วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการเปิดใช้งานบน iPhone 5s การกู้คืน iPhone ทีละขั้นตอน การกู้คืนโดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์

ไอโฟนรุ่นต่างๆเป็นเวลาหลายปีแล้วที่พวกเขาเป็นที่หนึ่งในผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ต้องการ ปริมาณการขายสูงพอที่จะเรียกผลิตภัณฑ์ของบริษัทว่าเป็นที่ชื่นชอบของตลาด Apple ให้การสนับสนุนคุณภาพสูงแก่ผู้ซื้ออุปกรณ์ที่ซื้อมา อย่างไรก็ตาม ความผิดปกติก็เกิดขึ้นที่นี่เช่นกัน เมื่อเร็ว ๆ นี้ iTunes ขัดข้องอย่างหนาแน่น: “ ไม่สามารถเปิดใช้งาน iPhone ได้ เกิดขึ้น ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก 0xe8000013” ซึ่งปรากฏขึ้นหลังจากการเปลี่ยนไปใช้ iOS 11 ปรากฏการณ์ดังกล่าวแพร่หลายและอาจเกิดขึ้นได้ในระหว่างการรีเซ็ตหรืออัปเดตเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ อ่านต่อเพื่อดูว่าต้องทำอย่างไรและจะแก้ไขปัญหาอย่างไร

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด?

สาเหตุหลักของปัญหากล่าวกันว่าเป็นข้อบกพร่องซ้ำ ๆ ใน iOS 11 ซึ่งนักพัฒนาควรได้รับการแก้ไขด้วยตนเอง ในกรณีส่วนใหญ่ การทำงานผิดพลาดของระบบปฏิบัติการทำให้เกิดปัญหาใน iPhone 5S มีเหตุผลอื่นๆ หลายประการที่เน้นไว้ในฟอรัม:

• แทนที่ Touch ID;
• การใช้โทรศัพท์ หมายเลขซีเรียลซึ่งไม่ใช่ของเขา

ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก 0xe8000013 เมื่อเปิดใช้งาน iPhone

จะแก้ไขข้อผิดพลาดการเปิดใช้งาน 0xe8000013 ได้อย่างไร

น่าเสียดายที่ยังไม่มีวิธีที่มีประสิทธิภาพ 100% ในการทำเช่นนี้ แต่อย่างไรก็ตาม คุณสามารถลองใช้ตัวเลือกบางอย่างได้ จะเริ่มตรงไหน? นี่คือรายการการจัดการง่ายๆ ที่คุณสามารถลองได้

1. เชื่อมต่อ USB โดยตรงเข้ากับ เมนบอร์ด.
2. ลองเชื่อมต่อผ่านพอร์ตที่มีอยู่ทั้งหมด
3. เปลี่ยนสายเชื่อมต่อ-ใช้ของเดิม
4. ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่น รีสตาร์ทแล็ปท็อปหรือพีซีของคุณ เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณ
5. ใส่ซิมการ์ดที่มียอดคงเหลือเป็นบวก (โทรศัพท์อาจพยายามส่ง SMS ทางเทคนิค)
6. กดปุ่มโฮมแล้วเสียบสายเคเบิลเข้ากับขั้วต่อ
7. คืนค่าผ่านทาง โหมดการกู้คืน- เมื่อปิดโทรศัพท์แล้ว ให้กดปุ่มค้างไว้ "บ้าน"และเชื่อมต่อกับพีซีที่ใช้ iTunes
8. รายงานปัญหาเพื่อสนับสนุน

แม้แต่ศูนย์บริการก็ไม่สามารถกำจัดข้อผิดพลาดที่ปรากฏได้ ดังนั้นให้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญที่ ในขณะนี้ไม่สมเหตุสมผลเลย จะหลีกเลี่ยงการตกอยู่ในสถานการณ์เช่นนี้ได้อย่างไร?

อย่างไรก็ตามอ่านบทความนี้ด้วย: วิธีชาร์จสมาร์ทโฟนของคุณอย่างถูกต้องเพื่อไม่ให้แบตเตอรี่เสียหาย

กำลังตรวจสอบหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์

น่าเสียดายที่นี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา แต่ โอกาสที่แท้จริงค้นหาว่าหมายเลขซีเรียลของคุณรวมอยู่ในฐานข้อมูลหรือไม่ หากงานไม่ว่างจะไม่สามารถรีเซ็ตการตั้งค่าและแฟลชเฟิร์มแวร์ได้จนกว่าสถานการณ์ที่มีข้อผิดพลาดนี้จะได้รับการแก้ไข

วิธีตรวจสอบหมายเลขซีเรียล:

มันเกิดขึ้นว่าสมาร์ทโฟนที่มีปัญหาสามารถขายได้เหมือนใหม่ มาพร้อมกล่องและเอกสารที่จำเป็นอื่นๆ เมื่อซื้อแนะนำให้ตรวจสอบว่าหมายเลขซีเรียลบนกล่องและในการตั้งค่าอุปกรณ์ตรงกันเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในอนาคต โปรดทราบว่าอุปกรณ์ที่ถูกเปลี่ยนจะต้องผ่านเครือข่ายอย่างเป็นทางการ ดังนั้นการตรวจสอบส่วนตัวจะมีประโยชน์ เมื่อพูดถึงข้อผิดพลาด iOS ใด ๆ ก็ควรค่าแก่การจดจำอีกหนึ่งขั้นตอน - DFU ซึ่งเราจะดูรายละเอียดเพิ่มเติม

