Le navigateur Yandex n'affiche qu'un seul itinéraire. Comment fonctionne Yandex ? Vérifiez l'activation du GPS et l'accès aux géodonnées de l'application Yandex.Navigator

Yandex Navigator figure avec confiance parmi les leaders dans le classement des applications de navigation pour appareils mobiles. Un effet secondaire de cette popularité est un grand nombre de difficultés d’utilisation. Examinons les plaintes les plus courantes et essayons d'y remédier.

Malheureusement, il s’agit d’informations très vagues, qui peuvent être attribuées à des dizaines de raisons, notamment l’incapacité de l’utilisateur à exécuter le programme et des échecs de géolocalisation réels dans certaines zones. Examinons donc la situation plus en détail pour mettre en évidence les différents aspects du problème, et non le manque banal de connaissances sur le fonctionnement du smartphone.

Dans ce document, nous nous limiterons aux difficultés qui surviennent lors de l'utilisation de la navigation depuis Yandex.

Le navigateur ne peut pas démarrer correctement

L'application a été installée correctement, mais ne démarre même pas : elle affiche des messages d'erreur et plante immédiatement après son lancement. La raison peut être un échec lors de l'installation du programme sur un smartphone.

Par configuration système requise Presque tous les appareils modernes prennent en charge Yandex Navigator, l'option avec un manque de ressources est donc extrêmement rare. Cela peut être indiqué par des blocages constants et de longues pauses avant même les actions de base.

Le smartphone peut ne pas être en mesure de gérer l'application s'il dispose de moins d'un demi-gigaoctet de RAM installé. Par exemple, 256 Mo, c'est très peu par rapport aux normes modernes.

Quant au premier cas, vous devez supprimer le programme via les paramètres du téléphone, puis le réinstaller. Ainsi, sous Android OS, vous pouvez utiliser Jouer au magasin. Si le crash est dû à une erreur lors de l'installation, la réinstallation résoudra le problème.

Pourquoi le programme a-t-il besoin d'une connexion Internet ?

Yandex Navigator peut également fonctionner si vous préparez d'abord le programme pour ce mode. Vous devez notamment télécharger sur votre smartphone les cartes mêmes qui serviront à afficher votre localisation sans accès à Internet. Cela peut être fait depuis l’application elle-même. Ouvrez la section « Télécharger des cartes » dans le menu, puis précisez la ville souhaitée. Si vous avez de la chance et qu'il existe une carte, téléchargez-la.

Il convient de noter que les cartes Yandex sur le territoire de la Fédération de Russie, de l'Ukraine et de nombreux autres pays ont une couverture très décente. Il est donc fort probable qu'il n'y ait aucune difficulté à ce stade.

1. Avant de télécharger, passez à Wi-Fi, car certaines cartes sont de grande taille.
2. Certes, il ne sera toujours pas possible de supprimer complètement la connexion à Internet, donc formellement, Yandex Navigator ne fonctionne réellement qu'en ligne.

Le fait est que même si les cartes sont stockées dans le smartphone, vous avez toujours besoin d'une connexion pour tracer un itinéraire et effectuer une recherche dans les environs immédiats. Dans une certaine mesure, le calcul préliminaire de l'itinéraire est utile - vous pouvez alors vous y déplacer sans communication. D'une manière ou d'une autre, les échanges via Internet seront considérablement réduits et la vitesse du programme augmentera.

Bien entendu, sans connexion Internet, le Navigateur ne pourra pas télécharger d'informations utiles, telles que informations routières. Au cas où, vérifiez : s'ils ne sont pas affichés, peut-être que l'image du feu tricolore dans le coin est actuellement grise. Si c'est le cas, cliquez dessus - le feu tricolore sera activé et affichera la situation de la circulation en couleur. Et un affichage numérique est utilisé pour montrer les embouteillages de 0 à 10.

