บริการ DNS หมายความว่าอย่างไรไม่ตอบสนอง ข้อผิดพลาด DNS หมายถึงอะไร ไม่พบที่อยู่ DNS ของเซิร์ฟเวอร์: สาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหา
บางครั้งหลังจากรีบูตคอมพิวเตอร์หรือแม้กระทั่งโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนแทน หน้าแรกเว็บไซต์โปรดของคุณแสดงข้อความที่น่ากลัวว่า “ไม่พบที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS” (บางครั้งข้อความอาจสั้นกว่านั้นคือ “ข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ DNS”)
และในบทความนี้เราจะดูว่าทำไมเซิร์ฟเวอร์ DNS จึงไม่ตอบสนองและจะทำอย่างไรเมื่อ Windows OS ไม่พบที่อยู่ DNS ของเซิร์ฟเวอร์
ไม่พบที่อยู่ DNS ของเซิร์ฟเวอร์: สาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหา
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ DNS ได้แก่:
1. งานด้านเทคนิคบนเว็บไซต์หรือด้านข้างของ ISP ที่ "โฮสต์" ทรัพยากรอินเทอร์เน็ต
2. งานด้านเทคนิคจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ
3. การตั้งค่าเครือข่ายบนคอมพิวเตอร์ของคุณล้มเหลว
หากข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ DNS “ปรากฏขึ้น” บนเว็บไซต์เดียวเท่านั้น (และส่วนที่เหลือของหน้าเว็บ “โหลด” โดยไม่มีปัญหา) แสดงว่าปัญหาน่าจะอยู่ที่ด้านข้างของแหล่งข้อมูลบนเว็บนี้ และคุณไม่สามารถทำอะไรได้ที่นี่: แน่นอนว่าผู้ดูแลเว็บไซต์ทราบปัญหาและจะแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด
หากเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่พร้อมใช้งานในหลายไซต์ ก็ควรตรวจสอบการโหลดทรัพยากรเหล่านี้จากคอมพิวเตอร์/อุปกรณ์มือถืออื่นๆ: หากเกิดข้อผิดพลาดที่โชคร้ายบนพีซีทุกเครื่อง นี่อาจเป็นปัญหากับผู้ให้บริการหรือปัญหากับคุณ อุปกรณ์เครือข่าย(เช่น เราเตอร์)
ในกรณีนี้ คุณควรเชื่อถือเวทมนตร์เครือข่ายที่ซับซ้อนโดยใช้การปรับอัตโนมัติและ:
1. ปิดสวิตช์เราเตอร์ รอ 30 วินาทีแล้วเปิดเราเตอร์อีกครั้ง
2. นำออก สายเคเบิลเครือข่ายจากพอร์ต LAN ของคอมพิวเตอร์และเชื่อมต่อขั้วต่อเข้ากับขั้วต่อการ์ดเครือข่ายอีกครั้ง
3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
ในกรณีส่วนใหญ่หลังจาก "การดำเนินการ" ดังกล่าว Windows จะสามารถค้นหาที่อยู่ DNS ของเซิร์ฟเวอร์ได้และไซต์โปรดของคุณจะทำงานได้โดยไม่มีปัญหา
หากเบราว์เซอร์ยังเขียนว่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง คุณจะต้อง "เปิดเผยปืนใหญ่"
มีสาเหตุที่เป็นไปได้อื่นๆ หลายประการสำหรับข้อผิดพลาดนี้:
1. ไวรัสที่เปลี่ยนแปลงอัตโนมัติ การตั้งค่าเครือข่ายระบบปฏิบัติการวินโดวส์ 7
2. ตัวช่วยโชคร้ายที่ตั้งค่า .
3. ขัดข้องหลังจากลบโปรแกรมระบบ/เครือข่ายใดๆ การตั้งค่า DNSหรือปัญหาบริการ DNS เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติ
จะแก้ไขข้อผิดพลาด “เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่พร้อมใช้งาน” ได้อย่างไร
1. แคช DNS เป็นที่จัดเก็บข้อมูลบนคอมพิวเตอร์ของคุณซึ่งมีการบันทึกชื่อไซต์ซึ่งจำเป็นเพื่อเพิ่มความเร็วในการเชื่อมต่อกับทรัพยากรที่ต้องการ บางทีการล้างแคชอาจช่วยได้ - โดยกด "Win" + "R" เรียกใช้คำสั่ง "ipconfig /flushdns" ในเทอร์มินัลแล้วลองเข้าถึงไซต์อีกครั้ง
2. หากการอัปเดตแคชไม่ได้ผล คุณจะต้องลงทะเบียนเซิร์ฟเวอร์ DNS ด้วยตนเอง ซึ่งส่วนใหญ่แล้วปัญหาเหล่านี้เกิดจากฝั่งของผู้ให้บริการ ในการดำเนินการนี้ให้เปิดเทอร์มินัลบรรทัดคำสั่งอีกครั้งผ่าน "Win" + "R" และดำเนินการ "ncpa.cpl" - เมนู "การเชื่อมต่อเครือข่าย" จะเปิดขึ้น
2.1. เลือกอันที่ใช้เข้าถึงเครือข่าย -> คุณสมบัติ -> Internet Protocol เวอร์ชัน 4 -> คุณสมบัติ
2.2. หากมีการระบุบางอย่างในเซิร์ฟเวอร์ "หลัก" และ "ทางเลือก" ให้ลองทำเครื่องหมายที่ช่อง "รับข้อมูล DNS โดยอัตโนมัติ" ใช้การเปลี่ยนแปลงและรีบูต
2.3. หากในตอนแรกมีช่องทำเครื่องหมายสำหรับการดึงข้อมูลอัตโนมัติจากนั้นใน "ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ" ให้ระบุ "8.8.8.8" และใน "ทางเลือก" - "8.8.4.4"
ดังนั้น คุณได้ระบุเซิร์ฟเวอร์ Google Public DNS ที่ทำงานได้อย่างไร้ที่ติ ใช้การตั้งค่า รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองเชื่อมต่อกับไซต์ที่ต้องการอีกครั้ง
หากคอมพิวเตอร์ไม่พบที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS เมื่อเชื่อมต่อผ่านเราเตอร์ (ไม่ใช่โดยตรง) คุณจะต้องค้นหาในแท็บที่มีเซิร์ฟเวอร์ DNS และระบุที่อยู่สองแห่งที่เหมือนกันที่นั่น หากมีฟิลด์เพิ่มเติมสำหรับที่อยู่หรือระบุที่อยู่อื่น ๆ ไม่ต้องกังวล เพียงระบุที่อยู่สองแห่งแล้วบันทึกการตั้งค่า
3. หากวิธีนี้ไม่ได้ผล อาจเกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากไวรัส
ในกรณีนี้ การสแกนทั้งระบบด้วยซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส เช่น Dr.Web, Avira, Avast หรือ Kaspersky จะช่วยได้