กู้คืน iPhone ในโหมด DFU

หากโหมดการกู้คืนปกติไม่ช่วยให้ใช้แนวทางอื่น อักษรย่อ DFU ย่อมาจาก โหมดอัพเดตเฟิร์มแวร์- ได้รับการออกแบบมาสำหรับสถานการณ์ฉุกเฉิน เช่น ข้อผิดพลาด 0xe8000013 ไม่ใช้หน้าจอสัมผัสหรือเปลือกระบบปฏิบัติการ ดังนั้นอุปกรณ์จะไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสและการกดโดยมีสัญญาณที่ชัดเจน ในการเข้าสู่โหมดคุณต้องทำสิ่งนี้

การออกจากการแก้ไขข้อบกพร่อง DFU นั้นไม่ง่ายเลย คุณเพียงแค่ต้องกดปุ่มเปิดปิด ไม่ได้ช่วยเหรอ? จากนั้นกด "Home" + "Power" เป็นเวลา 10 วินาทีโดยถอดสายเคเบิลออก การรีเซ็ตนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้นคุณต้องดูแลมันล่วงหน้า สำเนาสำรอง- ปัจจุบันการฟื้นฟูดังกล่าวเป็นการตัดสินใจที่ถูกต้องที่สุดแต่รุนแรงที่สุด

บทสรุป

บริษัทแอปเปิ้ลปฏิบัติต่อลูกค้าอย่างดี แก้ไขปัญหาต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว ข้อผิดพลาดนี้แต่มันมีลักษณะเป็นสากล และพวกเขากำลังดำเนินการเพื่อกำจัดมันอยู่แล้ว การอัปเดตจะเปิดตัวในอนาคตอันใกล้นี้ซึ่งจะแก้ไขข้อบกพร่อง ดังนั้นอย่ายอมแพ้กับอุปกรณ์ของคุณ แต่ต้องอดทน โอกาสที่อุปกรณ์จะไม่ทำงานมีแนวโน้มที่จะเป็นศูนย์

หน้าจอที่ทำให้ผู้ใช้หวาดกลัวและแสดงข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งานข้อความอาจปรากฏขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ไม่ว่าสิ่งที่นำไปสู่ ​​"การพังทลาย" อย่างแน่นอนผู้ใช้ควรรู้ว่าสถานการณ์ต่อไปจะต้องใช้หากไม่ได้รับการซ่อมแซมในบริการแน่นอนว่าการย้อนกลับของระบบและการจัดการอื่น ๆ อีกมากมาย น่าเสียดายที่ยิ่งรุ่นสมาร์ทโฟน "ถูกฆ่า" มากเท่าใด โอกาสที่จะแก้ไขความล้มเหลวในการเปิดใช้งาน iPhone ก็ยิ่งน้อยลงเท่านั้น สิ่งสำคัญไม่เพียงแต่ต้องทำการตรวจสอบโทรศัพท์ภายนอกเท่านั้น แต่ยังต้องคืนค่ารูปภาพที่เกิดขึ้นก่อนการชำรุดด้วย สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าทำไมการเปิดใช้งาน iPhone จึงล้มเหลวตั้งแต่แรก และสิ่งที่คุณควรทำต่อไป มีแนวโน้มว่าคุณจะต้องไม่เพียงแต่ต้องย้อนกลับ (กลับไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า) การเปลี่ยนแปลงที่ทำกับสมาร์ทโฟน แต่ยังต้องทำความสะอาดอุปกรณ์ด้วย อย่างไรก็ตาม เป็นเรื่องที่ยุติธรรมที่จะทราบว่ายังมีโอกาสที่สมาร์ทโฟนจะได้รับการกู้คืน

เหตุใดจึงจำเป็นต้องเปิดใช้งาน

ก่อนที่จะคิดถึงคำถามว่าจะทำอย่างไรหากการเปิดใช้งาน iPhone ล้มเหลว ผู้ใช้ที่โกรธแค้นบางคนจะตำหนินักพัฒนาจาก Apple Inc. สำหรับความไม่สมบูรณ์ของอุปกรณ์ ผู้สนับสนุน Apple หลายคนวิพากษ์วิจารณ์ขั้นตอนการเปิดใช้งานอย่างจริงจังหลายครั้งว่าไม่ได้ผลและมีปัญหา

ที่จริงแล้วกระบวนการเปิดใช้งานสมาร์ทโฟนช่วยปรับแต่งและระบุให้ตรงกับความต้องการของเจ้าของ ไม่แนะนำให้ข้ามกระบวนการนี้ เนื่องจากอาจทำให้ข้อมูลสูญหายหรือหยุดชะงักของกระบวนการซิงโครไนซ์ในภายหลังได้ ดังนั้น บริษัทขอแนะนำอย่างยิ่งให้ผู้ใช้ดำเนินการตามขั้นตอนการเปิดใช้งานทุกครั้งที่อุปกรณ์ต้องการ

