Sberbank ast ne parvient pas à afficher cette page. Plateforme de trading universelle Sberbank AS

Pour travailler avec la plateforme de trading électronique, vous devez disposer d'un composant spécial dans le système d'exploitation appelé « Capicom » pour Sberbank-AST. Sinon, lorsque vous essayez d'installer, le programme émettra un avertissement. Pour télécharger ce composant, vous devez utiliser uniquement des sources officielles ; vous ne devez en aucun cas télécharger des fichiers à partir de ressources Internet non officielles et douteuses. Sinon, vous risquez de tomber sur des escrocs qui ont intégré un virus dans fichiers originaux. Examinons plusieurs façons sûres d'installer la bibliothèque Capicom sur le système d'exploitation Windows.

Qu'est-ce que Kapikom et où le télécharger

Première méthode de téléchargement

Deuxième méthode de téléchargement

Dans les archives du site Web de la Sberbank, il existe un fichier de mise à jour de la bibliothèque Capicom complètement identique sous le numéro « KB931906 ».

La différence entre Kapicom/Capicom en fonction de la profondeur de bits du système d'exploitation (32 ou 64)

Si votre ordinateur dispose d'un système 32 bits, le package Capicom peut être téléchargé à partir des liens fournis ci-dessus dans cet article. Sur le site de Microsoft mise à jour officielle pour le système d'exploitation 64 bits no. Mais la version adaptée se trouve sur le portail officiel de la Sberbank-AST.

Si vous avez des questions ou des difficultés lors de l'installation du package Capicom pour Sberbank-AST, vous pouvez contacter nos spécialistes.

Kapikom pour Windows 8, 10

Pour fonctionner pleinement avec la plateforme de trading électronique Sberbank AST, vous devez installer un plug-in spécial pour créer et vérifier une signature électronique - le plug-in Crypto Pro EDS Browser. Il est intégré au navigateur et est utilisé lorsque vous travaillez avec des sites prenant en charge l'autorisation ou la vérification via une signature électronique. Mais parfois, en entrant sur le site d'une plateforme de trading électronique, une erreur du type « Le plugin Sberbank AST n'est pas disponible » apparaît, vous ne pourrez pas vous connecter ; Pourquoi cela se produit-il et comment puis-je résoudre le problème ?

Causes possibles d'échec

Si le plugin n'est pas disponible lors de la connexion à la plateforme électronique Sberbank AST, il y a plusieurs raisons possibles à cela :

• un navigateur incompatible ou obsolète est utilisé ;
• plugin non installé ;
• le système d'exploitation n'a pas installé le certificat racine de l'autorité de certification qui a émis la signature électronique ;
• paramètres de navigateur incorrects.

Même lors de la connexion à Sberbank AST, le plugin peut ne pas être disponible en raison de l'utilisation de systèmes d'exploitation non pris en charge, notamment Windows XP et Windows Vista.

Vous utilisez un navigateur incompatible ou obsolète

1. Internet Explorer version 11 ou supérieure ;
2. Google Chrome versions 42 et supérieures ;
3. Opera (basé sur Chrome);
4. Firefox (dernière version requise) ;
5. Safari (MacOS uniquement).

Les versions 8 à 10 d'Internet Explorer sont également prises en charge, mais le plugin peut occasionnellement planter.. Et, théoriquement, travailler avec de tels logiciels n'est pas sûr - les données des utilisateurs peuvent littéralement être volées en raison du manque de modules complémentaires assurant la protection de l'échange de données cryptographiques (et c'est exactement ainsi que cela fonctionne CSP CryptoPro avec signatures électroniques).

Plugin non installé

Si, en entrant dans Sberbank AST, le navigateur écrit que le plugin n'est pas disponible, vous devez également vérifier s'il est installé. La liste des modules installés peut être consultée dans les modules complémentaires du navigateur.

Opinion d'expert

Vladimir Anatolyevitch Sorokin

Spécialiste de chantier accrédité

Comment installer un plugin manquant ?

Téléchargez l'utilitaire lui-même pour l'installation sur le site officiel de CryptoPro https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin et installez-le comme n'importe quel autre programme sur votre PC. Avant l'installation, il est recommandé de fermer tous les navigateurs Internet ; si un message de service apparaît pendant le processus d'installation, autorisez l'intégration des plugins. Ensuite, assurez-vous de redémarrer le PC.