4. ตรวจสอบว่าการเริ่มอัตโนมัติของบริการ DNS ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ ในการดำเนินการนี้ ไปที่แผงควบคุม -> การดูแลระบบ -> บริการ
ค้นหาบริการ DNS ในรายการและตรวจสอบว่า "อัตโนมัติ" อยู่ในคอลัมน์ "ประเภทการเริ่มต้น" หรือไม่
5. หากหลังจากมาตรการข้างต้นทั้งหมดแล้ว ปัญหา “ไม่พบที่อยู่ DNS ของเซิร์ฟเวอร์” ไม่ได้รับการแก้ไข คุณจะต้องรีเซ็ตการตั้งค่า TCP/IP บนคอมพิวเตอร์ ที่นี่คุณจะได้พบกับ ยูทิลิตี้ฟรีจาก Microsoft และคำแนะนำผู้ใช้ - https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/299357
บางครั้งผู้ใช้ประสบปัญหาเมื่อเซิร์ฟเวอร์ไม่ตอบสนอง จะทำอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้เพื่อให้มันกลับมาใช้งานได้โดยเร็วที่สุด? ขั้นแรก คุณควรพยายามค้นหาสาเหตุของความล้มเหลว จากนั้นจึงพยายามกำจัดมัน
สาเหตุที่เซิร์ฟเวอร์ไม่ตอบสนอง
บ่อยครั้งเซิร์ฟเวอร์ไม่ตอบสนองเนื่องจากปัญหาเครือข่าย เพื่อกำจัดมันคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันใช้งานได้และถูกต้อง การเชื่อมต่อเครือข่าย- ก่อนอื่น คุณต้องตรวจสอบความสามารถในการให้บริการของอุปกรณ์ไคลเอนต์ที่เกี่ยวข้อง นั่นคือ สายเคเบิลและ การ์ดเครือข่าย- หากเป็นไปตามนี้ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถติดต่อเราเตอร์หรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่อยู่ในเครือข่ายเดียวกันได้โดยใช้คำสั่ง ping
หากสามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์ DNS ได้ตามปกติ การตรวจสอบเครือข่ายแต่ไม่ตอบสนองต่อคำขอ DNS ของไคลเอ็นต์ คุณควรตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ DNS กำลังทำงานอยู่หรือไม่ และสามารถตอบสนองคำขอของไคลเอ็นต์และรับฟังการเชื่อมต่อได้หรือไม่ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ คุณต้องใช้คำสั่ง nslookup
มันเกิดขึ้นที่เซิร์ฟเวอร์ DNS ได้รับการกำหนดค่าเพื่อให้บริการที่จำกัดแก่ที่อยู่ IP ที่กำหนดค่าจำนวนหนึ่ง และที่อยู่ IP ที่เคยใช้ในการตรวจสอบการตอบสนองของเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้รวมอยู่ในจำนวนนี้ ในกรณีนี้ คุณควรตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ซ้ำโดยการระบุที่อยู่ IP อื่น ซึ่งเป็นหนึ่งในอินเทอร์เฟซที่ถูกจำกัด หากเซิร์ฟเวอร์ DNS ตอบสนองต่อคำขอจากที่อยู่นี้ คุณควรเพิ่มที่อยู่ IP ที่ขาดหายไป
บางครั้ง สาเหตุที่เซิร์ฟเวอร์หยุดการตอบสนองอาจเป็นเพราะเซิร์ฟเวอร์ใช้พอร์ตบริการที่ไม่ได้มาตรฐาน ในกรณีนี้ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ได้ใช้การกำหนดค่าที่ไม่ได้มาตรฐาน หากเป็นกรณีนี้ คุณควรตรวจสอบว่าพร็อกซีระดับกลางหรือไฟร์วอลล์ได้รับการกำหนดค่าโดยเฉพาะเพื่อบล็อกการรับส่งข้อมูลผ่านพอร์ตบริการที่รู้จักที่ใช้สำหรับ DNS หรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น คุณควรเพิ่มตัวกรองแพ็คเก็ตให้กับการตั้งค่าเหล่านี้ จากนั้นการรับส่งข้อมูลจะได้รับอนุญาตให้ไปยังพอร์ต DNS มาตรฐาน นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบบันทึกเหตุการณ์เซิร์ฟเวอร์ DNS เพื่อดูว่ามีเหตุการณ์สำคัญ 414 เกิดขึ้นหรือไม่ ซึ่งจะช่วยระบุสาเหตุที่เซิร์ฟเวอร์ไม่ตอบสนอง ตอนนี้คุณรู้ว่าต้องทำอย่างไรหากเซิร์ฟเวอร์หยุดตอบสนองและคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเอง หากคุณไม่พบสาเหตุของความล้มเหลวในบทความนี้ คุณสามารถถามคำถามเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้บนเว็บไซต์ทางการของ Microsoft
เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง จะทำอย่างไรเมื่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเริ่มล้มเหลวหรือไม่ได้เชื่อมต่อกับไซต์ทั้งหมด เราจะพยายามทำความเข้าใจสาเหตุทั้งหมดของข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ DNS
DNS (Domain Name System) คือบริการเซิร์ฟเวอร์โดเมนที่กำหนดและจับคู่ที่อยู่เว็บไซต์ (ที่อยู่ IP) และชื่อโดเมน (เช่น example.com) ในกรณีที่เกิดความล้มเหลวหรือข้อผิดพลาด เซิร์ฟเวอร์ DNS อาจระบุคำขอจากอุปกรณ์ของคุณอย่างไม่ถูกต้อง และด้วยเหตุนี้จึงไม่สามารถเชื่อมต่อกับไซต์หรือบริการที่ต้องการได้ ผู้ให้บริการหลายรายใช้ DHPC - การกำหนดค่าโฮสต์แบบไดนามิก (รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติและอื่น ๆ พารามิเตอร์เครือข่าย) นั่นเป็นเหตุผล ข้อผิดพลาดนี้อาจเกี่ยวข้องเมื่อดึงข้อมูลพารามิเตอร์เครือข่าย แต่เนื่องจากข้อผิดพลาดของเครือข่าย อุปกรณ์ หรือทรัพยากร เซิร์ฟเวอร์ DNS จึงไม่ตอบสนองและไม่ได้กำหนดพารามิเตอร์ที่จำเป็น
วิธีแก้ปัญหาหลักเมื่อเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง (ไม่พร้อมใช้งาน) Windows 7 และ 10 จะแก้ไขได้อย่างไร? มาดูรายละเอียดกันดีกว่า!
