Почему я слышу себя в трубке, говоря по мобильному телефону? Китайский телефон – фоновый шум (наводка, помехи, гул) при разговоре – причины и решение Эхо во время разговора по мобильному телефону

Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон либо планшет на базе Android начинает капризничать. Вроде, ничего такого не происходило, что могло вызвать неисправность, а работает он не так, как должен.

Например, в устройстве появились проблемы с тем, что при разговоре (вызове) проявляются какие-либо искажения или дефекты передачи/воспроизведения звука . Причиной тому может быть:

Первая группа причин. Так как динамик и микрофон Вашего аппарата находятся в одном корпусе, то, при наличии определенных условий может возникать акустическое эхо. Звук из динамика в микрофон может попадать по двум причинам: первая - отсутствие «герметичности» соединения динамика с отверстием для оного в корпусе, за счет чего звук из этого динамика распространяется по корпусу и попадает в динамик. Такое явление может быть вызвано либо механической расшатанностью корпуса в процессе эксплуатации, либо таковой его конструкцией; вторая возможная причина - чехол. По прошествии некоторого времени с момента начала эксплуатации, чехлы имеют обыкновение несколько «разнашиваться», за счет чего образуется некоторое количество свободного пространства между чехлом и корпусом телефона, которое способствует экранированию звука из динамика в микрофон.

Во второй группе причин можно выделить следующее: первое - приемопередатчик базовой станций вашего оператора, вблизи которой вы находитесь, второе - поставщик проводной телефонной связи, с абонентом которого вы разговариваете. Происходит это из-за отражения части сигнала при переходе от местной линии к магистральной.

Как определить причину возникновения эффекта эха в вашем мобильном телефоне.

Чтобы эффективно решить проблему, необходимо точно определить причину ее возникновения. К сожалению, со стопроцентной точностью это сделать вряд ли удастся, но всё же вероятность велика.

Итак, если эхо - явление постоянное или же наоборот, невозможно проследить никакой закономерности в его появлении, то причина, скорее всего - ваш аппарат. Чтобы окончательно в этом убедиться, попробуйте уменьшить громкость динамика. В случаях, когда после этого эхо пропадает, причиной его возникновения была в телефоне. Так же попробуйте снять чехол. Исчезло эхо - чехол причина.

Если же эхо возникает в каких-либо определенных местах, либо при звонках на какие-то , или возникло на какой-то определенный промежуток времени, то ваш терминал винить не стоит. Тут имеет место одна из второй группы причин. БС виновата, если эхо возникает в каком-то месте, и не виновата, если при появлении эха вы связываетесь со стационарным телефоном. Когда у вас возникло эхо - попробуйте в этом же месте сим карту другого оператора. Эхо пропало - причина ОСС, нет - нет.

Как с этим бороться.

Если дело в вашем аппарате, выходы следующие: уменьшить громкость динамика, если причина в корпусе, если это не помогает, выход остается один - замена телефона. Причина в чехле - решение такой проблемы, как нетрудно догадаться, это отказ от использования чехла, либо, если этот вариант не приемлем - замена его на новый, более плотный.
Если оператор виной вашим несносным мучениям, то необходимо позвонить в абонентскую службу и сообщить место, где вы постоянно ощущаете недостатки в качестве связи. Вашу заявку примут, но когда устранят причину (и устранят ли ее) неизвестно. Способ воздействия у рядового пользователя на оператора только один - звонить и звонить. Либо, если всё совсем плохо, можно сменить оператора, предварительно убедившись, что у вас не возникнет подобных проблем с новым.
Для борьбы с эхом, возникающим при звонках на обычный стационарный телефон существуют специальные подавители эха. Эти устройства идентифицируют человеческую речь, исходящую из одного конца соединения, и подавляют все сигналы, идущие в обратном направлении.
Как видно, проблема без затрат решается не во всех случаях, но все же она решается. Кстати эхо может возникать, по вине прослушивающих устройств, тут необходимо поменьше читать книг про шпионов.