Il existe un itinéraire, mais le navigateur ne suit pas les mouvements le long de celui-ci

1. Vous devez d’abord vous assurer que la réception de géodonnées est activée.
2. Vérifiez ensuite votre connexion Internet et sa vitesse (par exemple, ouvrez un ou deux sites Web dans votre navigateur).
3. S'il est activé, Internet est connecté, mais le programme refuse d'afficher le mouvement, essayez de quitter l'application et d'y entrer à nouveau.
4. Si cela ne fonctionne pas, forcez son arrêt à l’aide d’un bouton spécial de la section des paramètres où sont affichées les applications (la procédure est presque la même pour Android et iOS). Relancez Navigator.

S'il refuse de rouler à nouveau, redémarrez votre smartphone. Avez-vous tout essayé mais en vain ? Réinstallez le programme. Bien que cela n'arrive généralement pas à cela, les programmeurs Yandex ont écrit une bonne application.

Imaginons que même des mesures aussi sérieuses n’aient pas aidé. Dans ce cas, le chemin difficile reste d'arrêter d'utiliser Yandex Navigator sur ce smartphone particulier. Puisque ce n’est pas leur destin de travailler ensemble, utilisez des analogues.

La recherche vocale plante

Il existe plusieurs options ici :

• Le microphone est peut-être cassé.
• Ou la vitesse de la connexion Internet n'est pas suffisante.
• Ou peut-être que les environs ne sont pas assez calmes : la rue est bruyante ou la musique est forte.
• Il vaut mieux ne pas l'utiliser recherche vocale dans un environnement bruyant.

Eh bien, parfois, le Navigateur, comme d'autres programmes, peut refuser de fonctionner sans aucun raison apparente. Attendez, il reprendra ses esprits et commencera à travailler. Ou suivez les recommandations du paragraphe précédent.

Navigateur Apple CarPlay Yandex. Résoudre un problème de son.

Si Yandex Navigator ne fonctionne pas dans Uber / Uber, vidéo

Qu'est-ce qui peut provoquer un dysfonctionnement de Yandex Navigator ?

Si la position actuelle ne s'affiche pas ou change soudainement, quittez l'application et entrez à nouveau. Malheureusement, de tels échecs sont possibles.

Si la flèche indiquant la direction disparaît, ou si vous recherchez des satellites pendant une longue période et que vous ne parvenez périodiquement pas à maintenir le contact avec eux (surtout sur un long trajet) vérifiez les paramètres d'heure, définissez le fuseau horaire correct.

Pour géolocalisation à partir de satellites L'heure est également transmise, et si elle s'écarte fortement de l'heure du système, des erreurs sont inévitables.

Parfois, le programme refuse de tracer un itinéraire, invoquant l'absence totale de chemin entre les points - malgré le fait qu'il existe une route et que vous pouvez la parcourir. Le plus souvent, cela se produit à l'étranger. Hélas, le programme n'est pas omniscient et, par conséquent, les itinéraires ne sont pas tracés partout.

Contactez les développeurs, aidez à améliorer les logiciels utiles -

Et parfois, il y a des raisons qui n'ont aucun rapport avec le navigateur ou les satellites. Il existe plusieurs zones dans le centre de Moscou (notamment près du Kremlin) où l'application ne fonctionne pas. Mais ce n'est pas une erreur, mais une prévoyance des services de sécurité : des émetteurs spéciaux pour la protection des objets stratégiques interrompent le signal satellite, émettant des données volontairement incorrectes.

Conclusion

Dans l'article, nous avons examiné les principales raisons pouvant conduire à des pannes de Yandex Navigator, que ce soit sur le système d'exploitation Android ou sur un autre système.

Ajoutez vos questions et commentaires sur le programme et nous discuterons des caractéristiques de son travail avec le monde entier. Bonne chance sur la route !!!

Beaucoup d'entre nous utilisent des programmes de navigation. Ils vous indiqueront le chemin jusqu'au point souhaité, vous informeront des embouteillages et vous indiqueront la distance et le temps de trajet. L'un des développements nationaux les plus populaires à cet égard est l'application de Yandex. Ses capacités sont déjà utilisées par plus de 16 millions d'utilisateurs en Russie et plus de 4 millions dans le monde. Mais depuis le début de 2019 environ, lorsqu'ils tentent de créer un itinéraire d'un point A à un point B, les utilisateurs de Yandex.Navigator rencontrent de plus en plus le message suivant : « Échec de la création d'un itinéraire : ne peut pas être dépassé ». Que faire dans une telle situation ? Nous vous le dirons dans notre matériel.

