МТС модем немає доступу до інтернету. Не працює модем МТС. Перевірка фізичного підключення

USB-модеми від операторів стільникового зв'язку давно вже перестали бути чимось надзвичайним і завоювали небувалу популярність серед інтернет-серферів, завдяки простоті налаштування та використання. Компанія МТС надає користувачам досить великий спектр можливостей для придбання такого пристрою та укладення контракту на оплату послуг. Однак досить часто можна зустріти ситуації, коли модем МТС до інтернету не підключається, незважаючи на те, що більшість налаштувань повністю автоматизовано, а особлива участь користувача у всіх процесах зводиться до мінімуму. Що можна зробити, якщо помічені такі неполадки, далі й розберемося.

Як підключитись до інтернету через USB-модем МТС?

Як правило, користувачеві при підключенні модему до USB-порту нічого особливо робити не потрібно.

Модем визначається в системі у вигляді знімного диска, після чого, якщо увімкнено автозапуск, проводиться старт установки драйверів та програмного забезпечення «Коннект Менеджер». Якщо автостарт не спрацював, необхідно увійти до кореня знімного диска та самостійно запустити файл Autorun.exe. Далі потрібно дотримуватися вказівок «Майстра установки», а після завершення процесу на «Робочому столі» з'явиться ярлик для негайного підключення.

Як підключитись до інтернету через модем МТС? Подвійним кліком викликає консоль підключення, попередньо переконавшись, що SIM-карта вставлена, а на балансі є гроші. Після реєстрації пристрою в інтернеті, натискаєте кнопку підключення і чекаєте, доки буде встановлено зв'язок. Зверніть увагу, що спочатку у рядку стану може з'явитися напис, що говорить, що модем не підключений, але це тимчасове явище. Трохи зачекайте.

Через деякий час активація зв'язку має бути виконана. Як бачите, нічого налаштовувати не потрібно, оскільки оператор вже подбав про те, щоб встановлення драйверів та потрібних параметрів було виконано автоматично.

Основні різновиди помилок

Але погляньмо на ситуації, коли модем МТС до інтернету не підключається, незважаючи на те, що всі дії ви виконали згідно з інструкцією. Справді, збої у роботі таких пристроїв спостерігаються досить часто.

Якщо підключення з якихось причин виявляється неможливим, доведеться вжити кількох дій щодо їх усунення. Найпоширенішою вважається помилка 619, що свідчить про те, що на вашому рахунку недостатньо коштів.

Однак можна зустріти й інші збої, серед яких найбільш характерними можна назвати такі:

• поломка модему;
• відсутність або пошкодження оригінальних драйверів пристрою;
• відключені USB-порти;
• конфлікти з іншим обладнанням;
• накладання частотних діапазонів при роздачі сигналу бездротовому режимі з використанням роутера;
• блокування з'єднання сторонніми програмами;
• збої в операційній системі,
• проблеми за оператора.

Модем МТС підключається, але інтернет не працює. Що робити насамперед?

Отже, перейдемо до усунення можливих проблем. Насамперед необхідно перевірити роботу пристрою на іншому комп'ютері або ноутбуку. Якщо при підключенні модему збої не виявлено, шукати причину слід у власному комп'ютерному терміналі. Найпростішим виходом із ситуації стане тимчасове відключення вбудованого брандмауера Windows та антивірусу (особливо якщо це якийсь безкоштовний програмний продукт на кшталт Avast). Якщо це не допомагає і модем МТС до інтернету не підключається, йдемо далі.

Що робити, якщо модем не визначається в системі?

Припустимо, що установник начебто всі дії виконав автоматично, але модему серед девайсів у «Диспетчері пристроїв» все одно немає. Для початку розкрийте весь список, використовуючи пункт показу прихованих пристроїв. Якщо там є модем, і він позначений жовтим трикутником, або ж ви бачите невідомий пристрій, необхідно виконати оновлення або перевстановлення драйверів, вказавши системі або пошук програмного забезпечення на локальному комп'ютері, або задавши як джерело знімний пристрій. Якщо це не допоможе, з іншого терміналу необхідно зайти на офіційний сайт оператора, завантажити найсвіжіші драйвери для моделі модему, після чого встановити самостійно.