Так называемое "эхо", которое слышит Ваш собеседник в процессе разговора, вызвано:

а) "Наводкой" сигнала, всему виной - плохая пайка микрофона, его шлейфа и контактов, иногда - через чур чувствительный микрофон. Или же резиновая прокладка динамика сошла со своего места. В результате звук динамика проникает в телефон и попадает в микрофон шумодава вместо того чтобы проходить только через отверстие динамика на передней панели трубки. Всё вышеперечисленное - заводской брак.
b) Шумоподавлением (дело в том, что начиная с официальной прошивки 2.3.4 функция шумоподавления по умолчанию активна, однако пункт её регулировки отсутствует)

Выходы из ситуации:

а) БРАК. Проверить пайку, шлейф и контакты. В случае если резиновая прокладка является всему виной. То есть очень простой выход. На фото видны два компонента влияющие друг на друга: "А" - микрофон шумодава. Убедитесь, что укрывающая его резинка нормально сидит на своём месте. "В" - динамик, держащийся на своём посадочном месте:

Немного пошевелите вверх-вниз динамик до тех пор пока не сможете приподнять его. Очистите корпус динамика и его посадочное место от всех загрязнений, т.к. они мешают динамику нормально сидеть в гнезде. Установите динамик обратно и плотно прижмите его чтобы он хорошо сел в гнездо. Окружающее динамик резиновое уплотнение должно плотно держаться в посадочном месте чтобы изолировать внутренности телефона от звука. Теперь нам понадобится кусок бумаги толщиной 0.5мм и размером 5х12мм. Его нужно разместить поверх динамика. Для этой цели очень хорошо подходит визитная карточка , т.к их толщина то, что надо. Бумага должна закрывать участок, обозначенный красным прямоугольником "С":

Соберите телефон, установив обратно заднюю крышку и закрутив все винты. Теперь бумажка дополнительно прижимает динамик на посадочное место, не позволяя ему создавать эхо в телефоне.

Статьи и публикации

К сожалению мобильные технологии шагнули так далеко, что прослушка мобильного телефона стало занятием не слишком сложным. Осуществить её могут все, кому не лень и у кого, естественно имеется интерес к этому. Но есть несколько способов, которые предотвращают вторжение в личную жизнь владельца. В данной статье определим основные моменты, которые позволят вам определить, прослушивается телефон или нет.

1. Температура батареи.
Потрогайте ваш телефон в тот момент, когда он не используется. Если батарея будет теплой или горячей, значит он все-таки используется. Не забывайте тот фактор, что тепло вырабатывается из-за чрезмерной эксплуатации. Аккумулятор только в том случае будет горячим, если мобильным телефоном пользовались спустя некоторое время.

2. Слишком быстрая разрядка телефона.
Если вы заметили, что заряжаете телефон значительно чаще, чем всегда - повод проявить беспокойство. В таком случае высока вероятность того, что его использовал кто-то другой. В случае прослушки телефона, его аккумулятор садится значительно быстрее. Такой телефон записывает все разговоры в помещении, даже если на первый взгляд он лежит без дела.
Но если телефону уже больше года , емкость батареи уже будет не та из-за интенсивности использования. В этом случае статья «Как продлить время работы мобильника» именно для Вас.

3. Задержка во время выключения.
Если вы выключаете мобильный и видите задержку, подсветку, которая не тухнет в течение определенного времени, или телефон просто отказывается выключаться, - все эти признаки говорят о возможном прослушивании.

4. Непонятная активность.
Во время работы телефона у него внезапно беспричинно загорается подсветка, загружаются различные приложения , происходит самопроизвольное включение или выключение - это высокая вероятность использования телефона без вашего ведома. Возможно кто-то манипулирует телефоном дистанционно. Но такой сбой может также возникать из-за помех в сети.