"Il n'a pas été possible de construire un itinéraire : vous ne pouvez pas passer" - l'essence et les causes du problème

Le message selon lequel il est impossible de créer un itinéraire a été enregistré de temps en temps par les utilisateurs depuis 2012, lorsque l'application est apparue pour la première fois sur le marché. Début 2019, le problème s’est généralisé et a commencé à apparaître partout.

Cela est dû aux facteurs suivants :

• La version de l'application sur l'appareil de l'utilisateur est obsolète ;
• Les cartes utilisées par l'application sont obsolètes ;
• Yandex ne dispose pas d'informations suffisantes sur le type de zone dans laquelle se trouve l'utilisateur (le plus souvent, cela se produit à l'étranger) ;
• Le navigateur ne fonctionne pas à certains endroits spécifiques. Par exemple, cela ne fonctionne pas bien au Kremlin, en raison de mesures de sécurité spéciales et du fonctionnement d'un émetteur qui remplace les signaux satellites ;
• Il y a une défaillance du service (application) lui-même, dont le service Yandex peut même ne pas connaître la présence. L'élimination du dysfonctionnement peut prendre beaucoup de temps.

Voyons comment résoudre le problème « Impossible de créer un itinéraire : impossible de conduire » sur votre appareil.

Vérifiez votre connexion Internet

Tout d’abord, assurez-vous que votre connexion Internet est stable. Lancez votre navigateur et essayez de visiter quelques sites familiers. Si la transition se déroule sans problème, passez à autre chose.

Vérifiez l'activation du GPS et l'accès aux géodonnées de l'application Yandex.Navigator

Accédez aux paramètres de votre appareil et assurez-vous que l'accès au GPS et aux données de localisation est activé. Ceci est important pour la construction correcte d’un itinéraire.

Vérifiez si vous avez accès aux géodonnées

Mettez à jour la version de votre application automatique

Nous vous recommandons de mettre à jour votre version de l'application Yandex.Navigator. Selon les responsables de Yandex, les anciennes versions du programme ne sont pas compatibles avec les nouvelles fonctionnalités de l'application. Par conséquent, si vous l'utilisez sur Android ou iOS, mettez à jour votre version avec la version la plus récente et la plus récente. Vous pourrez alors créer des chemins sans erreurs.

Installez la dernière version de l'application

Déplacer le point de départ du parcours de quelques centaines de mètres sur la carte

Pour corriger l'erreur sur l'impossibilité de construire un itinéraire, les spécialistes de Yandex recommandent de déplacer le point de départ de plusieurs centaines de mètres par rapport à celui d'origine. Marchez (conduisez) quelques centaines de mètres dans n’importe quelle direction (plus près des grandes zones peuplées). Après cela, essayez à nouveau de créer l'itinéraire dont vous avez besoin.

Réinstaller Yandex.Navigator

Si aucune des méthodes ci-dessus ne vous aide, réinstallez complètement l'application. Supprimez le programme de l'appareil, redémarrez le système, puis réinstallez Yandex.Navigator. Cela peut aider à éliminer l’erreur de construction de chemin incorrecte.

Signaler un problème avec l'itinéraire au support technique Yandex

Si vous utilisez la dernière version du programme et qu'elle affiche toujours un message indiquant que vous ne pouvez pas vous rendre à l'adresse spécifiée, nous vous recommandons de signaler le problème à Assistance technique Yandex.

Pour ce faire :

1. Accédez au site Web https://yandex.ru/support/navigator/feedback.html ;
2. Cliquez sur « Commentaires » ;
3. Entrez votre nom, email, cochez la case à côté de « Problème technique", et décrire son essence ;
4. Saisissez le captcha ci-dessous, puis cliquez sur « Soumettre » et attendez la réponse d'un spécialiste.

