเข้าถึงได้ แถบที่อยู่ที่อยู่เบราว์เซอร์ 192.168.0.0 หรือ 192.168.0.1 การเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านมาตรฐานคือผู้ดูแลระบบ หากไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบคำแนะนำของผู้ผลิตสำหรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเราเตอร์ของคุณ

ขั้นแรกให้ลองรีบูทเราเตอร์ - บ่อยครั้งที่พวกมันค้างซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตถูกบล็อก

ขั้นตอนต่อไปมีดังนี้

ขั้นแรก คุณต้องแน่ใจว่ารหัสความปลอดภัยที่คุณป้อนนั้นถูกต้อง ลองป้อนรหัสผ่านเพื่อเชื่อมต่อกับจุดเข้าใช้งานที่เลือกอีกครั้ง แต่ระมัดระวังให้มากขึ้น โดยเปิดใช้งานตัวเลือก "แสดงสัญลักษณ์" (แสดงรหัสผ่าน)

หากคุณจำรหัสผ่านไม่ได้ ให้ตรวจสอบในการตั้งค่าเราเตอร์

ยกตัวอย่างลำดับของการโต้ตอบกับ เราเตอร์ดีลิงค์- ในกรณีของคุณ ทุกอย่างจะเกือบจะเหมือนเดิม การเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ อาจส่งผลต่ออินเทอร์เฟซ ชื่อรายการเมนู และสิ่งเล็กๆ น้อยๆ อื่นๆ เท่านั้น

เมื่ออยู่ในหน้าการตั้งค่าเราเตอร์ ให้ทำดังต่อไปนี้:
คลิกปุ่ม "การตั้งค่าขั้นสูง";
ในหน้าต่าง Wi-Fi ให้เปิดลิงก์ "การตั้งค่าความปลอดภัย"
ในบรรทัด "คีย์การเข้ารหัส PSK" ให้ดูที่รหัสผ่านและตรวจสอบให้แน่ใจว่านี่คือชุดค่าผสมที่คุณป้อนเมื่อพยายามเชื่อมต่อ Wi-Fi จากโทรศัพท์ของคุณ

ประการที่สอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณถูกต้อง - คุณต้องตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน DHCP หรือไม่ หากปิดอยู่ โทรศัพท์จะไม่สามารถรับที่อยู่ IP ได้ ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้การเชื่อมต่อไม่ทำงาน

ในหน้าการตั้งค่าเราเตอร์ คลิก "การตั้งค่าขั้นสูง" อีกครั้ง และในหน้าต่าง "เครือข่าย" ให้ค้นหาหมวดหมู่ "LAN"

เปิดใช้งาน DHCP หากฟังก์ชันถูกปิดใช้งานโดยการเปลี่ยนบรรทัด "โหมด" เป็นสถานะ "อนุญาต"

บันทึกการเปลี่ยนแปลง รีสตาร์ทเราเตอร์แล้วลองเชื่อมต่อ Wi-Fi จากโทรศัพท์ของคุณ

หากวิธีนี้ไม่ได้ผล เหลือ 3 ตัวเลือกดังนี้:
โทรติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนของผู้ให้บริการและดูว่าอินเทอร์เน็ตใช้งานได้หรือไม่และมีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการเชื่อมต่อหรือไม่
ส่งโทรศัพท์ของคุณเพื่อรับการซ่อมแซม
ให้ซ่อมแซม/เปลี่ยนเราเตอร์อินเทอร์เน็ตของคุณ

หากคำแนะนำของเราไม่ช่วยแก้ปัญหา โปรดเขียนความคิดเห็นแล้วเราจะตรวจสอบปัญหาของคุณอย่างแน่นอน

ผู้ใช้ทุกคนไม่ช้าก็เร็วต้องเผชิญกับความจริงที่ว่า Wi-Fi ไม่ทำงานบนโทรศัพท์ด้วยเหตุผลบางประการ บทความนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยคุณระบุสาเหตุของปัญหาทั่วไปเหล่านี้ และค้นหาวิธีที่เร็วและมีประสิทธิภาพที่สุดในการแก้ไขปัญหาเหล่านั้น

เอาล่ะ เรามาดูกันดีกว่า!