Іноді проблема того, що модем МТС не підключається до інтернету або відсутня серед встановлених пристроїв, вирішується за рахунок перепідключення до іншого порту USB.

У «Диспетчері пристроїв» попутно необхідно перевірити стан драйверів USB-контролерів і хостів (всіх без винятку), а при необхідності виконати оновлення або відкат, залежно від ситуації, що склалася.

Модем визначається, але не працює: діагностика пристрою

В принципі, якщо до Інтернету модем не підключається, але з ним проблеми на рівні операційної системи не виявлено, можна скористатися безпосередньо діагностичним засобом, передбаченим для цього Windows. У властивостях обладнання необхідно поставити опитування модему. Після цього з'явиться повідомлення про запуск процесу. Якщо цього не сталося, пристрій просто не працює. Як додатковий захід можна запустити «Коннект Менеджер» і подивитися, чи визначається модем у цій програмі. Якщо його немає, у командному рядку виконайте ipconfig /all (без лапок), а дізнавшись свою адресу, зв'яжіться з технічною службою підтримки.

Налаштування параметрів маршрутизатора

Нарешті, давайте подивимося, що можна зробити для виправлення ситуації, якщо модем МТС не підключається до Інтернету через роутер, який можна використовувати для роздачі бездротового сигналу.

По-перше, у властивостях протоколу IPv4 для створеного підключення переконайтеся, що для всіх типів адрес виставлено їхнє автоматичне отримання (це обов'язкова умова). По-друге, зайдіть до веб-інтерфейсу маршрутизатора, перейдіть до додаткових налаштувань і в параметрах програми USB перевірте виставлені опції. Вони мають бути такими:

• APN: internet.mts.ru;
• Номер доступу: *99# або *99***1#;
• Ім'я користувача: mts Пароль: mts.

Крім того, у списку постачальника мобільного інтернету має бути обраний саме оператор МТС, а як регіон зазначена Росія. Як вже відомо, якщо щось не відповідає описаним параметрам, опції потрібно змінити, зберегти виставлені параметри і виконати повне перезавантаження маршрутизатора.

Примітка: при безпосередньому підключенні модему до маршрутизатора через USB-порт бажано перевірити роботу самого порту. Якщо він зламаний, пошкоджений чи перебуває у непрацездатному стані, про роботу зв'язки модем-роутер можна навіть не мріяти.

Сьогодні для багатьох уже є нагальною потребою. Сучасне обладнання та операційні системи стають все більш інтелектуальними, і у користувача все рідше виникає необхідність щось робити для налаштування. Проте зрідка така потреба виникає. Сьогодні ми розповімо вам, як вирішити проблему, якщо комп'ютер повідомляє, що ви підключені до мережі без доступу до інтернету, а біля значка підключень бачите жовтий трикутник із знаком оклику.

Операційні системи Microsoft, починаючи з Windows 7, постійно проводять моніторинг мережевих підключень, і якщо глобальна мережа недоступна, відразу повідомляють про це. Причин, з яких на комп'ютері може бути підключення до Internet, негаразд. Такими можуть бути проблеми у провайдера, неправильне настроювання обладнання з боку користувача або збої в роботі мережевих протоколів. Сьогодні набуває все більшого поширення новий протокол IPv6, але відсоток його ще зовсім невеликий, особливо в домашніх мережах, тому основна увага буде приділена старої версії - IPv4.

Підключення через роутер мережним кабелем без доступу до інтернету

Проблеми у провайдера

Вчора все працювало, а сьогодні з'явилось це попередження. Якщо так сталося без видимих ​​причин, то в більшості випадків проблема у провайдера. Тому, перед тим як щось робити самостійно, зателефонуйте в техпідтримку. Найчастіше відбувається пошкодження ліній передачі, проводяться якісь технічні роботи або ви просто забули вчасно поповнити рахунок.

Можливо, почуєте у відповідь, що у провайдера все працює добре, тоді потрібно перевірити свою мережу і, при необхідності, налаштувати її. Служба підтримки, напевно, запропонує послуги свого майстра, але, по-перше, його послуги не безкоштовні, а по-друге, за той час, поки майстер до вас дістанеться, можна встигнути вирішити проблему самостійно.