การดำเนินงานบริการ
คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการทำงานอย่างถูกต้อง และไม่ได้หยุดหรือปิดใช้งาน ไคลเอนต์ DNS เป็นหนึ่งในบริการเครือข่ายหลักสำหรับการทำงานที่ถูกต้องกับเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
เปิดหน้าต่าง Run และป้อนคำสั่ง services.msc
หรือกด Win+X แล้วเลือกการจัดการคอมพิวเตอร์ (หากเป็น Windows 7 ให้ค้นหารายการค้นหาที่เกี่ยวข้องหรือเปิดตัวเลือกเครื่องมือการดูแลระบบ)
ค้นหาบริการไคลเอ็นต์ DNS และในคุณสมบัติของบริการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเภทถูกตั้งค่าเป็น "อัตโนมัติ" และสถานะเป็น "กำลังทำงาน"
ในรีจิสทรีสาขาต่อไปนี้มีหน้าที่รับผิดชอบในการเริ่มบริการ:
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dnscache
ค่าเริ่มต้นจะต้องเท่ากับ – 2 (ประเภทการเริ่มต้นอัตโนมัติ)
การเปลี่ยนการตั้งค่าการเชื่อมต่อ
เปิด การตั้งค่าวินโดวส์– เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต – การตั้งค่าอะแดปเตอร์ (หรือ Win+R - ncpa.cpl) จากนั้นเปิดคุณสมบัติของการเชื่อมต่อของคุณ
เปิดคุณสมบัติของ IP เวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4) และสำหรับเซิร์ฟเวอร์ DNS ให้ตั้งค่าการเลือกการรับเป็นที่อยู่อัตโนมัติ หรือคุณสามารถตั้งค่าเป็นสาธารณะได้ โพสต์ของ Googleเซิร์ฟเวอร์:
กำลังอัปเดตการตั้งค่าเครือข่าย
เปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ (Win + X)
ใน เปิดหน้าต่างป้อนคำสั่งต่อไปนี้:
รีเซ็ตเครือข่าย
เปิดการตั้งค่า Windows (+ ) – เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต – สถานะและเลือกรีเซ็ต เครือข่ายหลังจากดำเนินการคำสั่งทั้งหมดแล้ว คุณจะต้องรีสตาร์ทพีซี
การรีเซ็ตเราเตอร์
เป็นทางเลือกสุดท้าย ให้ลองรีบูตเราเตอร์ของคุณเพื่อให้การตั้งค่าของเราเตอร์ถูกรีเซ็ต เนื่องจากในอุปกรณ์บางตัว คุณสามารถตั้งค่าที่อยู่ DNS ในการตั้งค่าของเราเตอร์ได้ ด้วยเหตุนี้จึงมักไม่สามารถติดต่อกับอุปกรณ์หรือทรัพยากรได้
คำแนะนำที่อธิบายไว้ในบทความนี้ควรช่วยคุณแก้ปัญหาว่าจะทำอย่างไรถ้าเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนองใน Windows 10 และ 7 แต่หากการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง แต่เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง ซึ่งหมายความว่ามีหลายอย่าง สาเหตุอื่นที่อาจป้องกันได้ การดำเนินการที่ถูกต้องเครือข่าย:
- ปัญหาจากผู้ให้บริการ
- ปัญหากับไซต์
- ปัญหาไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่าย
ขอให้มีวันที่ดี!