การสื่อสารไร้สายทำงานผิดปกติมักมีสาเหตุหลายประการ:

• การตั้งค่า Wi-Fi ไม่ถูกต้อง
• ข้อผิดพลาดในการทำงานของเราเตอร์เอง
• ผิด พารามิเตอร์ที่กำหนดอุปกรณ์เคลื่อนที่
• การกระทำ มัลแวร์หรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส

ด้านล่างนี้เราจะดูรายละเอียดแต่ละรายการและกำหนดคำแนะนำสำหรับการแก้ไขปัญหา ข้อมูลทั้งหมดต่อไปนี้เป็นจริงเมื่อเปิด Wi-Fi โทรศัพท์แอนดรอยด์, iOS และสำหรับระบบปฏิบัติการอื่นๆ

การแก้ไขปัญหา

คุณสามารถรับมือกับปัญหาได้ก็ต่อเมื่อคุณระบุสาเหตุของปัญหาได้อย่างถูกต้อง ในการดำเนินการนี้ คุณไม่จำเป็นต้องติดต่อผู้เชี่ยวชาญเสมอไป ข้อผิดพลาดมากมายที่เกี่ยวข้องกับ เช่น พารามิเตอร์ โหมดไร้สายคุณสามารถระบุได้ด้วยตัวเอง หากอินเทอร์เน็ตช้าลงหรือทำงานช้า อาจเป็นเพราะปัจจัยของบุคคลที่สาม เช่น เครือข่ายโอเวอร์โหลดเมื่อมีอุปกรณ์จำนวนมากเชื่อมต่ออยู่ บางครั้ง Wi-Fi ที่ช้าอาจเป็นเหตุผลในการตรวจสอบคอมพิวเตอร์หรือสายการสื่อสารของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ

การตั้งค่า Wi-Fi ไม่ถูกต้อง

ก่อนอื่น คุณควรคำนึงถึงวิธีการกำหนดค่าจุด การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตไร้สาย- ในการดำเนินการนี้คุณต้องเข้าถึงเมนูเราเตอร์ผ่านเบราว์เซอร์: แต่คุณจะต้องป้อนชุดอักขระในแถบที่อยู่ซึ่งรวมกันเป็นอักขระแต่ละตัวสำหรับแต่ละอุปกรณ์ โดยปกติแล้วข้อมูลนี้จะอยู่ที่ด้านหลังของเราเตอร์ ให้มองหาบรรทัดเข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน ซึ่งจะต้องใช้ในขั้นตอนถัดไป

กรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ หากคุณจัดการเพื่อเข้าถึงเมนูได้ ก่อนอื่นคุณควรใส่ใจกับพารามิเตอร์โหมดไร้สาย มีตัวเลือกง่ายๆ บางประการที่นี่:

• Channel - Auto แต่คุณสามารถลองตั้งค่าช่องอื่นได้
• โหมด - 11 bg ผสมกัน แต่การเปลี่ยนพารามิเตอร์เป็น 11 bg จะให้ผลลัพธ์ที่เป็นบวกเท่านั้น
• ความกว้างของช่อง - อัตโนมัติ
• ความเร็วในการส่งข้อมูล (ถ้ามี) จะถูกตั้งค่าไว้ที่ค่าสูงสุด
• ภูมิภาคมีผลเพียงเล็กน้อย แต่ในทางทฤษฎีแล้ว อาจเป็นสาเหตุของการทำงานผิดพลาดได้

หากทุกอย่างได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง แต่อินเทอร์เน็ตยังคงทำงานไม่ถูกต้อง คุณควรติดต่อศูนย์บริการหรือค้นหาปัญหาที่อื่น เช่น โดยการติดต่อ ISP ของคุณ อุปกรณ์อาจมีข้อผิดพลาดทางเทคนิค ดังนั้นจึงแนะนำให้ตรวจสอบทันทีหลังการซื้อ

การตั้งค่าเราเตอร์

คุณควรตรวจสอบว่าสามารถเข้าใช้งานอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่ หากไม่มีทั้งจากคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลหรือจากอุปกรณ์อื่นขอแนะนำให้ตรวจสอบว่าเราเตอร์เปิดอยู่หรือไม่และทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ ตัวชี้วัดส่งสัญญาณสิ่งนี้

ไฟแสดงสถานะเพาเวอร์ควรเป็นสีเขียว ถัดมาเป็นไฟแสดงระบบที่ควรกระพริบ ตัวบ่งชี้ถัดไป - WLAN - แสดงว่า การสื่อสารไร้สายบนเราเตอร์เองหรือในเมนู ถัดไปคือพอร์ต LAN ที่มีหมายเลขซึ่งต้องเชื่อมต่อสายเคเบิลตัวใดตัวหนึ่ง ตามหลักการแล้วควรกระพริบตาด้วย หลังจากนั้นมักจะมา WAN ซึ่งบ่งชี้ว่าเราเตอร์เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

