Класифікація технічних засобів обробки інформації. Технічні засоби збирання інформації Сучасні технічні пристрої обробки інформації

1 Режими обробки даних

p align="justify"> При проектуванні технологічних процесів орієнтуються на режими їх реалізації. Режим реалізації технології залежить від об'ємно-часових особливостей розв'язуваних завдань: періодичності та терміновості, вимог до швидкості обробки повідомлень, а також від режимних можливостей технічних засобів, і насамперед ЕОМ. Існують: пакетний режим; режим реального масштабу; режим розподілу часу; регламентний режим; запитний; діалоговий; телеобробки; інтерактивний; однопрограмний; багатопрограмний (мультіобробка).

Пакетний режим. При використанні цього режиму користувач не має безпосереднього спілкування з ЕОМ. Збір та реєстрація інформації, введення та обробка не збігаються за часом. Спочатку користувач збирає інформацію, формуючи її в пакети відповідно до виду завдань або якоюсь іншою ознакою. (Як правило, це завдання неоперативного характеру, із довготривалим терміном дії результатів рішення). Після завершення прийому інформації проводиться її введення та обробка, тобто відбувається затримка обробки. Цей режим використовується зазвичай при централізованому способі обробки інформації.

Діалоговий режим (запитний) режим, за якого існує можливість користувача безпосередньо взаємодіяти з обчислювальною системою в процесі роботи користувача. Програми обробки даних перебувають у пам'яті ЕОМ постійно, якщо ЕОМ доступна у час, чи протягом певного проміжку часу, коли ЕОМ доступна користувачеві. Взаємодія користувача з обчислювальною системою у вигляді діалогу може бути багатоаспектною та визначатися різними факторами: мовою спілкування, активною або пасивною роллю користувача; хто є ініціатором діалогу – користувач або ЕОМ; часом відповіді; структурою діалогу тощо. Якщо ініціатором діалогу є користувач, то він повинен мати знання по роботі з процедурами, форматами даних тощо. Якщо ініціатор – ЕОМ, то машина сама повідомляє на кожному кроці, що потрібно робити з різноманітними можливостями вибору. Цей метод називається “вибором меню”. Він забезпечує підтримку дій користувача та наказує їх послідовність. При цьому від користувача потрібна менша підготовленість.

Діалоговий режим вимагає певного рівня технічного оснащення користувача, тобто. наявність терміналу або ПЕОМ, пов'язаних із центральною обчислювальною системою каналами зв'язку. Цей режим використовується для доступу до інформації, обчислювальних або програмних ресурсів. Можливість роботи у діалоговому режимі може бути обмежена у часі початку та кінця роботи, а може бути і необмеженою.

Іноді розрізняють діалоговий і запитний режими, тоді під запитним розуміється одноразове звернення до системи, після якого вона видає відповідь і відключається, а під діалоговим - режим, у якому система після запиту видає відповідь і чекає на подальші дії користувача.

Режим реального часу. означає здатність обчислювальної системи взаємодіяти з контрольованими або керованими процесами в темпі перебігу цих процесів. Час реакції ЕОМ має задовольняти темпи контрольованого процесу чи вимогам користувачів та мати мінімальну затримку. Як правило, цей режим використовується при децентралізованій та розподіленій обробці даних.

Режим телеобробки дозволяє віддаленому користувачеві взаємодіяти з обчислювальною системою.

Інтерактивний режим передбачає можливість двостороннього взаємодії користувача із системою, тобто. Користувач має можливість впливу на процес обробки даних.

Режим поділу часу передбачає здатність системи виділяти ресурси групі користувачів по черзі. Обчислювальна система настільки швидко обслуговує кожного користувача, що створюється враження одночасної роботи кількох користувачів. Така можливість досягається за рахунок програмного забезпечення.

Однопрограмний та багатопрограмний режими характеризують можливість системи працювати одночасно за однією або декількома програмами.

Регламентний режим характеризується певністю у часі окремих завдань користувача. Наприклад, отримання результатних зведень після закінчення місяця, розрахунок відомостей нарахування зарплати до певних дат тощо. Терміни рішення встановлюються заздалегідь за регламентом на противагу довільним запитам.

2 Способи обробки даних

Розрізняються такі способи обробки даних: централізований, децентралізований, розподілений та інтегрований.

Централізована передбачає наявність. При цьому способі користувач доставляє на ПЦ вихідну інформацію та отримують результати обробки у вигляді результативних документів. Особливістю такого способу обробки є складність і трудомісткість налагодження швидкого, безперебійного зв'язку, велика завантаженість ВЦ інформацією (бо великий обсяг), регламентацією термінів виконання операцій, організація безпеки системи від можливого несанкціонованого доступу.

Децентралізоване оброблення. Цей метод пов'язані з появою ПЕОМ, дають можливість автоматизувати конкретне робоче місце.

Розподілений спосіб обробки даних заснований на розподілі функцій обробки між різними ЕОМ, включеними до мережі. Цей спосіб може бути реалізований двома шляхами: перший передбачає встановлення ЕОМ у кожному вузлі мережі (або на кожному рівні системи), при цьому обробка даних здійснюється однією або декількома ЕОМ в залежності від реальних можливостей системи та її потреб на поточний момент часу. Другий шлях - розміщення великої кількості різних процесорів усередині однієї системи. Такий шлях застосовується у системах обробки банківської та фінансової інформації, там, де необхідна мережа обробки даних (філії, відділення тощо). Переваги розподіленого способу: можливість обробляти у визначені терміни будь-який обсяг даних; високий ступінь надійності, так як при відмові одного технічного засобу є можливість моментальної заміни на інший; скорочення часу та витрат на передачу даних; підвищення гнучкості систем, спрощення розробки та експлуатації програмного забезпечення тощо. Розподілений метод полягає в комплексі спеціалізованих процесорів, тобто. кожна ЕОМ призначена на вирішення певних завдань, чи завдань свого рівня.

Інтегрований спосіб обробки інформації. Він передбачає створення інформаційної моделі керованого об'єкта, тобто створення розподіленої бази даних. Такий спосіб забезпечує максимальну зручність для користувача. З одного боку, бази даних передбачають колективне користування та централізоване управління. З іншого боку, обсяг інформації, різноманітність розв'язуваних завдань потребують розподілу бази даних. Технологія інтегрованої обробки інформації дозволяє покращити якість, достовірність та швидкість обробки, т.к. обробка виробляється з урахуванням єдиного інформаційного масиву, одноразово запровадженого ЕОМ. Особливістю цього способу є відділення технологічно та за часом процедури обробки від процедур збору, підготовки та введення даних.

3 Комплекс технічних засобів обробки інформації

Комплекс технічних засобів обробки інформації – це сукупність автономних пристроїв збору, накопичення, передачі, обробки та подання інформації, а також засобів оргтехніки, управління, ремонтно-профілактичних та інших. До комплексу технічних засобів висувають низку вимог:

Забезпечення вирішення задач з мінімальними витратами, необхідної точності та достовірності

Можливість технічної сумісності пристроїв, їх агрегативність

Забезпечення високої надійності

Мінімальні витрати на придбання

Вітчизняною та зарубіжною промисловістю випускається широка номенклатура технічних засобів обробки інформації, що відрізняються елементною базою, конструктивним виконанням, використанням різних носіїв інформації, експлуатаційними характеристиками та ін.

4 Класифікація технічних засобів обробки інформації

Технічні засоби обробки інформації поділяються на великі групи. Це основні та допоміжні засоби обробки.

Допоміжні засоби – це обладнання, що забезпечує працездатність основних засобів, а також обладнання, що полегшує та робить управлінську працю комфортнішою. До допоміжних засобів обробки інформації відносяться засоби оргтехніки та ремонтно-профілактичні засоби. Оргтехніка представлена дуже широкою номенклатурою коштів, від канцелярських товарів, до засобів доставки, розмноження, зберігання, пошуку та знищення основних даних, засобів адміністративно-виробничого зв'язку і так далі, що робить роботу керівника зручною та комфортною.