เป็นไปไม่ได้ที่จะจินตนาการถึงการดำรงอยู่ของเราโดยปราศจากการเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่อินเทอร์เน็ตมอบให้ เซิร์ฟเวอร์ DNS คือลิงก์เชื่อมต่อของเครือข่ายคอมพิวเตอร์ น่าเสียดายที่บางครั้งมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในการทำงาน ในกรณีเหล่านี้ การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตมีจำกัดหรือไม่มีอยู่จริง ดังนั้นผู้ใช้ทุกคนจะได้รับประโยชน์จากความรู้พื้นฐานในหัวข้อนี้
เซิร์ฟเวอร์ DNS คืออะไรและเหตุใดจึงเกิดข้อผิดพลาด
ถ้าจะอธิบาย. ด้วยคำพูดง่ายๆคุณสามารถโทรหาเซิร์ฟเวอร์ DNS ได้ สมุดที่อยู่อินเทอร์เน็ต. คอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายจะได้รับที่อยู่ IP ในรูปแบบของค่าดิจิทัลคล้ายกับสิ่งนี้ - 127.0.0.1 เว็บไซต์ที่เผยแพร่แต่ละเว็บไซต์มีชื่อโดเมน - http://hostus.ru งานหลักของเซิร์ฟเวอร์ DNS คือการแปลง (แปล) ชื่อโดเมนเป็นที่อยู่ IP และกระบวนการย้อนกลับ
วิดีโอ: คำอธิบายวิธีการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ DNS
น่าเสียดายที่บางครั้งมีข้อบกพร่องในห่วงโซ่ เกิดข้อผิดพลาด อาจมีเหตุผลหลายประการ ลองดูสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด:
- ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- การตั้งค่าเราเตอร์หรือโมเด็มไม่ถูกต้อง
- การตั้งค่าไม่ถูกต้องไฟร์วอลล์;
- ไดรเวอร์การ์ดเครือข่ายล้าสมัยอย่างยิ่ง
- การติดเชื้อคอมพิวเตอร์ด้วยไวรัส
- ทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของผู้ให้บริการ
- ข้อผิดพลาด ซอฟต์แวร์บนเว็บไซต์
การแก้ไขปัญหาควรเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบการตั้งค่าที่ง่ายที่สุด และหากไม่สำเร็จ ให้ดำเนินการอย่างระมัดระวังในการดำเนินการที่ซับซ้อนมากขึ้น
ข้อผิดพลาด DNS ทั่วไป
มาดูข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดซึ่งมักจะแก้ไขได้ง่าย ด้วยตัวเราเอง- โดยปกติแล้วการแก้ไขจะใช้เวลาไม่นานเกินไป
เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง ไม่พบที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS
อาจเป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุด
นี่คือลักษณะของข้อความแสดงข้อผิดพลาดในหน้าต่างเบราว์เซอร์
เมื่อมีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอันเป็นผลมาจากการพยายามเข้าสู่ระบบทรัพยากรบางอย่าง และทรัพยากรอื่นๆ ทำงานได้ดี ปัญหาน่าจะเกิดขึ้นบนไซต์ ในกรณีนี้ไม่มีทางแก้ไขอะไรได้ อดทนไว้ บางทีหลังจากนั้นไม่นานทุกอย่างก็จะทำงานได้ตามปกติ
ข้อผิดพลาด DNS อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากการทำงานผิดปกติในเราเตอร์ และผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตอาจถูกตำหนิสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น รีบูตหรือปิดเราเตอร์สักระยะหนึ่ง บางทีการกระทำนี้อาจช่วยล้างข้อผิดพลาดได้ ไม่มีการเปลี่ยนแปลง - ลองเชื่อมต่อสายอินเทอร์เน็ตเข้ากับพีซีหรือแล็ปท็อปโดยตรงโดยข้ามเราเตอร์ หากการดำเนินการไม่ช่วยให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ ปัญหาน่าจะอยู่ที่ฝั่งของพวกเขา
เมื่ออุปกรณ์ทั้งหมดทำงานได้ตามปกติ แต่เกิดข้อผิดพลาดในคอมพิวเตอร์เครื่องเดียว เป็นไปได้มากว่าจะเกิดจากความผิดปกติของอุปกรณ์เอง การพิจารณาข้อผิดพลาดดังกล่าวควรค่าแก่การตีพิมพ์แยกต่างหาก
Windows ไม่สามารถติดต่ออุปกรณ์หรือทรัพยากรได้
ลองพิจารณาตัวเลือกนี้ - แอปพลิเคชันหลักยังคงทำงานต่อไป อินเทอร์เน็ตเชื่อมต่ออยู่ แต่ทรัพยากรที่เราต้องการไม่พร้อมใช้งาน เมื่อเข้าถึงไซต์ ข้อความจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ: “ไม่พบที่อยู่ DNS ของเซิร์ฟเวอร์”
เบราว์เซอร์แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด
หากต้องการค้นหาสาเหตุของข้อผิดพลาด ให้เรียกใช้การวินิจฉัยเครือข่าย:
ข้อความแสดงความล้มเหลวเมื่อระบบพยายามเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ DNS
ข้อผิดพลาดนี้อาจมีสาเหตุที่แตกต่างกัน มีการเลือกวิธีการแก้ไขปัญหาดังนี้:
- การดำเนินการที่ไม่ถูกต้อง โปรแกรมป้องกันไวรัส- ลองปิดการใช้งานชั่วคราวหรือติดตั้งอันอื่น
- บางที DNS อาจผิดพลาด - ไคลเอนต์วินโดวส์- เปิดส่วน "แผงควบคุม" "การดูแลระบบ" แท็บ "บริการ" และรีสตาร์ทบริการ DNS ไคลเอนต์ ปิดและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้ง
หากขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดไม่สำเร็จ ให้ลองรีเซ็ตแคช DNS กด Win+R ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ “ipconfig/flushdns” แล้วเริ่มกระบวนการ
แคช DNS ถูกล้างโดยการรันคำสั่ง “ipconfig/flushdns”
หลังจากทำตามขั้นตอนต่างๆ เสร็จแล้ว ทุกอย่างจะทำงานได้ดี
ไม่มีการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ DNS
ผู้ใช้มักพบกับสถานการณ์ที่อุปกรณ์ทั้งหมดทำงานได้ตามปกติ มีการจ่ายเงินให้กับผู้ให้บริการ แต่เข้าถึงได้ เวิลด์ไวด์เว็บไม่มา. สาเหตุของข้อผิดพลาดคือการตั้งค่าการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตไม่ถูกต้อง ทุกอย่างสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง
ในการแก้ไขข้อผิดพลาด ให้ทำดังต่อไปนี้:
- ในเมนู "เริ่ม" ไปที่ "แผงควบคุม" รายการ - "การดูแลระบบ" เลือกส่วน - "บริการ"
เลือกรายการบริการในส่วนการดูแลระบบแผงควบคุม Windows
- ค้นหาบรรทัด "ไคลเอ็นต์ DNS" ควรมีข้อความว่า "กำลังทำงาน"
เมื่อ DNS กำลังทำงาน บรรทัดไคลเอ็นต์ DNSP จะมีรายการ “Working” เสมอ
- หากบรรทัดว่างให้เลื่อนเคอร์เซอร์ของเมาส์คลิก ปุ่มซ้าย, เรียก เมนูบริบทโดยคลิกคุณสมบัติ
- ถัดไปในคอลัมน์ "ประเภทการเริ่มต้น" ให้ระบุ: "อัตโนมัติ"
บนแท็บคุณต้องระบุประเภทการเริ่มต้น: "อัตโนมัติ"
คลิก "ใช้" และ "ตกลง"
ในสถานการณ์ที่บริการกำลังทำงานอยู่ แต่ไม่มีการเข้าถึงเครือข่าย การดำเนินการต่อไปนี้น่าจะช่วยได้:
- เข้าสู่แผงควบคุมเปิดแท็บที่นั่น: “ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน” การเข้าถึงที่ใช้ร่วมกัน».