สาเหตุของความล้มเหลวคืออะไร

ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือปัญหาความล้มเหลวในการเปิดใช้งาน iPhone สองปัญหาโดยเฉพาะ อย่างแรกคือฮาร์ดแวร์ ทั้งตัวอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ของ Apple

หากผู้ใช้ถูกขอให้รอในขั้นตอนการเปิดใช้งานจนกว่าจะถึงระยะเวลาตามเงื่อนไข อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ สิ่งนี้เกิดขึ้นระหว่างการอัปเดต iOS 9.3 เมื่อเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทหยุดทำงานเนื่องจากการเริ่มกระบวนการดาวน์โหลดจากอุปกรณ์หลายล้านเครื่องพร้อมกัน ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีบูตซ้ำๆ ในช่วงที่มีการใช้งานสูงสุดน้อยที่สุด ฉันอยากจะเพิ่มสิ่งนั้น การสนับสนุนด้านเทคนิค Apple แก้ไขปัญหาการโหลดแพลตฟอร์มทันที

โมเด็มทำงานผิดปกติ

หากปัญหาเกิดจากฮาร์ดแวร์ แต่เซิร์ฟเวอร์ของ Apple ไม่มีปัญหา แสดงว่าปัญหาอยู่ที่อุปกรณ์ หาก iPhone เขียนว่าการดำเนินการล้มเหลว แต่อุปกรณ์อื่นได้รับการอัพเดตโดยไม่มีปัญหา แสดงว่าปัญหาน่าจะอยู่ที่การประมวลผลข้อมูล อุปกรณ์เฉพาะ- การตรวจสอบสิ่งนี้ค่อนข้างง่ายเพียงเลือกรายการที่มีตัวอักษร "i" ล้อมรอบหลังจากนั้นจะชัดเจนว่าอุปกรณ์สามารถรับข้อมูลได้หรือไม่ รายการนี้ยังแสดงอุปกรณ์ต่างๆ หากไม่เป็นเช่นนั้นแสดงว่าปัญหาเกือบ 100% ในโมเด็มสมาร์ทโฟน

จะแก้ไขอย่างไร

ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ในการเปิดใช้งาน iPhone สามารถแก้ไขได้ที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตในจำนวนที่ค่อนข้างมากหรือใช้เทคโนโลยีแบบโฮมเมด

หลังนี้รวมถึงบริการส่วนตัวทั่วไป แต่ถึงแม้ในองค์กรดังกล่าวช่างเทคนิคก็ยังดำเนินการซ่อมแซมโทรศัพท์ด้วยความไม่เต็มใจอย่างยิ่ง ยิ่งอุปกรณ์มีราคาแพงมากเท่าไรก็ยิ่งสะดวกมากขึ้นในการถ่ายโอนไป ศูนย์บริการแทนที่จะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยตัวเอง

นอกจากนี้สาเหตุของการเปิดใช้งาน iPhone ล้มเหลวอาจเป็นได้ ไฟฟ้าลัดวงจรในหน้าสัมผัสของบอร์ดซึ่งมีโมเด็มอยู่ ในบางกรณี การเปลี่ยนแปลงอุณหภูมิอย่างกะทันหันสามารถช่วยได้ เมื่อสมาร์ทโฟนเย็นลงกะทันหันหรือในทางกลับกัน กลับร้อนขึ้น อย่างไรก็ตามการยักย้ายดังกล่าวควรดำเนินการด้วยความเสี่ยงและอันตรายของคุณเอง

ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์

ในกรณีที่ซอฟต์แวร์ขัดข้อง เรากำลังพูดถึงการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่น่าสงสัยหรือเชลล์โดยรวม ในกรณีนี้การบันทึกสมาร์ทโฟนทั้งหมดตลอดจนส่วนของระบบและข้อมูลผู้ใช้สามารถทำได้โดยการย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดใน Gadget ไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าเท่านั้น

ดังนั้นจึงขอแนะนำให้ทำหน้าที่เหล่านี้ไม่เพียงแต่ตามคำขอของซอฟต์แวร์เท่านั้น แต่ยังแยกจากกันอีกด้วย การย้อนกลับของระบบสามารถทำได้ในบริการปกติ หลังจากนั้นจึงมีโอกาสสูงในการช่วยชีวิตอุปกรณ์ มิฉะนั้นจะต้องส่งแกดเจ็ตไปยังบริการอย่างเป็นทางการซึ่งระบบจะถูกรื้อถอนและติดตั้งใหม่ซึ่งจะมีราคาแพงเช่นกัน นอกจากนี้เจ้าของจะต้องบอกลาไฟล์ของเขา