Основні засоби – це знаряддя праці з автоматизованої обробки інформації. Відомо, що для управління тими чи іншими процесами необхідна певна управлінська інформація, що характеризує стан та параметри технологічних процесів, кількісні, вартісні та трудові показники виробництва, постачання, збуту, фінансової діяльності тощо. До основних засобів технічної обробки відносяться: засоби реєстрації та збору інформації, засоби прийому та передачі даних, засоби підготовки даних, засоби введення, засоби обробки інформації та засоби відображення інформації. Нижче всі ці кошти розглянуті докладно.

Одержання первинної інформації та реєстрація є одним із трудомістких процесів. Тому широко застосовуються пристрої для механізованого та автоматизованого виміру, збору та реєстрації даних. Номенклатура цих засобів дуже велика. До них відносять: електронні ваги, різноманітні лічильники, табло, витратоміри, касові апарати, машинки для рахунку банкнот, банкомати та багато іншого. Сюди ж відносять різні реєстратори виробництва, призначені для оформлення та фіксації відомостей про господарські операції на машинних носіях.

Засоби прийому та передачі інформації. Під передачею інформації розуміється процес пересилання даних (повідомлень) від одного пристрою до іншого. Взаємодіюча сукупність об'єктів, що утворюються пристрої передачі та обробки даних, називається мережею. Об'єднують пристрої, призначені для передачі та прийому інформації. Вони забезпечують обмін інформацією між місцем її виникнення та місцем її обробки. Структура засобів і методів передачі даних визначається розташуванням джерел інформації та засобів обробки даних, обсягами та часом на передачу даних, типами ліній зв'язку та іншими факторами. Засоби передачі даних є абонентськими пунктами (АП), апаратурою передачі, модемами, мультиплексорами.

Засоби підготовки даних представлені пристроями підготовки інформації на машинних носіях, пристрої передачі інформації з документів на носії, що включають пристрої ЕОМ. Ці пристрої можуть здійснювати сортування та коригування.

Засоби введення служать для сприйняття даних з машинних носіїв та введення інформації в комп'ютерні системи

Кошти обробки інформації грають найважливішу роль комплексі технічних засобів обробки інформації. До засобів обробки можна віднести комп'ютери, які у свою чергу розділимо на чотири класи: мікро, малі (міні); великі та суперЕОМ. Мікро ЕОМ бувають двох видів: універсальні та спеціалізовані.

І універсальні і спеціалізовані можуть бути як розрахованими на багато користувачів - потужні ЕОМ, обладнані декількома терміналами і функціонуючі в режимі поділу часу (сервери), так і однокористувальними (робочі станції), які спеціалізуються на виконанні одного виду робіт.

Малі ЕОМ – працюють у режимі поділу часу та у багатозадачному режимі. Їх позитивною стороною є надійність та простота в експлуатації.

Великі ЕОМ – (мейнферми) характеризуються великим обсягом пам'яті, високою стійкістю до відмови і продуктивністю. Також характеризується високою надійністю та захистом даних; можливістю підключення великої кількості користувачів.

Супер-ЕОМ – це потужні багатопроцесорні ЕОМ із швидкодією 40 млрд. операцій на секунду.

Сервер - комп'ютер, виділений для обробки запитів від усіх станцій мережі і що представляє цим станціям доступ до системних ресурсів та розподіляє ці ресурси. Універсальний сервер називається сервер-додаток. Потужні сервери можна віднести до малих та великих ЕОМ. Наразі лідером є сервери Маршалл, а також існують сервери Cray (64 процесори).

Засоби відображення інформації використовують для виведення результатів обчислення, довідкових даних та програм на машинні носії, друк, екран тощо. До пристроїв виводу можна віднести монітори, принтери та плотери.

Монітор – це пристрій, призначений для відображення інформації, що вводиться користувачем з клавіатури або комп'ютера.

Принтер – це пристрій виведення паперового носія текстової та графічної інформації.

Плоттер – це пристрій виведення креслень та схем великих форматів на папір.

Технологія - це комплекс наукових та інженерних знань, реалізованих у прийомах праці, наборах матеріальних, технічних, енергетичних, трудових факторів виробництва, способи їх поєднання для створення продукту чи послуги, що відповідають певним вимогам. Тому технологія нерозривно пов'язана з машинізацією виробничого чи невиробничого, насамперед управлінського процесу. Управлінські технології ґрунтуються на застосуванні комп'ютерів та телекомунікаційної техніки.

Відповідно до визначення, прийнятого ЮНЕСКО, інформаційна технологія - це комплекс взаємопов'язаних, наукових, технологічних та інженерних дисциплін, які вивчають методи ефективної організації праці людей, зайнятих обробкою та зберіганням інформації; обчислювальну техніку та методи організації та взаємодії з людьми та виробничим обладнанням. Їхні практичні програми, а також пов'язані з усім цим соціальні, економічні та культурні проблеми. Самі інформаційні технології вимагають складної підготовки, великих початкових витрат та наукомісткої техніки. Їхнє запровадження має починатися зі створення математичного забезпечення, формування інформаційних потоків у системах підготовки фахівців.

На будь-якій стадії процесу технологія збору інформації передбачає аналіз отриманих даних та оцінку відповідності тематиці питання. Існує ряд факторів, на підставі яких розглядається та аналізується зібрана інформація.

Яку інформацію потрібно збирати?
Зібрана інформація має охоплювати коло інтересів цільової аудиторії.
Які джерела інформації?
Люди: наприклад, студенти-учасники; допоміжний персонал – викладачів, консультантів, співробітників програми; факультету; батьків, адміністраторів; допускається використання раніше отриманих даних.

Технічні засоби збирання інформації: документація, облік, спостереження

Необхідний обсяг інформації?
Все населення, приклади населення
Технічні засоби збирання інформації
аналіз документації, веб-інтерфейсу, скановані форми; фокус-група

Інтерв'ю та опитування, здійснені як віч-на-віч, так і по телефону

Спостереження: наприклад, подій, поведінки, показників активності учасників

Аналіз документів: наприклад, програмні документи, журнали діяльності, роботи студентів

Аналіз даних, що регулярно оновлюються (наприклад, система обліку, облік відвідуваності)

Попереднє тестування та пост-тестування
Огляд літератури
Інші існуючі джерела даних (наприклад, архіви та поточна документація)

Технології збору та обробки інформації та застосування різних методик збору даних незамінні у вирішенні низки питань. Наприклад, дослідження може мати на увазі збору інформації, в якому задіяна велика кількість учасників. Наступні опитування та інтерв'ю або робота фокус-групи проводяться з певною кількістю респондентів, щоб отримати більш детальну та точну інформацію. Використання декількох джерел інформації допомагає зробити максимально обґрунтовані висновки. Наприклад, з точки зору навчальної програми, стратегія збору даних може включати огляд і / або роботу фокус-групи зі студентами, опитування і / або інтерв'ю з викладачами та аналіз запису поведінки та відвідуваності студентів. Тріангуляція, вона ж використання кількох стратегій збору даних із різних джерел, дозволяє повніше досліджувати питання оцінки.

Хоча методологія передбачає більшість алгоритмів збирання та обробки інформації, слід взяти до уваги і практичний підхід. Час, вартість та масштаб оцінки мають бути виправдані. Кількість часу, необхідне розробки інструментів збору даних (наприклад, опитування, аналіз отриманих даних, їх подальша обробка з урахуванням попередніх), безпосередньо збору інформації та її перевірки відповідність реальному стану справ. Бюджетні кошти мають бути зіставні з інформативною цінністю отриманого результату. Масштаби того чи іншого дослідження часто залежить від часу та бюджету. Наприклад, якщо методологія включає інтерв'ю двадцяти учасників, а фінансові ресурси обмежені, і час підтискає, доцільність проекту опиняється під питанням.

Лекція №3

Основні питання лекції:

1. Технічні засоби інформатики.