เปิดแท็บ Network and Sharing Center ในหน้าต่าง Windows Control Panel
- ในส่วน "การเปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์" ให้เรียกเมนูบริบทการเชื่อมต่อเครือข่าย
เลือก "เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์" ใต้ "ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน"
- ในแท็บที่ปรากฏขึ้นให้คลิกที่บรรทัด "คุณสมบัติ"
บนแท็บ "การเชื่อมต่อผ่าน" เครือข่ายท้องถิ่น" เลือก "คุณสมบัติ"
- ในแท็บใหม่ ให้ไฮไลต์บรรทัด “Internet Protocol 4 (TCP/IP 4)” แล้วคลิก “Properties” อีกครั้ง
ไฮไลต์ “Internet Protocol 4 (TCP/IP 4)” คลิก “Properties”
- ในหน้าต่างถัดไปที่ปรากฏขึ้น ให้ทำเครื่องหมายในช่อง “ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้”
ตั้งค่าที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ด้วยตนเอง
- ในบรรทัด "เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ" ให้พิมพ์ "8. 8. 8. 8”
- บรรทัด “เซิร์ฟเวอร์ DNS ทางเลือก” ควรกรอกเช่นนี้ “8. 8.4.4".
- คลิก "ตกลง"
หากทุกอย่างถูกต้อง แต่ไม่มีผลลัพธ์ที่เป็นบวก มีความเป็นไปได้สูง ข้อผิดพลาดของ Windows- ลองทำการกู้คืนระบบไปยังจุดสุดท้ายเมื่อทุกอย่างทำงานได้อย่างถูกต้อง โดยไปที่เมนู Start, แผงควบคุม, การกู้คืน เลือกจุดคืนค่า รันขั้นตอน รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
หากเบราว์เซอร์ยังคงสร้างข้อผิดพลาด คุณสามารถดำเนินการต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
การปรับเปลี่ยนดังกล่าวจะช่วยระบุแอปพลิเคชันที่รบกวนการโหลดไซต์ตามปกติ
สาเหตุของข้อผิดพลาดอีกประการหนึ่งอาจเป็นไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายที่ล้าสมัย ค้นหารุ่นของมัน บนเว็บไซต์ของผู้ผลิต ให้ดาวน์โหลดโปรแกรมใหม่และติดตั้ง
หากไม่มีวิธีใดที่กล่าวมาข้างต้นช่วยได้ แสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณถูกไวรัสโจมตี ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:
- ดาวน์โหลดยูทิลิตี้การรักษา Dr. เว็บ เคียวอิทหรืออย่างอื่นที่มีฟังก์ชันคล้ายกัน
- ทำการสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณแบบเต็ม
- ลบไฟล์ที่ติดไวรัส
มีข้อผิดพลาดอีกอย่างหนึ่งที่น่าสังเกต บางครั้งเมื่อคุณพยายามเข้าถึงอินเทอร์เน็ต คุณจะเห็นข้อความ: “ไม่สามารถแก้ไขที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ได้” บ่อยครั้งที่ข้อผิดพลาดเกี่ยวข้องกับงานซ่อมแซมบริการ DNS ที่ให้บริการการเข้าถึงเครือข่าย ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณโดยเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปเครื่องอื่นเข้ากับเครื่องนั้น หากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นบนอุปกรณ์ทั้งหมด โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณ ในกรณีที่ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเฉพาะกับอุปกรณ์เครื่องหนึ่ง การดำเนินการของคุณจะคล้ายกับการแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ DNS” ดูเหมือนว่าระบบของคุณส่งข้อความค้นหาที่ไม่ถูกต้องไปยังเซิร์ฟเวอร์ DNS
ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์
ซึ่งรวมถึงความล้มเหลวของ DNS ที่เกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ในเซิร์ฟเวอร์และแต่ละไซต์
เกิดข้อผิดพลาด DNS ชั่วคราว
ข้อความนี้มีสาเหตุมาจากปัญหา DNS ใน Exchange 2013 ไมโครซอฟต์เอ็กซ์เชนจ์เซิร์ฟเวอร์ - ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์บริการส่งข้อความและ การทำงานร่วมกัน- ยังไม่ชัดเจนว่า "ข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ชั่วคราว" หมายถึงอะไร โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง พีอาร์เอ็กซ์ 3". ในตอนท้ายยังมี PRX 1, PRX 3, PRX 7 อีกด้วย น่าเสียดายที่ไม่มีเอกสารประกอบ
เป็นที่รู้จัก วิธีการที่แตกต่างกันการแก้ปัญหา หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีในตัว การ์ดเครือข่ายและติดตั้งภายนอกเพิ่มเติมแล้ว ให้ปิดการใช้งานอันที่ไม่ได้ใช้ ในการทำเช่นนี้คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:
- เริ่มพีซีหรือรีบูตหากคอมพิวเตอร์เปิดอยู่และเมื่อใด กำลังเริ่ม BIOSกดปุ่ม F12 หรือ Del;
- หากต้องการเข้าสู่การตั้งค่าให้ใช้ F1, F10 และปุ่มอื่น ๆ - หากคุณไม่ทราบว่าควรเลือกอันไหน ให้อ่านข้อความ "กด... เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า" ซึ่งจะเขียนชุดค่าผสมที่ต้องการ