5. Постоянный фоновой шум.
Обычно телефон, который прослушивают, создает помехи при разговоре. Если вы услышали необычный шум из своего мобильного, когда вы его и не используете - это сигнал о том, что за вами следят.

6. Частые помехи.
Если ваш телефон находится рядом с телевизором или другими электроприборами, он может создавать помехи на них через наличие в своем корпусе чужеродных предметов. В некоторых случаях - это нормальное явление, но если вы пользуетесь телефоном. Если же нет - значит, вы «под колпаком».

7. Научитесь быть дезинформатором!
Если вы точно уверенны, что являетесь владельцем прослушиваемого телефона, постарайтесь выдать придуманную информацию с целью вывести шпиона на «чистую воду». Поделитесь тайной своего опасения с кем-то из близких. Передайте с помощью телефона неправдивую информацию, если она станет известна посторонним - вас наверняка прослушивали.

8. Обратитесь за помощью.
Если вы полагаете, что телефон прослушивается - обратитесь за помощью к специалистам. Полиция - отличный вариант , она имеет необходимое оборудование , с помощью которого можно проверить мобильный на прослушку.

Не пугайтесь, если большинство этих пунктов касаются вашего телефона! Ведь шансы попасть на «крючок» в обычного человека очень невелики. Проблемы, связанные с телефоном, могут быть спровоцированы плохой связью , прошивкой или изношенностью батареи. Но если вы хотите иметь полную безопасность , заблокируйте мобильный паролем и никогда не выпускайте его из рук.

Сотрудник службы поддержки 28/10/2017 09:51

Современные смартфоны являются многофункциональными устройствами, их можно использовать как веб камеру, игровую консоль, мультимедиа плеер и даже персональный компьютер. Однако главным назначением любого мобильного телефона остается обеспечение качественной голосовой связи в сотовой сети. Поэтому владельцу крайне неприятно, когда его устройство не позволяет комфортно осуществлять звонки.

Судя по форумам, одна из самых распространенных проблем – эхо в телефоне при разговоре. Ее суть заключается в том, что вы или ваш собеседник начинаете слышать свой собственный голос, который идет с некоторым запаздыванием. В результате создается такая какофония, что разговаривать просто невозможно.

Рассмотрим, причины, из-за которых возникает данная проблема , и предоставим советы, как их устранить.

Почему слышно эхо при разговоре

Прежде всего, следует понимать, что эхо – это неотъемлемый спутник любых разговоров на расстоянии, поскольку передача аналогового или цифрового сигнала занимает определенное время , а звук имеет свойство отражаться и возвращаться обратно. И чем больше удалены собеседники друг от друга, тем отчетливее будет проявляться данное явление .

До появления сотовой связи эхо также постоянно присутствовало в разговорах по обычному домашнему телефону. Однако задержки при передаче сигнала по проводам настолько мизерные (порядка нескольких миллисекунд), что голос говорящего практически сливался с его же голосом, вернувшимся обратно, поэтому дискомфорта не наблюдалось.

Все изменилось с появлением сотовой связи, и в особенности современных хороших смартфонов с интернет-телефонией. Теперь из-за множества стадий обработки и преобразования сигнала задержки при его передаче стали весьма ощутимыми. Чаще всего это проявляется, если звонить с мобильного телефона на стационарный. При переходе от местной линии, которая обычно является двухпроводной, к четырехпроводной магистральной часть сигнала отражается.

Для борьбы с эхо в мобильных телефонах операторы устанавливают на своих терминалах специальные эхокомпенсирующие устройства, принцип работы которых основан на вычитании прямого сигнала и отраженного. Однако подобные системы не всегда работают идеально, требуют адаптации к каждой конкретной сессии и тонкой настройки. А иногда они и вовсе не справляются, если эхо возникает из-за неисправности телефонного аппарата.

Что делать?