2. Поняття принципи роботи ЕОМ.

3. Основні компоненти персонального комп'ютера.

Технічні засоби інформатики

ЕОМ - основний технічний засіб обробки інформації, що класифікується за низкою ознак, зокрема: за призначенням, принципом дії, способам організації обчислювального процесу, розмірам та обчислювальної потужності, функціональним можливостям, здатності до паралельного виконання програмта ін.

за призначеннюЕОМ можна поділити на три групи:

· універсальні (загального призначення) - призначені для вирішення найрізноманітніших інженерно-технічних завдань: економічних, математичних, інформаційних та інших завдань, що відрізняються складністю алгоритмів та великим обсягом оброблюваних даних. Характерними рисами цих ЕОМ є висока продуктивність, різноманітність форм даних (двійкових, десяткових, символьних), різноманітність виконуваних операцій (арифметичних, логічних, спеціальних), велика ємність оперативної пам'яті, розвинена організація введення-виведення інформації;

· проблемно-орієнтовані - призначені для вирішення більш вузького кола завдань, пов'язаних зазвичай з технологічними об'єктами, реєстрацією, накопиченням та обробкою невеликих обсягів даних (керуючі обчислювальні комплекси);

· спеціалізовані - для вирішення вузького кола завдань, щоб знизити складність та вартість цих ЕОМ, зберігаючи високу продуктивність та надійність роботи (програмовані мікропроцесори спеціального призначення, контролери, що виконують функції керування технічними пристроями).

за принципом дії(Критерієм розподілу обчислювальних машин є форма подання інформації, з якою вони працюють):

· аналогові обчислювальні машини (АВМ) - обчислювальні машини безперервної дії, працюють з інформацією, поданою у безперервній формі, тобто. вигляді безперервного ряду значень будь-якої фізичної величини (найчастіше електричної напруги); в цьому випадку величина напруги є аналогом значення деякої змінної змінної. Наприклад, введення числа 19.42 при масштабі 0.1 еквівалентний подачі на вхід напруги в 1.942;

· Цифрові обчислювальні машини (ЦВМ) - обчислювальні машини дискретної дії, працюють з інформацією, представленою в дискретній, а точніше в цифровій, формі - у вигляді декількох різних напруг, еквівалентних числу одиниць у значенні змінної;

· Гібридні обчислювальні машини (ГВМ) – обчислювальні машини комбінованої дії, працюють з інформацією, представленою і в цифровій, і в аналоговій формі.

АВМ прості та зручні в експлуатації; програмування завдань на вирішення ними нетрудомістке, швидкість рішення змінюється за бажанням оператора (більше, ніж в ЦВМ), але точність рішення дуже низька (відносна похибка 2-5 %). На АВМ вирішують математичні завдання, що містять диференціальні рівняння, що не містять складної логіки. ЦВМ набули найбільш широкого поширення, саме їх мають на увазі, коли говорять про ЕОМ. ГВМ доцільно використовуватиме управління складними швидкодіючими технічними комплексами.

за поколіннямможна виділити такі групи:

1 покоління.У 1946р. була опублікована ідея використання двійкової арифметики (Джон фон Нейман, А. Бернс) та принципу програми, що зберігається, активно використовуються в ЕОМ 1 покоління. ЕОМ відрізнялися великими габаритами, великим споживанням енергії, малою швидкодією, низькою надійністю, програмуванням у кодах. Завдання вирішувалися переважно обчислювального характеру , що містять складні розрахунки, необхідні для прогнозу погоди, розв'язання задач атомної енергетики, управління літальною технікою та іншими стратегічними завданнями

2 покоління.В 1948 Bell Bell Laboratory оголосила про створення першого транзистора. Порівняно з ЕОМ попереднього покоління, покращилися всі технічні характеристики. Для програмування використовуються алгоритмічні мови, зроблено перші спроби автоматичного програмування.

3-тє покоління.Особливістю ЕОМ 3 покоління вважається застосування у їх конструкції інтегральних схем, а управлінні роботою комп'ютера - операційних систем. З'явилися можливості мультипрограмування, керування пам'яттю, пристроями введення-виводу. Відновлення після збоїв взяла він операційна система. З середини 60-х до середини 70-х років важливим видом інформаційних послуг стали бази даних, що містять різні види інформації з різних галузей знань. Вперше з'являється інформаційна технологія підтримки прийняття рішень. Це новий спосіб взаємодії людини і комп'ютера.

4 покоління.Основні риси цього покоління ЕОМ - наявність пристроїв, що запам'ятовують, запуск ЕОМ за допомогою системи самозавантаження з ПЗУ, різноманітність архітектур, потужні ОС, об'єднання ЕОМ в мережі. Починаючи з середини 70-х років, зі створенням національних та глобальних мереж передачі даних провідним видом інформаційних послуг став діалоговий пошук інформації у віддалених від користувача базах даних.

5-те покоління.ЕОМ з багатьма десятками паралельно працюючих процесорів, дозволяють будувати ефективні системи обробки знань; ЕОМ на надскладних мікропроцесорах з паралельною векторною структурою, що одночасно виконують десятки послідовних команд програми.

6-те покоління.Оптоелектронні ЕОМ з масовим паралелізмом та нейронною структурою - з мережею з великої кількості (десятки тисяч) нескладних мікропроцесорів, що моделюють структуру нейронних біологічних систем.

Класифікація ЕОМ за розмірами та функціональними можливостями.

Великі ЕОМ.Історично першими з'явилися великі ЕОМ, елементна база яких пройшла шлях від електронних ламп до інтегральних схем із понад високим ступенем інтеграції. Проте їхня продуктивність виявилася недостатньою для моделювання екологічних систем, завдань генної інженерії, управління складними оборонними комплексами та ін.

Великі ЕОМ часто називають за кордоном MAINFRAME і чутки про їхню смерть сильно перебільшені.

Як правило, вони мають:

· продуктивність не менше 10 MIPS (мільйонів операцій з плаваючою точкою за секунду)

· Основну пам'ять від 64 до 10000 МВ

· Зовнішню пам'ять не менше 50 ГВ

· Розрахований на багато користувачів режим роботи

Основні напрямки використання- це рішення науково-технічних завдань, робота з великими БД, управління обчислювальними мережами та його ресурсами як серверів.

Малі ЕОМ.Малі (міні) ЕОМ - надійні, недорогі та зручні в експлуатації, мають дещо нижчі порівняно з великими ЕОМ можливостями.

Супер-міні ЕОМ мають:

· Місткість основної пам'яті - 4-512 МВ

· Місткість дискової пам'яті - 2 - 100 ГВ

· Число підтримуваних користувачів - 16-512.

Міні-ЕОМ спрямовані використання як управляючих обчислювальних комплексів, в системах нескладного моделювання, в АСУП, керувати технологічними процесами.

СуперЕОМ.Це потужні багатопроцесорні ЕОМ з швидкодією сотні мільйонів – десятки мільярдів операцій на секунду.

Досягти таку продуктивність на одному мікропроцесорі за сучасними технологіями неможливо, зважаючи на кінцеве значення швидкості поширення електромагнітних хвиль (300000 км/сек), бо час поширення сигналу на відстань у кілька міліметрів стає порівнянним з часом виконання однієї операції. Тому суперЕОМ створюють як високопаралельных багатопроцесорних обчислювальних систем.

В даний час у світі налічується кілька тисяч суперЕОМ, починаючи від простеньких офісних Cray EL до потужних Cray 3, SX-X фірми NEC, VP2000 фірми Fujitsu (Японія), VPP 500 фірми Siemens (Німеччина).

Мікро ЕОМ чи персональний комп'ютер.ПК повинен мати характеристики, що задовольняють вимогам загальнодоступності та універсальності:

· малу вартість

· автономність експлуатації

· Гнучкість архітектури, що дає можливість адаптуватися у сфері освіти, науки, управління, у побуті;

· дружність операційної системи;

· Високу надійність (більше 5000 годин напрацювання на відмову).