Dans certains navigateurs Internet, après le lancement, un message apparaîtra indiquant que le plug-in du navigateur CryptoPro EDS est installé et doit être activé. Ici, il vous suffit de suivre les instructions à l'écran. Dans Google Chrome, par défaut, tous les plugins tiers qui ne sont pas installés depuis la boutique d'applications sont bloqués et doivent être activés manuellement.

Paramètres de navigateur incorrects

Que dois-je faire s'il indique que le plugin Sberbank AST n'est pas disponible, mais qu'il est installé et qu'un navigateur compatible de la version actuelle est utilisé ? Cela se produit le plus souvent lors de l'utilisation d'Internet Explorer ou de Google Chrome, car vous devez modifier certains paramètres pour fonctionner pleinement avec le plugin.

Vous devez donc activer NPAPI dans Google Chrome(prise en charge des modules Netscape). Ce paramètre désactivé par défaut à partir de la version 42 du navigateur. Pour l'activer, vous avez besoin de :

• V barre d'adresse entrez chrome://flags et appuyez sur Entrée ;
• un menu s'ouvrira paramètres additionnels, où vous devez trouver et marquer le #enable-npapi ;
• Assurez-vous de redémarrer votre navigateur pour que les nouveaux paramètres prennent effet.

Dans Internet Explorer, vous devez désactiver tous les modules complémentaires mineurs, à l'exception du plug-in du navigateur CryptoPro EDS.. Pour ce faire, vous avez besoin de :

• sélectionnez « Service » dans le menu principal d'Internet Explorer ;
• allez dans « Configurer les modules complémentaires » ;
• sélectionnez chaque élément un par un et cliquez sur « Désactiver » en bas de la fenêtre ;
• assurez-vous de redémarrer votre navigateur.

Comme le montre la pratique, les échecs dans Internet Explorer se produisent le plus souvent en raison des modules complémentaires Skype, Yahoo mail, Yahoo search, MailRu search. Il n'est pas nécessaire de les supprimer du système.

Certificat racine non installé

L'une des raisons pour lesquelles le plugin n'est pas disponible dans Sberbank AST lors de l'utilisation d'Internet Explorer 11 peut être que le certificat racine n'est pas installé dans le système. Vous pouvez l'obtenir auprès d'un représentant du centre de certification ayant délivré la signature électronique. En règle générale, il est accompagné d'un jeton racine sur lequel la signature numérique est enregistrée. L'installation d'un certificat s'effectue simplement en double-cliquant sur le fichier du certificat, après quoi le système vous demandera d'autoriser ou de refuser son installation.

Après avoir ajouté le certificat racine au système d'exploitation, vous devez redémarrer le PC. À propos, lorsque vous travaillez avec Sberbank AST, le navigateur peut afficher un message indiquant que la validité de ce même certificat a expiré. Le plus souvent, cela se produit lorsque la date est mal réglée sur le PC.

Au total, si, lors de l'accès à la plateforme de trading électronique Sberbank AST, le navigateur affiche un message indiquant que le plugin n'est pas disponible, il peut y avoir plusieurs raisons à cela, toutes les plus courantes étant évoquées ci-dessus. Si aucune des solutions ci-dessus ne vous aide, vous devez contacter soutien technique Sberbank AST. Dans ce cas, il convient d'indiquer l'OS utilisé, le navigateur et sa version, où et quand la signature électronique a été émise.

Vous pouvez télécharger Kapicom sur le site Web de Microsoft et effectuer des opérations automatiques ou installation manuelle Seuls les utilisateurs du système d'exploitation Windows (2000, XP, Vista, 7) peuvent le faire.

Préparation au travail

Pour travailler sur le Sberbank AST ETP, vous devez télécharger les programmes suivants :

• Internet Explorer 7.0. ou 8.0.
• Microsoft Office ou WordPad.
• Utilitaires d'archivage RAR, ZIP, WINZIP.
• Installations protection cryptographique Informations CIPF CryptoPro CSP 3.0 ou 3.6.

Installation automatique

Pour lancer Kapicom, il vous suffit de décompresser le fichier de l'archive et de l'exécuter. Une fois l'installation terminée, redémarrez votre PC.

Erreur d'installation

Lors du passage à ETP en utilisant signature numérique, l'erreur "Le module ne peut pas être chargé" peut apparaître - pour y remédier, vous devez vérifier dans le système d'exploitation la présence de la bibliothèque Kapikom pour Sberbank-AST. Il est recommandé de télécharger Capicom sur un PC (au moins Pentium 2, RAM 32 Mo, HDD 2 Go, moniteur avec une résolution de 1280*800) après avoir suspendu le programme antivirus et le pare-feu (FireWall).