Проблема з фізичним підключенням

Не такі рідкісні випадки, коли виною всьому є частково перебитий мережевий кабель або підключення, що розбовталося, в роз'ємі. А якщо у вас є домашні тварини чи діти, то ймовірність розвитку подій зростає. Навіть користувачам Wi-Fi не варто забувати про те, що до бездротового роутера теж протягнути кабель. Перевірте цілісність усієї проводки - чи немає десь сильних перегинів, чи всі штекери щільно вставлені в гнізда і чи вставлені вони туди, куди справді потрібно. За умови, що проблема не виявлена, переходимо до наступного етапу.

Підключення по локальній мережі Windows 7 без доступу до Інтернету

Буває, що встановлений роутер банально зависає. У такому разі допомагає. Для цього достатньо відключити живлення і через кілька секунд підключити знову. Не завадить водночас перезапустити і комп'ютер. Якщо відбувається так, що подібні зависання роутера відбуваються з дратівливою регулярністю, подумайте про покупку нового пристрою. Також необхідно спробувати підключити інтернет-кабель безпосередньо до ПК чи ноутбука. За відсутності результату, спочатку розберемося з комп'ютером.

Перевіряємо налаштування комп'ютера

Можливо, що проблема виникла «на рівному місці», тоді питань з налаштуваннями на комп'ютері виникнути не повинно, набагато частіше проблема виникає при початковому конфігуруванні або внесенні будь-яких змін до мережі, що вже працює. Перш за все, необхідно перевірити правильність IP-адреси комп'ютера, для чого натисніть на клавіатурі одночасно Win+R. Відкриється вікно "Виконати". У його рядку введіть ncpa.cpl та натисніть OK. З'явиться віконце мережевих підключень. Може статися так, що їх кілька, але необхідне не буде перекреслено червоним хрестиком і його назва схожа на «Підключення по локальній мережі» або «Бездротове підключення» (у разі використання Wi-Fi). Натисніть на потрібному підключенні правою кнопкою мишки та перейдіть у властивості, де у списку будуть рядки із записами IPv4 та IPv6. Перевірте наявність галочки навпроти IPv6, а на IPv4 натисніть двічі. Позначте пункти автоматичного отримання налаштувань та збережіть зміни. Якщо доступу до Internet не з'явився, йдемо далі.

Налаштування підключення до локальної мережі в Windows 7

З'ясовуємо адресу роутера

Можливо, у попередньому вікні нічого не довелося робити, налаштування отримання адрес IPV4 і IPv6 автоматичні і все спочатку було так, як потрібно. Тоді слід лише налаштувати роутер, для чого потрібно знати його адресу. Знову зробіть правий клік на підключенні та виберіть «Стан», а потім натисніть «Довідки». У вікні, що з'явиться, буде кілька рядків, нас цікавить «Адреса IPv4». Якщо ви побачите запис виду 192.168.х.х, запам'ятайте або запишіть те, що вказано навпроти «DHCP-сервер IPv4» - це буде його адреса. Може бути так, що комп'ютер не в змозі отримати налаштування автоматично, тоді запис матиме вигляд 169.254.х.х. З'ясувати IP роутера можна з документації до нього або він вказаний на корпусі пристрою, і найчастіше це 192.168.0.1 або 192.168.1.1. Відкрийте ваш браузер і введіть в адресному рядку встановлений IP, і, якщо він вірний, з'явиться запит на введення логіну та пароля .

Властивості "протоколу інтернету версії 4 (TCP/IPv4)"

Налаштування внутрішньої мережі на роутері

Після правильного введення облікових даних ви потрапите в панель керування маршрутизатором, і подальші дії залежать від моделі пристрою та його прошивки. Вам необхідно знайти керування DHCP-сервером, який відповідає за автоматичне отримання пристроями IP адрес та інших параметрів, необхідних для того, щоб мережа нормально функціонувала. Шукайте блоки, в назві яких вказано DHCP settings, DHCP-сервер тощо. Блок міститиме перемикач зі значеннями Enable (Дозволити) або Disable (Заборонити). Найчастіше ці параметри знаходяться в розділі LAN (Мережа). Увімкніть DHCP-сервер, збережіть зміни та перезавантажте роутер. Після цього, на комп'ютері з'явиться підключення до Internet.