สาเหตุอื่น ๆ หลายประการที่ทำให้การเปิดใช้งาน iPhone ล้มเหลว

ขั้นตอนการเปิดใช้งาน iPhone อาจถูกยกเลิกด้วยเหตุผลอื่นๆ หลายประการ โดยไม่ขึ้นอยู่กับ ซอฟต์แวร์- ก่อนที่จะไปที่ศูนย์บริการ คุณควรดำเนินการจัดการง่ายๆ กับอุปกรณ์ก่อน: ตรวจสอบซิมการ์ดในช่อง จัดเรียงใหม่ จากนั้นลองเปิดใช้งานอุปกรณ์อีกครั้ง แนะนำให้เปลี่ยนช่องอินเตอร์เน็ตด้วย ค่อนข้างเป็นไปได้ว่าการอัปเดตอุปกรณ์ครั้งถัดไปหนักเกินไปหรือช่องการส่งแพ็กเก็ตข้อมูลถูกครอบครองโดยอุปกรณ์อื่น อีกทางเลือกหนึ่งคือเปิดใช้งานอุปกรณ์ผ่าน iTunes หากวิธีนี้ไม่ได้ผล บริการจะเสนอให้กู้คืนข้อมูล หลังจากนั้นอุปกรณ์จะกลับสู่สถานะก่อนหน้าโดยอัตโนมัติ

หากเครื่องไม่ได้ลงทะเบียนไว้

ความล้มเหลวในการเปิดใช้งาน iPhone บนเครือข่ายเมื่ออุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ Apple ทำงานอย่างถูกต้องสามารถกำหนดได้จากข้อเท็จจริงที่ว่าสมาร์ทโฟนรุ่นเบต้าได้รับการติดตั้งแล้ว ในกรณีนี้เมื่อได้รับการปล่อยตัวแล้ว เวอร์ชันเต็มด้วยการแก้ไข อุปกรณ์จำนวนหนึ่งอาจ "หลุด" จากการลงทะเบียน ในกรณีนี้คุณสามารถแก้ไขความล้มเหลวในการเปิดใช้งาน iPhone ได้โดยไปที่เว็บไซต์ของนักพัฒนาซึ่งจะต้องเพิ่มแกดเจ็ตลงในฐานข้อมูลด้วยตนเองโดยการป้อนข้อมูล หากวิธีนี้ไม่ได้ผลคุณต้องติดต่อศูนย์บริการอย่างเป็นทางการหลังจากนั้นอุปกรณ์จะทำงานได้อย่างถูกต้อง หาก iPhone แจ้งว่าการเปิดใช้งานล้มเหลว แสดงว่าต้องติดต่อศูนย์บริการเสมอ

บางครั้งก็ยากที่จะบอกว่าเหตุใดการเปิดใช้งาน iPhone จึงล้มเหลว ปัจจัยบางประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดอาจมีความสัมพันธ์กัน เจ้าของสามารถได้รับการแนะนำให้ทำการตรวจสอบอุปกรณ์ภายนอกโดยสมบูรณ์เท่านั้นหลังจากนั้นไม่ต้องใช้วิธีการดั้งเดิมในการกู้คืนอุปกรณ์ แต่ต้องหันไปหาผู้เชี่ยวชาญทันที ความล้มเหลวในการเปิดใช้งานเกือบทุกกรณีสามารถแก้ไขได้ ยกเว้นความล้มเหลวของโมเด็ม ผู้ใช้พยายามทำลายล้างมากขึ้นในการแก้ปัญหาด้วยตนเองหลังจากนั้นไม่สามารถซ่อมแซมแกดเจ็ตได้อีกต่อไป

การเปิดใช้งาน iPhone เป็นกระบวนการง่ายๆ และนักพัฒนาของ Apple สร้างขึ้นให้ใช้งานง่าย อย่างไรก็ตาม ปัญหาก็สามารถเกิดขึ้นได้เช่นกัน หนึ่งในที่สุด ข้อผิดพลาดทั่วไปเชื่อมโยงกับข้อความที่ปรากฏขึ้น: “ iPhone ของคุณไม่สามารถเปิดใช้งานได้เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งานไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว” - เราจะบอกวิธีกำจัดมันในคำแนะนำนี้

ขณะนี้ มีผู้ใช้จำนวนมากจากทั่วโลกพยายามอัปเดตเป็น iOS 9.3 ก่อนที่คนอยากติดตั้งจะหลั่งไหลเข้ามาอย่างรุนแรง เฟิร์มแวร์ใหม่แม้แต่เซิร์ฟเวอร์ Apple ที่แข็งแกร่งก็ไม่สามารถต้านทานได้ ผู้คนจำนวนมากประสบกับข้อผิดพลาดเมื่อทำการอัพเดต เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาใด ๆ ที่เกิดขึ้น ขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณเลื่อนการอัปเดตออกไปอย่างน้อยสองสามชั่วโมง เมื่อเซิร์ฟเวอร์อัปเดตของ Apple เริ่มทำงานตามปกติ คุณสามารถติดตั้งบน iPhone, iPad หรือ ไอพอดทัช เวอร์ชันล่าสุดไอโอเอส

ขณะเปิดใช้งาน iPhone คุณอาจพบข้อผิดพลาดต่าง ๆ โดยมีรายการอยู่ด้านล่าง:

• "iPhone ของคุณไม่สามารถเปิดใช้งานได้เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งานไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว"
• "ไม่รู้จัก iPhone และไม่สามารถเปิดใช้งานบริการได้"
• “ซิมการ์ดเข้า ไอโฟนเครื่องนี้ไม่รองรับ"
• "iTunes ไม่สามารถตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณได้"

หากข้อความใดข้อความหนึ่งเหล่านี้ปรากฏบนหน้าจอ iPhone ของคุณ ให้ลองใช้เคล็ดลับของเรา - หนึ่งในนั้นจะช่วยคุณจัดการกับสถานการณ์ปัญหาได้อย่างแน่นอน

ใส่ซิมการ์ด

เจ้าของ iPhone ใหม่มักจะรีบทำความรู้จักกับอุปกรณ์ของตนโดยลืมไปเลยว่าต้องติดตั้งซิมการ์ด ในกรณีนี้ไม่จำเป็นต้องรีบูทสมาร์ทโฟน - กระบวนการเปิดใช้งานจะดำเนินต่อไปทันทีหลังจากติดตั้งซิมการ์ด

หากใส่ซิมการ์ด คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้งานได้ ลองใช้ซิมการ์ดอื่นแล้วลองเปิดใช้งานอีกครั้ง

ใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi อื่น

การเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่บล็อกสมาร์ทโฟนของคุณไม่ให้เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple อาจเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้คุณไม่สามารถเปิดใช้งาน iPhone ของคุณได้ ใช้ประโยชน์จากอีก การเชื่อมต่อไร้สายและลองอีกครั้ง

ลองเปิดใช้งาน iPhone ของคุณผ่าน iTunes

เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ เปิดไฟล์ล่าสุด เวอร์ชั่นไอจูนส์และลองเปิดใช้งานสมาร์ทโฟนของคุณ วิธีนี้เหมาะที่สุดหากคุณไม่มีโอกาสเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น

รีบูท iPhone ของคุณ

มีปัญหากับ การเปิดใช้งานไอโฟนสามารถแก้ไขได้หลังจากรีบูตสมาร์ทโฟนอย่างง่าย รีบูทอุปกรณ์ของคุณแล้วลองเปิดใช้งานอีกครั้ง

กู้คืน iPhone ผ่าน iTunes

ในกรณีส่วนใหญ่ เคล็ดลับสี่ข้อแรกจะช่วยแก้ปัญหาในการเปิดใช้งาน iPhone อย่างไรก็ตาม หากวิธีอื่นล้มเหลว ก็ถึงเวลาที่ต้องนำ "ปืนใหญ่" เข้ามา การกู้คืน iPhone ทำได้ดังนี้: โดยการกดปุ่มโฮมค้างไว้เพื่อเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนเข้ากับคอมพิวเตอร์ iTunes จะรู้จักอุปกรณ์ในโหมดการกู้คืน หลังจากนั้นคุณจะต้องคลิกปุ่ม "กู้คืน"

ความล้มเหลวในการเปิดใช้งาน Iphone อาจเกิดขึ้นได้ รุ่นที่แตกต่างกันสมาร์ทโฟน ปัญหาที่นำเสนออาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาด คุณต้องตรวจสอบสาเหตุที่ทำให้ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น

มีคำอธิบายมากมายว่าทำไมเจ้าของ iPhone ไม่สามารถทำตามขั้นตอนการเปิดใช้งานได้ ด้านล่างเราจะศึกษาปัญหานี้โดยละเอียดและพยายามทำความเข้าใจวิธีแก้ไขปัญหา

เซิร์ฟเวอร์ Apple ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว

ข้อผิดพลาดที่นำเสนอจะแสดงข้อความให้ผู้ใช้เห็น - เซิร์ฟเวอร์ไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว นั่นคือไม่สามารถรับข้อมูลการเปิดใช้งานได้ ในสถานการณ์เช่นนี้ ความพยายามของคุณไม่มีพลัง ประสิทธิภาพของเซิร์ฟเวอร์ขึ้นอยู่กับบริษัททั้งหมด ทางออกเดียวคือรอจนกว่านักพัฒนาจะสามารถเปิดเซิร์ฟเวอร์ได้

สามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับงานของพวกเขาได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ - https://www.apple.com/ru/support/systemstatus/ อันที่ใช้งานอยู่จะถูกทำเครื่องหมายด้วยสีเขียว และอันที่ปิดใช้งานจะถูกทำเครื่องหมายด้วยสีแดง

รีเซ็ตการตั้งค่า

เกิดข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน Iphone หลังจากรีเซ็ต? Apple เปิดตัวเมื่อไร เวอร์ชันอัปเดต เฟิร์มแวร์ iOSเมื่อวันที่ 11 กันยายน ได้มีการเปลี่ยนแปลงนโยบายการซ่อมสมาร์ทโฟนบางประการ หากโทรศัพท์อยู่ระหว่างการซ่อมแซมในระหว่างที่มีการเปลี่ยนใหม่ ชิ้นส่วนที่ผิดพลาดสิ่งสำคัญคือต้องติดตั้งส่วนประกอบดั้งเดิมล้วนๆ