- ในพารามิเตอร์ให้เปิดส่วนที่มีคำว่า Integrated ซึ่งคุณจะต้องมีบรรทัด On Board LAN หรืออะไรที่คล้ายกัน
- เปลี่ยนสถานะของบรรทัดเป็นปิดการใช้งานเพื่อปิดการใช้งาน
- อย่าลืมใช้ปุ่มบันทึกและออกเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
แผง BIOS ซึ่งทำการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์
ระวังหากคุณไม่มั่นใจในการกระทำของคุณอย่าทดลองกับ BIOS ของคอมพิวเตอร์จะเป็นการดีกว่าถ้าเชิญผู้เชี่ยวชาญ
เมื่อมีการ์ดเครือข่ายเพียงการ์ดเดียวหรือการปิดใช้งานการ์ดที่สองไม่ได้ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด ให้ลองดำเนินการต่อไปนี้:
ไม่สามารถแก้ไขชื่อตัวควบคุมโดเมน DNS
ข้อผิดพลาดเฉพาะที่ผู้ใช้พีซีทั่วไปไม่ค่อยพบ โดยทั่วไปสำหรับระบบที่รวมอยู่ในโดเมน เครือข่ายวินโดวส์จัดการโดย Active Directory AD แสดงถึงชุดของกระบวนการและบริการที่ช่วยให้คุณสามารถจัดการโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายท้องถิ่นจากส่วนกลาง คอมพิวเตอร์ทุกเครื่องบนเครือข่ายจะรวมกันเป็นโดเมนทั่วไป ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อพยายามแนะนำเซิร์ฟเวอร์ใหม่ให้กับโดเมน ระบบแสดงข้อความ “ไม่สามารถแก้ไข DNS - ชื่อตัวควบคุมโดเมน”
ลองดังต่อไปนี้:
ไม่สามารถโหลดหน้าเว็บได้เนื่องจากไม่พบไซต์ใน DNS
ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับงานของผู้ดูแลเว็บ เมื่อลงทะเบียนโดเมนใหม่ เซิร์ฟเวอร์ DNS จะไม่ทราบที่อยู่ เว็บไซต์ เมล และองค์ประกอบอื่นๆ จะไม่ทำงานจนกว่าข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลดังกล่าวจะปรากฏบนเซิร์ฟเวอร์ DNS เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ลงทะเบียนสำหรับโดเมนทำหน้าที่เป็น "ผู้ประกาศ" ซึ่งจะทำให้เซิร์ฟเวอร์อื่นรู้จักที่อยู่ไซต์ ขั้นแรก ข้อมูลโดเมนจะปรากฏบน DNS ของโฮสต์ หากคุณเป็นเจ้าของเว็บไซต์ และเมื่อคุณพยายามเปิดเว็บไซต์ ข้อผิดพลาด “ไม่พบที่อยู่สำหรับโดเมนของเว็บไซต์นี้บนเซิร์ฟเวอร์ DNS” จะปรากฏขึ้น โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบโฮสติ้งของคุณ
ข้อผิดพลาดที่คล้ายกันอาจเกิดขึ้นเมื่อโอนโดเมนไปยังโฮสติ้งอื่น ในกรณีนี้ ชื่อโดเมนของเว็บไซต์จะเหมือนกัน แต่ที่อยู่ IP มีการเปลี่ยนแปลง เพื่อแก้ไขปัญหา คุณต้องติดต่อผู้ดูแลระบบโฮสติ้งของคุณ
ข้อผิดพลาดทั่วไปอื่น ๆ
นอกเหนือจากที่กล่าวไว้แล้ว ปัญหาอื่น ๆ อาจเกิดขึ้นที่เกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์ DNS
ตาราง: ข้อผิดพลาด DNS ทั่วไปและวิธีแก้ไข
รหัสเหตุการณ์ | ข้อความแสดงข้อผิดพลาด | ข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้และการดำเนินการแก้ไข |
408 | เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่สามารถเปิดซ็อกเก็ตสำหรับที่อยู่ IP ตรวจสอบให้แน่ใจว่านี่คือหนึ่งในที่อยู่คอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ที่ถูกต้อง | หากที่อยู่ IP ถูกต้อง ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์หรือโปรแกรมอื่นพยายามใช้พอร์ตบริการ DNS (53) หรือไม่ |
413 | เซิร์ฟเวอร์ DNS จะส่งคำสั่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ DNS อื่นบนพอร์ตอื่นที่ไม่ใช่ค่าเริ่มต้น (พอร์ต TCP 53) | ปัญหานี้เกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ที่มีหลายเครื่อง อะแดปเตอร์เครือข่าย(เมื่อเซิร์ฟเวอร์ DNS ได้รับการกำหนดค่าให้ใช้เพียงส่วนหนึ่งของที่อยู่ IP ที่มีอยู่) นอกจากนี้ก็อาจกลายเป็นว่าคำตอบนั้น เซิร์ฟเวอร์ระยะไกล DNS กำลังพยายามใช้พอร์ตที่ไม่ได้กำหนดค่าให้ใช้ เซิร์ฟเวอร์ท้องถิ่น DNS ซึ่งทำให้เกิดปัญหาในการจำลองข้อมูลโซนผ่านการเชื่อมต่อ WAN (ผ่านไฟร์วอลล์) เพื่อให้แน่ใจว่ามีการใช้พอร์ตที่กำหนดค่าไว้สำหรับการเชื่อมต่อทั้งหมด ให้เปลี่ยนการกำหนดค่าของอินเทอร์เฟซ IP เพื่อให้เงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้เป็นจริง: ที่อยู่ IP ทั้งหมดจะถูกใช้ มีการใช้ที่อยู่ IP เพียงอันเดียวเท่านั้น |
414 | คอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ไม่มีส่วนต่อท้าย DNS หลักที่กำหนดค่าไว้ | ตัวอย่างเช่น ชื่อเซิร์ฟเวอร์คือ dns 1 แทนที่จะเป็น dns1.company.net การกำหนดค่านี้อาจส่งผลให้เกิดการโทรที่ไม่ถูกต้องหรือล้มเหลว เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้เชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณกับโดเมนของคุณหรือจัดเตรียมไว้ให้ ชื่อเต็ม DNS ที่จะเหมาะสมกับเวิร์กกรุ๊ป |