Итак, вы обнаружили эхо при разговоре, давайте перечислим возможные причины его возникновения.

Как поступить, если слышно эхо в телефоне при разговоре? И вообще, почему наблюдается данное явление? Эти вопросы возникают у граждан все чаще и чаще. На самом деле телефонное эхо может объясняться разными причинами . Когда-то получается без особых проблем разрешить ситуацию, в некоторых случаях сделать это не удается. Вообще, если у абонента возникла описанная проблема, придется перебрать несколько вариантов развития событий, диагностика которых весьма затруднительна без посторонней помощи . Так что делать, если при разговоре слышно эхо? Почему так происходит? Насколько явление опасно?

Первым делом стоит понять, насколько реально разрешить поставленную задачу. Быть может, никак не получится устранить мешающее разговору эхо в трубке?

Как показывается практика, эхо во время разговора по телефону - это явление, обычно подлежащее корректировке. Причем без радикальных действий. Соответственно, не стоит пугаться, если возникла указанная неполадка. Но из-за чего слышится эхо в трубке? И как поступить в том или ином случае?

Наиболее очевидный вариант - это производственный брак. Актуально для новых телефонов. Вполне вероятно, что устройство изначально было неисправно. Вследствие этого слышится эхо при разговоре.

Стоит обратить внимание на то, что проблема начинает беспокоить покупателя непосредственно после первого же звонка. То есть с самого начала. Действовать можно несколькими путями:

1. Сдать телефон в ремонт. Если причина вовсе не в браке, а в какой-то поломке, то ее обязательно устранят. И забрать можно будет уже работающее устройство.
2. Обменять гаджет в магазине и написать жалобу о приобретении бракованного товара. Актуально, если эхо обнаруживается сразу после покупки. Обычно продавцы быстро обменивают бракованные телефоны на исправные.

Впрочем, брак - это только одна из причин. Уже было сказано, что обнаруживается он непосредственно после начала использования телефона. Какие ситуации имеют место в реальной жизни чаще всего?

Почему эхо в телефоне при разговоре слышно? Иногда абоненты жалуются именно на такую ситуацию. Причем независимо от того, услугами какого оператора они пользуются. Почему собеседника или себя слышно повторно?

Вполне вероятно, виной всему громкость звуков. Или, как говорят люди, настройки телефона. У собеседника слишком громко включены динамик или микрофон. Из-за этого происходит указанная проблема.

Почему при разговоре по телефону слышно эхо? Если устройством уже давно пользуются, не исключено, что на мобильнике установлен жучок. Он помогает кому-то прослушивать телефонные разговоры. Отсюда появляется эхо.

К счастью, подобная ситуация - огромная редкость. Если есть подозрения на прослушивание телефонных разговоров, можно отнести мобильник в сервисный центр, сообщить и подозрениях и подождать окончания диагностики и ремонта. Такой прием является наиболее быстрым, логичным и простым решением . Ведь самостоятельно избавиться от жучка очень трудно.

Заводская особенность

Если возникает эхо во время разговора по телефону, пугаться не стоит. И сразу думать о том, что был куплен некачественный товар, тоже. Дело все в том, что у каждого мобильника своя «начинка». То есть все телефоны устроены по-разному. Причиной неполадки может служить именно заводская особенность.

То есть изначально телефон был собран так, что при работе с мобильной сетью будет слышно эхо. Актуально в основном для старых моделей гаджетов. Решение заключается только в 2 вариантах:

1. Смириться с эхом. Придется внимательно вслушиваться в слова. Но рано или поздно это надоест.
2. Сразу купить новый телефон. Желательно впредь совершать пробный звонок перед совершением покупки.

Больше никаких решений при подобной ситуации нет. Как убрать эхо в телефоне при разговоре? Все зависит от причины появления проблемы. На какие иные методы борьбы стоит обратить внимание? Например, если все ранее перечисленные расклады не объясняют возникающее эхо?