Remplissez le formulaire de commentaires

En règle générale, l'ajustement (débogage) des cartes peut prendre plusieurs semaines à Yandex. Selon les développeurs, cela est dû à un processus de travail assez long et fastidieux avec les cartes, vous ne devez donc pas vous attendre à des résultats instantanés.

Conclusion

Lorsque le message « Impossible de créer un itinéraire : ne peut pas être conduit » apparaît dans Yandex.Navigator, nous vous recommandons de d'abord mettre à jour le programme vers la dernière version. Changer le point de départ de l'itinéraire de quelques centaines de mètres aide également, ce qui permet au programme de reconstruire l'itinéraire et d'éviter les erreurs. Utilisez les astuces que nous avons listées, elles permettent de régler le problème en question sur vos gadgets et PC.

Commande vocale

Créez un itinéraire dans Yandex.Navigator entièrement mains libres. Pour activer commande vocale application, dites « Écoute, Yandex ! » Lorsque l'invite « Parler ! » apparaît, dites la bonne commande. Pour confirmer l'itinéraire construit, dites simplement au navigateur « Allons-y ». Si vous avez vu un accident sur la route et que vous souhaitez en avertir vos compagnons de voyage, dites simplement au navigateur « Écoute, Yandex ! -> accident sur la voie de droite" et il ajoutera automatiquement une marque sur la carte de circulation.

Parking

Garez-vous pour ne pas avoir à chercher votre voiture à la fourrière ! A la fin de chaque trajet, le navigateur propose automatiquement un itinéraire rapide (pas plus de 15 minutes) avec un tour des places de parking les plus proches. Dans ce cas, la place de stationnement sera à distance de marche de la destination de votre voyage, et si le stationnement est payant, l'application vous en informera séparément. Les places de stationnement autorisées seront marquées en bleu et les places de stationnement interdites seront marquées en rouge. Vous pouvez étudier cette carte des zones de stationnement de la zone dans laquelle vous vous rendez avant de quitter votre domicile.

Recherchez dans l'application les places devenues disponibles au cours des 5 dernières minutes. Une place de parking vide apparaît sous la forme d'un cercle vert. Si vous cliquez sur le point, vous saurez depuis combien de temps la voiture a quitté cet endroit. Bien entendu, la présence d'un repère sur la carte ne donne pas encore une garantie à 100 % que personne n'a encore pris cet endroit. Mais les chances de s'y garer sont décidément bien plus élevées !

Bouton Parcourir

Gagnez du temps ! Afin de ne pas distraire le conducteur de la route à chaque minute, Yandex.Navigator suggère de modifier l'itinéraire uniquement si le gain de temps estimé est supérieur à 5 minutes. Surtout pour ceux qui ne veulent pas perdre une minute, il y a un bouton « Parcourir » dans le panneau d’accès rapide du navigateur. Avec son aide, le conducteur peut vérifier à tout moment s'il existe un itinéraire 2 à 3 minutes plus rapide que l'itinéraire actuel.

Mes voyages

Gardez des statistiques! Pour ceux qui écrivent chaque détail de la biographie de leur voiture ou qui veulent simplement se rappeler quel itinéraire ils ont emprunté pour se rendre rapidement à leur datcha l'été dernier meilleur ami, dans les paramètres du Navigateur il y a une section « Mes voyages ». Vous pouvez connaître les détails de chaque trajet : l'itinéraire exact, la durée du trajet et la vitesse moyenne. Des statistiques récapitulatives sont également disponibles - par semaine et par mois.

Entrées

Conduisez directement vers les portes précieuses ! Récemment, Yandex.Navigator a appris à naviguer jusqu'à la maison depuis les entrées. L'entreprise collecte des informations les concernant via la People's Card. Il n'y en a que quelques-uns pour l'instant, mais vous pouvez ajouter les vôtres et vos amis trouveront facilement leur chemin vers vous. Pour vous rendre directement à l'entrée souhaitée, saisissez son numéro dans la barre de recherche après l'adresse principale, par exemple : st. Lesnaïa, 5, p.