Більшість з них мають автономне живлення від акумуляторів, але можуть підключатися до мережі.

Спеціальні ЕОМ.Спеціальні ЕОМ орієнтовані рішення спеціальних обчислювальних завдань чи завдань управління. Як спеціальну ЕОМ можна розглядати також електронні мікрокалькулятори. Програма, яку виконує процесор, перебуває у ПЗУ чи ОП, т.к. машина вирішує, як правило, одне завдання, то змінюються лише дані. Це зручно (програму зберігати в ПЗУ), у цьому випадку підвищується надійність та швидкодія ЕОМ. Такий підхід часто використовується в бортових ЕОМ, керуванні режимом роботи фотоапарата, кінокамери, спортивних тренажерах.

Поняття про принципи роботи ЕОМ

В основу архітектури сучасних персональних комп'ютерів покладено магістрально-модульний принцип. Модульний принцип дозволяє споживачеві самому комплектувати потрібну йому конфігурацію комп'ютера та виробляти за необхідності її модернізацію. Модульна організація комп'ютера спирається на магістральний принцип обміну інформацією між пристроями.

Магістраль включає три багаторозрядні шини:

· шину даних,

· шину адреси

· І шину управління.

Шини є багатопровідними лініями.

Шина даних.По цій шині дані передаються між різними пристроями. Наприклад, дані з оперативної пам'яті можуть бути передані процесору для обробки, а потім отримані дані можуть бути відправлені назад в оперативну пам'ять для зберігання. Таким чином, дані шини даних можуть передаватися від пристрою до пристрою в будь-якому напрямку.

Розрядність шини даних визначається розрядністю процесора, тобто. кількістю двійкових розрядів, що процесор обробляє за один такт. Розрядність процесорів постійно збільшувалася у міру розвитку комп'ютерної техніки.

Шина адреси.Вибір пристрою або осередку пам'яті, куди пересилаються або звідки зчитуються дані по шині даних, виконує процесор. Кожен пристрій або осередок оперативної пам'яті має свою адресу. Адреса передається по адресній шині, причому сигнали по ній передаються в одному напрямку від процесора до оперативної пам'яті та пристрої (односпрямована шина). Розрядність шини адресивизначає адресний простір процесора, тобто. кількість осередків оперативної пам'яті, які можуть мати унікальні адреси. Розрядність шини адреси постійно збільшувалася й у сучасних персональних комп'ютерах становить 32 біти.

Шина керування.По шині управління передаються сигнали, що визначають характер обміну інформацією магістралі. Сигнали управління визначають, яку операцію зчитування або запис інформації з пам'яті потрібно робити, синхронізують обмін інформацією між пристроями і т.д.

В основу побудови переважної більшості комп'ютерів покладено такі загальні принципи, сформульовані в 1945 американським ученим Джоном фон Нейманом.

1. Принцип програмного керування.Програма складається з набору команд, що виконуються процесором автоматично у певній послідовності. Вибірка програми з пам'яті здійснюється за допомогою лічильника команд.Цей регістр процесора послідовно збільшує адресу чергової команди, що зберігається в ньому, на довжину команди. Оскільки команди програми розташовані в пам'яті один за одним, то цим організується вибірка ланцюжка команд з послідовно розташованих осередків пам'яті. Якщо ж потрібно після виконання команди перейти не до наступної, а до іншої, використовуються команди умовногоабо безумовного переходу,які заносять у лічильник команд номер комірки пам'яті, що містить таку команду. Вибірка команд із пам'яті припиняється після досягнення та виконання команди «стоп». Таким чином, процесор виконує програму автоматично без втручання людини.

2. Принцип однорідності пам'яті.Програми та дані зберігаються в одній і тій же пам'яті, тому комп'ютер не розрізняє, що зберігається в цьому осередку пам'яті - число, текст або команда. Над командами можна виконувати такі ж дії, як і над даними. Це відкриває цілу низку можливостей. Наприклад, програма в процесі свого виконання також може піддаватися переробці,що дозволяє задавати у самій програмі правила отримання деяких її частин (так у програмі організується виконання циклів та підпрограм). Більше того, команди однієї програми можуть бути отримані як результати виконання іншої програми. На цьому принципі засновані методи трансляції- переклад тексту програми з мови програмування високого рівня на мову конкретної машини.

3. Принцип адресності.Структурно основна пам'ять складається з перенумерованих осередків. Процесору в довільний момент часу доступна будь-яка комірка. Звідси можна давати імена областям пам'яті те щоб до запам'ятаним у яких значенням можна було згодом звертатися чи змінювати в процесі виконання програм з допомогою присвоєних імен. Комп'ютери, побудовані на перерахованих принципах, належать до типу фон-нейманівських.Але існують комп'ютери, які принципово відрізняються від фон-нейманівських. Їх, наприклад, може виконуватися принцип програмного управління, т. е. можуть працювати без лічильника команд, показує поточну виконувану команду програми. Для звернення до будь-якої змінної, що зберігається у пам'яті, цим комп'ютерам необов'язково давати їй ім'я. Такі комп'ютери називаються не фон-нейманівськими.

Основні компоненти персонального комп'ютера

Комп'ютер має модульну структуру, яка включає:

Системний блок

Металевий корпус із блоком живлення. В даний час системні блоки випускають стандарту ATX, розміром 21x42x40см, блок живлення - 230Вт, робоча напруга 210-240В, відсіки 3x5.25"" та 2x3.5"", автоматичне вимкнення по завершенню роботи. У корпусі також є динамік.

1.1. Системна (материнська) плата(motherboard), де розташовуються різні пристрої, які входять у системний блок. Конструкція материнської плати зроблена за принципом модульного конструктора, що дозволяє кожному користувачеві досить легко замінювати вийшли з ладу або застарілі елементи системного блоку. На системній платі кріпляться:

а) Процесор (CPU – Central Processing Unit) – велика інтегральна схема на кристалі. Виконує логічні та арифметичні операції, здійснює управління функціонуванням комп'ютера. Процесор характеризується фірмою виробником та тактовою частотою. Найбільш відомими виробниками є Intel та AMD. Процесори мають власні імена Athlon, Pentium 4, Celeron тощо. Тактова частота визначає швидкодію процесора і вимірюється Герцах (1\с). Так, Pentium 4 2,2 ГГц, має тактову 2200000000 Гц (виконує понад 2 мільярди операцій на секунду). Ще одна характеристика процесора – це наявність кеш-пам'яті (cache)– ще швидша, ніж RAM пам'ять, у якій зберігаються найчастіше використовувані CPU дані. Кеш є буфером між процесором та ОЗУ. Кеш повністю прозорий, не виявляється програмно. Кеш знижує загальну кількість тактів очікування процесора під час звернення до ОЗУ.

б) Співпроцесор (FPU – Floating Point Unit). Вбудований у CPU. Виконує арифметичні операції з плаваючою комою.

в) Контролери - мікросхеми, відповідальні роботу різних пристроїв комп'ютера (клавіатури, HDD, FDD, миші тощо.). Сюди ж віднесемо і мікросхему ПЗУ (Постійне Запам'ятовувач) в якій зберігається ROM-BIOS.

г) Слоти(Шини) - роз'єми (ISA, PCI, SCSI, AGP і т.д.) під різні пристрої (оперативна пам'ять, відеокарта тощо).

Шина - власне, набір проводів (ліній), що з'єднує різні компоненти комп'ютера для підведення до них живлення та обміну даними. Існуючі шини: ISA (частота – 8МГц, кількість розрядів – 16, швидкість передачі – 16Мб/с),

д) Оперативний пристрій (ОЗУ, RAM - Random Access Memory (типи SIMM, DIMM (Dual Inline Memory Module), DRAM (Dynamic RAM), SDRAM (Synchronous DRAM), RDRAM)) - мікросхеми, що служать для короткочасного запам'ятовування проміжних команд, значень обчислень, вироблених CPU , а також інші дані. Там для підвищення швидкодії зберігаються виконувані програми. ОЗУ - швидкодіюча пам'ять з часом регенерації 7 10 -9 сек. Місткість до 1Гб. Живлення 3.3В.