В такой ситуации поможет только сервисный центр. Или покупка нового телефона. Но речь идет вовсе не об особенностях устройства мобильника. Эхо в телефоне при разговоре может возникать, если речь идет о поломке динамика.

Довольно распространенная проблема, с которой сталкиваются абоненты, не следящие за своими мобильниками. Если телефон упал или попал в воду, вполне вероятно, что проблема с эхом возникнет.

К слову, если оставить данное явление без внимания, в конце концов динамик откажется работать в принципе. Именно поэтому после какого-то негативного воздействия на телефон и появления указанной проблемы требуется обратиться в сервисный центр. Там динамик или починят, или заменят. К счастью, покупать новый телефон в большинстве случаев не нужно. Но и рассчитывать, что починенный динамик прослужит долгое время , тоже не следует.

Герметичность корпуса

Эхо в телефоне при разговоре может возникать при нарушениях герметичности корпуса гаджета. Ситуация встречается не слишком часто, но бороться с ней весьма проблематично.

Если абонент задумывается, как избавиться от возникающего эха, можно предложить ему следующие шаги:

1. Отнести телефон в сервисный центр. Там смогут провести полную диагностику и исправить проблему. Хотя исправлением герметичности корпуса мало кто занимается.
2. Сменить корпус. Этот способ работает далеко не всегда. Панели корпуса требуется заменить на более плотные. Купить данные составляющие можно в любом магазине, в зависимости от модели гаджета.
3. Поменять телефон. Наиболее логичное, хоть и не самое приятное решение. Исправить неполадки герметичности устройства почти невозможно. Именно поэтому приходится зачастую покупать новые мобильные.

Для борьбы с эхом, возникающим при звонках на обычный стационарный телефон существуют специальные подавители эха. Эти устройства идентифицируют человеческую речь, исходящую из одного конца соединения, и подавляют все сигналы, идущие в обратном направлении.

Как видно, проблема без затрат решается не во всех случаях, но все же она решается. Кстати эхо может возникать, по вине прослушивающих устройств, тут необходимо поменьше читать книг про шпионов.

Пока в США разгораются шпионские страсти и следуют , обычные граждане обеих стран развлекаются «безобидной прослушкой» чужих сотовых телефонов.

Сразу нужно сказать, что прослушать сотовый телефон, перехватив его сигнал при помощи какой-нибудь коробочки с антенной, невозможно. Канал передачи данных неплохо шифруется, поэтому «прослушкой» на таком уровне могут заниматься только сами операторы связи по запросу определенных спецслужб. Однако следить за любимой женой можно и менее высокотехнологичными способами.

В интернете легко доступно множество программ, которые способны тайно работать на телефоне жертвы и сохранять или передавать на сторону записи телефонных разговоров, SMS-сообщения, географические координаты и даже снимки со встроенной фотокамеры. Некоторые программы умеют работать, как полноценный «жучок»: вы звоните на аппарат и незаметно для владельца слышите все, что происходит вокруг. Это довольно удобно, когда нужно подслушать секретное совещание или не менее секретное свидание.

В группе риска находятся пользователи телефонов на базе операционной системы Symbian и Windows Mobile. Программы-шпионы есть и для iPhone, но установить их на не взломанный телефон не получится (в официальном магазине App Store такие программы, конечно же, не продаются).

Определить, что на телефоне живет «жучок» неподготовленному пользователю довольно трудно. Однако есть несколько признаков, которые могут косвенно подтвердить факт наличия « ».

1. Высокая температура батареи

Если аккумулятор вашего телефона горячий - это значит, что он активно разряжается. Это нормально во время разговора, но если к аппарату никто не прикасался в течение пары часов, а он все равно остается ощутимо теплым, значит, внутри него что-то происходит, например, работает шпионская программа.