ในบางกรณี การเชื่อมต่อใหม่จะช่วยได้

เวลาหรือวันที่ไม่ถูกต้อง

เปิด Wi-Fi แล้ว อุปกรณ์เคลื่อนที่อาจทำงานได้ไม่ดีเนื่องจากสิ่งเล็กน้อยเช่นวันที่ไม่ถูกต้อง - นี่เป็นหนึ่งในรายการแรกในรายการสาเหตุทั่วไปของปัญหาอินเทอร์เน็ต คุณเพียงแค่ต้องไปที่ส่วนการตั้งค่าเวลาและตั้งค่า ค่าที่ถูกต้อง- สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงเขตเวลาอย่างถูกต้อง

ข้อผิดพลาดรหัสผ่าน Wi-Fi

อื่น เหตุผลที่เป็นไปได้- รหัสผ่าน. หากโทรศัพท์เชื่อมต่อกับฮอตสปอตโดยอัตโนมัติ ข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้เปลี่ยนรหัสผ่าน กล่าวอีกนัยหนึ่งรหัสผ่านมีการเปลี่ยนแปลง แต่ตัวแกดเจ็ตเอง "ไม่รู้" เกี่ยวกับมันและป้อนรหัสผ่านเก่าโดยอัตโนมัติ วิธีแก้ปัญหานั้นง่ายมาก - สร้างการเชื่อมต่ออีกครั้งและป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้อง

มัลแวร์และโปรแกรมป้องกันไวรัส

รบกวน การดำเนินการที่ถูกต้อง Wi-Fi อาจเกิดจากไวรัสที่สมาร์ทโฟน "ติด" บนเครือข่าย หากคุณสงสัยว่ามีการติดเชื้อ ขอแนะนำให้ติดตั้ง โปรแกรมป้องกันไวรัสและดำเนินการตรวจสอบ มีโปรแกรมดังกล่าวอยู่มากมาย แต่โดยปกติแล้วจะใช้แบรนด์ที่มีชื่อเสียง เช่น Kaspersky และ ESET Nod

อีกด้านหนึ่งของเหรียญ: โปรแกรมป้องกันไวรัสและโปรแกรมรักษาความปลอดภัยอื่น ๆ เช่น ไฟร์วอลล์ อาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้ โปรแกรมป้องกันไวรัสสร้าง "โล่" ชนิดหนึ่งเพื่อกรองการรับส่งข้อมูล ซึ่งบางครั้งส่งผลต่อการสื่อสาร หากหลังจากลบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสแล้ว การเชื่อมต่อทำงานได้อย่างถูกต้อง ในกรณีนี้ คุณจะต้องลองใช้ซอฟต์แวร์อื่นหรือละทิ้ง

ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์

ผู้ใช้จำนวนมากประสบปัญหาการเชื่อมต่อไร้สายเนื่องจาก การดำเนินการที่ไม่ถูกต้องซอฟต์แวร์. เช่น เมื่อผู้ใช้ทำการติดตั้ง เฟิร์มแวร์ทางเลือกหรือการรบกวนอื่นใดเกิดขึ้นกับคุณลักษณะจากโรงงานของซอฟต์แวร์

ปัญหาเกี่ยวกับระบบ Android นั้นยังพบเห็นได้จากข้อผิดพลาดอื่น ๆ ในการทำงานของอุปกรณ์ - คงที่, หยุดทำงานอย่างเป็นระบบ, การปิดระบบแบบสุ่มและอื่น ๆ

ในสถานการณ์นี้ คุณสามารถทำการ Hard Rest ได้ - ระบบจะคืนการตั้งค่าจากโรงงาน

หากปัญหาเกิดขึ้นกับเฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์ สิ่งนี้จะช่วยแก้ไขได้ แต่คุณต้องรู้ว่าเฟิร์มแวร์ "ที่ไม่ใช่เจ้าของภาษา" จะไม่ถูกลบด้วยวิธีนี้

เมื่อแหล่งที่มาของการทำงานที่ไม่ถูกต้องอยู่ในเราเตอร์ คุณมักจะต้องรีบูตเราเตอร์ การดำเนินการนี้ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป เนื่องจากบางรุ่นไม่มีปุ่มเปิด/ปิด

หากอุปกรณ์ไม่มีฟังก์ชั่นรีเซ็ต คุณสามารถถอดปลั๊กสายเคเบิลออกได้ภายใน 10-30 วินาที