การใช้ส่วนประกอบ "ซ้าย" จะบล็อกอุปกรณ์อย่างแน่นอนหลังจากที่คุณรีเซ็ตการตั้งค่า อย่างไรก็ตาม คุณจะไม่สามารถเปิดใช้งานระบบได้

เป็นที่น่าสังเกตว่ารุ่นเก่ากว่า ระบบปฏิบัติการไม่ได้รับผลกระทบจากปัจจัยนี้ นั่นคือคุณสามารถรีเซ็ตพารามิเตอร์ได้อย่างปลอดภัยโดยไม่ต้องกลัวว่าโทรศัพท์มือถือของคุณจะกลายเป็น "อิฐ" นโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลงสำหรับ iOS 11 และ 12 เท่านั้น ดังนั้น จึงควรหลีกเลี่ยงโทรศัพท์ที่ได้รับการตกแต่งใหม่

บริษัทจึงตัดสินใจเพิ่มมาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม เมื่อผู้ใช้รีเซ็ตพารามิเตอร์เมื่ออุปกรณ์บู๊ต ระบบจะส่งข้อมูลเกี่ยวกับส่วนประกอบไปยังฝ่ายเทคนิค ศูนย์แอปเปิ้ล- หากระบบรักษาความปลอดภัยตรวจพบชิ้นส่วนที่ไม่ใช่ของแท้ในโทรศัพท์ที่ไม่ได้อยู่ในฐานข้อมูลอย่างเป็นทางการของบริษัท ระบบจะบล็อกชิ้นส่วนดังกล่าวโดยอัตโนมัติ

วิธีแก้ปัญหาคือติดต่อบริการภายใต้การรับประกัน

ปัญหาฮาร์ดแวร์กับ iPhone

การเปิดใช้งานล้มเหลว เครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ Iphone อาจเกิดขึ้นเนื่องจากความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ ตัวอย่างคือสถานการณ์ที่สมาร์ทโฟนไม่พบ ซิมการ์ดและแม้ว่าจะมีให้บริการ แต่ก็กำลังค้นหาเครือข่ายเซลลูล่าร์ หากไม่มีการเชื่อมต่อ จะไม่สามารถถอดล็อคออกได้ คุณต้องวินิจฉัยสมาร์ทโฟนของคุณที่ศูนย์บริการ

ปัญหาในการเปิดใช้งาน iOS 11 บนโทรศัพท์ที่ได้รับการตกแต่งใหม่

เจ้าของโทรศัพท์ที่ได้รับการคืนค่าก่อนหน้านี้มีแนวโน้มที่จะประสบปัญหาในการเปิดใช้งานมากกว่าผู้อื่น ปัญหาที่นำเสนอนี้ส่งผลต่อเฟิร์มแวร์เวอร์ชันใหม่เท่านั้น โดยเริ่มจาก iOS 11

ไม่แนะนำให้ซื้อโทรศัพท์จากผู้ขายที่น่าสงสัย พวกเขาจะไม่รับประกันความเป็นต้นฉบับของส่วนประกอบที่หุ้มด้วยเหล็ก ซึ่งอาจมาจาก อุปกรณ์นี้ใช้ชิ้นส่วนจีนและคุณภาพต่ำ แกดเจ็ตดังกล่าวคัดลอกจากภายนอกโดยสมบูรณ์ ไอโฟนจริงแตกต่างจากพารามิเตอร์ของระบบ

ผู้ใช้ที่ติดตั้งส่วนประกอบที่ไม่ใช่ของแท้ที่บริการซ่อมยังรวมอยู่ในหมวดหมู่ความเสี่ยงด้วย ดังนั้นหากคุณตัดสินใจที่จะรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อระบบเริ่มทำงาน ข้อมูลเกี่ยวกับส่วนประกอบที่ติดตั้งจะถูกโอนไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Apple หลังจากนั้นการบล็อกจะตามมา

ชุดล็อคการเปิดใช้งาน

บางครั้งการใช้ แพลตฟอร์มการซื้อขายสำหรับโฆษณาส่วนตัว เช่น Avito อาจเกิดปัญหาในการเปิดใช้งาน ซึ่งหมายความว่าเจ้าของแกดเจ็ตคนก่อนไม่มีการเปลี่ยนแปลง บัญชี- ติดต่อเขาเพื่อแก้ไขปัญหา

ไม่รองรับซิมการ์ด

ความล้มเหลวในการเปิดใช้งาน iPhone อาจเกิดขึ้นได้หากอุปกรณ์ตรวจไม่พบซิมการ์ดที่ติดตั้ง ตรวจสอบว่ามีขนาดถูกต้องและเสียบเข้ากับขั้วต่ออย่างถูกต้อง

ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

เหตุผลถัดไปเกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร กล่าวอีกนัยหนึ่ง เป็นไปไม่ได้ที่จะติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่ควรรับข้อมูลจากสมาร์ทโฟนของคุณ ตรวจสอบความเสถียรของเครือข่ายมือถือ ขอแนะนำให้เชื่อมต่อ Wi-Fi เพื่อแก้ไขปัญหา