е) Відеокарта (відеоакселератор) - пристрій, що розширює можливості та прискорює роботу з графікою. Відеокарта має свою відеопам'ять (16, 32, 64, 128Мб) для зберігання графічної інформації та графічний процесор (GPU – Graphic Processor Unit), що бере на себе обчислення під час роботи з 3D графікою та відео. GPU працює на частоті 350МГц і містить 60млн. транзисторів. Підтримується роздільна здатність 2048х1536 60Гц при 32-бітному кольорі. Продуктивність: 286 млн. пікселів/сек. Може мати вихід на TV та відеовхід. Підтримуються ефекти: прозорість і просвічування, затінення (отримання реалістичного освітлення), відблиски, колірне освітлення (джерела світла різних кольорів), змащення, об'ємність, затуманювання, відображення, відображення в кривому дзеркалі, тремтіння поверхонь, спотворення зображення, що викликається водою та теплим повітрям трансформація спотворень за шумовими алгоритмами, імітація хмар на небі та ін.

ж) Звукова карта - пристрій, який розширює звукові можливості комп'ютера. Звуки генеруються за допомогою записаних на згадку (32Мб) зразків звуків різних тембрів. Одночасно відтворюється до 1024 звуки. Підтримуються різноманітні ефекти. Можуть мати лінійний вхід/вихід, вихід на навушники, мікрофонний вхід, гніздо для джойстика, вхід для автовідповідача, аналоговий та цифровий вхід CD аудіо.

з) Мережева карта - пристрій, який відповідає за підключення комп'ютера до мережі для можливості обміну інформацією.

Крім материнської плати у системному блоці знаходяться:

1.2. Накопичувач на жорсткому магнітному диску(вінчестер, HDD - Hard Disk Drive) - герметично запаяний корпус з магнітними дисками, що обертаються, і магнітними головками. Служить для довготривалого зберігання інформації як файлів (програми, тексти, графіка, фотографія, музика, відео). Ємність – 75 Гб, розмір буфера 1-2Мб, швидкість передачі даних 66.6Мб/сек. Максимальна швидкість обертання шпинделя - 10 000, 15000 об/хв. HDD фірми IBM має ємність 120Гб, швидкість обертання шпинделя 7200 об/хв.

1.3. Накопичувач на гнучкому магнітному диску(дисковод, флоппі, FDD - Floppy Disk Drive) - пристрій, який служить для запису/зчитування інформації з дискет, які можна переносити з комп'ютера на комп'ютер. Місткість дискети: 1.22Мб (розмір 5.25"" (1"" = 2.54см)), 1.44Мб (розмір 3.5""). 1.44Мб еквівалентно 620 сторінкам тексту.

1.4. CD-ROM(Compact Disc Read Only Memory) - пристрій, який служить лише зчитування інформації з CD. Двійкова інформація із поверхні CD зчитується променем лазера. Ємність CD - 640Мб = 74хв. музики = 150000стор. тексту. Швидкість обертання шпинделя 8560 об/хв, розмір буфера 128Кб, максимальна швидкість передачі 33.3Мб/сек. Стрибки та зриви при відтворенні відео є причинами не заповнення або переповнення буфера, що служить для проміжного зберігання даних, що передаються. Є регулятор гучності та вихід на навушники (для прослуховування музичних CD).

1.5. CD-R(Compact Disc Recorder) - пристрій, який служить для зчитування та одноразового запису інформації на CD. Запис заснований на зміні властивостей речовини підкладки CD під дією променя лазера.

1.6. DVD-ROMдиски (цифрові відеодиски) мають набагато більшу інформаційну ємність (до 17 Гбайт), т.к. інформація може бути записана на двох сторонах, два шари на одній стороні, а самі доріжки мають меншу товщину.

Перше покоління DVD-ROM накопичувачів забезпечувало швидкість зчитування інформації приблизно 1,3 Мбайт/с. В даний час 5-швидкісні DVD-ROM досягають швидкості зчитування до 6,8 Мбайт/с.

Існують DVD-Rдиски (R - recordable, записуваний), які мають золотистий колір. Спеціальні DVD-R дисководи мають досить потужний лазер, який у процесі запису інформації змінюють здатність ділянок поверхні записуваного диска. Інформація на таких дисках може бути записана лише один раз.

1.7. Існують також CD-RWі DVD-RWдиски (RW - Rewritable, що перезаписується), які мають «платиновий» відтінок. Спеціальні CD-RW і DVD-RW дисководи в процесі запису інформації також змінюють здатність окремих ділянок поверхні дисків, однак інформація на таких дисках може бути записана багаторазово. Перед перезаписом записану інформацію «стирають» шляхом нагрівання ділянок поверхні диска за допомогою лазера.

Склад ЕОМ крім системного блоку входять такі пристрої введення-виведення інформації.

2. Монітор(дисплей) – пристрій виведення графічної інформації. Є цифрові та рідкокристалічні. Розміри по діагоналі - 14"", 15"", 17"", 19"", 21"", 24"". Розмір пікселя – 0.2-0.3мм. Частота зміни кадрів - 77Гц при роздільній здатності 1920x1200 піксель, 85Гц при 1280x1024, 160Гц при 800x600. Кількість кольорів визначається кількістю розрядів на один піксель і може бути 256 (2 8 де 8 - кількість розрядів), 65536 (2 16 режим High Color), 16 777 216 (2 24 режим True Color може бути і 2 32) . Є електронно-променеві та LCD монітори. Монітори використовують RGB систему освіти кольору, тобто. колір виходить змішуванням 3-х основних кольорів: червоного (Red), зеленого (Green) та синього (Blue).

3. Клавіатура(keyboard) - пристрій введення команд та символьної інформації (108 клавіш). Підключається до послідовного інтерфейсу (COM-порт).

4. Маніпулятор типу миша(mouse) – пристрій введення команд. Стандартом є 3-х кнопкова миша з колесом прокручування (scrolling).

5. Друкуючий пристрій(принтер) – пристрій для виведення інформації на папір, плівку або іншу поверхню. Підключається до паралельного інтерфейсу (LPT порт). USB (Universal Serial Bus) - універсальна послідовна шина, що замінила застарілі COM і LPT порти.

а) Матричний. Зображення формується голками, що пробивають фарбувальну стрічку.

б) Струменевий. Зображення формується мікроскопами фарби, що викидаються з сопел (до 256). Швидкість руху крапель до 40м/с.

в) Лазерний. Зображення на папір переноситься зі спеціального барабана, електризованого лазером, до якого притягуються частинки фарби (тонера).

6. Сканер- пристрій для введення зображень на комп'ютер. Є ручний, планшетний, барабанний.

7. Модем(Модулятор-ДЕМодулятор) - пристрій, який дозволяє обмінюватися інформацією між комп'ютерами через аналогові чи цифрові канали. Модеми відрізняються один від одного максимальною швидкістю передачі даних (2400, 9600, 14400, 19200, 28800, 33600, 56000 біт за секунду), підтримуваними протоколами зв'язку. Бувають модеми внутрішні та зовнішні.

Діалоговий режим(запитний) режим, за якого існує можливість користувача безпосередньо взаємодіяти з обчислювальною системою в процесі роботи користувача. Програми обробки даних перебувають у пам'яті ЕОМ постійно, якщо ЕОМ доступна у час, чи протягом певного проміжку часу, коли ЕОМ доступна користувачеві. Взаємодія користувача з обчислювальною системою у вигляді діалогу може бути багатоаспектною та визначатися різними факторами: мовою спілкування, активною або пасивною роллю користувача; хто є ініціатором діалогу – користувач або ЕОМ; часом відповіді; структурою діалогу тощо. Якщо ініціатором діалогу є користувач, то він повинен мати знання по роботі з процедурами, форматами даних тощо. Якщо ініціатор – ЕОМ, то машина сама повідомляє на кожному кроці, що потрібно робити з різноманітними можливостями вибору. Цей метод називається “вибором меню”. Він забезпечує підтримку дій користувача та наказує їх послідовність. При цьому від користувача потрібна менша підготовленість.