Перевірте налаштування підключення до провайдера

Не слід робити поспішні висновки, якщо попередні дії не допомогли налаштувати підключення. Якщо мережа все ще нормально не працює, перевіряємо з'єднання з провайдером, для чого в панелі керування маршрутизатором перейдіть у відповідний розділ. Практично у всіх виробників ці опції називаються WAN чи Internet. Варіантів налаштувань у цьому розділі є досить багато. Які призначені для вас, можна дізнатися з договору або в техпідтримці постачальника послуг.

Переустановка драйверів мережної картки та перевірка фаєрволу

Робити це має сенс у тому випадку, коли ви впевнені, що всі попередні налаштування вірні, підключення з провайдером встановлено, але мережу нормально налаштувати не виходить. Найкращим варіантом буде завантажити найсвіжішу версію драйвера з сайту виробника, для чого, схоже, доведеться сходити до друга чи сусіда. За відсутності такої можливості цілком підійде той драйвер, який додається на установочному диску. Після переустановки обов'язково перезавантажте ваш комп'ютер. Тут необхідно відзначити також збої в драйверах, що виникають через встановлене програмне забезпечення, яке вносить зміни в роботу мережевих протоколів на комп'ютері. Найчастіше зустрічаються представники - це антивіруси та мережні екрани. Переконайтеся, що подібні програми не встановлені, а якщо є, то вимкніть або видаліть їх на час перевірки, оскільки вони можуть блокувати з'єднання .

Заміна MAC-адреси мережної картки

Проблеми з MAC адресами іноді виникають у випадках, коли мережа дуже велика, але виключити її все ж таки варто. На комп'ютері зайдіть у диспетчер пристроїв, для чого натисніть клавіші Win+R, введіть devmgmt.msc і натисніть OK. Запуститься диспетчер пристроїв, де потрібно знайти розділ «Мережні адаптери», розгорнути його та вибрати мережну карту, за допомогою якої підключено ПК. Після подвійного кліка по ній, у новому вікні, на вкладці «Додатково» виберіть параметр Network address (Мережева адреса) та впишіть у порожнє поле праворуч будь-які дванадцять цифр. Після цього перезавантажуємось і дивимося на результат.

Очищення кешу DNS та скидання параметрів TCP/IP

Наступні дії скинуть всі налаштування мережі для IPv6 і v4, тому необхідно виконувати їх. Якщо ви готові до цього, і відомості про всі налаштування у вас є (десь записані, наприклад), знайдіть у меню «Пуск» командний рядок і запустіть його з правами адміністратора. Введіть у вікні наведені нижче команди, підтверджуючи введення натисканням Enter. Після відпрацювання кожної команди перезавантажуйте комп'ютер і перевіряйте результат.

1. ipconfig /flushdns
2. netsh winsock reset
3. netsh int ip reset c:\resetlog.txt - ця команда повністю скине всі підключення і їх доведеться налаштовувати заново!

Очищення кешу DNS за допомогою командного рядка

У вас встановлено пряме підключення до провайдера

Варіант, коли ваш комп'ютер підключений безпосередньо до провайдера, минаючи роутер, зараз зустрічається все рідше, оскільки кількість мережних пристроїв невпинно зростає. Але що робити, якщо у вас саме таке підключення? Усуніть можливі проблеми з драйверами так, як було зазначено вище, і перевірте коректність налаштувань підключення. Щодо налаштувань, найкращим варіантом буде звернутися в техпідтримку, оскільки тут варіацій безліч.

Взагалі нічого не допомогло

Можливо, вам пощастило, і ваш провайдер надає доступ із використанням нового протоколу IPv6, налаштування якого вимагає знання деяких тонкощів. Потрібно відзначити, що розширення використання IPv6 неминуче, оскільки адресний простір попередньої версії протоколу, IPv4 добігло кінця, а глобальна мережа зростає з кожним днем. Якщо зусилля виявилися витрачені, а ваша мережа так і не запрацювала, то порада тільки одна - викликайте майстра. Цілком реально, що проблема нестандартна або для її вирішення потрібна заміна/ремонт обладнання.