2. Телефон слишком быстро разряжается

Этот пункт вытекает из предыдущего: если батарея разряжается слишком быстро, особенно, если телефоном не пользовались больше обычного, значит внутри него «бежит» какое-то потенциально опасное приложение. Однако помните, что со временем аккумуляторы «изнашиваются» и снижение времени работы - это нормальное явление. Задумываться нужно только в том случае, если неделю назад телефон работал от одного заряда три дня, а сейчас только один.

3. Задержка при выключении

Обращайте внимание на задержку при выключении телефона. Если этот процесс занимает подозрительно много времени, сопровождается миганием подсветки (она может гореть еще некоторое время после выключения) или выключение вообще не удается, то с телефоном что-то происходит. Это могут быть, конечно, обычные технические проблемы, но не исключены и более неприятные варианты.

4. Общее странное поведение

Если телефон самопроизвольно включает подсветку экрана, выключается, перезагружается, устанавливает или запускает программы, то, скорее всего, вы уже «под колпаком». Конечно, и здесь нельзя исключать некие сбои в работе операционной системы, но не обращать на это внимание никак нельзя.

5. Помехи и наводки

Помехи могут быть двух видов: те, которые вы слышите во время разговора, и те, которые возникают при поднесении телефона, например, к аудиоколонкам. В первом случае подозрительным является эхо или любой другой шум (щелчки, шипение и т.п.), который сопровождает ваш разговор с любым абонентом в любое время. Иногда появление помех является результатом плохого приема сигнала или другими подобными проблемами, но если шум слышен везде и не первый день, то это повод для волнения.

Второй случай - это наводки передающей антенны телефона на другие устройства, в первую очередь на колонки или динамики. Вы наверняка неоднократно слышали этот «булькающий» звук. Он возникает во время разговора, а также в режиме ожидания с небольшими интервалами, когда телефон обращается к базовой станции. Ненормальным считается непрерывное «бульканье» в то время, когда по телефону никто не разговаривает. Это может означать, что шпионская программа вышла на связь с другим телефоном, и передает ему все окружающие звуки.

Вы слышите эхо, то есть отражение сигнала. Это помехи - следствие обратной связи, когда микрофон абонента на другом конце "провода" улавливает сигналы Вашего голоса из динамика. В этом виноват не Ваш аппарат, а аппарат собеседника. Если бы "жалоба" прозвучала от Вашего собеседника, то можно порекомендовать уменьшить громкость динамика вашего телефона. Если Ваш телефон "упакован" в чехол - снять его или заменить на более прилегающий.

Не всегда телефон выступает в роли помех при разговорах. Помехи могут быть и у операторов сотовых сетей. В этом случае надо связаться с абонентской службой вашего оператора, объяснить ситуацию и ждать результатов устранения помех.

★★★★★★★★★★

Почему при разговоре по телефону слышно себя.

Самая распространенная причина неприятного явления, когда что при разговоре по телефону слышно свои собственные слова после короткой задержки, - нахождение в зоне неуверенного приема. Другими словами, сигнал слишком слабый. Для борьбы с этой проблемой существуют специальные подавители эха. Подавитель эха - это устройство, идентифицируюющее человеческую речь, исходящую из одного конца соединения, и подавляющее все сигналы, идущие в обратно.

Стоит отметить, что обратное эхо может появиться при прослушке разговора. Однако данную причину можно отнести к маловероятным.

Также виной постоянного отражения речи может быть программный сбой в телефоне. В таком случае лучше обратиться в ремонтную мастерскую для диагностирования проблемы.

Эксперты выделяют еще одну причину возникновения эха при разговоре по телефону - "серый" (поддельный) или совсем простейший мобильный телефон. В таком случае решением проблемы будет покупка другой качественной модели. Возникает этот эффект при ошибке проектирования корпуса мобильника и желании производителя сэкономить на специальном электронном элементе.

Среди причин эха при разговоре по мобильному - нахождения поблизости приемопередатчика базовой станций Вашего оператора. Для решения проблемы достаточно сменить местоположение.