Іноді розрізняють діалоговий та запитнийрежими, тоді під запитним розуміється одноразове звернення до системи, після якого вона видає відповідь і відключається, а під діалоговим - режим, у якому система після запиту видає відповідь і чекає на подальші дії користувача.

Режим реального масштабу часу. означає здатність обчислювальної системи взаємодіяти з контрольованими або керованими процесами в темпі перебігу цих процесів. Час реакції ЕОМ має задовольняти темпи контрольованого процесу чи вимогам користувачів та мати мінімальну затримку. Як правило, цей режим використовується при децентралізованій та розподіленій обробці даних.

Режим телеобробкидає можливість дистанційному користувачеві взаємодіяти з обчислювальною системою.

Інтерактивний режимпередбачає можливість двостороннього взаємодії користувача із системою, тобто. Користувач має можливість впливу на процес обробки даних.

Режим поділу часупередбачає здатність системи виділяти ресурси групі користувачів по черзі. Обчислювальна система настільки швидко обслуговує кожного користувача, що створюється враження одночасної роботи кількох користувачів. Така можливість досягається за рахунок програмного забезпечення.

Однопрограмний та багатопрограмний режимихарактеризують можливість системи працювати одночасно за однією або декількома програмами.

Регламентний режимхарактеризується визначеністю у часі окремих завдань користувача. Наприклад, отримання результатних зведень після закінчення місяця, розрахунок відомостей нарахування зарплати до певних дат тощо. Терміни рішення встановлюються заздалегідь за регламентом на противагу довільним запитам.

Централізованапередбачає наявність. При цьому способі користувач доставляє на ПЦ вихідну інформацію та отримують результати обробки у вигляді результативних документів. Особливістю такого способу обробки є складність і трудомісткість налагодження швидкого, безперебійного зв'язку, велика завантаженість ВЦ інформацією (бо великий обсяг), регламентацією термінів виконання операцій, організація безпеки системи від можливого несанкціонованого доступу.

Децентралізованаобробка. Цей метод пов'язані з появою ПЕОМ, дають можливість автоматизувати конкретне робоче місце.

Розподілений спосібобробки даних заснований на розподілі функцій обробки між різними ЕОМ, включеними до мережі. Цей спосіб може бути реалізований двома шляхами: перший передбачає встановлення ЕОМ у кожному вузлі мережі (або на кожному рівні системи), при цьому обробка даних здійснюється однією або декількома ЕОМ в залежності від реальних можливостей системи та її потреб на поточний момент часу. Другий шлях - розміщення великої кількості різних процесорів усередині однієї системи. Такий шлях застосовується у системах обробки банківської та фінансової інформації, там, де необхідна мережа обробки даних (філії, відділення тощо). Переваги розподіленого способу: можливість обробляти у визначені терміни будь-який обсяг даних; високий ступінь надійності, так як при відмові одного технічного засобу є можливість моментальної заміни на інший; скорочення часу та витрат на передачу даних; підвищення гнучкості систем, спрощення розробки та експлуатації програмного забезпечення тощо. Розподілений метод полягає в комплексі спеціалізованих процесорів, тобто. кожна ЕОМ призначена на вирішення певних завдань, чи завдань свого рівня.

Інтегрованийспосіб обробки інформації Він передбачає створення інформаційної моделі керованого об'єкта, тобто створення розподіленої бази даних. Такий спосіб забезпечує максимальну зручність для користувача. З одного боку, бази даних передбачають колективне користування та централізоване управління. З іншого боку, обсяг інформації, різноманітність розв'язуваних завдань потребують розподілу бази даних. Технологія інтегрованої обробки інформації дозволяє покращити якість, достовірність та швидкість обробки, т.к. обробка виробляється з урахуванням єдиного інформаційного масиву, одноразово запровадженого ЕОМ. Особливістю цього способу є відділення технологічно та за часом процедури обробки від процедур збору, підготовки та введення даних.

Забезпечення вирішення задач з мінімальними витратами, необхідної точності та достовірності

Можливість технічної сумісності пристроїв, їх агрегативність

Забезпечення високої надійності

Мінімальні витрати на придбання

Технічні засоби обробки інформації поділяються на великі групи. Це основні і допоміжні засоби обробки.

Одержання первинної інформації та реєстрація є одним із трудомістких процесів. Тому широко застосовуються пристрої для механізованого та автоматизованого виміру, збору та реєстрації даних. Номенклатура цих засобів дуже велика. До них відносять: електронні ваги, різноманітні лічильники, табло, витратоміри, касові апарати, машинки для рахунку банкнот, банкомати та багато іншого. Сюди ж відносять різні реєстратори виробництва, призначені для оформлення та фіксації відомостей про господарські операції на машинних носіях.

Засоби прийому та передачі інформації. Під передачею інформації розуміється процес пересилання даних (повідомлень) від одного пристрою до іншого. Взаємодіюча сукупність об'єктів, що утворюються пристрої передачі та обробки даних, називається мережею. Об'єднують пристрої, призначені для передачі та прийому інформації. Вони забезпечують обмін інформацією між місцем її виникнення та місцем її обробки. Структура засобів і методів передачі даних визначається розташуванням джерел інформації та засобів обробки даних, обсягами та часом на передачу даних, типами ліній зв'язку та іншими факторами. Засоби передачі даних є абонентськими пунктами (АП), апаратурою передачі, модемами, мультиплексорами.

Засоби підготовки даних представлені пристроями підготовки інформації на машинних носіях, пристрої передачі інформації з документів на носії, що включають пристрої ЕОМ. Ці пристрої можуть здійснювати сортування та коригування.

Засоби введення служать для сприйняття даних з машинних носіїв та введення інформації в комп'ютерні системи

Засоби обробки інформації грають найважливішу роль комплексі технічних засобів обробки інформації. До засобів обробки можна віднести комп'ютери, які у свою чергу розділимо на чотири класи: мікро, малі (міні); великі та суперЕОМ. Мікро ЕОМбувають двох видів: універсальні та спеціалізовані.

Малі ЕОМ– працюють у режимі поділу часу та у багатозадачному режимі. Їх позитивною стороною є надійність та простота в експлуатації.

Великі ЕОМ– (мейнферми) характеризуються великим обсягом пам'яті, високою стійкістю до відмови та продуктивністю. Також характеризується високою надійністю та захистом даних; можливістю підключення великої кількості користувачів.

Супер-ЕОМ– це потужні багатопроцесорні ЕОМ із швидкодією 40 млрд. операцій на секунду.

Сервер- комп'ютер, виділений для обробки запитів від усіх станцій мережі і що представляє цим станціям доступ до системних ресурсів та розподіляє ці ресурси. Універсальний сервер називається сервер-додаток. Потужні сервери можна віднести до малих та великих ЕОМ. Наразі лідером є сервери Маршалл, а також існують сервери Cray (64 процесори).

Засоби відображення інформації використовують для виведення результатів обчислення, довідкових даних та програм на машинні носії, друк, екран тощо. До пристроїв виводу можна віднести монітори, принтери та плотери.

Монітор– це пристрій, призначений для відображення інформації, що вводиться користувачем з клавіатури або комп'ютера.

Принтер– це пристрій виведення на паперовий носій текстової та графічної інформації.

Плоттер– це пристрій виведення креслень та схем великих форматів на папір.

Технологія - це комплекс наукових та інженерних знань, реалізованих у прийомах праці, наборах матеріальних, технічних, енергетичних, трудових факторів виробництва, способи їх поєднання для створення продукту чи послуги, що відповідають певним вимогам. Тому технологія нерозривно пов'язана з машинізацією виробничого чи невиробничого, насамперед управлінського процесу. Управлінські технології ґрунтуються на застосуванні комп'ютерів та телекомунікаційної техніки.