จะทำอย่างไรถ้าการเปิดใช้งาน iPhone 4/4s/5/5s/6/6s/7/X ล้มเหลว

หากบริการแจ้งให้คุณทราบถึงปัญหาทางเทคนิคของเซิร์ฟเวอร์ ทางออกเดียวคือรอจนกว่าเซิร์ฟเวอร์จะทำงานอีกครั้ง

หากการเปิดใช้งานถูกบล็อก หมายความว่าผู้ใช้คนก่อนไม่ได้เปลี่ยนบัญชีและไม่ได้ลบข้อมูลออกจาก iCloud ของเขา มาตรการรักษาความปลอดภัยที่นำเสนอได้รับการพัฒนาในกรณีที่เกิดการโจรกรรมสมาร์ทโฟน หากต้องการปลดล็อคแกดเจ็ต คุณต้องระบุตัวระบุและรหัสที่เกี่ยวข้องกับบัญชีเก่า (เจ้าของเดิม) คุณต้องลบบัญชีของคุณและแทนที่ด้วยบัญชีใหม่

วิธีที่สองในการบล็อกการเปิดใช้งานคือการโทรหา AppleCare ซึ่งผู้เชี่ยวชาญจะช่วยตอบคำถามว่าผู้ใช้สามารถพิสูจน์ได้ว่า iPhone เป็นของเขาหรือไม่

จำเป็นต้องอัปเดต

บางครั้งอาจเกิดข้อผิดพลาดเนื่องจาก รุ่นเก่าเฟิร์มแวร์ หลังจากการเปิดใช้งาน iPhone ล้มเหลว จำเป็นต้องมีการอัปเดต จำเป็นต้องติดตั้งแพตช์ที่ออกโดยนักพัฒนาตามเวลาที่กำหนด ตรวจสอบการตั้งค่าของคุณเพื่อดูการอัปเดตใหม่ หากความผิดปกตินี้ไม่อนุญาตให้คุณดาวน์โหลดการอัปเดต คุณสามารถลองเปิดใช้งานระบบผ่าน iTunes

ตรวจสอบซิมการ์ด

ตรวจสอบว่าติดตั้งซิมการ์ดอย่างถูกต้องหรือไม่ ไม่พอดีกับโทรศัพท์ของคุณ? ติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อรับ ตัวเลือกที่ต้องการซิมการ์ด หากหลังจากตรวจสอบแล้วไม่มีปัญหากับซิมการ์ด สาเหตุส่วนใหญ่มักซ่อนอยู่ในความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์

รีบูต

ในบางสถานการณ์ การรีบูตหรือรีเซ็ตอาจช่วยได้ iPhone รีบูทเมื่อคุณกดปุ่มโฮมและปิดหน้าจอค้างไว้

กำลังตรวจสอบการบล็อกเครือข่ายมือถือ

ตรวจสอบว่าคุณใช้งานได้หรือไม่ เครือข่ายมือถือ- บางทีสาเหตุอาจเนื่องมาจากการเชื่อมต่อออนไลน์ที่ไม่ดี ใช้ Wi-Fi

การเปิดใช้งานผ่าน iTunes

การเปิดใช้งานยังสามารถดำเนินการได้ด้วย โดยใช้ iTunes- คำแนะนำ:

การกู้คืน iPhone เป็นการดำเนินการคืนมาตรฐาน สมาร์ทโฟนแอปเปิ้ลกลับเข้าสู่สภาพการทำงานหลังจากเกิดความล้มเหลวต่างๆ เฟิร์มแวร์ไม่สำเร็จ, การเจลเบรกที่ดำเนินการไม่ถูกต้อง, การอัปเดตไม่ถูกต้อง iOS - หากคุณรู้วิธีกู้คืน iPhone คุณสามารถแก้ไขปัญหาเกือบทุกอย่างที่เกิดขึ้นระหว่างการทำงานของอุปกรณ์นี้ได้

ขั้นตอนการกู้คืน

ในการกู้คืน iPhone ของคุณ คุณต้องเข้าสู่โหมดการกู้คืน ทำได้ง่ายมาก:

เมื่อ iPhone พร้อมสำหรับการย้อนกลับและขั้นตอนการแก้ไขข้อผิดพลาดให้คลิกปุ่ม "กู้คืน"

iTunes จะค้นหาเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ปัจจุบันอย่างอิสระและติดตั้งลงในสมาร์ทโฟนโดยคืนสู่สถานะเดิมทันทีหลังจากซื้อ

ทำงานในโหมด DFU

หากการกู้คืน iPhone ไม่ทำงานในโหมดการกู้คืน คุณต้องเข้าสู่โหมด DFU ของอุปกรณ์ โหมดนี้จะใช้หากมี ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์– เช่น เมื่อ iPhone ไม่เปิดขึ้นมา โหมด DFU ทำงานในระดับฮาร์ดแวร์ ดังนั้นจึงช่วยรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดแม้ในกรณีที่ยากที่สุด วิธีเข้าสู่โหมด DFU:

1. เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. กดปุ่ม Power และ Home ค้างไว้ 10 วินาที
3. หลังจากนับถึง 10 ให้ปล่อย Power ขณะที่กดปุ่มโฮมค้างไว้

การเข้าสู่โหมด DFU ในครั้งแรกทำได้ยากเนื่องจากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงบนหน้าจอ หากโหมดการกู้คืนตรวจพบว่าเป็นไอคอน iTunes แสดงว่าโทรศัพท์ไม่เปิดใน DFU ดังนั้นคุณต้องดูที่หน้าจอคอมพิวเตอร์ที่ iTunes ทำงานอยู่ ทันทีที่ iPhone เข้าสู่โหมด DFU การแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นใน iTunes เพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าโปรแกรมตรวจพบอุปกรณ์ในโหมดการกู้คืนและคุณต้องรีเซ็ตการตั้งค่าและเนื้อหาทั้งหมดเพื่อทำงานกับสมาร์ทโฟนของคุณต่อไป

หากคุณต้องการติดตั้งเฟิร์มแวร์อื่น ให้กด Shift ค้างไว้แล้วคลิก "กู้คืน" explorer จะปรากฏขึ้นซึ่งคุณต้องระบุเส้นทางไปยังเฟิร์มแวร์ที่ดาวน์โหลดมาก่อนหน้านี้

การกู้คืนโดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์

หากคุณไม่มีคอมพิวเตอร์อยู่ในมือ คอมพิวเตอร์จะเปิดไม่ได้ หรือคุณไม่สามารถเชื่อมต่อ iPhone เข้ากับเครื่องได้ จากนั้นลองรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์ จากการดำเนินการนี้ คุณจะได้สมาร์ทโฟนที่สะอาดโดยไม่มีการตั้งค่าและข้อมูลผู้ใช้ ดังนั้นโปรดสำรองข้อมูลก่อนรีเซ็ต หากสมาร์ทโฟนเปิดได้ตามปกติ:

ไม่จำเป็นต้องลบไฟล์ผู้ใช้ หาก iPhone เปิดอยู่ คุณสามารถแก้ไขปัญหาการทำงานของเครื่องได้ รีเซ็ตอย่างง่ายการตั้งค่า. ในกรณีนี้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้จะยังคงอยู่ครบถ้วน

การกู้คืนหลังจากรีเซ็ต

หากคุณต้องการกู้คืน iPhone ของคุณหลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดและลบเนื้อหาแล้ว คุณจะไม่สามารถทำได้หากไม่มีสำเนาสำรอง การมีอยู่ของไฟล์สำรองพร้อมข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในหน่วยความจำของอุปกรณ์เป็นจุดหลักที่ต้องตรวจสอบก่อนทำการรีเซ็ต หลังจาก การย้อนกลับของ iPhoneข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของผู้ใช้จะถูกลบออกจากสถานะโรงงาน

การสร้างข้อมูลสำรองก่อนรีเซ็ต:

หลังจากการรีเซ็ต iPhone จะเป็นเหมือนใหม่: จะไม่มีเนื้อหาหรือการตั้งค่าใด ๆ หลงเหลืออยู่ ในการรับข้อมูลทั้งหมดกลับคืน คุณต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณและกู้คืนจากข้อมูลสำรองผ่าน iTunes เลือกข้อมูลสำรองล่าสุด เนื่องจากจะจัดเก็บข้อมูลที่เป็นปัจจุบันที่สุด

คุณยังสามารถกู้คืนการตั้งค่าทั้งหมดได้หลังจากรีเซ็ตผ่าน iCloud โดยคุณต้องจัดเก็บข้อมูลสำรองไว้บนคลาวด์ ในกรณีนี้เมื่อไร ตั้งค่าไอโฟนคุณต้องเลือกตัวเลือก "กู้คืนสำเนาจาก iCloud" และระบุข้อมูลสำรองที่เหมาะสม

ปัญหาระหว่างการกู้คืน

หากหลังจากการกู้คืนตามปกติโทรศัพท์ไม่เปิดขึ้นก็ควรโอนโทรศัพท์ไป โหมดดีเอฟยูและลองกู้คืนผ่าน iTunes อีกครั้ง คราวนี้คุณไม่ควรเชื่อถือ iTunes: ดาวน์โหลด เฟิร์มแวร์อย่างเป็นทางการและเลือกในหน้าต่าง Explorer โดยกด Shift ค้างไว้แล้วคลิกที่ปุ่ม "กู้คืน"

บางครั้งยูทิลิตี้ TinyUmbrella จะช่วยแก้ปัญหาที่สมาร์ทโฟนไม่เปิดหลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าผ่าน iTunes โปรแกรมนี้มีปุ่ม "ออกจากการกู้คืน" หาก iPhone ไม่เปิดขึ้นหลังการกู้คืน คุณต้องเลือก iPhone ในหน้าต่าง TinyUmbrella แล้วคลิก "ออกจากการกู้คืน"