Comment vérifier l'absence de Kapicom ?

Instructions étape par étape :

1. Lancez le navigateur Internet Explorer avec les droits d'administrateur (cliquez avec le bouton droit sur le périphérique sur le raccourci IE et sélectionnez la commande qui vous intéresse).
2. Nous vérifions l'installation correcte de la version d'IE pas inférieure à 6 (pour le téléchargement Version mise à jour Vous pouvez aller sur le site de Microsoft).
3. Si le navigateur est lancé selon les règles, sa version permet de bon fonctionnement EDS, mais l'EDS n'est pas chargé - des bibliothèques sont requises.

On l'enlève avec un capik

L'ensemble du processus se déroule en plusieurs étapes :

• Dans Windows Démarrer, lancez l'application Exécuter, saisissez regedit dans la ligne et spécifiez la commande Exécuter.
• En utilisant la recherche, nous trouvons la clé capicom.dll et la supprimons.
• Redémarrez le PC.

Les autres actions dépendent du type de système d'exploitation.

Comment désactiver les modules complémentaires non standards dans le navigateur Internet Explorer ?

Allez sur Internet Explorer et sélectionnez la section « Paramètres du service », cliquez sur le bouton « Modules complémentaires ».

Nous désactivons les modules complémentaires pour Skype, Mail, Yandex, Rambler et Google.

Comment installer la bibliothèque Kapik ?

En accédant au site ETP, une erreur apparaît (Windows XP, Vista ou 7). Effectuer des actions avec les droits d'administrateur :

• Chargez le document archivé sur le lecteur « C ».
• Ouvrez le document archivé et décompressez-le. Un dossier du même nom apparaîtra à côté. Après l'avoir ouvert, vous devez exécuter le fichier appelé « CAPICOM-KB931906-v2102 ». Lorsque vous travaillez avec le système d'exploitation Windows Vista/7, le fichier est lancé à l'aide de la touche périphérique droite « Exécuter en tant qu'administrateur ».
• Après avoir téléchargé le programme, la fenêtre de l'assistant d'installation de Kapicom apparaîtra à l'écran. Il ne reste plus qu'à cliquer sur le bouton « Suivant ».
• Dans la nouvelle fenêtre, cochez la case à côté de l'inscription « J'accepte… » et passez à la fenêtre suivante.
• Il précise le chemin de placement de la bibliothèque Kapicom. Si vous n'effectuez aucune action, le système sélectionnera l'adresse C:\Program Files\Microsoft Kapicom 2.1.0.2\. Il ne reste plus qu'à activer la commande « Parcourir ».

• Dans la fenêtre qui s'ouvre, définissez l'emplacement de téléchargement de la bibliothèque sur C:\Windows\System32\ et appuyez sur le bouton « OK », puis sur « Suivant ».

• L'assistant est prêt à charger les données. Vous devez cliquer sur le bouton « Installer ».

Comment installer Kapikom pour Windows Vista, 7 (64 bits)

L'opération s'effectue avec les droits d'administrateur :

• Après avoir téléchargé l'archive (Windows 7) sur le lecteur « C », vous devez ouvrir et décompresser le dossier. Un document du même nom apparaîtra à côté. Une fois activé, l'utilisateur aura le choix entre 2 fichiers capicom : « .dll » et « .inf ».
• Les fichiers sont copiés dans le dossier « syswow64 », situé dans : « Mon PC » > « C » > « Windows »...
• Si les fichiers sont copiés correctement, l'enregistrement de la bibliothèque est obligatoire : allez dans « Mon PC » > « C » > « Windows » > « system32 » et recherchez un document appelé « cmd », chargez-le à l'aide de la touche périphérique droite « Exécuter avec des droits d'administrateur ».
• Un champ pour insérer le texte apparaîtra sur l'écran du moniteur : c:\windows\syswow64\regsvr32.exe capicom.dll, appuyez sur le bouton « Entrée ». Ensuite, une notification concernant l'autorisation apparaîtra.

Important! Dans un OS 64 bits (Windows 7/Vista), il est possible d'installer deux versions du navigateur Internet Explorer : 64 et 32 ​​bits.