Згідно з визначенням, прийнятим ЮНЕСКО, інформаційна технологія - це комплекс взаємопов'язаних, наукових, технологічних та інженерних дисциплін, що вивчають методи ефективної організації праці людей, зайнятих обробкою та зберіганням інформації; обчислювальну техніку та методи організації та взаємодії з людьми та виробничим обладнанням. Їхні практичні програми, а також пов'язані з усім цим соціальні, економічні та культурні проблеми. Самі інформаційні технології вимагають складної підготовки, великих початкових витрат та наукомісткої техніки. Їхнє запровадження має починатися зі створення математичного забезпечення, формування інформаційних потоків у системах підготовки фахівців.

Метою інформаційної технології управління задоволення інформаційних потреб всіх без винятку співробітників фірми, мають справу з прийняттям решений. Вона може бути корисною на будь-якому рівні управління.

Ця технологія орієнтована на роботу в середовищі інформаційної системи управління і використовується при гіршій структурованості розв'язуваних задач, якщо їх порівнювати із завданнями, які вирішуються за допомогою інформаційної технології обробки даних.

Інформаційна технологія управління ідеально підходить для задоволення подібних потреб потреб працівників різних функціональних підсистем (підрозділів) або рівнів управління фірмою. Поставлена ними інформація містить відомості про минуле, сьогодення та ймовірне майбутнє фірми. Ця інформація має вигляд регулярних чи спеціальних управлінських звітів.

Для прийняття рішень на рівні управлінського контролю інформація має бути представлена в агрегованому вигляді, так, щоб переглядалися тенденції зміни даних, причини відхилень і можливі рішення. На цьому етапі вирішуються такі завдання обробки даних:

· Оцінка планованого стану об'єкта управління;

· Оцінка відхилень від планованого стану;

· Виявлення причин відхилень;

· Аналіз можливих рішень та дій.

Інформаційна технологія управління спрямовано створення різних видів звітів.

Регулярні звіти створюються відповідно до встановленого графіка, що визначає час їх створення, наприклад місячний аналіз продажів компанії.

Спеціальні звіти створюються на запити управлінців або коли в компанії сталося щось незаплановане. І ті, й інші види звітів можуть мати форму підсумовувальних, порівняльних та надзвичайних звітів.

В підсумовують У звітах дані об'єднані в окремі групи, відсортовані та представлені у вигляді проміжних та остаточних підсумків за окремими полями.

Порівняльні звіти містять дані, отримані з різних джерел, або класифіковані за різними ознаками і використовуються для порівняння.

Надзвичайні звіти містять дані виключно (надзвичайного) характеру.

Використання звітів підтримки управління виявляється особливо ефективним при реалізації так званого управління, але відхиленням. Управління по відхиленням передбачає, що основним змістом одержуваних менеджером даних мають бути відхилення стану господарську діяльність фірми від деяких встановлених стандартів (наприклад, від її запланованого стану). При використанні на фірмі принципів управління за відхиленнями до звітів, що створюються, пред'являються такі вимоги:

· Звіт повинен створюватися тільки тоді, коли відхилення відбулося

· Відомості у звіті повинні бути відсортовані за значенням критичного для даного відхилення показника;

· всі відхилення бажано показати разом, щоб менеджер міг уловити існуючий між ними зв'язок;

· У звіті необхідно показати, кількісне відхилення від норми.

Основні компоненти

Вхідна інформація надходить із систем операційного рівня. Вихідна інформація формується у вигляді управлінських звітів взручному для прийняття рішення у вигляді. Вміст бази даних за допомогою відповідного програмного забезпечення перетворюється на періодичні та спеціальні звіти, що надходять до фахівців, що беруть участь у прийнятті рішень в організації. База даних, що використовується для отримання зазначеної інформації, повинна складатися із двох елементів:

1) даних, що накопичуються на основі оцінки операцій, що проводяться фірмою;

2) планів, стандартів, бюджетів та інших нормативних документів, що визначають запланований стан об'єкта управління (підрозділи фірми).

При впровадженні інформаційної технології у фірму необхідно вибрати одну з двох основних концепцій, що відображають точки зору, що склалися, на існуючу структуру організації та роль у ній комп'ютерної обробки інформації.

Перша концепціяорієнтується на існуючуструктуру компанії. Інформаційна технологія пристосовується до організаційної структури і відбувається лише модернізація методів роботи. Комунікації розвинені слабо, раціоналізуються лише робочі місця. Відбувається розподіл функцій між технічними працівниками та фахівцями. Ступінь ризику від впровадження нової інформаційної технології мінімальна, оскільки витрати незначні і організаційна структура фірми не змінюється.

Основний недолік такої стратегії - необхідність безперервних змін форми подання інформації, пристосованої до конкретних технологічних методів та технічних засобів. Будь-яке оперативне рішення "в'язне" на різних етапах інформаційної технології.

До перевагамСтратегії можна віднести мінімальні ступінь ризику та витрати.

Друга концепціїя орієнтується на майбутнюструктуру компанії. Існуюча структура модернізуватиметься.

Ця стратегія передбачає максимальний розвиток комунікацій та розробку нових організаційних взаємозв'язків. p align="justify"> Продуктивність організаційної структури фірми зростає, так як раціонально розподіляються архіви даних, знижується обсяг циркулюючої по системних каналах інформації і досягається збалансованість між розв'язуваними завданнями.

До основних її недоліків слід віднести:

· Суттєві витрати на першому етапі, пов'язаному з розробкою загальної концепції та обстеженням всіх підрозділів фірми;

· Наявність психологічної напруженості, викликаної передбачуваними змінами структури фірми і, як наслідок, змінами штатного розкладу та посадових обов'язків

Перевагами цієї стратегії є:

· Раціоналізація організаційної структури фірми;

· максимальна зайнятість усіх працівників;

· Високий професійний рівень;

· Інтеграція професійних функцій за рахунок використання комп'ютерних мереж.

Нова інформаційна технологія у фірмі має бути такою, щоб рівні інформації та підсистеми, що її обробляють, зв'язувалися між собою єдиним масивом інформації. При цьому висуваються дві вимоги. По-перше, структура системи переробки інформації має відповідати розподілу повноважень у фірмі. По-друге, інформація всередині системи має функціонувати те щоб досить повно відбивати рівні управління.

Для підтримки нових господарських механізмів мають бути розроблені адекватні ринковим відносинам НІТ. Зокрема, в сучасних умовах змінам піддаються банківська та інвестиційна діяльність, удосконалюється оподаткування, з'являються нові види управлінської діяльності та суб'єкти ринку, що потребує ефективних прикладних інформаційних технологій.

банківські системи. Розвиток та вдосконалення банківських структур породжує потребу у нових послугах фінансових установ. Децентралізація банківської системи веде до принципово нової організації, потребує розробки концепції комплексної інформатизації окремих установ підвищення ефективності їхнього власного функціонування, і навіть взаємодії між собою, з ЦБ РФ і з зарубіжними партнерами. p align="justify"> Банківські інформаційні технології повинні забезпечувати достатню оперативність при організації розрахунків. Крім того, ця сфера банківської діяльності є найбільш трудомісткою, містить великий обсяг обчислень і характеризується як рутинна.

Застосування імітаційного моделювання для побудови банківських технологій - один із найперспективніших підходів до вирішення стратегічних проблем. Банкір може імітувати фінансові показники банку, оцінювати ефективність та наслідки прийнятих рішень і таким чином визначати свою політику на фінансовому ринку. До цього напряму тісно примикає розробка експертних систем, орієнтованих як клієнтів банку, і на банківських фахівців.