นอกจากนี้ยังสามารถทำได้ผ่านเมนูอุปกรณ์ ขั้นตอนการเข้ามีอธิบายไว้ข้างต้น วิธีการนี้สิ่งนี้มีความเกี่ยวข้องหากการเข้าถึงเราเตอร์นั้นยากหรือเป็นไปไม่ได้ ตัวเลือก "รีบูต" ใน รุ่นที่แตกต่างกันเราเตอร์อยู่ใน ส่วนต่างๆเมนู แต่โดยปกติจะอยู่ในแท็บการตั้งค่าระบบ

หากเกิดข้อผิดพลาดในการใช้งาน Wi-Fi เนื่องมาจากความล้มเหลวใน ซอฟต์แวร์คุณสามารถลองรีบูตอุปกรณ์ได้ นอกเหนือจากมาตรฐาน "รีสตาร์ท" แล้ว ยังมีวิธีการที่รุนแรงและละเอียดถี่ถ้วนอีกหลายวิธี:

• ผ่านเมนู: “กู้คืนและรีเซ็ต”
• โดยกรอกหมายเลข *2767*3855#
• ผ่าน Recovery Mod - คุณสามารถเรียกมันได้โดยกด "Home", "Power" และลดระดับเสียงลงพร้อมกัน จากนั้นเลือกส่วน "ล้างข้อมูล"

ปัญหาอื่นๆ

หากคำแนะนำเหล่านี้ไม่ได้ช่วยฟื้นฟูการทำงานปกติของการเชื่อมต่อไร้สาย อาจเป็นเพราะความผิดปกติทางเทคนิคของโมดูล Wi-Fi เอง ในกรณีนี้เฉพาะผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองเท่านั้นที่สามารถช่วยเหลือได้

บทสรุป

ตามกฎแล้วปัญหาเกี่ยวกับการทำงานของ Wi-Fi นั้นสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายและไม่ต้องอาศัยผู้เชี่ยวชาญ แต่ควรจำไว้ว่าการแทรกแซงทางเทคนิคที่เป็นอิสระสามารถสร้างความเสียหายให้กับเครื่องจนถึงขั้นสูญเสียฟังก์ชันการทำงานโดยสิ้นเชิง หากปัญหาการเชื่อมต่อไม่ได้รับการแก้ไข วิธีที่สามารถเข้าถึงได้ควรติดต่อศูนย์บริการจะดีกว่า

วีดีโอ

ปัจจุบันอุปกรณ์พกพากำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อเทียบกับ คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลและมีสาเหตุหลายประการสำหรับเรื่องนี้ แล็ปท็อป แท็บเล็ต และโทรศัพท์สมัยใหม่ไม่ได้มีเพียงขนาดกะทัดรัดเท่านั้น พวกเขาสื่อสารกับอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi และนี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากในปัจจุบันเครือข่าย Wi-Fi ค่อนข้างแพร่หลาย มีจำหน่ายในร้านกาแฟ ร้านอาหาร ห้องสมุด สถานีรถไฟ และแม้แต่ในระบบขนส่งสาธารณะ ทั้งหมดนี้ต้องขอบคุณโมดูล Wi-Fi ที่พบในอุปกรณ์พกพา อย่างไรก็ตาม บางครั้งการสื่อสารไร้สายดังกล่าวอาจทำงานไม่ถูกต้องทั้งหมด

เล็กน้อยเกี่ยวกับการครอบคลุม Wi-Fi

เครือข่าย Wi-Fi เป็นแบบไร้สายและใช้มาตรฐาน IEEE-802.11 ปัจจุบันความเร็วในการถ่ายโอนข้อมูลผ่าน เครือข่ายนี้สามารถเข้าถึง 600 เมกะไบต์/วินาที ครอบคลุมสัญญาณ Wi-Fiมีแง่บวกหลายประการ กล่าวคือ:

• หากต้องการเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ แล็ปท็อป หรือแท็บเล็ต คุณไม่จำเป็นต้องมีสายเคเบิลเลย ดังนั้นจำนวนต้นทุนเงินสดจึงลดลง
• เจ้าของโทรศัพท์ แท็บเล็ต หรืออื่นๆ อุปกรณ์พกพาไม่จำกัดเฉพาะสถานที่เฉพาะ อินเทอร์เน็ตสามารถใช้งานได้ทุกที่ที่ผู้ใช้ต้องการ
• เจ้าของโทรศัพท์ แท็บเล็ต และสมาร์ทโฟนสามารถใช้งานได้โดยไม่มีปัญหา
• แม้ว่าจะมีเครือข่าย Wi-Fi เพียงเครือข่ายเดียวในห้อง แต่ผู้ใช้จำนวนมากที่มีโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตสามารถเชื่อมต่อได้พร้อมกัน