Pour effectuer des opérations avec ETP, la version 32 bits est utilisée. Pour ce faire, vous devez vous rendre dans « Mon PC » - « C » - « ProgramFilesx86 » et lancer le document « Internet Explorer ». Ici, vous devrez activer le raccourci appelé « iexplore.exe ». De plus, lors de l'utilisation de l'ETP, seule la version 32 bits est utilisée.

Comment configurer Internet Explorer 7 (8) pour ETP ?

Ouvrez le navigateur et sélectionnez l'onglet « Paramètres du service », puis « Propriétés ».

Dans la nouvelle fenêtre, la commande « Sécurité » est indiquée, puis vous devez cliquer sur le bouton « Fiabilité des nœuds » et sur la ligne avec « Nœuds » elle-même.

Dans la colonne « Ajout du nœud suivant à la zone », saisissez la ligne d'adresse : http://*.sberbank-ast.ru. La coche verte concernant la vérification du serveur (https:) est supprimée.

Après avoir ouvert l'onglet « Sécurité », sélectionnez la colonne « Autre ».

Dans la section qui apparaît intitulée « Paramètres de sécurité », vous devez sélectionner « Contrôles ActiveX».

Les signets situés sous ce nom doivent être activés, et le bouton « OK » est enfoncé.

Le système vous demandera de confirmer vos actions.

Vous devez définir les options de votre navigateur sur Faible confidentialité.

Tous paramètres donnés sera actif après le redémarrage du navigateur. Si toutes les étapes de configuration sont respectées, vous pouvez vérifier le fonctionnement de l'ETP via une signature électronique.

Vidéo

* Attention! L'article d'information peut contenir des informations obsolètes ou incomplètes. Les informations actuelles peuvent être publiées sur le site officiel de Sberbank PJSC sberbank.ru

Comment installer Kapikom pour Sberbank AST est une question pour beaucoup de ceux qui souhaitent installer ce logiciel. Le programme Capicom a été développé par Microsoft et est distribué absolument gratuitement. Il est conçu pour fonctionner avec une signature numérique électronique, la vérifier et afficher les informations sur le certificat de clé. Avec son aide, vous pouvez crypter et déchiffrer des données, ajouter et supprimer des certificats. Il est impossible de se passer d'un logiciel pour ceux qui travaillent sur la plateforme de trading électronique de la Sberbank AST, où l'utilisation d'une signature numérique électronique est requise. Grâce à l'installation de Capicom sur un ordinateur, l'utilisateur est en mesure de protéger ses propres données et d'effectuer le flux documentaire nécessaire, tout en respectant haut niveau confidentialité. C'est la preuve que c'est vous qui effectuez certaines transactions sur la plateforme de trading électronique.

Pour travailler sur la plateforme de trading électronique, il est nécessaire d'avoir ce composant spécial dans le système d'exploitation. Sinon, lorsque vous essayez de télécharger une signature électronique et de vous connecter à AST, l'avertissement suivant apparaîtra : « Sberbank AST n'est pas installé par Kapik ». Et cela signifie que cet objet est absent de votre ordinateur ou votre navigateur n'est pas configuré correctement. En aucun cas, l'utilisateur ne pourra se faire accréditer sur le site et se connecter à l'aide d'une signature numérique électronique.

Vous devez d’abord déterminer la cause de l’apparition de cet avertissement. N'y a-t-il vraiment aucun logiciel, ou la raison est-elle due à Internet Explorer. Vous devez procéder comme suit :

• lancer le navigateur avec les droits d'administrateur ;
• assurez-vous que vous disposez de la version 7 ou 8 requise pour travailler avec la signature numérique ;
• Si tout démarre correctement, l'erreur survenue indique que la bibliothèque système n'est pas installée.

Avant d'installer Kapikom pour Sberbank AST, vous devez vous rappeler une règle importante. Afin de ne pas vous exposer au danger des fraudeurs qui peuvent ruiner toutes vos opérations commerciales, vous ne devez pas télécharger de fichiers à partir de sources non officielles ou de ressources Internet inconnues.

Il existe 2 méthodes : automatique et manuelle.

Installation automatique de Capicom sur un ordinateur (description de la méthode)

Vous devez d’abord essayer d’installer automatiquement Capicom pour Sberbank AST. Pour ce faire, rendez-vous sur le site officiel de Microsoft et recherchez-y le programme nécessaire.