Надзвичайно важливим питанням інформатизації банківської діяльності залишається організація зв'язку між банками Росії. Існуюча паперова технологія зазвичай потребує 2-3 днів для переказу грошей. У цьому затримка то, можливо обумовлена як самої формою організації розрахунків, і станом комунікацій. Впровадження НІТ може сприяти виходу із цієї кризи. Оскільки самостійно розроблювані та модернізовані програмні комплекси коштують надто дорого, посилюється роль організацій, що спеціалізуються в галузі банківських технологій та здатних вирішувати банківські проблеми комплексно. Продукти, що з'явилися, "званими банківськими платформами", що дають, з точки зору єдиної уніфікованої функціональної бази, загальне рішення всіх банківських завдань, визначатимуть стандарти якості та функціональні можливості автоматизованих систем обробки банківської інформації.

Біржові технології. Досвід показав, що проектування біржових комп'ютерних комплексів - це логічно складна, трудомістка і тривала за часом робота, що вимагає високої кваліфікації всіх фахівців, що беруть участь у її виконанні. Проектування таких комплексів традиційно ґрунтується на інтуїції, експертних оцінках, дорогих експериментальних перевірках функціонування комплексу та практичному досвіді. Крім того, зі зростанням кількості користувачів біржової технології посилюється роль високої продуктивності її функціонування, яка суттєво залежить від ідеології проектування.

Впровадження сучасних біржових інформаційних технологій у практику має сприяти підвищенню економічної ефективності роботи біржі за рахунок розширення сфери її діяльності по регіонах країни, прискорення оборотності оборотних коштів, залучення до біржового процесу масових постачальників, посередників та покупців, забезпечення можливості активного скоєння не тільки великомасштабних, а й середньо-і мало масштабних угод у масовій кількості, автоматизації трудомістких та тривалих рутинних процесів, збору н аналізу заявок від брокерських фірм на купівлю-продаж комп'ютерним способом, проведення автоматизованих торгів (розрахунок курсу, укладання угод, оформлення торгових контрактів та проведення клірингових розрахунків) з єдиним правилам, які забезпечують захист інтересів інвестора, рівні права всіх учасників торгів тощо.

Технології управління. У разі ринку новим змістом наповнюються всі процедури виробничого менеджменту. Будь-яке виробництво пов'язані з потоками як внутрішньої, і зовнішньої інформації. Серед різноманіття відомостей менеджеру для прийняття рішення потрібні лише суворо визначені, а всі інші являють собою інформаційний шум. Крім того, більша частина інформації виникає не там, де її потребують, тому для успішного вирішення завдань велике значення набуває вміння подолати цю дистанцію. Вирішення проблеми комунікації впливає на швидкість надходження інформації та її своєчасність, що сприяє більш ефективній роботі підприємства. Це далеко не повне коло проблем виявляє необхідність побудови спеціальної керуючої інформаційної системи, яка сприяє їхньому оптимальному вирішенню. Нині є два основних підходи до побудови таких систем. Це МIS-системи (ManagementInformationSystems), які до потрібного моменту часу в "найзручнішій формі з урахуванням загальноприйнятого принципу економічності надають необхідну для менеджера інформацію про минуле, сьогодення і майбутнє відповідно до ситуації. Другий підхід базується на DSS-системах (DecisionSupportSystems) , Які орієнтовані на інтелектуальне забезпечення процесів прийняття рішень і ставлять за мету підтримку прийнятих рішень.

Принцип виборчого розподілу інформації передбачає систематизацію інформації відповідно до таких вимог:

· інформація повинна відповідати рівню управління, що виявляється у її укрупненні та ущільненні при просуванні від нижнього до верхнього рівня;

· інформація має відповідати характеру менеджменту та відповідати сукупності цілей управління, тобто. кожного рівня управління надається інформація, що дозволяє виконати всі функції процесу управління. Наприклад, на стадії аналізу використовуються не тільки поточні, а й минулі та прогнозні дані, виконується порівняння фактичних величин з плановими та виявляються причини виниклих відхилень.

Технології маркетингу Комплексне вивчення інформаційних потоків маркетингу потребує аналізу великих масивів відомостей комерційного та статистичного характеру. Маркетингова інформаційна технологія - це сукупність процедур та методів, призначених для організації перспективних та поточних маркетингових досліджень.

Податкові інформаційні системи. Перетворення податкової системи викликає необхідність модифікації, а часом і кардинальної перебудові відповідних інформаційних технологій. Оскільки податкова система сучасної Росії немає аналогів, то вирішенні проблеми інформатизації діяльності податкових служб годі було розраховувати запозичення зарубіжної програмно-математичної продукції. Тому, якщо для реалізації офіційної податкової політики і створені ефективні технології збору та обробки необхідної інформації, то така політика, хоч би якою вдалою та перспективною вона була, приречена на неуспіх. Ідеологам реформ, які бажають шляхом справедливого розподілу податкового навантаження стимулювати виробництво та накопичення капіталу, необхідно чітко представляти можливості НІТ.

Серед основних напрямів концепції інформатизація податкової системи доцільно виділити:

· Створення єдиної комплексної інформаційно-аналітичної системи, призначеної для обслуговування податкових служб;

· Розробку сучасної комунікаційної мережі, що забезпечує інформаційний обмін як усередині системи, так і із зовнішніми об'єктами;

· Підготовку кедрів у новому інформаційному середовищі.

Як основні принципи інформатизації податкових служб запропоновані:

· Комплексність та системність інформатизації, її підпорядкованість вирішенню завдань, що стоять перед податковою службою в даний час і на перспективу;

· активність у забезпеченні інформаційних потреб користувачів;

· Поетапність та наступність у проведенні інформатизації;

· розподіленість зберігання та обробки інформації;

· Сумісність загальносистемних та спеціалізованих банків даних по входу, виходу та базовим завданням;

· Надання користувачеві зручного доступу до інформації в межах його компетенції; одноразове введення інформації та багаторазове, багатоцільове її використання; забезпечення необхідної конфіденційності інформації

1.3 Комплекс технічних засобів обробки інформації

Забезпечення вирішення задач з мінімальними витратами, необхідної точності та достовірності

Можливість технічної сумісності пристроїв, їх агрегативність

Забезпечення високої надійності

Мінімальні витрати на придбання

1.4 Класифікація технічних засобів обробки інформації

Технічні засоби обробки інформації поділяються на великі групи. Це основні та допоміжні засоби обробки.

Засоби введення служать для сприйняття даних з машинних носіїв та введення інформації в комп'ютерні системи

Супер-ЕОМ – це потужні багатопроцесорні ЕОМ із швидкодією 40 млрд. операцій на секунду.

Принтер – це пристрій виведення паперового носія текстової та графічної інформації.

Плоттер – це пристрій виведення креслень та схем великих форматів на папір.

Наприклад, можна запропонувати класифікацію, зображену на рис. 1.13. Більш точно типи ТСО будуть розглянуті в наступних розділах. Зазначимо лише, що з виборі СО слід з'ясовувати, які є основні тактико-технічні характеристики. Наприклад, для особливо важливих об'єктів бажано, щоб ймовірність виявлення СО була близька до 0.98; напрацювання на хибне спрацьовування - до 2500 год і до 3500 год.

Документ в ідентичному вигляді - RTF призначений для перегляду документів, їх редагування в різних версіях програмних продуктів. 2. Сучасні технічні засоби використовувані для створення та обробки документів Засоби, що використовуються для створення та обробки документів є, у свою чергу, засобами обробки інформації, їх можна розділити на дві великі групи. Це основні...

Визначення, створення та видалення таблиць, модифікація визначень (структур, схем) існуючих таблиць, пошук даних у таблицях за певними критеріями (виконання запитів), створення звітів про вміст бази даних. Для роботи з СУБД Access 2.0 потрібні: IBM PC або сумісний комп'ютер з процесором 386 або вище DOS 3.3 або вище Microsoft Windows 3.1 або вище Не менше 6 МВ...

За допомогою яких кожен, хто освоїв цю мову, може сам створювати такі структури, які зручні, і вводити в них необхідні елементи управління. Необхідність програмування завжди стримувала широке використання баз даних у управління та виробництво малому бизнесе. Великі підприємства могли дозволити собі зробити замовлення програмування спеціалізованої системи «під себе». Малим...