708 | เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่พบโซนหลักหรือโซนรอง เซิร์ฟเวอร์เริ่มต้นในโหมดแคชเท่านั้น และไม่ได้รับอนุญาตสำหรับโซนใดๆ | หากเป้าหมายหลักคือการสร้างเซิร์ฟเวอร์ DNS สำหรับแคช ก็ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ มิฉะนั้น ข้อความนี้แสดงว่าคุณต้องกำหนดค่าโซนบนเซิร์ฟเวอร์ |
3150 | เซิร์ฟเวอร์ DNS เขียนเวอร์ชันใหม่ของโซน "zonename" ลงในชื่อไฟล์ของไฟล์ เวอร์ชั่นใหม่สามารถดูได้โดยไปที่แท็บ | เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อเซิร์ฟเวอร์ DNS ถูกกำหนดค่าให้ทำหน้าที่เป็นเซิร์ฟเวอร์ราก หากนี่ไม่ใช่ผลลัพธ์ที่ต้องการ คุณจะต้องลบโซนราก (.) เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อความเหล่านี้ปรากฏขึ้น |
6527 | โซน "zonename" หมดอายุก่อนที่โซนจะถูกถ่ายโอนหรืออัปเดตจากเซิร์ฟเวอร์หลักที่เป็นแหล่งที่มาของโซนได้สำเร็จ โซนถูกปิดใช้งาน | เซิร์ฟเวอร์ DNS รองสูญหาย การเชื่อมต่อเครือข่ายกับเซิร์ฟเวอร์หลัก ดังนั้นจึงไม่สามารถดำเนินการจำลองแบบได้ แก้ไขปัญหาเครือข่าย บนเซิร์ฟเวอร์รอง ให้ลบและสร้างโซนใหม่โดยระบุ ที่อยู่ที่ถูกต้อง IP สำหรับเซิร์ฟเวอร์หลักเดียวกันหรือใหม่ เซิร์ฟเวอร์หลักมีการกำหนดค่าโซนที่ไม่ถูกต้องในเรกคอร์ด SOA แก้ไขปัญหานี้โดยใช้การดำเนินการที่แนะนำอย่างใดอย่างหนึ่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าค่าช่วงรีเฟรชน้อยกว่าค่าหมดอายุหลังจาก ลดค่าช่วงการลองใหม่ เพิ่มค่าหมดอายุหลังจาก เพิ่มเซิร์ฟเวอร์รองในรายการแจ้งเตือน |
เมื่อมองแวบแรก ปัญหาที่ระบุไว้ในบทความดูเหมือนซับซ้อนและแทบจะแก้ไขไม่ได้ แต่เมื่อเข้าใจหัวข้ออย่างถ่องแท้แล้วทุกอย่างสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง สิ่งนี้จะต้องใช้ความอดทนและเวลา แต่สิ่งสำคัญที่คุณต้องการคือความปรารถนา
Windows เป็นระบบปฏิบัติการที่ได้รับความนิยมมากที่สุดซึ่งมีผู้ใช้นับล้านและหลายสิบล้านคนทั่วโลก แต่สิ่งนี้ไม่ได้ช่วยให้พ้นจากข้อบกพร่องหลายประการ หนึ่งในนั้นคือความผิดพลาดและข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นบ่อยครั้ง แน่นอนว่าคุณแต่ละคนต้องเผชิญกับ “เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง” หลังจากสตาร์ทพีซีโดยมีแบตเตอรี่หมด เมนบอร์ดหรือปลุกให้ตื่นจากโหมดสลีป Windows 7 มีแนวโน้มที่จะเกิดปัญหานี้เป็นพิเศษ หากคุณให้คอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีปแม้ในช่วงเวลาสั้นๆ คุณจะเห็นข้อความนี้ทันทีเมื่อคุณพยายามกลับไปทำงาน เรามาดูสาเหตุของปัญหาและวิธีแก้ไขกัน
เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนองใน Windows 7, 8, 10: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด
ตอนนี้ดูเหมือนว่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง แต่จะแก้ไขข้อผิดพลาดได้อย่างไร วิธีที่ง่ายที่สุดคือเข้าไปที่การตั้งค่าเครือข่ายและวินิจฉัย คอมพิวเตอร์จะบอกคุณว่าปัญหาคืออะไรและพยายามแก้ไข จากนั้นตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายแล้วรีสตาร์ท โดยทำการรีสตาร์ทสั้นๆ หากเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนองต่อ Windows 7 คุณสามารถถอดปลั๊กสายเคเบิลออกได้ หากเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนองต่อ Windows 10 และผู้ให้บริการไม่ทราบอะไรเลย ก็ไม่จำเป็นต้องค้นหาปัญหาในฮาร์ดแวร์ ลองรีสตาร์ท Windows เนื่องจากระบบอาจบล็อกสัญญาณเอง
จะทำอะไรก่อน
หากเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนองและคุณไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร ก็อย่าตกใจ การแก้ไขข้อผิดพลาดนั้นไม่ใช่เรื่องยากหากคุณทำตามคำแนะนำ:
- เมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยใช้เราเตอร์หรือโมเด็มและมีข้อผิดพลาดที่คล้ายกันปรากฏขึ้น ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์โดยก่อนหน้านี้ได้บันทึกการตั้งค่าทั้งหมดที่ทำไว้กับเครือข่าย maxi และที่อยู่ DNS ไว้แล้ว หลังจากถอดปลั๊กไฟออกจากอุปกรณ์แล้ว ให้รอสักครู่แล้วจ่ายไฟอีกครั้ง
- หลังจากนี้ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และในกรณีนี้ให้ไปที่ เซฟโหมด- ไม่สำคัญว่าคุณจะใช้โมเด็มหรือไม่
- หากคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยใช้เราเตอร์และใช้งาน เทคโนโลยีไร้สาย, ตรวจสอบความเร็วและการทำงานบนอุปกรณ์อื่นๆ อาจมีปัญหากับตัวโมเด็มเอง
- หากคุณใช้เราเตอร์และมีโอกาส ให้เชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรงเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาอยู่ที่ซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์