Mais il peut arriver qu'une fois l'opération terminée, la phrase bien connue apparaisse indiquant que le système n'est pas installé. Il peut y avoir plusieurs raisons :

• utilisé logiciel versions inférieures à 6 (idéalement, il est préférable d'utiliser Internet Explorer 10) ;
• Il existe des bloqueurs dans les paramètres de sécurité qui ne permettent pas l'accès au programme ;
• il n'y a pas d'espace libre sur votre disque dur (il faut plus de 5 Go).

S'il n'y a pas de tels problèmes, une installation manuelle doit être effectuée.

Installation manuelle de Capicom sur un ordinateur

Si, après la méthode précédente, vous devez installer manuellement Kapikom, vous devez d'abord supprimer du registre la base de données précédemment installée :

• installez l'éditeur de registre regedit ;
• utilisez la recherche pour trouver le fichier capicom.dill puis supprimez-le ;
• Après tout, redémarrez l'ordinateur.

• téléchargez la bibliothèque depuis le site Web de Microsoft et décompressez-la dans C:\\windows\system32 ;
• puis « Démarrer », « Exécuter »,
• entrez cmd dans la ligne ;
• entrez C:\\windows\system32\regsvr32 capicom.dll dans la fenêtre qui s'ouvre ;
• appuyez sur Entrée.

Taille en bits du système d'exploitation (32 ou 64)

Lors de l'installation de la bibliothèque Kapik, il est important de savoir que la profondeur de bits du système d'exploitation est importante. Pour 32 ou 64 bits systèmes d'exploitation différents packages sont installés. Pour connaître la profondeur de bits propre ordinateur, il faut aller dans le menu « Démarrer », puis « Ordinateur » et arrêter sur « Propriétés ». Dans la section « Système » de la ligne « Type de système », vous pouvez voir la profondeur de bits du système d'exploitation. de cet ordinateur. Ensuite, en fonction du résultat obtenu, procédez comme suit :

• Pour 32 OS, téléchargez le package directement depuis le site Web de Microsoft ou depuis le référentiel sur le site Web de la banque.
• Pour 64 systèmes de bits Il n'y a pas de mise à jour officielle sur le site Web de Microsoft, vous devez donc vous rendre sur le portail A S T, où est stockée la version adaptée.

Pour Windows 8 et Windows 10

Voyons maintenant quelle version de Windows convient à la bibliothèque de programmes. Sa dernière mise à jour a eu lieu en 2007, donc moderne Versions Windows 8 et 10 conviennent aux packages standard. Lors de l'installation, vous aurez besoin des mêmes fichiers que ceux utilisés précédemment.

Conclusion

Les clients qui envisagent de participer à des transactions commerciales sur les plateformes Sberbank AST ne pourront pas se passer de Kapikom. L'installation de ce programme permet de travailler avec le numérique signature électronique, si nécessaire lors de la conclusion de contrats et de la préparation de la documentation.

Dans la fenêtre qui s'ouvre après le mot " les fenêtres"sera écrit 7 , Vue ou XP
Si tu as Windows Vista ou Windows 7 puis dans la ligne « Type de système », vous verrez de quel système vous disposez - 32 bits ou 64 bits.
Si tu as Windows XP, alors vous disposez d'un système 32 bits et vous devez sélectionner CryptoPro et les pilotes de jetons pour les systèmes 32 bits.

Installation de Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1

Pour télécharger le programme cliquez sur

Ce programme et tous les programmes ultérieurs dans les salles d'opération Systèmes Windows Vista et Windows 7 doivent être installés en tant qu'administrateur ! Par conséquent, les programmes archivés doivent d'abord être décompressés. Sous Windows XP, l'installation s'effectue comme d'habitude.

Installation de CryptoPro 3.6

Pour télécharger le programme pour un système 64 bits, cliquez sur

Exécutez le programme d'installation.
Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur Suivant

puis sélectionnez " J'accepte les conditions accord de licence " et cliquez sur Suivant.

Dans le champ " Numéro de série "Saisissez le numéro de licence de CryptoPro à partir du formulaire de licence qui vous a été délivré ainsi que d'autres documents dès réception de la signature numérique. Si vous le souhaitez, vous pouvez remplir les champs "Utilisateur" et "Organisation".
Cliquez sur Suivant et Installer.
Une fois l'installation terminée, il vous sera demandé de redémarrer votre ordinateur, cliquez sur " Oui" redémarrer.