Assistance routière

Ne vous trompez pas si quelque chose ne va pas ! Vous pouvez désormais appeler l'assistance routière sans quitter le Navigateur. Vous pouvez soumettre une demande dans les paramètres de l'application. Il vous suffit d'indiquer la marque et le modèle de votre voiture, de nous dire où elle se trouve et de quelle aide vous avez besoin. Vous pouvez par exemple appeler une dépanneuse qui livrera la voiture à l'adresse souhaitée, ou un mécanicien qui changera un pneu, démarrera la voiture, ou encore apportera un bidon d'essence. Dans un délai de 15 minutes, l'application enverra des offres de plusieurs services prêts à accepter votre commande. Ils sont sélectionnés en fonction de la note, du prix et de la distance par rapport à la voiture. Il ne vous reste plus qu'à choisir un service et attendre les spécialistes.

Point de cheminement intermédiaire

Modifiez votre itinéraire quand vous le souhaitez ! Si, sur le chemin de votre destination, vous vous souvenez que vous devez vous arrêter, par exemple, dans une pharmacie ou si vous souhaitez simplement longer Vozdvizhenka et admirer le manoir de Morozov, vous pouvez demander au navigateur de reconstruire l'itinéraire passant par le point souhaité. Pour ce faire, rendez-vous dans la section « Parcourir », recherchez l'icône bleue « plus » sur la carte et faites-la glisser vers le point intermédiaire que vous devez capturer en cours de route.

Mode arrière-plan

Ne vous perdez pas si vous êtes distrait (ou mieux encore, ne vous laissez pas distraire !). Il s'avère que le navigateur peut fonctionner dans arrière-plan. Oksana, Dima et autres personnages préférés ne vous abandonneront pas, même si vous minimisez l'application pour consulter votre courrier ou prendre un appel important : l'application continuera à vous guider tout au long du parcours et à vous donner des instructions vocales.

De plus, les invites et les avertissements de l'appareil photo seront entendus même si vous éteignez l'écran de votre téléphone. Cela peut être nécessaire, par exemple, pour économiser la batterie de votre téléphone si vous n’avez pas de chargeur à portée de main.

Avertissements de vitesse

Configurez les notifications d'excès de vitesse d'une manière qui vous convient personnellement ! Dans les paramètres de l'application, vous pouvez définir un seuil de survitesse (de 1 à 60 km/h), après quoi le Navigateur avertira des caméras. Par exemple, si vous réglez la franchise autorisée sur « 19 » et conduisez sur une route limitée à 60 km/h, l'application ne répondra aux caméras qu'après le repère « 79 » sur le compteur de vitesse.

Du bureau au téléphone en un clic

Prime. La navigation est-elle possible sans Internet ?

Si vous craignez de manquer d'Internet pendant votre voyage, vous pouvez télécharger des cartes de la région à l'avance. Bien entendu, pour construire un itinéraire, vous aurez besoin d’un accès à Internet. Mais, comme Yandex nous l'a dit en toute confiance, la société prépare déjà un routage totalement hors ligne.

Aujourd'hui, un automobiliste sur deux utilise un navigateur, même lorsqu'il suit un itinéraire familier depuis longtemps. 13 millions d'automobilistes en Russie ont longtemps été incapables d'imaginer leur voyage sans les avertissements attentifs d'Oksana ou de Vasily Utkin de Yandex.Navigator. Nous avons sélectionné 10 fonctionnalités de votre application préférée que vous ne connaissez peut-être pas, mais qui rendront certainement votre vie meilleure.

Yandex Maps est un service pratique qui vous aidera à ne pas vous perdre dans une ville inconnue, à obtenir un itinéraire, à mesurer les distances et à trouver les bons emplacements. Malheureusement, certains problèmes peuvent vous empêcher d'utiliser le service.

Que dois-je faire si, au bon moment, Yandex Maps ne s'ouvre pas, affichant un champ vide, ou si certaines fonctions de la carte ne sont pas actives ? Essayons de le comprendre.