- จำได้ว่าเมื่อเข้า. ครั้งสุดท้ายทุกอย่างทำงานได้ตามปกติ และคุณทำอะไรก่อนที่ระบบจะเริ่มแสดงข้อผิดพลาด
หากวิธีนี้ช่วยไม่ได้ คุณจะต้องเรียกใช้การวินิจฉัยระบบโดยสมบูรณ์ โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง
ตรวจสอบการทำงานของบริการ DNS Client
เมื่อเกิดข้อผิดพลาดว่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง อย่ารีบเปลี่ยนการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตและตรวจสอบว่าบริการทำงานตามหลักการหรือไม่ ในการดำเนินการนี้เพียงกด Win + R บนแป้นพิมพ์แล้วป้อนคำสั่ง บริการ.mscซึ่งจัดการบริการทั้งหมดของระบบตามที่คุณเดาได้ ค้นหาบริการการจัดการโดยใช้แบบสอบถาม "ไคลเอนต์ DNS" และไปที่คุณสมบัติโดยคลิกขวาที่เมาส์ เปิดเครื่อง เริ่มต้นอัตโนมัติจากนั้นเริ่มบริการหากไม่ได้ใช้งานมาก่อน หากปิดบริการหลังจากรีบูทพีซีของคุณง่ายๆ ทุกอย่างจะเข้าที่และคุณจะกำจัดปัญหาที่ราก
การเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ในการตั้งค่าการ์ดเครือข่าย
หลังจากทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ข้างต้น หากไม่ได้ผล คุณควรตรวจสอบว่าตั้งค่าที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS อย่างถูกต้องหรือไม่ ไปที่การจัดการเครือข่ายแล้วคลิก คลิกขวาเลื่อนเมาส์ไปที่การเชื่อมต่อที่ต้องการ จากนั้นเลือก "คุณสมบัติ" ค้นหาการตั้งค่าและตรวจสอบเส้นทางที่ระบุสำหรับเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่นั่น หากช่องว่างเปล่าทั้งหมด โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณและชี้แจงว่าคุณจำเป็นต้องระบุที่อยู่ IP พิเศษหรือไม่ และหากเป็นเช่นนั้น จะต้องระบุที่อยู่ใด จากนั้นรีสตาร์ทเครือข่ายเพื่อให้การตั้งค่ามีผล ซึ่งจะช่วยในเรื่องการเชื่อมต่อ นอกจากนี้ คุณยังสามารถระบุเซิร์ฟเวอร์ DNS ของ Google ได้ ซึ่งจะช่วยได้หากข้อผิดพลาดเกิดจากปัญหาเกี่ยวกับความพร้อมใช้งานของ DNS ของ ISP ของคุณ
ล้างแคช DNS และรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
หากคุณทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า และทุกอย่างทำงานได้ดีในตอนแรก คุณต้องรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย และเปิดขึ้นมาเพื่อดำเนินการนี้ บรรทัดคำสั่ง- เพียงเข้าสู่การค้นหาแอปพลิเคชัน คำสั่ง cmdให้คลิกขวาที่ไฟล์ที่พบแล้วเปิดในฐานะผู้ดูแลระบบ ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น คุณจะต้องป้อนคำสั่งต่อไปนี้ (หลังจากแต่ละคำสั่งคุณต้องกด Enter เพื่อดำเนินการ) หลังจากดำเนินการคำสั่งทั้งหมดแล้ว คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /registerdns
- ipconfig / ต่ออายุ
- ipconfig /release
นี่คือวิธีที่เราแก้ไขการตั้งค่า DNS ทั้งหมดที่คุณเปลี่ยนแปลง และแก้ไขปัญหาหากเซิร์ฟเวอร์ DNS ของอุปกรณ์หรือทรัพยากรไม่ตอบสนอง
เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง: TP-link หรือเราเตอร์อื่น
บางครั้งข้อผิดพลาด “เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง” และปัญหากับการทำงานของ Wi-Fi อาจเกิดขึ้นเนื่องจากเราเตอร์หรือเราเตอร์ เช่น TP-link ในกรณีนี้ คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนง่ายๆ ต่อไปนี้:
- รีบูทเราเตอร์
- ตรวจสอบว่าการตั้งค่าเราเตอร์ถูกต้อง - อาจจะผิดก็ได้
- รีเซ็ตการตั้งค่าเราเตอร์และกำหนดค่าอีกครั้งโดยใช้คำแนะนำสำหรับเราเตอร์และข้อมูลจากข้อตกลงกับผู้ให้บริการ หากคำแนะนำหายไปก็ไม่มีปัญหา ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของผู้ให้บริการของคุณ แล้วพวกเขาจะช่วยคุณกำหนดค่าเราเตอร์ของคุณใหม่จากระยะไกล
เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง: Rostelecom หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตรายอื่น
หากอินเทอร์เน็ตไม่ทำงานและเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง ผู้ดำเนินการเช่น Rostelecom อาจถูกตำหนิ โทรหาผู้ให้บริการของคุณและถามว่าอินเทอร์เน็ตของพวกเขาปกติดีหรือไม่ มีปัญหาใดๆ หรือไม่ และสิ่งกีดขวางด้านข้างของพวกเขาแสดงว่าคุณเชื่อมต่ออยู่หรือไม่ บ่อยครั้งที่ผู้ให้บริการทำให้เกิดปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวกับข้อผิดพลาดประเภทนี้
บทสรุป
หากเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง อย่าตกใจ ข้อผิดพลาดจะได้รับการแก้ไขภายในไม่กี่นาที และคุณจะสามารถเพลิดเพลินกับอินเทอร์เน็ตได้อีกครั้ง เพียงตรวจสอบการตั้งค่าและโทรหาผู้ให้บริการเป็นวิธีสุดท้าย