Installation de Capicom

Exécutez le programme d'installation.
Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur Suivant

Sélectionnez l'élément supérieur " J'accepte les termes du contrat de licence" et cliquez sur Suivant, puis à nouveau sur Suivant, puis sur Installer.
Cliquez sur Terminer. Installation terminée.

Installation des certificats racine SKB Kontur

Ouvrez les archives.
Exécutez le programme d'installation.

Installation terminée.

Installation des certificats racine AGZRT (zakazrf.ru)

Exécutez le programme d'installation.

Cochez la case " Installer des certificats croisés" et cliquez sur le bouton Installer les certificats
Installation terminée.

Installation des certificats racine RTS (rts-tender.ru)

Exécutez le programme d'installation.

Installation des certificats racine MICEX (etp-micex.ru)

Décompressez le dossier.

Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez le fichier de certificat sourisx.cer, faites un clic droit dessus et sélectionnez " Installer le certificat".

Sélectionnez "" et cliquez sur Parcourir.

" et cliquez sur OK, puis sur Suivant, puis sur Terminer.

Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur Oui, puis sur OK.

Sélectionnez maintenant le fichier " sourisx.crl", faites un clic droit dessus et sélectionnez " dans le menu. Définir une liste de révocation".

Sélectionner " Sélectionnez automatiquement un magasin en fonction du type de certificat" et cliquez sur Suivant, puis sur Terminer, puis sur OK.
2 fichiers de certificat restants etp-micex.ru.cer Et www.etp-micex.ru.cer doit être installé de la même manière dans le dépôt" Personnel".
Installation terminée.

Installation du certificat racine EETP (etp.roseltorg.ru)

Ouvrez le fichier de certificat.

Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez " Installer le certificat" et cliquez sur Suivant.

Sélectionner " Placez tous les certificats dans le magasin suivant" et cliquez sur le bouton Parcourir.

Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez le magasin de certificats " Autorités de certification racine de confiance" et cliquez sur OK, puis sur Suivant, puis sur Terminer.

Installation du pilote Rutoken

Pour télécharger le pilote pour un système 64 bits, cliquez sur

Exécutez le programme d'installation.
Lors de l'installation de Rutoken PAS

Installation du pilote eToken (si vous en avez un)

Pour télécharger le pilote pour un système 64 bits, cliquez sur

Exécutez le programme d'installation.
Pendant l'installation d'eToken PAS doit être inséré dans l'ordinateur !

Cliquez sur Suivant, sélectionnez " russe" et cliquez sur Suivant.

Sélectionner " J'accepte le contrat de licence" et cliquez sur Suivant

Encore une fois et à la fin Terminer
Installation terminée.

Configuration d'Internet Explorer

Si vous disposez d'Internet Explorer 9, vous devez également activer l'affichage de compatibilité. Pour ce faire, faites un clic droit sur la zone d'en-tête libre et sélectionnez "Barre de menu". Allez ensuite dans le menu qui apparaît "Outils" - "Options d'affichage de compatibilité" et cochez le dernier élément "Afficher tous les sites Web dans l'affichage de compatibilité". Pour configurer Internet Explorer, allez dans le menu " Service" → "options Internet".
"Onglet Avancé.
Cliquez sur le bouton Restaurer Options supplémentaires. Assurez-vous que les cases SSL 2.0 et TLS 1.0 sont cochées. SSL 3.0 ne doit pas être vérifié !
Cliquez sur Appliquer.
Onglet "Confidentialité".
Déplacez le curseur vers " Court". Décochez l'option " Activer le bloqueur de pop-up". Cliquez sur Appliquer.
Onglet Sécurité.
Cliquez sur l'icône " Nœuds de confiance", puis cliquez sur le bouton Nœuds. Décochez la case " Tous les nœuds de cette zone nécessitent une vérification du serveur".Puis sur le terrain" Ajoutez le nœud suivant à la zone"entrez les adresses suivantes :
*.sberbank-ast.ru
*.roseltorg.ru
*.zakazrf.ru
*.rts-tender.ru
*.etp-micex.ru
Par conséquent, si l'adresse de votre site est différente, ajoutez cette adresse par analogie ci-dessus.
Après avoir entré chaque adresse, assurez-vous de cliquer sur le bouton Ajouter. Cliquez ensuite sur Fermer.
Cliquez sur le bouton Autre, recherchez l'option " Contrôles et plugins ActiveX", toutes les options qui y sont incluses doivent être activées. Appliquez les modifications et cliquez sur OK.