สาเหตุของความล้มเหลวในการเชื่อมต่อ Wi-Fi

เหตุผลเช่นอุปกรณ์พกพาอยู่ห่างจากจุดเชื่อมต่อมากเกินไปซึ่งก็คือเราเตอร์นั้นไม่คุ้มที่จะกล่าวถึง สิ่งสำคัญคือการรักษาระยะห่างที่ต้องการ อย่างไรก็ตาม หากแล็ปท็อป โทรศัพท์ หรือแท็บเล็ตอยู่ห่างจากเราเตอร์ไร้สายเพียงไม่กี่เมตร และไม่มีการเชื่อมต่อ ก็อาจมีสาเหตุหลายประการ นี่คือเหตุผล:

• แล็ปท็อปรุ่นเก่าๆ จะมีปุ่มเล็กๆ พิเศษสำหรับเปิด/ปิดการเชื่อมต่อ Wi-Fi ดังนั้นจึงควรตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อนั้นเปิดอยู่หรือไม่ ในรุ่นใหม่ คุณสามารถใช้คีย์ผสม เช่น Fn และ F2 เพื่อเปิดใช้งานการเข้าถึง Wi-Fi ความช่วยเหลือเพิ่มเติมเอกสารประกอบของอุปกรณ์จะมีให้

• เหตุผลต่อไปคือความเสียหายต่อไดรเวอร์ที่ทำให้งานมีคุณภาพสูง โมดูลไวไฟ- ปัญหานี้แก้ไขได้อย่างง่ายดายด้วยการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ซึ่งสามารถดาวน์โหลดได้โดยใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิต ไซต์อื่นอาจนำเสนอผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำ
• บางครั้งโมดูลอะแดปเตอร์ไม่ทำงานเลย สาเหตุเกิดจากการขาดยูทิลิตี้พิเศษที่ให้คุณจัดการได้ เครือข่ายไร้สาย- ยูทิลิตี้นี้สามารถพบได้บนเว็บไซต์ของผู้ผลิตหรือติดตั้งจากดิสก์ที่มาพร้อมกับแล็ปท็อป
• บางครั้ง การเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตไร้สายไม่สามารถเข้าถึงได้อย่างสมบูรณ์ นี่หมายถึงกรณีที่อุปกรณ์ทั้งหมดรู้จักเครือข่าย แต่อุปกรณ์ตัวใดตัวหนึ่งไม่รู้จัก ในสถานการณ์นี้ ก่อนอื่นคุณต้องปิดเราเตอร์เป็นเวลา 10-30 วินาที แล้วจึงเปิดใหม่อีกครั้ง บางครั้งปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากความล้มเหลวที่ไม่คาดคิดในการตั้งค่าเราเตอร์ สิ่งที่คุณต้องทำคือกำหนดค่าอีกครั้ง ในสถานการณ์นี้ บริการสนับสนุนของผู้ให้บริการจะให้ความช่วยเหลือที่ดีที่สุด เนื่องจากผู้ให้บริการแต่ละรายมีการตั้งค่าประเภทของตนเอง
• นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นว่าสัญญาณนั้นแทบจะเข้าใจยากโดยมีลักษณะเฉพาะ ระดับต่ำ- ในเวลาเดียวกัน อุปกรณ์บางตัวรับรู้การเชื่อมต่อ Wi-Fi แต่ก็ยังทำการเชื่อมต่อไม่ได้ สถานการณ์นี้อาจเกิดขึ้นหากเราเตอร์อยู่ห่างจากแล็ปท็อป โทรศัพท์ หรือแท็บเล็ตค่อนข้างมาก

• ตามทฤษฎีแล้ว สาเหตุอาจเป็นเพราะโมดูล Wi-Fi ในแล็ปท็อปหรืออุปกรณ์อื่นๆ เสียหาย นอกจากนี้หากยังมีการรับประกันอยู่ก็สามารถเปลี่ยนสินค้าที่ซื้อได้อย่างง่ายดาย หากคุณมีอุปกรณ์เก่า การซ่อมแซมอาจมีราคาแพงมาก ดังนั้นหลายคนจึงแนะนำให้ซื้อ อแด็ปเตอร์ไวไฟวัตถุประสงค์ภายนอกซึ่งมีราคาไม่แพงมาก

ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ว่าการซื้อเราเตอร์เพียงเชื่อมต่อสายเคเบิลที่เหมาะสมและเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi นั้นไม่เพียงพอ จำเป็นต้องมีการตั้งค่า ซึ่งเป็นวิธีที่ดีที่สุดสำหรับผู้เชี่ยวชาญ