Доступ до інтернету є, але помилка залишається

Така ситуація цілком можливо. Причини можуть бути різними – найчастіше при підключенні через проксі-сервер. Проте рішення одне. Натисніть Win+R, введіть gpedit.msc - так ви потрапите до редактора локальних групових політик. У меню зліва переходьте за пунктами: Політика «Локальний Комп'ютер» – Конфігурація комп'ютера – Адміністративні шаблони – Система – Управління зв'язком через Інтернет – Параметри зв'язку через Інтернет. Тепер, у правій частині вікна знайдіть та увімкніть «Вимкнути активне зондування для індикатора стан підключення до мережі». У Windows 10 цей параметр називається "Вимкнути активні перевірки працездатності мережних підключень". Врахуйте той факт, що тепер навіть при відсутньому підключенні повідомлення з'являтися не буде.

Висновок

У цій статті зібрані найпоширеніші проблеми, пов'язані з помилкою «Мережа без доступу до інтернету» та запропоновані способи її вирішення. Сподіваємося, що матеріал був вам цікавий і допоміг самостійно подолати труднощі, що виникли.

Ця проблема існує, і від неї постраждало чимало користувачів. Суть її в наступному: купується Wi-Fi роутер, виконується його підключення та налаштування, а мережа Інтернет, як і раніше, відсутня і роздачі Інтернету віддаленим пристроям не відбувається. Мережа без доступу до Інтернету – це ситуація, яка має різноманітні причини:

• Роутер може бути несправний, що досить рідко, але все ж таки трапляється.
• Роутер може бути неправильно налаштований.
• Використання глобальної мережі може бути обмежено постачальником послуг. Наприклад, якщо ви прострочили оплату послуг.
• Проблема може полягати у комп'ютері чи ноутбуці.

І деякі інші. Мережа без доступу до Інтернету може протестуватися на різних пристроях. Якщо Інтернет відсутній при підключенні до роутера різних абонентів, це означає, що проблему слід шукати в роутері або з'ясувати, чи не обмежена мережа провайдером.

Останнє зробити особливо просто – потрібно лише зателефонувати оператору. Але найчастіше мережа без доступу до Інтернету обумовлена ​​неправильно виконаними налаштуваннями маршрутизатора. Далі ми розглядатимемо саме таку ситуацію.

Як малюнок виглядає на практиці?

Нижче наведено малюнок, що відображає типову картину сітки без доступу до Інтернету:

Все це зовсім не залежить від моделі маршрутизатора, а є лише наслідок неправильно зроблених налаштувань. Для початку такі налаштування необхідно «скинути» - тобто перевести роутер у стан, в якому він знаходився відразу після виходу з конвеєра. Кожен пристрій має кнопку з маркуванням «Reset». Вона може бути або збоку на корпусі приладу, або на задній стінці.

Як правило, кнопка має невеликий розмір. Це зроблено, щоб перешкодити її випадковому натисканню. Інший захисний захід – необхідність утримувати кнопку протягом деякого часу в натиснутому стані (зазвичай близько 10 секунд). Тільки так можна досягти її спрацьовування. Отже, візьміть предмет із гострим наконечником і натисніть на них кнопку, утримуючи її деякий час. Сигналом до того, що налаштування скинуті, стане множинне миготіння лампочок передньої панелі.

Початківцям може виявитися корисним наступний малюнок:

На ньому показано правильне підключення кабелів провайдера, з'єднувального кабелю та шнура блоку живлення. Перевірте, чи підключення вашого роутера відповідає тому, що зображено на цьому малюнку.

Чи правильно вказано тип з'єднання?

Серед налаштувань роутера є один параметр, критично важливий для нормального функціонування Wi-Fi. Це тип Інтернет-з'єднання. Якщо не вказано тип підключення, доступ до Інтернету стає неможливим. Якщо при фізично правильному підключенні роутера до комп'ютера під час налаштування роутера Windows пише «без доступу до Інтернету» - насамперед перевірте тип підключення. цей параметр може приймати такі значення:

• PPPoE.
• L2TP.
• PPTP.
• Статичний ІР.
• Динамічний ІР.