На самом деле, при возникновении отражения разговора (эха) будет достаточно просто перезвонить или уменьшить звук динамика и эхо при разговоре исчезнет.

★★★★★★★★★★

Вам нужно купить телефон с эхо защитой.

Если вы слышите эхо, можете отключить вызов. Эхо вызвано нспособностью полностью подключить два телефона вместе, тоесть из-за слабого сигнала в телефоне начинается эхо.

Отключение телефона вызова и повторный набор номера, единственный способ решить проблему.

Почему при разговоре по телефону слышу себя?

Помимо выше перечисленных причин возникновения эха при разговоре по мобильному телефону, может быть и еще одна причина: прослушка. Как бы странно это не звучало. Но не всегда эхо во время разговора может быть причиной.

Подобное может происходить и по причине нахождения абонента между двумя зонами покрытия сети, то есть сень не может определиться, к какой сети относится телефон.

Довольно распространенная ситуация, когда во время разговора по мобильному, один из собеседников не слышит другого, что заставляет нервничать обе стороны, особенно если нужно сообщить важную информацию.

При столкновении с подобной проблемой многие люди списывают со счетов свой гаджет и думают о покупке нового, но это ошибочное действие. В основном, когда в телефоне не слышно собеседника, устранить поломку несложно, все зависит от источника неисправности. О том, какими способами воспользоваться и пойдет речь в данной статье.

Для самостоятельной диагностики, пройдите тест. Виртуальный помощник определит неисправность и подскажет что делать.

Закрывали пальцем датчик приближения?

Правильно! Не верно!

В современных смартфонах, особенно начальной ценовой категории, может иногда не срабатывать или глючить датчик приближения, вызывая массу неудобств.

Продолжаем диагностику >>

Прибавляли громкость?

Правильно! Не верно!

Если прибавление громкости не решает проблему, жмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Продолжаем диагностику >>

Когда вам перезванивают, лучше слышно собеседника?

Правильно! Не верно!

Если не помогает, продолжаем диагностику.

Продолжаем диагностику >>

Чистили динамик смоченой в спирте ваткой?

Правильно! Не верно!

Если не помогает, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Продолжаем диагностику >>

Возможно сеть перегружена, подождите от 15 до 30 минут.

Правильно! Не верно!

Если не помогает, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Продолжаем диагностику >>

Падал ли телефон или подвергался ремонту?

Правильно! Не верно!

При падении или ремонте может повреждаться плата, отвечающая за воспроизведение звуков
Если не падал, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».

Продолжаем диагностику >>

Не слышно собеседника

Пора в ремонт, дело явно не в программной части, своми руками тут не починишь.

Начать заново!

Что стоит попробовать в первую очередь

Закройте пальцем датчик приближения

Когда вы пользуетесь сенсорным мобильником и не слышите собеседника, то проблема может заключаться в ненамеренном выключении микрофона ухом. В современных смартфонах, особенно начальной ценовой категории, может иногда не срабатывать или глючить датчик приближения, вызывая массу неудобств.

Попробуйте при разговоре просто приложить руку к датчику приближения (закройте блок фронтальной камеры целиком) и тапнуть на значок микрофона.

Прибавьте громкость

Самый простой метод — попробовать прибавить уровень звука с помощью аппаратных клавиш, расположенных на корпусе гаджета. Только после этого переходить к другим вариантам.

Сеть перегружена

Нередко такое бывает из-за перебоев сети, к примеру, в силу плохих погодных условий или прочих радиопомех. Позвоните в службу тех. поддержки своего оператора, чтобы спросить, почему такая плохая сотовая связь в вашей локации. Если консультант скажет, что данная проблема исходит не от них, то попробуйте извлечь sim-карту, а потом вставить на место и повторите звонок.