Utiliser le bon navigateur

Yandex Maps n'interagit pas avec tous les navigateurs Internet. Voici une liste des navigateurs prenant en charge le service :

Utilisez uniquement ces navigateurs, sinon la carte apparaîtra sous la forme d'un rectangle gris.

Activation de JavaScript

Si certains boutons de la carte (ligne, itinéraire, panoramas, couches, embouteillages) sont manquants, il se peut que JavaScript soit désactivé.

Pour l'activer, vous devez accéder aux paramètres de votre navigateur. Regardons cela en utilisant Google Chrome comme exemple.

Accédez aux paramètres comme indiqué dans la capture d'écran.

Cliquez sur "Afficher les paramètres avancés".

Dans la section Informations personnelles, cliquez sur Paramètres de contenu.

Dans le bloc JavaScript, cochez la case « Autoriser tous les sites à utiliser JavaScript », puis cliquez sur « Terminé » pour que les modifications prennent effet.

Corriger le paramètre de blocage

3. La raison pour laquelle la carte Yandex ne s'ouvre pas peut être la configuration d'un pare-feu, d'un antivirus ou d'un bloqueur de publicités. Ces programmes peuvent bloquer l'affichage de fragments de carte, les prenant pour de la publicité.

La taille des fragments Yandex Maps est de 256 x 256 pixels. Vous devez vous assurer que leur téléchargement n'est pas interdit.

Voici les principales causes et solutions aux problèmes d'affichage de Yandex Maps. S'ils ne se chargent toujours pas, contactez Yandex.

DANS moment présent navigateur de voiture est très demandé par les automobilistes. Il est particulièrement populaire parmi les passionnés de voitures des grandes villes - la fonction permettant d'afficher et d'éviter les embouteillages en fait un appareil véritablement irremplaçable.

Grâce à la synchronisation avec plusieurs satellites, il permet de tracer rapidement et précisément un itinéraire de détour, d'indiquer le temps de trajet, et bien plus encore. fonctions utiles. Que se passe-t-il si, après l'avoir allumé, il n'affiche pas la carte ou commence à ouvrir la voie en ligne droite, quels que soient les bâtiments et les obstacles ?

Pourquoi le navigateur ne me donne-t-il pas d'itinéraire ?

Les raisons peuvent varier. Paramètres d'usine - lorsque vous démarrez le navigateur pour la première fois, vous devez le garder à portée de main ou, mieux encore, lire le mode d'emploi à l'avance. Certains modèles fabriqués à l'étranger arrivent sur le marché avec la langue du pays de fabrication définie par défaut, remplacez le paramètre « langue » par la nôtre, notre langue maternelle !

Incorrect paramètres principaux— lorsque vous l'allumez pour la première fois, il recherche les satellites de communication disponibles pour des travaux ultérieurs. Ce processus Cela ne prend pas beaucoup de temps, mais le fonctionnement de l'appareil est considérablement affecté - lors de déplacements sur de longues distances ou lors de déplacements dans des zones montagneuses, le signal commute pour maintenir un fonctionnement stable.

Une erreur avec le message « Itinéraire introuvable » ou « Impossible de calculer l'itinéraire » à l'écran peut généralement se produire lorsque vous sélectionnez une distance de déplacement trop longue ou, encore une fois, des paramètres incorrects. Sélectionnez l'élément « système » et réglez le mode d'utilisation sur « voiture ». Dans la ligne « navigation », nous définissons le « temps minimum » pour choisir un chemin. Avec les réglages maximum, la recherche d'itinéraire sera la plus précise et la plus courte, mais le calcul prendra plus de temps. Il est plus conseillé d'utiliser cet article pour planifier des voyages longue distance

Parfois, en raison d'un problème logiciel dans le navigateur, la carte peut être supprimée et la route ne sera plus tracée. Cela peut être dû au fait que l'appareil est complètement déchargé ou que l'alimentation est mal coupée. Dans ce cas, vous devez contacter centre de services, où vous trouverez le plus dernières versions des feuilles de route.