Кожен із типів з'єднання має на увазі власні налаштування. Ви повинні дізнатися у провайдера, який саме різновид з'єднань він використовує для підключення абонентів. Найбільш елементарно виглядає підключення до мережі за допомогою адреси, що динамічно призначається.

У цьому випадку вам не потрібно вказувати ніяких додаткових параметрів, на кшталт IP-адреси, адрес шлюзів і т.д. Ці дані зазвичай вказані у договорі підключення. Статичний IP потребує вказівки в налаштуваннях маршрутизатора самої IP-адреси, адреси шлюзу та DNS-адрес. Вони повинні співпадати з тими, що є у підключеного до пристрою комп'ютера. Дізнатися про всі ці параметри неважко, набравши в консолі Windows команду: ipconfig /all.

Прив'язка за MAC-адресою

Це проста технологія ідентифікації користувачів провайдером. Кожному мережному пристрою призначається унікальний ідентифікатор – так звана MAC-адреса. При підключенні провайдер може контролювати цей параметр і у разі невідповідності його заявленому в договорі та внутрішній БД провайдеру – скидати таке з'єднання. Багато хто стикався з такою ситуацією при перепідключенні кабелю провайдера на інший комп'ютер або ноутбук. У цій ситуації доводиться вручну прописувати MAC-адресу в налаштуваннях Інтернет-з'єднання.

Приблизно те саме доводиться робити при підключенні до мережі роутера. Для цього в його налаштуваннях є спеціальний інтерфейс, зазвичай з кнопкою з написом на кшталт «Клонувати MAC-адресу» («Clone MAC Address») або щось таке ж. Якщо ви правильно вказали тип і параметри з'єднання з мережею, а підключатися до інета все одно не виходить - спробуйте клонувати MAC-адресу. Або зателефонувати провайдеру з проханням про консультацію з цього приводу. Детальнішу інформацію можна знайти на веб-сайті постачальника послуг Інтернету.

Як дізнатися значення MAC-адреси комп'ютера? За допомогою вищезгаданої команди: ipconfig /all. У списку її висновку міститься й така інформація.

Інші можливі причини несправності

Обов'язково перевірте мережу на комп'ютері з підключеним кабелем провайдера (тобто без використання роутера). Можливо, ви неправильно виконали налаштування мережі на комп'ютері.

Якщо зникла мережа чи ні доступу до Інтернету, це може бути наслідком обриву кабелю постачальника послуг або несправності будинкового обладнання, що відповідає за роздачу мережі по квартирах. І в тому і в іншому випадку роутер ні до чого, але перевірити потрібно всі варіанти.

Якщо ви використовуєте конфігурацію з ADSL-модему та роутера, то в налаштуваннях останнього пропишіть динамічну IP-адресу незалежно від технології провайдера. Усі необхідні параметри мають бути прописані у налаштуваннях ADSL-модему.

Перевірте правильність вказівок параметрів Інтернету на підключених до роутера пристроях. Невірно вказані налаштування також можуть бути причиною повідомлення "підключено, але без доступу до Інтернету".

Мережевий сигнал може пропадати і з інших причин. Наприклад, ви можете виявити, що бездротове з'єднання відсутнє, а при підключенні пристроїв за допомогою кабелю проблема зникає. Це також може бути викликано різними причинами. Найпростіша – сигнал не доходить до абонента через наявність на його шляху перешкод. Інший варіант - сигнал може гаситися зовнішніми пристроями, що працюють на тій же частоті, що маршрутизатор.

Нещільне з'єднання кабелю провайдера з роз'ємом роутера також може спричинити роботу пристроїв без доступу до Інтернету. На корпусі будь-якого гарного роутера є спеціальна лампочка, що сигналізує про недостатньо міцний контакт.

Ще одна можлива причина збоїв у роботі мережі – неполадки в роботі Windows або іншій операційній системі, інстальованій на пристрої-абоненті. Це теж слід мати на увазі при появі помилки, яку ми розглядаємо. Для виявлення таких збоїв та їх усунення можна спробувати скористатися вбудованим у Windows інструментарієм: «Центром діагностики»:

Пам'ятайте, налаштовувати все потрібно акуратно і наскільки можна зі знанням справи. Якщо наша інформація про те, що робити при роботі без доступу до Інтернету виявилася вам корисною та Інтернет є, то ми можемо вважати своє завдання виконаним. Але може виявитися й інакше: підключаюсь, але пише, що мережа працює без Інтернету – спробуйте написати нам про це, надавши детальну інформацію – ми підкажемо, як виправити.