Попросите перезвонить

В случае когда все равно не слышно абонента, существует еще один способ восстановления звука - необходимо, чтобы ваш собеседник сам позвонил, а вы подняли трубку. Это может сработать, если причина кроется не в механических, а в программных повреждениях.

Иногда, можно попросту не увидеть и отключить микрофон при звонке. Особенно это актуально для современных Android и iOs устройств. Включаем микрофон обратно и в 90% случаев это исправит ситуацию. Если это не помогло, то необходимо сделать перезагрузку устройства и вторично выполнить звонок.

Почистите динамик

Крайний вариант, но иногда срабатывает. Возьмите ватную палочку смоченную спиртом и аккуратно протрите динамик смартфона. Тем самый, скопившаяся пыль и грязь вывалиться из звуковых щелей.

Технические неисправности

Все вышеизложенные советы не всегда помогают, так как причина отсутствия громкости может носить механический характер. Перечислим повреждения, при которых микрофон перестает работать:

• Внутри динамика расположена магнитная катушка, витки которой соединяются с контактами на плате. Один из этих витков может оборваться, что приведет к выходу из строя детали.
• Существуют такие модели телефонов, где динамик подключён к плате через шлейф. Такой провод способен попросту переломиться или оторваться от разъема.
• Возможно затирание дорожки на микросхеме, которая отвечает за подачу питания на микрофон и динамик.
• Для преобразования и передачи звуков в конструкции устройства предусмотрена специальная микросхема, она также может сгореть или механически повредиться после сильного удара.
• Кнопка громкости тоже не вечна и часто ломается в момент выключенного звука.

Провести самостоятельный ремонт таких элементов реально, но только если вы обладаете соответствующими знаниями. В остальных ситуациях лучше относить мобильные телефоны в сервисный центр для восстановления работоспособности микрофона.

Сброс настроек до заводских

В случае если манипуляции, что были отмечены ранее, вы сделали, однако все равно плохо слышно собеседника по телефону, можно возвратить сотовый к заводским опциям, так как программное обеспечение порой способно дать сбой. Эта процедура выполняется при помощи меню «Настройки» во вкладке «Восстановление и сброс». В зависимости от модификации и марки телефонного аппарата, этот пункт, возможно, называется иначе. Зайдя в пункт «Восстановление и сброс», нажимайте «Сброс настроек до заводских».

Хотим вас предостеречь, если в вашем смартфоне присутствуют какие-то значимые сведения, фотографии, аудиозаписи либо видеоматериал, сначала перекиньте всё что необходимо на внешний накопитель. Таким образом, после сброса настроек, вы сможете с легкостью вернуть весь контент в аппарат и продолжать им пользоваться.

Плохая новость в том, что если это не поможет, то будет необходима android прошивка устройства, о которой написано чуть ниже.

Важно! Не забудьте свои аккаунты (Google, Viber, Skype, почта и т. д.), после сброса они тоже удалятся, так что заранее вспомните и выпишите все логины и пароли от них.

Серьезные причины

Еще более радикальный метод восстановления слышимости динамиков - это перепрошивка гаджета, ведь проблемы могут начаться из-за программного сбоя ОС. Для совершения такой операции существует множество сайтов, где вы сами находите инструкцию и нужные утилиты для своей модели смартфона.

Правда, здесь важно разбираться в тонкостях компьютерных премудростей хотя бы на среднем уровне. В противном случае эту неисправность сможет устранить почти любой специалист сервиса по ремонту сотовых. Принесите гаджет и скажите: «При разговоре я прекрасно слышу, а меня нет». Тогда мастер будет знать, с чего начинать диагностику.

Заключение

В первую очередь нужно грамотно и максимально точно определить причину неисправности, воспользовавшись всеми методами из данной статьи. Так как в большинстве случаев можно вернуть телефон в полную работоспособность, не прилагая особых усилий. Если аппарат на гарантии, то не заморачивайтесь, а сразу несите его в сервисный центр.

Видео