Сьогодні я розгляну ситуацію, з якою дуже часто стикаються користувачі операційних систем Windows 7і Windows 8. Суть проблеми в наступному, підключення до мережі є, але Центр управління мережами та спільним доступом пише що Мережа без доступу до Інтернету, біля значка мережі о третій близько години стоїть знак оклику.При цьому фактично Інтернет може бути навіть доступна. Причин може бути дещо з різними варіантами розвитку подій. Розглянемо докладніше кожну їх.

Але насамперед, якщо Ви підключені через модем, роутер чи оптичний термінал ONT- я б радив перезавантажити його.Якщо після перезавантаження пристрою доступ до Інтернету відновився - проблема однозначно в самому роутері, його налаштуваннях або мережі провайдера (буває і таке). У цьому випадку – скидаємо роутер кнопкою reset, налаштовуємо заново та перевіряємо. Якщо все одно через якийсь час з'являється повідомлення що Мережа без доступу до Інтернету- Спробуйте для перевірки інший роутер.

1. Мережа WiFi без доступу до Інтернету

Це ситуація, що найчастіше зустрічається. Причина цієї проблеми найчастіше наступного. Переважна більшість користувачів взагалі не в курсі що таке IP-адреса і вважає що для підключення Wi-Fiдостатньо лише ввести ключ безпеки мережі. У більшості випадків цього справді може вистачити, але не завжди. Якщо на WiFi-роутерівідключено протокол DHCP, то ви спокійно підключитеся до мережі, але ось IP-адресаваш бездротовий адаптер на ноутбуці, планшеті чи смартфоні не отримає. Відповідно, доступу в Інтернет у Вас не буде, хоча мережа насправді підключена, але лише частково.
До речі, таке можливе і з провідним підключенням — кабель устромили, а адресу не отримали.
Що робити? Прописувати IP-адресу вручну.Щоб прописати IP у Windows 7або Windows 8треба зробити таке:
Ідемо в Панель управліннята клацаємо на іконці Центру управління мережами та спільним доступом:

У вікні клікаємо за посиланням Змінити параметри адаптера. Відкриється список мережевих адаптерів. Правою кнопкою миші клацаємо на той мережевий адаптер, через який підключаємося до роутера і вибираємо пункт меню Властивості:

Відкриється вікно властивостей мережевої карти. Вибираємо пункт Протокол Інтернету версії 4 (TCP/IPv4)і двічі клацаємо по ньому лівою кнопкою миші. Ось тут і треба прописувати IP-адресу, маску мережі, шлюз та DNS-адресу:

Для більшості роутерів (крім D-Link) повинні підійти такі:
IP-адреса — 192.168.1.2
маска — 255.255.255.0
шлюз — 192.168.1.1
первинний DNS — 192.168.1.1
вторинний DNS — 8.8.8.8
Для роутерів D-Link:
IP-адреса — 192.168.0.2
маска — 255.255.255.0
шлюз — 192.168.0.1
первинний DNS — 192.168.0.1
вторинний DNS — 8.8.8.8

2. Доступ до Інтернету є, але все одно пише Мережа без доступу до Інтернету

Така проблема найчастіше виникає при підключенні комп'ютера до мережі Інтернет через проксі-сервер . Тобто доступ до Інтернету є, але він як би не прямий, а через сервер.
У цьому випадку можна зробити таке:
Натискаємо кнопку Пусквибираємо пункт Виконати(або натискаємо комбінацію клавіш Win+R ) і у вікні пишемо:
gpedit.msc
Вам відкриється Редактор локальної групової політики.
Політика Локальний Комп'ютер → Конфігурація комп'ютера → Адміністративні шаблони → Система → Управління зв'язком через Інтернет → Параметри зв'язку через Інтернеті включаємо параметр:
« Вимкнути активне зондування для індикатора стан підключення до мережі «